活動(dòng)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的活動(dòng)方案8篇，希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)方案 篇1
顧客回訪(fǎng)具體實(shí)施方案及流程
一、 顧客回訪(fǎng)目的
1、 更好的提高品牌知名度及美譽(yù)度 2、 做好顧客的家庭裝修專(zhuān)家及顧問(wèn) 3、 鞏固老顧客、提高回頭率
4、 使品尚裝飾公司在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)更大的業(yè)績(jī) 5、 為顧客提供更多的產(chǎn)品資訊與企業(yè)資訊
二、 顧客回訪(fǎng)的方法
1、 注重客戶(hù)細(xì)分工作
在客戶(hù)回訪(fǎng)之前，要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分。客戶(hù)細(xì)分的方法很多，可以根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分�？蛻�(hù)細(xì)分完成以后，對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)制定不同的服務(wù)策略。例如公司把要回訪(fǎng)的客戶(hù)劃分為:高效客戶(hù)(市值較大)、高貢獻(xiàn)客戶(hù)(成交量比較大)、一般客戶(hù)、休眠客戶(hù)等;對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分也可以按照客戶(hù)的來(lái)源分類(lèi)，例如定義客戶(hù)的來(lái)源包括:、自主開(kāi)發(fā)、廣告宣傳、老客戶(hù)推薦等;也可將客戶(hù)按其屬性劃分類(lèi)型，如合作伙伴、供應(yīng)商、直接客戶(hù)等;還可以按客戶(hù)的地域進(jìn)行分類(lèi)，可以按客戶(hù)的擁有者的關(guān)系進(jìn)行管理，如公司的客戶(hù)、某個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)等等。
客戶(hù)回訪(fǎng)前，一定要對(duì)客戶(hù)做出詳細(xì)的分類(lèi)，并針對(duì)分類(lèi)拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的效率�？傃灾卦L(fǎng)就是為更好的客戶(hù)服務(wù)而服務(wù)的。 2、 明確客戶(hù)需求
確定了客戶(hù)的類(lèi)別以后，明確客戶(hù)的需求才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)。特別是最好在客戶(hù)需要找你之前，進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，才更能體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷，讓客戶(hù)感動(dòng)。
公司應(yīng)有定期回訪(fǎng)制度，這不僅可以直接了解裝修的應(yīng)用情況，而且可以了解和積累裝修在應(yīng)用過(guò)程中的問(wèn)題。我們回訪(fǎng)的目的是了解客戶(hù)對(duì)我們的裝修使用如何，對(duì)我們公司有什么想法，繼續(xù)合作的可能性有多大。我們回訪(fǎng)的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，維護(hù)好老客戶(hù)，了解客戶(hù)想什么，要什么，最需要什么，是要我們的售后服務(wù)再多一些，還是覺(jué)得我們的裝修應(yīng)該在改進(jìn)一些。實(shí)際上我們需要客戶(hù)的配合，來(lái)提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。
一般客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)、客戶(hù)裝修過(guò)后有故障或需要維修時(shí)、客戶(hù)想再次裝修時(shí)是客戶(hù)回訪(fǎng)的最佳時(shí)機(jī)。如果能掌握這些，及時(shí)聯(lián)系到需要幫助的客戶(hù)，提供相應(yīng)的支持，將大大提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。3、正確對(duì)待客戶(hù)抱怨
