【精品】個(gè)人年度計(jì)劃集合7篇
個(gè)人年度計(jì)劃 篇1
200*年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以08年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備；二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
�。�1）在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
（2）及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
�。�3）為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；
使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作.
個(gè)人年度計(jì)劃 篇2
一、做好政策宣傳工作
深入宣傳黨的群眾路線和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，廣泛宣傳開展清潔環(huán)境、美化家園、培育新風(fēng)、造福群眾的重要性和緊迫性;宣傳“十八屆四中、五中全會(huì)精神”的重大意義，組織動(dòng)員農(nóng)民群眾發(fā)揮主體作用、積極參與加強(qiáng)生態(tài)文明村建設(shè)，營(yíng)造愛護(hù)生態(tài)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
二、完善清潔鄉(xiāng)村機(jī)制，形成長(zhǎng)效管理
今年除了要做好清潔鄉(xiāng)村工作之外，著力推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，建立清潔長(zhǎng)效工作機(jī)制，切實(shí)鞏固“美麗廣西，清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)所取得的初步成果，并努力向常效管理邁進(jìn)。今年來(lái)，保和村通過(guò)召開村民代表、黨員會(huì)議，廣泛聽取各方意見，通過(guò)多次民主討論和修改，制定《村規(guī)民約》、《門前三包責(zé)任書》、《在外工作和經(jīng)商人員捐款倡議》和《清潔鄉(xiāng)村理事會(huì)》等管理考核機(jī)制，從制度、措施、工作方法等方面加強(qiáng)管理。建立督查機(jī)制，一方面是村民督查，一方面是村里老黨員、老干部的督查，如有群眾反映環(huán)衛(wèi)工作不到位的，調(diào)查核實(shí)后要追求相關(guān)人員責(zé)任，并與工資獎(jiǎng)金掛鉤。定期組織人員開展監(jiān)督活動(dòng)，督促整改，確�！扒鍧嵿l(xiāng)村、美化家園”活動(dòng)取得實(shí)效：一是兩個(gè)村的保潔隊(duì)伍人員充足，工作運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，二是村容村貌得到很大改善，三是保潔費(fèi)按時(shí)繳納。
三.努力工作，認(rèn)真履職。
在駐村工作中，我注意擺正自己的位置，工作中充分尊重和依靠村“兩委”成員，出色地完成了清潔鄉(xiāng)村、建設(shè)生態(tài)鄉(xiāng)村等工作。積極參與覃塘區(qū)委區(qū)政府開展“精準(zhǔn)扶貧”工作。深入村屯了解每家每戶的家庭情況，人口狀況，家庭成員收支，耕地面積，人均收入等相關(guān)問題進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，并認(rèn)真登記精準(zhǔn)識(shí)別入戶評(píng)估表，并建立走訪戶檔案材料，為今后扶貧工作做到準(zhǔn)確、公平、公正。
四、關(guān)注民生，為民辦實(shí)事。
1、結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，協(xié)助單位在保和村開展“三幫三扶活動(dòng)”，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)、生活難題，為群眾辦實(shí)事。
2、關(guān)愛村中的弱勢(shì)群體，經(jīng)常深入村屯走訪五保戶、低保戶、殘疾人、困難群眾、孤兒、留守兒童等，努力爭(zhēng)取后盾單位和企業(yè)支持，共慰問5名留守兒童，給他們送去慰問金和書包、文具等，價(jià)值約0.45萬(wàn)元。
3、跟蹤落實(shí)好村“一事一議”項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取上級(jí)各類扶持資金，完成和興屯水泥路和鄧西屯三化建設(shè)。
五、做好社會(huì)穩(wěn)定工作。
注重普法教育。經(jīng)常利用進(jìn)村入戶的有利時(shí)機(jī)，開展普法教育，教育和引導(dǎo)村民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念,依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益,教育村民遵守《村規(guī)民約》。同時(shí)，以貼近群眾生產(chǎn)生活的法律法規(guī)為主要內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大農(nóng)民群眾的法制觀念和法律意識(shí)。同時(shí)積極協(xié)助村“兩委”對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)矛盾糾紛定期進(jìn)行摸底排查，對(duì)所排查出的矛盾糾紛，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，解決不了的認(rèn)真做好群眾的疏導(dǎo)、說(shuō)服思想工作，并引導(dǎo)群眾通過(guò)合法的渠道反映訴求，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài), 沒有發(fā)生。
