銀行營銷活動方案

時間：2024-09-27 08:29:24 活動方案我要投稿

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銀行營銷活動方案(優(yōu)秀)

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的銀行營銷活動方案，歡迎閱讀與收藏。

銀行營銷活動方案(優(yōu)秀)

銀行營銷活動方案1

　　一、商業(yè)銀行議價現(xiàn)狀

　　(一) 差別化議價意識已經(jīng)確立

　　存貸款利率放開后, 在貸款定價機(jī)制的設(shè)計(jì)上, 各商業(yè)銀行更多地考慮貸款的風(fēng)險、資金成本和目標(biāo)收益, 進(jìn)一步完善差別風(fēng)險定價制度, 執(zhí)行浮動利率貸款的比重明顯提高。存款利率浮動相對落后但也日益活躍。

　　(二) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價談判中, 對于大中型企業(yè)處于弱勢, 對于小微型企業(yè)則處于絕對強(qiáng)勢, 對于外資企業(yè)處于絕對弱勢, 國有企業(yè)或國有控股企業(yè)處于相對弱勢, 對于民營企業(yè)處于強(qiáng)勢。

　　(三) 負(fù)債業(yè)務(wù)

　　對于批量化資金議價談判處于弱勢, 對于零散性資金處于強(qiáng)勢;對于原始存款處于弱勢, 對于派生存款處于強(qiáng)勢;對于財(cái)政性存款處于弱勢, 對于企業(yè)存款處于強(qiáng)勢。

　　(四) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　對于傳統(tǒng)型產(chǎn)品處于弱勢, 對于新產(chǎn)品處于強(qiáng)勢;對于單個產(chǎn)品處于弱勢, 對于產(chǎn)品組合處于強(qiáng)勢。

　　二、影響商業(yè)銀行議價水平提高的主要因素

　　(一) 外部因素

　　1. 逆向的信息不對稱。

　　一般來說, 在市場交易中, 信息不對稱的形式是賣方相對于買方占有信息優(yōu)勢。然而在我國特殊的金融環(huán)境和法制環(huán)境下, 商業(yè)銀行反而處于信息弱勢地位。客戶對一家銀行信息的掌握往往就能擴(kuò)展到對幾家銀行信息的掌握, 單個商業(yè)銀行卻無法充分掌握客戶的信息, 而出于競爭的需要, 商業(yè)銀行之間不能進(jìn)行有效的客戶信息交換和共享, 于是出現(xiàn)了逆向的信息不對稱, 即買方占據(jù)信息優(yōu)勢。具體表現(xiàn)在:一方面是客戶對銀行的信息掌握比較充分, 如客戶非常清楚商業(yè)銀行對交易產(chǎn)品的價格水平、盈虧幅度和供給彈性;另一方面是商業(yè)銀行對客戶信息掌握的相對短缺, 從而商業(yè)銀行無法真正了解客戶的價格承受度和需求彈性。客戶利用這種逆向的信息不對稱, 實(shí)施信息訛詐, 操作商業(yè)銀行之間的價格惡性競爭。

　　2. 利率市場化程度不斷深入。

　　利率市場化后, 客戶籌資的渠道、方式將比以往有更多的選擇, 就貸款而言, 不同的銀行會按自身的成本提供配套服務(wù)的內(nèi)容、市場狀況、客戶信譽(yù)提出各自的利率水平, 這就為企業(yè)的選擇提供了條件, 不至于產(chǎn)生貸不到款的現(xiàn)象, 僅僅是資金的價格不同。即使是銀行認(rèn)為不適宜放貸的企業(yè), 也能通過存在大量風(fēng)險投資者的'金融市場獲取所需資金, 企業(yè)籌資行為的主動性大大增強(qiáng)。

　　3. 金融脫媒步伐加快。

　　利率市場化大大促進(jìn)了直接融資市場的發(fā)展, 商業(yè)銀行賴以生存的間接金融市場也面臨著證券、信托、保險業(yè)的蠶食。更多的企業(yè)選擇通過股票、債券、信托等手段進(jìn)行直接融資, 商業(yè)銀行主要金融中介的重要地位在相對降低。

　　4. 同業(yè)趨同性相當(dāng)普遍。

　　目前, 我國的商業(yè)銀行趨同性相當(dāng)普遍, 包括金融產(chǎn)品趨同、金融工具趨同、經(jīng)營方式趨同和營銷手段趨同等。這些趨同性的存在和產(chǎn)品定價的不規(guī)范性決定了商業(yè)銀行在同業(yè)競爭中競爭方式的單一性, 在爭取優(yōu)質(zhì)市場資源時, 必然以議價讓步作為競爭的主要手段。

　　(二) 內(nèi)部因素

　　1. 營銷人員價格談判的技術(shù)性短缺。

　　一是對議價水平的內(nèi)涵理解不清。強(qiáng)調(diào)議價水平不是單純地要求高區(qū)位要價, 也不是無節(jié)制地運(yùn)用價格優(yōu)勢營銷, 而是要做到進(jìn)退有據(jù)。二是缺乏對客戶“軟信息”的敏感性�！败浶畔ⅰ笔侵笩o法從企業(yè)財(cái)務(wù)報表等正式的、書面的文件中體現(xiàn)的信息。三是對價格談判的意識不夠, 鼓勵了客戶的要價積極性, 加大了商業(yè)銀行價格談判的難度。

