關(guān)于經(jīng)理工作計劃范文錦集七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)理工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理工作計劃 篇1
作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略
1、堅定信念。
靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗,利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
經(jīng)理工作計劃 篇2
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
xxx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務。
xxx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
xxx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xxx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xxx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xxx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
xxx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,xxx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務。
xxx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務為主線,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標任務的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
經(jīng)理工作計劃 篇3
20xx年即將來臨,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗,聯(lián)系項目的實際基礎(chǔ)上,特制定以下工作計劃:
一、提高與人勾通能力
在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設(shè)主要是機房建設(shè),機房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機房建設(shè)中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復雜,這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
經(jīng)理工作計劃 篇4
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度。旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程,在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化服務質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提升營銷效果,有助于提升運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提升客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提升。
1、強化郵政業(yè)務學習,提升業(yè)務素質(zhì),作為客戶經(jīng)理。首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標。積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提升自身業(yè)務素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提升營銷水平為了進一步提升營銷水平。大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提升覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理工作計劃 篇5
我叫王明普,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉(zhuǎn)為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經(jīng)歷,讓我的人生積累了豐富的經(jīng)驗,同時也積攢了一定的人脈關(guān)系,為以后工作的發(fā)展和規(guī)劃奠定了良好的'基礎(chǔ)。
順著國家政策對網(wǎng)絡金融的扶持導向,經(jīng)過對恒昌財富的了解,憑著以往的閱歷,我感覺到加入恒昌財富是我一直以來向往成功發(fā)展的一個最好的階梯!
來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,盡快熟悉專業(yè)知識,以團隊經(jīng)理的要求嚴于律己,結(jié)合以往的知識和經(jīng)驗,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態(tài)度去工作,現(xiàn)將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下:
第一個月:
1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,規(guī)范車隊日常行為,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備。
2、其次,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,以團隊為單位到人群比較集中的地方,宣傳本公司的理財產(chǎn)品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。
3、經(jīng)過追蹤回訪,及時了解客戶的動態(tài)意向,為客戶解釋,穩(wěn)定心態(tài),做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也為我營業(yè)部產(chǎn)生效益。
第二個月:
1、進行業(yè)務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業(yè)務能力。經(jīng)過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人為單位,分片區(qū)進行市場調(diào)查,積累客戶信息,拓展業(yè)務。
2、爭取在短時間內(nèi)在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成為穩(wěn)定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計劃,增加4人,業(yè)務在上個月的基礎(chǔ)上提升20%。
