【精品】部門工作計劃4篇
時光在流逝,從不停歇,我們又有了新的工作,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的部門工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
時間流逝,飛星流轉。不知不覺已度過一年,我們學生社團聯(lián)合會也已經4周歲了。但任時光流逝我們的工作仍不會懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學期社團聯(lián)合會的工作中我們有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績,但也有一些不足之處。
在本學期中我們將在不斷改進自身不足的同時,繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神,指導和幫助我校學生社團開展更多豐富多彩的社團活動,加強工作內容體系化、內部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動品牌化和信息服務網(wǎng)絡化建設,為開創(chuàng)我校學生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力。
特擬定出今年的工作計劃:
一、指導思想
堅持馬列主義為基本理論,以服務學生素質拓展、服務校園文化繁榮為目標,以實現(xiàn)服務青年,服務大局,促進學生成才發(fā)展,促進西部發(fā)展為行動指南,以打造精品社團為重點,兼顧其他學生社團,一手抓社團活動開展,一手抓社團規(guī)范建設,將一個體系化,規(guī)范化,品牌化,網(wǎng)絡化的社聯(lián)推向新的發(fā)展階段,最終達到服務學生第二課堂的目的。
二、奮斗目標
1、創(chuàng)新工作機制,加強社團管理,完善社團聯(lián)內部管理制度,加強與各部門的聯(lián)系為基礎,樹立良好的社團聯(lián)辦公中心的形象。
2、加強與各部門及學校社團的聯(lián)系,提升社團聯(lián)辦公中心的發(fā)展層次和水平。
3、提高社團聯(lián)辦公中心的學生干部綜合素質,打造一支戰(zhàn)斗力強,業(yè)務精通,有組織,有紀律的學生隊伍。
三、具體計劃和任務
為了結合學院改革發(fā)展的實際,協(xié)調配合好社團聯(lián)各部門的工作,使辦公中心的工作有序的進行,我們做了以下安排:
1、加強干部教育。
社團干部是社團工作的主體,只有保證了社團干部隊伍的先進性,才可能有社團工作的先進性。因此,開學初,我們將要把對干部的教育當一項很重要的工作。可以從以下幾個方面入手:
1)組織其成員進行思想教育,在工作主動性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對社團和干部的正確定位上進行教育。
2)進行相關工作上的指導教育,以保證在工作上熟練,提高其效率。
2、完善內部管理制度,加強管理。
辦公中心作為一個組織部門,必須要有組織、有紀律。辦公中心在很多方面都還不完善,因此我們務必要加強這方面的工作。在總結中探索,在探索中前進。對部分沒有健全的規(guī)章要健全,對不完善的制度要補充,對不合適的規(guī)定進行修改。使社團聯(lián)和辦公中心的管理更規(guī)范、有序。
3、加強學習與交流,創(chuàng)新工作思路。
加強與社團聯(lián)各部門之間,以及與校級、院系的社團聯(lián)系。加強與團委辦公室的交流,使辦公中心不斷進步,并健康有序的發(fā)展壯大。
四、具體工作安排
三月:
1、做好今年的工作計劃。
2、做好第四屆社團文化活動節(jié)的閉幕式。
四月:
1、內部進行換屆選舉,調整社團聯(lián)合會學生干部隊伍。
2、整理各社團資料,使其完善,完善社團聯(lián)規(guī)章制度。
五月:
1、指定內部管理辦法,并嚴格實施。
2、協(xié)助搞好校園科技文化節(jié)活動,同時加強內部組織建設。
七月:
1、對本學期工作進行總結。
2、統(tǒng)籌各個社團的“三下鄉(xiāng)”活動。
九月:
1、擬好招新計劃,完成招新工作。
2、完成各社團新同學的注冊。
3、制定出下學期詳細計劃。
十月:
1、總結招新工作。
2、對新社團聯(lián)合會的成員進行干部培訓。
十一月:
1、完成第五節(jié)社團文化活動節(jié)的策劃。
2、配合各部門積極開展社團文化活動節(jié)。
十二月:
1、整理各個社團文化活動節(jié)的總結。
2、社團聯(lián)周年慶活動的開展。
3、評出社團文化活動節(jié)中的優(yōu)秀社團及個人。
部門工作計劃 篇2
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代公司的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的.出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
部門工作計劃 篇3
外聯(lián)部可謂是學院外聯(lián)內引的一個窗口,從增進學院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內活動到學院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。這個學期外聯(lián)部的主要工作是加強校內外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計劃列出:
一、做好協(xié)助,做好院內協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。比如說迎新工作,迎新晚會,院的運動會等。
2、在學院舉行活動時要細心細致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達的時間地點,派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作。
3、要加強與院內其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
二、擴大影響
所謂擴大影響主要是指通過加強與校內其他學院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學城內其他高校的友好關系,通過與其他學院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強學院間,高校間同學的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
1、展現(xiàn)風采,抓住一切的機會展現(xiàn)自己。
主要是通過加強活動的交流為主。
第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學習。
第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼活動,內容可能傾向于外聯(lián)經驗的交流。具體內容及時間安排還有待確定。
2、擴大影響。
主要是通過舉辦一些在校內,在大學城內較有影響的活動來達到目的。目前的設想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的形式,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動,以達到目的。
三、加強聯(lián)系
這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。此項工作的具體計劃還有待商定。
四、部門的內部工作
1、制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴格遵守其制度。
例如,外出聯(lián)系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時作總結、匯報,決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓活動。
活動時間:每周一次或根據(jù)情況而定。
活動內容:理論加實踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會請一些外聯(lián)經驗豐富的人人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內部的小型的比賽活動。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思,其中還存在許多不足。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務真,務實地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進取的精神協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
部門工作計劃 篇4
20xx年,新的開始,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關
做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類規(guī)章制度行到有效實施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
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