質(zhì)量月活動(dòng)方案(匯編6篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動(dòng)方案1
為落實(shí)護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，進(jìn)一步強(qiáng)化全院護(hù)理人員的安全意識(shí)，促進(jìn)病人安全管理的效果，以提高護(hù)理人員安全意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度，保障護(hù)理安全，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，要求各病區(qū)認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)，確保在護(hù)理過(guò)程中病人安全�，F(xiàn)將這項(xiàng)活動(dòng)具體安排如下：
一、活動(dòng)目的:
以深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”的全面開(kāi)展為契機(jī)，以“護(hù)理安全月活動(dòng)”為抓手，通過(guò)本次活動(dòng)，建立和完善統(tǒng)一的護(hù)理安全質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步修訂護(hù)理安全制度、各種操作流程和處理應(yīng)急預(yù)案，重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)教育，讓安全意識(shí)滲透到護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。使護(hù)理人員安全意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，護(hù)患關(guān)系更加和諧。有效防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、活動(dòng)主題：
強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)護(hù)理安全工作全面發(fā)展
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、根據(jù)專項(xiàng)方案具體措施，病區(qū)在護(hù)理安全月期間，開(kāi)展相關(guān)護(hù)理安全知識(shí)專項(xiàng)講座，其中包括：《護(hù)理不良事件上報(bào)在護(hù)理安全管理中的作用》，《護(hù)理安全管理的.持續(xù)改進(jìn)》，《歷年來(lái)醫(yī)院發(fā)生的護(hù)理不良事件》。
2、病區(qū)護(hù)理人員集思廣益，制作各種溫馨提示標(biāo)語(yǔ)，重新細(xì)化工作流程，營(yíng)造活動(dòng)氣氛，形成人人關(guān)心，個(gè)個(gè)參與的良好氛圍。
3、做好四個(gè)重點(diǎn)管理：1.重點(diǎn)人員管理:對(duì)新上崗、年輕護(hù)士、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)護(hù)士做好崗前培訓(xùn)、三基理論知識(shí)培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)、醫(yī)德規(guī)范及護(hù)理禮儀、溝通能力培訓(xùn)與考核。2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：交接班、夜班、節(jié)假日、特殊治療護(hù)理完成過(guò)程，病人轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院過(guò)程，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，做到無(wú)縫隙安全護(hù)理。3、重點(diǎn)病人的管理：病區(qū)對(duì)危重、特、Ⅰ級(jí)護(hù)理病人、新入院、診斷不明病人或長(zhǎng)期臥床生活不能自立者、心理行為不健康或情緒不穩(wěn)定患者應(yīng)嚴(yán)格按照分級(jí)護(hù)理的原則進(jìn)行護(hù)理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，嚴(yán)密觀察病情，護(hù)理措施落實(shí)到位，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和健康指導(dǎo)。4、重點(diǎn)部位管理：病區(qū)對(duì)搶救室、治療室等部位做好安全管理，急救藥品、物品按規(guī)定交接班，做到定數(shù)量、定品種、定位放置、定期檢查維修，專人管理、完好率100%。
4、體現(xiàn)人性化服務(wù)：將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，了解患者需求，改進(jìn)工作流程，認(rèn)真貫徹“民政八不準(zhǔn)”的服務(wù)要求。不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，做到“全月零投訴”。
5、病區(qū)圍繞“護(hù)理安全月”的專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)各類護(hù)理人員進(jìn)行督查，指導(dǎo)，要求全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，科室積極組織討論，查找存在的問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)制定整改計(jì)劃。
四、活動(dòng)要求：
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視安全生產(chǎn)月活動(dòng)，護(hù)理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)，要求全院護(hù)理人員在醫(yī)療、護(hù)理工作中，思想上時(shí)時(shí)有醫(yī)療護(hù)理安全的意識(shí)，工作中時(shí)時(shí)規(guī)范護(hù)理行為，將護(hù)理不良事件降到最低，全體護(hù)理人員要積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，牢固樹(shù)立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會(huì)效益第一”的服務(wù)理念，把安全工作作為日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣，面對(duì)安全隱患時(shí)能夠妥善、科學(xué)、合理的處理，避免不必要的損失，相信通過(guò)此次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，全院的護(hù)理同仁們將積極行動(dòng)起來(lái)，以保障患者安全為己任，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
質(zhì)量月活動(dòng)方案2
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)廣播電視局黨組“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”的總體要求，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，以大力推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)責(zé)任制考核為契機(jī)，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為動(dòng)力，以集中解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為目標(biāo)，按照黨組要求，xxx將于x月x日至x月x日扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展一次質(zhì)量月活動(dòng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間，xxx重點(diǎn)解決各部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。要通過(guò)廣泛的宣傳教育，在xxx職工特別是各部門負(fù)責(zé)人中全面樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)，克服“部門利益”、“本位主義”等錯(cuò)誤傾向，堵絕工作中職責(zé)不明、配合不(來(lái)自）主動(dòng)、互相扯皮、推卸責(zé)任、影響工作的行為。通過(guò)換位思考，謀求雙贏，使中心上下、各部門之間加強(qiáng)溝通與協(xié)作，形成穩(wěn)固高效的'團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。
