【必備】月工作計(jì)劃范文錦集十篇
時(shí)間過(guò)得飛快,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編收集整理的月工作計(jì)劃10篇,歡迎大家分享。
月工作計(jì)劃 篇1
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作
對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2***年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的
工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),上半年年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx上半年工作中存在的不足,為了做好下半年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
我相信我會(huì)一直進(jìn)步,會(huì)做得越來(lái)越好。
月工作計(jì)劃 篇2
愉快的暑假之后,我們又迎來(lái)了新的學(xué)年,新學(xué)期,新氣象,在這秋風(fēng)送爽的日子里,我們即將迎來(lái)一批來(lái)自全國(guó)各地的莘莘學(xué)子,我們學(xué)生會(huì)的工作也將全面展開(kāi)。在上一學(xué)年中,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,在其他部門的大力協(xié)助下,辦公室順利并出色的完成了其職能工作。通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了辦公室在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中的作用與意義,其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)字——上傳下達(dá),協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,經(jīng)過(guò)我們多天的思考、討論與整理,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期辦公室工作計(jì)劃如下:
一。辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
、贇v史在傳承中延續(xù)。人文學(xué)院10屆新生的到來(lái)為學(xué)院帶來(lái)了新的活力,也為學(xué)生會(huì)帶來(lái)了生源,我們將配合輔導(dǎo)員老師的要求并根據(jù)我院實(shí)際情況,在新生中挑選合適的人員擴(kuò)充學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍。我們將在新生軍訓(xùn)期間對(duì)本部門做招新展板與宣傳海報(bào),讓新生對(duì)我們辦公室有直觀的了解。
②在納新的過(guò)程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例,認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔,F(xiàn)計(jì)劃招入4—6名干事,要求態(tài)度積極,肯吃苦,不怕累,對(duì)苦難做好心理準(zhǔn)備。邀請(qǐng)主席親臨初試與復(fù)試,最終與主席商討決定錄用人選。
、垡M快著手開(kāi)展對(duì)辦公室規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)深化自己的責(zé)任感,為學(xué)生會(huì)辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時(shí)間對(duì)新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。并根據(jù)各自所長(zhǎng)與意愿,合理地分配工作任務(wù)。
2、重點(diǎn)抓每周例會(huì)
、倮龝(huì)安排。初定每周二晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。 ②思想交流。大家民主地開(kāi)展交流與討論,各抒己見(jiàn),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
、僮龊每己。對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng),并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。 ②對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
、凵朴谂囵B(yǎng)。為做好辦公室的接班工作,本著機(jī)會(huì)均等,擇優(yōu)推薦的原則,鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力工作積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì),以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對(duì)于自身的言行舉止嚴(yán)格要求,時(shí)刻牢記自己是學(xué)生會(huì)的一員,代表著學(xué)生會(huì)的形象,時(shí)刻以身作則。
5、對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),賞罰分明。
二、辦公室常規(guī)工作
1、迎接15屆新生相關(guān)工作
①在新生到校報(bào)到時(shí)安排臨時(shí)值班表在我院報(bào)到處迎接新生及家長(zhǎng),搬運(yùn)行李,發(fā)放相關(guān)文件,服務(wù)到位。
、趫(bào)到結(jié)束后,立刻深入各班對(duì)所有新生基本個(gè)人情況信息進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)與整理
、塾峦頃(huì)邀請(qǐng)函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)務(wù)支持
2、在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于團(tuán)委學(xué)生會(huì),接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好分管主席的左膀右臂。
3、幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
4、 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知
、賹(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)
②做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
5、定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)
工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份,涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與 相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào),審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
6、會(huì)議記錄。對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄,并備案。
7、 保管團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品,做好借出與歸還記錄
對(duì)于院里公有活動(dòng)用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊(cè)。
8、 統(tǒng)計(jì)學(xué)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息,能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
9、 定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
10、在院各種大中型活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計(jì)劃布置的工作任務(wù)
11、對(duì)于本院一些活動(dòng),根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位
邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達(dá)無(wú)誤,精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
12、與團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作
三、辦公室內(nèi)部活動(dòng)
1、提增方面
、偌{新之后要統(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí),方便日后工作
、谌缬袡C(jī)會(huì)與條件,則積極參加“視平線”創(chuàng)意工作室進(jìn)行的PS培訓(xùn)
③與本院團(tuán)委學(xué)生會(huì)兄弟部門之間開(kāi)展小范圍聯(lián)誼
、芘c校級(jí)社團(tuán)(如?茀f(xié))的辦公室交流經(jīng)驗(yàn)與心得,促進(jìn)自身工作能力的提升
2、娛樂(lè)方面
一段時(shí)間的工作后,可適當(dāng)進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng),勞逸結(jié)合,放松身心,更好地投入到下一階段的工作中
、 爬山、露營(yíng)等野外活動(dòng)
、 日租房,自己動(dòng)手做飯
、 雨花臺(tái)、遇難同胞紀(jì)念館、南京博物院等具有愛(ài)國(guó)教育意義的免費(fèi)場(chǎng)館 ④ 餐館、KTV等室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所
作為主席團(tuán)助手的辦公室,其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位,同時(shí),也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里,辦公室接過(guò)歷史的重任,決定在虛心
向前人學(xué)習(xí)的同時(shí),更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外,要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利,增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)!
