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企管工作計劃模板8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!一定有不少可以計劃的東西吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編收集整理的企管工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
企管工作計劃 篇1
一、工作理念:
強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
20xx年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo):
樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團做大、做強的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點:
以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,接觸中國質(zhì)量認證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關(guān)文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;
。2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
。3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
。ǘ┘訌娊(jīng)營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定,對集團各類合同、協(xié)議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
。ㄈ┘訌姽こ坦芾,進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
企管工作計劃 篇2
一、業(yè)務(wù)銷售方面:
1.加強業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)與管理,加強業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn);
2.加大對上海、浙江市場、海外市場、北方市場等到的開發(fā)力度及代理推廣,增加配套的銷售及服務(wù)人員,加強業(yè)務(wù)信息的溝通與管理,在國內(nèi)逐步形成以長三角、珠三角為中心輻射全國的銷售與服務(wù)市場;
3.完善產(chǎn)品機器DVD、產(chǎn)品印刷樣本等宣傳資料,加大各大展覽會的投放,加強與完善國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)等媒體的推廣;
4.聯(lián)合引進注、拉、吹一體之高檔吹瓶機的銷售;
5.增加一臺業(yè)務(wù)交通工具。
二、工程技術(shù)方面:
1.引進擠出機及模頭設(shè)計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
2.適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;
3.完善80、90儲料機型的設(shè)計;
4.加強對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)制造方面:
1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高員工整體技能素質(zhì);
2.加強對機床設(shè)備的保養(yǎng)維護,加強安全消防教育,提高員工安全生產(chǎn)意識;
3.加強來料及制程的質(zhì)量管制,提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4.添置機床設(shè)備,增加人力,提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;
5.加強生產(chǎn)成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;
四、生產(chǎn)計劃與物料控制方面:
1.增加專業(yè)人員加強對生產(chǎn)計劃、進度控制的管制,縮短產(chǎn)品訂單交貨期;
2.完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;
3.規(guī)范與完善物料采購流程及管理,加大對供應(yīng)商、加工商的開發(fā)和管理,確保配合生產(chǎn)物料的適時、適質(zhì)、適量、適地、適價供應(yīng);
4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理;
5.加強對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進度的管制。
五、吹塑部方面:
1.吹塑部獨立核算運作后沒有得到很好的發(fā)展,今年要把公司吹塑部作為一個事業(yè)部來經(jīng)營和管理,擴大規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍,加強內(nèi)部的管理;
2.增加業(yè)務(wù)人員,加強產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā);
3.確立主要的產(chǎn)品方向,開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;
4.增加生產(chǎn)人員,添置必要的`機器設(shè)備,提高生產(chǎn)能力;
5.加強員工的培訓(xùn)教育,提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);
6.加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強內(nèi)部工作的管理;
8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面:
1.進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
2.加強對員工崗位技能、知識理念、態(tài)度素質(zhì)等的培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì),有效開發(fā)公司人力資源;
3.完善和有效推動公司工作績效考核機制,激勵員工士氣和提高工作效率;
4.進一步明確各部門工作職能與各崗位職責(zé)系統(tǒng),落實管理工作職責(zé),提高管理工作執(zhí)行力度;
5.逐步規(guī)范與完善公司各項管理制度和各項工作流程,加大對各部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督、考核,提升公司整體管理工作效率;
6.完善公司企業(yè)文化及員工福利的建設(shè)與管理,提高企業(yè)內(nèi)外形象,提升員工團隊凝聚力,豐富公司文化內(nèi)涵,引導(dǎo)公司中長期的發(fā)展;
7.尋求與知名學(xué)校、學(xué)術(shù)機構(gòu)的聯(lián)系與合作,并通過各種途徑,申請產(chǎn)品或企業(yè)有關(guān)質(zhì)量科技等方面的各項認證或稱號,幫助產(chǎn)品科技含量的提高,提升公司及產(chǎn)品的知名度;
8.建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
企管工作計劃 篇3
部門名稱:企業(yè)管理部
部門負責(zé)人:
企管部二○xx年年度工作計劃
制表人:xx
聯(lián)系電話:(010)8xx50571
。C密)
制表日期:20xx年 12 月 09日
