關(guān)于工作計劃合集十篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫工作計劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編收集整理的工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田xx出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、財務(wù)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:財務(wù)部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。財務(wù)部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說,團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標(biāo)等手段來減低成本,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價,即通過團(tuán)隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
20xx年,規(guī)劃財務(wù)工作要按照“保障為主題、管理為主線,服務(wù)為抓手”這一總體工作思路的要求,進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思路,突出重點謀大局,加強(qiáng)配合求發(fā)展,圍繞中心爭資金,科學(xué)理財出效益。繼續(xù)圍繞“三保一增”,即:保重點、保運轉(zhuǎn)、保待遇,財政投入增長15%的工作目標(biāo),充分發(fā)揮服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用,做好以下幾項工作:
一、突出重點,做好預(yù)算管理和統(tǒng)計工作
1、加大力度爭取財政投入,提升預(yù)算管理水平
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費爭取力度。科學(xué)編制部門預(yù)算,挖掘政策依據(jù),爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實,重點爭取解決民政工作經(jīng)費,確保單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn)。同時,積極配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,積極開展支出績效評價工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,通過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,全面提升民政統(tǒng)計質(zhì)量
加強(qiáng)對基層民政統(tǒng)計人員的培訓(xùn)。進(jìn)一步修訂完善《黃岡市民政統(tǒng)計工作評價辦法》,將財務(wù)統(tǒng)計工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計日常工作管理機(jī)制,加強(qiáng)民政統(tǒng)計分析,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、把握要點,做好民政經(jīng)費管理工作
認(rèn)真貫徹落實省廳今年10月下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省民政專項資金管理的意見》,進(jìn)一步細(xì)化措施,從建立健全監(jiān)督機(jī)制、落實專項資金分配管理制度、加大審計監(jiān)管和責(zé)任追究的力度等方面入手加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,為迎接20xx年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準(zhǔn)備。
1、抓建章立制,規(guī)范各項民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度,加大對各項制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。
2、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財務(wù)管理水平。采取以會代訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對二級單位財務(wù)人員以及縣市和基層財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、抓監(jiān)督檢查,確保專項資金合法使用。加強(qiáng)民政專項資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強(qiáng)對二級單位財務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計。結(jié)合省廳20xx年的審計檢查的要求和安排,加大對基層民政專項資金監(jiān)督檢查力度。主要是對20xx年省廳安排的20xx萬元民政專項工作經(jīng)費使用情況進(jìn)行檢查;對優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計整改情況進(jìn)行“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、突破難點,做好規(guī)劃及項目的管理和服務(wù)工作
規(guī)劃工作是計財?shù)囊豁椥碌墓ぷ魅蝿?wù),隨著國家對項目的投入日益加大,規(guī)劃財務(wù)部門的建設(shè)項目管理任務(wù)也越來越重,從編制規(guī)劃到項目的上報和具體實施,財務(wù)部門都要全程參與,做好管理和服務(wù)工作。所以,這項工作是我們需要突破和加強(qiáng)的一項工作。要以落實和啟動“xx”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目為契機(jī),以項目建設(shè)為抓手,以吸納資金為保障,上下聯(lián)動,密切配合,充分發(fā)揮規(guī)劃財務(wù)部門的主導(dǎo)作用。
1、推動規(guī)劃項目落實。按照“xx”規(guī)劃關(guān)于民政基本公共服務(wù)設(shè)施確定的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)、進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)項目建設(shè)。加強(qiáng)與發(fā)改委在項目立項、審批方面的聯(lián)系與溝通,加強(qiáng)項目資金的管理,指導(dǎo)做好項目前期工作。
