銀行營銷活動(dòng)方案集錦（15篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編幫大家整理的銀行營銷活動(dòng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行營銷活動(dòng)方案1
20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動(dòng)時(shí)間：X月XX日-XX日
三、活動(dòng)形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格：創(chuàng)維電視所有型號(hào)，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外），具體機(jī)型價(jià)格見附表（待定）。
五、活動(dòng)資源：
�。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999（各50臺(tái)），市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
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1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的.顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程：
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
B活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動(dòng)報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓
名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營銷活動(dòng)方案2
隨著金融行業(yè)的不斷擴(kuò)大和進(jìn)步，銀行作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須要保持其競(jìng)爭力。為此，銀行需要積極地進(jìn)行全年的營銷活動(dòng)，以吸引更多的客戶，提高業(yè)務(wù)量和績效表現(xiàn)。本文將介紹一些銀行全年?duì)I銷活動(dòng)方案。
一、春節(jié)營銷活動(dòng)
春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，也是人們購物、消費(fèi)的高峰期。對(duì)于銀行來說，春節(jié)也是一個(gè)重要的營銷時(shí)期。在這一時(shí)期，銀行可以推出一些與春節(jié)相關(guān)的活動(dòng)，比如減免手續(xù)費(fèi)、贈(zèng)送禮品等等，吸引客戶來辦理業(yè)務(wù)。
銀行可以推出春節(jié)理財(cái)計(jì)劃，吸引客戶投資理財(cái)產(chǎn)品。理財(cái)產(chǎn)品的收益率應(yīng)該高于存款利率，在吸引客戶的同時(shí)也增加了銀行收入。銀行還可以推出各種禮品，如紅包、水杯等等，以及利率優(yōu)惠等福利，鼓勵(lì)客戶使用銀行的信用卡和借記卡。
二、情人節(jié)營銷活動(dòng)
情人節(jié)是表達(dá)愛意的重要時(shí)期，對(duì)于年輕的銀行客戶而言，這也是一個(gè)購物的好機(jī)會(huì)。銀行可以結(jié)合情人節(jié)推出一些針對(duì)年輕人的`消費(fèi)貸款產(chǎn)品，為客戶提供購買禮物的便利。
銀行還可以于情人節(jié)期間推出豪華旅游計(jì)劃，吸引有資本的客戶來使用銀行的信用卡。此外，銀行還可以推出情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓客戶有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品。
三、五一節(jié)營銷活動(dòng)
五一節(jié)是一個(gè)黃金周的假期，一些客戶會(huì)選擇出游，有些客戶也許需要一些貸款來支持他們的旅行計(jì)劃。銀行可以推出旅游貸款，吸引出游客戶。同樣地，銀行可以結(jié)合旅游產(chǎn)品推出旅行保險(xiǎn)，為客戶提供額外的保障。
四、中秋節(jié)營銷活動(dòng)
中秋節(jié)是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較小的傳統(tǒng)節(jié)日，但也是一個(gè)重要的時(shí)期。銀行可以推出中秋節(jié)禮品，如月餅等，以及讓客戶參加中秋節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在這一時(shí)期，銀行也可以推出與房地產(chǎn)相關(guān)的促銷活動(dòng)，吸引客戶辦理購房業(yè)務(wù)等等。
五、圣誕節(jié)營銷活動(dòng)
圣誕節(jié)是西方的傳統(tǒng)節(jié)日，但在中國也有一定的慶�；顒�(dòng)。銀行可以推出一些與圣誕節(jié)相關(guān)的活動(dòng)，或者結(jié)合銀行的信用卡和借記卡，推出打折優(yōu)惠的活動(dòng)，鼓勵(lì)客戶使用銀行的信用卡。
此外，銀行可以推出贈(zèng)送禮品的活動(dòng)，如圣誕節(jié)禮物，以吸引更多客戶來參與活動(dòng)。
綜上所述，銀行全年的營銷活動(dòng)無疑是有必要的，并在銀行營銷策略中占有重要的位置。根據(jù)不同的節(jié)日和客戶需求，銀行可以推出各種有意義的活動(dòng)，從而吸引更多客戶、增加營業(yè)額和利潤。
銀行營銷活動(dòng)方案3
一、背景介紹
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭的加劇，銀行需要不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營銷活動(dòng)是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動(dòng)銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營銷活動(dòng)方案，著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動(dòng)策劃，提升銀行品牌形象和市場(chǎng)知名度。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1.提高客戶招攬率：通過精確的定位市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營銷策略，吸引更多潛在客戶。
2.提升客戶忠誠度：通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng)，加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，提高客戶忠誠度和長期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷量：通過特別優(yōu)惠、贈(zèng)禮等方式，推動(dòng)產(chǎn)品銷售，提高銷售業(yè)績，確保金融產(chǎn)品的.市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.新客戶招攬活動(dòng)：
