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【推薦】工作計劃錦集5篇
光陰如水,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
作為一名心理委員,在班上雖然說沒有什么實質(zhì)性的作用,但是卻也是班委中不可或缺的一份子。作為同學(xué)們與心理指導(dǎo)老師之間的中間人,心理委員這一職務(wù)可以說是任重而道遠(yuǎn)。一名合格的心理委員要懂得去傾聽別人的心聲,而不是打擊與嘲笑別人的缺點(diǎn)。至于該做些什么,該怎么做,心里必須得有桿秤,在做之前多衡量衡量。
下面是我對下個學(xué)期的計劃:
一、定期的在班級的博客上面宣傳有關(guān)心理方面的知識,在網(wǎng)上或書籍中查找相關(guān)方面的案例與解決方法,并發(fā)表到博客中供大家閱讀。
二、有關(guān)方面的心理趣味測試是不可缺少的,通過一些趣味的問答,能夠讓同學(xué)們在開心之余了解到更有用的知識,這就是在快樂中學(xué)習(xí)。
三、按系心理部的要求,每兩個星期跟同學(xué)們做一次心理問卷調(diào)查,并在上網(wǎng)時收集心理美文借鑒并寫下來交到系心理部,分享給的同學(xué),并可以為班級加分。
四、冬天已經(jīng)漸漸展現(xiàn)出了自己冰冷的一面,而在這樣的天氣中,很多同學(xué)都喜歡在溫暖的地方呆著,譬如被窩與開了空調(diào)的網(wǎng)吧,這在無形之中對網(wǎng)癮與頹廢情緒的增長起了很大的幫助,因此,讓同學(xué)們對運(yùn)動產(chǎn)生興趣并擁有一個強(qiáng)壯的身體顯得格外重要,而我也將在這方面盡自己最大的努力,爭取效果更加明顯。
五、加強(qiáng)與同學(xué)們的溝通,了解同學(xué)們的心理需要,主動與同學(xué)們談心,接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)并發(fā)動開朗的同學(xué)去幫助并同化這些不善交際的人。
六、考試隨著周末的到來而更加臨近了,而我也將針對應(yīng)試提一些建議,介紹一些減壓方法,關(guān)注同學(xué)們的考前心理,激發(fā)同學(xué)們考試的潛力,以期能夠在接下來的考試中超常發(fā)揮,取得更好的成績。
心理委員本身就是一個需要大量時間和精力的崗位, 我的工作計劃還很片面,不夠完善,希望老師和同學(xué)們能給我的意見和建議,讓我更好的開展并完成工作。我會努力改正以往工作中的不足,不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)。有一些事情我雖沒法辦到,但我盡力了,也希望大家給我時間成長和鍛煉。心理委員這個獨(dú)特的職位,如果用心去做,就能做得出色,而且非常出色,不僅可以獲取人心,收獲友誼,而且助人助己,最終促進(jìn)自己終生成長。但如果不去努力,可能完全無所事事,其位置可能形同虛設(shè)。因此,心理委員是一個具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色,能夠最大限度地錘煉人的主動性、創(chuàng)新性和應(yīng)變性。我會積極發(fā)揮主觀能動性,在這個崗位上做出一番成績。 還有要謝謝同學(xué)們對心理委員工作的支持和鼓勵,歡迎大家給我提意見。我會努力改正并完善自己,爭取做一個盡職盡責(zé)的委員的。
工作計劃 篇2
為了順利完成初三年級體育中考任務(wù),根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,針對考試項目設(shè)置,擬訓(xùn)練安排如下。
一、訓(xùn)練項目:
1、1000M(男子)、800M(女子)。
2、前拋實心球。
3、立定跳遠(yuǎn)。
訓(xùn)練項目既考試項目,但在日常訓(xùn)練中每個項目都有若干針對性的輔助練習(xí)。在此只作項目安排,具體練習(xí)由負(fù)責(zé)老師根據(jù)學(xué)生具體情況進(jìn)行實施。
二、訓(xùn)練時間:
每周二、周三、周五早操;每周一、周三文體活動。
三、周訓(xùn)練安排:
1、每周二、三、五早操時間訓(xùn)練長跑,內(nèi)容為田徑場內(nèi)勻速跑四圈。
2、周一、周三文體活動訓(xùn)練安排:見下表。
3、說明:初三年級訓(xùn)練由體育組負(fù)責(zé)指導(dǎo)安排,由初中學(xué)生處和各班具體執(zhí)行。
4、訓(xùn)練方法提示:每項訓(xùn)練之前需要先做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備活動,比如慢跑,徒手操,肌肉韌帶拉伸等等。每個項目都有多個輔助練習(xí),立定跳遠(yuǎn)的輔助練習(xí)有多級蛙跳,跳臺階,原地縱跳等等。拋實心球的輔助練習(xí)有俯臥撐等。長跑項目的輔助項目有慢跑,變速跑等。
工作計劃 篇3
為落實中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》,把防治工作重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū)和基層,最大限度滿足人民群眾對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求。加強(qiáng)轄區(qū)精神衛(wèi)生工作,對轄區(qū)內(nèi)重型精神病進(jìn)行登記管理,對居家患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),每季度對患者隨訪一次,20xx年城鎮(zhèn)和農(nóng)村重型精神病患者納入管理的總數(shù)占總?cè)藬?shù)的60%和30%。特制定轄區(qū)精神衛(wèi)生管理工作計劃。
1.利用多種形式開展精神衛(wèi)生知識的宣傳教育工作,普及精神衛(wèi)生知識,提高社區(qū)人群精神健康水平。在轄區(qū)人群中開展精神疾病的防治康復(fù)工作,對精神疾病做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。
2.準(zhǔn)確掌握本地區(qū)總戶數(shù)、人口、精神病人總數(shù)、發(fā)病率、患病率、重點(diǎn)病人數(shù)、疾病分類及精神病人的.動態(tài)變化,包括疾病分期、治療情況和去向,實行精神病人微機(jī)管理。
