【必備】工作計(jì)劃匯總9篇
時(shí)間一晃而過，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧！以下是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和校團(tuán)委、校學(xué)生會的指導(dǎo)下，結(jié)合我興建學(xué)院的實(shí)際情況，為使本學(xué)年工作能有序地開展，特做如下工作計(jì)劃：
一、 加強(qiáng)思想政治教育，提高大學(xué)生思想素質(zhì)
�。ㄒ唬� 完善業(yè)余團(tuán)校，堅(jiān)持定期開展學(xué)習(xí)
1、結(jié)合新生實(shí)際情況，在9月10日至10月10日展開團(tuán)教，同時(shí)以團(tuán)總支為單位，每學(xué)期定期組織各支部學(xué)習(xí)黨團(tuán)的各項(xiàng)理論知識，對怎樣提高大學(xué)生思想素質(zhì)作積極的思考；
2、堅(jiān)持每月一次的學(xué)生干部政治思想學(xué)習(xí)，使之能始終落實(shí)黨的各項(xiàng)精神和學(xué)院黨委行政的各項(xiàng)指示，服務(wù)全院師生；
3、以團(tuán)總支為單位，堅(jiān)持定期的主題團(tuán)日活動。
�。ǘ� 結(jié)合黨組織活動，以黨建帶團(tuán)建
始終按照黨委要求和校團(tuán)委安排，努力發(fā)展自身團(tuán)組織的建設(shè)，始終做到永遠(yuǎn)跟黨走，用黨組織的各項(xiàng)要求來指導(dǎo)團(tuán)的各項(xiàng)建設(shè)。
（三） 開拓新思路，組織有意義的活動達(dá)到以實(shí)踐活動帶動團(tuán)員思想素質(zhì)的提高，使學(xué)生能在現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識自身不足和彌補(bǔ)不足。
�。ㄋ模� 由團(tuán)委學(xué)生會牽頭，以團(tuán)總支為單位，在下學(xué)期組織好畢業(yè)生支部的思想政治教育，使畢業(yè)生團(tuán)員做到文明離校。
�。ㄎ澹� 不定期開展由各總支同學(xué)和學(xué)生干部參加的團(tuán)學(xué)工作座談會，積極了解學(xué)生的思想動態(tài)和對團(tuán)學(xué)工作的建議和意見，并及時(shí)向院黨委上級團(tuán)組織匯報(bào)。
二、 加強(qiáng)組織建設(shè)、建立制度體系
�。ㄒ唬└鶕�(jù)我院學(xué)生和旅游管理專業(yè)學(xué)生在教場路校區(qū)的實(shí)際情況，院團(tuán)委學(xué)生會在教場路校區(qū)設(shè)立辦公室，由一名團(tuán)委副書記和一名學(xué)生會副主席帶領(lǐng)教場校區(qū)各支部班級開展常規(guī)活動。（注：在尚未選舉產(chǎn)生團(tuán)委副書記、學(xué)生會副主席時(shí)由團(tuán)委書記和學(xué)生會主席指導(dǎo)團(tuán)委學(xué)生會委員帶領(lǐng)開展工作）。
（二）由于管理學(xué)院是新成立學(xué)院，班級多人數(shù)多，建議可以各系為單位成立團(tuán)總支，總支書記可由團(tuán)委委員和各系學(xué)生擔(dān)任，團(tuán)總支由3或5名委員組成，各團(tuán)總支直接接受系領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委學(xué)生會指導(dǎo)。
�。ㄈ┰谛聦W(xué)年第二周完成學(xué)生會各部部長招聘工作，招聘由學(xué)生委員會組織進(jìn)行，由團(tuán)委書記全程監(jiān)督，招聘結(jié)果報(bào)院團(tuán)委備案，院黨委批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┰谛聦W(xué)年第三周前完成團(tuán)委學(xué)生會干事招聘工作，招聘由各部組織進(jìn)行，由各主管副書記、副主席全程參與監(jiān)督，以保證招牌工作的公正、公平、公開。
（五）結(jié)合我院研究生實(shí)際情況，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由院團(tuán)委指導(dǎo)學(xué)生會協(xié)助完成我院研究生會的.成立工作。
（六）在上學(xué)期結(jié)束前，召開管理學(xué)院第一屆團(tuán)委、學(xué)生會第一次委員擴(kuò)大會議，完成團(tuán)委學(xué)生會新老交替工作。
�。ㄆ撸┙Y(jié)合團(tuán)章內(nèi)容，積極建立各項(xiàng)制度，彌補(bǔ)一些工作中出現(xiàn)無章可循的現(xiàn)象，使團(tuán)的工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)制度化、程序化。
1、建立《組織關(guān)系轉(zhuǎn)接實(shí)施細(xì)則》，指導(dǎo)新老團(tuán)員的團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，使之避免工作中出現(xiàn)失誤。
2、建立《共青團(tuán)管理學(xué)院委員會推優(yōu)實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格按照《細(xì)則》做好“推優(yōu)”工作。
3、建立《管理學(xué)院團(tuán)學(xué)干部管理?xiàng)l例》，按照制度規(guī)定對嚴(yán)格我院學(xué)生干部進(jìn)行嚴(yán)格管理。
4、建立《管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室值班制度》，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行辦公室人員值班安排。
5、建立其他制度。
（八）根據(jù)相關(guān)制度，指導(dǎo)社團(tuán)、院刊編委會的換屆工作和組織建設(shè)。
三、 指導(dǎo)開展好一系列校園文化活動
（一）以學(xué)生會為依托，開展好一系列校園文化活動，創(chuàng)造特色校園文化活動和爭取優(yōu)異成績。
1、組織好一年一次的迎新晚會和送舊晚會。
2、組織好每學(xué)期的院級球類運(yùn)動會。
3、組織好院隊(duì)參加學(xué)校的各項(xiàng)比賽和活動，包括冬季運(yùn)動會、藝術(shù)類大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、元旦篝火晚會、女生文化節(jié)等。
4、開展好常規(guī)的宿舍文化活動、黑板報(bào)評比工作和督學(xué)活動等。
5、創(chuàng)新性地開展新的校園文化活動。
�。ǘ└鶕�(jù)學(xué)科特色，開展創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)活動
以團(tuán)委學(xué)生會為牽頭，在各教研室老師的指導(dǎo)下，創(chuàng)新地開展一系列有學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性符合校院中心工作和同學(xué)要求的活動，如：走入社區(qū)，熱點(diǎn)問題討論，學(xué)術(shù)講座等。
四、 加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)、始終做好黨的幫手
嚴(yán)格審察板報(bào)、院刊、社團(tuán)刊物等的宣傳內(nèi)容，始終做到內(nèi)容與黨的精神保持高度一致，組織好政治思想宣傳的陣地建設(shè)，利用一切可能的辦法積極宣傳黨的路線、方針、政策。
五、 組織好青年志愿者活動
以青年志愿者分會和社團(tuán)為依托，開拓新的志愿者活動，為我們學(xué)生積極了解和參與社會活動提供優(yōu)良的平臺。
工作計(jì)劃 篇2
1、參加店級經(jīng)理會議，主持客房部管理例會和有關(guān)員工會議，
傳達(dá)布置、執(zhí)行會議決和上級指令，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況，客房 工作計(jì)劃。
2、履行業(yè)務(wù)管理職能，監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，綠化情況，控制洗衣房的經(jīng)營管理監(jiān)督客衣、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù)。
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作，為住客提供規(guī)范化、程序化的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展。
4、監(jiān)督設(shè)備檢查，研究改進(jìn)或增設(shè)房間物品，操作工具和勞動用品、降低部門費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
5、制定本部門人員編制，員工培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配及調(diào)度人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容，勞動態(tài)度和工作效率，執(zhí)行有關(guān)人事的權(quán)限的規(guī)定，參與管理人員鑒定和工作績效考核，決策員工調(diào)動、獎(jiǎng)罰、錄免、提級和增薪事宜，發(fā)展員工關(guān)系發(fā)展員工關(guān)系，解決人事問題。