　　2. 激勵約束機(jī)制不健全。

　　一些激勵約束機(jī)制不健全, 引發(fā)商業(yè)銀行內(nèi)部的消極態(tài)度。一是引發(fā)部門利益的博弈行為。單獨(dú)的業(yè)務(wù)部門承擔(dān)著各自的經(jīng)營指標(biāo), 而這些指標(biāo)一般只核定業(yè)務(wù)發(fā)生量而不核定成本, 資源配置也是根據(jù)發(fā)展速度或增量確定。因此, 各業(yè)務(wù)部門通過降低價格追求業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速發(fā)展和高位運(yùn)行, 從而鼓勵低價營銷行為。二是促使個別營銷人員產(chǎn)生功利性心態(tài)。由于績效考核的不嚴(yán)密性, 即使搶占議價優(yōu)勢也不能獲得相應(yīng)的績效評價, 促使?fàn)I銷人員在市場營銷的過程中追求短平快的效果, 攻取一個客戶立竿見影的途徑就是壓低價格。

　　3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低端化。

　　從品種看, 創(chuàng)新品種少、借鑒性強(qiáng)、效益低;以數(shù)量而言, 提供給客戶的金融產(chǎn)品只有約300個, 而國外商業(yè)銀行則有2萬多個品種。我國金融產(chǎn)品創(chuàng)新多從西方發(fā)達(dá)國家引進(jìn), 是一種吸納型創(chuàng)新, 缺乏自主創(chuàng)新的金融產(chǎn)品, 且容易與金融市場需求脫節(jié), 難以形成議價彈性。此外, 我國銀行業(yè)的管理體制框架使新設(shè)計(jì)出來的金融產(chǎn)品往往得不到強(qiáng)力推廣, 也影響了金融產(chǎn)品的議價彈性。

　　4. 授權(quán)機(jī)制的約束。

　　國有大銀行內(nèi)部授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制比較復(fù)雜, 尤其是議價談判中的授權(quán)管制較嚴(yán)格, 擁有議價權(quán)的管理者一般不參與一線營銷, 而處于一線營銷的機(jī)構(gòu)和員工不具備充分的授權(quán)。營銷談判中經(jīng)常出現(xiàn)一邊議價談判, 一邊請示授權(quán)的現(xiàn)象。

　　三、商業(yè)銀行提高議價水平的措施

　　(一) 最大限度克服逆向的信息不對稱

　　完全克服信息不對稱是不可能的, 價格談判中, 誰掌握的信息更真實(shí)、全面, 誰就越能掌握談判的主動權(quán)�？朔嫦蛐畔⒉粚ΨQ的唯一途徑就是利用一切手段獵取客戶和同業(yè)的信息, 做到三個心中有數(shù), 即對客戶的金融依賴度和價格承受水平心中有數(shù)、對競爭對手的報價區(qū)間心中有數(shù)、對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)心中有數(shù)。要想真實(shí)地獲知客戶的金融依賴度, 商業(yè)銀行不應(yīng)僅拘泥于企業(yè)正式文件披露的信息, 更應(yīng)該通過以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的靈活管理辦法來獲取“軟信息”。對客戶價格承受水平心中有數(shù)就是防止要價太高逼退客戶, 又要防止要價太低造成利潤流失。對競爭對手的報價區(qū)間心中有數(shù)就是防止客戶利用信息不完全的機(jī)會詐取價格讓步。對自身產(chǎn)品心中有數(shù)就是要求營銷人員對客戶所需求的、自己所營銷產(chǎn)品的效能充分了解, 不但要了解其有利的方面, 為價格談判加分。還要了解其不利的方面, 及時規(guī)避。還要了解產(chǎn)品的邊際盈利點(diǎn)。

　　(二) 從結(jié)構(gòu)中尋求價格的總體平衡

　　提高議價能力, 要打破不分客戶、不分區(qū)域、不分時段、不顧客戶需求簡單統(tǒng)一的定價模式, 按照客戶貢獻(xiàn)度和風(fēng)險以及業(yè)務(wù)性質(zhì)差別化制定價格。商業(yè)銀行在正常的經(jīng)營中必然存在價格不等的交易行為, 只要能夠達(dá)到贏利水平的綜合平衡就能實(shí)現(xiàn)議價水平的不斷提高。

　　1. 從不同客戶之間尋找價格水平的綜合平衡。

　　一般來說, 綜合貢獻(xiàn)度高, 需求彈性較大的客戶, 議價能力較強(qiáng), 有時候, 銀行必須通過議價讓步達(dá)成交易。但從這里流失的價格收益可以從需求彈性小、對銀行依賴度高的客戶那里尋找回來。對于較優(yōu)質(zhì)的大客戶, 由于競爭激烈, 不降低價格無法贏得客戶, 可以適度壓縮價格。而對于中小客戶或新興市場客戶, 銀行就有較大的價格談判優(yōu)勢, 可以彌補(bǔ)從大客戶那里流失的價格利益。

