護(hù)士工作計(jì)劃匯總7篇
時(shí)間過得飛快,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢?以下是小編收集整理的護(hù)士工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇1
一、目標(biāo)
通過培訓(xùn),應(yīng)使得進(jìn)修護(hù)士掌握:
1.多功能生理監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用、報(bào)警原因分析及故障的排除,識(shí)別異常心電圖。
。ㄐ碾姳O(jiān)護(hù)床旁講課與操作)
2.人工呼吸機(jī)的應(yīng)用、參數(shù)調(diào)試、管道連接、報(bào)警的原因分析及處理、機(jī)械通氣病人的呼吸道管理。
。獾拦芾碇v課+呼吸機(jī)講課與連接操作示范+吸痰操作)
3.有創(chuàng)血壓的監(jiān)測(cè)方法、管道連接及管道的護(hù)理、臨床意義及注意事項(xiàng)。
(CVP、ABP安置和測(cè)量的操作與床旁講解)
4.微泵、輸液泵的正確使用及報(bào)警的處理。
。ù才灾v解)
5.各種引流管的護(hù)理和傷口護(hù)理。
。ㄒ鞴艿淖o(hù)理與更換+傷口護(hù)理講課+換藥實(shí)踐+氣管切開護(hù)理操作)
6.危重病人的觀察及護(hù)理、危重病人的搶救配合、CPR及心、肺、腦復(fù)蘇后的監(jiān)護(hù)。
。ㄎV夭∪说挠^察和護(hù)理床旁講解+CPR+電除顫+球囊輔助呼吸+亞低溫治療儀)
7.危重病人鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛的觀察和護(hù)理。
(講課)
8.危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持護(hù)理。
(鼻飼操作+營(yíng)養(yǎng)支持講課)
9.ICU院內(nèi)感染控制。
。ㄖv課)
熟悉:
1.ICU的環(huán)境及ICU的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.ICU各種儀器的保養(yǎng)方法及存放點(diǎn)以及各種搶救用物的存放點(diǎn)。
3.ICU消毒和護(hù)理管理。
4.氣墊床、血糖儀、精密計(jì)尿儀的使用。
了解:
1.床旁緊急手術(shù)的配合。
2.氣管插管、氣管切開的護(hù)理配合。
3.PICCO護(hù)理
二、培訓(xùn)方式
專題講座:
1.氣道管理吳丹
2.有創(chuàng)壓力的監(jiān)測(cè)和護(hù)理伍林飛
3.ICU院內(nèi)感染的控制院感科
4.危重病人基本監(jiān)測(cè)杜愛平
5.呼吸機(jī)參數(shù)的設(shè)置及常見報(bào)警的處理伍林飛
6.心肺復(fù)蘇進(jìn)展及除顫器的使用吳丹
7.危重病人鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛的觀察和護(hù)理虞獻(xiàn)敏
8.危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持廖燕
9.傷口護(hù)理入門史小莉
小講課:
1.ICU制度(紀(jì)律、交接班、探視、消毒隔離制度等)
2.危重病人觀察記錄書寫的注意事項(xiàng)。
3.病員的安全與舒適(翻身、搬運(yùn)、約束與預(yù)見性護(hù)理)
操作示范項(xiàng)目:
1.吸痰(開放式吸痰和密閉式吸痰)
2.呼吸機(jī)管道的連接及參數(shù)設(shè)置
3.微量泵、容量泵的使用
4.測(cè)量CVP
5.氣管切開的護(hù)理
6.氣管插管的口腔護(hù)理
7.心電監(jiān)護(hù)儀的使用
8.深靜脈置管的護(hù)理
查房與讀書報(bào)告、小講課:
1.根據(jù)病房收治疑難病進(jìn)行查房。如有新生兒護(hù)理、重癥胰腺炎的護(hù)理、肺心病的護(hù)理以及一些特殊疾病的護(hù)理等。
2.查房與讀書報(bào)告、小講課的方式與區(qū)別。
三、具體安排
要求:1.入學(xué)時(shí)進(jìn)行操作考核。出科時(shí)進(jìn)行?撇僮骷袄碚撝R(shí)考核。中期小結(jié)、期末總結(jié)一次。
2.每人完成讀書報(bào)告一次或完成查房一次。
第一月:完成每周護(hù)理理論學(xué)習(xí)。具體安排如下:
第1周:1、了解ICU發(fā)展史、環(huán)境、規(guī)章制度。
2、了解各種物資的規(guī)范放置。
3、了解觀察記錄及其他ICU的規(guī)范書寫。
4、了解并逐漸熟悉ICU的?撇僮,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范。(專科操作示范)
第2周:1、強(qiáng)化ICU的各種專科護(hù)理操作(如氣切護(hù)理、各種管道的護(hù)理)
2、了解危重病人的觀察、治療及護(hù)理。
3、跟組輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在組長(zhǎng)和帶教老師指導(dǎo)下逐步完成業(yè)務(wù)查房?jī)?nèi)容。
4、掌握各項(xiàng)書寫及各種物資的用后處理。
5、熟悉監(jiān)護(hù)儀、微量泵、容量泵的應(yīng)用及報(bào)警處理。
6、了解呼吸機(jī)參數(shù)調(diào)節(jié)、管道連接及用后處理。
7、入科操作技能考核。
第3周:1、跟組輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在組長(zhǎng)和帶教老師指導(dǎo)下逐步完成業(yè)務(wù)查房?jī)?nèi)容
2、逐步熟悉監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)的使用、微量泵的使用及觀察。
3、強(qiáng)化危重病人的觀察、治療及護(hù)理。
第4周:1、繼續(xù)跟組輪轉(zhuǎn),熟練掌握各種基礎(chǔ)護(hù)理操作及?撇僮。
2、參與專題講座、護(hù)理理論學(xué)習(xí)及組上業(yè)務(wù)查房。
3、做好探視時(shí)間家屬的溝通,改善服務(wù)態(tài)度
4、熟悉危重病人的監(jiān)護(hù),掌握監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用及觀察、逐步掌握呼吸機(jī)的使用、
第二月:1、繼續(xù)跟組輪轉(zhuǎn),熟練掌握各種基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科操作。
2、參與專題講座、護(hù)理理論學(xué)習(xí)及組上業(yè)務(wù)查房。
3、做好探視時(shí)間家屬的溝通,改善服務(wù)態(tài)度
4、逐步掌握危重病人的監(jiān)護(hù),掌握監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用及觀察、呼吸機(jī)的使用
第三月:1、繼續(xù)未完成的護(hù)理理論學(xué)習(xí),不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)查房。征求意見