�。�1）開設(shè)新客戶高額存款招攬活動(dòng)：為吸引更多存款客戶，推出高額存款利率，同時(shí)提供額外福利，如進(jìn)一步提高利率、贈(zèng)送精美禮品等。
�。�2）內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬，贈(zèng)送一定獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與招攬活動(dòng)。
2.客戶忠誠度提升活動(dòng)：
�。�1）生日特別禮遇：凡是注冊(cè)為龍華銀行的客戶，可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇，如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
（2）定期存款增值計(jì)劃：為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù)，龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃，使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率，促使客戶選擇長期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動(dòng)：
�。�1）信用卡優(yōu)惠活動(dòng)：與知名品牌商家合作，推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，凡是持有龍華銀行信用卡的客戶，在合作商家購物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
（2）貸款利率優(yōu)惠：針對(duì)房貸、車貸等消費(fèi)者常見的貸款需求，推出利率優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)實(shí)施
1.策劃與準(zhǔn)備階段：
制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，了解目標(biāo)客戶的需求和偏好；與市場(chǎng)部門密切合作，制定市場(chǎng)營銷策略和目標(biāo)；招募專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
2.活動(dòng)推廣階段：
通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道，展開全方位的廣告宣傳，提高市場(chǎng)知名度。同時(shí)，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、電話營銷等方式，與潛在客戶建立有效溝通橋梁，促使他們參與到活動(dòng)中來。
3.活動(dòng)執(zhí)行階段：
活動(dòng)執(zhí)行期間，確保所有活動(dòng)方案準(zhǔn)確無誤地實(shí)施。在活動(dòng)過程中，與客戶保持密切的溝通與互動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié)，提高活動(dòng)的效果。
五、活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)
通過活動(dòng)執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評(píng)估，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。同時(shí)，與參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的體驗(yàn)和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的銀行營銷活動(dòng)方案。通過精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和籌劃，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求，結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢(shì)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略，以期在激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營銷策略，才能贏得客戶的信任和忠誠，提升市場(chǎng)競(jìng)爭力。
銀行營銷活動(dòng)方案4
一、背景分析：
中國傳統(tǒng)觀念中，九月和十月是購物的旺季，也是人們收入較為豐厚的時(shí)間段。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分抓住這一時(shí)機(jī)，推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和營銷活動(dòng)，吸引客戶進(jìn)行理財(cái)和消費(fèi)。本方案旨在提出相應(yīng)的想法和策略，幫助銀行有效推動(dòng)金九銀十營銷活動(dòng)，提升客戶參與度。
二、目標(biāo)客戶群體：
1、 雇員：常年工作，有穩(wěn)定收入。
2、經(jīng)商者：有一定的經(jīng)商實(shí)力和資金，有資金管理的需求。
3、學(xué)生：大學(xué)生和研究生，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力逐漸增強(qiáng)。
三、策劃方案：
1、多樣化產(chǎn)品推出：結(jié)合金九銀十的特點(diǎn)，銀行可推出一系列的金融產(chǎn)品，包括但不限于活期存款、定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人貸款等。重點(diǎn)推廣高利率的理財(cái)產(chǎn)品和個(gè)人貸款，吸引客戶進(jìn)行投資和消費(fèi)。
2、優(yōu)惠利率：在金九銀十期間，為客戶提供更為優(yōu)惠的利率政策，使客戶更有動(dòng)力選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，在存款方面，可以提供高于市場(chǎng)利率的.利率；在貸款方面，可以提供更低的利率，吸引客戶進(jìn)行貸款購物。
3、禮品贈(zèng)送：作為迎接金九銀十的活動(dòng)，銀行可以為新客戶和老客戶提供相應(yīng)的禮品贈(zèng)送。對(duì)于新客戶，可以為其開戶送上小禮品，增加新客戶的黏性；對(duì)于老客戶，可以根據(jù)其存款或貸款額度，送上相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券，對(duì)其進(jìn)行鞏固營銷。
4、線上線下互動(dòng)：以金九銀十為契機(jī)，銀行可以通過線上線下的方式加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。例如，開設(shè)金融講座或投資理財(cái)大會(huì)，邀請(qǐng)專家講解相關(guān)知識(shí)；同時(shí)，在線上通過銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)，發(fā)布金九銀十購物優(yōu)惠信息，吸引客戶關(guān)注。
