銀行營銷活動方案

時間：2024-07-27 15:00:17 活動方案我要投稿

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（集合）銀行營銷活動方案15篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的銀行營銷活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

（集合）銀行營銷活動方案15篇

銀行營銷活動方案1

　　一、活動時間：

　�。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日，為活動宣傳、客戶開卡期，同時登記商戶詳細信息，并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

　�。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日，為商貿(mào)戶試斂款期，在此期間，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等、

　　（三）xx月xx日至xx月xx日，為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

　　二、實施方案：

　　（一）利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式，對沿街門市、商戶進行走訪，登記客戶資料、活動

　　第一階段，網(wǎng)點人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對沿街門市、商戶進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關(guān)，利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息，包括：商戶姓名、店名、聯(lián)系電話（可多個）、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息（表樣詳見附件1），上報縣局金融業(yè)務(wù)局，

　�。ǘ╅_展免費“送短信”服務(wù)，開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)、開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費、

　�。ㄈ╅_展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶，辦理金卡，提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務(wù)、

　�。ㄋ模╅_展免費“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后，是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的`宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

　　（五）實施上門斂款業(yè)務(wù)、

　　1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在1月3日至1月10日期間，組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并熟練掌握操作流程，每人專門開通一張綠卡，在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金，以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務(wù)局，并且要確�？▋�(nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)、

　　2、根據(jù)前期收集的客戶資料，了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況，在旺季期間排好班次，每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款，在收到客戶現(xiàn)金后，斂款人員通過手機銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi)，并提示客戶查閱短信通知，核實資金確實已到達客戶賬內(nèi)、到達一定金額后，回支局后，再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

　　網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市，可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關(guān)營銷，開卡、開通短信后，在旺季期間每日實地斂款、

　　三、政策考核：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元（政策同走訪信息錄入政策）、

　�。ǘ┩ㄟ^網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項，將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)后，通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項，自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上，可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢，并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎勵、

銀行營銷活動方案2

　　引言：

　　在如今競爭激烈的金融市場中，銀行需要采取創(chuàng)新的營銷活動來吸引客戶，并鞏固市場份額。本文將詳細介紹一種銀行營銷活動方案，旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù)，并提升客戶滿意度。

　　一、活動目標(biāo)

　　1. 提高品牌知名度：通過營銷活動，增加公眾對銀行品牌的了解和認識，樹立銀行的信譽和形象。

　　2. 增加存款和貸款業(yè)務(wù)：通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產(chǎn)品，吸引新客戶，同時通過提供個性化的理財服務(wù)，留住現(xiàn)有客戶。

　　3. 提升客戶滿意度：采取一系列客戶關(guān)懷措施，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，增加客戶的忠誠度。

　　二、活動內(nèi)容

　　1. 推出特色存款產(chǎn)品：銀行可以設(shè)計各類特色存款產(chǎn)品，如高利率存款、信托理財?shù)�，以吸引客戶的關(guān)注。這些產(chǎn)品應(yīng)該具有較高的收益率和較低的風(fēng)險。

　　2. 提供定制化貸款方案：根據(jù)不同客戶的需求，提供個性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款，為創(chuàng)業(yè)者推出靈活的創(chuàng)業(yè)貸款等，以滿足客戶的差異化需求。

　　3. 舉辦金融知識講座：銀行可以定期舉辦各類金融知識講座，旨在幫助客戶提高理財能力和風(fēng)險意識。這些講座可以涵蓋基本理財知識、投資策略、稅務(wù)規(guī)劃等，并由專業(yè)人士進行講解。

　　4. 發(fā)放優(yōu)惠券和代金券：銀行可以與合作商家合作，發(fā)放優(yōu)惠券和代金券給客戶。這些優(yōu)惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用，并且可以與客戶的銀行卡綁定，使得使用更加便捷。

　　5. 舉辦客戶感恩活動：每年定期舉辦客戶感恩活動，以表達銀行對客戶的感謝之情。活動可以包括送禮品、舉辦抽獎活動、提供免費咨詢等，讓客戶感受到銀行的關(guān)懷。