6、檢查VIP房，迎送VIP客人，探訪住客，技巧地處理投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系，與保安部緊密協(xié)作，確�？腿说娜松碡�(cái)產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，提高效率，建立客房部完整的工作體系，并處理客人遺留物品上交總經(jīng)辦。
8、配合監(jiān)督客房的清潔，維修保養(yǎng)，設(shè)備折舊成本核算，成本控制等工作，擬定上報(bào)客房部年度工作計(jì)劃，季度工作安排等事宜。
9、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng)，調(diào)動員工積極性，并同有關(guān)部門溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成。 二、客房部主管 直接上級：客房部經(jīng)理 直接下級：樓層領(lǐng)班、公衛(wèi)領(lǐng)班、洗衣房領(lǐng)班職務(wù)： 協(xié)助客房經(jīng)理，通過對各分部員工的有效管理和監(jiān)督，完成總經(jīng)理下達(dá)指令及客房部管理工人，主理客房下屬各分部業(yè)務(wù)，行政治安工作及日常事務(wù)，保證客房各分部的最佳服務(wù)狀態(tài)，保持應(yīng)有的清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以工作成效對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
工作計(jì)劃 篇3
踏著春天的腳步我們又迎來了新的一學(xué)期。新學(xué)期，對家長來說蘊(yùn)含著新的期望，對教師來說，面臨新的挑戰(zhàn)。本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最終一學(xué)期，也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的歡樂時(shí)光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，我們?nèi)槐＝倘藛T將會更加嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)，反省不足，在新《綱要》和《園務(wù)計(jì)劃》指導(dǎo)思想的引導(dǎo)下，以兒童為本，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。在班級中營造一個(gè)“愛的大家庭”，用愛心、熱心、耐心、誠心對待每一個(gè)幼兒和家長，做到善解人意、和藹可親、熱情大方。學(xué)期初，我們根據(jù)班級的實(shí)際狀況和幼兒的年齡特點(diǎn)共同討論并制定了本學(xué)期具有本班特色的班務(wù)工作計(jì)劃，如下：
一、狀況分析
本學(xué)期班級幼兒38名，其中男孩19名（包括新生兩名），女孩18名。具體狀況體此刻以下幾方面：
（一）、優(yōu)勢表現(xiàn)
1、透過“餐前閱讀”、“講故事”等活動，孩子們的語言表達(dá)潛力有了很大的提高，大部分幼兒能主動和教師交談，同時(shí)也增強(qiáng)了幼兒在群眾面前自我展示的自信心。
2、大部分幼兒能和同伴一齊玩，且能較有序地取放玩具。
3、喜歡戶外活動，跑、跳、鉆、爬等動作發(fā)展較好，喜歡玩各種器械，并有必須創(chuàng)造力。
4、幼兒基本上能做到自己的事情自己做，有較強(qiáng)的生活自理潛力和良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
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1、幼兒活動時(shí)聲音較大，傾聽習(xí)慣較差，部分幼兒在學(xué)習(xí)活動中注意力分散，沒有耐心。
2、同伴之間缺少互相幫忙、互相合作的熱情，缺乏為他人服務(wù)的意識。
3、幼兒喜歡各種游戲，但還缺少創(chuàng)造表現(xiàn)力。
4、部分幼兒做事拖拉、欠缺職責(zé)意識，收玩具、做值日生、料理班級植物角等工作常常需要?jiǎng)e人提醒，愛護(hù)公物和玩具的習(xí)慣仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。
�。ㄈ�、個(gè)別幼兒狀況：
1、***、***等上課時(shí)很少舉手發(fā)言。
2、***小朋友有挑食現(xiàn)象，要進(jìn)行個(gè)別教育和幫忙，有三位老生對海鮮類食物過敏。
5、新生不熟悉班內(nèi)常規(guī)，各方面潛力較差，不會使用學(xué)習(xí)用品。
（四）、家長狀況：
家長積極配合班級工作，但在教育子女的方式方法上存在著一些問題，在學(xué)習(xí)上對孩子的要求過高；在生活方面，對孩子過分關(guān)心、代替。家長們多較關(guān)心孩子學(xué)會了什么、做的怎樣樣，而很少關(guān)注在學(xué)習(xí)探索過程中幼兒的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、班級目標(biāo)
1、培養(yǎng)幼兒間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的潛力，建立一個(gè)共同探討的團(tuán)體。
2、培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能讓幼兒在小學(xué)里盡快地適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，做好幼小銜接工作。
3、班級教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)、思想素質(zhì)；充分發(fā)揮自身優(yōu)勢加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，以高效率、高質(zhì)量完成班級工作。
4、提高游戲水平，促進(jìn)幼兒活潑開朗自主等良好個(gè)性的發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)造力、表現(xiàn)力、想象力和動手潛力的發(fā)展，使幼兒樂于交往、合作，對己對人有最初的職責(zé)意識，構(gòu)成更良好的自我意識。
5、幫忙家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀，明確幼兒期教育重心是個(gè)性潛力的培養(yǎng)，使家長認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動，構(gòu)成良好的"家園對話互動網(wǎng)"。
三、具體措施
（一）班級經(jīng)營
三位一體，每個(gè)教師都是班級的主人，尊重每一位教師的推薦，建立保教人員彼此間的合作意識，并進(jìn)行合理的工作分工：按主題輪流主班，主班教師負(fù)責(zé)教育教學(xué)的計(jì)劃調(diào)配、臨時(shí)工作以及大部分的.家長工作，配班教師協(xié)調(diào)保育員做好班級衛(wèi)生、安全整理工作，并配合主班教師完成環(huán)境、教學(xué)、家長工作，但分工不分家，大家互幫互助及時(shí)地作好交流，每周五中午進(jìn)行班務(wù)會議。
在班中開展大家是朋友活動。即教師是幼兒的朋友，多和幼兒談心、交流、參與他們的活動，站在幼兒的角度思考問題、解決問題，認(rèn)真做好幼兒觀察記錄，每周班務(wù)會議進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。三位保教人員互相監(jiān)督自我的言行舉止，不挖苦幼兒，收回不當(dāng)?shù)男袨椤Ｗ龅健笆栈厥持�、豎起大拇指”，做孩子心目中的好教師。建立良好的班風(fēng)，建立良好的班級氛圍，讓幼兒學(xué)會傾聽別人的推薦；學(xué)會欣賞同伴，為別人的成功感到高興；學(xué)會具有群眾榮譽(yù)感，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；學(xué)會不怕困難，勝不驕傲，敗不氣餒。
繼續(xù)開展我是“小小值日生”活動，引導(dǎo)幼兒不隨地扔紙，持續(xù)班級良好衛(wèi)生。做到衛(wèi)生意識天天有。開展“走路悄悄”“吃飯悄悄”活動，持續(xù)班級良好的走路及吃飯、入廁等生活環(huán)節(jié)常規(guī)。各項(xiàng)活動設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格進(jìn)行記錄，并激發(fā)幼兒積極性。
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1、班級環(huán)境
1）根據(jù)教學(xué)資料，定期更換墻飾，環(huán)境創(chuàng)設(shè)美觀大方，體現(xiàn)流程。環(huán)境創(chuàng)設(shè)與主題同步，師生共同設(shè)計(jì)與制作。環(huán)境創(chuàng)設(shè)凸顯文學(xué)性，透過照片、繪畫、手工等多種形式表現(xiàn)主題中文學(xué)作品。環(huán)境創(chuàng)設(shè)立體化，不局限與墻面，還包括游戲環(huán)境、游戲材料、游戲成果的展示，充分利用活動室的空間。
2）設(shè)置自然角，設(shè)置幼兒記載本定期更換資料，師生共同管理，使其富于生機(jī)特色及具有教育好處。
3）設(shè)置氣象角，鼓勵(lì)幼兒觀察氣象和進(jìn)行記錄。
4）與幼兒平等相民主相處，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，促進(jìn)幼兒健康愉快地成長。