2、加強(qiáng)在建項目監(jiān)督管理。加強(qiáng)項目管理的政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),組織開展組織項目實施、進(jìn)行項目監(jiān)管及項目評估等方面的培訓(xùn)。建立切合實際的項目管理模式,推進(jìn)項目管理規(guī)范化、制度化。
3、健全完善項目儲備庫。項目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和項目集中儲備,是項目申報和項目實施的一項重要基礎(chǔ)工作。要做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目儲備庫數(shù)據(jù)的錄入工作,及時申報民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲備項目,并于省廳規(guī)劃項目儲備庫實現(xiàn)了有效對接,為有效爭取民政項目打下了較好的基礎(chǔ)。
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,切實認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作,現(xiàn)計劃如下:
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收;
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
工作計劃 篇2
本學(xué)期擔(dān)任高三文科美術(shù)、大眾傳媒班班主任。針對文科班的實際情況,在本班中上生少、后進(jìn)生多;學(xué)習(xí)主動鉆研的少,被動接受的多;全面發(fā)展的少,偏科的多。面對這種現(xiàn)實,為了迎接20xx年的高考,并提前作好準(zhǔn)備,使尖子生更上一層樓,中下生有新的突破,使他們在高考中考名牌,上檔次,特制訂如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,以突出體現(xiàn)學(xué)生主體為中心,加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、責(zé)任教育、理想教育,提高學(xué)生自我教育能力、自主管理能力,培養(yǎng)學(xué)生具有健全人格,具有拼搏進(jìn)取精神,爭創(chuàng)高考理想成績。
二、德育工作
1、盡快熟悉學(xué)生,做學(xué)生的知音。本班學(xué)生來自高三文科多個班級,我對他們也不熟悉,因此雙方加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)情感交流尤其重要,學(xué)生只有親其師,才能信其道。
2、做好學(xué)生思想教育工作。指導(dǎo)學(xué)生從思想、知識、心理、身體、考技等方面做好準(zhǔn)備,穩(wěn)定情緒,以良好的精神狀態(tài)去迎接到三學(xué)習(xí)。
3、不斷鼓勵,樹立學(xué)習(xí)信心。我班是文科班,從摸底考試看,數(shù)學(xué)成績尤為糟糕,因此必須以鼓勵和激勵不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,樹立信心,調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。進(jìn)入高三,多數(shù)學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī),但是想要提高成績,方法很重要。本學(xué)期,請學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗,談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)方法,并進(jìn)行班內(nèi)交流,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5、加強(qiáng)紀(jì)律約束,嚴(yán)格遵守行為規(guī)范。紀(jì)律約束是學(xué)習(xí)的保障,即使是高三學(xué)生也應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校行為規(guī)范。對遲到、曠課的學(xué)生,因其不能保證正常的上課秩序,予以嚴(yán)肅批評。
6、保證提供一個安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。只有在安靜的環(huán)境中才能認(rèn)真學(xué)習(xí)思考。本班由班長到值周班長到普通學(xué)生,及時反饋班級紀(jì)律情況,保證日常學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。
7、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。高三的生活不應(yīng)該在灰蒙蒙的教室中進(jìn)行,清潔整齊的環(huán)境能讓每一人神清氣爽,身心愉快。由值周班長,帶領(lǐng)本組值日生,責(zé)任到人進(jìn)行一周值日工作。
8、繼續(xù)推行“朋友式”談話。建立新型的師生關(guān)系,及時把握學(xué)生思想動態(tài)。
9、積極與家長聯(lián)系,了解學(xué)生校外學(xué)習(xí)、生活的情況。深入挖掘、調(diào)動學(xué)生的非智力因素,積極投入到學(xué)習(xí)中。
10、完成學(xué)校和年級布置的相關(guān)工作和活動。
三、教學(xué)工作:
1、經(jīng)常與任課教師聯(lián)系,交流學(xué)生行為規(guī)范,學(xué)習(xí)情況(每周至少一次)。重視每月(月考后)由年級召集召開的教學(xué)質(zhì)量分析、研究會,并積極與任課老師研究商討,提出提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施。
2、學(xué)習(xí)老高三的成功經(jīng)驗,不斷改進(jìn)工工作,優(yōu)化教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
3、做好“培優(yōu)補(bǔ)缺”工作,特別要重視做好“托底”工作。由學(xué)生自愿報名,做好學(xué)生的思想工作。
4、認(rèn)真做好“一!薄 二!、“三!钡某煽兘y(tǒng)計工作。研究分析個學(xué)科的教學(xué)情況,及時進(jìn)行評估分析。
5、做好高三畢業(yè)班的其他各項工作。
工作計劃 篇3
當(dāng)前,小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個大的變革之中,作為教師,我們要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的提升和差生的轉(zhuǎn)化工作。為了全面激發(fā)三、三(5)班學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,通過培優(yōu)補(bǔ)差使學(xué)生認(rèn)真對待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,實行以點帶面,全面提高,因此,特制訂有關(guān)的數(shù)學(xué)教學(xué)計劃。
