有關(guān)個人年度計劃匯編5篇
個人年度計劃 篇1
20年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計劃，
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯�(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S00），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人年度計劃 篇2
從學(xué)校畢業(yè)之后，教科學(xué)、數(shù)學(xué)兩門課，曾一度迷失在這兩者之間，徘徊在科學(xué)課的門口。而區(qū)里的科學(xué)教研員給我很多的機會和肯定，以及其他優(yōu)秀科學(xué)老師給我很大的榜樣力量，使我逐漸對自己的專業(yè)——科學(xué)產(chǎn)生了“喜愛”，開始在兼職數(shù)學(xué)的工作中，在科學(xué)教學(xué)中尋找著可以走的路，定下目標(biāo)，努力朝著目標(biāo)前進。但是，總感到自己還是不夠。
首先，對科學(xué)課的理解不深�？茖W(xué)的本質(zhì)、科學(xué)概念體系、科學(xué)目標(biāo)的解讀和把握等都不夠全面。
其次，課堂教學(xué)能力較弱。對學(xué)生、教材等還存在偏頗現(xiàn)象，有時會高估有時低估了各個的作用，而使得課堂教學(xué)中出現(xiàn)思想與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
然后，教學(xué)研究能力不強。怎樣在教學(xué)過程中開展研究活動，怎樣將問題用有效、合理的方法進行解決，怎樣從中得到收獲?這些問題都有待去解決。
最后，個人的心理素質(zhì)不是特別強。我自己的受挫能力較差，與人的溝通與交往能力也不大強。
現(xiàn)在我能進入市科學(xué)研修班學(xué)習(xí)，感到非常榮幸，這將是我提高、成長、自我實現(xiàn)的地方。希望在這里，我能和陳老師、輔導(dǎo)員和同伴成為好朋友，通過自己的努力和大家的幫助走向小學(xué)科學(xué)的“深處”，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
下面是針對自己的情況所對這一年的研修學(xué)習(xí)所制定的計劃。
研修預(yù)期目標(biāo)：
不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強知識更新能力和教育教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)。
研修時間：
研修主題：立足課堂，關(guān)注學(xué)生“前概念”，研究概念教學(xué)
研修安排表：略
計劃三：20xx年個人研修計劃模板促進教師專業(yè)發(fā)展是當(dāng)今教育的一個熱門話題，這不僅是教育行政部門和學(xué)校的事，更是每個教師個人所面臨的一個重要問題。我作為一名小學(xué)英語老師，目前有利因素是提高自身專業(yè)素質(zhì)，不利因素是沒有良好的語境。為此，我對個人專業(yè)作出如下發(fā)展規(guī)劃：
一、發(fā)展目標(biāo)
結(jié)合英語教學(xué)的要求和英語課堂教育有效性的現(xiàn)實反思，不斷學(xué)習(xí)，修煉內(nèi)功，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;努力學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識，提高自己的聽說能力，認(rèn)真閱讀有關(guān)書籍，提高英語教學(xué)理論水平和教學(xué)技能，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。積極參加市級賽教活動，力爭成為市級英語教學(xué)能手。通過探索、研究，成為一名研究型和發(fā)展型的教師。
二、研修目標(biāo)
1、進一步研讀《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。學(xué)習(xí)新教材，走進新教材，把握教材的特點。
2、結(jié)合學(xué)情，探索英語教學(xué)的有效途徑，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。探索適合學(xué)生運用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。更好地運用多媒體教學(xué)，以突出重點，突破難點。
3、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅持不懈地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要學(xué)習(xí)他人高尚的.師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達到取長補短的目的。廣泛地閱讀各類有益書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識，技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
4、立足課堂，善于思考，在實踐中探求、感悟。教學(xué)工作中進行教學(xué)反思。反思自己的教學(xué)理念，反思教學(xué)的實際成效。探求成功的教學(xué)模式，思考教育教學(xué)的現(xiàn)實問題，理論與實踐結(jié)合的問題。
三、發(fā)展措施
1.積極參加各種教科研活動和專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高自己的英語水平和自身能力，潛心學(xué)習(xí)研討，認(rèn)真參與小組活動，相互交流，共同進步。利用每次學(xué)習(xí)的機會，積極向?qū)＜艺埥�，解決教學(xué)中存在的問題和困惑。
2.平時多抽時間研讀教育專業(yè)雜志等有關(guān)書籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學(xué)活動。計劃讀一些教育專著，將理論與教學(xué)實踐結(jié)合起來。
3.深入開展校本課題研究。以實踐活動為載體，將培訓(xùn)心得滲透在具體的教學(xué)之中。充分利用團隊優(yōu)勢，開展集體備課，集體研討，互相學(xué)習(xí)提高教學(xué)實效。立足學(xué)校實際，解決當(dāng)前教學(xué)中的難題，以研促教。