2、掌握危重病人的監(jiān)護(hù)、危重病人的搶救配合,能識(shí)別異常心電圖和處理呼吸機(jī)報(bào)警
3、收集意見和建議,改進(jìn)帶教方法,小結(jié)。
第四月:1、掌握危重病人監(jiān)護(hù)、危重病人的搶救配合、識(shí)別異常心電圖和處理呼吸機(jī)報(bào)警
2、每人在組上完成管理或業(yè)務(wù)查房一次和讀書報(bào)告一次。
第五月:繼續(xù)完成進(jìn)修計(jì)劃,讀書報(bào)告,相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)。
第六月:出科考試,總結(jié)、鑒定。
四、考核
考核一般取平時(shí)考核成績(jī)和出科考核成績(jī)
平時(shí)考核包括:日常工作勝任能力與完成情況(20%)+學(xué)習(xí)工作紀(jì)律、態(tài)度(10%)
出科考核成績(jī):分為筆試(50%)與操作考核(20%)
護(hù)士工作計(jì)劃 篇2
為了促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,維護(hù)人民群眾健康,根據(jù)“十二五”時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃,中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[20xx]96號(hào)),“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)要求,圍繞新時(shí)期衛(wèi)生工作重點(diǎn),結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定20xx-20xx年護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以病人為中心,提高護(hù)理質(zhì)量為主題,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu),改革護(hù)理服務(wù)模式,加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)科學(xué)管理,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”,使醫(yī)院順利通過“二甲”復(fù)審。
二、具體目標(biāo)和工作任務(wù)
1、優(yōu)化護(hù)士隊(duì)伍結(jié)構(gòu),增加臨床一線護(hù)士總數(shù),實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置
我院目前有在編護(hù)理人員235人,在崗護(hù)士230人,在崗護(hù)士占衛(wèi)技人員總數(shù)的51.1%,其中高級(jí)職稱1人,主管護(hù)師36人,護(hù)師90人,護(hù)士103人,從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員XX9人,臨床護(hù)士與實(shí)際開放床位比為0.32:1;本科學(xué)歷10人,專科學(xué)歷XX3人,中專學(xué)歷77人。依據(jù)《規(guī)劃》精神:
1)我院將著力解決護(hù)士編制不足問題,爭(zhēng)取20xx年之前達(dá)到基本配備標(biāo)準(zhǔn),即床位與病房護(hù)士比≥1:0.4。措施:每年有計(jì)劃的招聘大專以上學(xué)歷護(hù)士10-30名。
2)逐步實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法,措施:按照護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護(hù)理工作量科學(xué)配置護(hù)士,保障重病人集中、手術(shù)和護(hù)理量大的科室護(hù)士數(shù);將一部分學(xué)歷高、工作能力強(qiáng)的新護(hù)士充實(shí)到護(hù)理隊(duì)伍,高級(jí)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置向護(hù)理技術(shù)知識(shí)含量高、崗位風(fēng)險(xiǎn)大的臨床一線和重點(diǎn)?苾A斜,充分發(fā)揮高級(jí)職稱的護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)帶動(dòng)作用,確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全。
3)加強(qiáng)?谱o(hù)理崗位和護(hù)理管理崗位培訓(xùn),提高護(hù)士隊(duì)伍專業(yè)化水平和護(hù)理管理科學(xué)化水平,到20xx年,護(hù)理部主任和護(hù)士長(zhǎng)管理崗位培訓(xùn)率≥80%;培養(yǎng) ICU、手術(shù)室、急診、腫瘤、糖尿病、傷口造口、靜脈治療、精神病等?谱o(hù)理人才各 2~3 名。措施:每年分期分批選送護(hù)理管理人員參加省、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的管理崗位培訓(xùn),選派護(hù)理骨干到四川省華西醫(yī)院或省人民醫(yī)院培訓(xùn)、進(jìn)修,為醫(yī)院培養(yǎng)管理人才和專業(yè)護(hù)理骨干。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,全面推行責(zé)任制整體護(hù)理,提高醫(yī)院臨床護(hù)理水平
目標(biāo):今年起在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%,病人平均滿意度≧95%。
措施:
1)護(hù)理部建立責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案,全面落實(shí)護(hù)理職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù);
2)每年每個(gè)護(hù)理單元評(píng)選一名“優(yōu)護(hù)星級(jí)護(hù)士”,由患者、管理人員和本科室工作人員三方綜合評(píng)選;
3)通過醫(yī)院信息及媒體及時(shí)給予宣傳報(bào)道,樹立我院服務(wù)品牌;
4)領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行階段性總結(jié),對(duì)患者和社會(huì)反映好,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中發(fā)揮示范作用的病房及個(gè)人進(jìn)行表彰和推廣;
5)完善護(hù)理二級(jí)質(zhì)控組織,堅(jiān)持護(hù)理目標(biāo)管理,做到分工明確,責(zé)任到人,逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、實(shí)施崗位管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化目標(biāo):20xx年以前,完成護(hù)士的崗位設(shè)置管理工作,建立績(jī)效考核機(jī)制,使護(hù)士的收入分配、職稱晉升、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等向臨床一線傾斜。措施:
1)以業(yè)務(wù)能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),結(jié)合護(hù)士職稱、工作年限與學(xué)歷水平等要素,將護(hù)士分為N0-N4五個(gè)技術(shù)級(jí)。遵循公平、公正、公開的原則,堅(jiān)持按崗聘用、競(jìng)聘上崗,建立健全護(hù)士進(jìn)階考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于工作能力強(qiáng)的'護(hù)士,可以破格進(jìn)階;
2)完善護(hù)理績(jī)效考核機(jī)制,護(hù)士收入與技術(shù)級(jí)別、實(shí)際工作量、技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度掛鉤,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬;
3)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷,提高護(hù)士滿意度,進(jìn)一步穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍;
4)加強(qiáng)在職繼續(xù)教育培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)三基三嚴(yán),通過自考、函授、院內(nèi)培訓(xùn)、院外學(xué)習(xí)進(jìn)修等方式,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
4、護(hù)理科研
目標(biāo):每年發(fā)表省級(jí)以上護(hù)理論文 2-3 篇,在市級(jí)以上學(xué)術(shù)大會(huì)交流論文1篇;開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、技術(shù) 1-2 項(xiàng)。 措施:
1)鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文, 對(duì)于在省級(jí)以上學(xué)術(shù)期刊發(fā)表或市級(jí)以上學(xué)術(shù)大會(huì)交流論文1篇者,獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元現(xiàn)金,獎(jiǎng)勵(lì)所在科室目標(biāo)管理總分10分;
2)配合各臨床科室做好開展
新業(yè)務(wù)護(hù)理人員的配套培養(yǎng)工作。
5、積極探索社區(qū)護(hù)理的新模式,努力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),處處體現(xiàn)“以人為本”的原則。從病人入院到出院全過程和全方位貫穿高質(zhì)、高效的服務(wù),全力滿足患者需求,贏得患者信賴,使醫(yī)院擁有更為廣闊的發(fā)展空間。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇4
一、目的要求:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)過程中重要的組成部分,是貫徹黨的教育方針,完成教學(xué)計(jì)劃的最后教學(xué)階段。要讓學(xué)生通過實(shí)習(xí),鞏固和加深醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí),訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)觀察病情和臨床思維能力,從而掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理技術(shù),并學(xué)會(huì)初步護(hù)理常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的能力。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,特別要培養(yǎng)學(xué)生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng),使學(xué)生遵紀(jì)守法,成為德智體美全面發(fā)展的應(yīng)用型護(hù)理人才,為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而貢獻(xiàn)自己的力量。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)門診、病房文件書寫規(guī)范,能正確采集護(hù)理病史,達(dá)到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清楚、重點(diǎn)突出、條理分明、文字通暢。
2、熟練掌握各項(xiàng)護(hù)量文件的書寫,能根據(jù)病情完整、正規(guī)的執(zhí)行醫(yī)囑。
3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量,達(dá)到臨床合理應(yīng)用。
4、運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本的臨床技術(shù),熟悉常見病和一些急重癥的護(hù)量原則。
三、實(shí)習(xí)科目與時(shí)間安排
四、教學(xué)方法和落實(shí)措施
1、每次實(shí)習(xí)生初進(jìn)病房時(shí),由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)介紹病房情況、病房制度和常規(guī)工作。并介紹一般護(hù)理常規(guī)、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。
2、在帶教老師指導(dǎo)下,實(shí)習(xí)生應(yīng)深入病房了解病情變化,在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理工作,填寫護(hù)理表格,及時(shí)寫好護(hù)理病程記錄,各項(xiàng)記錄要求及時(shí)、簡(jiǎn)明扼要、字跡清楚,并須簽名。各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每月不定期進(jìn)行考核,考核計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績(jī)醫(yī)學(xué)。
3、上級(jí)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí),由負(fù)責(zé)該病人的實(shí)習(xí)生匯報(bào)護(hù)理計(jì)劃,提出護(hù)理計(jì)劃意見。對(duì)存在的問題,其他同學(xué)可參加討論,帶教老師要以啟發(fā)和提問的方法,培養(yǎng)學(xué)生正確的臨床思維方法。