客戶(hù)回訪(fǎng)過(guò)程中遇到客戶(hù)抱怨是正常的，正確對(duì)待客戶(hù)抱怨，不僅要平息客戶(hù)的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。建議公司在市場(chǎng)部門(mén)設(shè)立意見(jiàn)搜集中心，收集更多的客戶(hù)抱怨，并對(duì)抱怨進(jìn)行分類(lèi)，例如抱怨來(lái)自裝修質(zhì)量的不滿(mǎn)意(由于功能欠缺、裝修材料差、裝修風(fēng)格不美觀、使用不方便等等)、來(lái)自裝修服務(wù)人員的不滿(mǎn)意(不守時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方面。通過(guò)解決客戶(hù)抱怨，不僅可以總結(jié)服務(wù)過(guò)程，提升服務(wù)能力，還可以了解并解決裝修相關(guān)的問(wèn)題，提高裝修質(zhì)量、縮短裝修等待時(shí)間，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
三、 顧客回訪(fǎng)的方式
1、按銷(xiāo)售周期看，回訪(fǎng)的方式主要有:
·定期做回訪(fǎng)。這樣可以讓客戶(hù)感覺(jué)到貴單位的誠(chéng)信與責(zé)任。定期回訪(fǎng)的時(shí)間要有合理性。如以產(chǎn)品售出一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月....為時(shí)間段進(jìn)行定期的電話(huà)回訪(fǎng)·提供了售后服務(wù)之后的回訪(fǎng)，這樣可以讓客戶(hù)感覺(jué)裝修公司的專(zhuān)業(yè)化。特別是在回訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，一定要及時(shí)給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題處理，將用戶(hù)的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
·節(jié)日回訪(fǎng)。就是說(shuō)在平時(shí)的一些節(jié)日回訪(fǎng)客戶(hù)，同時(shí)送上一些祝福的話(huà)語(yǔ)，以此加深與
客戶(hù)的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶(hù)感覺(jué)到一些優(yōu)越感。
2、 品尚裝飾公司將根據(jù)不同顧客的不同情況、不同內(nèi)容采取兩種方式進(jìn)行顧客回訪(fǎng)， 即細(xì)致的電話(huà)回訪(fǎng)和個(gè)性的上門(mén)回訪(fǎng)。在一般情況下： 對(duì)象 具體情況 回訪(fǎng)方式 主要回訪(fǎng)內(nèi)容 注意事項(xiàng)
一般
消費(fèi)
顧客
裝完房子一個(gè)月左右 電話(huà)回訪(fǎng)
詢(xún)問(wèn)其居住情況及告知新居居住注意事項(xiàng)
切記一問(wèn)一答
裝完房子沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 電話(huà)回訪(fǎng) 詢(xún)問(wèn)其裝修后居住的基本情況，了解顧客消費(fèi)需求及特殊要求 記錄顧客的所
有需求，在下次
服務(wù)中提供
客戶(hù)生日或特殊紀(jì)念日（如結(jié)婚紀(jì)念日） 電話(huà)回訪(fǎng) 給顧客祝福（生日快樂(lè)）或通知領(lǐng)取禮物，最好能在溝通過(guò)程中，了解點(diǎn)兒顧客需求 在備好禮物的情況下給顧客
打電話(huà)
特殊消費(fèi)顧客 當(dāng)客戶(hù)裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 上門(mén)回訪(fǎng) 馬上組織返修，修后有無(wú)不適情況；及顧客心理安撫。特殊服務(wù)要求
傾聽(tīng)顧客需求，有問(wèn)必答
裝修完房子后，較長(zhǎng)時(shí)間不能滿(mǎn)意的客戶(hù)，認(rèn)為公司做的不好。 上門(mén)回訪(fǎng) 耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)裝修不滿(mǎn)意的原因，如效果不好、質(zhì)量不好、服務(wù)不好等等，原因分析情況。 切忌單刀直入