　　2. 在同一客戶不同經(jīng)營期間尋找價格水平的綜合平衡。

　　這就要求銀行充分掌握客戶的經(jīng)營周期, 根據(jù)客戶的經(jīng)營周期動態(tài)實(shí)施議價措施。如果當(dāng)期銀行處于價格劣勢地位, 而預(yù)期將來的價格談判地位會向有利于自身的方向發(fā)展, 則可以通過契約的形式, 當(dāng)期做出適度的價格讓步換取遠(yuǎn)期的高額收益。

　　3. 通過產(chǎn)品組合追求綜合價格平衡。

　　如果所有的產(chǎn)品都實(shí)行高位定價, 在實(shí)際工作中的可操作性較差, 如果根據(jù)客戶的敏感度采取差別定價, 那么就有可能低定價的產(chǎn)品收益從高定價的產(chǎn)品中等到彌補(bǔ), 即通過低定價產(chǎn)品吸引客戶, 利用高定價產(chǎn)品獲取收益。對于忠實(shí)度可塑的客戶, 即使我們在一些產(chǎn)品上讓度一些價格, 也可以通過其他產(chǎn)品增加價格來彌補(bǔ), 來達(dá)到提高議價能力的目的。

　　(三) 通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升議價能力

　　在金融營銷過程中, 新產(chǎn)品的議價能力比較強(qiáng), 同時新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值也相對較高, 客戶接受價格的意愿較強(qiáng)。新產(chǎn)品的推出應(yīng)注意幾個問題:一是“快”, 新產(chǎn)品的推出必須快于同行業(yè), 而且必須與客戶需求一致;二是“準(zhǔn)”, 新產(chǎn)品的推出必須以有效的市場需求為基礎(chǔ);三是“緊”, 產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)有連貫性, 提高客戶粘附度。

　　(四) 風(fēng)險創(chuàng)造價格

　　價格水平與風(fēng)險度成正比, 追求高議價水平, 商業(yè)銀行需要有承受高風(fēng)險的準(zhǔn)備。價格與收益, 與風(fēng)險呈正相關(guān)關(guān)系, 價格越高意味著收益越大, 而風(fēng)險也必然較大。因此, 提高自身的風(fēng)險承受能力, 銀行仍可以獲取高價格收益, 即收益覆蓋風(fēng)險。當(dāng)然承受風(fēng)險不等于盲目承擔(dān)風(fēng)險, 而是進(jìn)行主動的風(fēng)險經(jīng)營, 通過風(fēng)險經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造收益。

　　(五) 健全議價水平的激勵約束機(jī)制

　　在績效考核和資源配置方面與議價水平聯(lián)系, 議價水平較低于平均值的, 相應(yīng)地扣減其績效和資源分配, 而對于議價水平較高的則給以相應(yīng)的獎勵。

　　(六) 加強(qiáng)同業(yè)合作

　　對于規(guī)模較大、談判水平較高的客戶, 則應(yīng)積極尋求同業(yè)合作, 如銀團(tuán)貸款, 提高整體議價能力。

銀行營銷活動方案2

　　一、背景分析：

　　中國傳統(tǒng)觀念中，九月和十月是購物的旺季，也是人們收入較為豐厚的時間段。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分抓住這一時機(jī)，推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和營銷活動，吸引客戶進(jìn)行理財(cái)和消費(fèi)。本方案旨在提出相應(yīng)的想法和策略，幫助銀行有效推動金九銀十營銷活動，提升客戶參與度。

　　二、目標(biāo)客戶群體：

　　1、雇員：常年工作，有穩(wěn)定收入。

　　2、經(jīng)商者：有一定的經(jīng)商實(shí)力和資金，有資金管理的需求。

　　3、學(xué)生：大學(xué)生和研究生，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力逐漸增強(qiáng)。

　　三、策劃方案：

　　1、多樣化產(chǎn)品推出：結(jié)合金九銀十的特點(diǎn)，銀行可推出一系列的金融產(chǎn)品，包括但不限于活期存款、定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、個人貸款等。重點(diǎn)推廣高利率的理財(cái)產(chǎn)品和個人貸款，吸引客戶進(jìn)行投資和消費(fèi)。

　　2、優(yōu)惠利率：在金九銀十期間，為客戶提供更為優(yōu)惠的利率政策，使客戶更有動力選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，在存款方面，可以提供高于市場利率的利率；在貸款方面，可以提供更低的利率，吸引客戶進(jìn)行貸款購物。

　　3、禮品贈送：作為迎接金九銀十的活動，銀行可以為新客戶和老客戶提供相應(yīng)的.禮品贈送。對于新客戶，可以為其開戶送上小禮品，增加新客戶的黏性；對于老客戶，可以根據(jù)其存款或貸款額度，送上相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券，對其進(jìn)行鞏固營銷。

　　4、線上線下互動：以金九銀十為契機(jī)，銀行可以通過線上線下的方式加強(qiáng)與客戶的互動和溝通。例如，開設(shè)金融講座或投資理財(cái)大會，邀請專家講解相關(guān)知識；同時，在線上通過銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，發(fā)布金九銀十購物優(yōu)惠信息，吸引客戶關(guān)注。

　　5、營銷合作：銀行可以與一些知名商家進(jìn)行合作，共同推出金九銀十的購物優(yōu)惠活動。通過與商家合作，為銀行客戶提供更多的購物折扣和優(yōu)惠，促進(jìn)客戶的購買欲望，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行品牌的曝光和影響力。