　　6. 線上線下宣傳結(jié)合：銀行可以利用多種渠道進行宣傳，包括傳統(tǒng)媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳，擴大品牌影響力，吸引更多潛在客戶。

　　三、執(zhí)行計劃

　　1. 明確目標(biāo)群體：確定活動的目標(biāo)群體，分析他們的需求和痛點，為他們量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2. 整合資源：整合銀行內(nèi)部各部門的資源，包括市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等，確�；顒拥�.順利進行。

　　3. 設(shè)定時間計劃：根據(jù)活動內(nèi)容和目標(biāo)，設(shè)定詳細的時間計劃，包括活動籌備期、執(zhí)行期和評估期，確�；顒影从媱澾M行。

　　4. 制定預(yù)算：根據(jù)活動需要，制定詳細的預(yù)算，包括廣告費用、活動場地費用、禮品費用等。同時，還需要對活動效果進行監(jiān)測和評估。

　　四、活動評估

　　1. 定期跟蹤活動效果：通過監(jiān)測客戶的存款和貸款增長情況，評估活動對業(yè)務(wù)的影響。同時，還可以通過客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研等方式，了解客戶對活動的反饋和期待。

　　2. 改善和調(diào)整活動方案：根據(jù)活動評估結(jié)果，及時改善和調(diào)整活動方案，強調(diào)效果顯著的活動內(nèi)容，并剔除效果不佳的部分。同時，根據(jù)客戶的反饋和期待，提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　結(jié)論：

　　通過銀行營銷活動方案的實施，銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù)，以及提升客戶滿意度。然而，需要強調(diào)的是，銀行應(yīng)該不斷創(chuàng)新，了解客戶需求的變化，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以保持競爭優(yōu)勢。只有不斷改善和適應(yīng)市場，銀行才能持續(xù)發(fā)展。

銀行營銷活動方案3

　　20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

　　三、目前存款現(xiàn)狀

　　本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

　　四、存款下降主要存在的問題

　　從**支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

　　(一)穩(wěn)定性因素：(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。

　　(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構(gòu)競爭激烈，也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

　　(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

　　(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的.營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

　　(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

　　(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。

　　(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

　　七、營銷手段與方法

　　(一)落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責(zé)人，要負責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學(xué)習(xí)營銷，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

　　(二)落實營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確�？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。

　　(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預(yù)期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷活動方案4

　　一、背景分析

　　金九銀十是指每年的9月和10月，這段時間是中國居民交易活躍、消費力較強的時期，也是銀行業(yè)務(wù)量大幅增長的時期。然而，隨著金融市場競爭的加劇，傳統(tǒng)的金九銀十活動已經(jīng)無法再吸引更多客戶或增加更多業(yè)務(wù)。因此，銀行需要制定新的營銷策劃方案以應(yīng)對當(dāng)前形勢。

　　二、目標(biāo)設(shè)定

　　1、增加交易量：提高交易活躍度，推動客戶在金九銀十期間增加銀行產(chǎn)品和服務(wù)的使用頻率。

　　2、擴大客戶群體：利用金九銀十的消費特點，吸引更多非銀行客戶進入銀行系統(tǒng)，并轉(zhuǎn)化為忠實客戶。

　　3、提高客戶滿意度：通過優(yōu)化服務(wù)和提供個性化的金融解決方案，提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度。

　　三、策略與措施

　　1、推出差異化產(chǎn)品和服務(wù)：針對金九銀十期間的消費特點，推出符合客戶需求的特色產(chǎn)品和優(yōu)惠服務(wù)，如低利率貸款、季度禮品卡、共享交通優(yōu)惠等。

　　2、加強線上線下渠道整合：提供線上線下一體化的銀行服務(wù)，通過線上渠道推廣產(chǎn)品和服務(wù)，并提供便捷的線下體驗。

　　3、加大互動營銷力度：開展互動營銷活動，如參與抽獎、砍價購物等，吸引客戶積極參與，增加客戶粘性。

　　4、提供個性化金融解決方案：通過數(shù)據(jù)分析和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，了解客戶的需求和偏好，為不同客戶提供個性化的金融解決方案。

