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有關(guān)工作自我鑒定匯總八篇
自我鑒定是一個人在某個階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識自我，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。但是自我鑒定有什么要求呢？以下是小編整理的工作自我鑒定8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑒定 篇1
忘不了，一年前在我校會議廳里，那個歡送教師下鄉(xiāng)支教的熱烈場面;忘不了，領(lǐng)導(dǎo)們熱情洋溢的講話、諄諄的教誨和殷切希望;忘不了，三位校長送我們前往支援學(xué)校的那一幕;忘不了，我是實小人，一言一行代表著學(xué)�！D(zhuǎn)眼間，我在蓮花鎮(zhèn)中心小學(xué)支教工作已結(jié)束。一年支教，使我走進(jìn)了農(nóng)村小學(xué)教育的深處，了解到了農(nóng)村小學(xué)教育的現(xiàn)狀，認(rèn)識到了農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛，體味到了農(nóng)村小學(xué)老師的酸甜苦辣。下面就我支教工作的幾點體會和收獲向領(lǐng)導(dǎo)和老師做一匯報和交流。
一、思想上降低重心，做教學(xué)一線的普通人
剛到蓮花中心小學(xué)的時候，煉話的老師對我們很客氣，更甚者有人稱呼我們?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)”。這讓我和高老師覺得非常別扭，何況自己什么也不是。我只知道我是一名普通教育工作者，所不同的是我們是穿著“支教”的外衣來的，這就注定了我在此地的“不平凡”，我想，既然這樣，那么就一定要做在受援學(xué)校的教育教學(xué)整體水平提高上起到一些促進(jìn)性作用的教師。
二、虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)
在支教的工作中難免會有不足之處，所以我時刻提醒自己要隨時隨地的向其他經(jīng)驗豐富的老師請教和學(xué)習(xí)，虛心聽取他們的意見和建議。我從不自高自大，而且能積極主動的參加學(xué)校組織的各種教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)中心小學(xué)老師們在教學(xué)中積累的一些寶貴經(jīng)驗，更學(xué)習(xí)他們那種愛崗敬業(yè)、誨人不倦、不怕苦、不怕累、兢兢業(yè)業(yè)為農(nóng)村教育事業(yè)奉獻(xiàn)一生的敬業(yè)精神。
在向老師學(xué)習(xí)的同時，我還注意向?qū)W生學(xué)習(xí)，使得教與學(xué)相得益彰。我深知教育應(yīng)以“學(xué)生”為本，不應(yīng)脫離"學(xué)生"這個主體而談教育。所以在教學(xué)過程中我很重視學(xué)生的感受，經(jīng)常向他們尋問情況，學(xué)生給我反饋的意見和要求使我能更合理的安排教學(xué)任務(wù)、高速教學(xué)計劃。通過向?qū)W生學(xué)習(xí)，我能及時了解學(xué)生思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，從而能更好的解決問題，真正做到教學(xué)相長!
三、教學(xué)工作做到精益求精
四、班主任工作做到認(rèn)真細(xì)致
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手三年二班后，經(jīng)過一星期的了解，學(xué)生顯露出了很多問題，這個班學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團(tuán)。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級有思想、有上進(jìn)心的小群體的潛力，重新組建了班委會，而且天天反復(fù)不斷的對學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生先從認(rèn)識上轉(zhuǎn)變過來。俗話說:“冰凍三尺非一日之寒，班級的紀(jì)律光靠說教式扭轉(zhuǎn)不過來的，對此我決心下大力度來改變這種情況，我有時采取突襲檢查，有時到班委那了解情況，抓住一人嚴(yán)厲處分一人，而且讓被抓住的學(xué)生幫我記課間和平時不守紀(jì)律的同學(xué)，每天早晨把名單交給我，我再一一嚴(yán)厲批評，而且我規(guī)定幫我記名的這些同學(xué)如果再次觸犯紀(jì)律，我將嚴(yán)格處罰他們。這些同學(xué)可能第一次受到老師的信任和重用，很積極的配合老師工作，并且自己也能夠慢慢的改正缺點。即使上課時不能認(rèn)真聽講，也不會影響別的同學(xué)，能夠盡量給其他同學(xué)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境�，F(xiàn)在班內(nèi)的紀(jì)律有了很大的改善，尤其是動手打架現(xiàn)象，基本上看不見了。
除了嚴(yán)格班級的制度外，我經(jīng)常利用課余時間找學(xué)生談話聊天，拉近學(xué)生與老師之間的距離。通過了解，我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦，班上有三分之二是留守兒童跟著爺爺奶奶生活，爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝，很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的幫助。課余生活貧乏，除了看電視、瘋跑之外別無其他。為了讓孩子受到正常的思想教育，我想到了書籍，我動員曾經(jīng)教過的學(xué)生讓他們把自己不看的四十多本書帶給孩子們，看到他們拿到書后欣喜若狂的樣子，我心頭一熱。
另外，在班級布置上我也動了一番心思，我想有了舒適的教室，學(xué)生才能安下心來學(xué)習(xí)，我就把我們學(xué)校行之有效的布置教室的方法進(jìn)行遷移。我到市場買了鐳射紙、海綿紙裝飾教室，在北邊墻上布置了“小小書法家”、“小小背誦家”、“一馬當(dāng)先”。又帶領(lǐng)同學(xué)做了手抄小報。雖然現(xiàn)在班上看上去還是那樣簡陋，但畢竟比以前多了一分溫馨，多了一分清香。
五、一份付出，一份收獲
支教工作結(jié)束了，但每每看到與孩子們的合影照片，還能叫出他們的名字，心的深處又會生出幾多情愫，孩子們還好么?每每看見床頭可愛的娃娃，就會想起名叫白鶴的可愛女孩，在我離開的的那天，孩子抱著娃娃找到我，靦腆的對我說:“老師，我們不想讓你走!這個娃娃給你!”每每在燈下看書，我同樣會想起那個胖乎乎的小男孩，同樣在我離開的下午，孩子專門和奶奶一起找到學(xué)校，送我一盞臺燈，流著眼淚對我說:“楊老師，這盞帶香水的臺燈送給你，改作業(yè)時蚊蟲不要你……”等到這些話語，我感動的一塌糊涂。真的，條件的艱苦算的了什么!!同時，這群孩子給我?guī)砹撕眠\，我被市教育局評為“支教先進(jìn)個人”，被舞陽縣評為“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”。孩子們也碩果累累，期末考試成績名列全鄉(xiāng)榜首。
回想這一年來的支教工作，雖然條件比較艱苦，但我都能一一去克服。我覺得支教生活是幸福和充實的，因為我踏踏實實的工作過、全心全意的付出過、老老實實的學(xué)習(xí)過、用盡愛心奉獻(xiàn)過。
工作自我鑒定 篇2
到xx-x項目部擔(dān)任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，鑒定一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作。
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為xx建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。通過鑒定一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的鑒定與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
工作自我鑒定 篇3
時光飛逝，不知不覺走上教師這條道路快一年了。在這一年的時間里，我滿懷信心，努力工作和不斷學(xué)習(xí)，深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，使我獲益良多。此刻我總結(jié)一下近一年的得與失，因為回顧走過的路就能夠更好的看清前面的路。