六、存在的問題
由于本人所在的部門工作人員少，工作量大，致使有時(shí)駐村時(shí)間相對(duì)少。
七、20xx年工作思路
1、深入村屯開展宣傳黨的十八屆五中全會(huì)精神，切實(shí)把黨的十八屆五中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到農(nóng)村。
2、協(xié)助村委干部做好今冬明春農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作，特別是冬季蘑菇種植的宣傳發(fā)動(dòng)工作，增加農(nóng)民收入。
3、結(jié)合村情，努力為群眾辦實(shí)事。
4、引導(dǎo)村民自覺參與“三清潔”活動(dòng)。
4、協(xié)助村委干部做好本村的社會(huì)穩(wěn)定工作。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇3
20xx，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……
回首20xx年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對(duì)于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗(yàn)不足的我來(lái)說(shuō)，是無(wú)比的幸運(yùn)與不幸，也無(wú)比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運(yùn)的是增長(zhǎng)了見識(shí)，增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差，經(jīng)過(guò)李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù))。從20xx年總的`業(yè)績(jī)來(lái)看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過(guò)程中，自己有粗心大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái));
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤;
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過(guò)程中突然死機(jī)，在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計(jì)劃：
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶講解;
3、講解過(guò)程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇4
一、引誘思維：
認(rèn)真貫徹省、市閉于教校心機(jī)健康教育的有閉精神，根據(jù)小教教育的特點(diǎn)戰(zhàn)小師長(zhǎng)教師心機(jī)發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)由各種途徑承繼認(rèn)真睜開多種多樣的心機(jī)健康教育舉行戰(zhàn)引誘，援助師長(zhǎng)教師得到心機(jī)健康的劈頭知識(shí)，促進(jìn)師長(zhǎng)教師人格的健全發(fā)展。
經(jīng)由心機(jī)健康教育，不絕改動(dòng)教員的講解理念，改進(jìn)教育、講解方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育義務(wù)的針對(duì)性，教科性戰(zhàn)實(shí)效性，為教校執(zhí)行素養(yǎng)教育修建劣越的心機(jī)空氣。
二、緊張義務(wù)目標(biāo)
1。堅(jiān)持以人為本。根據(jù)師長(zhǎng)教師心機(jī)特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，利用心機(jī)健康的實(shí)踐戰(zhàn)方法，睜開豐厚多彩的舉行，培育種植提拔師長(zhǎng)教師劣越的心機(jī)素養(yǎng)，促進(jìn)他們身心單方面調(diào)和的發(fā)展。
2。容身教育，重正正在引誘。按照師長(zhǎng)教師身心發(fā)展規(guī)律，保證心機(jī)健康的實(shí)際性戰(zhàn)實(shí)效性，面向局部師長(zhǎng)教師，閉注普通好同，尊崇師長(zhǎng)教師、明白師長(zhǎng)教師。
3。提高局部師長(zhǎng)教師的心機(jī)素養(yǎng)，充分拓荒他們的潛力，培養(yǎng)栽種汲引師長(zhǎng)教師消極的、向上的心機(jī)品行，促進(jìn)師長(zhǎng)教師人格的健康發(fā)展。
4。對(duì)少數(shù)有意理煩擾或心機(jī)故障的師長(zhǎng)教師中止科學(xué)的、有效的心機(jī)咨詢戰(zhàn)教誨，使他們盡快擺脫故障，提高心機(jī)健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
