下月工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又有了新的工作,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家整理的下月工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
下月工作計(jì)劃1
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
4、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來(lái)的一個(gè)月里,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
下月工作計(jì)劃2
本月是開(kāi)始走進(jìn)一年之中最為困苦的一個(gè)月,市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)是最為困難的一個(gè)月,在這個(gè)月沒(méi)有特別的節(jié)日或是其他特別的季節(jié)導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)月。在此,鑒于往年的情況,也是在此月虧損最大,因此本月將是暫時(shí)不會(huì)對(duì)持有的股票進(jìn)行操縱,資金上由于上月回往及本日借支出往的開(kāi)支很大,因此剩下的不是很多,對(duì)股票操縱上不會(huì)有太大的影響,F(xiàn)在本月主要著重在完善行政內(nèi)部工作上,在合適的時(shí)機(jī)可以發(fā)展總公司的外線業(yè)務(wù)員及拓展其他相關(guān)銷售業(yè)務(wù)工作,預(yù)備完善外線職員的治理工作,再有事將逐步開(kāi)始恢復(fù)共站站員的站籍,實(shí)在不行需要淘汰的需要共站各個(gè)代表的確認(rèn),假如大部分同意通過(guò)可以直接刪除其人事檔案,并報(bào)送共站委員會(huì)。鑒于,公司內(nèi)外情況,以下是今年5月份的工作計(jì)劃內(nèi)容:
一, 目標(biāo)
1、 在本月底30號(hào)之前毛利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)到250元,凈利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)到200元。共券活動(dòng)資金—總資產(chǎn)在6月6號(hào)投資資金注進(jìn)后目標(biāo)達(dá)到1萬(wàn)元。
2、 本月還清摩托車欠款700元。
3、 繼續(xù)完善公司職員人事檔案方面的工作,開(kāi)始嘗試正式錄用一個(gè)內(nèi)線職員,可以是公司的重要客串,成功后再吸收加進(jìn)共站,然后再擔(dān)任公司的要職工作。
4、 完善公司內(nèi)部組織部分協(xié)調(diào)工作,積極做好及維護(hù)公司常態(tài)工作。
5、 繼續(xù)改善通訊系統(tǒng)運(yùn)作,努力為開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的拓展做出架橋展路的作用。
二, 執(zhí)行計(jì)劃及步驟
1、 10—13號(hào)做好4月份的財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,以及做好單據(jù)進(jìn)到賬薄的工作。在16號(hào)前做好今年4月份財(cái)務(wù)方面月結(jié)報(bào)表的工作,并于18號(hào)前后對(duì)外公布相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、 15號(hào)前正式確認(rèn)原共券股東陳詩(shī)繁不再對(duì)其共券的投資,并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期,不再接受其繼續(xù)對(duì)共券的投資,并在6月10號(hào)前退還其扣除充值話費(fèi)200元后所剩下投資款項(xiàng)及100元的固定利潤(rùn)分配。
3、 8號(hào)對(duì)外公布并在公司網(wǎng)絡(luò)窗口發(fā)表4月份工作報(bào)告文件。
4、10號(hào)對(duì)外公布并在公司網(wǎng)絡(luò)窗口發(fā)表5月份工作計(jì)劃。
5、 8—16號(hào)更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的信息及內(nèi)容,逐步完善網(wǎng)絡(luò)各個(gè)重要網(wǎng)站的內(nèi)容和資料。為開(kāi)發(fā)及拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)備工作,并開(kāi)始逐步增加發(fā)布商品相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
6、 5—11號(hào)確定及更本月份的職員異動(dòng)情況,并發(fā)布相應(yīng)的通知及公函。
7、18—23號(hào)結(jié)算元月份的職員工資,并于25號(hào)—29號(hào)發(fā)放完畢。
8、9—13號(hào),18—29號(hào)進(jìn)行一次規(guī)范及整理電腦相關(guān)文件存放工作。
9、 20—24號(hào)積極做工資對(duì)信用卡還款的前期預(yù)算及支配等相關(guān)工作。
10、 21—24號(hào)清完本月尚未進(jìn)賬的單據(jù)及發(fā)票登記到臺(tái)賬帳薄,并進(jìn)行一次三帳核對(duì)工作。
11、 6月5號(hào)號(hào)完成進(jìn)行對(duì)中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的工作。
12、15—18號(hào)25—29號(hào)上報(bào)公司狀況董事會(huì)成員、常務(wù)委員會(huì)委員,并與其討論今年上半年的各個(gè)目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃狀況。
