推薦自我鑒定范文
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢？以下是小編精心整理的推薦自我鑒定范文，希望能夠幫助到大家。
推薦自我鑒定范文1
大學(xué)三年接近尾聲，收獲自是不少。
學(xué)習(xí)：形成一種自學(xué)的意識，養(yǎng)成一種收集整理分析信息的習(xí)慣，在這基礎(chǔ)上尋求交流、幫助，利用集思廣益這一行之有效的手段疏通思路、開拓思維。
集體生活：學(xué)會了適應(yīng)，學(xué)會了包容，學(xué)會了理解，也學(xué)會了分享。究其原因是心胸的不斷開闊，心智的逐步成熟。集體生活使一個人成長，沒有它的大學(xué)生涯甚至是不完整的。
精神：困惑是陪伴的，自省是不斷的，遐想是時常的，結(jié)果是往往在一番掙扎矛盾之后找到出口但又馬上陷入新的僵局，以此往復(fù)來回，是幸事亦或不是，至少我將它看成一種自我提高的必定方式。
遺憾、缺陷與收獲是旗鼓相當(dāng)?shù)摹?/p>
縱然有了學(xué)習(xí)的意識，但行動不力還不是空歡喜一場，紙上談兵是不會讓人有實質(zhì)性提高的。
“距離產(chǎn)生美”反之，相處的越近，時間越久也許越會拉遠(yuǎn)人與人之間的距離。有心結(jié)，有障礙，更多的可能是由于自己心態(tài)不好，心理健康不時的會出現(xiàn)狀況。
所以，需要這樣來解決：
思維轉(zhuǎn)化為成果才是硬道理，不要思前顧后猶豫不決，過多的困難估計只會導(dǎo)致停滯不前，去做就是了，爭取盡力！
真正的學(xué)習(xí)是在工作后進(jìn)行的，有了實踐更會有針對性，競爭的壓力與對專項技能的要求對我而言會產(chǎn)生與在學(xué)校完全不同的狀態(tài)，因此努力是第一位的！
想更好的與人打交道是否應(yīng)該去看看余世維的講座，幫助肯定會有的，但最根本的信條是“對人要用心”！以上便是這幾年來的感悟、總結(jié)，希望對自己起到提醒、激勵的作用，未來的路還很長！
推薦自我鑒定范文2
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活，我成長了很多。在即將到來的大四生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此為我今后行動的指南。
在大學(xué)期間，我就讀的專業(yè)是商務(wù)日語，我主修的課程有綜合日語、日語會話、日本國概況、日本文化、日本文學(xué)選讀、商務(wù)日語讀解、日語視聽、日語語法、日本電影賞析、商務(wù)日語會話、英語和校內(nèi)選修課等。
大學(xué)是成長、成才的舞臺，利用這段美好時光，我認(rèn)真計劃，踏實生活。在大學(xué)期間，我一直在從事著各種工作，在不斷的嘗試著各樣的生活。大四的實習(xí)鍛煉，暑期社會實踐和三下鄉(xiāng)體驗，學(xué)習(xí)期間的多種兼職實踐，都給我難忘的記憶，深刻的教育，豐富的經(jīng)驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團(tuán)結(jié)集體、樂于奉獻(xiàn)。
對于一名大四畢業(yè)生來說，離開校園踏入社會就是人生的一個新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這四年的總結(jié)，我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識，在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。
推薦自我鑒定范文3
光陰似箭，一晃一個學(xué)期年過去了。自從20xx年進(jìn)入學(xué)院就讀以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。
在思想上，要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上儲備了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。
在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織能力，工作踏實，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，曾得到老師和同學(xué)們的一致好評。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
不足之處就是人際交往能力較差，我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
推薦自我鑒定范文4
大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。本人知道，這又是人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在思想上，本人追求上進(jìn)，堅決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。入學(xué)后，本人就向黨組織提交了入黨申請書，從思想和行動上積極向黨組織看齊，并逐漸形成了正確的世界觀、人生觀，如今已成為一名中共預(yù)備黨員。
在學(xué)習(xí)上，本人刻苦鉆研，努力做到上課認(rèn)真聽講，遇到困難及時請教老師和同學(xué)。在不懈努力下，本人獲得多次獎學(xué)金，給自己呈上了一張比較滿意的成績單。
在工作上，本人一直不敢去擔(dān)任班干部，但終于，在大學(xué)的最后一年，本人當(dāng)上了文娛委員，雖然不是很重要的職務(wù)，但本人從沒看清它。在任職后的第一個班活動，就有本人親自安排以及主持，這使本人班級榮譽(yù)感以及自身的責(zé)任感得到增強(qiáng)，而且，也加強(qiáng)了和同學(xué)間的交流，使得班級更加團(tuán)結(jié)。