或直問(wèn)原因，會(huì)讓顧客尷尬 長(zhǎng)期和公司有良好合作關(guān)系，并給公司介紹新客戶(hù) 上門(mén)回訪(fǎng) 備好顧客回訪(fǎng)的前期資料（顧客生活習(xí)慣、裝修款式等）在根據(jù)資料進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，語(yǔ)氣要求委婉，介紹公司最新風(fēng)格或家裝動(dòng)態(tài)，了解新客戶(hù)信息 在備好禮物的
情況下，詢(xún)問(wèn)顧客近況，耐心聽(tīng)
取客戶(hù)建議并記錄，爭(zhēng)取改進(jìn)
四、
顧客回訪(fǎng)流程：。 ① 電話(huà)回訪(fǎng)
A、 電話(huà)前的準(zhǔn)備工作：調(diào)出目標(biāo)顧客資料，明確回訪(fǎng)的主題，準(zhǔn)備電話(huà)回訪(fǎng)的問(wèn)題， 準(zhǔn)備筆記本筆（做好回訪(fǎng)過(guò)程中的記錄） B、 電話(huà)連線(xiàn)中（電話(huà)溝通）：自報(bào)家門(mén)（你好！我是品尚裝飾公司??）
講述顧客裝修時(shí)間、風(fēng)格——切入正題進(jìn)行提問(wèn)——進(jìn)而了解顧客需求，及時(shí)記錄 C、 掛電話(huà)的總結(jié)工作：整理筆錄——思考顧客的需求——需解決的問(wèn)題及改進(jìn)的地方
——整理資料存檔
D、 總的電話(huà)過(guò)程要簡(jiǎn)明扼要，切記不能反復(fù)重復(fù)同一個(gè)（注意三分鐘原則）。最好在 電話(huà)前先在本子上列出此次電話(huà)回訪(fǎng)的幾條要點(diǎn)。
附：電話(huà)回訪(fǎng)之電話(huà)禮儀
?電話(huà)是樹(shù)立裝修公司形象的窗口之一
?許多銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)是通過(guò)電話(huà)溝通完成的。
■ 正確打電話(huà)的方式A使用時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 注意事項(xiàng)
1、對(duì)方拿起話(huà)筒時(shí) 你好，這里是品尚裝修公司，請(qǐng)問(wèn)是劉
先生嗎？請(qǐng)問(wèn)是劉XX家嗎？
注意先確認(rèn)并問(wèn)對(duì)方是否有空
2、要找的人不再，拜托對(duì)方傳話(huà)時(shí) 抱歉，能不能麻煩你轉(zhuǎn)告他一下？ 傳話(huà)要簡(jiǎn)潔、清楚 3、向?qū)Ψ綀?bào)告壞消息時(shí) 抱歉，你要求修理的部位還需要一定的時(shí)間，修好后馬上給你電話(huà)好嗎？ 表示誠(chéng)意的道歉
4、掛電話(huà)時(shí) 打擾您了，對(duì)不起，再見(jiàn)! 確認(rèn)對(duì)方已掛電話(huà)后在輕輕放下話(huà)筒
■ 正確接電話(huà)方式B 適用時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)
注意事項(xiàng)
1、接電話(huà)時(shí)
你好！品尚裝飾公司
為了便于筆記用左手拿話(huà)筒 2、對(duì)方先詢(xún)問(wèn)“是品尚裝修公司嗎？”
是的，這里是品尚裝修公司
要回答“是”在重復(fù)店名，讓顧客清楚
3、電話(huà)鈴響3次以上者
你好，品尚裝飾公司，讓你久等了
盡可能在電話(huà)鈴聲響3次以?xún)?nèi)接電話(huà)
4、傳達(dá)電話(huà)給對(duì)方要找的人 找我們馮總是嗎？請(qǐng)稍等 再念一次對(duì)方要找的人的名字
5、對(duì)方要找的人不再時(shí)
抱歉，我們經(jīng)理現(xiàn)在不在，請(qǐng)問(wèn)您有什么是嗎？有什么話(huà)方便我轉(zhuǎn)達(dá)嗎？
記錄對(duì)方來(lái)電的信息要點(diǎn)
6、復(fù)述對(duì)方的.信息 我在重復(fù)你的電話(huà)是XX您是XX？對(duì)嗎？ 一定要予以確認(rèn)
7、顧客查詢(xún)裝修進(jìn)度時(shí)
抱歉，施工進(jìn)度我?guī)湍銌?wèn)一下負(fù)責(zé)你房間裝修的工程監(jiān)理，一會(huì)給您回電話(huà)好嗎？
在施工進(jìn)度比較慢時(shí)，詢(xún)問(wèn)其原因和具體完工時(shí)間，并及時(shí)告訴客戶(hù)并致歉 8、不能立即回答對(duì)方時(shí)
我先查一下，稍后再通知您，請(qǐng)問(wèn)您貴姓 含糊不清的事，不要立即回答9、要掛電話(huà)時(shí) 謝謝，再見(jiàn)！
確認(rèn)對(duì)方掛電話(huà)后再掛電話(huà)回訪(fǎng)案例：
一切準(zhǔn)備就緒，嘟嘟??