2、各部門圍繞自身工作職責(zé)，切實(shí)解決目前工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題。
三、采取的措施：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了使質(zhì)量月活動(dòng)收到實(shí)效，xxx專門成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、落實(shí)責(zé)任。根據(jù)xxx質(zhì)量月活動(dòng)要求，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)針對(duì)“協(xié)調(diào)問(wèn)題”和自身部門突出問(wèn)題，找出差距、找準(zhǔn)根源，采取積極措施，認(rèn)真加以整改。對(duì)本次活動(dòng)重視不力，行動(dòng)遲緩，問(wèn)題突出的部門將嚴(yán)格責(zé)任追究。
3、加強(qiáng)督查�；顒�(dòng)期間，領(lǐng)導(dǎo)組將針對(duì)排查出的需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行督查，同時(shí)對(duì)各部門活動(dòng)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
4、認(rèn)真總結(jié)�；顒�(dòng)結(jié)束后，xxx將認(rèn)真總結(jié)，嚴(yán)格考評(píng)，努力鞏固活動(dòng)成果，推動(dòng)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
四、活動(dòng)目的：
通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，使xxx工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，部門之間配合默契，各項(xiàng)工作井然有序，切實(shí)做到管理上上檔次，服務(wù)上水平，形象創(chuàng)一流，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新突破。
xxxx
x年xx月xx日
質(zhì)量月活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的：
根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議進(jìn)一步深入推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動(dòng)的會(huì)議精神，以及國(guó)家質(zhì)檢總局，上海質(zhì)檢局，光明集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件要求，結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃，通過(guò)益民集團(tuán)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提升全員質(zhì)量意識(shí)，提升集團(tuán)質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團(tuán)新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、活動(dòng)主題：
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動(dòng)安排及時(shí)間節(jié)點(diǎn)：
本年度益民集團(tuán)“質(zhì)量月”月活動(dòng)分為宣傳準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施及總結(jié)交流三個(gè)階段，具體安排如下：
�。ㄒ唬┬麄鳒�(zhǔn)備階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月上旬。
活動(dòng)安排：
1、集團(tuán)及所屬各企業(yè)傳達(dá)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃和具體情況制定切實(shí)可行的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。
2、集團(tuán)及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，開(kāi)展合理化建議等活動(dòng)，營(yíng)造全員參與“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好氛圍。
�。ǘ┗顒�(dòng)實(shí)施階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月中下旬，部分活動(dòng)延續(xù)至12月。
活動(dòng)安排：
1、集團(tuán)所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動(dòng)要求以及各單位活動(dòng)方案，有序開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)。同時(shí)應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，光明集團(tuán)，益民集團(tuán)“質(zhì)量月”期間的.各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
2、“質(zhì)量月”征文活動(dòng)。
本次征文活動(dòng)以益民報(bào)、集團(tuán)網(wǎng)站及益民科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗(yàn)。稿件由各單位推薦，集團(tuán)質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請(qǐng)各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將邀請(qǐng)質(zhì)量專家，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點(diǎn)問(wèn)題和世博食品安全問(wèn)題，組織一次專題講座。時(shí)間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動(dòng)。
“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動(dòng)，參觀兩家企業(yè)（集團(tuán)內(nèi)和集團(tuán)外各一家）。本次參觀交流將以現(xiàn)場(chǎng)觀摩和主題交流的形式開(kāi)展。時(shí)間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時(shí)隨時(shí)做好準(zhǔn)備接受光明集團(tuán)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，益民集團(tuán)也將按照全年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，組織質(zhì)量專家集中實(shí)施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強(qiáng)化抽檢工作。