填寫說明:1、本工作計劃的目的,是將BSC指標(biāo)與具體的工作相結(jié)合,通過有針對性的工作計劃保證BSC指標(biāo)的落實;2、本表格中的指標(biāo)是根據(jù)平衡計分卡四個維度的管理原則,從財務(wù)、客戶、運營和學(xué)習(xí)成長角度全面衡量評估部門的業(yè)績;3、“指標(biāo)說明”指的是相應(yīng)指標(biāo)的計算公式(定量指標(biāo))或工作內(nèi)容概述(定性指標(biāo)),當(dāng)指標(biāo)包含多項工作內(nèi)容概述時,需對每項工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”以及“工作內(nèi)容和措施”(例如“人力資源管理體系建設(shè)的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內(nèi)容概述,所以需要對“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)以及工作內(nèi)容和措施;4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務(wù)預(yù)算額;5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風(fēng)險的分析,并指出應(yīng)對不確定因素和風(fēng)險的措施;6、如果有某些計劃工作,無法找到對應(yīng)的指標(biāo),則另外附表說明;7、“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”一欄中填寫的“完成標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)該具體,易于衡量; 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點和特點,無需描寫工作細節(jié)(工作細節(jié)將在專項計劃中反映)。
部門負責(zé)人簽字: 簽字日期: 年 月 日
企管工作計劃 篇4
1、網(wǎng)站升級義務(wù):
目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強做為互換平臺的浸染。
方法:可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務(wù)。
具體背責(zé)部門:綜開部。
具體費用預(yù)算,另行確定。
2、中部通訊編輯義務(wù):
中部刊物是員工互換的平臺,也是企業(yè)文化義務(wù)的一個告急敘言。
打算半年出一期。
結(jié)構(gòu)方法:正正在公司下管率領(lǐng)下,由行政部牽頭,組成編輯部,背責(zé)運做。
每期排版印刷費用,估量3500元。
3、企業(yè)中部診斷義務(wù):
企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù),完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式,沒有引進中部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司下管牽頭引誘,遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng),公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。
取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具,經(jīng)由局部員工的參預(yù),以培訓(xùn)的形勢,借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格,正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中,支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程,既是學(xué)習(xí),又是尋找好距;既是提出結(jié)果,又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。
正正在培訓(xùn)歷程中,對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,沒有是由一個人或幾個人完成,也沒有是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由局部參預(yù)人員合營中止。
利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程,理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具,想象多個課題,經(jīng)由培訓(xùn)的形勢,正正在局部人員參預(yù)的歷程中,合營探求每一個研究課題,而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。
局部診斷后果,皆是正正在公開透明的狀況中,由局部參預(yù)者合營探求進來的。是以,巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時,這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果:可以抵達分歧熟習(xí),提高參預(yù)熟悉,提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn),不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程,而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。
取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù),由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分,是培訓(xùn)、談?wù)摗⒒Q、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分,是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后,需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果,做為下一次課題素材,用以合營學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>
企管工作計劃 篇5
1、義務(wù)理念:強化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡(luò)互助爭一流,企管部義務(wù)打算。
20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運做情勢,為集團培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。
我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細品增進范疇發(fā)展,以范疇擴展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。
2、義務(wù)目標(biāo):樹立全新的籠統(tǒng),爭創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團隊,培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,進一步完成集團的可繼承發(fā)展。
我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務(wù)目標(biāo)。
3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,加強常規(guī)歷程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團集團品牌,幫手各公司取集團一起做大年夜做強。
我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營,提高集團運營效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊,拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。
4、緊張義務(wù):
。ㄒ唬┘訌娏苛拷(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢
1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等,開營中國量量認證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù)。
2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴展量管隊伍,加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習(xí)。
3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,星散各單位運轉(zhuǎn)情況,對相關(guān)文件中止補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的重新想象,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,不絕細化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力。
7、對新的體系運轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司中止現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查。
8、實行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機制。總結(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務(wù)。細分客戶群,加強客戶群的細互助做,開動思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務(wù)。制訂并落實客戶歌頌的處理程序,及時吸應(yīng),自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進,給予客戶謙足的問復(fù)。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團的上門維建中止重面的尺度,懇求每個記錄無缺準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。
9、此外常規(guī)性義務(wù)
。1)對后勤效力110電話的經(jīng)管;
。2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析,如:集團量量周報表的總結(jié),每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪謙足率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等。
。4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。
。▋桑┘訌娺\營經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁
1、幫手各公司對運營效力項目、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項目,墾荒新的利潤添加面。
2、及時懂得教校的招投標(biāo)疑息,幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃。
4、結(jié)構(gòu)、參預(yù)集團對中合作項目的構(gòu)戰(zhàn)。
5、參預(yù)集團宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對集團各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團規(guī)矩對合同坐案。
6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版。
7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。
8、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團運營效力品牌。
9、對集團安全運轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù)。
10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對新項目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。
12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。
。ㄈ┘訌姽こ探(jīng)管,進一步增進經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)科學(xué)化
1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預(yù)決算、審核等歷程。
2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項目的招、投、議標(biāo);施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗收;工程項目保建期終了后交卸等。
3、憑據(jù)國家司法、法規(guī),遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,星散集團幾年來理論運轉(zhuǎn)情況,制定集團工程經(jīng)管方式。
企管工作計劃 篇6
根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足,星散此刻公司發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)今后趨勢,閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停盈爭盈的奮斗目標(biāo),企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務(wù):
1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度
此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度,20xx年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級制度的起草、考訂、實行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù),折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸,幫手部門做好制度的宣傳、實行、督查義務(wù)。造定部門規(guī)章制訂的程序,引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化拔擢
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進《員工手冊》,并正正在第一季度內(nèi)完成此項義務(wù)。
加強對劣秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對局部新進員工,正正在正式上崗前,不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn),借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自己拔擢
企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以,企管部正正在20xx年將大力加強本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標(biāo)為:完善部門結(jié)構(gòu)天性性能;完成部門人員拆備;提高部門義務(wù)量量懇求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項責(zé)任。
4、考核圓面