5、營銷合作：銀行可以與一些知名商家進(jìn)行合作，共同推出金九銀十的購物優(yōu)惠活動(dòng)。通過與商家合作，為銀行客戶提供更多的購物折扣和優(yōu)惠，促進(jìn)客戶的購買欲望，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行品牌的曝光和影響力。
6、專屬客戶服務(wù)：為了提升客戶的滿意度和忠誠度，銀行可以針對(duì)金九銀十期間的客戶，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。例如，加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；增加服務(wù)熱線的人員和線路，確�？蛻舻淖稍兒屯对V能夠及時(shí)解決。
四、實(shí)施步驟：
1、制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和時(shí)間表；
2、設(shè)計(jì)各種宣傳材料，包括海報(bào)、手冊(cè)、廣告等；
3、在銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息；
4、通過銀行宣傳渠道，向客戶發(fā)送電子郵件、手機(jī)短信等，告知活動(dòng)細(xì)節(jié)；
5、在各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立活動(dòng)展示臺(tái)，展示相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；
6、組織相關(guān)的金融講座和投資理財(cái)大會(huì)；
7、開展客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)修正和改進(jìn)營銷策略。
通過以上的策劃方案，銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，通過建立長期的客戶關(guān)系，銀行也能夠提升客戶的忠誠度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行營銷活動(dòng)方案5
為答謝新老客戶，xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際，特推出以下活動(dòng)。凡在我行新開立銀行卡、手機(jī)銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動(dòng)。
活動(dòng)一：凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿足新開要求，可享受xx銀店會(huì)員優(yōu)惠待遇。
活動(dòng)時(shí)間：
電話：
活動(dòng)二：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿足新開要求，在亞太蛋糕消費(fèi)，可享受全場(chǎng)八五折優(yōu)惠。
電話：
地址：xx區(qū)文化路279號(hào)（二中東300米路南）
活動(dòng)三：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿足新開要求，在以下五個(gè)花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。
店鋪多多，選擇多多，快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~
折扣店鋪一：蜜蜂的`花園
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1143號(hào)
店鋪二：晴雨花都
訂花電話：xxxx-xxxxxxx
地址：xx區(qū)三八中路1189號(hào)
折扣店鋪三：紫情花藝
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1179號(hào)附近
折扣店鋪四：匯芳園鮮花
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1227號(hào)
折扣店鋪五：勿忘我鮮花
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))
活動(dòng)主辦方：xx農(nóng)商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx
地址：xx區(qū)文化路234號(hào)
注：以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有
今天是情人節(jié)，
是個(gè)表白的日子，
是個(gè)幸福的時(shí)刻，
今天我們不說”我愛你”，
只求你們平安，
今天我們不說“我想你”，
只求你們健康，
愿你們都要珍重，
愿你們都要幸運(yùn)！
銀行營銷活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格�；顒�(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格�；顒�(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)�；顒�(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門的`公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。
銀行營銷活動(dòng)方案7
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)�，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：XX
副組長：XXXXXXX
成員：XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：XX
副主任：XXXXXXXX
成員：XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的'服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營銷活動(dòng)方案8
營銷是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭激烈程度的增加，企業(yè)需要設(shè)計(jì)出更具創(chuàng)新性和針對(duì)性的營銷方案，以吸引并保留客戶。本文將詳細(xì)討論一個(gè)全面的營銷方案，以幫助企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中取得成功。
第一步：市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶分析
在制定任何營銷方案之前，深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶是至關(guān)重要的。企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解自身產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求和競(jìng)爭情況。此外，目標(biāo)客戶分析也是必不可少的。通過了解客戶的行為習(xí)慣、喜好和需求，企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求定制營銷活動(dòng)，提供更有吸引力和多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二步：品牌定位和形象塑造