�。ㄈ┛偨Y(jié)交流階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團(tuán)將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會(huì)，光明集團(tuán)也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動(dòng)。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展情況，通過(guò)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合光明集團(tuán)、益民集團(tuán)世博質(zhì)量管理年活動(dòng)，做好質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，并于10月8日之前上報(bào)至益民集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量管理部。
益民集團(tuán)
技術(shù)質(zhì)量管理部
質(zhì)量月活動(dòng)方案4
為了貫徹集團(tuán)公司精心施工，確保優(yōu)良，爭(zhēng)創(chuàng)精品的質(zhì)量方針，全面提升員工質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以質(zhì)量樹(shù)品牌，以品牌謀發(fā)展。集團(tuán)公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平。
為加強(qiáng)集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)工程管理部。
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（XX年6月1日至6月10日）。制定下發(fā)開(kāi)展東方路橋“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，召開(kāi)東方路橋集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。充分利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。統(tǒng)一集團(tuán)各有關(guān)部門、工程公司、子公司主體思想，強(qiáng)化開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的輿論氛圍，為確保“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┳圆樽约m階段（XX年6月5日至6月15日）。各工程公司、子公司開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，排查施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患。對(duì)存在的一些質(zhì)量通病和安全隱患，由工程公司、子公司逐項(xiàng)進(jìn)行深入細(xì)致的自查整改。
�。ㄈ┚C合治理整改提高階段（XX年6月16日至6月25日）。集團(tuán)工程管理部組織有關(guān)技術(shù)人員開(kāi)展拉網(wǎng)式質(zhì)量安全大檢查。各工程公司、子公司對(duì)查出的各類問(wèn)題進(jìn)行綜合梳理，制定詳細(xì)可行的整改計(jì)劃，采取有效措施，認(rèn)真整改�；顒�(dòng)小組根據(jù)檢查結(jié)果，樹(shù)立質(zhì)量安全管理方面的先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)后進(jìn)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理較差，問(wèn)題較多的工程公司、子公司給予公開(kāi)曝光。對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重，整改緩慢或拒不整改的工程公司、子公司按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲處罰。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)評(píng)先樹(shù)優(yōu)階段（XX年6月26日至6月30日）。組織召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)議，對(duì)成效顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)集團(tuán)各工程公司、子公司提高質(zhì)量安全意識(shí)，全面提高質(zhì)量安全管理水平。
各工程公司、子公司“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照集團(tuán)公司的活動(dòng)要求并結(jié)合自己施工生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展，具體如下：
1.大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1）“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
2）在施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，并制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量管理標(biāo)兵等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2.開(kāi)展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
各部室、工程公司、子公司要響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，積極開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量管理水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)保資料”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng)，要通過(guò)專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。 3.開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)
集團(tuán)各部室、各工程公司、子公司將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合部門、本公司工作實(shí)際，開(kāi)展一次施工過(guò)程質(zhì)量控制知識(shí)講座，培訓(xùn)對(duì)象為工程公司、子公司、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理人員、質(zhì)檢員，主要內(nèi)容是結(jié)合各自工程施工內(nèi)容有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。
4、開(kāi)展崗位練兵，施工質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)
以實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的`生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評(píng)組在參賽時(shí)間內(nèi)對(duì)各個(gè)參賽單位不定期按考核內(nèi)容對(duì)日常生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對(duì)各個(gè)參賽單位、進(jìn)行考評(píng)，參賽時(shí)間結(jié)束后，由工程管理部對(duì)各考評(píng)成績(jī)匯總，扣分最少的為優(yōu)，生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)班組；扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎(jiǎng)質(zhì)量征文競(jìng)賽活動(dòng)