4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進產(chǎn)出、收率、動力消耗、產(chǎn)品量量的考核,對車間的花費歷程控制提出新懇求,提倡節(jié)約,根絕摧殘浪費蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況,中止實地調(diào)研,渴望各車間能明白并能主動開營,做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集、記錄。
4.2憑據(jù)公司花費運營打算戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo),對各部門的義務(wù)目標(biāo)、打算實行情況中止考核。對各部門平凡義務(wù)及每次散會安排的義務(wù)實行情況中止考核。
4.3對局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細則。
最后,正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù),要開營好、效力好花費,將重面抓經(jīng)管、抓落實,使各項經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標(biāo)。
企管工作計劃 篇7
1、網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
。1)方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
。2)具體負責(zé)部門:綜合部。
。3)具體費用預(yù)算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。
。1)組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責(zé)運作。
(2)每期排版印刷費用,預(yù)計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
企管工作計劃 篇8
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力協(xié)助和幫助下,企管部基本上完成年初制定的各項工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗查找不足,更好地完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)外事工作
1、年產(chǎn)10萬噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案;
2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理;
3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作;
4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作;
5、完成余熱發(fā)電項目的安全預(yù)評價的基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
7、二期甲醇項目;
8、合成氨的職業(yè)病控制效果預(yù)評價報告的編制和上會工作;
9、合成氨的安全設(shè)施竣工驗收報告的編制和上會工作;
10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測工作。
(二)內(nèi)部管理工作
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日,定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進行的三次現(xiàn)場綜合大檢查,1-11月共組織了33次現(xiàn)場檢查,2次拉網(wǎng)式大排查,檢查出安全隱患、現(xiàn)場管理不合格等累計1627項,其中環(huán)境衛(wèi)生方面計568/項,安全環(huán)保方面501項,機械設(shè)備方面325項,宿舍衛(wèi)生233項。通過現(xiàn)場檢查、整改反饋、復(fù)查確認等方式,公司現(xiàn)場管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在:
(1)三月份,因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場管理方案存在的諸多問題。為使現(xiàn)場管理工作更進一步,企管部在原現(xiàn)場
管理方案的基礎(chǔ)上進行修訂,制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域,明確了責(zé)任。
(2)考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場管理一直未有成文的管理規(guī)定,此次修訂時在現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組,時間為每周五下午16:00對機關(guān)各部室辦公區(qū)域進行檢查,檢查結(jié)果隨即進行公示。
。3)調(diào)整檢查方式,F(xiàn)場檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、機械設(shè)備管理自行組織檢查,檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場檢查更富成效,調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參與,檢查結(jié)束后現(xiàn)場進行通報,對查出的問題由車間負責(zé)人當(dāng)場確認,增強了現(xiàn)場檢查的透明度。
。4)公司標(biāo)準(zhǔn)出臺。因前期公司現(xiàn)場標(biāo)示制作不規(guī)范,制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。為切實改變這一狀況,依據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司實際,規(guī)范了現(xiàn)場標(biāo)示的制作標(biāo)準(zhǔn),并注明編號、分發(fā)號、執(zhí)行時間,F(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現(xiàn)場崗位標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺后,各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場制作時都嚴格按標(biāo)準(zhǔn)進行制作,現(xiàn)場制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一,增添了現(xiàn)場亮點,提升了現(xiàn)場管理水平。
。5)現(xiàn)場管理意識逐步提升,自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場管理工作的不斷推動,通過反復(fù)的交流和溝通,提高了各車間對現(xiàn)場管理的認識,現(xiàn)場管理工作得到不斷細化和深入。
存在的問題:
(1)現(xiàn)場管理方案還有待于進一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場管理主要執(zhí)行的程序為組織檢查、實施檢查、通報整改、整改反饋、現(xiàn)場復(fù)查五個環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動現(xiàn)場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進行監(jiān)督、檢查等問題,下一年的工作要重新進行理順。
(2)績效考核方面的考核細則還需進一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時考慮不夠細致,一度出現(xiàn)無法考核的問題。在再次
修改方案時需重新進行論證,多方面征求相關(guān)人員的意見,真正發(fā)揮考核的作用。
(三)能源管理工作
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部全力投入,終于在年底前順利通過了能源管理體系認證工作,回顧一年來,從4月份尋找認證公司,到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件,到11月份體系審核及最后的認證通過,企管部全體人員摸著石頭過河,積累了體系建立的工作經(jīng)驗,為接下來公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。