一個(gè)成功的營銷方案離不開清晰而引人注目的.品牌定位和形象塑造。品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一，通過傳達(dá)獨(dú)特的價(jià)值主張和個(gè)性，企業(yè)可以在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在這個(gè)步驟中，企業(yè)應(yīng)該明確自己的核心價(jià)值觀和品牌主張，并將其傳達(dá)給目標(biāo)客戶。同時(shí)，企業(yè)也需要投入資源來創(chuàng)建正面和一致的品牌形象，以增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠度。
第三步：多渠道營銷策略
現(xiàn)代消費(fèi)者通過多種渠道接收信息，因此，企業(yè)需要采用多渠道的營銷策略來觸達(dá)客戶。無論是線上還是線下渠道，企業(yè)都應(yīng)該充分利用各種媒體平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)來推廣產(chǎn)品或服務(wù)。此外，通過與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系，企業(yè)能夠擴(kuò)展自己的市場(chǎng)影響力，并提高產(chǎn)品或服務(wù)的可見度。
第四步：個(gè)性化營銷推廣
個(gè)性化營銷是一個(gè)越來越重要的趨勢(shì)。了解客戶的個(gè)人喜好和需求，將有助于企業(yè)精確地定位目標(biāo)客戶，并提供符合其需求的產(chǎn)品或服務(wù)。通過使用數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦技術(shù)，企業(yè)可以向客戶展示更相關(guān)和有針對(duì)性的廣告，從而提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
第五步：客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)
一個(gè)成功的營銷方案不僅僅關(guān)注如何獲得新客戶，同樣重要的是如何維護(hù)和管理現(xiàn)有客戶關(guān)系�？蛻絷P(guān)系管理（CRM）和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在提高客戶忠誠度和提供良好客戶體驗(yàn)方面起著重要作用。通過建立有效的CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以追蹤客戶的購買歷史和偏好，并向其提供個(gè)性化的服務(wù)。此外，及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋和投訴，并提供快速解決方案，也是提高客戶滿意度和保持客戶忠誠度的重要手段。
總結(jié)：
一個(gè)全面的營銷方案是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶分析，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭情況。品牌定位和形象塑造幫助企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中樹立起獨(dú)特的形象。多渠道營銷策略和個(gè)性化營銷推廣有助于企業(yè)觸達(dá)更多的目標(biāo)客戶�？蛻絷P(guān)系管理和售后服務(wù)則幫助企業(yè)維護(hù)和管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。通過執(zhí)行一個(gè)綜合的營銷方案，企業(yè)可以提高其市場(chǎng)份額和競(jìng)爭力，從而取得商業(yè)上的成功。
銀行營銷活動(dòng)方案9
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要代表，在滿足人們?nèi)粘＝鹑谛枨蟮耐瑫r(shí)，也需要積極開展促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的營銷活動(dòng)。在銀行的營銷策略中，針對(duì)旺季的營銷活動(dòng)方案尤為重要。本文將探討一些有效的銀行旺季營銷活動(dòng)方案，為銀行提供有益的建議。
1. 優(yōu)化產(chǎn)品組合
銀行在旺季之前，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合進(jìn)行全面評(píng)估，并根據(jù)市場(chǎng)需求的變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。銀行可以通過增加新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品的利率或者提供更具吸引力的福利來增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭力。此外，銀行還可以選擇推出一些與旺季相關(guān)的專屬產(chǎn)品，吸引更多的目標(biāo)客戶。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量
銀行要在旺季期間提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求并提升客戶滿意度。銀行可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)水平。此外，銀行還可以通過引入自助服務(wù)設(shè)備和增加人工窗口來提高服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間。提升服務(wù)質(zhì)量有助于增強(qiáng)客戶黏性，促使客戶更愿意選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 制定多樣化的營銷活動(dòng)
銀行可以針對(duì)不同客戶群體制定多樣化的營銷活動(dòng)，以滿足不同客戶的需求。例如，對(duì)于企業(yè)客戶，銀行可以推出一些專業(yè)的貸款優(yōu)惠活動(dòng)；對(duì)于個(gè)人客戶，銀行可以推出一些增值服務(wù)或者特別禮品。此外，銀行還可以開展與旺季主題相關(guān)的宣傳活動(dòng)，如辦理理財(cái)產(chǎn)品即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，以增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力。
4. 與合作伙伴聯(lián)合營銷
銀行可以與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開展聯(lián)合營銷活動(dòng)。通過與合作伙伴互利共贏，可以擴(kuò)大銀行的影響力和市場(chǎng)覆蓋面。銀行可以與商店、酒店、旅行社等合作，推出聯(lián)合促銷活動(dòng)。這種聯(lián)合營銷既能夠吸引更多的目標(biāo)客戶，又能夠增加品牌曝光度。