2、幼小銜接
1、注重幼兒獨(dú)立意識和生活自理潛力、生存潛力的培養(yǎng)。
在幼兒已經(jīng)具備必須的學(xué)會生存、生活潛力的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)幼兒獨(dú)立解決問題的潛力。（1）透過談話、故事、社會實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的潛力。讓幼兒感知到，即將成為一名小學(xué)生了，生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師，要學(xué)會自我的事自我做，遇到問題和困難自我要想辦法解快。在幼兒園開展“小巧手”的評比活動，評一評誰的抽屜最整潔，誰的值日生做得最出色等。在日常生活中，要求家長配合逐步讓幼兒自我完成在家的生活環(huán)節(jié)，如：穿脫衣服鞋襪，鋪床疊被，盥洗，學(xué)會擺放、洗涮碗筷、收拾飯桌，學(xué)會洗簡單的衣物，如小手絹、襪子等；（2）培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念，在學(xué)習(xí)生活中，要學(xué)會自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評、自我評價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候就應(yīng)做什么事并必須做好；什么時(shí)候不該做事并控制自我的愿望和行為，讓幼兒自主安排包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的基本生活起居。透過這一系列的活動讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，強(qiáng)化幼兒獨(dú)立生活的潛力。
2、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)正確的社會交往。
幼兒將進(jìn)入小學(xué)這個(gè)“大家庭”，應(yīng)對陌生的環(huán)境，難免產(chǎn)生恐慌心里，所以，我們將結(jié)合主題活動注重提高幼兒的交往潛力，讓幼兒學(xué)會與他人友好和睦地相處，學(xué)會關(guān)心和參與群眾的活動，在別人需要幫忙的時(shí)候，愿意給人于幫忙，在群眾活動中學(xué)會與別人合作，遇到困難時(shí)主動向別人請教；身體不適時(shí)能主動找人幫忙等等，增強(qiáng)幼兒的交往潛力。
3、培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識和堅(jiān)持性。
要求幼兒按時(shí)到園參加早煉，嚴(yán)格約束課堂紀(jì)律，引導(dǎo)幼兒按規(guī)則行事，能記住某些規(guī)則。如：過馬路走人行橫道，上下樓梯靠右行，回答問題前要先舉手，別人發(fā)言時(shí)不隨意打斷，取放器械要有順序等，提高幼兒的規(guī)則意識。增強(qiáng)幼兒堅(jiān)持性的培養(yǎng)，采用各種鼓勵(lì)、表揚(yáng)的方式。在主題探究活動中，充分發(fā)揮幼兒的主動性，增加同伴間討論、向教師質(zhì)疑、動手操作等環(huán)節(jié)，讓課堂更加生動活潑。
4．任務(wù)意識和完成任務(wù)潛力的培養(yǎng)。
透過值日生等工作讓幼兒嘗試來做一些簡單的工作，并透過游戲、設(shè)置情景等活動讓幼兒掌握完成任務(wù)的方法，逐漸培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識。同時(shí)根據(jù)班級活動的資料，設(shè)計(jì)一些親子任務(wù)，如讓幼兒把一些簡單的兒歌朗誦給爸爸媽媽聽，由爸爸媽媽記錄后帶到幼兒園，或結(jié)合主題活動請幼兒回家和爸爸媽媽一齊收集資料、做一件小制作等等，讓幼兒養(yǎng)成按時(shí)完成任務(wù)的好習(xí)慣，增強(qiáng)幼兒的任務(wù)意識。
5．培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
適應(yīng)一年級的學(xué)習(xí)生活，關(guān)鍵是要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是幼兒順利進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的保證：a。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。如：不遲到早退、不隨便請假等；b。培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習(xí)慣；c。愛想、愛問和認(rèn)真回答問題；d。愛護(hù)書本及學(xué)習(xí)用品。E、透過適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識，游戲、活動中加強(qiáng)幼兒規(guī)則意識的培養(yǎng)。F、在教學(xué)活動中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認(rèn)真回答問題、注意傾聽的習(xí)慣；
3、游戲活動
游戲是孩子們所熱愛的，本學(xué)期我們將繼續(xù)重視游戲活動的開展與深入。班級內(nèi)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)探討。區(qū)角游戲中，我們將重點(diǎn)創(chuàng)設(shè)游戲氛圍，豐富區(qū)域材料，滿足游戲需求，促進(jìn)幼兒發(fā)展。更好地將區(qū)域活動與主題活動相融合。及時(shí)投放和更換、豐富活動材料。并注意活動材料的層次性。發(fā)掘各個(gè)活動區(qū)活動的教學(xué)潛能，注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的指向性。在游戲中有目的、有計(jì)劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學(xué)地評價(jià)與指導(dǎo)幼兒，使幼兒學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。教育幼兒愛護(hù)各種活動材料，輕拿輕放，學(xué)會整理。同幼兒一齊制定活動規(guī)則，教育幼兒要遵守。不斷提高幼兒在各區(qū)中活動的潛力，豐富他們活動的形式和資料。引導(dǎo)孩子用商量的辦法去解決在活動中遇到的問題，能嘗試互相進(jìn)行合作。
建構(gòu)游戲中，我們將重點(diǎn)探討如何有效地指導(dǎo)，引導(dǎo)幼兒進(jìn)行創(chuàng)造性表現(xiàn)。并站在孩子的角度嘗試創(chuàng)作。
表演游戲中，重點(diǎn)研究如何提高幼兒的表現(xiàn)力。
透過體育游戲提高幼兒的動作技能，增強(qiáng)規(guī)則意識。
4、提高各領(lǐng)域潛力
語言方面：培養(yǎng)傾聽習(xí)慣，會在群眾面前大膽連貫地進(jìn)行表達(dá)，喜歡欣賞不一樣形式的文學(xué)作品，有良好閱讀習(xí)慣。
實(shí)施措施：
1、晨間談話和特色活動中進(jìn)行“說一句話”的活動。
2、開展班級“故事大王”比賽。
認(rèn)知方面：喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境，喜歡提問，愿意收集感興趣的信息。2、嘗試用適當(dāng)方式表達(dá)自我探索過程。喜歡參加操作活動，并養(yǎng)成主動整理材料的習(xí)慣。
實(shí)施措施：
1、組織科學(xué)游戲活動，引導(dǎo)幼兒掌握必須活動規(guī)則，獲取有關(guān)科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、帶給豐富的操作材料。
3、創(chuàng)設(shè)易存活，有觀察價(jià)值的自然角，開展種植喂養(yǎng)活動，并記錄
藝術(shù)方面：學(xué)習(xí)用自然的聲音有表情地唱歌，喜歡模仿、創(chuàng)編，喜歡用打擊樂器和身體動作表達(dá)節(jié)奏。2、正確使用多種手工工具和材料，體驗(yàn)繪畫歡樂。
實(shí)施措施：
1、班級設(shè)置作品展
2、大班組幼兒才藝表演
3、迎六一和美術(shù)比賽
4、畢業(yè)典禮排練
健康方面：了解簡單的保護(hù)方法，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。養(yǎng)成誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、愛勞動的好習(xí)慣。
實(shí)施措施：
1、組織多種目標(biāo)明確的戶外體育活動。
2、在幼兒的一日生活中引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
社會目標(biāo)：熱愛父母、教師，尊重成人勞動。2、能遵守多種行為規(guī)則。
實(shí)施措施：
1、在主題活動中引導(dǎo)幼兒收集有關(guān)資料，將教學(xué)目標(biāo)引入到社會生活中去。
2月大班社會實(shí)踐活動“逛公園”
3月逛廟會
4月春游
5月小小環(huán)保員
6月參觀小學(xué)
5、主題活動
本班根據(jù)主題資料創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合。
第一主題：《歡樂城》，第二主題：《逛商場》，第三主題：《童話世界》，第四主題：《大自然的呼喚》，第五主題：《離別時(shí)刻》，兩位教師分別生成主題活動。
�。ㄈ�、班級保育
四、班級特色