　　5、增加客戶互動和參與感：通過舉辦客戶論壇、金融知識講座等活動，增加客戶對銀行的互動和參與感，提高客戶忠誠度。

　　四、實施計劃

　　1、前期準(zhǔn)備：制定詳細的營銷策劃方案，明確目標(biāo)、策略和措施，并成立專門的團隊負責(zé)方案的實施。

　　2、策劃活動：在金九銀十期間，推出一系列的活動，如客戶特別禮遇、產(chǎn)品優(yōu)惠活動、線上營銷等，吸引客戶的關(guān)注和參與。

　　3、宣傳推廣：通過各類宣傳媒體，如互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報紙等，廣泛宣傳銀行金九銀十的活動，提高知名度和影響力。

　　4、實施監(jiān)控：對活動的實施情況進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整策略和措施，確�；顒幽繕�(biāo)的實現(xiàn)。

　　五、預(yù)期效果

　　1、交易量增加：通過活動的推動，金九銀十期間的'交易量明顯增加，提升銀行的營業(yè)額和市場份額。

　　2、客戶增加：吸引更多非銀行客戶在金九銀十期間進入銀行系統(tǒng)，并加入銀行的客戶群體。

　　3、客戶滿意度提高：通過優(yōu)化服務(wù)和提供個性化的金融解決方案，提升客戶滿意度，增加客戶忠誠度。

　　綜上所述，銀行在金九銀十期間需要制定全新的、差異化的營銷策劃方案，以應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。通過推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)、加強線上線下渠道整合、提供個性化金融解決方案等多項措施，銀行將能夠在金九銀十期間取得良好的營銷效果，增加交易量、擴大客戶群體，并提高客戶滿意度。

銀行營銷活動方案5

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶，達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。

　　重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應(yīng)特別加強對手機銀行功能的.宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù)；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

　　三、活動地點

　　支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

　　重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

　　對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶

　　來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行營銷活動方案6

　　——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

　　一、活動主題：中行賀新春〃好禮滾滾來

　　二、活動時間：20xx年1月1日至3月31日

　　三、活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

　　四、活動介紹

　　好禮一、進門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！

　　好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶，可活動精美禮品，規(guī)則如下：

　　好禮三、理財有禮：

　　1、參與對象：

　　A：新增定期存款2萬元以上的客戶；

　　B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

　　券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元（含）或購買中銀保險卡

　　滿600元（含）的客戶；

　　C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

　　人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達1萬元（含）的`客戶； D:信用卡當(dāng)月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶；

　　E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

　　2、參與方式：

　　A類客戶：因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎，而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送

　　新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》，客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個金板

　　塊“開門紅專欄”上）。

　　B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名：

　　編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”（例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

　　獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動），移動發(fā)送至

　　“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)

　　送至“106596095566”。

　　或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

　　客戶信息，但并不派發(fā)禮品。

　　3、禮品內(nèi)容：

　　1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶

　　中抽取1名客戶，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

　　2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

　　抽取，全省500份）

　　3）五福同慶獎：IPHONE 5手機（活動期間全省由抽獎系

　　統(tǒng)抽取，全省50份）。

　　注：網(wǎng)點抽獎操作流程

　　經(jīng)省行測試，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一），現(xiàn)將測試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況，各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎，由于涉及到保密工作，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

　　1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦）。

　　2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動，做好客戶解釋工作。

　　3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。

　　4、每個身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進入省行抽獎信息庫）。

　　省行統(tǒng)一抽獎

　　參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格，將有機會抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

　　蛇年5克金錢、IPHONE5手機（16G行貨）兩項獎品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎，客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品，并在獎品登記表上簽字確認。

　　各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

　　活動聯(lián)系人：劉延杰：369，15850630156

　　劉芳：397,18094210520

　　個金部

　　20xx年12月31日

銀行營銷活動方案7

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來越多的銀行選擇了線上渠道進行營銷活動。但廳堂營銷活動仍然是吸引潛在客戶和提高品牌知名度的有效手段。本文將從幾個方面探討銀行廳堂營銷活動的方案。