13、 23—30號(hào)起草5月份的工作報(bào)告。
14、 6月5—8號(hào)進(jìn)行工商銀行信用卡還款工作。
15、29—31號(hào)進(jìn)行一次三帳核對(duì),以便月結(jié)報(bào)表方便順利進(jìn)行。
16、以上計(jì)劃只供本公司工作規(guī)劃參考。
下月工作計(jì)劃3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,在上個(gè)月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問(wèn)題和不足,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒(méi)有按照客人的需求來(lái)改進(jìn);衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
先將20xx年8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1、在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合力推出新穎菜品。
3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種>規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
6、在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊(duì)伍。
7、8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。
在下個(gè)月里,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,為后出的工作打開(kāi)一個(gè)新的局面。
【拓展閱讀】
通常我們可以看到積極的工作和消極的工作兩種工作方式,消極的工作方式是一種救火式的工作,總是在災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理,是一種被動(dòng)的工作方式。積極的工作方式是一種防火式的工作,總是盡可能多的預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,并提前準(zhǔn)備,消除隱患。做工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一次梳理、盤點(diǎn)。
在很多時(shí)候,我們不是不愿意主動(dòng)工作,愿意主動(dòng)工作卻不能主動(dòng)工作的常見(jiàn)原因有以下幾種:
。1)由于沒(méi)有工作計(jì)劃不知道自己要做什么。
。2)手頭要處理的事情太多,沒(méi)有工作計(jì)劃而不知道如何下手。
。3)工作遇到困難不知道到哪里找到可用資源或?qū)で髱椭?/p>
制定工作計(jì)劃能使自己對(duì)工作清清楚楚、明明白白,是我們走向積極工作的起點(diǎn)。從而解決以上提到愿意主動(dòng)工作卻不能主動(dòng)工作的問(wèn)題。
工作計(jì)劃可以用筆記、日歷(如google日歷)、以及專業(yè)的協(xié)作管理工具,其實(shí)采用什么樣的形式并不重要,關(guān)鍵是能不能將工作項(xiàng)、工作項(xiàng)要達(dá)到的要求以及要達(dá)到要求所采用的操作步驟,用簡(jiǎn)單、明了的語(yǔ)言表達(dá)清楚,避免用華麗的詞藻和空洞的語(yǔ)句,因?yàn)閮?nèi)容遠(yuǎn)比形式更重要。一般來(lái)說(shuō),工作計(jì)劃應(yīng)包括以下重要元素:工作內(nèi)容、工作方法、資源分配、工作進(jìn)度及交付物。
很顯然,工作內(nèi)容就是我們要做什么?這是我們?cè)谡归_(kāi)工作之前首先要明確的。也只有明白了我們要干什么,才能為干好這些事情去有目的的進(jìn)行工作準(zhǔn)備。
在明白我們要做的事情之后,我們就要解決如何做的問(wèn)題,也就是要考慮為了完成工作我們要采用的工作方法是什么或要完成工作要經(jīng)歷哪些關(guān)鍵的步驟,使我們對(duì)如何展開(kāi)工作心中有數(shù)。
在明白了要做的事情及做事情的方法之后,我們就要考慮要完成我們所要做的事情,所要用到的資源,包括人員、設(shè)備、時(shí)間等。以便做事情的方法得到有效運(yùn)用。
有了以上這些還不夠,我們還要充分考慮我們對(duì)工作進(jìn)度以及我們?cè)诿總(gè)工作階段所要提交的工作產(chǎn)物,以便我們對(duì)不同的工作階段的工作效果進(jìn)行考察,同時(shí)也是我們進(jìn)行工作階段轉(zhuǎn)移的一個(gè)檢查標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有工作產(chǎn)物的工作是沒(méi)有任何意義的。
下月工作計(jì)劃4
為切實(shí)配合20xx年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深刻績(jī)效考察成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的輔助做出承諾,并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識(shí)培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識(shí),保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方法,通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將翻新治理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己!