月工作計(jì)劃 篇3
一、 月初安排(每月1日—10日)
1、根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2、進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對(duì)部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11—20日)
1、每月11—12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)
行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20—30日)
1、每月25—26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
月工作計(jì)劃 篇4
1.客服部工作時(shí)間安排為7:00-14:00 14:00-21:00,在小區(qū)住戶增加到一定程度,工程部開(kāi)始24小時(shí)值班后,客服部門將同時(shí)實(shí)行24小時(shí)工作制;
2.結(jié)合實(shí)際,配合工程部制定出有償及無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并將其通知到每戶業(yè)主;
3.繼續(xù)開(kāi)展登門拜訪工作,但不集中于某一時(shí)間段,減少客戶被打擾的厭煩感,物業(yè)客服部工作計(jì)劃?头藛T每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶,并在回訪中充實(shí)、完善客戶資料;
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象,工作計(jì)劃《物業(yè)客服部工作計(jì)劃》。
5.尋找一切提供專業(yè)服務(wù),可以和我處合作的專業(yè)公司,為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù),例如:清潔、家政/保姆、寵物看護(hù)等;
6.開(kāi)展小區(qū)文化活動(dòng),例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等;將南會(huì)所活動(dòng)中心的管理方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示,落實(shí)管理人員,盡快將活動(dòng)中心開(kāi)放;
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。
月工作計(jì)劃 篇5
在過(guò)去的一月,我部全體部員配合系有關(guān)職能部門,加強(qiáng)我系管理,維護(hù)正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序;協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸,引導(dǎo)學(xué)生的自律行為,努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的,真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,新的一月我們將推陳出新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
以下是我部下月的工作計(jì)劃:
一、首先是常規(guī)工作:
專項(xiàng)治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作,要做到及時(shí)到崗,進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)總結(jié)檢查情況,使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽(tīng)講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等,對(duì)病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動(dòng):
為鞏固上月工作成果,為繼續(xù)營(yíng)造文明環(huán)境氛圍,傳播文明環(huán)境文化,建設(shè)文明青大師院,構(gòu)建和諧校園,十月份我部將會(huì)更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中,使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃以“我們正年輕”為主題舉辦校園文明知識(shí)競(jìng)賽,與活動(dòng)相關(guān)的具體事宜將會(huì)在本月的例會(huì)中進(jìn)行討論。
以上是我部十二月份的工作計(jì)劃,如其中有好的建議和活動(dòng)策劃,我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,并為我系學(xué)生會(huì)增光添彩。
教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)督導(dǎo)部
月工作計(jì)劃 篇6
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科xx科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5、河南市政管理處的xx科長(zhǎng)。
月工作計(jì)劃 篇7
即將到來(lái)的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、安全管理
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開(kāi)展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
月工作計(jì)劃 篇8
