精選工作計(jì)劃錦集6篇
時間過得飛快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年藥事委員會將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提倡三好一滿意和藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,在去年取得成績的基礎(chǔ)上,深化改革,銳意創(chuàng)新,設(shè)定新的切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。以下是20xx年工作計(jì)劃:
一、 制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據(jù)我院新的基本藥物目錄,由我院藥事委員會進(jìn)行藥品遴選,制定出我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求。
二、 認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開展藥事委員會的日常工作,定期召開藥事委員會會議,收集臨床用藥意見及新藥申請,做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,滿足臨床用藥需求,保證群眾的用藥安全。
三、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高全體人員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級及院內(nèi)各種文件精神,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能的培訓(xùn),并貫徹執(zhí)行到位,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一,病人第一為理念,全心全意為人民服務(wù)。
四、 加強(qiáng)抗菌藥物管理,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件和抗菌藥物臨床指導(dǎo)原則的各種文件學(xué)習(xí),繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi),加強(qiáng)Ⅰ類切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理。
五、 加強(qiáng)藥品管理,保證臨床用藥需求和患者用藥安全。每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品混入我院,避免因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和經(jīng)濟(jì)損失。每月對藥庫、藥房、病區(qū)的藥品儲備質(zhì)量、效期等進(jìn)行檢查,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理。
六、 完善工作流程,防止發(fā)生差錯事故。藥房窗口服務(wù)工作是醫(yī)院服務(wù)工作的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。本著對病人負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定要完善工作流程,審方、發(fā)藥由專人負(fù)責(zé),調(diào)劑由專人負(fù)責(zé),經(jīng)過兩道把關(guān),基本上可以做到防止發(fā)生差錯事故,從而減少病人的投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、 加強(qiáng)品的管理和使用,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)品和管理規(guī)定”。
1、建立品和的采購、驗(yàn)收、貯存、保管、發(fā)放、調(diào)劑、使用、督查、報殘損、銷毀、丟失及被盜案件報告、值班、巡查等制度;
2、制定各崗位人員職責(zé);
3、每季度對品和管理進(jìn)行檢查,并有記錄,及時糾正存在的問題、消除隱患;定期召開會議,對品和的管理工作各環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)意見,適時修訂相關(guān)制度;
4、定期對涉及品和使用和管理的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)療行政管理、保衛(wèi)等部門人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、專業(yè)知識、職業(yè)道德等的培訓(xùn)和考核。
八、 建立臨床制,初步開展臨床工作,明年初選送1人到上級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),再到臨床培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn),取得資格后,開展我院臨床藥學(xué)工作。
九、 按照“處方點(diǎn)評制度”,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,主要檢查抗菌藥的規(guī)范使用、用藥的適宜性、藥品的用量、處方的規(guī)范書寫,重點(diǎn)對用藥不適宜處方及大處方進(jìn)行合理性分析評價,并在醫(yī)院內(nèi)部通報處方評價結(jié)果。
十、 繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)(ADR)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。ADR工作繼續(xù)納入科室年終考核內(nèi)容,保持我院“醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號,在新的一年,一定要加強(qiáng)與護(hù)理部的溝通與交流,充分發(fā)揮護(hù)士長的作用,提高醫(yī)療器械不良事件的上報工作,使此項(xiàng)工作有較大的進(jìn)步。
十一、 完善績效考核制度。按照院內(nèi)績效考核辦法,制定績效考核制度,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)行彈性工作制,整頓勞動紀(jì)律,使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在新的一年里,將全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)和活力,以求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),加快科室的建設(shè)和發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,全院全體醫(yī)務(wù)人員將會共同攜起手來,集中智慧、齊心協(xié)力,為我院創(chuàng)造更大的社會經(jīng)濟(jì)效益。
工作計(jì)劃 篇2
忙碌的一年轉(zhuǎn)眼就要過去了,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.
