【必備】工作計(jì)劃集錦6篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,下面是小編收集整理的工作計(jì)劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)
1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
。ǘ┎v書寫
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì),《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);
2.病歷書寫中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;
4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;
5.日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級(jí)醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗,重要化?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,會(huì)診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時(shí)內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);
7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報(bào)告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8.歸檔病歷是否及時(shí)上交,項(xiàng)目是否完整;
。ㄈ┳o(hù)理及醫(yī)院感染管理
1.各班職責(zé)落實(shí)情況;
2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3.?谱o(hù)理到位情況;
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5.護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;
6.急救藥品、器械的管理;
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);
11.抗菌藥物合理使用;
12.性無菌物品是否按規(guī)范使用;
13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;
14.醫(yī)療廢物的管理;
15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提升對(duì)食堂管理工作的認(rèn)識(shí)水平,努力把學(xué)校食堂辦好,讓教師安心,家長放心,學(xué)生歡心。
二、 工作設(shè)想
(一) 完善各類制度
1、 出臺(tái)學(xué)校食堂管理辦法。
2、加強(qiáng)對(duì)食堂人員的考核,進(jìn)一步明確食堂人員的工作職責(zé),完善考核細(xì)則,突出獎(jiǎng)勤,樹立正面典型。
3、 蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗(yàn)貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,分管校長統(tǒng)一審批。
4、 成立學(xué)校膳食管理委員會(huì),定期商討學(xué)生用餐菜譜,并提前一周向家長公布。確保師生用餐,保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
5、 進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮膳管會(huì)的作用,不時(shí)調(diào)查食堂管理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每月底向教職工公布食堂費(fèi)用。
(二) 提高整體素質(zhì)
1、 組織食堂人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》等材料,并適當(dāng)組織外出參加培訓(xùn),定期組織食堂人員學(xué)習(xí)會(huì),提高食堂人員的衛(wèi)生意識(shí).。
2、 分工力求細(xì)化,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,提高食堂人員崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
3、提高教師的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生午餐的管理,教育學(xué)生愛惜糧食,節(jié)約糧食,讓學(xué)生吃好吃飽。
(三) 革新工作流程
1、對(duì)食堂人員的工作流程做進(jìn)一步的規(guī)范,洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯等嚴(yán)格按照要求操作。
2、在上學(xué)期試行教師稱菜的基礎(chǔ)上總結(jié)得失,本學(xué)期稱菜工作由職工史阿姨單獨(dú)負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)真把好采購管,定點(diǎn)采購,確保采購物品質(zhì)量。
(四) 高度重視衛(wèi)生安全工作
1、 通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件,認(rèn)真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使。
2、 一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到"一天一消毒",消毒工作有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
3、 防蠅設(shè)施已有紗窗。紗窗要關(guān)好,操作期間封閉工作間。
4、 食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個(gè)人衛(wèi)生,衛(wèi)生不符要求的不得上崗,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證每周一次大掃除。
5、 食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時(shí)刻注意用電和燃油的安全。
6、 加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫房內(nèi),物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。
工作計(jì)劃 篇3