　　一、活動設(shè)計

　　銀行廳堂營銷活動可以采用多種形式，如主題活動、互動游戲等。活動設(shè)計需要考慮以下幾個方面：

　　1、目標(biāo)客戶群體

　　營銷活動需要針對特定的'客戶群體，例如中小型企業(yè)主、白領(lǐng)、教育工作者等，在設(shè)計活動時需要圍繞這些客戶群體的需求和喜好展開。

　　2、活動主題

　　活動主題需要與銀行的品牌形象相符合。例如，如果銀行的品牌形象是高端、穩(wěn)健，那么主題活動可以選擇高端消費、理財規(guī)劃等。如果銀行的品牌形象是親民、普惠，那么主題活動可以選擇助學(xué)貸款、小額貸款等。

　　3、活動形式

　　活動形式需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體和活動主題選擇。如果目標(biāo)客戶群體是年輕人，可以采用互動游戲、微信抽獎等形式。如果主題是理財規(guī)劃，可以采用講座、咨詢、沙盤模擬等形式。

　　二、獎勵設(shè)計

　　獎勵是吸引客戶參與的重要因素，因此獎勵設(shè)計需要慎重考慮。以下是一些常見獎勵形式：

　　1、禮品

　　禮品可以是實用的、富有紀(jì)念價值的，如筆記本、水杯、手提袋等，也可以是符合主題的產(chǎn)品，如書籍、理財產(chǎn)品等。

　　2、積分

　　積分可以換取銀行的實物或虛擬產(chǎn)品，如信用卡積分可以換取旅游機票、購物卡等。

　　3、優(yōu)惠

　　在特定時間內(nèi)辦理特定產(chǎn)品可以享受一定的優(yōu)惠，如費用減免、利率優(yōu)惠等。

　　三、營銷手段

　　銀行廳堂營銷活動需要采取合適的營銷手段，吸引潛在客戶和提高品牌知名度。以下是一些常用的營銷手段：

　　1、廣告

　　銀行可以選擇在廳堂內(nèi)、樓宇大廳、城市輕軌等場所進行廣告宣傳，吸引潛在客戶進入銀行，參與營銷活動。

　　2、網(wǎng)絡(luò)

　　銀行可以把營銷活動的信息發(fā)布在官方網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道，吸引更多的目標(biāo)客戶參與。

　　3、口碑

　　口碑是吸引目標(biāo)客戶最重要的營銷手段之一。銀行需要關(guān)注用戶反饋，及時解決客戶服務(wù)問題，提高客戶滿意度，提升品牌口碑。

　　以上是一些銀行廳堂營銷活動的設(shè)計方案，銀行可以結(jié)合自身的特點、客戶群體和市場情況，設(shè)計出更加適合的營銷活動。銀行需要不斷創(chuàng)新，適應(yīng)市場變化，提高市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得成功。

銀行營銷活動方案8

　　關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

　　一、活動主題：xxx

　　二、活動時間：20xx年xx月xx日至x月xx日

　　三、活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

　　四、活動介紹

　　好禮一、進門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！

　　好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶，可活動精美禮品，規(guī)則如下：

　　好禮三、理財有禮：

　　1、參與對象：

　　A：新增定期存款2萬元以上的客戶；

　　B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

　　券商集合計劃等產(chǎn)騎到5萬元（含）或購買中銀保險卡

　　滿600元（含）的客戶；

　　C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

　　人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達1萬元（含）的'客戶； D:信用卡當(dāng)月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶；

　　E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

　　2、參與方式：

　　塊“開門紅專欄”上）。

　　B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行堂報名：

　　編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”（例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

　　獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動），移動發(fā)送至

　　“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)