一、情況分析
三(5)兩個班共有學(xué)生104人,每班都有52人。從兩班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、知識技能掌握情況以及日常行為規(guī)范情況來看,大部分同學(xué)學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課能夠比較認(rèn)真聽講。但同時,仍然有大部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,對數(shù)學(xué)課的學(xué)習(xí)興趣不濃厚、動手能力不強(qiáng),紀(jì)律生活方面比較懶散,自我控制力不強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)上課講小話、搞小動作、不做作業(yè)等現(xiàn)象,特別是班干部不能起到很好的模范作用,自我要求不嚴(yán)格。兩個班學(xué)生在上學(xué)期二年級期末考試中,數(shù)學(xué)成績都是比較差,其中三(5)班的差生落后面大,有4名學(xué)生的數(shù)學(xué)成績僅僅及格,優(yōu)生很少,全班的數(shù)學(xué)三率綜合值居全級倒數(shù)最后一名。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的管理,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
2、做好差生輔導(dǎo)的工作,盡量減少學(xué)生落后層次。
三、具體措施
1、狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的管理,為提高教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。
、僮⒅匕l(fā)揮班干部的帶頭作用,促進(jìn)濃厚學(xué)風(fēng)的形成。平時經(jīng)常教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,指導(dǎo)學(xué)生選擇好適合自己的,提高學(xué)習(xí)的自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)成績。
、谧屆课煌瑢W(xué)都成為班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的主人。盡早和每位學(xué)生促膝談心,仔細(xì)觀察他們的言行及對人、處事的態(tài)度,特別注意了解他們平坦喜歡哪些活動,結(jié)交什么朋友,從而掌握他們的思想、情緒及心理特點,對癥下藥;公平對待每位學(xué)生,在某些方面給予“偏愛”,如上課多注意他們、多提問他們,多加鼓勵,樹立信心,為他們創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會。
2、規(guī)范課堂教學(xué),全面提升教學(xué)質(zhì)量。
、僬J(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每節(jié)課。集體備課的時候,細(xì)心分析好每個單元的教學(xué)目標(biāo)、重點、難點、教學(xué)方法和作業(yè)布置等內(nèi)容,充分發(fā)揮集體的力量,提高課堂教學(xué)效率。
、谡n堂上,堅持以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和發(fā)展學(xué)生思維能力作為出發(fā)點,力求課上“四讓”:課本讓學(xué)生讀,問題讓學(xué)生議,思路讓學(xué)生講,小結(jié)讓學(xué)生作,同時實施“三講五給”:講重點、難點、方法;給學(xué)生動腦想、動眼看、動耳聽、動口講,動手做,使學(xué)生積極主動參與教學(xué)的全過程。
、叟μ岣邔W(xué)生的計算能力,讓學(xué)生償試成功。
。1)培養(yǎng)一看、二想、三算、四演的習(xí)慣。計算時,要求學(xué)生看清題目中的數(shù)字和符號,再想一想用什么方法或簡便方法以及計算時應(yīng)注意什么,先算什么,后算什么等,進(jìn)行計算后發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(2)養(yǎng)成口算和估算的習(xí)慣。對于一些比較簡單的計算題,可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口算,以提高計算的`速度,可以通過口算訓(xùn)練、口算比賽等途徑提高口算能力。同時也要重視學(xué)生的估算習(xí)慣和能力的培養(yǎng)。
、芗(xì)心批改,當(dāng)面輔導(dǎo),多做多練。在批改作業(yè)時,對差等生的作業(yè),實行面批,及時了解存在的問題,給予糾正指導(dǎo);對于優(yōu)、中等生,實行抽查檢查或互相批改,鼓勵學(xué)生解題多樣化,尋找巧妙新穎的思路,及時向全班進(jìn)行交流。
3、耐心輔導(dǎo)差生,盡量減少差生落后。
①加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)激發(fā)差生的學(xué)習(xí)動力。在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合所學(xué)內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行理想教育,介紹優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)的事跡,幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)目的,提高他們的學(xué)習(xí)動力,激發(fā)他們?yōu)閷矶鴮W(xué)好數(shù)學(xué)的熱情。
、诮档鸵,減輕作業(yè)負(fù)擔(dān),幫助差生掌握學(xué)習(xí)方法和思維方法。以課本為主,不搞偏題、怪題,平時多做多練,通過增加基礎(chǔ)訓(xùn)練提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績。同時結(jié)合學(xué)生能力,拉開檔次,不搞一刀切,注意引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)解題規(guī)律,掌握學(xué)習(xí)方法和思維方法。
工作計劃 篇4
面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在導(dǎo)購員的日常工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
一、具體工作計劃展開如下
1、強(qiáng)化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大品牌宣傳力度,為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲”!邦櫩褪巧系邸奔词箓別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
二、心態(tài)的調(diào)整