為了全面提高各專業(yè)技能大賽的參賽水平,在學(xué)校出臺(tái)的《關(guān)于參加各級(jí)技能大賽的組織獎(jiǎng)勵(lì)方案》的基礎(chǔ)上,把各專業(yè)賽前訓(xùn)練工作納入到日常的管理中,形成長效機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)以賽促教的目的,訓(xùn)練方案如下:
一、訓(xùn)練目標(biāo):
提高專業(yè)技能成績,勇奪競賽第一;全面拉動(dòng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高,培養(yǎng)讓企業(yè)滿意的學(xué)生。
二、競賽學(xué)生選拔:
1、初選階段:從xx級(jí)一部和二部學(xué)生中采取自愿報(bào)名、教師考核的原則,初步組建競賽小組,時(shí)間為4月份。
2、選拔階段:根據(jù)省技能大賽的基本要求和班級(jí)情況,通過技能考核的方式,選拔優(yōu)秀學(xué)生組建正式競賽小組,時(shí)間為5月份。
三、活動(dòng)方法:
競賽小組的活動(dòng)方法,采取松緊結(jié)合的方法進(jìn)行。前期利用課外活動(dòng)時(shí)間組織競賽學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,賽前2個(gè)月開始進(jìn)行集中訓(xùn)練迎接大賽。
四、監(jiān)督保障措施:
1、各級(jí)部主任全程監(jiān)督檢查分管專業(yè)的競賽小組活動(dòng)情況及訓(xùn)練效果。
2、每個(gè)月末由級(jí)部主任牽頭進(jìn)行分管專業(yè)的訓(xùn)練情況考核,通過與外聘教師會(huì)診,找出存在問題,不斷改進(jìn)各專業(yè)的訓(xùn)練方法,提高訓(xùn)練水平。
3、教務(wù)處不定期對(duì)小組活動(dòng)情況進(jìn)行大抽查,使各專業(yè)競賽小組在活動(dòng)中形成對(duì)比和競賽。
4、級(jí)部主任協(xié)調(diào)各班主任配合輔導(dǎo)教師,提高學(xué)生的競賽意識(shí),組織好學(xué)生積極備賽。
5、各輔導(dǎo)教師要認(rèn)真負(fù)責(zé),全心全意的搞好本專業(yè)競賽工作。
6、學(xué)校出臺(tái)的關(guān)于技能大賽的有關(guān)規(guī)定,是競賽訓(xùn)練的重要保障。
工作計(jì)劃 篇4
1.首先管好企業(yè)的關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責(zé)任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實(shí)際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點(diǎn),起到一個(gè)管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠(yuǎn)步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對(duì)明年目標(biāo)發(fā)展要作適當(dāng)調(diào)整,(包括工作職責(zé),工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責(zé)明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機(jī)師傅要提前計(jì)算出開機(jī)具體需要多少原料再對(duì)添配料比,達(dá)到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計(jì)劃單呈交主機(jī)部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。 2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機(jī)結(jié)束,將結(jié)剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機(jī)車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計(jì)算原料損耗,要嚴(yán)格的控制原料生產(chǎn),評(píng)估師傅技術(shù)能力,達(dá)到損耗降低。 a)
因李清培管理主機(jī)組,以自身能力無法管得了主機(jī)師傅,建議再聘請(qǐng)一名主機(jī)大師傅,主機(jī)組后續(xù)可劃成主機(jī)部,二個(gè)師傅當(dāng)中有一名主機(jī)師傅可任部長,進(jìn)行考核,誰的技術(shù)好就任做主機(jī)部長,二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個(gè)人獨(dú)斷獨(dú)行,無法評(píng)估控制他),萬一有個(gè)特殊狀況工作無法正常運(yùn)作,比如說生病,請(qǐng)假,休息等等,主機(jī)部長管理每周一例會(huì)也要參加,很多品質(zhì)問題都是出自源頭(主機(jī)部長:負(fù)責(zé)管理好主機(jī)部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機(jī)器防護(hù)管理、包括兩個(gè)組工作安排)。(建議月薪計(jì)算也走幾個(gè)層次,基本工資,技術(shù)獎(jiǎng),績效獎(jiǎng),職務(wù)補(bǔ)貼,崗位補(bǔ)貼,工齡獎(jiǎng),保險(xiǎn)補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng))這樣有利于管理。
b)每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機(jī)部與倉庫同時(shí)提供一份詳細(xì)的周報(bào)告。
c)制定主機(jī)部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機(jī)部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機(jī)部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴(yán)格控制主機(jī)生產(chǎn)過程,制定一份主機(jī)出機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),這樣才可以控制好主機(jī)師傅技術(shù),對(duì)于客戶要求品質(zhì)嚴(yán)格,我司也可以在同行中得到好評(píng),保證出機(jī)的品質(zhì),厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實(shí)屬無法確保品質(zhì)更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)針對(duì)于180#機(jī),做好全面的工作,主機(jī)必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn),一定的制度,一定的考核,主機(jī)師傅技術(shù)獎(jiǎng)與績效參與考核成績內(nèi),針對(duì)主機(jī)師傅具體工資與獎(jiǎng)金還待董事長決定怎么拉分。(主機(jī)師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個(gè)人,另加上主機(jī)師傅就是9個(gè)人,訂單不穩(wěn)定開機(jī)就不會(huì)太頻繁,保持開