在生活上，我尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，經(jīng)常參加集體生活。本人作為宿舍的舍長，合理地安宿舍的日常事務(wù)，必要時，處理好宿舍內(nèi)的糾紛。
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時候，本人整裝待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰�！傲记輷衲径鴹�，士為伯樂而榮”，本人將以勤奮的態(tài)度，不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼，開拓我人生的旅程！
推薦自我鑒定范文5
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。通過四年的大學(xué)生活，我成長了很多。在即將畢業(yè)之時，我對自己這四年來的收獲和感受作一個自我鑒定，并以此為我今后行動的指南。
在思想上，有上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。具有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，以務(wù)實求真的精神參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)好專業(yè)知識，多次獲得校級獎學(xué)金和國家助學(xué)金。還利用課余時間學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識，能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，并且相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中能有更大提高。
在生活上，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，具有良好的組織交際能力，能與同學(xué)們和睦相處；勇于挑戰(zhàn)自我，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，并在各項文娛體育活動中多次獲獎。在社會實踐中，工作踏實，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)。我從大一開始加入校園廣播站，積極參加學(xué)校各種文體活動。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我所擁有的是年輕和知識，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。同時，我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。
推薦自我鑒定范文6
為了更好地鞏固已有，技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個堂里我還是一個小，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去！
時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴,有后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
推薦自我鑒定范文7
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段實習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報，業(yè)務(wù)實習(xí)工作自我鑒定。
在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”，自我鑒定《業(yè)務(wù)實習(xí)工作自我鑒定》。
“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機(jī)會。
推薦自我鑒定范文8
大學(xué)是我學(xué)習(xí)專業(yè)知識及提高各方面能力為以后發(fā)展的重要階段，短暫的四年大學(xué)生活即將結(jié)束，現(xiàn)就四年來的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)等方面做自我鑒定：
在生活方面，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng)，樂于助人，誠實守信。通過四年的大學(xué)生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，在參與各種社團(tuán)活動的過程中，我結(jié)交了一些很好的朋友，并在與他們的交往中學(xué)到了為人處事的方法，鍛煉了自己的能力，提升了自身素質(zhì)，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)方面，即科學(xué)文化知識。端正個人學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度，大學(xué)四年，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識，同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。
在思想上，我不斷的在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時，