本人在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,工作上不計(jì)較個人得失,能不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助支持下,積極動員員工,在工作上最大調(diào)動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領(lǐng)員工組織勞動,不給公司拖后腿?偟膩碚f在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
在取得好的同時,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,改進(jìn),克服不足,爭取更好的成績。
工作是靠大家辛勤勞動的結(jié)果,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持。
保潔部:xxx
20xx年xx月xx日
工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期學(xué)校緊緊圍繞教育局20xx年重點(diǎn)工作,進(jìn)一步推動藝體健康發(fā)展,細(xì)化體衛(wèi)藝工作的各項(xiàng)管理,提高全體師生對體衛(wèi)藝工作的認(rèn)識,培養(yǎng)學(xué)生良好的體育、衛(wèi)生、藝術(shù)習(xí)慣,努力提升學(xué)校體衛(wèi)藝工作質(zhì)量。
一、體育工作
本學(xué)期學(xué)校將認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》文件精神,按照《學(xué)校體育工作條例》加強(qiáng)體育工作管理。
。ㄒ唬┞鋵(shí)每天鍛煉一小時校園體育活動的制度。
1.根據(jù)太倉市“三項(xiàng)規(guī)定”的要求,確保每位學(xué)生在校每天不少于1小時的體育活動時間。學(xué)校制定每天一小時校園體育活動方案,開齊開足體育課和課外體育活動。開學(xué)初做到三表(課表、作息時間表、體育活動安排表)校園網(wǎng)、教室信息欄公示
2.繼續(xù)推進(jìn)體育比賽制度,開展豐富多彩的校園體育活動。
本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)深化大課間活動,開展豐富多彩的球類、繩毽、民俗游戲活動,提高學(xué)生的興趣。認(rèn)真組織開展校園足球聯(lián)賽、全員參與的冬季三項(xiàng)競賽、班級武術(shù)操團(tuán)體比賽活動,建好湖川龍獅隊(duì)特色活動,營造良好的體育活動氛圍。
3.加強(qiáng)體育文化建設(shè)與考核,激發(fā)學(xué)生體育運(yùn)動興趣。
為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生運(yùn)動的熱情,打造體育特色學(xué)校文化氛圍,學(xué)校將通過陽光體育優(yōu)勝班級、龍獅娃百佳體育之星的評選活動,豐富學(xué)生課余文化生活,引導(dǎo)學(xué)生積極開展體育鍛煉,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)。以體育明星榜樣的作用,激勵學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞的品質(zhì)。
。ǘ┓e極推進(jìn)體育課堂教學(xué)研究,提高師資隊(duì)伍水平。
1.學(xué)校要加強(qiáng)體育教師隊(duì)伍建設(shè),全面提升體育工作水平。每周定期開展體育教科研活動,深入開展體育教學(xué)研究,切實(shí)提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量。定期邀請體育教研員到校指導(dǎo)課堂教學(xué)工作,增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。加強(qiáng)足球、籃球、圍棋、國際象棋、乒乓校本課程建設(shè),在一年級推進(jìn)圍棋普及課程,乒乓校本課程;在二年級推進(jìn)國際象棋提高課程,繼續(xù)外聘專業(yè)武術(shù)教練做好長拳段位制培訓(xùn),形意拳傳統(tǒng)項(xiàng)目展示等比賽活動。
2.認(rèn)真做好國家學(xué)生體質(zhì)健康檢測,切實(shí)提升小學(xué)生體質(zhì)健康水平。體育組將按照上級要求在規(guī)定時間內(nèi)完成國家學(xué)生體質(zhì)健康檢測工作,認(rèn)真做好數(shù)據(jù)收集和輸入工作。結(jié)合大課間、雙休日加強(qiáng)訓(xùn)練與指導(dǎo),切實(shí)提升小學(xué)生體質(zhì)健康水平。
3.切實(shí)做好課外輔導(dǎo)工作,提高運(yùn)動員競技水平。
本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)認(rèn)真組織開展田徑、足球、排球、籃球、象棋、圍棋、乒乓等興趣小組,制定好教學(xué)計(jì)劃,開展好各項(xiàng)活動認(rèn)真做好運(yùn)動員的選材工作,優(yōu)化課外輔導(dǎo)訓(xùn)練時間,確保優(yōu)秀學(xué)生能積極參與體育訓(xùn)練,積極備賽再創(chuàng)佳績。
三、衛(wèi)生工作
以創(chuàng)建江蘇省健康促進(jìn)(銀牌)學(xué)校為契機(jī),加大投入,營造校園文化與宣傳氛圍,認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,進(jìn)一步加強(qiáng)對衛(wèi)生健康行為的教育和管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為。