1、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2、每天早上仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3、安排好每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想,工作思路和目標(biāo)
本學(xué)期,我們教研組要以新課程理念作為教研工作的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“質(zhì)量立校,科研興!钡霓k學(xué)方針,大力推進(jìn)教研教改,提升教研水平,提高教研效益。以新型的教育觀,構(gòu)建和諧民主的師生關(guān)系,營造良好的課堂氛圍。以角色轉(zhuǎn)換實現(xiàn)教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變觀念,勇于探索,大膽實踐,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,創(chuàng)新型教研團(tuán)隊,為我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步的提高做出新的貢獻(xiàn)。
二、本學(xué)期教研組工作的重點
1、制定科學(xué)的教研計劃,精心組織實施。
要求:集體備課應(yīng)廣泛搜集信息,認(rèn)真研究、確立切合實際的主題,周密設(shè)計安排。計劃要有明確的目的(問題)、科學(xué)合理的措施,操作性強(qiáng)、符合實際,精心組織,全員參與準(zhǔn)備,扎實推進(jìn),確保教研的時效性,實效性,促進(jìn)教育教學(xué)的穩(wěn)步提高。在教研中扎實研究教材,教法、學(xué)生、學(xué)法,達(dá)成共識,統(tǒng)一行動。
2、加強(qiáng)平時的交流研討。將其作為一種教研的長效機(jī)制貫穿于教學(xué)的自始至終,發(fā)揮人力資源優(yōu)勢和兵團(tuán)作戰(zhàn)優(yōu)勢。
3、教學(xué)的常規(guī)管理及要求:
。1)備課,備寫規(guī)范教案。無論哪個學(xué)科,都必須做到精心備課,深入挖掘教材,吃透課標(biāo)和考綱,做到“五明確”:明確教材的重點難點、明確教材的知識結(jié)構(gòu)、明確教材的能力要求、明確教材編寫意圖、明確各章節(jié)知識的前后聯(lián)系。做到既備教法,又備學(xué)法,教法應(yīng)靈活多樣并具有可操作性,學(xué)法要具有針對性和指導(dǎo)性。教研組每周將抽查每人的教案。
(2)上課,優(yōu)化課堂教學(xué),改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,努力提高教學(xué)效益,要堅持推進(jìn)課堂教學(xué)改革,反對“填鴨式”的滿堂灌。千方百計開展學(xué)生實驗和實驗的探究性教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐,觀察分析等的能力,使學(xué)生逐步養(yǎng)成自主、探究、合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣。重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維能力和學(xué)習(xí)方法。注重研究和運用科學(xué)的教學(xué)組織形式和教學(xué)手段,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,努力提高教學(xué)效益。本期將對我組所有教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評估,采取傳、幫、帶等措施,對弱勢科目和青年教師要進(jìn)行多聽、多評、多幫助、多指導(dǎo),以培養(yǎng)青年教師崗位教學(xué)能力。
。3)作業(yè),作業(yè)的布置和設(shè)計要適量,要有坡度,批閱及時,要有評分和評語,評語要富有鼓勵性講評及時,分析講解要有針對性各學(xué)科應(yīng)根據(jù)自己的實際情況。教研組每周將對本組學(xué)科的學(xué)生作業(yè)進(jìn)行一次抽查,以便督促課堂教學(xué)的落實和學(xué)生學(xué)習(xí)跟蹤情況。
。4)輔導(dǎo),形式要多樣(集體輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)等);要耐心細(xì)致;針對性要強(qiáng),尤其要注重對學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作;充分發(fā)揮課代表和學(xué)習(xí)小組的作用,采取有效措施督促落實,同時,認(rèn)真組織九年級物理、化學(xué)的實驗訓(xùn)練,注重學(xué)生動腦動手能力的培養(yǎng)。
。5)關(guān)于聽評、課,每位教師聽課不少于15節(jié),記載要詳細(xì)。評課時首先由主講教師說課(應(yīng)有說課稿),然后由聽課老師依次發(fā)表意見(應(yīng)有評課稿),肯定成績,提出不足,不說客話套話,評議意見要中肯有獨到見解。以學(xué)習(xí)者,研究者,建設(shè)者的身份參與到聽評課活動中,切實提高能力。
。6)加強(qiáng)年輕教師的培養(yǎng),鼓勵年輕教師積極通過聽課學(xué)習(xí)、研討、交流,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、其他工作
1、組織落實好理化探究課的開展工作,我組主要是實施探究性合作學(xué)習(xí)小組的探究,我組每位成員都要積極開展這項探究工作。
2、配合教務(wù)處做好每次月考工作,并做好測試后的成績統(tǒng)計分析,學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案。
3、組織好20xx屆畢業(yè)生物理、化學(xué)實驗操作加試強(qiáng)化訓(xùn)練及考試工作。
4、配合學(xué)校做好其他工作。
總之,本期我組的教育教學(xué)活動必須在全體組員的共同努力下,以堅定的教學(xué)信念,克服各種困難,力爭將我組教研活動推上新的臺階
工作計劃 篇6
一年來,我校堅持"依法治教,以德立校"的辦學(xué)思想,不斷推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革,學(xué)校民主管理和制度建設(shè)取得了長足的發(fā)展,有力地促進(jìn)了學(xué)校教育資源的整合和校長負(fù)責(zé)制的落實,提高了學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。隨著社會的進(jìn)步,人們對教育的關(guān)注將越來越多,對教育的要求將越來越高,而教育本身也需要了解社會的需求,需要得到社會的理解和支持。學(xué)校要滿足社會需要和適應(yīng)時代發(fā)展,就必須盡快尋找一個能夠融洽學(xué)校、學(xué)生、家長、社會于一體的新的辦學(xué)模式作為補(bǔ)充,以加強(qiáng)學(xué)校與社會的聯(lián)系與溝通。
一、明確工作目標(biāo),健全工作網(wǎng)絡(luò)。