5. 加強(qiáng)線上營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，線上營銷已經(jīng)成為銀行不可或缺的.一部分。銀行可以通過線上渠道開展?fàn)I銷，如在社交媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠信息、開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)、贈(zèng)送線上禮品等。此外，銀行還可以通過線上銀行、手機(jī)銀行等渠道推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易。
6. 加強(qiáng)宣傳推廣
銀行旺季營銷活動(dòng)的宣傳推廣至關(guān)重要。銀行可以通過傳統(tǒng)媒體如電視、廣播和報(bào)紙等進(jìn)行廣告投放，吸引更多的目標(biāo)客戶。此外，銀行還可以與媒體合作，開展贊助活動(dòng)或者出席行業(yè)展覽會(huì)，提升品牌知名度和影響力。在宣傳推廣過程中，銀行要注重傳遞清晰、準(zhǔn)確的信息，讓客戶了解銀行提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)起來，銀行旺季營銷活動(dòng)方案需要從優(yōu)化產(chǎn)品組合、提升服務(wù)質(zhì)量、制定多樣化的營銷活動(dòng)、與合作伙伴聯(lián)合營銷、加強(qiáng)線上營銷和加強(qiáng)宣傳推廣等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。通過合理的策劃和實(shí)施，銀行可以在旺季期間獲得更多的客戶和業(yè)務(wù)增長。銀行應(yīng)緊密跟蹤市場(chǎng)需求的變化，靈活調(diào)整營銷策略，并根據(jù)活動(dòng)效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和改進(jìn)，以保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
銀行營銷活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)主題：
“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
××××年×月×日×月×日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的.方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。
(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
�。疇I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
�。W(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
�。顒�(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
�。e極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
�。�?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
�。Y(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（四）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
．活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
�。�(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
�。畤鴳c節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
�。蛻粜略龀^歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
�。ㄉ鐣�(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；
�。賲R通競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
�。灾O(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。
�。畧A滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營銷活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)主題：“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月1日—9月30日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營銷、自助服務(wù)送好禮”
�。�1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
�。�2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷、卡慶雙節(jié)”
�。�1）活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“金秋營銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ敖鹎餇I銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為入學(xué)或報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的'目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
�。ㄈ敖鹎餇I銷、產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營銷活動(dòng)方案12
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行需要每年不斷推出吸引顧客的營銷活動(dòng)。以下是一個(gè)銀行全年?duì)I銷活動(dòng)方案，以參考銀行在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出的營銷策略。
一月份：財(cái)富提升計(jì)劃
新年伊始，許多人都希望從財(cái)務(wù)上開始一個(gè)新的開始。銀行可以利用這一時(shí)機(jī)推出“財(cái)富提升計(jì)劃”，包括高收益理財(cái)產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄賬戶優(yōu)惠以及投資方案。此時(shí)推廣的活動(dòng)需要強(qiáng)調(diào)財(cái)富管理的重要性，以及銀行為客戶提供的各種財(cái)富管理服務(wù)和方案。
二月份：情人節(jié)浪漫活動(dòng)
情人節(jié)是一個(gè)值得慶祝的節(jié)日，銀行可以與當(dāng)?shù)氐牟蛷d、酒店、婚禮策劃公司等合作，推出浪漫體驗(yàn)活動(dòng)。銀行可以推出信用卡刷卡優(yōu)惠以及特別的存款紅利，以吸引顧客在情人節(jié)前或者當(dāng)天選擇銀行的服務(wù)。此外，銀行可以在社交媒體平臺(tái)上開展有關(guān)情人節(jié)的互動(dòng)活動(dòng)，例如故事大賽或者漫畫繪制比賽。
三月份：女性特權(quán)日