　　6、專屬客戶服務(wù)：為了提升客戶的滿意度和忠誠度，銀行可以針對金九銀十期間的客戶，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。例如，加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；增加服務(wù)熱線的人員和線路，確�？蛻舻淖稍兒屯对V能夠及時解決。

　　四、實(shí)施步驟：

　　1、制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和時間表；

　　2、設(shè)計(jì)各種宣傳材料，包括海報、手冊、廣告等；

　　3、在銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺上發(fā)布活動信息；

　　4、通過銀行宣傳渠道，向客戶發(fā)送電子郵件、手機(jī)短信等，告知活動細(xì)節(jié)；

　　5、在各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立活動展示臺，展示相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、組織相關(guān)的金融講座和投資理財(cái)大會；

　　7、開展客戶滿意度調(diào)查，及時修正和改進(jìn)營銷策略。

　　通過以上的策劃方案，銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，通過建立長期的客戶關(guān)系，銀行也能夠提升客戶的忠誠度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

銀行營銷活動方案3

　　一、活動目標(biāo)

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

　　二、活動內(nèi)容

　　(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(二)開展“貸款喜得獎，好運(yùn)日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎，活動期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品，二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品，二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的'公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎，獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

　　(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行營銷活動方案4

　　為了響應(yīng)“大干60天，沖刺5000億”號召性目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)年底各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)20xx年初業(yè)績“開門紅”，南開支行在分解任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合多種渠道營銷方案，制定以下實(shí)施方案。

　　一、對接任務(wù)指標(biāo)，提前部署年初工作。

　　建立定期儲蓄考核機(jī)制，根據(jù)支行全年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人。完善獎懲機(jī)制，按照序時進(jìn)度完成任務(wù)指標(biāo)的，給予一定獎勵，連續(xù)未完成任務(wù)指標(biāo)的要認(rèn)真分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，以便及時調(diào)整營銷思路和方法，爭取迎頭趕上。鼓勵員工積極參與營銷活動，要形成廳堂營銷、走訪營銷、社區(qū)營銷三位一體的營銷態(tài)勢，為定期儲蓄的穩(wěn)步增長積累能量。2.貴賓客戶：

　　充分利用crm系統(tǒng)，做好準(zhǔn)vip客戶聯(lián)系方式等信息的搜集和準(zhǔn)vip客戶的要約工作。一是自20xx年度貴賓客戶任務(wù)完成后，支行員工堅(jiān)持利用crm系統(tǒng)匯總每日符合準(zhǔn)vip標(biāo)準(zhǔn)客戶信息，自12月中下旬起開始逐個撥打電話邀請客戶20xx年1月1日后來行辦理升級。目前已經(jīng)積累約100名新晉準(zhǔn)vip客戶信息，（新晉準(zhǔn)vip客戶屬于相對活躍客戶，來行頻率高，易于通過電話邀約到行辦理）二是根據(jù)crm系統(tǒng)查詢，近500名準(zhǔn)vip客戶尚未辦理貴賓卡升級業(yè)務(wù)，經(jīng)過電話聯(lián)系，結(jié)合“請進(jìn)來”營銷活動，基本可以保障按照序時進(jìn)度完成階段性指標(biāo)。.3.信用卡激活：

　　已根據(jù)要求，分配給每位員工12月15日前，上繳3個信用卡申請名額，并實(shí)時跟蹤信用卡審批進(jìn)度，直至客戶將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的，及時尋找備選客戶，以確保年初完成信用卡激活任務(wù)。4.理財(cái)存續(xù)額：

　　一是充分利用傳統(tǒng)非保本理財(cái)優(yōu)勢，不斷吸引新客戶關(guān)注，鞏固現(xiàn)有理財(cái)客戶群體；二是加強(qiáng)拼多多等新形式的理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度，重點(diǎn)吸引新增客戶群體，擴(kuò)大支行客戶群體；三是針對短期內(nèi)有資金需求的客戶（通常意愿購買三個月以內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品的客戶）重點(diǎn)向其推薦天天上、創(chuàng)鑫型理財(cái)產(chǎn)品等。以理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢的常態(tài)化和方式的靈活性獲得更多客戶青睞。

　　二、把握營銷方向，強(qiáng)化各類營銷活動。

　　20xx年，南開支行將繼續(xù)以“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合為核心，踐行“包小凡模式”，堅(jiān)持廳堂營銷、社區(qū)營銷、走訪營銷三位一體營銷模式，不斷拓展新晉客戶群體，擴(kuò)大定期儲蓄客戶存量，維護(hù)好、發(fā)展好核心客戶資源，為定期儲蓄的穩(wěn)步增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心，大堂經(jīng)理、對私客戶經(jīng)理、當(dāng)班柜員三道階梯性營銷崗位，從而牢固鎖定目標(biāo)客戶，多方位開展?fàn)I銷活動。大堂經(jīng)理在觀察、溝通、分析確定客戶資質(zhì)的基礎(chǔ)上，向客戶全面介紹我行定期儲蓄、結(jié)構(gòu)性存款、理財(cái)?shù)热^產(chǎn)品，讓客戶對我行產(chǎn)品有全面、深刻的印象。同時通過貼心服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可，爭取客戶聯(lián)系方式為后期營銷做好鋪墊；對私客戶經(jīng)理發(fā)揮充分利用貴賓室的接待作用，邀請高凈值、高忠實(shí)度客戶開展“請進(jìn)來”活動，不斷鞏固支行與客戶之間的關(guān)系，從而培養(yǎng)一批、維護(hù)一批忠實(shí)“錦粉”；當(dāng)班柜員崗位是營銷活動的最后一道防線，重在以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)感贏得客戶信賴。同時，針對客戶在業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題進(jìn)行進(jìn)一步的分析和引導(dǎo)，從而有效促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的順利完成。遇到將資金轉(zhuǎn)移外行客戶，要起到挽留客戶，爭取存款的積極作用；零售主管行長則充分發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)策應(yīng)的作用，及時發(fā)現(xiàn)營銷工作中的問題和不足，迅速做出調(diào)整，從而使團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮最大效能。