教育法制工作是一項全面性、長期性、綜合性的戰(zhàn)略任務(wù)。我們結(jié)合 "xx"普法規(guī)劃和教育法制工作計劃,結(jié)合自身實際,研究制定本校的依法治校工作計劃,在學(xué)校年度工作計劃中,我們始終把依法治教、依法治校內(nèi)容納入全局和學(xué)校工作總體規(guī)劃內(nèi),明確工作目標(biāo),健全工作網(wǎng)絡(luò),落實工作措施。
首先是從轉(zhuǎn)變觀念做起,緊緊依靠黨組織,在教職工中大力開展教育法規(guī)、教育規(guī)程的學(xué)習(xí),并通過開展"依法執(zhí)教,做新時期合格教師"大討論,撰寫心得體會等形式,轉(zhuǎn)變思想,牢固樹立全體教職工的依法治教觀念。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)代法治理念,在學(xué)習(xí)和實踐中努力提高依法決策、依法管理、依法治教、依法行政的能力與水平。
其次是學(xué)校重視抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。,教師的繼續(xù)教育安排一定學(xué)時用于普法,新教師上崗前培訓(xùn)加大普法的分量。把深入普及法律常識,增強(qiáng)法制觀念,減少犯罪作為小學(xué)生法制教育的重點。尤其抓好學(xué)校管理人員、教職工對《事故處理辦法》的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《未成年保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《義務(wù)教育法》、《國防教育法》以及學(xué)生傷害事等方面的法律法規(guī)。把做好學(xué)生的法制宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生的法律素質(zhì),作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。通過開設(shè)法制講座、舉行法制知識競賽、設(shè)立法制宣傳月等多種形式,向中小學(xué)生宣傳有關(guān)法律常識,從小培訓(xùn)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的法治意識。
開展警校共建等形式對學(xué)生進(jìn)行法制教育,聘請法制輔導(dǎo)員、警官到學(xué)校進(jìn)行專題講座,充分發(fā)揮法制輔導(dǎo)員在學(xué)生的法制教育中的作用。通過晨會課、班隊會、廣播板報、知識競賽,進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義,以及社會公德教育、法制教育、紀(jì)律教育、品德修養(yǎng)教育,抓好日行為規(guī)范的養(yǎng)成,堅持貫徹學(xué)生日常行為規(guī)范,端正校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)。加大《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣傳力度,進(jìn)行法制和國防教育。
二、制度,管理有章可循。
1、落實將校內(nèi)常規(guī)管理已形成的行之有效的經(jīng)驗上升為配套制度,并使之完善。使學(xué)校各方面的工作納入規(guī)范化管理軌道,逐步納入法治軌道,不斷提高依章管校的水平。重視教師隊伍教育和管理,使教師在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、依法辦事等各個方面都能為人師表。通過制定《教師管理制度》、《班級管理辦法》等,落實責(zé)任,保證學(xué)校有一個正常的教學(xué)、科研和生活秩序。在實際工作中,不斷進(jìn)行學(xué)校章程的細(xì)化工作,使相應(yīng)的規(guī)章制度更具有可操作性。把學(xué)校管理工作納入法制軌道。加強(qiáng)學(xué)校治安綜合治理工作,切實保證學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、校務(wù)公開是依法治校的重要部分,我們對校務(wù)公開工作做到:規(guī)范操作,嚴(yán)格管理,形成制度。學(xué)校成立了校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組,黨政工齊抓共管,定期研究校務(wù)公開工作。首先,在范圍上,實現(xiàn)由學(xué)校面向各部門、各年級組公開;其次,在程序上,實現(xiàn)由單純辦事結(jié)果公開向辦事過程公開;第三,在公開內(nèi)容上由一般內(nèi)容擴(kuò)展到群眾關(guān)心的所有熱點問題,敏感問題,以及影響到本校發(fā)展的深層次問題;第四,校務(wù)公開做到重大事項、職稱評定、競爭上崗、黨員公示、收費情況等及時公開,公示增加工作的透明度,體現(xiàn)學(xué)校班子的民主工作作風(fēng)。我們充分發(fā)揮教代會在校務(wù)公開中的基本載體作用,學(xué)校重大決策以及關(guān)系到教職工切身利益的事項,我們堅持通過教代會進(jìn)行公開。學(xué)校教代會制度規(guī)范,審議建議權(quán)、審議同意權(quán)或否決權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等一一落到實處,同時,建立了齊全科學(xué)的教代會資料檔案。
我們將校務(wù)公開和學(xué)校的各項制度相結(jié)合,逐漸成為學(xué)校管理的重要組成部分。通過實行校務(wù)公開,提高了決策的民主性、科學(xué)性,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自我約束,學(xué)校重大事情科學(xué)民主進(jìn)行決策,工作過程嚴(yán)格程序進(jìn)行操作。促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)清清白白做人,亮亮堂堂辦事,促進(jìn)了廉政風(fēng)氣的形成,并有力的推動了學(xué)校各項工作的開展。校長管好了自己,也帶動了全體職工,工作起來腰桿子硬了,勁頭也就更足了。
3、學(xué)校安全工作重于泰山,學(xué)校應(yīng)該把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,不可麻痹大意,心存僥幸。我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《學(xué)校傷害事故處理辦法》,堅決落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制、考核獎勵制;堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,把安全教育、安全管理的各項制度、措施落到實處;積極依靠教育局派出所等單位和相關(guān)部門,做好校園及周邊環(huán)境的綜合治理工作,確保學(xué)校穩(wěn)定和師生生命財產(chǎn)的安全。