家裝顧問(wèn)：您好!我是品尚裝修公司客戶(hù)經(jīng)理，我姓X請(qǐng)問(wèn)您是XX先生/小姐嗎？/請(qǐng)問(wèn)您 現(xiàn)在方便嗎？
顧客：是的，有什么事嗎？
家裝顧問(wèn)：您在X月X日選擇我們公司給您裝修的140㎡XX風(fēng)格的房子（中式、歐式、現(xiàn)
代、混搭、地中海、日式等等），裝修后居住感覺(jué)怎么樣？舒適嗎？
顧客：還行/還可以/挺好的/一般/不好
（提示：顧客回答是好的方面的，則可直接進(jìn)入下一話(huà)題，如回答不好的方面，應(yīng)詢(xún)問(wèn)其原 因，并給予解答）
家裝顧問(wèn)：住的不舒服？是什么地方讓您感覺(jué)不太舒服？
顧客：總有油漆味，頭疼??
（提示：此時(shí)應(yīng)確切知道顧客裝修用的材料和裝修風(fēng)格）
家裝顧問(wèn)：你可以有兩種方法去除油漆味1、開(kāi)窗通風(fēng)，在盛器打滿(mǎn)涼水，然后加入適量食
醋放在通風(fēng)房間，并打開(kāi)家具門(mén)。這樣既可適量蒸發(fā)水份保護(hù)墻頂涂料面，又可吸收消除殘留異味。
2、在每個(gè)房間放幾個(gè)洋蔥，大的房間可多放一些。因?yàn)檠笫[是粗纖維類(lèi)蔬菜，既可起到吸收油漆味又可達(dá)到散發(fā)洋蔥的清味道、加快清除異味的速度，起到了兩全其美的效果。菠蘿也可以??顧客：哦，這樣啊
（提示：顧客如果有進(jìn)行處理，可適當(dāng)詢(xún)問(wèn)其處理方法，看看是否正確，不正確的方法對(duì)身 體會(huì)造成損害；顧客如果沒(méi)有進(jìn)行處理，應(yīng)告知簡(jiǎn)單的處理方法。此時(shí)的顧客對(duì)去除油漆味知識(shí)有一些些了解，但應(yīng)該還不是很清楚，可在此提醒顧客有時(shí)間可嘗試看看，學(xué)會(huì)自己操作與處理的方法）
家裝顧問(wèn)：是的，不過(guò)我講的太多，您可能一下還不是很清楚，您有時(shí)間的話(huà)，可以嘗試一 下看看，如果裝修還有什么需要我們幫忙的??我們會(huì)很高興為您提供免費(fèi)咨詢(xún)。 顧客：好的
家裝顧問(wèn)：XX先生/小姐，那么，您看您在裝修后居住的過(guò)程中還有什么疑問(wèn)嗎？ 顧客：暫時(shí)沒(méi)有了
家裝顧問(wèn)：那好，謝謝！打擾您了，如果您還有什么問(wèn)題的話(huà)，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系，品尚 裝飾公司將會(huì)誠(chéng)心為您服務(wù)，再見(jiàn)！ 顧客：再見(jiàn)！
（記錄問(wèn)題：在這段電話(huà)回訪(fǎng)中顧客的問(wèn)題有：如油漆味比較重，所以應(yīng)作下記錄留檔，客 戶(hù)有無(wú)裝修方面的知識(shí)，在以后的服務(wù)中或是再次電話(huà)回訪(fǎng)中可增加這塊知識(shí)??） ②上門(mén)回訪(fǎng)：
1. 成功拜訪(fǎng)形象
上門(mén)拜訪(fǎng)顧客尤其是第一次上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，難免相互存在一點(diǎn)戒心，不易放松心情，
因此市場(chǎng)部人員要特別重視我們留給別人的第一印象。成功的拜訪(fǎng)形象可以在成功路上助你一臂之力！
◆外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動(dòng)作上都力求自然，就可以保持良好印象。 ◆控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
◆投緣關(guān)系：清除顧客心理障礙，建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。 ◆誠(chéng)懇態(tài)度：“知知為知知，不知為不知”，這是古語(yǔ)告訴我們做人的基本道理。
