員工自我鑒定范文集合7篇
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn),不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的員工自我鑒定7篇,歡迎閱讀與收藏。
員工自我鑒定 篇1
光陰似箭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)三年,來(lái)公司也三個(gè)月了。感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì),感謝大家對(duì)新同事的照顧和諄諄教誨。
這世上唯一不用努力就可以獲取的是歲數(shù),當(dāng)我們悲嘆又老了一歲的同時(shí),我們也在經(jīng)歷和收獲;當(dāng)我們羨慕年輕就是資本的時(shí)候,我們也信服姜還是老的辣;當(dāng)我們彷徨迷茫的時(shí)候,我們依然對(duì)生活抱著希望... ...生活是一本百科全書(shū),它教會(huì)了我們?cè)S多許多。
畢業(yè)這三年,XX年5月12日到XX年5月18日,我從事了三年與外貿(mào)較息息相關(guān)的貨代,而我本身也是在這個(gè)行業(yè)中慢慢了解外貿(mào),了解貿(mào)易的相關(guān)單據(jù),了解國(guó)際貿(mào)易的潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。所以,進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我也做好了充足的心理準(zhǔn)備。在學(xué)校的時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)〉?9分的時(shí)候,我們依舊是老師眼中的好學(xué)生;畢業(yè)后,因?yàn)槲覀兊氖韬龊痛中,一個(gè)數(shù)字換來(lái)的都是金錢(qián)的代價(jià)。所以,告誡自己,工作務(wù)必細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。當(dāng)為工作失誤懊惱難過(guò)的時(shí)候,告訴自己,這是正常的情緒,經(jīng)歷過(guò)這種錯(cuò)誤和情緒,以后才會(huì)倍加細(xì)心。加入恒綠源這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有三個(gè)月了,這三個(gè)月來(lái),我主要負(fù)責(zé)的是
andalos的跟單。一開(kāi)始,nicole詳細(xì)地跟我講述了這個(gè)客戶的幾點(diǎn)要求,依依做了筆記。所有環(huán)節(jié)和單據(jù)中,起初階段感覺(jué)比較困難的就是測(cè)算表,做了幾份以后,研究下里面的公式。感謝同事們的細(xì)心教導(dǎo),測(cè)算表這塊也熟悉起來(lái)。然后,形式發(fā)票,報(bào)關(guān)資料,客戶的清關(guān)文件等,也都接觸到。以前的工作,產(chǎn)地證,報(bào)關(guān)資料,保險(xiǎn)等,也有做過(guò),但更多的只是起到一個(gè)中間環(huán)節(jié)。系統(tǒng)地做下來(lái),收獲還是蠻多的,彌補(bǔ)了以前對(duì)整個(gè)流程的不足認(rèn)識(shí)。還有就是通過(guò)這三個(gè)月來(lái)的跟單工作,熟悉了公司的整個(gè)操作流程,哪些文件該登記,哪些文件該及時(shí)提交給財(cái)務(wù)等等。
這三個(gè)月中,比較重要的就是參加了六月份的cphi上海展。此次經(jīng)歷,收獲很多,更好地認(rèn)識(shí)了自己身上的不足點(diǎn),也找到自己需要努力的地方(稍后在個(gè)人目標(biāo)中提及)。從展會(huì)回來(lái)也陸續(xù)收到一些客戶的詢價(jià),針對(duì)詢價(jià)這塊,特別感謝joy的點(diǎn)撥,和感謝nicole對(duì)我所發(fā)回復(fù)的不足之處的提點(diǎn),在所有的
工作中,同事們都給予了我很大的幫助,每次求助的時(shí)候,都能得到具體詳細(xì)的開(kāi)解,在此,再次感謝大家的幫助。從進(jìn)公司的第一天起,對(duì)公司的第一印象就是朝氣蓬勃,氛圍輕松愉悅,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,每個(gè)月的英語(yǔ)角,讓我們有了鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì),也讓大家有了進(jìn)一步的思想交流。杜經(jīng)理和朱經(jīng)理的平易近人,和藹可親,所有的這些都讓我很渴望在這個(gè)大家庭繼續(xù)工作。寫(xiě)到這,要特別感謝杜經(jīng)理在百忙之中,在周末給了我面試的機(jī)會(huì)。感謝公司給了我這次工作的機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力做到更好。
正所謂,活到老,學(xué)到老,于實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,在今后的工作中,還有許多需要學(xué)習(xí)和注意的地方:
首先,在單據(jù)上要加倍的細(xì)心,避免再犯低級(jí)錯(cuò)誤,這也是工作的最基本要求。
其次,在發(fā)展業(yè)務(wù)這塊要更具主動(dòng)性。這段時(shí)間,我也嘗試著用搜索引擎發(fā)些郵件,結(jié)合龍之向?qū)Ы榻B的方式方法,都沒(méi)得到回復(fù)就是了。我覺(jué)得搜索引擎也是一個(gè)很好的開(kāi)發(fā)客戶的途徑。我很多同學(xué)都通過(guò)該途徑找到了她們的客戶。
第三,因?yàn)椴僮鬟^(guò)的產(chǎn)品不是很多,對(duì)部分產(chǎn)品還是不了解,要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),對(duì)所接觸到的一些材料做整理歸納,比如coa等。這有助于我們以后可以更快更好的回復(fù)客戶的郵件。還有和客戶的郵件往來(lái),做好歸納,把處理完的郵件及時(shí)歸進(jìn)設(shè)置的文件夾,需要跟蹤的郵件放在收件箱,這樣能清晰自己的'工作。 已發(fā)送郵件中,針對(duì)開(kāi)發(fā)的郵件,設(shè)置一個(gè)文件夾,這樣也可以明了工作。
第四,對(duì)于客戶的詢盤(pán),盡量做到當(dāng)天的郵件當(dāng)天回復(fù),如不能馬上回復(fù)的,發(fā)封郵件告訴客人已收到他們的郵件,正在著手處理,告知大概什么時(shí)候可以給予回復(fù)。
第五,關(guān)于業(yè)績(jī)這塊,量的積累促成質(zhì)的飛躍,相信只要方法得當(dāng),態(tài)度積極,會(huì)有守得云開(kāi)見(jiàn)月明的一天。關(guān)于方式方法,還有待于在實(shí)踐中探索總
員工自我鑒定 篇2
時(shí)光匆匆轉(zhuǎn)走,此刻的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái),自我盡力了,也提高了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅僅是工作,更主要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和錘煉的機(jī)遇。
在各部分的輔助和支撐下,我做好兼顧及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作才能,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣揚(yáng)、人事治理、職工培訓(xùn)、檔案治理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。為了增強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的治理,我完美了過(guò)往的各種治理制度,突出制度治理,嚴(yán)厲照章辦事,進(jìn)一步明白了工作職責(zé),完美了公章應(yīng)用、紙張應(yīng)用、電腦應(yīng)用、請(qǐng)假、值班等各種慣例治理,充足體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和剖析解決標(biāo)題的才能。經(jīng)過(guò)各種道路進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,應(yīng)用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐盛腦筋,加強(qiáng)才能,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的須要。提高了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
工作上我認(rèn)真、仔細(xì)且具有較強(qiáng)的義務(wù)心和進(jìn)取心,勤懇不懈,具有工作熱忱;性情豁達(dá),樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;義務(wù)感強(qiáng),確切完成引導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和氣,配合各部分負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。
員工自我鑒定 篇3
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進(jìn)XX行業(yè),為了盡快掌握XX行業(yè),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為xx單位作出貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定 篇4
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的一個(gè)個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤(pán)觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心.
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開(kāi)來(lái).