在內(nèi)部安全管理中,我們認(rèn)真落實《省機(jī)關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》,堅持"安全第一,預(yù)防為主"的原則,一是制定了嚴(yán)格的安全管理網(wǎng)絡(luò),從校長到每名教師,層層簽定安全責(zé)任書,做到層層抓落實,處處責(zé)任到人,全體教職工人人參與抓安全。二是定期進(jìn)行安全隱患大排查,定期檢查食堂衛(wèi)生和安全工作,教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全,及時排除隱患。對因教師因工作失職造成學(xué)生意外傷害,或食堂消毒設(shè)施不全,食品衛(wèi)生不合格的,嚴(yán)格追究聘任,并在考核評優(yōu)中實行一票否決制,從而為學(xué)生營造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、規(guī)范行為,樹教育行風(fēng)正氣。我們以行風(fēng)評議為契機(jī),認(rèn)真制訂符合校情的“行風(fēng)評議實施方案”,依據(jù)“以評促糾、以評促建,以建互促,優(yōu)化行風(fēng)”的宗旨,確定了工作主題。目前仍存在個別教師責(zé)任心不強(qiáng),學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐過慢,不利于學(xué)生發(fā)展等問題,也為下階段工作指明了方向,暢通了監(jiān)督渠道,將服務(wù)意識貫徹到辦學(xué)過程中,學(xué)校一是公開評議工作電話,制訂投件箱,及時反饋家長建議。收費是家長最關(guān)心的問題,為此,我校能認(rèn)真貫徹省教育廳關(guān)于中小學(xué)收費"十不準(zhǔn)",嚴(yán)格執(zhí)行市教育局物價局文件規(guī)定,各項收費堅持做到收費依據(jù)公開、項目公開、標(biāo)準(zhǔn)公開,按標(biāo)收費、遵章收費。無強(qiáng)行收取損資助學(xué)費、擇校費、保險、校服、水費等費用,得到了學(xué)生家長的一致肯定。二是有重點走訪學(xué)生家庭,深入調(diào)查了解特困生,特殊生家庭情況,并通過贈送校服、學(xué)習(xí)用品,給予學(xué)生生活上的幫助,受到了社會、家長的好評;三是舍得投入,改善學(xué)生學(xué)習(xí)安全環(huán)境,確保每位學(xué)生在校的人生安全,
總之,通過走依法辦學(xué)、依法治校之路,促進(jìn)了學(xué)校教育改革的發(fā)展,推動了學(xué)校課程改革和現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,真正使教育成為為人民服務(wù),為社會培養(yǎng)人材的一項規(guī)范化的、公共的事業(yè)。在以后的工作中,我們將凝聚目標(biāo),與時俱進(jìn),取得更好的辦學(xué)業(yè)績。
工作計劃 篇7
以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo),以人的健康為中心,提高城鄉(xiāng)居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,改善城鄉(xiāng)居民健康狀況,縮小城鄉(xiāng)差異,促進(jìn)社會和諧。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》結(jié)合本中心實際,制定以下工作計劃:
一、工作目標(biāo)
通過實施城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)項目的實施,逐步建立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化得居民健康檔案,利用健康檔案,規(guī)范、科學(xué)的記錄城鄉(xiāng)居民的健康狀況,加快信息化建設(shè),實行動態(tài)管理,到20xx年底,以疾病防治、健康保護(hù)、健康促進(jìn)等為重點的健康管理體系在城鄉(xiāng)居民中基本建立。
(一)健康檔案建檔率≥80%;
(二)健康檔案合格率≥80%;
。ㄈ┙】禉n案使用率≥80%。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)常住居民,包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民。以0~3歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。
三、服務(wù)內(nèi)容
。ㄒ唬┚用窠】禉n案的內(nèi)容
居民健康檔案內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
1.個人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。
2.健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康及其疾病用藥情況、健康評價等。
3.重點人群健康管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù) 項目要求的0~3歲月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點人群的健康管理記錄。
4.其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會診記錄等。
。ǘ┚用窠】禉n案的建立
1.轄區(qū)居民到社區(qū)中心、社區(qū)服務(wù)站接受服務(wù)時,由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和服務(wù)提供情況填寫相應(yīng)記錄。同時為服務(wù)對象填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
2.通過入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由社區(qū)中心、社區(qū)服務(wù)站組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
3.將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中填寫的健康檔案相關(guān)記錄表單,裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。農(nóng)村地區(qū)以家庭為單位集中存放保管。并錄入計算機(jī),建立電子化健康檔案。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
為保證項目順利實施,成立城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)項目工作小組,負(fù)責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。做好項目宣傳、調(diào)查摸底、信息采集、基本信息錄入及檔案管理和更新工作。
。ǘ﹪(yán)格規(guī)范管理
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》做好以下幾個方面的工作:
1、提高認(rèn)識。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要將這項工作納入重要議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,明確任務(wù)和指標(biāo),合理安排進(jìn)度,認(rèn)真組織實施。
2、提高服務(wù)能力。結(jié)合轄區(qū)實際情況,健全管理制度和工作流程,嚴(yán)格操作,規(guī)范服務(wù),保證信息采集的真實性和準(zhǔn)確性,確保錄入質(zhì)量。
3、要加強(qiáng)項目宣傳。中心及社區(qū)服務(wù)站要做好宣傳活動,層層宣傳動員,讓廣大居民了解建立健康檔案的內(nèi)容和好處,動員廣大群眾積極踴躍參加。
4、建立健全績效考核制度,完善考核考評體系和方法,保證任務(wù)落實和群眾受益。同時,加強(qiáng)對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲查處弄虛作假行為,讓廣大居民得到更多的實惠。
工作計劃 篇8
結(jié)合公司任務(wù)目標(biāo)及本地歷年實際情況,特制定本月工作計劃如下:
1、聯(lián)系外出務(wù)工人員。結(jié)合調(diào)查情況,我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類:一是電話,號碼以手機(jī)為主,這類人群占多數(shù);二是具體工作地址,此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點,即以老灣最大村——豐垸村為基地,以該村支書家為直銷點,該直銷點處于該村中心,屬于村民活動中心、小賣部,利于發(fā)展。
3、加大放號力度。分析歷年和前期放號情況,結(jié)合公司組織的各項優(yōu)惠活動,加大宣傳力度,在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報,拉橫幅標(biāo)語,并結(jié)合代辦戶對新入網(wǎng)用戶贈送禮品,擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號任務(wù)數(shù)180張。
4、繼續(xù)推廣新業(yè)務(wù)。結(jié)合新業(yè)務(wù)體驗卡和MMS彩信送祝;顒樱瓿杀驹虏市湃蝿(wù)數(shù)、手機(jī)上網(wǎng)總站任務(wù),提高網(wǎng)上自服率。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
6、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)-
規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
工作計劃 篇9
懷著對白衣天使的崇敬之心,我有幸加入到****醫(yī)院的團(tuán)隊中,心情既激動又十分憧憬。來院這四個月的工作,我想用“摸索前行”來形容。雖然我從事辦公室管理工作已有幾年時間,在公安消防部門做過,在教育機(jī)構(gòu)做過,在大學(xué)做過,工作也曾得到了原領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我對自己行政人事工作也充滿自信,我認(rèn)為辦公室管理在各機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各企、事業(yè)都是相通的,都是圍繞管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大模塊在開展。于是當(dāng)我來到醫(yī)院的第一天,我就固執(zhí)的用“以前的思維做現(xiàn)在的工作”,導(dǎo)致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下幾點心得體會:1、轉(zhuǎn)換思維,從教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)入衛(wèi)生系統(tǒng)工作,新環(huán)境、新同事、新的工作模式,從“以前40%是管理35%是協(xié)調(diào)25%是服務(wù)”的工作觀念轉(zhuǎn)換到“以病人為中心為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”的服務(wù)宗旨上來,將各項工作任務(wù)與醫(yī)院的服務(wù)宗旨相聯(lián)系,以此作為工作的出發(fā)點,認(rèn)真做好各項工作。2、努力改進(jìn)工作方式方法,在工作中注意總結(jié)和對比,尋找出醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)的差距,摸索改進(jìn)方法,逐步縮小差距,達(dá)到崗位要求。3、盡快熟悉醫(yī)院運作模式,學(xué)習(xí)醫(yī)院行政管理知識,主動到醫(yī)院各科室走走,大膽向各科室領(lǐng)導(dǎo)求教,虛心向同事求幫助,力求盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,提高自身工作能力。
在4個月的摸索中,我明白辦公室是醫(yī)院的樞紐機(jī)關(guān), 在醫(yī)院管理中有著與眾不同的特點和職能,基本每一天的工作都有可能面臨新的變化和挑戰(zhàn)。通過幾月的工作,我一直在思考:如何改善我院辦公室存在的問題和矛盾,建立高效率的,真正發(fā)揮辦公室職能作用的,適合醫(yī)院管理特點的辦公室?在這個難得的時間里,我想和大家分享一下我在工作中總結(jié)出來的一些小小想法:
1、和大家一起搭建醫(yī)院企業(yè)文化,參與人上至董事會、院長,下至各崗工作人員。為什么呢?因為企業(yè)文化的建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展起到推動作用,醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是全體員工凝聚力的焦點,是共同價值觀的集中表現(xiàn),它反映了領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和理想抱負(fù),體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展的的出發(fā)點及員工的歸宿點。只有當(dāng)醫(yī)院的發(fā)展前景跟員工愿景相一致,才能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,才會領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),同事之間有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
2、修整完善醫(yī)院組織架構(gòu),設(shè)計各崗崗位職責(zé),并明確分工,確認(rèn)工作呈報、審核、交接等環(huán)節(jié)的責(zé)任人,盡可能讓所有人員都清楚“對口的事情找對口的人處理”避免工作模糊化。也盡可能簡化程序,增強(qiáng)辦事效率。
