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個人的工作計劃

時間:2021-02-09 16:32:20 工作計劃 我要投稿

【精選】個人的工作計劃錦集六篇

  日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,先做一份工作計劃,開個好頭吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的個人的工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】個人的工作計劃錦集六篇

個人的工作計劃 篇1

  人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:

  一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ⒓訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

 。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

 。ǘ⒓訌娮o(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ⒋龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

 。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模、加強護(hù)理過程中的安全管理

  繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

個人的工作計劃 篇2

  自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作需要。本人初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管廊管理員的工作職責(zé)不太了解,為盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,本人自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,已基本勝任工作。

  一是做中學(xué),學(xué)中做,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快進(jìn)入工作崗位。

  二是問書問人,不斷豐富知識掌握技巧。我在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從來不去開會,從來不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作的基本情況,找到了切入點,抓住了重點和難點。

  心系崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

 、迥托募(xì)致地做好財務(wù)工作。接管xxxx管理處財務(wù)工作半年來,我認(rèn)真核對上半年財務(wù)賬目,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)管理,做好每一筆賬目,確保年度收支平衡,實現(xiàn)盈利目標(biāo)。首先,要做好每一個出入賬目。對每次出入帳,我都按照財務(wù)分類制度,將帳目分門別類,登記造冊。與此同時,認(rèn)真核對發(fā)票和帳單,做好票據(jù)管理工作。第二,做好每月的常規(guī)核對工作。根據(jù)每月的收支情況,本人定期編制財務(wù)報表,根據(jù)公司要求及時對賬,無漏報、錯報現(xiàn)象。

  第三,及時收取服務(wù)費。根據(jù)xxxxxxxx的實際情況,在進(jìn)一步了解掌握收取服務(wù)費協(xié)議情況的基礎(chǔ)上,本人認(rèn)真做好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主與我方簽訂的服務(wù)協(xié)議,定期進(jìn)行收取,并將20xx年全年的服務(wù)費全部收齊。

  第四,合理控制支出。合理的開支控制是實現(xiàn)盈利的重要一環(huán),我堅持從公司利益出發(fā),積極協(xié)助管理主任管理好公司。尤其是對于經(jīng)常性支出,要嚴(yán)格控制采購關(guān)、消耗關(guān)、監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,并提出合理的意見。

  第二,要積極做好文案的管理工作。本人主要做了半年的辦公室工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做了以下兩方面的工作:一是資料的錄入和文檔的編制。對于管理處涉及的材料文件及相關(guān)會議記錄,本人認(rèn)真做好錄入、打印、編制表格文件,根據(jù)工作需要,起草報表等。第二點,管理。到達(dá)管理辦公室后,對檔案的分類管理進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的分類管理,采取日常維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的方法,對檔案進(jìn)行分類歸檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好綠化養(yǎng)護(hù)工作。從十月份開始,小區(qū)綠化工作就交由我來負(fù)責(zé)了,對我來說,這是個初次接觸的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,目前又缺少綠化工人,時值冬季,小區(qū)綠化工作形勢十分嚴(yán)峻。本人主要做了以下兩方面工作:第一,做好小區(qū)綠化日常維護(hù)工作。第二,認(rèn)真驗收移交。

  主要經(jīng)驗與收獲xxxxxxxx工作半年來,做了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾點:

  只有調(diào)整好自己的位置,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

  只有積極地融入集體,處理好各方面之間的關(guān)系,才能在新的環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。

  只有堅持原則、落實制度、認(rèn)真管理財務(wù),才能履行好財務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識、加強溝通協(xié)調(diào),才能做好分內(nèi)工作。

  由于工作實踐不多,又缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗,20xx年來的工作存在以下不足:

  對物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容了解不夠,尤其是對以前的一些收費情況了解不夠及時;

  食堂飯菜費用高,宏觀上容易把握,微觀上難以控制;

  綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理方面還需要做更多的努力。

  第五,下一步打算。

  面對20xx年來工作中存在的不足,為做好明年的工作,要突出抓好以下幾個方面:

  積極做好與鴻亞公司、業(yè)主的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

  ㈡加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提高工作效益;

  管理好財產(chǎn)和賬目,控制好經(jīng)常項目支出;

  想出辦法來管理食堂,并處理好費用和伙食的關(guān)系;

  抓好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)和維修工作。

個人的工作計劃 篇3

  本年度我主要擔(dān)任的崗位:市場部業(yè)務(wù)主管

  市場部業(yè)務(wù)主管的職責(zé):