　　送至“106596095566”。

　　或由客戶自行到堂經(jīng)理處報名，堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

　　客戶信息，但并不派發(fā)禮品。

　　3、禮品內(nèi)容：

　　1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點從參與“合家恢獎”的客戶

　　中抽取1名客戶，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

　　2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

　　抽取，全省500份）

　　3）五福同慶獎：IPHONE 5手機（活動期間全省由抽獎系

　　統(tǒng)抽取，全省50份）。

　　注：網(wǎng)點抽獎操作流程

　　1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦）。

　　2、網(wǎng)點堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動，做好客戶解釋工作。

　　3、網(wǎng)點堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。

　　4、每個身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎，由堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家恢獎的中獎客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進入省行抽獎信息庫）。

　　省行統(tǒng)一抽獎

　　參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格，將有機會抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

　　各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

　　活動聯(lián)系人：xxxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

銀行營銷活動方案9

　　一、活動背景

　　為了能更好的傳達情感文化，增進消費者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶�；顒�，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

　　二、目的

　　1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

　　2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

　　3、承載品牌“萬種情懷，由我表達”的品牌使命。

　　4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

　　三、主題

　　感恩母親，珠寶傳情！

　　四、目標(biāo)市場

　　迎合目標(biāo)消費群心理，滿足情感需求。

　　目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間，在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的.心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　五、活動時間

　　x月x日—x月x日。

　　六、活動內(nèi)容

　　1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

　　2、在珠寶店內(nèi)消費滿x元以上（折后價），x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套（執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計一套簡單的婚紗照系列，并以“獻給母親的愛”為套系名稱。）

　　3、結(jié)婚x周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x折優(yōu)惠。

　　七、宣傳方式

　　1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

　　x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

　　2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動內(nèi)容。

　　x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費者x月x日是“母親節(jié)”，以情感交流打動消費者。x月x日、x日，通過短信發(fā)送活動內(nèi)容，告知目標(biāo)消費者x月x日～x日“珠寶”的活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點。

銀行營銷活動方案10

　　一、建立健全組織機構(gòu)，統(tǒng)一思想認識。

　　根據(jù)團消防工作專項治理工作安排，為切實落實消防安全責(zé)任制，切實保證專項治理工作落到實處，連隊成立專項治理工作小組：

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、專項整治的范圍：

　　1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。

　　2、連隊住房的`安全用電情況。

　　3、連隊煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn)，涼花棚是否存在隱患。

　　4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，房屋是否安全。

　　5、各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，院內(nèi)是否作了防火措施。

　　三、專項整治工作的步驟：

　　1、建立健全組織機構(gòu)，成立由第一責(zé)任人為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負責(zé)消防安全專項整治工作，結(jié)合我連實際，認真組織開展工作。

　　2、自查整改，以小區(qū)為單位，進行片區(qū)自查，發(fā)現(xiàn)隱患，由各區(qū)區(qū)長負責(zé)整改工作，徹底消除火災(zāi)隱患，計劃宰月完成此項工作。

　　3、集中整改階段，對存在隱患拖延不整改的住戶，連隊專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負責(zé)，并派人工進行整改，費用由整改，人人自理，決不姑息遷就，通過專項治理，徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全，時間8月30 日前完成。

　　4、督促驗收階段，在連隊開展集中整治工作結(jié)束后，連隊將對其進行驗收，并以書面的形式上報團安辦。

　　四、專項整治要達到目標(biāo)：

　　通過消防安全專項整治工作，連隊營區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制，職工群眾的安全感到明顯增強，連隊公共設(shè)施，安全無誤，各種不安全隱患徹底消除，為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

　　農(nóng)商銀行存款營銷活動方案

　　一、營銷宣傳活動目的

　　(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

　　(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關(guān)系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標(biāo)客戶。

　　二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

　　三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負責(zé)，負責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

　　四、營銷宣傳活動內(nèi)容

　　參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

　　(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

　　(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責(zé)，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

　　(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。

　　五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

　　1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

　　2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

　　六、活動營銷宣傳

　　(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

　　(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

　　(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

　　農(nóng)商銀行存款營銷活動方案

　　(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

　　(二)市場狀況分析：

　　1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預(yù)計20xx年底，智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。