我班班級特色不僅僅僅是餐前那一段時(shí)間，而要貫穿在一日活動中，透過我們的“美文欣賞”，增進(jìn)孩子對文學(xué)作品的興趣，提高孩子的語言潛力，發(fā)展孩子的審美感受力、思維力和創(chuàng)造想象力，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣和必須的文學(xué)素養(yǎng)。具體開展如下：開學(xué)初發(fā)放問卷調(diào)查表，開展中做到“五結(jié)合”、“四步曲”。
第一步創(chuàng)設(shè)文學(xué)環(huán)境：墻面、圖書角、每日一句話；
第二步作品欣賞：動靜結(jié)合、口頭與動作結(jié)合、繼承與創(chuàng)造結(jié)合；
第三步創(chuàng)造性表現(xiàn)：小小舞臺、音樂工作室、我是繪本大師；
第四步對作品進(jìn)行創(chuàng)編。
五、家長工作
1、開展“溝通天天有”的活動，根據(jù)我們的觀察記錄，隨時(shí)和家長交流，并關(guān)注那些不主動的家長，做到“你不問，我先說”。
2、開展“有難大家?guī)汀钡幕顒�，“你的困惑，就是我們的服�?wù)”，讓家長隨時(shí)將自我在教育孩子方面遇到的困惑發(fā)送到班級QQ群或信息通上，我們會透過查閱書籍或上網(wǎng)等途徑尋求解決的辦法來幫忙家長，或透過及時(shí)的交流溝通來為家長服務(wù)。
3、開展每月一次“心心交流”的活動。讓家長對自我孩子一個(gè)月的表現(xiàn)總結(jié)出優(yōu)點(diǎn)或不足，及對教師工作的合理化推薦，用紙條的傳遞方式進(jìn)行交流。教師針對家長的反饋，認(rèn)真記錄需要關(guān)注的幼兒，關(guān)注幼兒幫忙幼兒改正不足，并及時(shí)向家長反饋狀況，對家長提出的合理化推薦不斷改善。
4、調(diào)動家長參與每周二午時(shí)三點(diǎn)的“家長咨詢?nèi)铡保芍靼嘟處熦?fù)責(zé)，每次預(yù)定邀請4名家長，其他家長能夠自愿參加。就幼兒園活動、班級工作、幼兒狀況與家長進(jìn)行溝通交流。
5、建立班級與家庭的聯(lián)系機(jī)制，以電訪、每一天接送面談等形式，加強(qiáng)與家長們相互溝通與交流，持續(xù)來好的密切聯(lián)系，讓家長充分了解和用心參與到我們的教育活動中來，同時(shí)為我們活動帶給豐富的教育資源。幼兒一天無故缺課要電話聯(lián)系家長，三天再次電話交流，滿一周上門慰問。
6、結(jié)合幼兒園的家長開放日活動，請家長來班級參加活動，使家長以直觀方式了解幼兒園的教育資料及教育方法，參與親子活動，直接看到幼兒在園的表現(xiàn)，了解教師工作狀況，增強(qiáng)與教師的相互了解，增進(jìn)情感聯(lián)系，也為擴(kuò)大幼兒的社會接觸帶給了條件。同時(shí)，也鼓勵(lì)家長積極參加班級助教的隊(duì)伍，開展“義教”活動。
7、及時(shí)更換家長園地，更新網(wǎng)站資料，讓家長了解幼兒園每日教育活動。
8、每月透過信息通與家長交流幼兒日常活動中的表現(xiàn)和通知。
9、召開家長會，向家長介紹班務(wù)工作計(jì)劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
10、繼續(xù)辦好“家教讀書俱樂部”，增設(shè)親子講故事比賽和“家庭讀書沙龍”。
11、做好幼兒成長檔案，體現(xiàn)幼兒在主題活動中的成長。
六、其他工作
1、用心開展生動搞笑的班級活動。如“三八親子活動”“才藝表演”、“講故事比賽”“表演會”“朗誦會”等系列活動；“春游”，“慶六一活動”“知識競賽”、“大班畢業(yè)典禮”等畢業(yè)班系列活動；定期帶幼兒外出接近自然，探索自然的奧秘。并初步建立環(huán)保意識。
2、平時(shí)繼續(xù)采用幼兒評選的形式，選出小班長和小組長，采用月輪換制，每月?lián)Q座位的時(shí)候進(jìn)行競選，激發(fā)幼兒群眾精神和競爭進(jìn)取的精神，鞏固良好的班風(fēng)班貌。
超越自我，展示精華，這是我們大一班全體師生新學(xué)期的共同目標(biāo)，在以后的工作中，我們將以更加獨(dú)特的魅力，展此刻大家的面前。
工作計(jì)劃 篇4
今年工會工作的主要任務(wù)是抓好一個(gè)武裝，做好兩個(gè)推進(jìn)，完善兩個(gè)機(jī)制。其具體任務(wù)是：
一、進(jìn)一步把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神引向深入，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐
學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，各級工會組織要緊緊圍繞全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，充分利用理論武裝工作的各種形式、陣地、手段和載體，引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會十八大提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署，努力在全面準(zhǔn)確、務(wù)求實(shí)效上下功夫，在深入人心、推動工作上見成效。
一是要深刻領(lǐng)會準(zhǔn)確把握黨的十八大精神實(shí)質(zhì)，真正做到學(xué)懂弄通。學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要圍繞十八大報(bào)告的主題，緊緊抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的靈魂，牢牢把握繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的精髓，要深刻理解報(bào)告中關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，深刻領(lǐng)會其重大意義和深刻內(nèi)涵，進(jìn)一步推動黨的全心全意依靠工人階級方針的貫徹落實(shí)。
二是要抓好結(jié)合。進(jìn)一步明確新時(shí)期工會工作的主要任務(wù)目標(biāo)和肩負(fù)的職責(zé);要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神與全面振興營口老工業(yè)基地的實(shí)際相結(jié)合;要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神與“環(huán)境建設(shè)年”我局的年度主要任務(wù)相結(jié)合。要著眼于理論與實(shí)踐的結(jié)合，在理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、指導(dǎo)工作上狠下工夫，不斷把學(xué)習(xí)引向深入。
三是要搞好理論培訓(xùn)。各級工會組織要根據(jù)上級的部署，搞好培訓(xùn)。局將適時(shí)組織理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際召開系列專題講座會、研討會。局屬各單位工會也要根據(jù)情況，做好學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作�？梢源_定一些專題，通過板報(bào)、單位宣傳刊物進(jìn)行宣傳，真正通過學(xué)習(xí)十八大文件，使十八大精神家喻戶曉、深入人心，用馬克思主義中國化最新成果武裝廣大職工頭腦，不斷開創(chuàng)工會工作的新局面。
二、進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供動力支持
局屬各單位工會要堅(jiān)持以職工為主體，以班組為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，繼續(xù)深入開展“一組三動”、奮戰(zhàn)“十一五”建功立業(yè)系列活動，組織動員職工積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動，立足本職崗位，為環(huán)境建設(shè)、為沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)做出新的'貢獻(xiàn)。
一是要開展好群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。要著力開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，全系統(tǒng)每個(gè)單位都要有“工人先鋒號”的班組、車間，總結(jié)樹立1至2個(gè)自己的先進(jìn)典型。
二是要開展好各種形式的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽活動。拓展技能競賽的內(nèi)容、項(xiàng)目、規(guī)模，完善激勵(lì)機(jī)制，推動職工技術(shù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。年內(nèi)，局系統(tǒng)職工培訓(xùn)要不少于3000名，崗位培訓(xùn)不少于50名，技術(shù)革新全局不少于1000項(xiàng)，推廣新技術(shù)、新工藝、新操作法不少于3項(xiàng)。要組織參加營口市第二屆“十大首席工人”評選活動;積極開展“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動，達(dá)到推廣節(jié)能環(huán)保新技術(shù)不少于1項(xiàng);要與團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市科協(xié)和政府有關(guān)部門協(xié)作，深入開展“群眾性節(jié)約環(huán)保聯(lián)合行動”，引導(dǎo)職工立足崗位，從自身做起、從點(diǎn)滴做起，為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)，通過這一活動，每個(gè)單位要達(dá)到推廣節(jié)能新技術(shù)至少一項(xiàng)，全局節(jié)約環(huán)保增收不少于100萬元;年內(nèi)還要深入開展職工合理化建議活動，按照市總工會要求全系統(tǒng)不少于9000條。爭取獲得營口市職工最有價(jià)值合理化建議獎(jiǎng)項(xiàng)。