一、本月工作重點(diǎn)
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認(rèn)識(shí)春天,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。
5、補(bǔ)充游戲區(qū)域材料,加強(qiáng)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)。
6、加強(qiáng)豐富戶外活動(dòng)內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標(biāo)
健康:
1、鞏固一個(gè)跟著一個(gè)走,學(xué)會(huì)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。練習(xí)雙腳行進(jìn)跳,單腳跳。
2、學(xué)習(xí)有節(jié)奏的拍球。
3、會(huì)用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
語(yǔ)言:
1、能聽(tīng)懂老師的要求,學(xué)會(huì)舉手發(fā)言,并能大膽主動(dòng)地提出自己的要求。
2、能安靜聽(tīng)故事,并能簡(jiǎn)單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說(shuō)出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動(dòng)植物。
社會(huì):
1、認(rèn)識(shí)春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽(tīng)老師父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識(shí)的幫助他人。
藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)、美術(shù)的興趣,熱愛(ài)大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂(lè)器,學(xué)會(huì)欣賞他人的作品。
月工作計(jì)劃 篇9
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
月工作計(jì)劃 篇10
一,宣傳工作:
努力做好網(wǎng)友團(tuán)支部的對(duì)外宣傳工作。擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在網(wǎng)友,在民眾中的認(rèn)知度。建設(shè)好支部版塊、支部博客、支部qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并且通過(guò)豐富的活動(dòng)與在寧都本地及其它網(wǎng)站的宣傳報(bào)道來(lái)告知社會(huì):網(wǎng)友團(tuán)支部是個(gè)什么組織,她在干什么。
二,組織建設(shè):
創(chuàng)新思路,通過(guò)青年團(tuán)員、注冊(cè)網(wǎng)友、支部顧問(wèn)等多種形式,接納與邀請(qǐng)廣大有識(shí)之士參與到支部中來(lái),為支部建設(shè)出謀劃策,為公民的組織化,為社會(huì)的良性發(fā)展盡一份自己的力量。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要及機(jī)構(gòu)發(fā)展情況,在支部?jī)?nèi)適時(shí)設(shè)立健身專員、公益專員、婚介交友專員等,以提高支部活動(dòng)的針對(duì)性與專業(yè)性。
在縣城及條件具備的鄉(xiāng)鎮(zhèn),設(shè)立網(wǎng)友團(tuán)支部聯(lián)系點(diǎn)若干個(gè),主要承擔(dān)網(wǎng)友聚會(huì)、活動(dòng)聯(lián)系、信息搜集等任務(wù)。
三,活動(dòng)計(jì)劃:
a,努力開(kāi)展或與其它組織(個(gè)人)合作開(kāi)展公益活動(dòng),為網(wǎng)友及公民參與社會(huì),服務(wù)社會(huì)提供一個(gè)良好的平臺(tái)。尋求合作伙伴,通過(guò)合作方籌集資金,網(wǎng)友團(tuán)支部組織活動(dòng)并接受審核這一有利形式,來(lái)為社會(huì)營(yíng)造良好風(fēng)氣而出一份力。
b,努力開(kāi)展與參與休閑、娛樂(lè)、健身等群體活動(dòng),豐富社會(huì)生活,培養(yǎng)良好志趣。
c,根據(jù)具體情況,征集選題,開(kāi)展民生民情網(wǎng)友體驗(yàn)活動(dòng)。
d,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論,及其它社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,為網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系與溝通搭橋鋪路。
e,動(dòng)員網(wǎng)友與教育專業(yè)人員,組織發(fā)起“素質(zhì)教育免費(fèi)輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)班”這一項(xiàng)目,為教育這一關(guān)顧人類成員幸福與兒童身心發(fā)展的事業(yè)出一份力。
f,組織定期與不定期的網(wǎng)友及成員聚會(huì),交流思想,互動(dòng)娛樂(lè),建設(shè)健康文化。一般聚會(huì)大概每月一次,大型聚會(huì)則以數(shù)月為期(例如新春、端午、中秋等)。
g,完善組織內(nèi)的援助機(jī)制,同時(shí)關(guān)注成員個(gè)人的生活與思想心理狀態(tài),為成員的幸福發(fā)揮團(tuán)體組織的作用。
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