　　社區(qū)營銷。形成以對私客戶經(jīng)理為主線，全體員工各司其職的良好局面。以往工作中，對私客戶經(jīng)理對老社區(qū)的維護(hù)和新社區(qū)的拓展方面等都起到了關(guān)鍵性作用。以后的工作中，將繼續(xù)充分發(fā)揮對私客戶經(jīng)理社區(qū)營銷的崗位作用，以西沽公園、北寧公園等營銷地點(diǎn)為依托，繼續(xù)擴(kuò)大營銷范圍，爭取周邊社區(qū)，繼而通過“請進(jìn)來”等活動，聯(lián)系社區(qū)開展活動，為新客戶群體的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時，繼續(xù)與成熟社區(qū)工作人員、活動隊(duì)長等保持密切聯(lián)系，爭取擴(kuò)大合作范圍，全面深化合作，做到以社區(qū)活動起到挖掘新和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的.目的。其他員工在各自負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)定時開展以“義務(wù)量血壓”、“社區(qū)門前擺桌宣傳”為主的常規(guī)性活動，同時通過以老帶新的方式深入挖掘社區(qū)資源。

　　走訪營銷。一是對接分行“沉下去”周末營銷活動，繼續(xù)按照支行分組，每周六在西沽公園、新世界百貨等地開展?fàn)I銷活動。確保做好支行周邊社區(qū)的宣傳力度，以吸引周邊客戶來行辦理存款業(yè)務(wù)。同時多與分行幫扶員工溝通交流，分享心得，完善營銷策略。二是工作日堅(jiān)持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動。將日常營銷常態(tài)化、戰(zhàn)備化，除常規(guī)行門外開展?fàn)I銷活動外，要時常在中營小學(xué)、東馬路水果超市等人流集中區(qū)域開展?fàn)I銷活動，以磨練隊(duì)伍，提升營銷能力，打造出一支能打硬仗的營銷隊(duì)伍，以確保各類營銷活動取得實(shí)效。

　　三、統(tǒng)一營銷思想，強(qiáng)化營銷工作的使命感。為確保20xx年開門紅實(shí)施方案的順利進(jìn)行，支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開專題會議強(qiáng)調(diào)年初工作的緊迫性和重要性，并在晨會時間開展“模擬營銷”活動，磨煉員工意志，提升員工營銷技能，為開門紅方案的實(shí)施做好了思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備，相信在全員員工的共同努力下，支行各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)一定能在年初取得階段性成果。

銀行營銷活動方案5

　　為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

　　“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

　　(20xx年1月1日——12月31日)

　　“e路相隨”----最佳合作伙伴

　　參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。

　　“e路相隨”----最佳參與獎

　　參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　“e路相隨”----最佳個人客戶

　　參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

銀行營銷活動方案6

　　一、時間

　　12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

　　12月11日—12月14日廣播站宣傳、（電子宣傳）12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。

　　12月14日后后期宣傳。

　　二、地點(diǎn)

　　內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站（LED顯示屏）。

　　三、方式

　　1、活動前期宣傳：

　�。�1）新媒體宣傳：通過人人網(wǎng)；騰訊微博、新浪微博；微信三大主要媒介進(jìn)行滾動式宣傳。

　　a、人人網(wǎng)：設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁；

　　b、騰訊微博、新浪微博：發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

　　c、微信：為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺以及二維碼，活動小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息，幫助提高本次活動的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。

　�。�2）進(jìn)宿舍宣傳：在活動臨近時，小組成員將會手持印有贊助商信息的'活動宣傳單頁進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對面宣傳。（在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要，可與活動小組負(fù)責(zé)人商議）

　�。�3）海報宣傳（或地毯宣傳）：在宣傳校園宣傳欄（1張）、宿舍樓門口（男生1號公寓、女生2號公寓各一張）、食堂樓門口（1張）張貼海報進(jìn)行宣傳。

　�。�4）條幅宣傳：在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。

　　（5）展板宣傳：將活動當(dāng)中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。

　�。�6）廣播宣傳：學(xué)院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。

　　（7）電子宣傳：通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

　　（8）電視宣傳：活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告，通過食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。

　　2、活動現(xiàn)場宣傳：

　�。�1）工作人員的工作證印有活動贊助商商標(biāo)。

　�。�2）活動中使用的話筒上設(shè)置活動贊助商LOGO。

　�。�3）觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標(biāo)。

　�。�4）觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品（單品形式由贊助商決定，可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動）。