　　2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：

　　1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。

　　2.免全省跨行取款手續(xù)費。

　　3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。

　　劣勢：

　　1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

　　2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。

　　3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。

　　優(yōu)勢：

　　1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

　　2.在不斷的進取與工作當(dāng)中，累積了豐富的`人脈資源。

　　3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。

　　劣勢：

　　1.團隊成員合作意識不強。

　　2.團隊成員執(zhí)行意識不強。

　　4)消費者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。

　　1.男生的消費習(xí)慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標(biāo)的按需購物，知道要買的對象便直沖目標(biāo)，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

　　2.女生的消費習(xí)慣：對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

　　(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

　　1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵，舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動，活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二

　　名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

　　2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進行，預(yù)計500張。

　　2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。

　　(四)財務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動預(yù)計100名參與者，安慰獎就是每個人充一元話費，根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

　　(五)人員分配：

　　1)肖振華主要負責(zé)

　　1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

　　2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

　　3、和銀行那邊商量。

　　2)楊慧主要負責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

　　3)黎如主要負責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

　　4)唐小山和趙曉陽主要負責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張

　　(六)活動時間安排20xx年11月23號。

銀行營銷活動方案11

　　一、引言

　　在競爭激烈的金融市場中，銀行作為服務(wù)提供者，需要通過巧妙的營銷活動來吸引客戶并增加市場份額。銀行營銷活動的策劃方案是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細介紹一個銀行營銷活動策劃方案，旨在提供一個詳細、具體且生動的指導(dǎo)，以幫助銀行實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。

　　二、活動背景

　　1.市場分析：在當(dāng)前金融市場競爭激烈的環(huán)境下，銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù)，傳統(tǒng)銀行面臨著市場份額減少的挑戰(zhàn)。

　　2.目標(biāo)受眾：針對廣大年輕人群體，他們成為金融需求增長的主要驅(qū)動力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進性、信息獲取便利性以及快速的.消費決策能力，年輕人群體成為銀行爭奪的重要客戶群體。

　　3.競爭優(yōu)勢：銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴密的風(fēng)控措施以及信譽良好的品牌形象。通過巧妙的營銷活動，銀行可以突出這些競爭優(yōu)勢，吸引客戶。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1.增加客戶：通過活動吸引新客戶，擴大市場份額。

　　2.提高客戶忠誠度：通過活動增強現(xiàn)有客戶對銀行的忠誠度，減少客戶流失。

　　3.提升品牌形象：通過精心策劃的活動，塑造銀行的良好品牌形象，樹立行業(yè)領(lǐng)先者形象。

　　四、活動策劃

　　1.活動主題：選擇一個吸引人的主題，與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如，可以選擇“夢想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題，以吸引年輕人群。

　　2.活動內(nèi)容：

　　a.宣傳活動：通過多種渠道宣傳活動，包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等，提升活動知名度。

　　b.互動體驗：為客戶提供豐富的互動體驗，以增加客戶參與度。例如，可以設(shè)置線下活動，邀請客戶參與競賽、抽獎等活動，吸引他們與銀行進行互動。

　　c.產(chǎn)品推廣：利用活動的機會，重點推廣銀行的金融產(chǎn)品，以增加客戶對產(chǎn)品的了解和興趣。

　　d.社會責(zé)任：通過活動展現(xiàn)銀行的社會責(zé)任感，例如與慈善機構(gòu)合作，為社區(qū)做出貢獻。這將增加客戶對銀行的好感，并提升銀行的社會形象。

　　3.活動預(yù)算：為活動制定詳細的預(yù)算，包括活動籌備、廣告宣傳、獎品和禮品等費用。預(yù)算需要合理分配，以確保活動的順利進行。

　　4.活動執(zhí)行：在活動執(zhí)行過程中，需要確保各個環(huán)節(jié)的順利進行�；顒訄�(zhí)行團隊需要良好的協(xié)調(diào)能力，確保活動的按計劃進行。