  1、挖掘客戶信息,建立客戶關(guān)系

  2、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場

  3、合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同各部門進(jìn)行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款

  4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見

  5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度

  本年度目標(biāo):

  1、工作目標(biāo):年度500萬元銷售額

  開發(fā)3個以上穩(wěn)定客戶

  2、個人目標(biāo):年度15萬元收入。

個人的工作計劃 篇4

  轉(zhuǎn)眼間上大學(xué)就快一年了,這一年過的比較迷茫,看到別人報各種社團(tuán)我也不甘落后,爭著搶著報,看別人去圖書館自己也去,然而全是沒有目地的,根本不知道自己要看什么。我決定再不能這樣像一只無頭蒼蠅似的亂飛亂撞了。誰都希望自己是成功的,但是像這樣過完四年注定失敗。

  早在上初中時老師就跟我們說:目標(biāo)+計劃+行動=成功。然而想想現(xiàn)在既沒計劃也沒行動,所以我要改變現(xiàn)狀,努力學(xué)習(xí)。

  以下便是我的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃:1學(xué)習(xí)未動,興趣先行2自信是成功的第一秘訣3態(tài)度決定一切4不強調(diào)進(jìn)步5培養(yǎng)自己的興趣愛好6學(xué)習(xí)別人

  一、學(xué)習(xí)未動,興趣先行

  孔子曰:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。這句話是非常有道理的,它深刻地闡釋了學(xué)習(xí)興趣對于學(xué)習(xí)的作用。

  之所以把興趣放在首位,也是因為興趣是十分重要的。興趣能夠調(diào)度人的更多的精力在某一方面。如果你把興趣調(diào)整到學(xué)習(xí)上,那你就比別人多了許多精力,勝算也就大一些。這樣才能把最基本的課程給學(xué)好,把專業(yè)課給學(xué)好。

  二、自信是成功的第一秘訣

  愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。自信在學(xué)習(xí)中是十分重要的,而且自信是學(xué)習(xí)的過程中容易忽視的部分之一。有時候?qū)W習(xí)成績不好,人們往往歸結(jié)于自己的不夠努力,或者不夠聰明,往往忽視心理上對學(xué)習(xí)成績的巨大影響?梢哉f:心理上的調(diào)整是要重于學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度(努力與否)的。在學(xué)習(xí)中,心里安靜,就能夠踏下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),做題;心理積極就能夠不斷地將壓力轉(zhuǎn)化為動力,促進(jìn)自己的前進(jìn)。

  三、態(tài)度決定一切

  學(xué)習(xí)中的態(tài)度包括以下幾個方面:主動、進(jìn)取和奮斗。有一個主動的態(tài)度十分重要,可以說:天才,就是主動性的爆發(fā)。遇到了每一件事絕不退縮,積極地去做,這就是一種主動的態(tài)度。主動可以使你比別人多許多做事的時間,可以比別人多做許多需要做的事情。你得到的練習(xí)就會很多,也更容易受到老師的關(guān)注。

  四、不強調(diào)進(jìn)步

  說了那么多進(jìn)步的東西,好像只要這樣做就能夠進(jìn)步似的。其實事情并不像想象得那么簡單。你進(jìn)步別人也進(jìn)步,就體現(xiàn)不出來。非但什么時候產(chǎn)生了跨越式發(fā)展了,才有可能看得出來。不進(jìn)步或小幅度的退步是非常正常的.。如果你覺得自己停滯不前,那你就已經(jīng)在進(jìn)步了。如果你在學(xué)校的名次一直都沒有變,那你就已經(jīng)是進(jìn)步了。因為你學(xué)的知識越來越難了。何況大家都在進(jìn)步。

  五、培養(yǎng)自己的興趣愛好

  一個人一定要有自己的興趣愛好,我們要逐漸改變自己的性格。興趣并不是占用學(xué)習(xí)時間沒用的東西,它有利于提高對學(xué)習(xí)的興趣,有利于提高學(xué)習(xí)及其他一些事情的效率。這種愛好必須是自己真正喜歡的,而不是別人逼迫的。

  六、學(xué)習(xí)別人

  孔子曰:三人行必有我?guī),別人總會有比自己強的地方。別人做了什么自己不做的事,就應(yīng)該想想,我這樣做對我有沒有益處,這是他成功的秘訣嗎?這是我學(xué)習(xí)別人的主要方法。

  不要避免與比自己成績好的人說話,他們有很多地方是你所沒有的。應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。這些人往往是能夠給你幫助的人,他們的無意的一句話,也許會使你茅塞頓開。比你成績差的人未必處處比你差,他們之中也有你學(xué)習(xí)的地方,你必須分清什么樣的是造成他們不如你的原因,就不要學(xué)。而提煉出來他們身上的精華。