3.識別不良精神和心理行為問題,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人,上報或轉(zhuǎn)診到本地區(qū)負(fù)責(zé)社區(qū)精神衛(wèi)生的管理機(jī)構(gòu)。
4.開展社區(qū)情感障礙的危機(jī)干預(yù)、精神疾病康復(fù)、心理衛(wèi)生咨詢、家庭病床及多種形式的醫(yī)療服務(wù)工作,方便患者就醫(yī)。
5.指導(dǎo)全科醫(yī)生、居委會和監(jiān)護(hù)人開展精神疾病的康復(fù)治療,向精神病患者或其監(jiān)護(hù)人、近親屬傳授康復(fù)方法,普及康復(fù)知識。
6.與公安、街道辦事處等部門做好重大節(jié)日和會議期間重點(diǎn)精神病人的管理,防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。
7.為加強(qiáng)精神疾病管理,實行精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表工作制度。
8.登記填寫完整、準(zhǔn)確、字跡清楚,及時上報各種報表,如季度、年度報表及重點(diǎn)病人管理報表等。
9.本轄區(qū)精神病人出現(xiàn)動態(tài)變化時,及時在病人檔案及隨訪表上做好記錄,按病人檔案管理制度規(guī)定及時上報。
10.統(tǒng)計資料與報表均以病人檔案及隨訪表數(shù)據(jù)為準(zhǔn),做到登記表、檔案資料與病人數(shù)相符,數(shù)字準(zhǔn)確,不空項。
11.各村衛(wèi)生室醫(yī)生,要定期走訪居委會,至少每1個月入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人,按要求填寫“精神病患者隨訪記錄”,及時掌握病人變化情況,見面率達(dá)到90%以上。
12.對新出院患者的第一次隨訪,確定疾病的分期,對患者及其家屬進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo),完整填寫隨訪記錄。
13.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人及時隨訪,了解病人的病情變化、治療情況、去向,并填寫隨訪記錄。
14.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促患者按時服藥、觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀,動員患者參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。
15.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者,要填寫免費(fèi)藥物治療申報登記表,并與有關(guān)部門協(xié)商,使患者能夠享受免費(fèi)藥物治療。
16.入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況,提前與所在地區(qū)的居村委會干部聯(lián)系,并通知患者家屬,尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要注意做好安全防護(hù)工作。
17.各類精神疾病分類明確,統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確、清楚;颊邫n案以居委會為單位分類保管、使用。
18.為新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)病的重性精神疾病患者及時建立檔案立卡,并將有關(guān)情況上報區(qū)(縣)精神衛(wèi)生保健所(或主管當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)精神衛(wèi)生工作的機(jī)關(guān)單位)。
工作計劃 篇4
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,越來越重視客服的服務(wù)。為了更好的開展接下來的工作,根據(jù)相關(guān)部門的規(guī)定,特制定了相關(guān)的計劃如下,具體的情況是:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
(1)可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
(2)完成目標(biāo)可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
工作計劃 篇5
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識,提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿意度達(dá)到
⒈團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計劃以保安部作為試點(diǎn),對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。
、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓(xùn)計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
、敌姓矫,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于%;
服務(wù)綜合及時率不低于%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;
小區(qū)綠化完好率不低于%;
綠化覆蓋率不低于%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到%;
二期收費(fèi)率達(dá)到%;
生活垃圾日清率為%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對××年
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