下月工作計(jì)劃5
1、組織會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
2、組織開(kāi)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師非執(zhí)業(yè)會(huì)員年檢
3、組織財(cái)政干部會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)
4、調(diào)度農(nóng)村財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn),公布各縣工作進(jìn)度
5、擬定注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”方案
6、召開(kāi)理事會(huì)研究第二屆珠心算比賽方案
7、做好市直一級(jí)預(yù)算單位電算化督導(dǎo)工作
8、辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書調(diào)出調(diào)入等工作
9、辦理會(huì)計(jì)代理記賬執(zhí)業(yè)資格審批工作
10、維護(hù)邯鄲會(huì)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),充實(shí)政務(wù)公開(kāi)等欄目?jī)?nèi)容
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
一、完成集中核算單位的憑證打印、歸檔工作
二、抽取二十個(gè)核算單位的憑證進(jìn)行內(nèi)審
三、配合審計(jì)部門繼續(xù)做好教育、財(cái)政等單位審計(jì)工作
四、按要求對(duì)部分單位07年單位賬冊(cè)、憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行移交
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之在新的一個(gè)月里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
下月工作計(jì)劃6
一、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
二、群體工作計(jì)劃
1、每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周工作體會(huì),并制定下一周工作計(jì)劃。
2、結(jié)合實(shí)際情況,在休息日組織全體員工出游,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計(jì)劃
1、由于公司成立不久,現(xiàn)員工多是新進(jìn)人員,所以應(yīng)積極開(kāi)展人員培訓(xùn)工作,以供公司運(yùn)營(yíng)需要。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、技術(shù)、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
六、后勤管理工作計(jì)劃
1、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
2、工作人員在離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)確保所有電源斷電,做好防護(hù)措施,杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計(jì)劃,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
下月工作計(jì)劃7
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
x月份工作計(jì)劃
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下月工作計(jì)劃8
客服是公司對(duì)客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)總稱,其目的在于完善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,建立客戶忠誠(chéng)。
根據(jù)客服部月工作制定如下工作計(jì)劃:
一、客戶服務(wù)
1、維護(hù)好企業(yè)與客戶的關(guān)系,尤其是與大客戶的關(guān)系,不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平。
2、不斷地為企業(yè)收集最新、最全的客戶信息并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析和加工,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息的管理能力。
3、運(yùn)用客戶投訴處理技巧,消除企業(yè)與客戶之間的誤會(huì),達(dá)到相互諒解為企業(yè)營(yíng)造最佳的`運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
4、做好服務(wù)質(zhì)量管理工作,提升客戶忠誠(chéng)度,贏得客戶的信賴和支持,為銷售活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
5、通過(guò)建立新進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù),同時(shí)也進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理,提高服務(wù)工作效率。
6、積極的配合企業(yè)的銷售和售后服務(wù)管理,提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度。
二、客服部的內(nèi)部管理與監(jiān)督
考勤管理:
1、員工須嚴(yán)格按照公司作息時(shí)間進(jìn)行簽到,不得遲到、早退。
2、任何類別的請(qǐng)假都須按照公司的請(qǐng)假流程提前申請(qǐng),緊急情況必須由總經(jīng)理特批。
客服服務(wù)要求的管理:
1、在為客戶服務(wù)時(shí),謹(jǐn)記自己代表公司形象,應(yīng)注意個(gè)人言行舉止,擔(dān)負(fù)建立、維護(hù)公司品牌形象的重要職責(zé),友好熱情的為客戶服務(wù)。
2、隨時(shí)做好客戶意見(jiàn)記錄并及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、上班時(shí)間保持電話震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
4、專業(yè)回答并解決客戶的問(wèn)題。
三、客服部培訓(xùn)計(jì)劃
1、新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作:公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行統(tǒng)一的崗前培訓(xùn),主要目的是為了使新進(jìn)員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度。
2、相關(guān)崗位知識(shí)的培訓(xùn):為了能夠提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客服部就必須讓每位新進(jìn)員工了解相關(guān)崗位知識(shí)和工作技能。
3、客服人員在崗培訓(xùn):主要采取內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)交流和專業(yè)講師講座的方式進(jìn)行培訓(xùn),把一些好的方法通過(guò)交流傳授給每一位員工。同時(shí)公司也會(huì)邀請(qǐng)一些專業(yè)人士為客服人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、老員工指導(dǎo)新員工,共同進(jìn)步。