三是扎實(shí)推進(jìn)“五型班組”建設(shè)。結(jié)合我系統(tǒng)工作點(diǎn)多、面廣、線長的行業(yè)特點(diǎn)，開展創(chuàng)建“管理型、技術(shù)型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型(五型)先進(jìn)班組和各種勞動競賽活動，如，星級職工競賽、拜師學(xué)藝競賽和各種工種技能的職工培訓(xùn)，充分發(fā)揮班組前沿陣地的作用。提高職工的綜合素質(zhì)。企業(yè)參與率必須達(dá)到95%。
四是深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。要以提高職工思想道德、科學(xué)文化和職業(yè)技能素質(zhì)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程，在全系統(tǒng)要建立市級職工書屋3個(gè)(職工圖書室)，本級職工書屋3個(gè)。繼續(xù)完善圖書室并實(shí)現(xiàn)與職工書屋的共享。要以社會主義核心價(jià)值體系主題教育為基本內(nèi)容，在職工中廣泛開展職業(yè)道德建設(shè)和樹行業(yè)新風(fēng)活動。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)開展豐富多彩的職工文體活動，不斷滿足職工的精神文化需求。積極組織參加市總工會的職工乒乓球比賽，爭取取得較好成績。要大力弘揚(yáng)新時(shí)代勞模精神，進(jìn)一步做好勞模管理和服務(wù)工作。大力宣傳其先進(jìn)事跡，展現(xiàn)新時(shí)期勞模的時(shí)代風(fēng)采。
三、進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)工會組織建設(shè)，為完成年度中心任務(wù)提供組織保障
一是進(jìn)一步完善工會組織。各單位要繼續(xù)抓好工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到開展工作有標(biāo)準(zhǔn)，議事有規(guī)劃，各項(xiàng)活動有制度，防止工作的隨意性;對組織機(jī)構(gòu)不健全的單位要健全完善工會組織，在此基礎(chǔ)上制定工會工作標(biāo)準(zhǔn)、制度。通過召開會議，完善組織，配齊工會干部，為工會發(fā)揮作用提供組織保證。
二是進(jìn)一步提高工會干部的綜合素質(zhì)。作為工會干部要學(xué)會用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工會工作全局，牢固樹立為大局服務(wù)、為職工服務(wù)的觀念，在服務(wù)大局中要當(dāng)好配角，在服務(wù)職工中當(dāng)好主角。作為工會干部要不斷增強(qiáng)做好工會工作的使命感、責(zé)任感、緊迫感，要知難而進(jìn)，不屈不撓，要為職工辦實(shí)事、解難事、謀利益，特別是在新時(shí)期面對新問題，要不斷學(xué)習(xí)新知識，樹立新觀念，要不斷提高判斷形勢的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局的能力和依法辦事的能力。隨著工會工作任務(wù)和工作形勢的不斷變化，作為工會干部要努力成為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專家，努力成為政治上堅(jiān)定、思想上解放、工作上顧全大局、團(tuán)結(jié)和諧、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)干部。為提高工會干部綜合素質(zhì)，局工會準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間舉辦一期工會干部培訓(xùn)班，具體時(shí)間另定。
三是要加強(qiáng)工會工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)步伐，建立健全工會各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。搞好網(wǎng)絡(luò)化宣傳，進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代化辦公，提高工作效率，努力擴(kuò)大工會工作的社會影響力。
四是要抓好工會財(cái)務(wù)管理工作。這也是組織建設(shè)的重要組成部分，要作到足額提拔經(jīng)費(fèi)，做好工會經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作，定期向會員報(bào)告經(jīng)費(fèi)使用情況，接受監(jiān)督審查，做到合理聚財(cái)，科學(xué)用財(cái)，依法管財(cái)，為工會工作提供經(jīng)濟(jì)保證。
四、進(jìn)一步完善工會維權(quán)機(jī)制，為維護(hù)職工合法權(quán)益提供制度保障
各單位工會要以維權(quán)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞勞動關(guān)系建立、運(yùn)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)拓寬維權(quán)途徑，創(chuàng)新維權(quán)載體，完善維權(quán)方式，增強(qiáng)維權(quán)實(shí)效，把職工勞動就業(yè)、收入分配、社會保障、勞動安全等方面權(quán)益，作為維權(quán)的切入點(diǎn)，努力把維權(quán)工作提高到一個(gè)新水平。
一是進(jìn)一步完善以職代會為重點(diǎn)的民主管理機(jī)制。繼續(xù)開展創(chuàng)建星級廠務(wù)公開、民主管理企業(yè)活動，不斷深化國有、集體及企、事業(yè)單位和控股企業(yè)的廠務(wù)公開、民主管理工作。努力探索現(xiàn)代企業(yè)制度下職工民主管理的有效途徑，繼續(xù)推行以職工代表大會為基本形式的職工民主管理制度和民主議事制度，要求召開職代會一年不少于兩次，并堅(jiān)持好申報(bào)制度。議事會一年不少于四次。企業(yè)的方針制定、重要規(guī)劃的形成須經(jīng)職代會討論確定;在規(guī)模較小的企事業(yè)單位，逐步推行民主管理委員會、民主懇談會等適合企業(yè)實(shí)際的民主管理工作制度。
二是進(jìn)一步完善平等協(xié)商、簽定集體合同為重點(diǎn)的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系機(jī)制組織開展好“雙百合同”百日會戰(zhàn)活動。要深入推行平等協(xié)商、簽定集體合同制度，推廣集體合同補(bǔ)充協(xié)議制度，進(jìn)一步推行工資集體協(xié)商，不斷提高集體合同的質(zhì)量和效果。提高集體合同的覆蓋率和履約率，合同兌現(xiàn)率要達(dá)到90%以上。要加強(qiáng)勞動法律監(jiān)督工作，加強(qiáng)工會勞動法律監(jiān)督組織建設(shè)，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。加強(qiáng)群眾勞動保護(hù)監(jiān)督檢查，不斷改善職工的勞動和生活條件，維護(hù)女職工的特殊利益，對他們實(shí)行安康保險(xiǎn)。履行工會安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職責(zé)，監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)，發(fā)動職工舉報(bào)安全生產(chǎn)事故隱患，組織參加好“安康杯”活動。要積極參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益。
要把維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益作為工會當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，積極配合有關(guān)部門，幫助他們解決工資拖欠、安全生產(chǎn)、醫(yī)療、子女就學(xué)等問題。
五、進(jìn)一步完善工會幫扶機(jī)制，為發(fā)揮工會服務(wù)功能提供條件
一是進(jìn)一步建立健全幫扶救助機(jī)制。基層工會要在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)好幫扶窗口與人員，認(rèn)真接待困難職工來信來訪，做到有求必答，盡最大努力幫助解決問題，堅(jiān)決杜絕越級上訪現(xiàn)象。
二是進(jìn)一步完善特困職工檔案，建立幫扶對子。工會干部要深入基層，進(jìn)百家，訪千戶，使幫扶工作經(jīng)�；⒅贫然�。真正做到個(gè)人幫扶與組織幫扶相結(jié)合，平時(shí)幫扶與年節(jié)幫扶相結(jié)合。使黨和政府的溫暖、工會組織的關(guān)心及時(shí)送到職工的心坎上。