一臺(tái)機(jī)可以3個(gè)人負(fù)責(zé),二個(gè)班可以配6個(gè)人,可以減去2個(gè)女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來的2個(gè)人工資(將盡4000元),二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班,即負(fù)責(zé)技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當(dāng)?shù)慕o加點(diǎn)師傅帶班工資,也就不需要二個(gè)帶班組長了(又省下每人300的帶班補(bǔ)助),(我在東莞公司共二臺(tái)機(jī),一臺(tái)機(jī)三個(gè)人,)能否采用三個(gè)人一臺(tái)機(jī),此項(xiàng)可以評(píng)估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個(gè)班共8個(gè)人,二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班三個(gè)人)。
復(fù)合組:
1.一樓車間二臺(tái)復(fù)合機(jī),本人建議不可以用二位復(fù)合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發(fā)生變化,或者請(qǐng)假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會(huì)影響到公司正常工作。 a) 聘請(qǐng)一位生產(chǎn)部長必須懂復(fù)合,復(fù)膜技術(shù),以穩(wěn)定發(fā)展長遠(yuǎn)之計(jì),避免發(fā)生突發(fā)事情,
以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。 b) 復(fù)合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負(fù)責(zé)帶班管理,每人帶一個(gè)班,另給予師傅每個(gè)月補(bǔ)助300元職務(wù)補(bǔ)貼。(除給二個(gè)師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個(gè)月工資,2200左右,)。
c)(復(fù)合師傅:負(fù)責(zé)管理好復(fù)合一切工作,訂單安排,人員管理,品質(zhì)管理,技術(shù)管理,機(jī)器防護(hù)管理,包括(領(lǐng)/退/入)工作安排)。
d)針對(duì)于明年市場需求180#機(jī)以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復(fù)合技術(shù)要過硬, 才能打開市場趨勢(shì),在同行中得到最好評(píng)。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺(tái)沖床配備了一個(gè)人,共4臺(tái)88個(gè)人,連帶班組長共9人, 經(jīng)了解今年一直沒有同時(shí)開過4臺(tái)沖床,一天沖床8.5小時(shí)平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺(tái)計(jì)算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計(jì)件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長
立切組
a)立切組開大機(jī):裴林工作現(xiàn)是一個(gè)人做,拿二個(gè)人的單價(jià)其中有一名叫龔仁月至今有好
幾個(gè)月沒有來工作,因裴林上次請(qǐng)假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個(gè)人的單價(jià)計(jì)算給一個(gè)人,如果是一個(gè)人能做下來的活,就不要二個(gè)人做,這點(diǎn)要做好人員工作量評(píng)估,如一個(gè)人工作量過大,但一個(gè)人還是能拿的下來,應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼一個(gè)月300元-500就可以了,也不能拿二份計(jì)件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對(duì)各組長各部長不公平,對(duì)公司開支更是損失,一點(diǎn)一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個(gè)班長從中提一個(gè)做組長,取消另一個(gè)班長補(bǔ)貼300,可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好二個(gè)班次員工工作安排,訂單安排,品質(zhì)過程控制,8s管理,計(jì)件單價(jià)核算,領(lǐng)物料/刀模)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
粘膠組
a)共計(jì)20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個(gè)員工每天有正常班上,導(dǎo)致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個(gè)人的身上給予補(bǔ)助。
b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實(shí)力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點(diǎn)加班不會(huì)影響交期產(chǎn)能,員工一個(gè)心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補(bǔ)助治標(biāo)不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調(diào)整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假一次性解決此問題,異型加工不算什么高技術(shù)工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請(qǐng)回來。要以公司實(shí)際情況行動(dòng)方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好員工工作安排,訂單安排品質(zhì)過程控制,8s管理,計(jì)件單價(jià)核算)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
