電話銷售工作個(gè)人自我鑒定通用
自我鑒定即為自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),因此我們是時(shí)候回頭做好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎?以下是小編為大家收集的電話銷售工作個(gè)人自我鑒定通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將一年的情況做一個(gè)自我鑒定:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的.不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
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