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生管理工作,營造和諧優(yōu)美環(huán)境。
學(xué)校重視校園衛(wèi)生的管理,落實(shí)班級衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生,教會學(xué)生打掃的方法,養(yǎng)成從小愛勞動、勤打掃的習(xí)慣。通過每天衛(wèi)生班級、校園衛(wèi)生檢查,每周定期的專用教室、辦公室、衛(wèi)生檢查及每天一分鐘晨會反饋,促進(jìn)全體師生共同認(rèn)真搞好校園環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保潔工作,營造整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境。利用紅領(lǐng)巾電視臺進(jìn)行專題報道,每周定期舉行文明用餐之星、文明餐桌、文明用餐班級評比。學(xué)校把每月的最后一天設(shè)為了“月潔日”,營造良好的校園環(huán)境衛(wèi)生。
。ǘ┘哟蠼】到逃Χ,豐富學(xué)生健康知識。
組織師生學(xué)習(xí)健康促進(jìn)章程,不定期上網(wǎng)進(jìn)行健康素養(yǎng)知識學(xué)習(xí)和測試,工會組織廣大教師開展健康知識競賽活動,提高知曉率和行為形成率。學(xué)校將繼續(xù)做好平時學(xué)生健康教育,做到有課時、有教材、有教師、有教案、有考查。結(jié)合安全平臺的授課,通過觀看視頻、完成專題技能訓(xùn)練,有效滲透到平時是的教育中,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。組織各年級開展健康教育(心理團(tuán)輔課)主題班會會觀摩活動,提高健康教育質(zhì)量。
。ㄈ┱J(rèn)真抓好疾病防控工作,為師生健康保駕護(hù)航。
學(xué)校將認(rèn)真做好除“四害”、消毒工作,防止季節(jié)傳染病的傳播。加強(qiáng)對食品衛(wèi)生監(jiān)督,防止腸道傳染病和食物中毒。堅(jiān)持做好學(xué)校衛(wèi)生室日常防病工作,通過學(xué)習(xí)公眾號、家校路路通、QQ群等新媒體推送健康知識和每月風(fēng)險防范,引起家長重視,形成合力,加強(qiáng)對學(xué)生的防疫接種、肥胖等常見病、傳染病及近視率的及時干預(yù)、控制。班級每天做好教室開窗通風(fēng)工作,定期進(jìn)行消毒。每日統(tǒng)計(jì)學(xué)生病缺勤情況,做好因病缺課直報、日報工作,發(fā)現(xiàn)病癥及時治療。
。ㄋ模┘訌(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育活動,增進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)識。
學(xué)校將充分利用衛(wèi)生宣傳專欄、班級板報、校園網(wǎng)、紅領(lǐng)巾電視臺加強(qiáng)衛(wèi)生知識的宣傳。組織開展衛(wèi)生小報制作比賽,豐富學(xué)生健康知識。加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣、疾病預(yù)防的宣傳,增強(qiáng)師生衛(wèi)生、防病健體知識,以提高健康意識。邀請校內(nèi)外衛(wèi)生人員針對性地開展專題講座。
。ㄎ澹┩菩泻昧(xí)慣成長手冊,培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣和健康行為。
積極開展個人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成專項(xiàng)教育活動,充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的作用,實(shí)行晨檢制度,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生,注意服裝整潔,及時反饋、跟蹤,評比最美龍獅娃衛(wèi)生之星,教育引導(dǎo)學(xué)生做講衛(wèi)生的好孩子。
。┲匾曅睦斫】到逃e極開展團(tuán)體輔導(dǎo)。
學(xué)校通過家訪活動向家長贈送陽光服務(wù)卡,讓更多的家長關(guān)注蘇州市家庭教育公眾號,向家長宣傳家庭教育中的心理常識,傳遞健康第一的教育理念。舉辦合理膳食專題講座,增進(jìn)健康生活常識。充分利用日常教育教學(xué)主渠道,強(qiáng)調(diào)班主任和任課教師對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。每天中午定期向師生開放“苗心絮語”小屋,定期對廣大學(xué)生開放,為學(xué)生解除心理上的困惑,讓學(xué)生能健康成長。通過心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、班主任心理健康培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)教師評優(yōu)課、實(shí)踐拓展、校園心理節(jié)等系列活動,多形式、多渠道加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,提高廣大師生員工的心理素質(zhì)和心理健康水平。
三、藝術(shù)工作
學(xué)校藝術(shù)教育工作將以《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》為指導(dǎo),以校園藝術(shù)節(jié)、夢想舞臺活動為載體,全面提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。
(一)積極開展藝術(shù)教學(xué)研究。