作為一名新教師，當(dāng)然在教學(xué)方面還欠缺很多的經(jīng)驗，但是從走上講臺的第一天開始，我就決定必須要全心全意、竭盡全力地把我的學(xué)生教好，于是無論多么忙，在這一年的時間里我都會經(jīng)常擠出時間去聽本校年長有經(jīng)驗教師的課，還去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座，并且用心參加新教師培訓(xùn)，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在這一年的時間里，忙碌伴隨著充實，我一共在校開過兩節(jié)公開課，到林溪鄉(xiāng)校開過一節(jié)新教師匯報課，我深切的感受到了公開課真的很能磨練人，前輩老師的指點讓我受益很多，不管從教學(xué)方法上還是課堂管理上都有很大的感觸和提高。
在這一年里我努力做到以下兩點：
第一、教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，自我的品德十分重要。因此這一年來我堅持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，用心參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動，用心參加學(xué)校組織的各種活動。我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自我，不管在課堂上還是在課堂外我都十分注意自我的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學(xué)習(xí)，充實自我的頭腦。
第二、在教學(xué)中，我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，做好課后反思，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴(yán)格要求自我，也嚴(yán)格要求學(xué)生；在課外，我與學(xué)生一齊玩、一齊笑，成為他們生活中的大姐姐。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計潛力還待提高；在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系；對部分教材的資料把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自我的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定能改善不足，發(fā)揚優(yōu)點，在教育的路上越走越好。
工作自我鑒定 篇4
本學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，學(xué)校圖書____工作在縣教委、校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地的工作，使工作都落到實處，認(rèn)真安排，抓管理，抓效率，使圖書____工作再創(chuàng)佳績。圖書____工作獲得縣先進(jìn)單位�；仡欉^去，展望未來，今年的工作的自我總結(jié)
一、地位條件
1、學(xué)校成立了圖書工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各種制度健全裝裱上墻，圖書____工作列入目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)十三次，促進(jìn)了圖書____工作。
2、我校圖書室，書櫥，出納臺，閱覽室面積、內(nèi)部設(shè)施均到達(dá)要求，今年學(xué)校新增書架9個，閱覽室面積達(dá)231平方米，設(shè)語文、英語、期刊、藝術(shù)四個閱覽室，質(zhì)量高，規(guī)格貼合標(biāo)準(zhǔn)。
3、學(xué)校加大圖書配備，今年學(xué)校投資27000余元，購進(jìn)1828圖書冊，這些書有文學(xué)名著、英漢對照，對于提高學(xué)生的英語閱讀口語和文學(xué)水平，起到了重要的作用。
4、學(xué)校對縣圖書____站的工作進(jìn)取支持配合，對縣站安排的工作及時完成，對縣站要求訂閱的書刊報紙按時訂購，且交款及時無欠款，是全縣唯一一所學(xué)校無欠款的，并受到縣站的表彰。
二、管理與研究
1、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，定期核對帳務(wù)，帳務(wù)相符，簿冊齊全，工作手續(xù)規(guī)范嚴(yán)格。對學(xué)校訂購的報刊，收發(fā)借閱嚴(yán)格登記并定期整理、裝訂整齊。今年新增1828圖書冊，認(rèn)真規(guī)范的登記編目及時上架，新書介紹23期，送書到各組，使圖書及時、充分利用。
2、開設(shè)的宣傳櫥窗，主題是“家事、國事、天下事、事事關(guān)心”，資料新穎，更換及時。還舉辦讀書專欄，展覽學(xué)生作品3期。
3、認(rèn)真做好管理工作，還努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，訂閱了《圖書館工作與研究》，《圖書情報》，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，認(rèn)真總結(jié)并寫出論文。
三、使用效果
1、室內(nèi)整潔，內(nèi)部設(shè)施擺放整齊，布局合理，各種制度健全，文化氛圍濃厚。
2、新書及時介紹，向各班、組推薦，圖書、閱覽室定時開放，借閱正常，一學(xué)期生均借書4冊以上，每個學(xué)生都做了必須量的讀書筆記，舉辦讀書筆記展覽，經(jīng)過活動，增強了學(xué)生的進(jìn)取性。還開設(shè)宣傳櫥窗4個，主題是：家事、國事、天下事、事事關(guān)心。這學(xué)期學(xué)校為增加學(xué)生閱讀量，拓寬學(xué)生視野，規(guī)范閱覽室管理，提高圖書利用率，投資開設(shè)了英語、語文、期刊、藝術(shù)閱覽室，拓寬了學(xué)生的視野。
3、有自我的特色。
�、偎蜁祥T推薦圖書
�、陂_設(shè)宣傳櫥窗
�、坶_設(shè)語文、英語、期刊、藝術(shù)閱覽課，每個班每周各有2節(jié)語文、1節(jié)英語、1節(jié)期刊閱覽課進(jìn)個閱覽室閱讀，課外活動四室對學(xué)生全面開放。
總之，本學(xué)期圖書閱覽、圖書____工作順利進(jìn)行，滿足了教育教學(xué)的應(yīng)用，極大的擴大了學(xué)生的知識面，各項素質(zhì)得到了很大的提高，受到教委的表彰，在今后的工作中，將更加努力的工作，為教育教學(xué)服務(wù)。
工作自我鑒定 篇5
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓模鳛楣究头�，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客。其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間。打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的'一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
工作自我鑒定 篇6
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了____年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進(jìn)取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作鑒定如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷鑒定完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自我所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。爭取向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在____年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為____年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自我知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自我最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點。
工作自我鑒定 篇7
隨著學(xué)期的結(jié)束，本年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。特就今年工作鑒定如下：
一、政治思想
本人堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，獻(xiàn)身黨的教育事業(yè)。準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)