三是進(jìn)一步做好籌集溫暖工程基金工作。做到基層工會帳上要有一定數(shù)量的儲備救濟(jì)金，不得挪用，以備急需。防止因援助不及時(shí)，以至發(fā)生意外情況。條件較好的企業(yè)還要建立互助金，為一時(shí)困難家庭解決燃眉之急。
四是進(jìn)一步做好就業(yè)與再就業(yè)工作。按照市總工會的要求，全系統(tǒng)要完成規(guī)定的就業(yè)人數(shù)。就業(yè)人員要實(shí)行實(shí)名制，對完成較好的單位將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，還要繼續(xù)做好助學(xué)工作，對特困職工子女上學(xué)實(shí)行救助。
工作計(jì)劃 篇5
工作計(jì)劃
張瑞琴
20xx-2015學(xué)度第二學(xué)期英語教研組
工作計(jì)劃
根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃并結(jié)合我組的實(shí)際情況和學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀況，我們將認(rèn)真做好教學(xué)教研工作。制定如下教研組活動計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)上級各項(xiàng)要求，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作精神，以建立“高效課堂教學(xué)模式”為中心，以學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)，以教師個(gè)性化課程研發(fā)為突破，深入開展教學(xué)研究。以學(xué)生為本、以實(shí)現(xiàn)有效英語教學(xué)中心，著力研究英語課堂教學(xué)中存在的具體問題，以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、優(yōu)化教學(xué)過程、全面提高英語教師的課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。
二 、工作目標(biāo)：
1．創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建先進(jìn)教研組。
2．各類教師、學(xué)生競賽力爭獲得好名次。
3．教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展與提高。
4．細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，發(fā)揮教師的積極性，有計(jì)劃地開展各項(xiàng)英語教學(xué)活動。
三、工作措施：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化本教研組建設(shè)，積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。 本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行教學(xué)研究，把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體，打團(tuán)隊(duì)仗，讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能，凝聚智慧，創(chuàng)造智慧。
1．教研活動常規(guī)化。本學(xué)期將在以往的'基礎(chǔ)上，開展一系列形式多樣的“教學(xué)研究”活動。
本學(xué)期將開展示課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動。英語組成員人人參與，一學(xué)期至少上一節(jié)校級以上的公開課，參與率達(dá)100%。
2．認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。
3．抓好單元試卷研制。
4．認(rèn)真做好工作。教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，科學(xué)合理布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)。
5．組織學(xué)生進(jìn)行各種類型的英語竟賽。
本學(xué)期將組織英語詞匯積累、口語等單項(xiàng)比賽。
�。ǘ┘訌�(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
1．加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。 全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度、備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。
2．做好教學(xué)質(zhì)量檢測。
每一位教師都要樹立質(zhì)量為主的思想，繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。
學(xué)校在期中和期末對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測，并對檢測的情況進(jìn)行全面的總結(jié)，我們要切實(shí)做好這項(xiàng)工作，及時(shí)分析教學(xué)中存在的問題，提出今后改進(jìn)的措施。
3．抓好學(xué)科競賽活動。教研組結(jié)合英語學(xué)科的特點(diǎn)通過競賽的方式來提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性，扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成學(xué)生基本習(xí)慣。
4．嘗試教師個(gè)性課程開發(fā)。以“一名好教師就是一門好課程”的理念，引導(dǎo)每位教師發(fā)掘自身優(yōu)勢，結(jié)合英語學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，在科學(xué)實(shí)施國家課程的同時(shí)創(chuàng)造性地研發(fā)實(shí)施個(gè)性化的學(xué)科課程。
如：朗讀教學(xué)、故事型教學(xué)等。
（三）在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高教師的隊(duì)伍素質(zhì)。
教師的發(fā)展才能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，學(xué)校的發(fā)展。
1．進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，有目標(biāo)、有層次、有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。積極配合學(xué)校參加市級公開課活動。本學(xué)期開展骨干教師示范課和青年教師同題賽課活動等。（每位老師每次聽課后都要上網(wǎng)發(fā)表意見，提高評課水平，作為聽課依據(jù)之一。）
2．創(chuàng)造機(jī)會提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。鼓勵(lì)教師積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，回來后上好匯報(bào)課，實(shí)現(xiàn)資源共享。
3．人人參與課題研究，教研組所有成員根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐在期初確定一個(gè)學(xué)期研究課題，與平時(shí)的教學(xué)反思、公開課展示和學(xué)期論文整合，開展個(gè)性化的行動研究。研究成果就是學(xué)期學(xué)科主題論文。教研組將協(xié)同科教處，根據(jù)課題之間的關(guān)系組建研究小團(tuán)隊(duì)，定期組織階段交流活動；組織課題研究骨干深入群眾，了解解決教師課題研究過程中遇到的問題，提高課題研究的實(shí)效性。
工作計(jì)劃 篇6
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣府各部門：
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步提高基本藥物制度的覆蓋面和可及性，充分體現(xiàn)公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，確保人民群眾充分享受基本藥物制度這項(xiàng)惠民政策，根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于在全市村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度的通知》（ 辦發(fā)〔 〕170號）要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本意見：
一、充分認(rèn)識村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度的重大意義