◆自信心理：信心來(lái)自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹(shù)立起強(qiáng)大的自信心理。2、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備 （1）. 計(jì)劃準(zhǔn)備 ◆計(jì)劃目的：由于我們的銷(xiāo)售模式是具有連續(xù)性的，所以上門(mén)拜訪(fǎng)的目的是推銷(xiāo)自己而不是產(chǎn)品。
◆計(jì)劃任務(wù)：市場(chǎng)部人員的首要任務(wù)就是短時(shí)間內(nèi)把自己“不速之客”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)化成“友好立場(chǎng)”。
◆計(jì)劃路線(xiàn)：按優(yōu)秀的計(jì)劃路線(xiàn)來(lái)進(jìn)行拜訪(fǎng)，可顯著提高工作效率，制訂訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃。 ◆計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)白：如何進(jìn)門(mén)是我們遇到的最大難題，好的開(kāi)始是成功的一半，同時(shí)可以掌握75%的先機(jī)。
（2）. 外部準(zhǔn)備 ◆儀表準(zhǔn)備：“人不可貌相”是用來(lái)告誡人的話(huà)，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”。上門(mén)拜訪(fǎng)要成功，就要選擇與個(gè)性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。 ◆資料準(zhǔn)備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集顧客資料（教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛(ài)好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等）還要努力掌握活動(dòng)資料、公司資料、同行業(yè)資料。 ◆工具準(zhǔn)備：“工欲善其事，必先利其器”。一位優(yōu)秀的市場(chǎng)部人員除了具備鍥而不舍的精神外，一套完整的銷(xiāo)售工具是絕對(duì)不可缺少的戰(zhàn)斗武器。 ◆時(shí)間準(zhǔn)備：如提前與顧客預(yù)約好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，到得過(guò)早會(huì)給顧客增加一定的壓力；到的過(guò)晚會(huì)給顧客傳達(dá)“我不尊重你”的信息，同時(shí)也會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5~7分鐘到達(dá)做好進(jìn)門(mén)前準(zhǔn)備（3）. 內(nèi)部準(zhǔn)備 ◆信心準(zhǔn)備：市場(chǎng)部人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個(gè)性，讓自己人
見(jiàn)人愛(ài)；還要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
◆知識(shí)準(zhǔn)備：上門(mén)拜訪(fǎng)是銷(xiāo)售活動(dòng)前的熱身活動(dòng)，這個(gè)階段最重要就是要制造機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對(duì)方關(guān)心的話(huà)題。