三月是國際婦女節(jié)的月份，銀行可以隆重推出女性特權(quán)日。針對(duì)女性客戶，銀行可以推出特別的理財(cái)產(chǎn)品、定期存款額外收益和信用卡積分返還等服務(wù)。此外，銀行還可以組織有關(guān)職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的.研討會(huì)，以幫助女性客戶進(jìn)一步提高他們的財(cái)務(wù)能力和競(jìng)爭力。
四月份：稅收優(yōu)惠促銷
四月是納稅季節(jié)，許多人都需要提交個(gè)人所得稅申報(bào)。銀行可以抓住這一時(shí)機(jī)推出稅收優(yōu)惠促銷，例如開立稅優(yōu)儲(chǔ)蓄賬戶或者購買稅收優(yōu)惠理財(cái)產(chǎn)品等。此外，銀行還可以推出專門針對(duì)中小微企業(yè)業(yè)主的銀行卡和貸款套餐，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新。
五月份：母親節(jié)禮物推薦
母親節(jié)是一個(gè)重要的節(jié)日，銀行可以推出各種禮物和優(yōu)惠以慶祝這一節(jié)日。例如，銀行可以推出專門的禮品卡和貴金屬紀(jì)念幣等。此外，銀行還可以推出有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)劃和家庭財(cái)務(wù)管理的研討會(huì)，以幫助顧客更好地管理自己的財(cái)務(wù)。
六月份：旅行季節(jié)熱賣
六月是旅行的季節(jié)，許多人都喜歡外出旅游。銀行可以推出旅游體驗(yàn)卡、旅游儲(chǔ)蓄賬戶和旅游信用卡等產(chǎn)品，以吸引顧客選擇銀行的服務(wù)。此外，銀行還可以在社交媒體平臺(tái)上開展互動(dòng)活動(dòng)，例如旅游照片比賽和旅游分享會(huì)等。
七月份：七夕浪漫活動(dòng)
七夕是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，銀行可以與當(dāng)?shù)氐纳碳液献魍瞥隼寺?jié)日活動(dòng)。銀行可以推出加倍積分、特別存款紅利以及信用卡優(yōu)惠等服務(wù)。此外，銀行還可以在社交媒體平臺(tái)上推出相關(guān)活動(dòng)，例如有針對(duì)性的送禮指南、愛情故事大賽等。
八月份：暑期青少年特惠活動(dòng)
暑假期間，銀行可以推出面向青少年的理財(cái)和教育活動(dòng)。銀行可以推出青少年儲(chǔ)蓄賬戶、股票投資課程和比賽以及小額貸款服務(wù)等。此外，銀行還可以推出有針對(duì)性的社交媒體廣告，以吸引青少年用戶選擇銀行服務(wù)。
九月份：金秋投資季節(jié)
九月是金秋投資的季節(jié)，銀行可以推出有關(guān)金融投資的咨詢和產(chǎn)品。銀行可以推出基金、債券和股票等金融產(chǎn)品，以吸引投資者選擇銀行的服務(wù)。此外，銀行還可以推出有針對(duì)性的財(cái)經(jīng)資訊和分析報(bào)告，以幫助投資者更加了解投資市場(chǎng)。
十月份：國慶特別優(yōu)惠
十月是國慶節(jié)，銀行可以隆重推出國慶特別優(yōu)惠。銀行可以推出高額存款獎(jiǎng)勵(lì)、信用卡積分翻倍、個(gè)人貸款優(yōu)惠等服務(wù)。此外，銀行還可以推出針對(duì)海歸和留學(xué)生的專屬貸款和理財(cái)產(chǎn)品，以吸引海外消費(fèi)者選擇銀行的服務(wù)。
十一月份：雙十一狂歡季
雙十一是中國的購物狂歡節(jié)，銀行可以參與到這場(chǎng)狂歡之中。銀行可以推出信用卡刷卡優(yōu)惠、支付寶紅包返利、銀行理財(cái)團(tuán)單等活動(dòng)。此外，銀行還可以在不同平臺(tái)上推出附加優(yōu)惠，例如在線支付返現(xiàn)等。
十二月份：圣誕節(jié)禮物推薦
圣誕節(jié)是西方的節(jié)日，但如今已經(jīng)被中國消費(fèi)者所認(rèn)可。銀行可以推出圣誕禮品卡、貴金屬紀(jì)念幣等產(chǎn)品，以慶祝這一節(jié)日。此外，銀行還可以推出各種有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)劃和投資的研討會(huì)，以幫助客戶進(jìn)一步提升他們的財(cái)務(wù)能力。
綜上所述，銀行在每個(gè)月份都有機(jī)會(huì)推出不同主題的營銷活動(dòng)。這可以吸引更多的顧客選擇銀行服務(wù)，并提高顧客對(duì)銀行的忠誠度。同時(shí)，銀行也可以通過這些營銷活動(dòng)持續(xù)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行營銷活動(dòng)方案13
為了響應(yīng)“大干60天，沖刺5000億”號(hào)召性目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)年底各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)20xx年初業(yè)績“開門紅”，南開支行在分解任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合多種渠道營銷方案，制定以下實(shí)施方案。
一、對(duì)接任務(wù)指標(biāo)，提前部署年初工作。
建立定期儲(chǔ)蓄考核機(jī)制，根據(jù)支行全年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，按照序時(shí)進(jìn)度完成任務(wù)指標(biāo)的，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)未完成任務(wù)指標(biāo)的要認(rèn)真分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，以便及時(shí)調(diào)整營銷思路和方法，爭取迎頭趕上。鼓勵(lì)員工積極參與營銷活動(dòng)，要形成廳堂營銷、走訪營銷、社區(qū)營銷三位一體的營銷態(tài)勢(shì)，為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長積累能量。2.貴賓客戶：
充分利用crm系統(tǒng)，做好準(zhǔn)vip客戶聯(lián)系方式等信息的搜集和準(zhǔn)vip客戶的要約工作。一是自20xx年度貴賓客戶任務(wù)完成后，支行員工堅(jiān)持利用crm系統(tǒng)匯總每日符合準(zhǔn)vip標(biāo)準(zhǔn)客戶信息，自12月中下旬起開始逐個(gè)撥打電話邀請(qǐng)客戶20xx年1月1日后來行辦理升級(jí)。目前已經(jīng)積累約100名新晉準(zhǔn)vip客戶信息，（新晉準(zhǔn)vip客戶屬于相對(duì)活躍客戶，來行頻率高，易于通過電話邀約到行辦理）二是根據(jù)crm系統(tǒng)查詢，近500名準(zhǔn)vip客戶尚未辦理貴賓卡升級(jí)業(yè)務(wù)，經(jīng)過電話聯(lián)系，結(jié)合“請(qǐng)進(jìn)來”營銷活動(dòng)，基本可以保障按照序時(shí)進(jìn)度完成階段性指標(biāo)。.3.信用卡激活：
已根據(jù)要求，分配給每位員工12月15日前，上繳3個(gè)信用卡申請(qǐng)名額，并實(shí)時(shí)跟蹤信用卡審批進(jìn)度，直至客戶將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的，及時(shí) 尋找備選客戶，以確保年初完成信用卡激活任務(wù)。4.理財(cái)存續(xù)額：