員工自我鑒定 篇5
今日舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自我都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較簡(jiǎn)便的授課方式,經(jīng)過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較簡(jiǎn)便的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開(kāi)始心里有些緊張的,但越講就越放開(kāi)了,我戰(zhàn)勝了自我的膽怯心理。其實(shí),人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自我,只要你戰(zhàn)勝了自我,跨過(guò)了自我的這道坎,再大的困難也能夠克服。我跨過(guò)了自我的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開(kāi)講了,自我的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我能夠做好,并且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,能夠讓人有種被重視的感覺(jué),尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的提高,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我十分應(yīng)當(dāng)注意的地方,再好的培訓(xùn)資料,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自我都沒(méi)有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下,導(dǎo)致到最終,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自我的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自我的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自我活力不夠,還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自我的活力傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就必須要擅于培訓(xùn),要到達(dá)專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自我的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自我的每一個(gè)坎。
員工自我鑒定 篇6
作為五星級(jí)酒店的服務(wù)生,在做事細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店服務(wù)員自我鑒定。作為服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定。
首先在外在形象上作為總臺(tái)服務(wù)人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個(gè)人衛(wèi)生,上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,始終精神飽滿,對(duì)賓客笑臉相迎,主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),使用文明禮貌語(yǔ)言,不譏笑、諷刺客人,不言語(yǔ)粗俗,舉止粗魯。
其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí),我耐心傾聽(tīng),誠(chéng)懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠(chéng)致歉,并馬上著手解決問(wèn)題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁,熱情服務(wù)。
我做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭;卮饐(wèn)詢簡(jiǎn)潔明了,用詞準(zhǔn)確,口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語(yǔ)回答賓客問(wèn)訊。接待賓客問(wèn)詢時(shí),我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息,以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù),避免一問(wèn)三不知。
在賓客遇到困難時(shí),我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時(shí)候,我及時(shí)向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。
賓客離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準(zhǔn)確,以免耽擱賓客的時(shí)間,當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況,錢(qián)款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語(yǔ),可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來(lái)。
經(jīng)過(guò)自己的努力,自然取得不錯(cuò)的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng),爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)
我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高:
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
員工自我鑒定 篇7
競(jìng)聘班組長(zhǎng),改變員工人生路
20xx年,盧云凱來(lái)到采氣廠工作,當(dāng)初個(gè)性特別強(qiáng),工作中愿意干就干,不合意就是不干。還經(jīng)常與同事發(fā)生沖突,為此調(diào)換了幾個(gè)站,讓多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都感到頭疼。然而,幾年時(shí)間,這個(gè)被大家認(rèn)為不可調(diào)-教的頑固青年,怎么發(fā)生如此大的變化呢?“我剛來(lái)氣田時(shí),采氣廠安排我們到川西培訓(xùn),跟我坐同桌的趙航,在培訓(xùn)考試時(shí)取得的成績(jī)還不如我。而他在回到采氣隊(duì)后,通過(guò)自己的努力,在20xx年的競(jìng)聘中當(dāng)上了副站長(zhǎng)。那時(shí)候我跟他一個(gè)隊(duì),他成了我的領(lǐng)導(dǎo),心里就特不平衡,心想一定要努力超過(guò)他!毙”R說(shuō)。