5、客服例會(huì):客服部的例會(huì)每周一次,主要會(huì)議內(nèi)容是對(duì)周工作計(jì)劃的制定、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
四、工作重點(diǎn)
1、客服部在所有部門中屬于人員數(shù)量較多的部門,對(duì)于辦公用品的消耗量也相對(duì)較大,所以節(jié)約成為了我們工作的重點(diǎn)之一。
2、招聘、培訓(xùn)工作,客服部屬于公司與客戶直接交流的重要部門,所以員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平成為了我們首要工作。
3、對(duì)于員工的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期考核。
下月工作計(jì)劃9
x月的工作即將告一段落。回顧這一月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來(lái)的工作情況作以下總結(jié):
一、材料采購(gòu)工作情況
4份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)xx,對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
x月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購(gòu)任務(wù)下得急,供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。
在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
庫(kù)存問(wèn)題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通,隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為公司節(jié)省采購(gòu)成本。
采購(gòu)部下月工作計(jì)劃范文(四)
一、x月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開(kāi)供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成x月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及x月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開(kāi)部門工作會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神,學(xué)習(xí)A模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開(kāi)各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽(tīng)取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及xx年x月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成PA保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時(shí)提交x月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、x月份工作計(jì)劃
序號(hào)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求、完成時(shí)間、責(zé)任人、經(jīng)辦人
1、x月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作、按時(shí)完成。
2、日常物資的詢價(jià)及采購(gòu)、按時(shí)完成。
3、辦公設(shè)備的開(kāi)標(biāo)及合同簽訂。
4、物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全、按時(shí)完成。
5、各部門月計(jì)劃采購(gòu)、按時(shí)、按質(zhì)完成。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,按時(shí)完成
下月工作計(jì)劃10
一、行政
1、完善員工入職檔案、嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳、確保入職員工的身份
2、全方位展開(kāi)招聘工作、把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來(lái)
3、建立完善各部門員工量化考核機(jī)制、并做好每日的員工量化、按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范
4、計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動(dòng)
5、每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài)、和每次客訴情況、并做好記錄
6、計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開(kāi)源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論、讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌、站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì)、3降低因公關(guān)引起的客訴。
7、嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)
二、后勤
1、每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資加強(qiáng)各部門物資的管控、杜絕部門員工浪費(fèi)情況、防止物資非正常流失。
2、每3天工程問(wèn)題統(tǒng)計(jì)一次能解決的問(wèn)題第一時(shí)間解決不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
3、每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營(yíng)業(yè)期間包間的正常使用。
三、保安部
1、9月份全力整頓保安部、招收有能力的安保人員、對(duì)保安部人員進(jìn)行更換。
2、計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識(shí)等各項(xiàng)能力。
3、加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度、隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號(hào)以及警惕公司周邊可疑人員。
4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5、保持人員在位上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出、
6、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
7、加強(qiáng)夜班保安的巡查力度、嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺(jué),保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。
下月工作計(jì)劃11
工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容。下面小編為大家?guī)?lái)下月工作計(jì)劃表,供大家參考!