4.認(rèn)真聽課、評課，積極備課做課。利用觀摩學(xué)習(xí)的機會，見賢思齊，學(xué)習(xí)提高。通過實踐反思再實踐的教學(xué)活動。研修提高教學(xué)能力，優(yōu)化教學(xué)模式，豐富教學(xué)藝術(shù)。
個人年度計劃 篇3
上學(xué)期半年的讀書經(jīng)歷，讓我感覺自己真的是受益非淺，在書籍的世界里我找到許多好的教育理論，耐人尋味的人生哲理，讓我內(nèi)心感到無比的充實。俗話說：開卷有益，書是人類寶貴的精神財富，讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。讀書使人明智，讀書使人聰慧，讀書使人高尚，讀書使人文明，讀書使人明理，讀書使人善辯。教師傳道授業(yè)解惑者，這種特殊的職業(yè)就決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事，作為一名教師，在一定意義上說，讀書就意味著教育。所以我把讀書作為自身專業(yè)成長的一項重要的途徑，通過讀書促進教學(xué)實踐與理論的結(jié)合，更新自己的教育觀念，用新的思想，新的理念，指導(dǎo)與反思自己的教育教學(xué)，激發(fā)自己的思維能力，和對教育問題的理性思考。結(jié)合自己的自身情況特擬定以下的讀書計劃：
一、指導(dǎo)思想：
樹立“以書為友”的思想，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責(zé)任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”，努力形成學(xué)習(xí)與工作的恰當(dāng)結(jié)合，努力提高與時倶進的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，努力提高個人教育素質(zhì)。通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的批評性思考能力，努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式，進行教育創(chuàng)新；通過閱讀經(jīng)典，豐富人生，讓生命在閱讀中更加精彩！
二、我的讀書目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論來轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力，同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學(xué)科內(nèi)容,逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。
2、通過閱讀學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象，通過閱讀使自己業(yè)務(wù)精良，進一步提升教師的理念，開闊教師的視野，積累教學(xué)經(jīng)驗從而形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
3、通過閱讀學(xué)習(xí)，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強化自身修養(yǎng)，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
三、主要措施：
本學(xué)期我將積極響應(yīng)學(xué)校的讀書方針，以專業(yè)書籍為主，合理利用時間，爭取讀一套專業(yè)書籍或一系列專業(yè)書籍，來達到以上目標(biāo)，主要措施如下：
1、積極參加在校閱讀時間，充分利用好周二上午第二節(jié)課的時間進行閱讀。
2、個人自學(xué)為主，充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習(xí)慣，勤于做讀書筆記，寫好。每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自己的自覺行動，學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。
3、讀書活動做到“六個結(jié)合”：讀書與反思相結(jié)合，提倡帶著問題讀書，研究問題，解決問題；讀書與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實效；讀書與“校本教研校本培訓(xùn)一體化”工作相結(jié)合，切實化解實踐中的難題；個人閱讀與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高；讀書與課改相結(jié)合,理解新課程,融入新課程,實施新課程；讀書與不斷解放思想相結(jié)合，提高認(rèn)識，創(chuàng)新工作思路。
4、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，及時認(rèn)真地進行，真正做到“讀”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。
5、堅持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實施新課程。
讀書，能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性，“腹有詩書氣自華”。讀書，能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧，能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命，從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
個人年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我將借助新課程改革的強勁東風(fēng)，深入學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育精神的教育觀念，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅定不移地推進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚和提升。通過討論，提高認(rèn)識，強化責(zé)任，以更新觀念為前提，以提高自身素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點，提高教育教學(xué)質(zhì)量。以《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》和課改理論為依據(jù)，特制定本學(xué)期個人教研活動計劃。