三、具體義務(wù)
1。教校心機(jī)健康教育隊(duì)伍拔擢。
教校心機(jī)健康教育沒有是心機(jī)健康教員一個(gè)人的事，是局部教校教育義務(wù)者的事，所以教校樹立了以心機(jī)健康教員為主，班主任教員為輔，其他教員為根蒂的師長(zhǎng)教師心機(jī)健康教育戰(zhàn)線。劣秀的師資隊(duì)伍是睜開心機(jī)健康教育的堅(jiān)定支撐。本年度，承繼結(jié)構(gòu)教員插手心機(jī)健康教員資質(zhì)認(rèn)證。同時(shí)，將適時(shí)進(jìn)行班主任心機(jī)健康教育講座，加緩班主任心機(jī)壓力，提高班主任自己心機(jī)健康水平。心機(jī)健康教員對(duì)師長(zhǎng)教師的心機(jī)健康情況匯集整理，定期以板報(bào)、廣播等形勢(shì)向全校師長(zhǎng)教師中止心機(jī)健康引誘。
2。努力增進(jìn)心機(jī)健康教育。要更新不雅觀念，要下度復(fù)蘇地熟習(xí)到，心機(jī)健康教育是提高廣大師長(zhǎng)教師心機(jī)素養(yǎng)的必要途徑，是青少年師長(zhǎng)教師思維人格拔擢的告急組成部分。教校將環(huán)繞市心機(jī)健康教育的主題是"調(diào)和、陽(yáng)光、快樂、健康"那一主題，睜開系羅列行。要進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)果師長(zhǎng)教師的結(jié)對(duì)幫教制度，落實(shí)幫教程序，建立結(jié)對(duì)幫教檔案。
3。加強(qiáng)制度拔擢。將心機(jī)健康教育課回進(jìn)教育講解打算；教校要定期睜開心機(jī)健康教育的互換、研討；把心機(jī)健康教育課的睜開情況回進(jìn)教校教育德育義務(wù)的年度考核傍邊，并睜開心機(jī)健康教育課評(píng)比舉行；設(shè)坐網(wǎng)上心機(jī)咨詢室，為師長(zhǎng)教師供給咨詢教誨，設(shè)坐心機(jī)疑箱，結(jié)構(gòu)局部教員參預(yù)心機(jī)健康教育義務(wù)。
四。教校心機(jī)健康教育的方式
�。�1）集體教誨。班主任利用心機(jī)健康課，根據(jù)本班的理論中止心機(jī)健康教育，為師長(zhǎng)教師供給單方面地援助，緊張為塑造班級(jí)集體劣越的氛圍戰(zhàn)集體的劣越動(dòng)作，激發(fā)群體向上的精神。此外，每一個(gè)月一次，利用國(guó)旗下收言，對(duì)一些本性結(jié)果，由心機(jī)教誨師長(zhǎng)教師中止集體心機(jī)健康教誨。
�。�2）心機(jī)咨詢室。心機(jī)咨詢室拔擢的狀況支配推敲到了符合心機(jī)教誨的懇求，借推敲到了兒童的審好特點(diǎn)，讓師長(zhǎng)教師一進(jìn)門便喜好它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40開寧神理咨詢室，啟受以師長(zhǎng)教師一般或小組為對(duì)象的咨詢，由心機(jī)教誨師長(zhǎng)教師背責(zé)。正正在心機(jī)咨詢室內(nèi)門中設(shè)有"心機(jī)咨詢疑箱"，以便普通師長(zhǎng)教師羞于啟齒，可以利用寫疑的方式中止咨詢。
（3）個(gè)案教育。以智劣師長(zhǎng)教師、智力臨界師長(zhǎng)教師、圭表師長(zhǎng)教師、結(jié)果較多的師長(zhǎng)教師做為個(gè)案對(duì)象，以本身知道或沒有知道二種方式研究。接納跟蹤研究，合作的方式中止。
�。�4）�？突�(dòng)。正正在我校網(wǎng)站上，心機(jī)教誨師長(zhǎng)教師建立自己的�？停趯？椭辛硐矏偫韺ｎ}，驅(qū)逐師長(zhǎng)教師、師長(zhǎng)教師、家少等的咨詢，那一形勢(shì)的推出，可架起心機(jī)互動(dòng)的橋梁，拓展心機(jī)咨詢的對(duì)象、光陰、空間，加倍方便、互動(dòng)，有一定的實(shí)效性。
五。引誘家庭中止心機(jī)健康教育
小師長(zhǎng)教師的心機(jī)健康教育僅僅由教校執(zhí)行是不足的，正正在更告急的意義上講，小師長(zhǎng)教師心機(jī)健康教育緊張依托家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菐熼L(zhǎng)教師的去歷取回屬，小師長(zhǎng)教師心機(jī)健康最后要回結(jié)于此。是以，教校、家少應(yīng)該合力重視小師長(zhǎng)教師心機(jī)健康教育，我們利用家少教校、家少開放日、等多種途徑，堅(jiān)持沒有懈向家少提出各種建議，引誘家少睜開小師長(zhǎng)教師家庭心機(jī)健康教育。
總之，重視小師長(zhǎng)教師自我心機(jī)健康教育，利用十足本錢睜開小師長(zhǎng)教師心機(jī)健教育，促進(jìn)局部師長(zhǎng)教師的健康發(fā)展，是我們的義務(wù)終極目標(biāo)。
4、月份義務(wù)安排
3、四月份：
�、敝朴啿⒄�?wù)摻唐谛臋C(jī)教誨義務(wù)打算。
�、沧髅酪饫斫】到逃男麄鲬�(zhàn)氛圍拔擢義務(wù)。
3、召開六年級(jí)部分師長(zhǎng)教師座談會(huì)，并中止卒業(yè)前夕普通心機(jī)咨詢。
4、進(jìn)行青春期心機(jī)衛(wèi)生講座（5、六年級(jí)部分女生）。
五月份：
�、苯Y(jié)構(gòu)局部師長(zhǎng)教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理教誨的知識(shí)、方法等。
�、渤龊靡饫斫】到逃龑ｎ}黑板報(bào)。
�、痴匍_不凡師長(zhǎng)教師散會(huì)，并中止普通心機(jī)咨詢。
六月份：