從6月1日起至6月30日截稿，面向集團(tuán)公司全體人員開(kāi)展以質(zhì)量為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，應(yīng)征文體（如：記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等）不限，字?jǐn)?shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，緊扣施工生產(chǎn)一線，具有真情實(shí)感，但不得抄襲或摘錄報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個(gè)部門、工程公司、子公司在質(zhì)量月活動(dòng)期間，必須于6月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章，6月30日前，活動(dòng)委員會(huì)全體成員對(duì)各活動(dòng)小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評(píng)選。6月26日至6月30日活動(dòng)總結(jié)期間，由活動(dòng)小組通過(guò)評(píng)定、考核，評(píng)選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：
“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評(píng)選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人（每個(gè)工程公司、子公司可提報(bào)4名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人），各工程公司、子公司可在質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施期間提出本公司候選人人選和優(yōu)秀質(zhì)量單位名單，每個(gè)候選人、優(yōu)秀質(zhì)量單位必須提交一份評(píng)選報(bào)告，說(shuō)明自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、對(duì)每一道工序的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績(jī)、競(jìng)選優(yōu)勢(shì)和承諾等。然后由活動(dòng)小組在活動(dòng)總結(jié)期評(píng)選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金XX元，優(yōu)秀質(zhì)量單位獎(jiǎng)勵(lì)XX0元。
各工程公司、子公司，要高度重視質(zhì)量月活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)真檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，完成好質(zhì)量月活動(dòng)各個(gè)階段的工作任務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)方案5
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹(shù)立公司良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開(kāi)展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：
一、督導(dǎo)小組
活動(dòng)總指揮：裴廣群 組長(zhǎng)：宋濤，邵如媛 副組長(zhǎng)：于國(guó)峰 成員：蘇長(zhǎng)功、黃萍、萬(wàn)彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動(dòng)目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開(kāi)展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）制訂整改任務(wù)計(jì)劃表，對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開(kāi)品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì)，加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來(lái)人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)，社區(qū)文化活動(dòng)安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益和使用，機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
�。ㄈ┮�(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，公開(kāi)公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽(tīng)業(yè)主心聲，及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問(wèn)題。
�。└鞣⻊�(wù)中心按照客服接待表記錄問(wèn)題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪�；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽(tīng)取業(yè)主的真實(shí)意見(jiàn)，切實(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。
�。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)入戶溝通交流，及時(shí)回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說(shuō)辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶，專人接待，安排收費(fèi)小組催費(fèi)，面談將房產(chǎn)遺留問(wèn)題與物業(yè)所及范圍問(wèn)題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
�。ò耍┩獍芾矸矫妗Ｖ攸c(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行
評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問(wèn)題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)較嚴(yán)重的問(wèn)題及改善情況、業(yè)主的意見(jiàn)、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問(wèn)題等。
�。ň牛┛�(jī)效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí)，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問(wèn)題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)方案，積極開(kāi)展動(dòng)員部署工作。
（二）各部門實(shí)施階段（5月11日至5月24日）
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細(xì)致全面的開(kāi)展自查整改工作，形成自查階段工作報(bào)告，于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