一是充分利用傳統(tǒng)非保本理財(cái)優(yōu)勢(shì)，不斷吸引新客戶關(guān)注，鞏固現(xiàn)有理財(cái)客戶群體；二是加強(qiáng)拼多多等新形式的理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度，重點(diǎn)吸引新增客戶群體，擴(kuò)大支行客戶群體；三是針對(duì)短期內(nèi)有資金需求的客戶（通常意愿購買三個(gè)月以內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品的客戶）重點(diǎn)向其推薦天天上、創(chuàng)鑫型理財(cái)產(chǎn)品等。以理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的常態(tài)化和方式的靈活性獲得更多客戶青睞。
二、把握營銷方向，強(qiáng)化各類營銷活動(dòng)。
20xx年，南開支行將繼續(xù)以“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合為核心，踐行“包小凡模式”，堅(jiān)持廳堂營銷、社區(qū)營銷、走訪營銷三位一體營銷模式，不斷拓展新晉客戶群體，擴(kuò)大定期儲(chǔ)蓄客戶存量，維護(hù)好、發(fā)展好核心客戶資源，為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心，大堂經(jīng)理、對(duì)私客戶經(jīng)理、當(dāng)班柜員三道階梯性營銷崗位，從而牢固鎖定目標(biāo)客戶，多方位開展?fàn)I銷活動(dòng)。大堂經(jīng)理在觀察、溝通、分析確定客戶資質(zhì)的基礎(chǔ)上，向客戶全面介紹我行定期儲(chǔ)蓄、結(jié)構(gòu)性存款、理財(cái)?shù)热^產(chǎn)品，讓客戶對(duì)我行產(chǎn)品有全面、深刻的印象。同時(shí)通過貼心服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可，爭取客戶聯(lián)系方式為后期營銷做好鋪墊；對(duì)私客戶經(jīng)理發(fā)揮充分利用貴賓室的接待作用，邀請(qǐng)高凈值、高忠實(shí)度客戶開展“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)，不斷鞏固支行與客戶之間的`關(guān)系，從而培養(yǎng)一批、維護(hù)一批忠實(shí)“錦粉”；當(dāng)班柜員崗位是營銷活動(dòng)的最后一道防線，重在以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)感贏得客戶信賴。同時(shí)，針對(duì)客戶在業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題進(jìn)行進(jìn)一步的分析和引導(dǎo)，從而有效促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的順利完成。遇到將資金轉(zhuǎn)移外行客戶，要起到挽留客戶，爭取存款的積極作用；零售主管行長則充分發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)策應(yīng)的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷工作中的問題和不足，迅速做出調(diào)整，從而使團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮最大效能。
社區(qū)營銷。形成以對(duì)私客戶經(jīng)理為主線，全體員工各司其職的良好局面。以往工作中，對(duì)私客戶經(jīng)理對(duì)老社區(qū)的維護(hù)和新社區(qū)的拓展方面等都起到了關(guān)鍵性作用。以后的工作中，將繼續(xù)充分發(fā)揮對(duì)私客戶經(jīng)理社區(qū)營銷的崗位作用，以西沽公園、北寧公園等營銷地點(diǎn)為依托，繼續(xù)擴(kuò)大營銷范圍，爭取周邊社區(qū)，繼而通過“請(qǐng)進(jìn)來”等活動(dòng)，聯(lián)系社區(qū)開展活動(dòng)，為新客戶群體的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，繼續(xù)與成熟社區(qū)工作人員、活動(dòng)隊(duì)長等保持密切聯(lián)系，爭取擴(kuò)大合作范圍，全面深化合作，做到以社區(qū)活動(dòng)起到挖掘新和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的目的。其他員工在各自負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)定時(shí)開展以“義務(wù)量血壓”、“社區(qū)門前擺桌宣傳”為主的常規(guī)性活動(dòng)，同時(shí)通過以老帶新的方式深入挖掘社區(qū)資源。
走訪營銷。一是對(duì)接分行“沉下去”周末營銷活動(dòng)，繼續(xù)按照支行分組，每周六在西沽公園、新世界百貨等地開展?fàn)I銷活動(dòng)。確保做好支行周邊社區(qū)的宣傳力度，以吸引周邊客戶來行辦理存款業(yè)務(wù)。同時(shí)多與分行幫扶員工溝通交流，分享心得，完善營銷策略。二是工作日?qǐng)?jiān)持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動(dòng)。將日常營銷常態(tài)化、戰(zhàn)備化，除常規(guī)行門外開展?fàn)I銷活動(dòng)外，要時(shí)常在中營小學(xué)、東馬路水果超市等人流集中區(qū)域開展?fàn)I銷活動(dòng)，以磨練隊(duì)伍，提升營銷能力，打造出一支能打硬仗的營銷隊(duì)伍，以確保各類營銷活動(dòng)取得實(shí)效。
三、統(tǒng)一營銷思想，強(qiáng)化營銷工作的使命感。 為確保20xx年開門紅實(shí)施方案的順利進(jìn)行，支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開專題會(huì)議強(qiáng)調(diào)年初工作的緊迫性和重要性，并在晨會(huì)時(shí)間開展“模擬營銷”活動(dòng)，磨煉員工意志，提升員工營銷技能，為開門紅方案的實(shí)施做好了思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備，相信在全員員工的共同努力下，支行各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)一定能在年初取得階段性成果。
銀行營銷活動(dòng)方案14
銀行是我國金融業(yè)中重要的一環(huán)，它的發(fā)展不僅關(guān)系到金融業(yè)的整體發(fā)展，同時(shí)也影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在如今日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銀行需要通過不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新能力來取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。而銀行全年?duì)I銷活動(dòng)方案則是銀行發(fā)展的重要保障。
一、確定營銷目標(biāo)
銀行與其他企業(yè)一樣，制定全年?duì)I銷計(jì)劃也需要確定營銷目標(biāo)。我們可以根據(jù)銀行的整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定各項(xiàng)具體的營銷目標(biāo)，如：推介新的銀行產(chǎn)品；提高客戶滿意度；拓展舞臺(tái)新的品牌宣傳方式等。