下月工作計(jì)劃表一
公司 年 月工作計(jì)劃表 | ||||||||||
編制: | 提交時(shí)間: | 部門負(fù)責(zé)人: | 審核人: | |||||||
月重點(diǎn)工作計(jì)劃及目標(biāo)概述 | ||||||||||
考核 要求: | 1、總經(jīng)理任務(wù)書、上月未完成的重點(diǎn)工作計(jì)劃、專項(xiàng)工作計(jì)劃及會(huì)議上公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作,作為本月考核的重點(diǎn); 2、總經(jīng)理任務(wù)書、公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作計(jì)劃,在任務(wù)到期后必須在即時(shí)回復(fù),如未及時(shí)回復(fù),每一項(xiàng)扣10分; 3、在收到總經(jīng)理任務(wù)書、公司周例會(huì)、各類專題會(huì)上明確的工作計(jì)劃的,必須在第二天更新至《新增計(jì)劃及目標(biāo)》內(nèi),未及時(shí)更新的,視為逃避責(zé)任,每次扣10分; 4、其余要求詳見(jiàn)公司計(jì)劃管理辦法。 | |||||||||
本月工作計(jì)劃及目標(biāo)明細(xì)(根據(jù)部門、板塊月度計(jì)劃會(huì)議明確的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理) | ||||||||||
計(jì)劃制定 | 計(jì)劃執(zhí)行 | |||||||||
計(jì)劃來(lái)源 | 星級(jí) | 項(xiàng)目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 完成情況說(shuō)明 | 得分 | 審核人 |
總經(jīng)理任務(wù)書 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
上月未完成的重點(diǎn)計(jì)劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
專項(xiàng)工作計(jì)劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
本月部門重點(diǎn)工作計(jì)劃 | ||||||||||
綜合工作 | ||||||||||
新增計(jì)劃及目標(biāo)(任務(wù)書、周例會(huì)、專題會(huì)等新增計(jì)劃及目標(biāo),收到任務(wù)書、周例會(huì)和專題會(huì)后第二天進(jìn)行更新) | ||||||||||
任務(wù)類別 | 項(xiàng)目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 完成情況說(shuō)明 | 得分 | 審核人 | |
說(shuō)明:1、完成情況說(shuō)明:只填“按時(shí)完成”或“未按時(shí)完成” 2、未按時(shí)完成的重要工作:必須即時(shí)說(shuō)明原因,并在周例會(huì)和月度工作總結(jié)中進(jìn)行總結(jié),重新確定完成時(shí)間及責(zé)任人;如重新確定的時(shí)間仍未按時(shí)完成,必須制定《未完成重要工作計(jì)劃跟蹤表》進(jìn)行專項(xiàng)安排; 3、審核人:為分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理助理對(duì)重點(diǎn)工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行審核。 |
下月工作計(jì)劃表二
年 月份人力資源部崗位工作計(jì)劃表 | ||||||||
姓名: 崗位: 時(shí)間: 年 月 日 | ||||||||
月度 | 級(jí)別 | 序號(hào) | 工作內(nèi)容及目標(biāo) | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)施進(jìn)度 | 完成時(shí)間 | 完成情況 | 備注 |
上月遺留 | 重點(diǎn)工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時(shí)工作 | ||||||||
本月開(kāi)展 | 重點(diǎn)工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時(shí)工作 | ||||||||
下月工作計(jì)劃12
時(shí)間過(guò)得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個(gè)多月了,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項(xiàng)目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會(huì)議記錄的整理工作。
3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開(kāi)展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動(dòng)的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時(shí)工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
8、做好了會(huì)議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項(xiàng)目部全部臨時(shí)工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司201—年度員(干部)公開(kāi)承諾表。
13、按照公司要求對(duì)201—屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的民主測(cè)評(píng)表。
14、完成了201—年度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試。
16、依據(jù)公司要求對(duì)物資咳嗽苯行了測(cè)評(píng)
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作,與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開(kāi)的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn),六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