　　五、活動評估

　　1.客戶反饋：通過客戶調(diào)查、投訴處理等方式，獲取客戶對活動的反饋意見。根據(jù)客戶反饋，及時調(diào)整活動策略，以提高活動效果。

　　2.成果評估：對活動的各項成果進行評估，包括客戶增長、銷售增長、品牌形象提升等。通過評估結(jié)果，判斷活動是否取得了預(yù)期的效果。

　　3.整改改進：根據(jù)評估結(jié)果，對活動策劃方案進行整改改進。從客戶需求、活動執(zhí)行等方面著手，保證活動策劃方案的不斷優(yōu)化。

　　六、結(jié)論

　　通過精心策劃的銀行營銷活動，銀行可以吸引新客戶，提高客戶忠誠度，并樹立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新，針對目標(biāo)受眾制定巧妙的活動策劃方案，以在激烈的金融市場中立于不敗之地。

銀行營銷活動方案12

　　為答謝新老客戶，xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際，特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。

　　活動一：凡持我網(wǎng)點銀行卡，滿足新開要求，可享受xx銀店會員優(yōu)惠待遇。

　　活動時間：xxx

　　電話：xx—xxx

　　活動二：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點銀行卡，滿足新開要求，在亞太蛋糕消費，可享受全場八五折優(yōu)惠。

　　電話：135xx

　　地址：xx區(qū)文化路279號（二中東300米路南）

　　活動三：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點銀行卡，滿足新開要求，在以下五個花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。

　　店鋪多多，選擇多多，快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~

　　折扣店鋪一：蜜蜂的'花園

　　訂花電話：139xx

　　地址：xx區(qū)三八中路1143號

　　折扣店鋪二：晴雨花都

　　訂花電話：xx—xxxxx

　　地址：xx區(qū)三八中路1189號

　　折扣店鋪三：紫情花藝

　　訂花電話：139xxxx

　　地址：xx區(qū)三八中路1179號附近

　　折扣店鋪四：匯芳園鮮花

　　訂花電話：182xxxx

　　地址：xx區(qū)三八中路1227號

　　折扣店鋪五：勿忘我鮮花

　　訂花電話：152xxxx

　　地址：xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米（xx市人民醫(yī)院西北側(cè)）

　　活動主辦方：xx農(nóng)商銀行文化路分理處

　　聯(lián)系電話：xx—xxxxx

　　地址：xx區(qū)文化路234號

　　注：以上活動最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有

　　今天是情人節(jié)，是個表白的日子，是個幸福的時刻，今天我們不說”我愛你”，只求你們平安，今天我們不說“我想你”，只求你們健康，愿你們都要珍重，愿你們都要幸運！

銀行營銷活動方案13

　　一、主題：

　　崗位作奉獻、青年展風(fēng)采

　　二、目的：

　　豐富青年員工生活，搭建互相溝通平臺，增進友情，共享工作心得，展現(xiàn)青年員工主動向上的`精神風(fēng)貌。

　　三、時間：

　　4月20日(周五)

　　四、地點：

　　惠亭水庫

　　五、人員：

　　公司青年員工，自愿報名

　　六、組織單位：

　　公司政工科(團委)

　　七、活動內(nèi)容：

　　野外拓展(燒烤，野炊，拉歌，小嬉戲、登山)，聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解

　　八、活動流程：

　　1、活動日上午8：00在公司院內(nèi)集合，將活動參加人員分成幾個小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)

　　2、各小組推選組長、副組長和平安員各一名，組長全面負責(zé)本小組各項工作，協(xié)調(diào)分工，并幫助團委確保活動順當(dāng)開展，副組長負責(zé)人員聯(lián)絡(luò)，小組之間溝通合作，平安員負責(zé)本組成員活動過程中的各項平安措施落實。(8:20~8:30)

　　3、后勤保障人員隨車動身，將活動物資搬至活動地點，活動其別人員徒步動身至活動地點，途徑惠亭山，各小組團結(jié)互助，爭取在最短的時間內(nèi)到達活動地點。(8:30~10:00)

　　4、開頭燒烤和野炊，各小組之間加強溝通和互助，確保食物平安美味。(10:00~12:30)