　�。�5）進(jìn)場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

　�。�6）活動PPT中可放置活動贊助商商標(biāo)。

　�。�7）現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進(jìn)行宣傳。

　�。�8）活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。

　�。�9）主持人主持中可對贊助商進(jìn)行宣傳（如：主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助）。

　　3、活動后期宣傳：

　�。�1）整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng)；騰訊微博、新浪微博；微信三大主要媒介的平臺上。

　�。�2）在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。

　　附：1、可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。

　　2、快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動主題的節(jié)目（1至2個）加入到活動節(jié)目流程中

銀行營銷活動方案7

　　一、活動主題

　　農(nóng)信手機(jī)銀行，你交易，我送禮

　　二、活動時間

　　201 年月日—201 年月日

　　三、活動對象

　　簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶

　　四、活動內(nèi)容

　　活動期間，每個月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生，中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

　　五、活動目標(biāo)：

　�。ㄒ唬┨岣呤謾C(jī)銀行客戶覆蓋率，促進(jìn)睡眠戶激活。

　�。ǘ┨岣呤謾C(jī)銀行動戶率，提升客戶忠誠度。

　　六、宣傳途徑

　　1、短信

　　通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息，短信內(nèi)容如下：xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會中獎，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）

　　中獎短信：您使用（某某聯(lián)社）手機(jī)銀行辦理交易，獲得由（某某聯(lián)社）送出的價值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯(lián)社）營業(yè)部領(lǐng)取獎品。

　　2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

　　3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺：通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息。

　　4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺

　　5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動信息，內(nèi)容如下：（某某聯(lián)社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會中獎，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）

　　七、活動預(yù)算

　　1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。

　　2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的'客戶存量自行決定。

　　獎品設(shè)置如下：

　　一等獎，價值200元左右的精美禮品一份

　　二等獎，價值100元左右的精美禮品一份

　　三等獎，價值50元左右的精美禮品一份

　　八、抽獎方式

　　每月后10日內(nèi)，各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組，從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。

　　九、兌獎方式

　　客戶在接到中獎通知后，持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）

　　十、其他事項(xiàng)

　　1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。（同一客戶不重復(fù)中獎）

　　2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系，通知獲獎情況及禮品配送方式。

　　3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶，且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的，其獲獎資格自動取消。

　　4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報、繳納個人所得稅。

銀行營銷活動方案8

　　在20xx年新春來臨之際，為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌，打造團(tuán)結(jié)、和諧的.團(tuán)隊(duì)精神，擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動，現(xiàn)提出如下活動方案：

　　一、主辦單位：

　　市財(cái)政局、XX銀行。

　　二、活動時間：

　　暫定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。

　　三、活動地點(diǎn)：

　　待定。

　　四、參加人員：

　　市財(cái)政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關(guān)人員，約300人左右。

　　五、活動內(nèi)容

　　1、主持人：市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

　　2、節(jié)目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計(jì)劃安排10個左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個節(jié)目，XX銀行選送4-5個節(jié)目。

　　3、晚會形式：

　　（1）設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié)：設(shè)特等獎2名，獎勵價值500元物品；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

　�。�2）設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié)：在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。

　�。�3）歌曲中穿插交誼舞表演。

　　（4）邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

　　（5）設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。

　　六、有關(guān)事項(xiàng)

　　1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作，擬成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組，節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作，會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作，后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

　　2、活動紀(jì)念品：為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品，按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

銀行營銷活動方案9

　　【1月份】

　　活動1：《開張鄉(xiāng)情卡，年貨送到家》

　　活動對象：外出務(wù)工人群

　　到場人數(shù)：不限

　　活動地點(diǎn)：網(wǎng)點(diǎn)廳堂

　　活動時間：1月初——除夕

　　活動目的：

　　1、通過年貨送到家的增值服務(wù)，策反他行客戶資金

　　2、通過活動吸引客戶開卡，增加網(wǎng)點(diǎn)人氣量，進(jìn)行廳堂策反

　　活動意義：外出務(wù)工人群購買年貨寄包裹的過程，麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費(fèi)用，銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群，提供便利，順勢營銷策反其資金。

　　活動2：《暖心臘八粥》

　　活動對象：網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及片區(qū)走訪客戶（邀約人數(shù)約100-150人）

　　活動時間：20xx年1月23日（臘八節(jié)）

　　活動場所：網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)（或廳堂附近場所）

　　活動目的：

　　1、有效維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶，獲取新增客戶

　　2、營銷當(dāng)下主推產(chǎn)品

　　活動意義：推廣品牌形象，增加余額儲蓄及客戶對網(wǎng)點(diǎn)的滿意度

　　【2月份】

　　活動1：《除夕夜——紅包搶不�！�

　　到場人數(shù)：不限

　　活動時間：除夕夜8：00、22：00、24：00

　　活動場地：線上活動

　　活動目的：擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)客戶粘性改變傳統(tǒng)營銷方式

　　活動2：×行賀新春——好禮滾滾來

　　活動對象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶

　　到場人數(shù)：不限（到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的客戶）

　　活動場地:網(wǎng)點(diǎn)及指定場地

　　活動目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能，達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)