3.品質(zhì)工程部:品質(zhì)部與工程部劃分出來,成立一個(gè)工程,一個(gè)品質(zhì),職責(zé)分工明確。a)劉朝現(xiàn)為品質(zhì)部副部長,經(jīng)對(duì)此人考核二個(gè)多月,評(píng)價(jià)溝通能力很差,文化水平語言表達(dá)能力不行,談吐不清,有事情不主動(dòng)上報(bào)處理,擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動(dòng)給撤消,讓劉朝專程負(fù)責(zé)安全組長兼工程部一職,工資可以不變動(dòng),將品質(zhì)部副部長一職暫時(shí)空出。
b)工程部工作:負(fù)責(zé)新開發(fā)客戶打、內(nèi)部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報(bào)表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負(fù)責(zé)本程序的貫徹實(shí)施,并對(duì)各部門文件處臵進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。文件的分類: a. 按文件來源分:內(nèi)部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質(zhì)量體系文件、經(jīng)營管理性文件(合同、協(xié)議相關(guān)方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術(shù)類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負(fù)責(zé)廠區(qū)所有安全管理整改事項(xiàng)。
e)加一名懂iso質(zhì)量體系人員負(fù)責(zé)公司所有相關(guān)文件控制工作,包括iso相關(guān)資料管理。
4.品質(zhì)部:現(xiàn)品質(zhì)部副部長空缺,暫時(shí)不設(shè)部長職位,可設(shè)立組長代理此工作。
a)把品質(zhì)儲(chǔ)干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好品管員工工作安排,訂單品質(zhì)過程控制,8s管理,客訴/客退處理對(duì)策,主機(jī)材料 出機(jī)品質(zhì)檢查)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
b)供應(yīng)商管理評(píng)鑒、(進(jìn)料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質(zhì)狀況) 品質(zhì)周報(bào)、出貨檢驗(yàn)記錄、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門人員管理。
c)因XX年品質(zhì)工作開展全面工作量加大,檢驗(yàn)品質(zhì)包括主機(jī)出機(jī)材料,現(xiàn)二個(gè)人不足給予再配一名品管,共計(jì)包括組長三個(gè)人。
品管一名:負(fù)責(zé)進(jìn)料檢查,主機(jī)出機(jī)材料檢查,出貨檢驗(yàn)報(bào)告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負(fù)責(zé)三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負(fù)責(zé)全面品質(zhì)管理工作,一樓復(fù)合,復(fù)膜過程控制,其它品質(zhì)問
題處理報(bào)告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調(diào)工作,每周周一例會(huì)參加。
5.倉儲(chǔ)部: 倉儲(chǔ)部部長責(zé)任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預(yù)防、物料準(zhǔn)確率目標(biāo)管理、材料使
用計(jì)劃申請(qǐng)、安全庫存計(jì)劃上報(bào)、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲(chǔ)人員安全管理、教育訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃、每月盤點(diǎn)管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲(chǔ)8s管理,物料//成品按先進(jìn)先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉儲(chǔ)部部長配一臺(tái)電腦,后續(xù)部長必須會(huì)使用電腦辦公,由部長帶領(lǐng)倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關(guān)報(bào)表,要跟著時(shí)潮走,慢慢推進(jìn)。
1.原材料倉:倉管1名
負(fù)責(zé)原材料使用量報(bào)表、再生料記錄報(bào)表、安全庫存申請(qǐng)單、先進(jìn)先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點(diǎn)管理、倉庫周報(bào)、倉庫8s管理、安全知識(shí)培訓(xùn)(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設(shè)備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1出機(jī)棉卷材入庫量、安全庫存(周計(jì)劃)實(shí)施跟蹤表、季度呆滯料無異動(dòng)跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報(bào)、每月盤點(diǎn)管理、手工帳目管理、先進(jìn)先出管理、倉儲(chǔ)8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲(chǔ)多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點(diǎn)倉儲(chǔ)8s管理、倉庫周報(bào)、先進(jìn)先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動(dòng)工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
5.要求其它:
以上部長盡量會(huì)運(yùn)用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會(huì)溝通協(xié)調(diào),目前的倉庫人員做倉管還沒有達(dá)到全面?zhèn)}庫管理知識(shí),還需要部長培訓(xùn)教育訓(xùn)練。必須盡量配有會(huì)做手工帳會(huì)電腦的倉管,人員一旦有調(diào)整或者其它事項(xiàng),也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調(diào)整以(倉管工資架構(gòu)執(zhí)行),搬運(yùn)工:(以搬運(yùn)工資架構(gòu))執(zhí)行,將其分開。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調(diào)配人員架構(gòu),聘請(qǐng)一名生產(chǎn)部長,一名生產(chǎn)副部長,文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長:負(fù)責(zé)管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質(zhì)過程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長上班工作多數(shù)時(shí)間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開晨會(huì)工作布臵落實(shí)。