本學(xué)期藝術(shù)組全體教師能認(rèn)真上好藝術(shù)課,認(rèn)真組織開展教研活動,促進(jìn)提高堂課質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)的提升。以十三五課題《文化傳承視野中“龍獅舞”藝體課程群開發(fā)的研究》為抓手,完善體藝2+1評價方案,推進(jìn)藝體校本化實(shí)施的研究,落實(shí)中國鼓的分段教學(xué)目標(biāo)和考評方案,期末進(jìn)行社團(tuán)展示活動。美術(shù)教師積極開發(fā)龍獅文化進(jìn)課堂的校本課程研究,精心輔導(dǎo)學(xué)生繪畫、剪紙,布置學(xué)生優(yōu)秀作品展。學(xué)校將校外櫥窗作為對外宣傳的主陣地,定期更換宣傳櫥窗,提升校園文化品味,營造良好的藝術(shù)氛圍。
。ǘ┘訌(qiáng)優(yōu)秀藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)藝術(shù)社團(tuán)的輔導(dǎo)工作,抓好合唱藝術(shù)團(tuán)、舞蹈團(tuán)建設(shè)工作,充分調(diào)動學(xué)生參與活動的積極性,充分展示學(xué)生的藝術(shù)才能。加強(qiáng)新一批鼓號隊(duì)隊(duì)員集訓(xùn)工作,做好梯隊(duì)建設(shè)工作。嘗試邀請校外專業(yè)人士進(jìn)行器樂進(jìn)校園,提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)零的突破。
。ㄈ┱J(rèn)真組織校園藝術(shù)節(jié)和夢想舞臺展示活動。
本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)推進(jìn)每月一次夢想舞臺活動制度,選拔藝術(shù)人才,提升節(jié)目質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)天天有歌聲,班班有歌聲,讓學(xué)生從小積累音樂,感受經(jīng)典美麗。結(jié)合上級安排,學(xué)校將認(rèn)真組織開展校園藝術(shù)活動,制定切實(shí)可行,豐富多彩的活動方案,促進(jìn)學(xué)生全員參與,展示自己的藝術(shù)才能。
四、每月工作具體安排
九月:
1.制定學(xué)校體衛(wèi)藝工作計(jì)劃
2.召開體衛(wèi)藝工作會議,落實(shí)布置相關(guān)工作
3.召開班主任會議落實(shí)日常晨檢、秋季疾病預(yù)防工作
4.布置健康衛(wèi)生主題宣傳板報
5.組建體育、藝術(shù)類訓(xùn)練隊(duì),落實(shí)日常訓(xùn)練工作
6.太倉市田徑比賽集訓(xùn)備賽
7.大課間跑操、活動場地分配
8.湖川社團(tuán)組建、正;顒
9.武術(shù)操比賽人員調(diào)整,長拳、形意拳賽前集訓(xùn)
10.開展食堂整改、健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建準(zhǔn)備工作
十月:
1.學(xué)生免費(fèi)體檢及反饋,新學(xué)期學(xué)生視力監(jiān)測及健全特殊體質(zhì)學(xué)生檔案
2.美化校園文化、布置衛(wèi)生主題宣傳板報
3.防近衛(wèi)生專題講座
4.糾正眼保健操、六步洗手法培訓(xùn)
5.衛(wèi)生小報展評
6.國家體質(zhì)健康測試
7.武術(shù)操賽前集訓(xùn)加練
8.參加蘇州市戲劇、戲曲、朗誦比賽(蠡口實(shí)。
9.足球特色項(xiàng)目校際拉練賽,太倉市男子籠式足球選拔賽。
10.開展文明城市創(chuàng)建相關(guān)工作
11.校園心理節(jié)
12.教職工團(tuán)隊(duì)拓展、大合唱排練比賽
十一月:
1.健康促進(jìn)學(xué),F(xiàn)場迎檢資料、素養(yǎng)測試等準(zhǔn)備工作
2.布置衛(wèi)生主題宣傳板報
3.陽光體育長跑啟動儀式
4.國際象棋定級賽
5.太倉市繩毽錦標(biāo)賽
6.國家體質(zhì)健康測試數(shù)據(jù)收集、上報
7.組隊(duì)參加武術(shù)操比賽(明德小學(xué))
十二月:
1.文明班級評比
2.心理健康講座
3.環(huán)保參觀或講座
4.布置衛(wèi)生主題宣傳板報
5.體藝類2+1項(xiàng)目暨校本課程展示活動
6.文明之星、體育之星評比
一月:
1.冬季三項(xiàng)競賽
2.學(xué)生視力、身高、體重監(jiān)測
3.做好健康教育網(wǎng)絡(luò)測試工作
4.總結(jié)并上交各種資料
工作計(jì)劃 篇4
一、目標(biāo)概況
1、新的一年到來,面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題,為保證整體店面形像和經(jīng)營理念,給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境,工程部必須全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,有了舒適的環(huán)境和美味菜品,才能成為顧客至上的理由。
二、重點(diǎn)工作
1、改進(jìn)以望工作方式,增強(qiáng)服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性服務(wù)意識,協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性、有效性,遇事不推諉,多做事。
3、按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng),做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修,日常維護(hù),加強(qiáng)對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法,控制降低物耗能耗成本。