　　5、活動中要表達節(jié)能意識，活動完畢后必需進展清掃和東西清理，保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)

　　6、聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解。

　　7、以小組為單位，進展全體參加者的互動小嬉戲，嬉戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)

　　8、集體從惠亭山爬山返回，各小組團結(jié)互助，爭取在最短的時間內(nèi)返回。

　　九、活動要求：

　　1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報名。

　　聯(lián)絡(luò)人：

　　2、參與活動者需遵守活動紀(jì)律，團結(jié)互助，并預(yù)備消遣小節(jié)目(無硬性要求)，充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。

銀行營銷活動方案14

　　一、背景介紹

　　隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇，銀行需要不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場需求。市場營銷活動是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細介紹龍華銀行的營銷活動方案，著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動策劃，提升銀行品牌形象和市場知名度。

　　二、活動目標(biāo)

　　1.提高客戶招攬率：通過精確的定位市場和目標(biāo)客戶，制定針對性的市場營銷策略，吸引更多潛在客戶。

　　2.提升客戶忠誠度：通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動，加強與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，提高客戶忠誠度和長期留存率。

　　3.增加產(chǎn)品銷量：通過特別優(yōu)惠、贈禮等方式，推動產(chǎn)品銷售，提高銷售業(yè)績，確保金融產(chǎn)品的市場份額。

　　三、活動內(nèi)容

　　1.新客戶招攬活動：

　�。�1）開設(shè)新客戶高額存款招攬活動：為吸引更多存款客戶，推出高額存款利率，同時提供額外福利，如進一步提高利率、贈送精美禮品等。

　�。�2）內(nèi)部員工獎勵計劃：通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬，贈送一定獎勵，激勵員工積極參與招攬活動。

　　2.客戶忠誠度提升活動：

　�。�1）生日特別禮遇：凡是注冊為龍華銀行的客戶，可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇，如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。

　　（2）定期存款增值計劃：為了鼓勵客戶更好地規(guī)劃財務(wù)，龍華銀行推出定期存款增值計劃，使客戶在固定時間內(nèi)享受到更高的利率，促使客戶選擇長期合作。

　　3.產(chǎn)品推廣活動：

　�。�1）信用卡優(yōu)惠活動：與知名品牌商家合作，推出信用卡優(yōu)惠活動，凡是持有龍華銀行信用卡的客戶，在合作商家購物時可以享受獨家優(yōu)惠。

　�。�2）貸款利率優(yōu)惠：針對房貸、車貸等消費者常見的貸款需求，推出利率優(yōu)惠活動，吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。

　　四、活動實施

　　1.策劃與準(zhǔn)備階段：

　　制定詳細的市場調(diào)研計劃，了解目標(biāo)客戶的需求和偏好；與市場部門密切合作，制定市場營銷策略和目標(biāo)；招募專業(yè)團隊，負責(zé)方案的細化和落實。

　　2.活動推廣階段：

　　通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道，展開全方位的廣告宣傳，提高市場知名度。同時，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、電話營銷等方式，與潛在客戶建立有效溝通橋梁，促使他們參與到活動中來。

　　3.活動執(zhí)行階段：

　　活動執(zhí)行期間，確保所有活動方案準(zhǔn)確無誤地實施。在活動過程中，與客戶保持密切的溝通與互動，隨時關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化活動細節(jié)，提高活動的'效果。

　　五、活動評估與總結(jié)

　　通過活動執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評估，對活動的效果進行科學(xué)的評估。同時，與參與活動的客戶進行深入交流，了解他們的體驗和建議，為今后的活動改進提供參考。

　　以上便是龍華銀行的銀行營銷活動方案。通過精細的市場調(diào)研和籌劃，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求，結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢，制定針對性的市場策略，以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實施營銷策略，才能贏得客戶的信任和忠誠，提升市場競爭力。

銀行營銷活動方案15

　　一、活動時間

　　二、活動目的及意義

　　重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及，應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

　　三、活動地點

　　支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的'客戶要重點進行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

　　重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

　　對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

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