（三）公司復(fù)查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊(duì)，對(duì)所屬公司開(kāi)展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
（四）提升總結(jié)階段（5月27至5月29日）
各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題進(jìn)行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開(kāi)展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每
周上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過(guò)程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定大檢查方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé)，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
（二）全面檢查，深入查找問(wèn)題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，同時(shí)做到對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)日常管理工作，切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量月活動(dòng)方案6
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市建設(shè)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督管理，切實(shí)提高全市建設(shè)工程質(zhì)量安全管理水平，維護(hù)國(guó)家和人民群眾利益，保障市政基礎(chǔ)設(shè)施工程和房屋建設(shè)工程建設(shè)有序進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，市建設(shè)局決定在全市開(kāi)展建設(shè)工程“質(zhì)量安全月”活動(dòng)。為確保活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和活動(dòng)主題
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)教育，查擺問(wèn)題，集中整治，樹(shù)立典型，問(wèn)題曝光，進(jìn)一步提高工程參建各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任與法制意識(shí)，增強(qiáng)建設(shè)各方責(zé)任主體執(zhí)行基本建設(shè)程序、工程質(zhì)量安全法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的自覺(jué)性，使我市建筑施工質(zhì)量管理水平、安全防護(hù)能力有較大提高，確保全年建設(shè)任務(wù)的順利完成。
本次活動(dòng)主題是：保質(zhì)量、治隱患、防事故,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。
二、工作任務(wù)和目標(biāo)
�。ㄒ唬┮怨こ藤|(zhì)量安全生產(chǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，提高依法行政能力，加大對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋住宅建筑工程質(zhì)量安全的監(jiān)管力度，特別是加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)工程，招商引資工程項(xiàng)目的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處個(gè)別施工單位曲解政府對(duì)招商引資工程項(xiàng)目的優(yōu)惠政策，在工程項(xiàng)目建設(shè)中搞“特區(qū)”，規(guī)避監(jiān)管，無(wú)視生產(chǎn)安全，偷工減料，降低工程質(zhì)量的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)各方責(zé)任主體的質(zhì)量安全行為，促進(jìn)全市建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理水平的進(jìn)一步提高。
（二）安全生產(chǎn)和文明施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)一步改善，推動(dòng)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的開(kāi)展。
（三）有效控制一般事故發(fā)生，杜絕和防范發(fā)生重特大傷亡事故。
�。ㄋ模┩苿�(dòng)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作，加強(qiáng)對(duì)棚戶區(qū)改造工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)肅查處偷工減料，降低住宅工程質(zhì)量的違法違規(guī)行為，努力消除住宅工程質(zhì)量通病。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化市政工程和大型公共建筑質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高市政工程質(zhì)量水平，確保公眾利益。
�。┳ズ霉こ藤|(zhì)量投訴及保修的管理工作。要以“質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理和施工企業(yè)認(rèn)真履行保修責(zé)任。對(duì)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理部門、施工企業(yè)在質(zhì)量投訴中受理不處理，質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重而又互相推諉，不履行保修義務(wù)或多次修理仍未解決質(zhì)量問(wèn)題的，要以一定形式予以曝光。
�。ㄆ撸┘哟笮麄髁Χ龋Y(jié)合“安全月”、“安全年”和“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)，加大對(duì)“質(zhì)量安全月”的宣傳力度。
三、實(shí)施步驟及時(shí)間安排
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年6月15日至7月15日）。制定下發(fā)開(kāi)展建設(shè)工程“質(zhì)量安全月”活動(dòng)方案，召開(kāi)建設(shè)工程“質(zhì)量安全月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。充分利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。統(tǒng)一全市各有關(guān)部門和工程建設(shè)參建各方主體思想，強(qiáng)化開(kāi)展“質(zhì)量安全月”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的.輿論氛圍，為確保“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┳圆榕挪殡A段（20xx年6月20日至7月5日）。建筑施工企業(yè)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，排查施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患。對(duì)存在的一些質(zhì)量通病和安全隱患，由施工企業(yè)逐件逐項(xiàng)進(jìn)行深入細(xì)致的自查整改。在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，建設(shè)局組織有關(guān)技術(shù)人員開(kāi)展拉網(wǎng)式質(zhì)量安全大檢查。