1把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量○
和壽命。
2合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,加強(qiáng)對各部門水電氣能○
源使用檢查。
3修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計(jì),杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。 ○
4嚴(yán)格控制外委維修,能自行維修的盡量自行維修,盡量控制維修成本。 ○
5積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作,做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。 ○
三、具體計(jì)劃;
1月份為安全檢查月,主要檢查分店?duì)I業(yè)區(qū),后廚設(shè)備以及員工宿社安全進(jìn)行檢查,并做記錄備案。
2月份無工作計(jì)劃,2月份是春節(jié),利用春節(jié)時期自學(xué)一些專業(yè)的知識, 3月份店面計(jì)劃維護(hù)月,下分店檢查記錄須要維護(hù)的工程,并做出工程預(yù)算上報。 4月份維修維護(hù)施工月,安排工程人員進(jìn)行工程維護(hù),計(jì)劃后廚風(fēng)機(jī)清洗工作,4月低完成。
5月份夏季維護(hù)空調(diào)月,對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù),5月低完成。
6月份安全用電月,進(jìn)入夏天是用電高峰期,針對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查,并做記錄和及時處理,6月低完成。
7、8、月份無計(jì)劃、不定期下分店巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9月份工作重點(diǎn)自來水,對分店用水設(shè)備進(jìn)行檢查和處理,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。 10月份冬季維護(hù)空調(diào)月,對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù),10月低完成。
11月份安全用電月,冬季用電高峰月,爭對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查,并做記錄和及時處理,11月低完成。
12月份煤氣安全月,檢查煤氣房,煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護(hù),并做記錄備案。
工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前,雖然也是干店長工作,可是按部就班的工作比較多,20xx年,開了兩個新店,說實(shí)話,一個還算成功,一個不成功。拋開客觀因素,就自身因素,也有許多不成熟的。
從門店開始裝修到裝修完畢期間,是做社區(qū)活動的日子,自己總覺得就是做社區(qū)而已,量量血壓、測測血糖,辦辦會員卡而已。簡單的工作,后期卻吃足了這方面的虧。
1、社區(qū)活動選擇。
選地點(diǎn)是一個很有技巧的活,剛開始社區(qū)活動像上班一樣,早上8點(diǎn)~12點(diǎn),下午2點(diǎn)~6點(diǎn)。這就出現(xiàn)一個很大的問題:上班的8點(diǎn)以前就從家走了,下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時間重疊,社區(qū)效果極差。后來,在第二次開店的時候,每一個社區(qū)活動點(diǎn)我都會帶著自己的員工2~3人一起過去先看看這個小區(qū)的`住戶情況:年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區(qū)不同的人員,作息時間也不同。針對不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間調(diào)整。而且,在做社區(qū)活動的同時提前1~2天發(fā)宣傳單頁,告訴小區(qū)住戶我們某某時間過來做社區(qū)活動,免費(fèi)測血壓、測血糖等等。也避免了到一個新地點(diǎn)第一天沒事做的局面。
2、測血壓測血糖的重點(diǎn)。
這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測量技巧,而是強(qiáng)調(diào)測量目的:不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常,而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財(cái)富,如果最后沒有統(tǒng)計(jì)到這些信息,那么這社區(qū)活動的人力物力白白浪費(fèi)了!
3、會員卡的開發(fā)。
會員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績。這個工作好處多多:既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷售技巧。一張卡片賣5塊錢都能賣出去,那銷售還是什么大問題嗎新開辦會員卡一定要注意登記會員的姓名、電話(最好是手機(jī)號)、住址(具體到幾棟或者什么村)年齡、用藥習(xí)慣(跟電話號碼一樣重要)。