1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅持撰寫個人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念；開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動，拉開過程，提高實效；啟用“有效教學(xué)”實施手冊，為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實，期末做好學(xué)校工作鑒定。
三、繼續(xù)教育
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫忙下，以黨的新時期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項工作，認(rèn)真地履行了自我的職責(zé)�，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報告如下：在思想政治方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。在教學(xué)實踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到的教育，都能有不一樣程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實、為人誠實。在師德上嚴(yán)格要求自我，要做一個合格的人民教師！
四、在教學(xué)工作方面
能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫忙學(xué)生理解每一個問題和難點。
上課時認(rèn)真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手本事。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果鑒定良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料，了解學(xué)生的實際情景，經(jīng)過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的教師。
經(jīng)過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
工作自我鑒定 篇8
物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標(biāo)管理職責(zé)，較好的完成了全年各項工作任務(wù)，物流工作鑒定范文。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在研究需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情景下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1。運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，經(jīng)過衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
（1）與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。
（2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
�。�3）針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為僅有本地運輸，所以只能選用公路運輸；若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
�。�4）針對生產(chǎn)設(shè)備，我們僅有經(jīng)過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2。倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
�。�1）針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，提議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
（2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣能夠節(jié)省成本。
3。付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出經(jīng)過上頭的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，所以完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析鑒定
在第八年年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)儉差，工作鑒定范文《物流工作鑒定范文》。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸構(gòu)成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運輸情景，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\輸成本�？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，并且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔(dān)運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
�。�1）針對原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅僅節(jié)儉采購成本，并且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就能夠節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
�。�2）針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶堅持緊密的關(guān)系，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，提議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
�。�3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既能夠節(jié)省管理費用，又能夠保證及時供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析鑒定
（1）原材料倉儲方面
實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，并且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成剩余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
（2）在產(chǎn)成品方面
實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時地將貨物運出，一方面能夠保證庫存占用減少，另一方面，能夠經(jīng)過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時。
（3）在半成品方面
實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu)；其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出經(jīng)過上頭的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，所以完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
鑒定第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司僅有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，進(jìn)取主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶供給更完善的服務(wù)。
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