生產(chǎn)部長:負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)完成,品質(zhì)會(huì)議,生產(chǎn)會(huì)議,各組技術(shù)上的指導(dǎo),人員
管理培訓(xùn),生產(chǎn)訂單下達(dá)制作,員工計(jì)件單價(jià)計(jì)算評(píng)估,工藝上設(shè)備上的設(shè)計(jì)改制,落實(shí)安全生產(chǎn),組長與副部長績效評(píng)估,處理客訴異常,與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)訂單評(píng)審,每周主持召開一次生產(chǎn)部門會(huì)議。
a)各部門副部長工資以原先的標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)一個(gè)浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對(duì)各副部長的工作評(píng)估認(rèn)可,必須達(dá)到管理的存在,讓其發(fā)揮個(gè)人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調(diào)溝通,
b)提升管理與技術(shù)人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識(shí)與技能,如何發(fā)揮個(gè)人所長,改變?cè)扔^念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。
c)建議:組長級(jí)別以上人員在伙食上給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,中餐/晚餐:每個(gè)干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機(jī)會(huì),盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對(duì)管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時(shí)很多在合肥地區(qū)同行工作就會(huì)幕名而來,到那時(shí)技術(shù)人才與管理人才,還有業(yè)務(wù)精英都會(huì)望風(fēng)而動(dòng),有利于公司管理。
7.業(yè)務(wù)部:
業(yè)務(wù)部明年必須做的計(jì)劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大范圍。
a)業(yè)務(wù)部招聘一名業(yè)務(wù)部長,懂一定的業(yè)務(wù)與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務(wù)這重要部門,我提幾點(diǎn)建意。
1.電話營銷2.網(wǎng)絡(luò)營銷3.廣告,標(biāo)示牌
4.板材,卷材,片材,復(fù)膜,異型材,加派業(yè)務(wù)人員對(duì)其開發(fā)市場。 5.定期由業(yè)務(wù)部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動(dòng)員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務(wù)的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個(gè)月的工資中一同付給。 例:如單價(jià)低:我們也能做,要求主機(jī)在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評(píng)一個(gè)介紹一個(gè)只會(huì)源源不斷的客源,如果反過來,我們單價(jià)高客人可能不會(huì)合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會(huì)有負(fù)面影響。
工作計(jì)劃 篇5
飯店是我國旅游業(yè)重要的支柱產(chǎn)業(yè),也是最早與國際接軌的產(chǎn)業(yè)之一,作為一個(gè)熱愛飯店事業(yè)并投身于此事業(yè)的求職者,我深切體會(huì)到當(dāng)今飯店業(yè)的競爭就是飯店經(jīng)營管理人員素質(zhì)的競爭,作為一個(gè)管理者,就必須具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識(shí)和科學(xué)、專業(yè)的管理知識(shí)以及適度超前的思維能力;谖覍(duì)前臺(tái)部工作的認(rèn)識(shí),在此闡述一下對(duì)于大堂副理職位的思考及其工作開展的計(jì)劃。
一、大堂副理的職位認(rèn)識(shí):
大堂副理隸屬于前臺(tái)部,前臺(tái)部是飯店的神經(jīng)中樞,而作為前臺(tái)部的管理者,大堂副理有著不同于其他管理者的特性:飯店設(shè)置大堂副理主要的目的是以其為“核心”來進(jìn)行飯店管理和服務(wù),而管理和服務(wù)是一個(gè)飯店賴以生存的兩大要素。大堂副理的主要工作就是做好本部門的日常經(jīng)營管理;協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使得飯店橫向、縱向協(xié)調(diào)暢通;處理客人投訴;代表總經(jīng)理迎送貴賓、參與對(duì)外交流;為客人做好服務(wù)。在客人的眼中,大堂副理代表著酒店的形象,其“核心”作用決定了大堂副理工作的.特殊性,也決定了對(duì)大堂副理人員素質(zhì)要求的高標(biāo)準(zhǔn)。
二、大堂副理工作開展的計(jì)劃:
任何工作的開展都要有階段目標(biāo),有目標(biāo)工作才具有實(shí)質(zhì)性及實(shí)施性,這個(gè)目標(biāo)可分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)及長期目標(biāo)。
1、因我飯店是一家開業(yè)不久的飯店,那么短期目標(biāo)主要是要做好營業(yè)的運(yùn)作期間準(zhǔn)備工作,一個(gè)好的開端在一個(gè)飯店的發(fā)展起步中具有決定性的作用。大堂副理的工作重點(diǎn)應(yīng)如下:
、、正確設(shè)立前臺(tái)部組織機(jī)構(gòu)(崗位)及人員編制。
隨著飯店業(yè)的發(fā)展,飯店前臺(tái)部的工作也逐步走向?qū)I(yè)化。一般來說,飯店設(shè)立前臺(tái)部的組織機(jī)構(gòu)的原則,一是要保證前臺(tái)工作的效率,二是要方便顧客。而各飯店前臺(tái)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置還要考慮到本飯店的類別、性質(zhì)、規(guī)模和業(yè)務(wù)量。