也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，一直在追求人格的升華，注重自己的品行，積極向黨組織靠攏，自助己在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
回顧四年，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的.責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自身的價值。
金無足赤，人無完人，每個人都有自己的優(yōu)點缺點，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時到達(dá)指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到，
這在我的畢業(yè)論文設(shè)計中充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果。以上這些優(yōu)點，是我今后立身處世的根本，我會繼續(xù)保持。最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，做事要腳踏實地，一心一意，追求人格的升華，注重自己的品行。
推薦自我鑒定范文9
敬愛的黨組織：
5月15日晚上，數(shù)統(tǒng)學(xué)院第45期黨課第三講在9302進(jìn)行，政法學(xué)院的鐘德濤老師給我們上了生動的一課。本次黨課的主題為黨的綱領(lǐng). 劉教授對把黨的綱領(lǐng)給我們詳細(xì)的闡釋了，讓我受益匪淺。讓我更了解了黨的綱領(lǐng)。黨的綱領(lǐng)就是一個政黨根據(jù)它所代表的階級的利益而提出的奮斗目標(biāo)和為實現(xiàn)這個目標(biāo)而采取的行動路線。它標(biāo)志著一個黨是否成熟及其成熟程度。恩格斯說，一個黨的綱領(lǐng) 是一面公開樹立起來的旗幟。 黨用這面旗幟把全黨團(tuán)結(jié)在一個共同的政治目標(biāo)上，同時用這面旗幟號召群眾，集合隊伍，組成千百萬群眾的浩蕩大軍。而人們也通過這面旗幟來了解黨，認(rèn)識黨，決定對黨的態(tài)度。
中國共產(chǎn)黨的最高綱領(lǐng)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，此刻我清晰地到了我們黨的明智和偉大。制定如此一個最高綱領(lǐng)，它卻是我們整個人類歷史發(fā)展 的必然。以前我曾有過這樣的想法：東歐劇變。蘇聯(lián)解體之后，社會主義還能存在和繼續(xù)發(fā)展下去嗎？資本主義社會目前仍然在快速的發(fā)展著，并不是處于垂死滅亡階段，如何證明資本主義必然滅亡呢？鐘老師通過理論講解和歷史事實解說，講述各樣的例子，始終堅持馬克思主義理論——尤其是關(guān)于生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r的社會發(fā)展的普遍規(guī)律（兩個基本矛盾的進(jìn)一步升華），以及馬克思主義經(jīng)典作家的理論觀點和經(jīng)驗總結(jié)，將理論與實際相結(jié)合、比較國內(nèi)外事實等的基礎(chǔ)上進(jìn)行講解。使我對于共產(chǎn)主義社會發(fā)展的必然性的理解有了更加系統(tǒng)、更加清晰的理解。這也增加了我加入中國共產(chǎn)黨的決心和信心。>培訓(xùn)的第一課雖已上完，但是我的心情無法平靜。走在路上，皓月當(dāng)空，看著路面上傾瀉的點點月光，回想著譚書記對我們的諄諄教導(dǎo)，對我們的殷切希望，想到黨組織的關(guān)懷，感恩之情油然而生。我們生活在這個物質(zhì)豐裕的年代里，只有黨才能給我們這些。建國62年來特別是改革開放30多年以來，我國特色社會主義事業(yè)在黨的堅實領(lǐng)導(dǎo)下，取得了舉世矚目的成就。而今，僅簡單幾例：神舟飛天，天宮遨游，嫦娥奔月，就顯示了中華民族在近一百多年來第一次站在了世界的前列，我們作為黨校的學(xué)員，怎能不為黨的出色執(zhí)政能力而喝彩，怎能不因黨的親切關(guān)懷而感恩？沒有黨，就沒有我們今天的一切。沒有黨，或許我們還生活在貧困線以下，還生活在食不果腹的日子里，那將是不可想象的。我深刻地認(rèn)識到，我能夠進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)是無比的光榮；通過學(xué)習(xí)黨的知識，對黨的關(guān)懷充滿了感恩，并下決心在今后的學(xué)習(xí)中必須更加刻苦，勤奮鉆研，在生活中必須更加嚴(yán)格地要求自己，向黨的標(biāo)準(zhǔn)看齊，心中有黨，光榮與感恩同在，感恩黨，感恩父母，感恩社會，感恩祖國，懷著一顆感恩的心，爭取早日加入這個光榮而先進(jìn)的集體，為社會的發(fā)展做出自己應(yīng)該的貢獻(xiàn)，因為在這里，光榮與感恩同行！此致
敬禮！
匯報人：
20xx.10.x
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時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職XX項目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 20xx年x月，我正式升任住總集團(tuán)XX公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立"周到、耐心、熱情、細(xì)致"的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，
現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
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