年4月《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市實(shí)施基本藥物制度試點(diǎn)工作方案的通知》（ 辦發(fā)〔〕96號）出臺后，全市全力推行了政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施國家基本藥物制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制不斷完善，藥品價(jià)格和門診住院藥品費(fèi)用不同程度下降，群眾看病就醫(yī)得到了實(shí)惠。作為農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底的村衛(wèi)生站承擔(dān)了廣大群眾最基本的衛(wèi)生服務(wù)需求，將其納入基本藥物制度實(shí)施范圍，有利于緩解“看病難、看病貴”的問題，有利于實(shí)現(xiàn)國家“�；尽�(qiáng)基層、建機(jī)制”的戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，是提高人民群眾健康保障水平的重要舉措，對實(shí)現(xiàn)我縣衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
二、實(shí)施原則
堅(jiān)持以人為本、讓利于民的原則，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；堅(jiān)持政府主導(dǎo)，財(cái)政合理補(bǔ)助，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)的原則；堅(jiān)持政策公開的原則，增強(qiáng)透明度，讓廣大群眾知曉相關(guān)政策。
三、總體目標(biāo)和實(shí)施步驟
（一）總體目標(biāo)
1.保證基本藥物的.足額供應(yīng)和合理使用，從制度上實(shí)現(xiàn)基本藥物的公平可及，滿足廣大群眾的基本用藥需求。
2.確�；舅幬飪r(jià)格合理下降，提高群眾受益水平，減輕群眾藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。
3.規(guī)范用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好的用藥習(xí)慣，保障群眾用藥安全和身體健康，維護(hù)群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生權(quán)益。
4.建立科學(xué)的政府補(bǔ)償制度，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的運(yùn)行機(jī)制，明確村衛(wèi)生站服務(wù)職能，提高基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力。
5.加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管，保障基本藥物安全、有效。
�。ǘ⿲�(shí)施步驟
全縣村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度工作分三步推進(jìn)。
一是宣傳動員。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定實(shí)施方案及配套文件，召開動員大會，統(tǒng)一思想，形成工作合力。
二是實(shí)施推進(jìn)。全面推進(jìn)基本藥物制度的實(shí)施和建立鄉(xiāng)村一體化管理機(jī)制。
三是督查評估。對各相關(guān)單位基本藥物配備使用、藥品零差率銷售、多渠道補(bǔ)償、一體化管理等工作進(jìn)行督查評估。
四、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一網(wǎng)上集中采購。即日起，全縣各村衛(wèi)生站必須全部配備和使用基本藥物。不得購進(jìn)非基本藥物，對原有庫存非基本藥物及時(shí)盤點(diǎn)并執(zhí)行零差率銷售，公示藥品品名、劑型、規(guī)格、單位、采購價(jià)、原零售價(jià)和現(xiàn)零售價(jià)等信息，并公布舉報(bào)電話。村衛(wèi)生站原則上每月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)送基本藥物采購計(jì)劃，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)通過市級集中采購平臺統(tǒng)一采購和配送，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得向村衛(wèi)生室收取任何服務(wù)費(fèi)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可綜合考慮交通條件、用藥量等因素，在保證用藥不斷檔的前提下，自行確定轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站的采購周期。村衛(wèi)生站自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)取代購藥品，并做好藥品驗(yàn)收、銷售記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對村衛(wèi)生站藥品使用的指導(dǎo)和監(jiān)管，做到合理、安全用藥。
�。ǘ┳龊盟幤返呐渌凸芾�。成立專門藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職人員，負(fù)責(zé)全縣實(shí)施國家基本藥物制度的醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品議價(jià)、采購、配送、統(tǒng)計(jì)等工作，確保全縣范圍內(nèi)同藥同價(jià)，及時(shí)采購、及時(shí)配送、及時(shí)結(jié)算。
（三）統(tǒng)一配備和使用基本藥物。8月27日后，村衛(wèi)生站只能在本縣制定的村衛(wèi)生站基本藥物目錄中選擇配備和使用藥物。如遇突發(fā)事件應(yīng)急需要使用其他藥物的，應(yīng)報(bào)縣衛(wèi)生行政主管部門審核批準(zhǔn)。
工作計(jì)劃 篇7
一、深入推進(jìn)人防指揮信息工程建設(shè)。加快落實(shí)人民防空基本指揮所建設(shè)的相關(guān)工作；著力加強(qiáng)人防信息化集成建設(shè)，完成我縣防空警報(bào)通信建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)人防融合發(fā)展，加大人防新型防空防災(zāi)警報(bào)報(bào)知系統(tǒng)建設(shè)力度。完成更新電聲警報(bào)器的安裝、調(diào)試任務(wù)。
二、深入推進(jìn)宣傳教育工作。按照要求，抓好我縣人防宣傳教育工作，充分發(fā)揮人防門戶網(wǎng)站和新聞媒體作用，廣泛普及人防基本知識，提高全民人防觀念，營造良好工作氛圍。
三、認(rèn)真做好我縣防空警報(bào)通信建設(shè)規(guī)劃制定和防空襲方案修訂工作。
四、認(rèn)真抓好人防工程維護(hù)工作，做好平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作。1、爭取落實(shí)醫(yī)療救護(hù)工程；2、做好人防工程標(biāo)識標(biāo)注的工作，積極主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取得到各相關(guān)單位的支持，確保人防工程標(biāo)識標(biāo)注工作順利進(jìn)行。3、加快人防工程的平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換，提高人防工程的開發(fā)利用率，充分發(fā)揮人防工程的平時(shí)社會效益，服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會。積極拓展人防工程維管新方法。
五、嚴(yán)格按照人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)全面加強(qiáng)黨員干部職工思想政治建設(shè)、管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。積極參加上級人防部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高全辦干部職工的綜合素質(zhì)。做好人才培養(yǎng)工作，優(yōu)化人防專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為人防事業(yè)發(fā)展提供人才保障。
六、緊緊圍繞縣委縣政府的統(tǒng)一部署，深入開展“黨員責(zé)任崗”活動，一是宣傳政策法規(guī)，幫助群眾了解、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，二是掌握社情民意，廣泛聽取群眾意見和建議，全面掌握聯(lián)系點(diǎn)居民生產(chǎn)生活信息和基本訴求，三是開展志愿服務(wù)，積極加入黨員志愿者隊(duì)伍，利用“集中上崗服務(wù)日”和業(yè)務(wù)時(shí)間，積極組織或參與糾紛調(diào)解、法律援助和幫扶助困等志愿服務(wù)。