、、制定前臺(tái)部各崗位職責(zé)。
因?yàn)榍芭_(tái)部是飯店的神經(jīng)中樞,在這里,客人得到對(duì)酒店的最初印象和對(duì)酒店形成最終評(píng)價(jià),因此前臺(tái)部各崗位的服務(wù)質(zhì)量代表著飯店的管理水平,制定各崗位職責(zé)就是為了規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有章可循。(后附:前臺(tái)部主要崗位工作職責(zé))
、、規(guī)范前臺(tái)部崗位工作細(xì)則及服務(wù)流程并以此開展對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
就飯店服務(wù)工作的性質(zhì)而言,每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程具有重要的作用,它可以作為確定員工是否合格的補(bǔ)充條文和標(biāo)準(zhǔn),也是衡量員工工作,以此對(duì)員工開展培訓(xùn),可使員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、也會(huì)最大程度地避免因人員的變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。(后附:酒店開業(yè)前的前臺(tái)部培訓(xùn)工作計(jì)劃)
2、在達(dá)成短期目標(biāo)的同時(shí)也要考慮到中期目標(biāo)的實(shí)行,大堂副理根據(jù)其工作性質(zhì)和工作范圍,中期目標(biāo)是要加強(qiáng)對(duì)本部門的經(jīng)營管理和做好同各部門之間的溝通協(xié)調(diào),最大程度使飯店的運(yùn)營處于穩(wěn)步發(fā)展和良性運(yùn)轉(zhuǎn)之中。重點(diǎn)應(yīng)放在如下方面:
、佟⒓訌(qiáng)對(duì)前臺(tái)部各崗位員工的管理,培訓(xùn)員工走向職業(yè)化,以職業(yè)化的隊(duì)伍成就高質(zhì)量的服務(wù)。
飯店的生存取決于客人的認(rèn)同程度,客人到飯店消費(fèi)具有兩重期望,即物質(zhì)享受和精神享受,兩者相輔相成,管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到為客人提供具有針對(duì)性服務(wù)的重要性?腿藢(duì)飯店的第一印象大都來自于前臺(tái)部員工,前臺(tái)接待服務(wù)工作是否成功,取決于每一位員工的行為,所以加強(qiáng)對(duì)員工的管理更為重要。大堂副理必須對(duì)前臺(tái)各崗位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有深刻的了解,并不斷地對(duì)員工進(jìn)行對(duì)客關(guān)系與銷售技巧及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)化。
、、做好內(nèi)與外、橫與縱的溝通協(xié)調(diào)。
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性和系統(tǒng)性的工作,不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能完全做到的,飯店為了保證經(jīng)營與管理的成功,就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作,大堂副理要掌握有效協(xié)調(diào)溝通的方法或技巧,做好部門內(nèi)與外、管理橫向與縱向溝通協(xié)調(diào)的“中心”,“整合優(yōu)化”來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
、邸⒔⒂行У目褪窓n案及處理客人投拆。
在中期工作目標(biāo)中,建立有效的客史檔案和及時(shí)妥善處理客人投拆對(duì)飯店長期的經(jīng)營發(fā)展起到不可估量的作用,為飯店保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下基矗
3、在長期目標(biāo)中,大堂副理要通過專業(yè)的知識(shí)、利用科學(xué)的管理,盡力實(shí)現(xiàn)飯店利潤最大化。其工作重點(diǎn)是培養(yǎng)出一流的服務(wù)人員;要以培訓(xùn)員工為主體進(jìn)行全面質(zhì)量管理;有效激勵(lì)員工,引發(fā)員工發(fā)揮最大的工作積極性及服務(wù)熱情;提高員工對(duì)本飯店的忠誠度;合理有效地控制經(jīng)營成本等……
工作計(jì)劃 篇6
一、目標(biāo)概述:
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20××年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。
二、具體實(shí)施方案:
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在20××年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議?偨(jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評(píng)議機(jī)制。
人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20××年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20××年,人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①制訂《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。③對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。
人力資源部20××年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部20××年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱,20××年,人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方
法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團(tuán)結(jié)廣大員工,將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部所有職員
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20××年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
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