下月工作計(jì)劃13
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
下月工作計(jì)劃14
辦公室日常工作繁瑣,機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計(jì)劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動(dòng)做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時(shí),有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對(duì)內(nèi)外來(lái)人的接待及各種會(huì)議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來(lái)文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請(qǐng)假種類。
5、做好接聽(tīng)電話傳真并及時(shí)傳達(dá),完成單位車輛的管理及調(diào)配工作,
6、要加強(qiáng)與各級(jí)關(guān)系的溝通,要做到有問(wèn)題隨叫隨到或者有事能及時(shí)處理。
7、力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、上報(bào)公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試試卷寄回公司。
10、上報(bào)公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)。
11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
下月工作計(jì)劃15
根據(jù)公司20xx年安全工作會(huì)議和文件精神,xxxx積極貫徹落實(shí)
各項(xiàng)安全措施,全力部署各項(xiàng)安全工作,努力完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。現(xiàn)將6月份中心安全工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)xx集團(tuán)和公司的要求,xxxx就開(kāi)展第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署。
2、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,中心通過(guò)制作橫幅標(biāo)語(yǔ)、利用電子屏大力宣傳活動(dòng)開(kāi)展的主題、意義;在活動(dòng)的初始階段,中心為職工下發(fā)了20xx年相關(guān)行業(yè)事故案例學(xué)習(xí)材料,讓那些刻骨銘心的事故教訓(xùn),提高員工的安全認(rèn)識(shí)。
3、科學(xué)實(shí)施園區(qū)煤場(chǎng)班組建設(shè)。中心相繼出臺(tái)《xxxx園區(qū)煤場(chǎng)班組建設(shè)方案》和《班組安全員行為規(guī)范》;制定了《園區(qū)煤場(chǎng)班組考核細(xì)則》,使班組的制度建設(shè)、文化建設(shè)、能力建設(shè)向著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
4、6月6日,xxxx開(kāi)展“敬畏生命”安全大討論活動(dòng),xx領(lǐng)導(dǎo)要求副主管以上管理人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)開(kāi)展“敬畏生命”安全大討論的內(nèi)容,靜心總結(jié)今年1-5月以來(lái)工作的得與失,強(qiáng)化生命意識(shí)和守法意識(shí),牢固樹(shù)立“敬畏生命”的理念。
5、在6月中旬的“安全生產(chǎn)宣傳咨詢”活動(dòng)中,xx組織各科室、車間的相關(guān)管理人員和技術(shù)人員深入一線宣傳、講解安全法律、法規(guī)及勞動(dòng)保護(hù)、消防、安全用電等安全知識(shí)。
6、為了將“雨季三防”工作落實(shí)到實(shí)處,6月中旬,xx檢查組對(duì)各車間、工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的 “雨季三防”措施和物資儲(chǔ)備情況情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
7、開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng),促進(jìn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)性。為進(jìn)一步增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)員工防震安全意識(shí),提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力和處理能力。6月17日和21日,中心按照公司要求組織各科室、輸煤車間、洗煤廠等人員分別舉行了消防和防震應(yīng)急演練活動(dòng)。
8、6月20日,中心召開(kāi)安全專題會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展安全大檢查的通知》文件精神,對(duì)安全大檢查活動(dòng)做動(dòng)員和部署,使中心安全工作更上一步臺(tái)階。
本月,中心共排查各類安全隱患12起,已全部整改落實(shí)。
下月安全工作計(jì)劃:
1、查看輸煤專線聯(lián)合驅(qū)動(dòng)站及各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的煤塵治理情況。
2、對(duì)洗煤車間的生產(chǎn)系統(tǒng)、廠容廠貌和“雨季三防”措施等方
面進(jìn)行綜合檢查考評(píng)。
3、查看洗煤廠改擴(kuò)建工程現(xiàn)場(chǎng)的防洪排水設(shè)施、設(shè)備。
4、監(jiān)督輸煤車間、洗煤廠的安全大檢查方案實(shí)施情況。
xxxxxxx
20xx.6.24
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