3、全體員工加強(qiáng)營銷意識。對于一個醫(yī)院營銷來講,就是如何把我們的特長與人才宣傳出去。 我們作為一所處于大都市綜合醫(yī)院,比我們強(qiáng)勢和有威望的醫(yī)院比比皆是,通過了解,就目前數(shù)一數(shù)二的大醫(yī)院也在重視營銷工作,何況我們呢?通過病人滿意度的調(diào)查總結(jié),我院在收費方面也沒有太大的優(yōu)勢,群眾對我們醫(yī)院還未充分認(rèn)可。所以要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍,我們現(xiàn)在只有從專科特色上下功夫,從就醫(yī)環(huán)境上做改善,從服務(wù)態(tài)度上抓質(zhì)量,從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上想辦法,推廣我們的特色,加強(qiáng)我們的服務(wù)。因為影響病員量的因素,我認(rèn)為與技術(shù)力量、?扑健⒕歪t(yī)環(huán)境、便捷程度、服務(wù)好壞、費用高低、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等有關(guān)。所以在發(fā)揮?铺亻L上我們應(yīng)該有所側(cè)重,努力去做,力爭成功。當(dāng)然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協(xié)力,創(chuàng)新思路,大膽運作,一舉成功。
以上是我個人幾點體會,由于在院參加工作時間不長,了解情況不全面,不妥之處,請批評指正,謝謝大家。
工作計劃 篇10
為了切實做好我院的迎新工作,為了更好地服務(wù)來自各省市的新生及其家長,為學(xué)校的學(xué)生工作樹立良好的形象,確保新生順利入學(xué),根據(jù)我校有關(guān)迎新工作文件和學(xué)校的統(tǒng)一部署和安排,并結(jié)合我院的具體情況,特制定詳細(xì)計劃如下:
一、成立院迎新工作領(lǐng)導(dǎo)組
總負(fù)責(zé)人:
組長:
副組長:
組員:學(xué)生會各部成員。
二、做好迎新前期準(zhǔn)備工作
1、做好迎新必備物品的準(zhǔn)備工作。(主要由組織部負(fù)責(zé))
2、做好相關(guān)的宣傳工作,出宣傳板2塊,條幅1條(主要由宣傳部負(fù)責(zé)),準(zhǔn)備"新生入學(xué)須知"和"家長須知"。
3、做好迎新工作人員的具體安排,召開迎新工作分工明確會和紀(jì)律要求會。
4、確定各迎新小組的成員名單及相應(yīng)負(fù)責(zé)人,安排各組具體迎新時間。
5、召開各組織部門會議,將迎新工作具體事宜和安排向?qū)W生干部進(jìn)行說明部署。
三、注意事項及要求
1.根據(jù)迎新工作安排時間及分組,各學(xué)生干部應(yīng)提前十五分鐘到位。由各組負(fù)責(zé)人進(jìn)行點名,對無故遲到或未到的學(xué)生干部嚴(yán)肅處理。
2.每個學(xué)生干部均需參加迎新培訓(xùn),進(jìn)行整體的思想整合,做到"以為新生服務(wù)為己任",樹立良好的學(xué)生干部形象。
3.迎新工作中應(yīng)做到責(zé)任有序、熱情有度,耐心誠懇地為新生報道服務(wù)。
4.迎新過程中出現(xiàn)突發(fā)事件,應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人反映;負(fù)責(zé)人無法解決的問題應(yīng)迅速向中文系領(lǐng)導(dǎo)班子匯報,嚴(yán)禁任何人擅自處理。
5.迎新工作結(jié)束后,以各小組為單位上交工作總結(jié),對存在的問題及時總結(jié)反映。
6.本次迎新實行首問負(fù)責(zé)制。
四、接新生工作的工作流程:
各組內(nèi)部分工明確:
1、新生報道登記處(圖書館一樓大廳,憑錄取通知書、致新生及家長的一封信回執(zhí)單、身份證原件、準(zhǔn)考證原件)
2、新生具體情況手寫表(提前打印)
3、新生交錢。
4、準(zhǔn)備領(lǐng)取軍訓(xùn)服的憑條。(需要蓋院章)
5、新生行李的幫助運送以下特殊情況與領(lǐng)導(dǎo)老師及時聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理
2、突發(fā)性事件的處理(包括:新生行李的丟失,沒有按時報到的新生等)
五、迎新生工作的工作考核制度:
為了迎新生工作的順利進(jìn)行,對工作人員進(jìn)行有效的管理,特制定以下考核制度:
1、今年的迎新工作必須高度重視,要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實,確保迎新工作順利、安全、有序地進(jìn)行。
2、制定考勤表,所有人員必須全程在場。
3、工作中現(xiàn)場工作人員以身作則,接待熱情大方,衣裝得體,工作做到有始有終,真正體現(xiàn)出藝術(shù)學(xué)院大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌;
4、迎新生工作總負(fù)責(zé)人以及各組的組長,各部的部長,對自己各部門成員做好考核,工作結(jié)束后工作總結(jié)中附考核表;
5、迎新工作當(dāng)中如出現(xiàn)不服從安排,鬧情緒等一系列有損學(xué)院形象的工作人員,馬上上報主席團(tuán),按學(xué)院規(guī)章制度,嚴(yán)肅處理。
六、所需物品:
1、11級各班新生名單,桌子5張,椅子14把;藝術(shù)學(xué)院各學(xué)生組織部門的簡介;飲水機(jī)一個,(一次性茶杯80個)和桶裝水;稿紙若干本,黑色簽字筆若干(足量)、席卡(各個專業(yè)分類注冊所需)等其他設(shè)施。(組織部負(fù)責(zé)采購任務(wù))
七、其它:
1、迎新生前的準(zhǔn)備工作,包括宣傳、桌椅、水及其它設(shè)施;
2、各負(fù)責(zé)人抓好工作責(zé)任落實;
3、顧全大局,配合好其它各部門它迎新工作;
迎新工作緊急事務(wù)預(yù)案
1.下雨
措施(1):迎新工作人員每人佩帶雨具,保證兩個工作人員接送一個新生。
注:如下特大暴雨,聽從學(xué)院統(tǒng)一安排。
2.特困學(xué)生,沒帶學(xué)費,無法及時注冊的
措施:及時向?qū)W院匯報具體情況,征求綠色通道。
3.新生在入校注冊過程中的突發(fā)事故(行李丟失,忘帶證件,領(lǐng)取軍訓(xùn)服或臥具的時候與別的同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)等)
措施:(1)每個迎新工作人員必須服務(wù)到位,直到把新生送到宿舍或讓新生清楚地知道自己宿舍的地點后工作人員方可離開,再迎接下一位新生。
(2)工作人員確實不能幫助新生解決的問題要馬上上報主席團(tuán)。
××年迎新生工作花費預(yù)算
1.桌子5張,椅子10把;
2.藝術(shù)學(xué)院各學(xué)生組織部門的簡介;(500份,每份0.3元。共150元)
3.飲水機(jī)一個,(一次性茶杯80個)和桶裝水(水兩桶,每桶7元。7*2=14元。紙杯兩袋,每袋5元,5*2=10元)
4.稿紙2本,黑色簽字筆10支(稿紙每本3元,3*2=6元。簽字筆每支1.5元,1.5*10=15元)
5.20名迎新全程工作人員午餐(5元每份,午飯晚飯共40份。5*40=200元)
6.新生名單打印(10份,每份0.5元。共5元)
預(yù)計總花費:150+14+10+6+15+200+5=400元