4、帶教老師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生參加病房值班及搶救值班,節(jié)假日期間值班的實(shí)習(xí)生在次日上午應(yīng)參加病房查房,在上級(jí)護(hù)師帶領(lǐng)下完成護(hù)理任務(wù)后方可休息。
5、各教研組每?jī)芍軐?duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次小講課,科教科每月對(duì)教研組小講課教案及聽課記錄進(jìn)行檢查。
6、各科每周必須最少組織一次教學(xué)查房,每月由護(hù)理部檢查教學(xué)查房記錄。
五、考核
1、政治思想考核,每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)根據(jù)平時(shí)實(shí)習(xí)生政治學(xué)習(xí)、政治表現(xiàn)、遵守>規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)互助、工作責(zé)任心、愛護(hù)公物和為病人服務(wù)態(tài)度等方面,由個(gè)人寫出小結(jié),科室?guī)Ы汤蠋熥鞒隹己司唧w意見。全部實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),先由學(xué)生個(gè)人作自我鑒定,護(hù)理部簽署詳細(xì)的鑒定意見。
2、業(yè)務(wù)考核:
。1)平時(shí)考核:護(hù)理部,護(hù)士長(zhǎng),帶教老師要隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生的工作,學(xué)習(xí)和思想狀況。通過護(hù)理病歷書寫、查房、護(hù)理技能操作、值班、等方式,考核實(shí)習(xí)生基礎(chǔ)理論,基本知識(shí)的深度和廣度,掌握技術(shù)操作的正確和熟練程度,特別注意實(shí)習(xí)生分析問題和解決問題能力,對(duì)待病人態(tài)度,遵守>規(guī)章制度的情況,并請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士同志及相關(guān)人員協(xié)助做好考察工作。
。2)出科考核(理論占50﹪、技能占50﹪):各科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)生填寫實(shí)習(xí)手冊(cè)交帶教老師,并由帶教老師提出業(yè)務(wù)考核意見,經(jīng)過該科考核后輪轉(zhuǎn),考核可采取理論考試,臨床技能操作,經(jīng)護(hù)士長(zhǎng),帶教老師,評(píng)議分?jǐn)?shù),由科室將實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)成績(jī)交護(hù)理部匯總。
六、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法
1、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
(1)完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的程度。能否將所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作。對(duì)常見病作出正確的診斷和處理。
。2)系統(tǒng)觀察病人,臨床思維和分析問題的能力。參加查房和業(yè)務(wù)討論時(shí)回答上級(jí)護(hù)師提問和發(fā)言的情況。
。3)護(hù)理病歷(包括各種記錄)書寫是否完整真實(shí),清晰扼要,以及對(duì)病史進(jìn)行概括和分析的能力。
。4)臨床基本操作的正確性和熟練程度,臨床護(hù)理和治療措施掌握的情況。
。5)能否遵守實(shí)習(xí)守則,做到關(guān)心病人,工作主動(dòng)、學(xué)習(xí)認(rèn)真,以及參加時(shí)政學(xué)習(xí)情況。
2、實(shí)習(xí)成績(jī)記分:實(shí)習(xí)成績(jī)采用四級(jí)記分:優(yōu)、良、及格、不及格。其記分標(biāo)準(zhǔn):
。1)優(yōu)(85-100):積極主動(dòng),認(rèn)真而又圓滿地完成以上五個(gè)方面。
。2)良(75-84):能認(rèn)真負(fù)責(zé),較好地完成以上五個(gè)方面。
。3)合格(60-74):基本上做到以上五個(gè)方面,但不夠主動(dòng)認(rèn)真,偶有缺點(diǎn)和差錯(cuò),還能虛心改正。
(4)不合格(60分以下):以上五個(gè)方面大部分不能做到。
3、關(guān)于實(shí)習(xí)生病、事假和缺勤等的處理規(guī)定:
(1)凡畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī),有一門主科(內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科)或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個(gè)月以上者,應(yīng)予留級(jí),參加下屆實(shí)習(xí)。
。2)在任何一科實(shí)習(xí),無(wú)故缺勤超過3天以上者,該科按不及格論處,并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí),同時(shí)根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分。
。3)在任何一科實(shí)習(xí),病、事假累計(jì)超過7天以上者,該科按不及格論處,并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí)。
。4)未經(jīng)帶教老師同意,擅自操作,造成醫(yī)療事故者,根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格論處。
。5)違反醫(yī)院院紀(jì)院規(guī),造成不良后果者,根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格論處。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交***時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。、
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇6
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”的深入開展,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作, 圓滿完成了上級(jí)指令性任務(wù)。
二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全
