個人年度計劃模板匯編五篇
個人年度計劃 篇1
時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設(shè)工作:
1、根據(jù)20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、。部門培訓(xùn)工作:
共計開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設(shè)計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、20xx年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4 5 14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
個人年度計劃 篇2
新的學(xué)期開始了,我擔(dān)任四年級的班主任。學(xué)生各個方面比以前都有了不同的變化,特別是思想思維上都有了一定的轉(zhuǎn)折。所以,從這學(xué)期開始,我的班主任工作要從強化學(xué)生思想上下工夫,以養(yǎng)成教育為基準,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校的的德育工作安排,我將我的班級的德育計劃安排!
一、加強常規(guī)教育
1、抓好常規(guī)的文明、禮貌、紀律、衛(wèi)生等工作,提出“七講一愛”即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講守時、講信用、講秩序、講道德和愛公物。課間提倡學(xué)生做有意義的活動,例如:跳繩、踢毽子等。在班級進行競賽活動,激發(fā)學(xué)生講文明、懂禮貌、守紀律、講衛(wèi)生的積極性,形成良好的班風(fēng)。
2、利用班晨會的時間,上好心理健康課、班會、晨會,按照要求認真的備好課、上好課、相關(guān)的材料要整理好。對每天班級發(fā)生的不良情況及時總結(jié)反思,尤其在晨會上,堅持讓學(xué)生背誦《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,提高學(xué)生的思想覺悟。在班會上,以安全為主題,對學(xué)生加強交通、飲食、游戲、等安全教育。
3、抓好課堂紀律,讓學(xué)生在一個良好的環(huán)境里學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的能力。對學(xué)生上課回答問題提出嚴格的要求。特別是繼續(xù)加強對學(xué)生寫字時的要求,使學(xué)生在新的學(xué)期里,對寫字有一個新的提高。
4、協(xié)調(diào)好各科老師,抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。對學(xué)生在各科學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出的不良情況,及時和任課老師了解,做好學(xué)生的思想工作,積極和家長交流,督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。重視家庭教育工作,認真的開好每學(xué)期的家長會,做好家訪工作,尤其是對那些家庭困難、和需進步的學(xué)生,多和家長溝通聯(lián)系,通過電話、實地到學(xué)生家中等形式溝通學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),使學(xué)校和家庭聯(lián)系暢通,步調(diào)一致。
二、配合學(xué)校,做好各項工作
1、以發(fā)表文章的同學(xué)為榜樣,激發(fā)同學(xué)們的寫作興趣。
2、本學(xué)期繼續(xù)組織好“小學(xué)社會綜合實踐活動”,讓學(xué)生真正參與活動,體驗勞動,最后寫好實踐日記。組織多種形式鼓勵學(xué)生之間互相督促、互相評比,提高德育的實效性。
3、對于國旗下講話,利用好機會,給每一個孩子鍛煉的機會。加強訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
4、開學(xué)初,抓好隊列廣播操訓(xùn)練,磨練學(xué)生的意志,力爭在全校的廣播操比賽中取得好成績。
個人年度計劃 篇3
學(xué)海無涯,知識是無止境的,因此每個教師都需要終身學(xué)習(xí)。教育工作是動態(tài)的.鮮活的進步的,作為一名教師,要緊跟社會時代的步伐,這也需要不斷汲取新的理念。特制訂本學(xué)期個人進修計劃。
一、指導(dǎo)思想
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代教育的理念和技能,掌握本學(xué)科教育的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài),拓寬專業(yè)知識面,不斷更新教育觀念,力爭成為教育教學(xué)和科研的帶頭人。
2、積極參加省、市、區(qū)課改培訓(xùn),把新課程理念融會貫通,使之內(nèi)化成自覺的教學(xué)行為。
3、經(jīng)常走出去聆聽名師、特級教師的觀摩課及各種研究課,吸取他們的精華,不斷改進自己的課堂教學(xué),逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格,提高駕馭課堂的能力。
4、敢于開拓創(chuàng)新,使自己成長為“研究型”的教師。
5、經(jīng)常反思、總結(jié),以求真、務(wù)實的態(tài)度和實事求是的精神搞好教學(xué)科研。
二.進修目的
1、不斷豐厚自身的文化底蘊,提高自身修養(yǎng)。讀中外名著,吸收文學(xué)之精華,和高尚的人對話,使自己受到人文精神的滋養(yǎng),積淀文學(xué)底蘊。加強專業(yè)書籍的學(xué)習(xí),豐厚教育理論水平,不斷摸索教育規(guī)律,使教學(xué)更加嚴謹,科學(xué)。
2、為人師表、率先垂范,做師德的表率、育人的模范、教學(xué)的標兵、改革的先行者。
3、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念。認真學(xué)習(xí)各種理論書籍,積極實踐,撰寫階段性實驗報告。
4、在教育主管部門組織或安排的教育教學(xué)研討或?qū)ν饨涣骰顒又蟹e極承擔(dān)教育教學(xué)觀摩、示范課任務(wù)。
5、做好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記本,寫好教學(xué)反思,在反思中尋找教學(xué)理論的支撐點,使教學(xué)實踐提高到理論的層面,讓自己教學(xué)水平得以升華。
三. 進修內(nèi)容