　　活動意義:通過品類豐富的營銷活動，吸引客戶到訪營造熱鬧的.開門紅氛圍，提升客戶對銀行服務(wù)的依賴，親密銀客關(guān)系的同時，深入挖掘客戶的真正需求

　　另：2月份節(jié)日較多，還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動

　　【3月份】

　　活動：《我與美麗的親密接觸》

　　活動對象：5萬達(dá)標(biāo)客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶

　　到場人數(shù)：50人左右

　　活動時間：3月8日婦女節(jié)當(dāng)天

　　活動場地：某某購物廣場

　　活動目的：

　　1、與中高端客戶建立親密的維護(hù)關(guān)系，增加本行與中高端客戶的接觸頻率

　　2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源

　　3、通過滿足客戶切實(shí)需求的系列主題活動有效提高客戶粘性

　　活動意義：通過切合新時代女性需求的活動，教會女性客戶如何進(jìn)行服飾搭配，讓女性客戶更有自信更美麗，從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度

　　另：三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動，與理發(fā)店合作，為存一萬元以上客戶理發(fā)。

銀行營銷活動方案10

　　20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠，同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。

　　一、活動主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

　　二、活動時間：X月XX日-XX日

　　三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。

　　四、活動機(jī)型及價格：創(chuàng)維電視所有型號，價格最低5折起（超低特價機(jī)除外），具體機(jī)型價格見附表（待定）。

　　五、活動資源：

　　（一）我司資源

　　1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品（最低5折起）。

　　2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。

　　3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。

　　4、我司提供活動場地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。

　　5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。

　　6、超低特價機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價2999元、32寸活動價1999（各50臺），市場42寸售價為4399元，32寸市場售價為2999元。

　�。ǘ┿y行資源

　　1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進(jìn)行短信發(fā)送。

　　2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。

　　六、活動流程：

　　A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時有針對性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

　　2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題，內(nèi)容包括活動形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。

　　B活動報名執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、在活動報名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓

　　名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動的利益點(diǎn)（驚爆特價機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）

　　2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國

　　家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

　　C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作，包括人員的'培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動現(xiàn)場流程的安排，確�；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。

　　2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進(jìn)行核對。

　　3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。

　　2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。

銀行營銷活動方案11

　　一、活動背景

　　為了能更好的傳達(dá)情感文化，增進(jìn)消費(fèi)者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶祝活動，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

　　二、目的

　　1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

　　2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

　　3、承載品牌“萬種情懷，由我表達(dá)”的品牌使命。

　　4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

　　三、主題

　　感恩母親，珠寶傳情！

　　四、目標(biāo)市場

　　迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求。

　　目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　五、活動時間

　　x月x日—x月x日。

　　六、活動內(nèi)容

　　1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

　　2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上（折后價），x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套（執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計(jì)一套簡單的婚紗照系列，并以“獻(xiàn)給母親的'愛”為套系名稱。）

　　3、結(jié)婚x周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x折優(yōu)惠。

　　七、宣傳方式

　　1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

　　x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

　　2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動內(nèi)容。

　　x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”，以情感交流打動消費(fèi)者。x月x日、x日，通過短信發(fā)送活動內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日～x日“珠寶”的活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點(diǎn)。

銀行營銷活動方案12

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的`滿意度和忠誠度。

　　重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

　　三、活動地點(diǎn)

　　支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

　　四、實(shí)施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

　　重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐�(shí)時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

　　對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項(xiàng)

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行營銷活動方案13

　　一、目標(biāo)客戶群體：

　　1、個體工商戶和小微企業(yè)：這個群體通常在年末將會有較多的業(yè)務(wù)需求，需要貸款擴(kuò)大生產(chǎn)、備貨等。

　　2、在校大學(xué)生：這部分客戶將迎來購物旺季，他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。

　　3、年輕打工族：這個群體通常是收入穩(wěn)定但比較務(wù)實(shí)的群體，他們有可能是銀行的潛在客戶群體。

　　二、營銷策略：

　　1、針對個體工商戶和小微企業(yè)：

　�。�1）推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品，提供低利率的貸款或信用額度，并提供更為靈活的還款方式。

　�。�2）開展宣傳活動，向客戶介紹政府相關(guān)扶持政策，鼓勵他們在金九銀十期間申請貸款擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

　　（3）提供快速審核和放款服務(wù)，以滿足客戶緊急資金需求。

　　2、針對在校大學(xué)生：

　　（1）推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品，提供低利率的消費(fèi)貸款或信用卡額度。

　�。�2）與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作，開展購物節(jié)活動，并在活動期間宣傳銀行的'優(yōu)惠產(chǎn)品，與商家合作推出折扣優(yōu)惠。

　�。�3）通過線上平臺或社交媒體廣告，向大學(xué)生展示購物的理財(cái)規(guī)劃，教育他們合理規(guī)劃消費(fèi)。

　　3、針對年輕打工族：

　　（1）推出“樂享金九銀十”系列產(chǎn)品，提供低利率的信用卡額度或個人貸款。

　�。�2）與知名電商合作，推出購物節(jié)活動，給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。

　�。�3）通過線上渠道和移動應(yīng)用推廣銀行的產(chǎn)品，提供個性化推薦和服務(wù)。

　　三、宣傳推廣渠道：

　　1、線上渠道：通過銀行官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動，并提供在線申請、查詢等服務(wù)。