�、背欣^引誘班主任班中睜開"喜悅果"談心角舉行。
�、怖眉疑贂�(huì)向家少宣傳"家庭心機(jī)引誘"的有閉內(nèi)容。
七月份：
�、弊龊脤W(xué)期總結(jié)及資料儲(chǔ)蓄積累戰(zhàn)個(gè)案解析、心機(jī)檔案建立義務(wù)。
九月：
1。對(duì)更生中止心機(jī)健康教育，援助他們做好進(jìn)教心機(jī)籌備。
2。思品師長(zhǎng)教師確定心機(jī)教誨內(nèi)容。
3。心機(jī)咨詢室普通開放
十月：
1。國(guó)旗下收言，中止集體教誨。
2。對(duì)六年級(jí)師長(zhǎng)教師中止心機(jī)小查詢?cè)L問。
3。進(jìn)一步劣化教校心機(jī)咨詢室中部狀況。
十一月：
1。出刊教校心機(jī)健康教育�？�
2。班主任心機(jī)健康專題教誨。
十二月：
1。驅(qū)趕上級(jí)對(duì)教校心機(jī)健康咨詢室的驗(yàn)收、檢查。
2。國(guó)旗下收言，中止集體教誨。
3。做好學(xué)年總結(jié)。
4。各類資料整理、回檔。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇5
回顧大學(xué)前兩年，通過(guò)良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我已初步掌握如何運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣！
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛祖國(guó)，熱愛人民，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)主義活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽讀寫能力。對(duì)OFFICE辦公和其它流行能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個(gè)人空間。平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高！
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。在工作上，我通過(guò)加入院校園安全管理委員會(huì)，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力。更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，并以此為榮！
作為積極樂觀新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我石我未來(lái)目標(biāo)。且我相信：用心一定能贏得精彩！
良禽擇木而棲，士為伯樂而榮，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！
個(gè)人年度計(jì)劃 篇6
20年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計(jì)劃，
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S00），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇7
作為一名新的財(cái)務(wù)人員，我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。爭(zhēng)取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì)計(jì)記賬；獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅(jiān)持以下內(nèi)容：
一、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時(shí)徹底地把問題解決掉。
做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
做好報(bào)銷等日常業(yè)務(wù)，對(duì)票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求；
掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
二、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到記錄及時(shí)、無(wú)誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)；
4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅(jiān)持原則，不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。
三、努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。
另外，作為XX項(xiàng)目的一份子，在財(cái)務(wù)保密的前提下，我會(huì)努力和其他部門的人員搞好關(guān)系，盡量滿足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作，為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。
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