3、安排隊員調(diào)查客戶對我公司的所有理財產(chǎn)品的了解和信任度,并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)
第三個月:
1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質(zhì)。以我公司為堅實的后盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優(yōu)質(zhì)的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。
3、在不斷地努力中,繼續(xù)提升業(yè)績,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產(chǎn)品進入我縣千家萬戶而奮斗!
以上是我的計劃,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今后的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善
和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業(yè)部對我的厚望。
公司需要每個人的維護,業(yè)績需要每個團隊的努力和奮斗,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,我團隊的付出能為營業(yè)部交上一個美好的答卷。
經(jīng)理工作計劃 篇6
安排好自己每天的時間表,掌握各部門的實戰(zhàn)情況,分析利弊,作出合理調(diào)整方案,優(yōu)化工作方式,管理機制。對各項管理進行深入分析、熟悉、運用,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
一、各部門人員配備、職能、技能。
人是企業(yè)最重要的組成部分,也是企業(yè)最大的開資,合理的利用好每一個人,是一種最客觀的節(jié)約。以實際情況對人員配備進行瘦身。
A、車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人,不要重復崗位,特殊職位要有后備人才。
B、職能人員做到“一個蘿卜一個坑”
C、技術(shù)人員是生產(chǎn)的骨干,要管理得當,防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司,難為公司。
D、賽馬不相馬,人人是人才。合理的用好每個人,用長避短。
二、設(shè)備性能、產(chǎn)能,日常平均產(chǎn)能。設(shè)備是制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ),其決定企業(yè)的市場定位,決定了產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)能。
A、熟悉設(shè)備的具體性能,產(chǎn)能,綜合以往的平均產(chǎn)量,可以精確的計算出日標注的產(chǎn)量,同時也可以從中找出問題點。
B、以設(shè)備的要求,性能特性做出詳細的保養(yǎng)計劃,和安全操作規(guī)程。以此來保證機臺的良性運轉(zhuǎn),員工的生產(chǎn)安全。熟知設(shè)備的實際用途、性能,可以綜合實際改良提升設(shè)備性能,從而提升產(chǎn)量、
C、質(zhì)量、安全系數(shù)。
三、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量標準、生產(chǎn)流程。
深刻了解、掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)量標準,熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程。這些必須達到爛熟于心,才能抓好管好,才能精益求精。這也是一個生產(chǎn)經(jīng)理的核心工作和責任、任務。
A、產(chǎn)品工藝決定著產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)品單價。
a、原材料開始,每一個環(huán)節(jié)都涉及到工藝,每一道工藝都涉及到質(zhì)量,都涉及到成本核算。必須反復推敲、分析、總結(jié)達到完善完美。
b.產(chǎn)品工藝要符合設(shè)備的性能,兩者之間相互影響,往往許多時候忽視了這一點,產(chǎn)生誤差。
B、質(zhì)量標準是企業(yè)的命脈,是品牌的核心。
a、要想保證質(zhì)量,企業(yè)必須設(shè)定一個獨立的部門或人員,行使質(zhì)量管理,否則會受到各方面影響,產(chǎn)生魚目混珠現(xiàn)象。
b、質(zhì)量標準的設(shè)定,要與車間生產(chǎn)相結(jié)合,很多時候因為樣品做工很精細,而與車間大批量生產(chǎn)有區(qū)別,會使客戶驗貨產(chǎn)生沖突,因此簽封樣必須做到表里如一。否則一旦出現(xiàn)誤差將損失慘重。
c、質(zhì)量標準并不是單指成品,涉及到每一個環(huán)節(jié),每一道工序必須有每一道工序的標準,并且必須有質(zhì)量標準指導書,機臺上必須有每一代工序的簽封樣。原因是為了杜絕不良品產(chǎn)生,把不良品消滅在萌芽當中。
d、任何時候都要牢記產(chǎn)品質(zhì)量是做出來的,而不是檢出來的。
C、生產(chǎn)流程是指從原料投入到成品產(chǎn)出,通過一定的設(shè)備按順序連續(xù)地進行加工的過程。
a、保證每一種產(chǎn)品都能嚴格地按照正確的方式加工生產(chǎn),避免生產(chǎn)過程中發(fā)生的錯誤。
b、生產(chǎn)布局要合理。車間設(shè)備要按照正常加工順序來安排,盡量做到緊湊,連貫,這樣利于縮短運輸路線,消除不必要的搬動,節(jié)約生產(chǎn)時間,節(jié)約人力物力。
c、生產(chǎn)流程工序制定,必須平衡每一道工序,要求每一道操作花費時間大致相同,合理安排工作計劃,人員編制,避免出現(xiàn)怠工狀態(tài)產(chǎn)生延續(xù)。比如:一道工序或一個車間忙得焦頭爛額,另一道工序或車間顯得無所事事。
四、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。
兵馬未動,糧草先行,生產(chǎn)如戰(zhàn)場。原材料、輔材料一個是米一個是水,缺一不可,又言巧婦難作無米之炊。這就是原材料和輔材料的重要性,它的供給決定生產(chǎn)任務的執(zhí)行情況。
A、原材料、輔材料的供應要與產(chǎn)品生產(chǎn)銜接融洽,如果過剩可能會造成本積壓等,如果欠缺會造成計劃失控或不能及時完成生產(chǎn)任務,導致連鎖效應。
B、原材料、輔材料的質(zhì)量問題直接影響生產(chǎn)過程中的質(zhì)量的百分比,同時也決定著產(chǎn)品單件成本的高浮動。以及返工率和生產(chǎn)時間。
C、產(chǎn)品下料工藝設(shè)計和設(shè)備的生產(chǎn)方式?jīng)Q定著原材料、輔材料的節(jié)約與浪費,以及能源的節(jié)約與浪費。
五、客戶訂單量,質(zhì)量標準,生產(chǎn)調(diào)度情況。