　　2、線下渠道：通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)、傳單、宣傳單張等方式向目標(biāo)客戶宣傳銀行的活動和產(chǎn)品。

　　3、合作渠道：與大學(xué)、電商等合作伙伴合作，通過合作伙伴的平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動和產(chǎn)品。

　　四、營銷活動執(zhí)行計(jì)劃：

　　1、提前準(zhǔn)備：在金九銀十活動開始前的一個月，全面策劃好相關(guān)的活動和產(chǎn)品，并確保所需資源已完備。

　　2、宣傳推廣：在活動正式開始前兩周，通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動，提供相關(guān)信息和申請服務(wù)。

　　3、活動開展：在活動期間，與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識講座等活動，提高客戶參與度。

　　4、營銷效果評估：活動結(jié)束后，對活動的效果進(jìn)行評估和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)以后的營銷策略。

　　通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案，可以有效地吸引目標(biāo)客戶群體，提高業(yè)務(wù)量和客戶滿意度，同時增加銀行的市場份額和品牌影響力。

銀行營銷活動方案14

　　“e路相隨xx浙商e銀行與您同發(fā)展”

　　(20xx年1月1日——12月31日)

　　“e路相隨”xxxx合作伙伴

　　參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)優(yōu)惠額度5000元)。

　　“e路相隨”xxxx參與獎

　　參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　“e路相隨”xxxx個人客戶

　　參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

　　獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

銀行營銷活動方案15

　　活動主題：

　　“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”活動

　　活動對象：

　　1萬以上存量客戶（愛人/父母/子女/閨蜜/朋友）

　　活動規(guī)模：

　　根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定

　　活動地點(diǎn)：

　　網(wǎng)點(diǎn)廳堂

　　活動目的：

　　1、有效維護(hù)存量客戶，增加客戶粘度

　　2、營銷我行產(chǎn)品，提升余額

　　3、進(jìn)行他行策反，實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移

　　活動意義：

　　通過網(wǎng)點(diǎn)為客戶（愛人/朋友/父母/子女/閨蜜）拍照，舉辦贈照片活動及送花活動，寓意著真誠與愛意，從而增加客戶對網(wǎng)點(diǎn)的滿意度和忠誠度

　　情人節(jié)活動前期如何準(zhǔn)備

　　“情人節(jié)”活動我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢？我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場布置四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下：

　　邀約準(zhǔn)備

　　可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式，邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬及以上存量客戶，邀約內(nèi)容重點(diǎn)突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。

　　物料準(zhǔn)備

　　宣傳物品（宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶）；消耗物品（紙巾、名片、紙杯）；文檔表格（客戶簽到表、調(diào)查問卷）；其他，如玫瑰花及拍立得（用于拍照留念）。

　　人員配備

　　廳堂需3名人員，包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員，1名禮品發(fā)放人員，1名主持人；第三方人員參與配合（花店老師、影樓攝像師）。

　　現(xiàn)場布置

　　在外景的安排上，建議在廳堂門口懸掛橫幅，文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”，提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂，在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的.背景�？蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個（系列活動介紹2個，銀行產(chǎn)品介紹2個），簽到處讓客戶簽名并拍照留念。

　　如何進(jìn)行現(xiàn)場營銷和后期跟進(jìn)

　　活動中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進(jìn)呢？我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進(jìn)”三個內(nèi)容進(jìn)行分析，讓活動開展更加有序。

　　前期造勢

　　首先，通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進(jìn)行活動告知和邀約，同時，我們還可以在微信上設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動游戲，吸引更多客戶參與進(jìn)來。

　　其次，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳，包含在網(wǎng)點(diǎn)門口宣傳電子屏幕信息滾動，在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動宣傳，同時對到訪客戶進(jìn)行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內(nèi)容。增加活動熱鬧性，讓活動更具營銷氛圍，幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪客戶。

　　第三，活動前幾天和活動當(dāng)天，在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)行活動宣傳，以吸引更多的人關(guān)注和參與�；顒右崆白龊没顒有麄�，沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動效益，讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動主題內(nèi)容，營造良好的活動氛圍，這是前期造勢中，效果顯著的方式之一。

　　現(xiàn)場營銷

　　活動開始時，主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式，以及活動流程。在信息登記環(huán)節(jié)，利用問卷進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的金融需求，挖掘意向客戶。在客戶排隊(duì)等候時，主持人借助活動展示區(qū)、禮品展示區(qū)，介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關(guān)的服務(wù)介紹，介紹一系列增值服務(wù)，讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動游戲，有獎問答環(huán)節(jié)，激發(fā)客戶參與度。

　　后期跟進(jìn)

　　夕會總結(jié)活動流程，整理活動成果，對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進(jìn)行整理，分配意向客戶到各人；討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù)，制定后期跟進(jìn)計(jì)劃；每天晨會演練跟進(jìn)話術(shù)，夕會匯報跟進(jìn)成果，一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。

　　活動注意事項(xiàng)

　　首先，一定要重視活動前期的造勢宣傳，這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ)；對于參加活動的獲取客戶信息，我們也需要對其信息做好收集和存檔，并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過程中，要了解意向客戶的潛在需求，同時注意聯(lián)絡(luò)頻度，做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。

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