  說的這么多關(guān)于學(xué)習(xí)的話并不代表閑暇時間的各種鍛煉自己的活動就不重要,畢竟大學(xué)是自由的,需要我們的思想,需要我們?nèi)?chuàng)新,但是說回來學(xué)生最基本的事情不就是學(xué)習(xí)嗎?自己學(xué)習(xí)搞不好就更別提其他的了。

  所以對于以后想要自己創(chuàng)業(yè)的我來說就得首先把學(xué)習(xí)搞好(比如把英語四六級順利考下來,拿到證券從業(yè)資格證等等。)打好基礎(chǔ),與身旁的同學(xué)朋友搞好關(guān)系。我相信以后的自己不會再虛度光陰,而是積極向上的去尋求成功之路!

個人的工作計劃 篇5

  一:工作背景

  外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會工作經(jīng)費問題。對于一個團(tuán)體來說,資金是各部活動的基礎(chǔ),在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個學(xué)生會的工作正常運轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計劃:

  二:主要工作內(nèi)容

  外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。

  1、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動并爭取商家的支持與贊助

  2、3月份我院舉行籃球大賽我們外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)到學(xué)校商店(聯(lián)通,移動~)拉贊助(帳篷,橫幅)。

  3、以后學(xué)院舉行大型活動外聯(lián)部都要出去拉贊助一方面能給團(tuán)委學(xué)生會解覺經(jīng)費還能夠鍛煉我們的交往能力和辦事能力。

  4、在這個學(xué)期我們外聯(lián)部要組織一場與其他學(xué)院的聯(lián)誼活動,具體事宜再議。

  三:關(guān)于部內(nèi)的自身建設(shè)

  1、部門分為策劃組和外聯(lián)組,分工細(xì)致,各行其事。策劃組:就是進(jìn)行什么活動或拉贊助前計劃前期方案。外聯(lián)組:主要負(fù)責(zé)聯(lián)系與外部聯(lián)誼活動和贊助。

  2、外聯(lián)組平時應(yīng)有一定的南昌本地廠商資料,以備不時之需;策劃組平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。

  3、部門干部層定期召開小型會議,明確分工。

  4、集中力量搞好每學(xué)期活動,迎新晚會、元旦節(jié)目等等!力爭把機械學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。

  5、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。

  四:總結(jié)

  外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會樹立對外形象的窗口,是與各院聯(lián)系的紐帶。

  如果說,學(xué)生會是全院學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去,與各院進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來,融入我們的生活,參與我們的各項活動,親身體驗我們的精彩。

個人的工作計劃 篇6

  一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員素質(zhì)。

  1、加強相關(guān)知識學(xué)習(xí),定期組織護(hù)士課程,輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難時,可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習(xí),做好記錄。

  2、重點加強護(hù)士評價,加強學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃加強三基護(hù)理知識,以50項護(hù)理操作和專業(yè)技能訓(xùn)練為主,高年資護(hù)士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。

  3、做好低齡護(hù)理人員的傳遞,幫助,帶著工作,結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論和實踐,掌握多學(xué)科的知識和能力。

  4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊。不斷更新護(hù)理知識。

  二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作不懈。

  1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視:加強新護(hù)士和有思想感情的護(hù)士管理,重點接待,重點跟進(jìn)。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和危險,保障患者就診安全。

  2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新住院、新轉(zhuǎn)入、急重患者、發(fā)生醫(yī)療糾紛危險患者應(yīng)重點督促檢查和監(jiān)測。

  3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強監(jiān)督和管理。

  4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作,但一旦出現(xiàn)問題,它們都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

  5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自己和科室的角度分析,分析發(fā)生原因,提出吸取的教訓(xùn),提出預(yù)防和改善措施。對同一問題反復(fù)發(fā)生的科室和個人,追究相關(guān)責(zé)任,消除重大錯誤和事故的發(fā)生。

  三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,以患者的呼聲為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)理溝通技能,提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全有效。

  2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息,護(hù)理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發(fā)行滿意度調(diào)查表等,獲得患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,立即提出改善措施,鼓勵護(hù)士的工作,調(diào)動她們的工作積極性,從思想、行動到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查執(zhí)行,加強安全管理責(zé)任,防止嚴(yán)重錯誤和事故發(fā)生,堅持每周進(jìn)行二次護(hù)理檢查。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

  4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)理交流技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

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