�。ㄈ┚C合治理整改提高階段（20xx年7月6日至7月10日）。工程建設(shè)各方責(zé)任主體對(duì)查出的各類問(wèn)題進(jìn)行綜合梳理，制定詳細(xì)可行的整改計(jì)劃，采取有效措施，認(rèn)真整改�；顒�(dòng)小組根據(jù)檢查結(jié)果，樹(shù)立質(zhì)量安全管理方面的先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)后進(jìn)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理較差，問(wèn)題較多的工程項(xiàng)目給予公開(kāi)曝光。對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重，整改緩慢或拒不整改的施工單位按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
（四）總結(jié)評(píng)先樹(shù)優(yōu)階段（20xx年7月11日至7月15日）。組織召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)議，對(duì)成效顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)工程建設(shè)各方責(zé)任主體提高質(zhì)量安全意識(shí)，全面提高質(zhì)量安全管理水平。
四、推進(jìn)措施
�。ㄒ唬榧訌�(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立全市建設(shè)工程“質(zhì)量安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：盛威、市政府副市長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：徐承運(yùn)、市政府市長(zhǎng)助理、建設(shè)局局長(zhǎng)
成員：田鋒、市建設(shè)局副局長(zhǎng)文鴻儒、市建設(shè)局副局長(zhǎng)、李立新、市建設(shè)局副局長(zhǎng)、莊樹(shù)友、市建設(shè)局助理調(diào)研員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的組織、發(fā)動(dòng)、協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等各方面工作。辦公室成員由建設(shè)局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。辦公地點(diǎn)設(shè)在市建設(shè)局。
聯(lián)系人：齊亞鵬，電話：8317085、13339459688。
各地建設(shè)行政主管部門要成立建設(shè)工程“質(zhì)量安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)工作。各施工企業(yè)根據(jù)情況成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)“質(zhì)量安全活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，周密安排。
�。ǘ┘哟笮麄鹘逃�，營(yíng)造質(zhì)量安全管理的強(qiáng)大輿論氛圍。通過(guò)多種途徑和形式，廣泛深入地宣傳開(kāi)展質(zhì)量安全月活動(dòng)的重要意義，宣傳建設(shè)工程質(zhì)量與安全管理方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，不斷提高工程建設(shè)參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全市上下參與“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。大力培育工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理工作的先進(jìn)典型。通過(guò)典型示范、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建設(shè)工程質(zhì)量安全整體水平的提高。各地要圍繞“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的主題，積極擴(kuò)大“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的宣傳和影響范圍，深入企業(yè)、深入基層，深入群眾、廣泛動(dòng)員建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)積極開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。
�。ㄈ┟鞔_工程建設(shè)各方責(zé)任主體的安全質(zhì)量責(zé)任。建設(shè)單位作為項(xiàng)目法人，是建設(shè)工程質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量安全負(fù)全面責(zé)任，必須牢固樹(shù)立質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，遵守有關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。施工單位是建設(shè)工程實(shí)物的建造者，是工程質(zhì)量安全的直接責(zé)任人，必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，建立健全質(zhì)量安全保障體系，強(qiáng)化質(zhì)量與安全責(zé)任，形成質(zhì)量與安全管理自律機(jī)制，嚴(yán)禁偷工減料，粗制濫造，違規(guī)操作，嚴(yán)禁使用不合格建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。監(jiān)理單位作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，受業(yè)主委托對(duì)工程質(zhì)量安全實(shí)行監(jiān)理，對(duì)工程質(zhì)量管理和安全管理負(fù)有直接責(zé)任，必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全防護(hù)規(guī)程�？辈煸O(shè)計(jì)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，努力提高勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量，從源頭上保證工程質(zhì)量安全。
（四）加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。要通過(guò)執(zhí)法檢查，對(duì)少數(shù)問(wèn)題突出的工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合治理，有效遏制各種違法違規(guī)行為。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的跟蹤督查，對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要及時(shí)處理或建議有關(guān)部門給予行政處罰，對(duì)在工作中措施不力、推卸責(zé)任的有關(guān)單位予以通報(bào)批評(píng)，切實(shí)保證執(zhí)法監(jiān)督的權(quán)威性和有效性。
各縣(市、區(qū))政府和建設(shè)行政主管部門，以及建設(shè)工程質(zhì)量與安全管理的各有關(guān)部門和單位，要高度重視質(zhì)量安全月活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)真檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，完成質(zhì)量安全月活動(dòng)各個(gè)階段的工作任務(wù)。
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