那你是如何改變自己的呢?小盧說(shuō):“從20xx年,我努力改變以前火爆的脾氣,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)看到我有變化,也給我提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我參加技能比賽、拆裝閥門(mén)比賽,各類演講比賽,使我有了很大進(jìn)步,20xx年參加競(jìng)聘當(dāng)上了副站長(zhǎng),今年我又通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了當(dāng)站長(zhǎng)的夢(mèng)想!
張通權(quán)以前在私企干過(guò),深刻體會(huì)到在社會(huì)上掙錢(qián)的艱辛,來(lái)到采氣廠后,看到工作環(huán)境和人際關(guān)系都這么好,非常珍惜來(lái)之不易的工作。尤其是讓他認(rèn)識(shí)到,只要通過(guò)自身努力,還可以干上集氣站站長(zhǎng),這就更加堅(jiān)定了在采氣廠干下去的決心。20xx年,張通權(quán)是第一批通過(guò)競(jìng)聘走上副站長(zhǎng)崗位的,之后工作更加有激情。小張說(shuō)出了最讓他感到自豪的一件事:“24號(hào)站有兩名青工,因之間存在矛盾,怎么也不在一起工作,而當(dāng)時(shí)由于人員緊張,又無(wú)法調(diào)換,經(jīng)過(guò)我三番五次的做思想工作,才使兩人相處在一起,現(xiàn)在成為分不開(kāi)的好朋友了!20xx年,小張又順利通過(guò)競(jìng)聘當(dāng)上4號(hào)站站長(zhǎng)。
“我的下一個(gè)目標(biāo)就是轉(zhuǎn)為正式工,通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)更高的人生目標(biāo)!彼粲兴嫉恼f(shuō)。
晉升通道,點(diǎn)燃勞務(wù)工激情
前不久,采氣一隊(duì)24號(hào)站站長(zhǎng)抄國(guó)偉轉(zhuǎn)為正式工這一消息傳出后,在勞務(wù)工群體中產(chǎn)生極大反響,一下子成為大家羨慕的對(duì)象!俺鹃L(zhǎng)轉(zhuǎn)正了,讓我們都有點(diǎn)‘嫉妒恨’了!”不少勞務(wù)工這樣開(kāi)玩笑說(shuō)。20xx年,抄國(guó)偉來(lái)到采氣廠,很珍惜來(lái)之不易的工作,抱著“凡事盡力,永不后悔”的想法,盡心做好工作中的每一件事。在參加20xx年華北局舉辦的第一屆“技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上,他天天捧著采氣工專業(yè)技術(shù)書(shū)籍看,記不住,就一邊讀,一邊手寫(xiě),以此加深記憶。同事開(kāi)玩笑說(shuō):“你想考第一名埃”
果然,抄國(guó)偉真的在這次大賽中取得了采輸工第一名的成績(jī),并從中級(jí)工直接晉升為高級(jí)工,成為他轉(zhuǎn)變“身份”的硬件條件。“現(xiàn)在的政策是逼著我們進(jìn)步,只要用心走好每一步,目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。我的下一個(gè)目標(biāo)也是要轉(zhuǎn)正!逼瘘c(diǎn)高、進(jìn)步最快的16號(hào)站站長(zhǎng)元東方如實(shí)說(shuō)!霸鹃L(zhǎng)是愛(ài)一行,專一行,精通一行!彼墓び言u(píng)價(jià)說(shuō)。站上的注醇泵出現(xiàn)故障,他通過(guò)采用聚四氟乙烯墊片,更換原注醇泵上的銅質(zhì)墊片,解決了墊片易生銹損壞的難題。
20xx年,在華北局舉辦的技能鑒定考試中,小元取得了優(yōu)異成績(jī),直接從中級(jí)工晉升為高級(jí)工,為轉(zhuǎn)正增添了一項(xiàng)重要“砝碼”!爸灰煤酶,總能得到回報(bào)的!睆垇喎搴軋(jiān)信這樣一個(gè)道理。他通過(guò)對(duì)集氣站的注醇量的把握,掌握了“間隙注醇”的好方法,減少了甲醇用量,降低了生產(chǎn)成本。20xx年也通過(guò)競(jìng)聘當(dāng)上了15號(hào)集氣站站長(zhǎng),他說(shuō)自己的下一個(gè)目標(biāo)也是要轉(zhuǎn)變自己的“身份”。
只要有特長(zhǎng),誰(shuí)都可以當(dāng)明星
“發(fā)揮員工的特長(zhǎng),讓員工做自己喜歡做的事,最能調(diào)動(dòng)員工的積極性!辈蓺庖魂(duì)領(lǐng)導(dǎo)深有體會(huì)地說(shuō)。張亞峰的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)就是善于組織文藝晚會(huì),為此,隊(duì)上就充分給他提供展示自己才華的舞臺(tái),他每年組織的春節(jié)晚會(huì),質(zhì)量一年比一年高。為編排節(jié)目,他連續(xù)幾年的春節(jié)都是在采氣隊(duì)過(guò)的,有一年都累病了仍樂(lè)此不疲。今年的春晚上,他自創(chuàng)的相聲、小品等節(jié)目,在員工中受到了較高的評(píng)價(jià),成為展示采氣人精神文明的窗口,營(yíng)造出積極向上的企業(yè)文化氛圍。
為滿足各集氣站青工愛(ài)好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的愿望,采氣一隊(duì)通過(guò)考試、公開(kāi)選拔,優(yōu)選出10名青工,在隊(duì)部經(jīng)過(guò)技能操作、HSE管理、設(shè)備管理等多方面的“加餐”培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)。然后讓他們擔(dān)當(dāng)“小教員”的角色,為各集氣站員工講課,在提高員工水平的同時(shí),也鍛煉了他們的能力!澳軗(dān)任‘小教員’我感到自豪,讓我看到了希望,也想借此機(jī)會(huì)證明一下自己也是優(yōu)秀的,為今后的成長(zhǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。”員工何月說(shuō)!爱(dāng)上了‘小教員’,感覺(jué)自己身上的擔(dān)子重多了,但我喜歡這份工作,是鍛煉自己的好機(jī)會(huì),不光自己要學(xué)的好,還要帶動(dòng)大家學(xué)的好,因?yàn)槲椰F(xiàn)在是他們的老師了,帶不好他們覺(jué)得很沒(méi)面子!
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