315國際消費者權(quán)益日活動方案【匯總5篇】
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的315國際消費者權(quán)益日活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
315國際消費者權(quán)益日活動方案1
一、活動主題
20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。
二、組織機構(gòu)
成立20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
顧問：xx源
組長：xx
副組長：xx、xx“消信”單位評審委員會成員：xx
成員：xx
三、活動內(nèi)容
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的'開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案�；顒咏Y(jié)束后，3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
315國際消費者權(quán)益日活動方案2
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
�。�1）將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展；
�。�2）加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權(quán)的`動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
（1）3月2日下午，在xx廣周布藝商行
（2）3月5日上午，在xx點點孕嬰用品
（3）3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
�。�1）3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院
�。�2）3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)（4S店）銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00—11：00
活動地點：國際家具會展中心（xx市xx區(qū)周隆路2573號）
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
�。�1）西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動；
�。�2）南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動；
�。�3）南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
�。�1）區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；
�。�2）區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
�。�3）區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；
（4）區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)（4S店）。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
315國際消費者權(quán)益日活動方案3
在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實好，使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，制定活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：各工商所長（消協(xié)分會長），市局各直屬機構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：
三、活動內(nèi)容
精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀(jì)念活動豐富多彩。
�。ㄒ唬┱匍_xx市保護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等，研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動的開展。
�。ǘ┡e辦xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)xx年消費維權(quán)年主題——“消費與安全”，向社會公布我市3.15紀(jì)念活動方案，發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。
�。ㄈ╅_展誠信單位評選表彰活動。對獲得xx市xx—xx年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
（四）開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報，促進企業(yè)強化自律意識，積極做好整改，主動維權(quán)。
�。ㄎ澹╅_展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。╅_展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。（由市場規(guī)范管理局組織實施）
（七）開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的.商品作為檢測重點，加強市場監(jiān)管力度。
�。ò耍╅_展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權(quán)意識，促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
（九）舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)（街）聯(lián)動，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當(dāng)?shù)厝舜蟮阮I(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，視察指導(dǎo)。
�。ㄊ╅_展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當(dāng)天，中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
（一）要高度重視，調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。積極爭取當(dāng)?shù)厝舜箢I(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合，調(diào)動社會力量積極參與，形成維權(quán)合力。
�。ǘ┮Y(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
315國際消費者權(quán)益日活動方案4
推進丹陽經(jīng)濟發(fā)展新跨越，促進我市消費者權(quán)益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內(nèi)廣泛開展紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，采取行政機關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權(quán)益。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員；下設(shè)辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯(lián)系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┻M行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
�。ǘ╅_展咨詢服務(wù)。3·15期間，要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢現(xiàn)場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年主題，提倡建立文明的`消費方式，積極引導(dǎo)消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權(quán)。
�。ㄈ┱匍_消費者代表座談會。3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20xx年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
�。ㄋ模╅_展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機構(gòu)和消委會的基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動，恪盡職守，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
（五）編印紀(jì)念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀(jì)念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20xx年消費維權(quán)工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結(jié)果、消費指導(dǎo)、侵犯消費者案例、消費維權(quán)先進典型等。
�。╅_展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現(xiàn)象，聘請有關(guān)專家學(xué)者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為進行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行公開承諾和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開承諾活動。3.15期間，要認(rèn)真組織誠信經(jīng)營放心消費企業(yè)聯(lián)盟、�。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)，自覺維護消費者的合法權(quán)益。
�。ň牛╅_展提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經(jīng)營服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經(jīng)營能力。
（十）組織市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀(jì)念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權(quán)氛圍。
四、活動形式及時間安排
1、3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權(quán)工作的建議和意見。
2、3月1日~20日期間，開展送法活動。
3、3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進行專項市場執(zhí)法檢查。
4、3月15日，發(fā)行紀(jì)念3·15特刊。
5、3月10日~15日期間，工商行政管理機關(guān)（分局）和相關(guān)部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動。
五、工作要求
1、各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。
2、各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實際，制定相應(yīng)活動方案，豐富活動內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀(jì)念活動。
3、各相關(guān)單位要及時做好活動總結(jié)，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)系電話：xx。
315國際消費者權(quán)益日活動方案5
一、指導(dǎo)思想
以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進消費，推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強此次活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：方星潮（余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員）。
成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┱匍_年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督，促進行業(yè)自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會各界對消費與安全關(guān)系的認(rèn)識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。
�。ǘ┙M織成立消費維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費維權(quán)工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”，盡可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費維權(quán)的整體水平。
�。ㄈ┙M織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內(nèi)容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費。
�。ㄋ模┖Ａ堪l(fā)布消費維權(quán)訊息�！�3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺，運用這一平臺發(fā)布消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護廣大消費者合法權(quán)益。同時，區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的.訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區(qū)的手機用戶（消費者）發(fā)布兩百萬條公益性消費維權(quán)短信。與此同時，還將借助“余杭區(qū)消保委315”等網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權(quán)意識，拓寬受理消費者訴求渠道。
（五）開展消費維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費維權(quán)典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費者了解身邊的消費案情，提升消費知識。
�。╅_展“綠色消費？生態(tài)余杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態(tài)消費為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強化消費者的生態(tài)消費觀念和意識，引導(dǎo)消費者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
�。ㄆ撸╅_展“余杭區(qū)青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費文化考察活動”，采取調(diào)查問卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點，致力于提高學(xué)生消費素質(zhì)，消費維權(quán)意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對征文獲獎學(xué)生進行表彰。
�。ò耍╅_展一次比較試驗。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進行直觀比較，主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結(jié)果。
（九）開展“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站（點）、”“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”評選活動。為進一步完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)
權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站（點）”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。按照《二0一三年度余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督站（點）、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收細(xì)則》要求，通過各維權(quán)站、點自評，轄區(qū)分會推薦，然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站（點）”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰，以資鼓勵。
（十）組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費者權(quán)益保護委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會，通報20xx年3.15紀(jì)念活動總體方案，向全社會公布20xx年十大消費維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布20xx年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者了解3.15活動，了解自己身邊發(fā)生的消費維權(quán)事，不斷提高消費維權(quán)意識，形成健康、科學(xué)、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心。
四、活動要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費維權(quán)中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動；各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動，確�；顒尤〉脤嵭�。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料（包括照片）、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委。
聯(lián)系人：邵青、沈易行；電話：8616xx8xx電子郵箱：xx@xx
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