。1) 能源管理體系認證
能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過的一項管理工作,對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始,企管部就高度重視這一工作,并積極籌劃,認真開展。
從工作經(jīng)驗方面來看,對于這一繁雜的體系性工作,不是企管部一個部門能夠順利完成的,因此如何組織好相關(guān)部門、車間的積極參與,如何通過制度性文件的有效約束,如何通過必要的統(tǒng)計方式進行核算,成了解決問題的關(guān)鍵經(jīng)驗。
。2)能耗數(shù)據(jù)
20xx年,煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦,去年同期為117.59 kgce/噸干全焦;公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ),前11個月為164.91 kgce/噸干全焦,去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中,由于今年上半年二期焦?fàn)t烘爐用煤氣為一期煤氣,故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下,拉高了今年整體的能耗水平。
存在的主要問題有:
。1)能源管理體系雖然通過了認證,但仍與生產(chǎn)實際相脫節(jié),不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個重點用能單位,還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識,也不具備獨立進行能源核算的能力。
。2)計量器具管理存在較大不足,致使多項重要數(shù)據(jù)或缺失或失真,使得統(tǒng)計失去了準(zhǔn)確性。如煉焦工序耗蒸汽,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù);煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具,但讀數(shù)嚴重失真,有的沒有計量器具;全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計如此等等。
。3)能耗指標(biāo)缺乏橫向?qū)?biāo)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū)?biāo),并沒有與國內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進行有效對標(biāo),從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。
(四)溫室氣體排放工作
今年秋,由省經(jīng)信委組織培訓(xùn),國家低碳行動萬家企業(yè)參與,開始了溫室氣體統(tǒng)計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè),積極填報溫室氣體,既是企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起,就高度重視本項工作,充分認識到做好溫室氣體的統(tǒng)計、上報和管理工作,是符合經(jīng)濟發(fā)展方向,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措,因而認真學(xué)習(xí)國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保本項工作能夠積極有序開展。
自10月份起,企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)知識,制定了統(tǒng)計的方法學(xué),并以此為基礎(chǔ),統(tǒng)計了20xx年以來公司溫室氣體排放量,在11月份,根據(jù)經(jīng)信委的要求,上報了該數(shù)據(jù)。
3、資金及項目申請
從今年開始,公司對企管部開始要求,尋找能夠有利于企業(yè)軟實力、經(jīng)濟效益的項目,積極申報,為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,企管部積極與地方相關(guān)部門接洽,尋找合適項目,并完成了省級技術(shù)中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。
。1)省級技術(shù)中心
建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,能夠大力提升企業(yè)的軟實力、外部形象,并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前,公司技術(shù)中心為市級,本次申報省級。我公司5月份起積極開展申報工作,9月份專家進駐審核,并在今年10月份順利通過,目前,
省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。
。2) 經(jīng)濟新增長點項目
這一項目如能成功申報,將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段,故最終未能通過申報。
。3) 其他項目
通過今年的幾項項目申報,企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力,提高了對申報業(yè)務(wù)的認識,為來年開展相關(guān)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、績效考核
今年初,經(jīng)由集團人資部統(tǒng)籌,績效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理,企管部負責(zé)其部分指標(biāo)考核,主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場及創(chuàng)新四項。通過本次職責(zé)調(diào)整,企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標(biāo)給予更多關(guān)注,并在年內(nèi)針對績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、計算方法等方面進行必要的調(diào)整,確保指標(biāo)與生產(chǎn)實際吻合,確保了考核工作整體上的客觀、公正性,發(fā)揮了績效考核對生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進作用,取得了一定的成績。
。1)績效考核工作得到各車間的嚴肅、認真對待,各車間采取了各種應(yīng)對措施,并取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調(diào)整時的數(shù)據(jù)分析來看,消耗類指標(biāo)基本都能做到穩(wěn)中有降,個別車間持續(xù)控制并降低消耗,沒有一個車間的消耗類指標(biāo)出現(xiàn)反彈。
。2)績效考核個別指標(biāo)考核辦法得到及時調(diào)整,避免了大獎大罰,促進了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時,在進行了大量、詳實的數(shù)據(jù)分析后,考核指標(biāo)及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,穩(wěn)定了考核結(jié)果,避免了大獎大罰的現(xiàn)象,效果比較突出,嚴格規(guī)避人為調(diào)整績效考核結(jié)果,確保了績效考核的嚴肅性,也促進了各車間根據(jù)自身實際不斷控制自身指標(biāo),發(fā)揮了績效考核的引導(dǎo)作用。
5、計劃管理工作
今年年初,由集團統(tǒng)一對各基地的生產(chǎn)目標(biāo)進行審核、批準(zhǔn)和
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