充分的了解每一個客戶的資料,訂單,質(zhì)量標準。了解客戶的喜好關(guān)注點,以往的訂單量,對公司的滿意度。從而來安排、調(diào)整訂單生產(chǎn)保證訂單的交期,質(zhì)量的標準。
A、按照確定的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)工作,使生產(chǎn)工作有效的無偏差地進行
B、及時有效地處理生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種問題,同時在生產(chǎn)進行中通過有效的交流、溝通。按照生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)、配合各車間各工序認真執(zhí)行。
C、生產(chǎn)過程中監(jiān)督和檢查,掌握信息,如果發(fā)現(xiàn)有偏差,要及時找出根源原,采取有效措施,保證生產(chǎn)計劃順利完成。(要隨時與上層溝通聯(lián)系,以免失控或延誤時機)
六、員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌。
對于員工來說關(guān)注的就是員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌等,是否能使員工穩(wěn)定,對工作有激情、有動力,也與此密切相關(guān)。以目前現(xiàn)實來講,企業(yè)與員工共同受益最合理的方式是,績效工資,這里指的是一種以企業(yè)自身性質(zhì)結(jié)合實際情況,量身制定的特有績效模式。是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工-員工福利是薪酬體系的重要組成部分,的報酬。是除工資與獎金之外的一切物質(zhì)待遇,是勞動的間接回報。
A法定福利:國家通過立法要求企業(yè)必須提供的,如社會養(yǎng)老保險、社會失業(yè)保險、社會醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等。
B企業(yè)福利:用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、團體保險等等。
C公司員工福利計劃對企業(yè)發(fā)展的作用。1、樹立企業(yè)良好的社會形象;2、提高企業(yè)美譽度。
D員工福利計劃對員工的影響1、保護勞動者的積極性2、有助于員工全身心的投入到工作中3、提高員工素質(zhì)4、住住人才
七、月能源消耗,日常工作環(huán)境。
月能源消耗是指,每個月在生產(chǎn)過程中所消耗的,燃料、電能、水的系數(shù),以及產(chǎn)生使用的具體消耗點。為以后能源管理奠定基礎(chǔ)。
A、能源管理是企業(yè)不可忽視的一項工作,它決定著產(chǎn)品單件成本的高低,產(chǎn)品的市場競爭力。比如1、車間工作燈、照明燈生產(chǎn)設(shè)備等。2、要做到人離燈滅,人走機停。
B.水是生命之源,節(jié)約用水人人有責。
C能源管理(節(jié)能降耗)觀念:節(jié)約能源是企業(yè)發(fā)展的一部分,要細化到每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié)。每一個員工都必須熟練掌握能源管理的知識、流程,做到從上而下全方位的貫徹,認真的去執(zhí)行,才能有收獲、有成績。
D、保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂排、亂放化學品,污水等,注重員工的工作環(huán)境,防止有害氣體、粉塵危害員工的身體健康。
八、工廠的消防實況,員工的安全認識。
一個企業(yè)消防的完善是企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全的保障。認真貫徹國家執(zhí)行的消防標準,嚴格履行法律制度。
A、按時進行消防逃生演習訓練,按時進行急救培訓。以此提高員工的安全認識,掌握逃生、急救技能。
B、高度重視特種設(shè)備的使用。不違規(guī)使用特種設(shè)備,不違反特種設(shè)備的操作規(guī)程。禁止無證上崗,杜絕事故發(fā)生。
C、嚴格監(jiān)管化學品。按標準儲存化學品,按說明要求使用化學品,搬運使用過程中戴好防護用品,不能違規(guī)操作,麻痹大意。
九、勞保用品發(fā)放,職業(yè)病防護。
以工作的需求,按時給員工發(fā)放勞保防護用品,督促員工按規(guī)定使用勞保用品,防止因為環(huán)境導致職業(yè)病發(fā)生,給企業(yè)帶來損失,給員工健康帶來危害。依據(jù)國家規(guī)定按時對員工進行職業(yè)病檢查,保證員工身體健康。
十、員工的素質(zhì),企業(yè)的文化。
素質(zhì)有兩種意義,一種是文化素質(zhì),指文化水平的高低。另一種是個人修為,包括思想、道德、行為、喜好、觀念、信仰。
企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)運作過程中,逐步形成的一種氛圍,指全體員工共同追求的和認同帶有組織特色的愿景、價值觀和運作經(jīng)營理念,它是員工行為方式與企業(yè)形象的一種綜合產(chǎn)物。主要包括:精神理念文化、制度行為文化和物質(zhì)形象文化。其中制度文化主要內(nèi)容包括行政體系文件和質(zhì)量體系文件兩大部分,也可統(tǒng)稱為企業(yè)的程序文件。貫標(貫徹實施9000族標準)是制度化時期必然的行為選擇。它已成為管理工作的重心,真正目的就是要全面推動企業(yè)走上程序化、制度化的軌道。貫標是科學的決策,是全世界許多優(yōu)秀企業(yè)成功的實踐總結(jié)和管理大師們的智慧凝聚。全世界幾乎所有優(yōu)秀企業(yè)(還有許多事業(yè)、政體)都在采用9000族標準,在運用它的思想方法和管理體系。這一切都成為我們堅定不移貫標的理由。通過建立和完善行政體系文件和質(zhì)量體系文件,使企業(yè)逐步走上程序化和制度化。
如果我有幸加入貴公司,在今后的工作中,我會充分地調(diào)動大家的積極性和能動性,增強團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。
經(jīng)理工作計劃 篇7
新年新氣象,身為酒店部門經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)計了相應的經(jīng)理工作計劃。
一、加強學習講奉獻
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持***員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍***搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。***要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍***要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領(lǐng)導下,與各部門緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
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