一是加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳和后續(xù)管理工作，對發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保稅款及時(shí)入庫；二是加強(qiáng)bt工程稅收管理，進(jìn)一步摸清轄區(qū)內(nèi)bt工程的稅收情況，組織有關(guān)稅款入庫；三是加強(qiáng)評估，通過比對國稅局?jǐn)?shù)據(jù)，及時(shí)催促存在差異和未申報(bào)的企業(yè)進(jìn)行申報(bào)繳納；四是加強(qiáng)土地增值稅清理力度，力爭在今年實(shí)現(xiàn)新的突破，進(jìn)一步收窄跌幅；五是繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)和建安“兩業(yè)”專項(xiàng)檢查工作，保障稅款追繳入庫工作；六是確保車船稅征收方式轉(zhuǎn)變平穩(wěn)銜接過渡；七是抓緊抓早稅款入庫進(jìn)度，落實(shí)好收入情況日報(bào)制度；八是進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)，組織知識更新培訓(xùn)班，不斷提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)；九是加強(qiáng)廉政建設(shè)，深入開展紀(jì)律教育月和政風(fēng)行風(fēng)等活動，確保隊(duì)伍平安穩(wěn)定。
20xx年下半年信訪工作主要有以下幾個(gè)方面：
一是將工作重心放在“事要解決”上，放在信訪工作程序化、規(guī)范化建設(shè)上。對于初信、初訪事項(xiàng)，要狠抓“事要解決”，責(zé)任主體要以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，千方百計(jì)解決群眾合理訴求或訴求中的合理部分，責(zé)任單位要以完善的文本形式完成信訪事項(xiàng)受理、告知、答復(fù)等基礎(chǔ)工作程序，進(jìn)而疏理、引導(dǎo)信訪人依法通過信訪復(fù)查、復(fù)核、仲裁、復(fù)議、訴訟等法定程序表達(dá)訴求，切忌將群眾信訪問題停留在口頭回答或匯報(bào)處理上。要積極引導(dǎo)群眾以網(wǎng)上信訪替代走訪，通過強(qiáng)化網(wǎng)上信訪案件的辦理，實(shí)現(xiàn)群眾信訪問題足不出戶即得到圓滿解決，這樣的既減輕走訪壓力，又節(jié)約了走訪的社會成本，為信訪事項(xiàng)的便捷處理及信訪秩序的有效維護(hù)奠定良好的基礎(chǔ)。
二是開展依法逐級走訪宣傳活動。加強(qiáng)《信訪條例》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪工作的`辦法》的宣傳學(xué)習(xí)，提高專、兼職信訪工作人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，讓更多的信訪群眾了解政策，明確程序，依法理性反映訴求，少走彎路，減少信訪成本。充分履行信訪干部的職責(zé)，做好信訪人的政策解釋工作，消除信訪人“只有上級部門才能解決問題”的錯(cuò)誤心理，并將此項(xiàng)宣傳活動納入到“解決進(jìn)京非訪事項(xiàng)整治年”活動系列工作之中。
三是把工作重點(diǎn)放在進(jìn)京非正常上訪和越級集體訪的穩(wěn)控上。非正常上訪和越級集體訪具有社會關(guān)注度高和影響極廣、較壞的特點(diǎn)，處理不好或處置不力，極容易引發(fā)有影響的信訪事件。按照省、市控制非正常上訪“要么依法打擊，要么死看死守” 的工作要求，縣聯(lián)席會議準(zhǔn)備以信訪人常住地為基準(zhǔn)，將已發(fā)生進(jìn)京非訪人員與其鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)派出所負(fù)責(zé)同志逐一建立穩(wěn)控、包保責(zé)任。
四是把工作方向放在嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制上。多年來，信訪工作已經(jīng)積累并健全了一系列行之有效的工作機(jī)制，如領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制、排查預(yù)警機(jī)制、包保責(zé)任機(jī)制、督查督辦機(jī)制、目標(biāo)考核機(jī)制、通報(bào)及責(zé)任倒查機(jī)制等等。嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制是做好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的最終落腳點(diǎn)。
在20xx年今后的工作中，我們要繼續(xù)深入推進(jìn)《信訪條例》的貫徹落實(shí)，加大案件協(xié)調(diào)解決力度，通過嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在基層，確保我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
工作計(jì)劃 篇8
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
物業(yè)前臺工作計(jì)劃二：
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的.去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
10、 費(fèi)用的收取及催繳。
11、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
工作計(jì)劃 篇9
計(jì)劃免疫工作方案
為認(rèn)真做好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特對計(jì)劃免疫工作計(jì)劃如下：
1.按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求，認(rèn)真組織開展常規(guī)、基礎(chǔ)和加強(qiáng)免疫接種工作，主動搜集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率。
2.加大力度繼續(xù)組織實(shí)施《擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃實(shí)施方案》。
3. 實(shí)行兒童預(yù)防接種證制度，嚴(yán)格按照上級要求，做好各種疫苗接種率的要求，即：使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預(yù)防接種證》，新生兒出生后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)及時(shí)建證（卡）確保兒童規(guī)范建證（卡）率達(dá)100%，每次接種時(shí)應(yīng)核對卡、證并填寫。各類疫苗接種率達(dá)90％以上。
4.保證計(jì)劃免疫冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真檢查冷鏈設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每天上午、下午都要進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查記錄冷凍、冷藏室溫度，損壞了要及時(shí)修理，報(bào)廢的.應(yīng)立即更新，確保冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證疫苗的效價(jià)，使每名兒童都能得到有效的免疫接種。
5.強(qiáng)化兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。開展兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，防止計(jì)劃免疫針對傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行的有效手段，我院計(jì)劃免疫科室配合學(xué)校的查驗(yàn)工作，對學(xué)校的入學(xué)、入托兒童查驗(yàn)預(yù)防接種證工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，安排好未種兒童的補(bǔ)證、補(bǔ)種工作。
6. 提高預(yù)防接種的有效性和安全性在原有的基礎(chǔ)上認(rèn)真完善資料的收集。
7.加大力度，按質(zhì)按量認(rèn)真落實(shí)兒童預(yù)防接種信息管理錄入兒童預(yù)防接種基本信息。
8. 積極發(fā)揮社會各方面力量，大力宣傳國家免疫規(guī)劃政策和成就，開展4.25預(yù)防接種日宣傳活動，廣泛普及預(yù)防接種知識，提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動性，營造良好的社會氛圍。
9.完善相關(guān)資料的整理。及時(shí)完成計(jì)劃免疫相關(guān)的整理上報(bào)，每次接種后要及時(shí)上報(bào)兒童計(jì)劃免疫常規(guī)接種率報(bào)表。
10.做好傳染病監(jiān)測，及時(shí)完成傳染病病例上報(bào)工作。
11.按時(shí)完成死因監(jiān)測上報(bào)工作。
12.按時(shí)完成結(jié)核病上報(bào)工作。
計(jì)免科工資分配方案（試行）
1、計(jì)免科工作人員基礎(chǔ)工資每月1500元。
2、計(jì)劃免疫門診二類疫苗每月總收入基數(shù)為8000元，收入達(dá)8000元工資按基本工資1500元核定，收入不足8000元從基本工資中按2%扣發(fā)，收入8000元以上部分按8%提成供
計(jì)免科工作人員分配。
3、逢二類疫苗接種活動時(shí)，總收入1-3萬之間時(shí)按照5%提成，3萬以上按3%提成，供計(jì)免科工作人員分配。
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