1、結(jié)合學(xué)校的工作,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,通過自學(xué)、集中學(xué)、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、結(jié)合自身需要,自學(xué)計算機動畫的簡單制作,提高課件制作水平,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、以課改為契機,教學(xué)中注入全新的教育教學(xué)理念;樹立“為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基石”的思想,提高自己課堂教學(xué)水平,實現(xiàn)合格課100%,優(yōu)質(zhì)課50%的目標。課堂教學(xué)中小組合作學(xué)習(xí)收到實效。
4、結(jié)合教材,選擇適合內(nèi)容由學(xué)生配音,制作課件;提供交流平臺,信息員展示自己收集的信息,以此來培養(yǎng)學(xué)生的特長,同時調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
5、參加各種科研培訓(xùn)及課題組活動,積極探索具有學(xué)科特色的教學(xué)方式,促進科研成果為自己教育教學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
6、探索網(wǎng)絡(luò)課模式,探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的有效方法。
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要,努力提高自身修養(yǎng),并在科研、課題上有所發(fā)展,在今后的工作中,我將從以下幾方面進修:
(一)、勤于學(xué)習(xí),豐富自己的理論素養(yǎng)
1、堅持閱讀專業(yè)相關(guān)知識的書籍,及教育教學(xué)理論書籍,并且廣泛了解其他專業(yè)的知識擴大自己的知識面從努力從各方面充實自己,以不斷給學(xué)生新信息、新知識,使課堂教學(xué)常教常新。
2、借助網(wǎng)絡(luò)平臺與時俱進,了解學(xué)科的發(fā)展動向和最新的研究成果,并建立自己的教育博客。
3、做一名學(xué)習(xí)型的教師,利用課余時間,進修個人學(xué)歷,提升個人的文化修養(yǎng)。
4、積極參加校內(nèi)外的聽課活動,多向經(jīng)驗豐富的教師請教。
(二)、善與反思,深刻省察自己的教育教學(xué)策略
1、做一名善于反思,勤于積累的教師。
2、反思教學(xué)過程中的得失,反思教育學(xué)生的點滴,在反思中感悟,寫出高質(zhì)量的教學(xué)隨筆、教育故事等。
3、探索教學(xué)規(guī)律,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色,成為一名優(yōu)秀教師。
(三)、打造精彩課堂,提升課堂教學(xué)能力
1、在總結(jié)自身的教學(xué)特點基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新提高課堂教學(xué)效率,使自己的教學(xué)有一定的特色。
2、積極參與各類公開課、展示課、評優(yōu)課活動,每學(xué)期堅持上一節(jié)公開課或研討課。
(四)、樂于研究,增強教育科研能力
1、積極參與教育教學(xué)研究與學(xué)校課題研究,申報科研課題,把教研和科研結(jié)合起來。
2、在平時的教學(xué)中,把自己的行動和研究結(jié)合起來,不斷地總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題就研究問題,最終解決問題,改進教育教學(xué)。
3、研究過程有序,每個階段做到有計劃、有總結(jié)。邊研究邊反思,記錄研究過程中的實踐體會。
4、搞好成果檔案、課題檔案、文件檔案、資料檔案建設(shè)。做到資料齊全、規(guī)范、及時,做到資料管理規(guī)范化,力爭現(xiàn)代化。
個人年度計劃 篇4
一、研修目標
1、通過學(xué)習(xí),提高自身的師德修養(yǎng)。
2、通過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、樹立終身學(xué)習(xí)的理念,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、研修內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的法律法規(guī),做到依法執(zhí)教;學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強自身的師德修養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)新課程理念、新課標、及新的教育思想、教育方法和策略,課堂教學(xué)技巧等,努力提高自己的執(zhí)教能力。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)家庭教育的思想和理論,努力做好與家長的溝通工作,為提高學(xué)生的家庭教育環(huán)境盡自己最大的努力。
4、廣泛閱讀各方面書籍,擴大自己知識面,提高綜合能力。
三、具體措施及安排
1、每周利用1——2小時自學(xué)各種理論知識,并做好要點筆錄,寫專門的讀書筆記上。
2、每年寒暑假讀一本教育專著,并寫好讀書筆記和心得體會。
3、經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為和管理行為,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,找準不足之處,寫好教學(xué)反思和案例,促進自己的不斷進步。
4、在工作中對自己嚴格要求,決不松懈。
5、積極參加我校定期的聽課、評課,進行教學(xué)研究,以解決自己教學(xué)中的疑難問題,讓我的教學(xué)更具特色。
6、積極去校外聽課,積極評課,博采眾長。
個人年度計劃 篇5
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了XXXX年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XXXX年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對XXXX年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
XXXX年,我有著的期待,相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在XXXX年一定走的更遠!
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