1 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2 嚴(yán)格核心制度的落實(shí),重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,掌握制度落實(shí)情況,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,科室每月進(jìn)行討論,提出整改措施。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,提高臨床護(hù)理質(zhì)量
1、完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度,使護(hù)理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行召開,通過規(guī)范管理,使科室護(hù)士長(zhǎng)明白了該如何干,干什么。
2、根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議進(jìn)行通報(bào)、討論,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);A(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,一級(jí)護(hù)理合格率≥90%,護(hù)理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來(lái)護(hù)理查房及護(hù)士長(zhǎng)夜查房共計(jì)30余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,同時(shí)護(hù)理部每月對(duì)夜查房進(jìn)行反饋,通過一系列活動(dòng)的開展,使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,確保了護(hù)理安全及無(wú)重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握12知道:床號(hào)、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理、臥位、
病情變化,要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
5、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文件書寫采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,健康教育,每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。每季度召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì),護(hù)理部及科室上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%。
科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)
1、開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對(duì)病人服務(wù)實(shí)行責(zé)任包干,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育,提高人文素養(yǎng),同時(shí)提高了護(hù)士福利待遇,提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士103周年,,弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一次護(hù)理技能大比武的慶祝活動(dòng),進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。在五月八、九日分別舉行了全院護(hù)士理論知識(shí)競(jìng)賽及操作比賽,并實(shí)施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正、與時(shí)俱進(jìn)、對(duì)病人負(fù)責(zé)的工作風(fēng)貌。
工作中存在的問題:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),只是被動(dòng)做事,缺乏評(píng)判性思維。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
4、護(hù)理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、護(hù)理人員的整體工作能力有待提高。
7、流程和問題管理工作不到位。
8、護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
9、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊(duì)伍,有待進(jìn)一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計(jì)劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合,全面提升護(hù) 士長(zhǎng)的管理能力。
2、加大護(hù)士的繼續(xù)教育,繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵(lì)護(hù)理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加
強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
4、在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平,對(duì)低年資護(hù)士專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,提高全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
6、 進(jìn)一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的 管理,護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
7、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,?谱o(hù)理的 建設(shè),護(hù)士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇7
不管從何種程度上講,護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。作為一名更在努力評(píng)上護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士人員:
護(hù)士工作計(jì)劃書共五方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
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