二、具體活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教研
1、積極、主動地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，夯實自己的理論基礎(chǔ)，切實轉(zhuǎn)變觀念。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，要積極參與，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進的課改精神矯正自己的教學(xué)行為。
2、學(xué)習(xí)《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》，對本冊教材進行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實際認(rèn)真?zhèn)湔n。
3、在課堂教學(xué)中，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握歷史教學(xué)的特點，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開放的活動課程。
4、積極參加校本教研，按時參加學(xué)校和年級組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
5、自學(xué)相關(guān)的教育教學(xué)文章、書籍，作好學(xué)習(xí)筆記，并做到學(xué)以至用。
6、認(rèn)真及時反思自己的教學(xué)行為，每月作好總結(jié)和課后反思。
7、作好相關(guān)資料的收集和整理。
8、對各項工作進行認(rèn)真的總結(jié)和評價。
（二）個人教研
1、勤于學(xué)習(xí)
“活到老，學(xué)到老”，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，堅持不懈地學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，廣泛地閱讀導(dǎo)師推薦的各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，進一步豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，增強自己的理論積淀，提升專業(yè)素養(yǎng)；向同組老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，教育是相通的，不同的學(xué)科可以更多地取長補短；向有名望的特級教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們獨特的教學(xué)藝術(shù)，深厚的人格涵養(yǎng)，研究他們的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)模式，并運用到自己的教學(xué)實踐，不斷提升專業(yè)水平。
2、善于反思
著名教育心理學(xué)家波斯納提出了一個教師成長的公式：經(jīng)驗＋反思=成長。應(yīng)該將反思作為自己發(fā)展的源泉，靠反思推動自己的專業(yè)成長。善于反思，就是摒棄了隨意和庸俗，力爭做到，反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。把勤于思考與努力實踐相結(jié)合，在思考中實踐，在實踐中思考和感悟。
3、樂于動筆
動筆形式之一：做讀書筆記，使自己的知識不斷積累，思想與時俱進，充分利用這種自我學(xué)習(xí)自我提高最廉價最實用的方法。
動筆形式之二：綜合性寫作，把平日自己感知的東西、思考的東西全都寫出來，并且天天堅持，從而提高自己的思考能力和寫作能力。
墨子說：“志不強者智不達，言不行者行不果�！敝挥醒哉Z的心動，只能永遠(yuǎn)紙上談兵，只有行動，才有收獲，只要堅持，就有奇跡，努力吧！
個人年度計劃 篇5
有幸加入“**名師工作室”，興奮的同時也自知身上的艱巨任務(wù)，本學(xué)年我將以工作室為平臺，積極參與課題研討交流，學(xué)習(xí)名師和各成員的先進教育教學(xué)理念，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，爭取做優(yōu)秀的小學(xué)英語教師�，F(xiàn)將本人所制定的研修計劃記錄于下：
1、深入研究學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小學(xué)英語教材，研究其編排的體系特點，正確把握好教材環(huán)節(jié)設(shè)置。并在有效研究基礎(chǔ)上，對教材的進行優(yōu)化，做好拓展和刪減后期工作，以讓教材更適用于我校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，發(fā)揮好教材的最大優(yōu)勢。
2、堅持更新自己博客，將自己在教育教學(xué)中的滴點感悟感受分享出去；問題與困惑與同仁交流，并在長期的記錄中，做以小結(jié)歸納，爭取以撰寫論文形式發(fā)表出去。
3、在名師的引領(lǐng)和小組成員的幫助下，不斷改進學(xué)科教學(xué)，總結(jié)教育教學(xué)方法、經(jīng)驗，提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)自我成長，成為學(xué)科教學(xué)的示范者。本學(xué)期在校內(nèi)進行1次以上的教學(xué)展示，提交優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計或優(yōu)質(zhì)課實錄；
4、提升自己的專業(yè)技能，積極參與各類的聽課、說課、評課。并爭取外出學(xué)習(xí)的機會，擴大自己的視野，讓自己不斷更新自己的教育教學(xué)理念，以適應(yīng)新環(huán)境下小學(xué)英語工作。
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