二、制定營銷策略
銀行的全年?duì)I銷活動(dòng)方案需要堅(jiān)持以客戶為中心，采用差異化營銷策略，針對(duì)不同的客戶需求，制定相應(yīng)的方案，以增強(qiáng)客戶黏性。同時(shí)，銀行需要在選定的目標(biāo)市場(chǎng)中針對(duì)所面臨的競(jìng)爭對(duì)手與市場(chǎng)狀況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略。
三、完善市場(chǎng)營銷手段
完善市場(chǎng)營銷手段是營銷方案成功落實(shí)的關(guān)鍵。在制定方案時(shí)，需結(jié)合當(dāng)前營銷環(huán)境和市場(chǎng)需求，選擇營銷工具，并適當(dāng)利用社交媒體和數(shù)字營銷等新興渠道，提升宣傳有效性。針對(duì)客戶不同階段的營銷需求，可以策劃開展一系列創(chuàng)新型的.營銷方案，如雙旦營銷、五一金融品牌日活動(dòng)、中秋節(jié)金融嘉年華等。同時(shí)，還可以考慮推出更為便利的電子渠道化營銷方式。
四、提高服務(wù)品質(zhì)
銀行的服務(wù)質(zhì)量一定程度影響到客戶對(duì)銀行的選擇。此外，在UPS（售前、售中、售后）環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量同樣重要，這是客戶重要的信任點(diǎn)。針對(duì)這種情況，銀行需要制定相應(yīng)的服務(wù)管理方案，不斷提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化，以及加強(qiáng)服務(wù)能力、降低服務(wù)成本、精簡冗余程序，提高服務(wù)效率的多種方式。
五、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系是銀行成功營銷和經(jīng)營的基礎(chǔ)，銀行需要建立一套完善的客戶關(guān)系管理機(jī)制，通過客戶分析、市場(chǎng)調(diào)研、滿意度調(diào)查等方法，更好地了解客戶需求。在此基礎(chǔ)上，可以有意識(shí)地培養(yǎng)客戶行為習(xí)慣，以加強(qiáng)客戶與銀行間的關(guān)系并提高客戶忠誠度，達(dá)到增值服務(wù)的目的。同時(shí)，銀行應(yīng)將營銷活動(dòng)理念貫徹到客戶管理過程中，通過客戶服務(wù)方式的改進(jìn)來完善客戶關(guān)系。
六、加強(qiáng)品牌管理
銀行的品牌是營銷活動(dòng)的重要標(biāo)志和基礎(chǔ)，因此銀行需要精細(xì)化品牌管理，通過品牌創(chuàng)新和品牌形象宣傳等方式加強(qiáng)品牌的價(jià)值和影響力。同時(shí)，銀行還需要積極維護(hù)品牌信譽(yù)，提高品牌的競(jìng)爭力。
總之，銀行全年?duì)I銷活動(dòng)方案需要以客戶需求為核心，結(jié)合市場(chǎng)狀況和銀行發(fā)展戰(zhàn)略，采取差異化的營銷策略，利用多種營銷手段，提高服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，精心打造品牌形象，不斷完善多方面的管理方案，從而實(shí)現(xiàn)銀行持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
銀行營銷活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)主題
農(nóng)信手機(jī)銀行，你交易，我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對(duì)象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間，每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生，中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動(dòng)目標(biāo)：
（一）提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率，促進(jìn)睡眠戶激活。
�。ǘ┨岣呤謾C(jī)銀行動(dòng)戶率，提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息，短信內(nèi)容如下：xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）
中獎(jiǎng)短信：您使用（某某聯(lián)社）手機(jī)銀行辦理交易，獲得由（某某聯(lián)社）送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品，請(qǐng)持本人有效身份證件到（某某聯(lián)社）營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái)：通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái)
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息，內(nèi)容如下： （某某聯(lián)社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）
七、活動(dòng)預(yù)算
1、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
一等獎(jiǎng)，價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎(jiǎng)，價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎(jiǎng)，價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎(jiǎng)方式
每月后10日內(nèi)，各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組，從符合條件的`客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎(jiǎng)方式
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后，持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）
十、其他事項(xiàng)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單。（同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)）
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系，通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶，且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的，其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。
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