社區(qū)活動做好了,新店開業(yè)基本成功了一半了。20xx年過去了,20xx年,如果不再開新店,我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo),自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細(xì)致,重點(diǎn)從以下幾方面抓起:
1、通過購物籃來提高客單價。
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購
物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅(jiān)持的工作。
2、商品品類管理。
每一個藥店的請貨計(jì)劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進(jìn)而影響顧客的滿意度,從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。
3、員工專業(yè)知識培訓(xùn)。
藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。
4、重視顧客服務(wù)。
一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費(fèi),一切都是零。因此,必須要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始。
總之,20xx年過去了,無論成功還是失敗,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,才能走的更遠(yuǎn)。
工作計(jì)劃 篇6
以“以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,20___年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,力爭20___年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將20___年工作計(jì)劃制定如下:
一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級管理,多個班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?剖覂(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會,學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見,針對性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護(hù)士長恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長,護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會,豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)?剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會診制度,落實(shí)科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對性進(jìn)行?谱o(hù)士培養(yǎng),儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實(shí)況。所有?平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),檢查保證實(shí)效性
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)20___年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯發(fā)生,追責(zé)到人。
四、落實(shí)《三甲醫(yī)院JCI評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護(hù)理質(zhì)量
1、全面落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。
2、建立護(hù)理路徑,完善各項(xiàng)流程,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好?撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量。
3、保障護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)無差錯護(hù)理。護(hù)理安全是20___年重點(diǎn),要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護(hù)理差錯。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上,因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。
20xx年既是繼往開來的過渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識,結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個堅(jiān)實(shí)的腳印,實(shí)現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),把護(hù)理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力。
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