◆拒絕準(zhǔn)備：大部分顧客是友善的，換個(gè)角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法，找一個(gè)借口來(lái)推卻你罷了，并不是真正討厭你。 ◆微笑準(zhǔn)備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對(duì)待你，你首先就要怎樣對(duì)待別人。
3. 拜訪(fǎng)方法與步驟 （1）、家訪(fǎng)的十分鐘法則
◆開(kāi)始十分鐘：我們與從未見(jiàn)過(guò)面的顧客之間是沒(méi)有溝通過(guò)的，但“見(jiàn)面三分情”！因此開(kāi)始的十分鐘很關(guān)鍵。 ◆重點(diǎn)十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過(guò)渡到談話(huà)重點(diǎn)，為了避免顧客戒心千萬(wàn)不要畫(huà)蛇添足超過(guò)十分鐘。 ◆離開(kāi)十分鐘：為了避免因顧客反感而導(dǎo)致家訪(fǎng)失敗，我們最好在重點(diǎn)交談后十分鐘內(nèi)離開(kāi)顧客家。 （2）、第一次家訪(fǎng)的七個(gè)步驟 第一步 —— 確定進(jìn)門(mén)
◆敲門(mén)：進(jìn)門(mén)之前應(yīng)先按門(mén)鈴或敲門(mén)，然后站立門(mén)口等候。敲門(mén)以三下為宜，聲音有節(jié)奏但不要過(guò)重。 ◆話(huà)術(shù)：“XX叔叔（阿姨）在家嗎？”“我是XX公司的小X！”主動(dòng)、熱情、親切的話(huà)語(yǔ)是順利打開(kāi)顧客家門(mén)的金鑰匙。
◆態(tài)度：進(jìn)門(mén)之前一定要顯示自己的態(tài)度--誠(chéng)實(shí)大方！同時(shí)避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。
◆注意：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)能代表公司與個(gè)人的整體水準(zhǔn)，千萬(wàn)別讓換鞋、雨傘等小細(xì)節(jié)影響大事情。。 第二步 —— 贊美觀察
◆贊美：人人都喜歡聽(tīng)好話(huà)被奉承，這就叫“標(biāo)簽效應(yīng)”。善用贊美是最好的銷(xiāo)售武器，現(xiàn)在開(kāi)始練習(xí)說(shuō)標(biāo)簽語(yǔ)吧！ ◆話(huà)術(shù)：“您家真干凈”，“您今天氣色真好”。房間干凈 —— 房間布局 —— 房間布置 —— 氣色 —— 氣質(zhì) —— 穿著。
◆層次：贊美分為直接贊美、間接贊美、深層贊美三個(gè)層次，贊美的主旨是真誠(chéng)，贊美的大敵是虛假。
◆觀察：你站在一戶(hù)人家門(mén)前的時(shí)候就會(huì)對(duì)這戶(hù)人家有種自己的感覺(jué)，這種感覺(jué)被稱(chēng)為“家庭的味道”，這種味道不是用嘴來(lái)品嘗的，而是用眼睛來(lái)觀察的。
◆觀察六要素：門(mén)前的清掃程度，進(jìn)門(mén)處鞋子排放情況，家具擺放及裝修狀況，家庭成員及氣氛明朗程度，寵物、花、鳥(niǎo)、書(shū)畫(huà)等愛(ài)好狀，、屋中雜物擺放狀況。 第三步 —— 有效提問(wèn) ◆提問(wèn)注意
—— 確實(shí)掌握談話(huà)目的，熟悉自己談話(huà)內(nèi)容，交涉時(shí)才有信心。 —— 預(yù)測(cè)與對(duì)方的面談狀況，準(zhǔn)備談話(huà)的主題及內(nèi)容。
—— 努力給對(duì)方留下良好的第一印象，即努力準(zhǔn)備見(jiàn)面最初15 ~ 45秒的開(kāi)場(chǎng)白提問(wèn)。 ◆尋找話(huà)題的八種技巧：—— 儀表、服裝：“這件衣服料子真好，您是在哪買(mǎi)的？”
—— 鄉(xiāng)土、老家：“聽(tīng)您口音是山東人吧！我??” —— 氣候、季節(jié)：“這幾天熱得出奇，去年??” —— 家庭、子女：“我聽(tīng)說(shuō)您家女兒是??” —— 住宅、擺放、鄰居：“我覺(jué)得這里布置得特別有品味，您是搞這嗎？” —— 興趣、愛(ài)好：“您的歌唱得這樣好，真想和您學(xué)一學(xué)�！�
—— 線(xiàn)索、偵察：從蛛絲馬跡中就可以了解到顧客喜歡的一些話(huà)題。 ◆家訪(fǎng)提問(wèn)必勝絕招
—— 先讓自己喜歡對(duì)方再提問(wèn)，向?qū)Ψ奖硎居H密，尊敬對(duì)方。 —— 盡可能以對(duì)方立場(chǎng)來(lái)提問(wèn)，談話(huà)時(shí)注意對(duì)方的眼睛。 —— 開(kāi)放性問(wèn)題所回答的面較廣，不容易被顧客拒絕。 —— 特定性問(wèn)題可以展現(xiàn)你專(zhuān)業(yè)身份，由小及大，由易及難，多問(wèn)一些引導(dǎo)性問(wèn)題。 —— 問(wèn)二選一的問(wèn)題，幫助猶豫的顧客做決定。
活動(dòng)方案 篇2
活動(dòng)主題：“牽手夕陽(yáng)紅，溫暖老人心”
活動(dòng)目的：學(xué)習(xí)雷鋒精，發(fā)揚(yáng)“樂(lè)于助人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的.光榮傳統(tǒng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月6日 下午14：00——17：00
活動(dòng)地點(diǎn)：西鄉(xiāng)敬老院
參加人員：高一學(xué)生會(huì)學(xué)生
前期準(zhǔn)備工作：
1、車(chē)輛安排。
2、準(zhǔn)備橫幅。
內(nèi)容：“牽手夕陽(yáng)紅，溫暖老人心”安寶中學(xué)西鄉(xiāng)敬老院探訪(fǎng)活動(dòng)
3、購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需物資。（飲用水、水果）
4、籌備節(jié)目。
5、參加活動(dòng)的每個(gè)學(xué)生干部準(zhǔn)備一份禮品。
活動(dòng)當(dāng)天安排
1、集合地點(diǎn)：新高中校門(mén)口，穿著校服
2、集合時(shí)間：14：00
3、活動(dòng)流程：
3.1、參觀敬老院
3.2、幫助老人打掃房間、洗衣服、床單，給老人們剪指甲，陪他們聊天、下棋，給老人讀報(bào)紙。
3.3、節(jié)目表演。
3.4、贈(zèng)送禮物。
3.5、拍合照。
3.6、17：00返回學(xué)校。
注意事項(xiàng)：
1、進(jìn)入敬老院，見(jiàn)到老人要打招呼，對(duì)老人要尊重。
2、在整個(gè)活動(dòng)中要注意自身的安全和老人的安全。
3、整個(gè)活動(dòng)必須聽(tīng)從指揮，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧。
活動(dòng)流程
14：00 在校門(mén)口集中
14：30 到達(dá)敬老院
14：30——15：00 參觀敬老院
15：00——16：00 聯(lián)歡環(huán)節(jié)
節(jié)目流程
一、主持人開(kāi)場(chǎng)白（z）
二、學(xué)生代表發(fā)言
三、領(lǐng)導(dǎo)致辭
四、表演節(jié)目
(1).古箏
(2).舞劍
(3).街舞
(4).吉他
(5). 口琴
(6).歌曲
五、合照
16：30 返校
共有：35人左右
物資準(zhǔn)備：
飲用水
橫幅
零食（蛋糕、干果）
相機(jī)
活動(dòng)方案 篇3
一、比賽時(shí)間：20xx年12月20日周四下午
13:00---14:00初一14:00---15:00初二15:00---16:00初三
二、比賽地點(diǎn)：籃球場(chǎng)。
三、參賽對(duì)象：各班選派男女各三名隊(duì)員參加盤(pán)踢和雙飛的比賽。
各班選派男女各十五名隊(duì)員參加單踢和單跳比賽
各班選派跳長(zhǎng)繩選手10名。
四、比賽項(xiàng)目：
1、踢毽子：二分鐘盤(pán)踢。
2、跳短繩：二分鐘雙搖跳（雙飛）。
3、踢毽子：一分鐘單踢。
4、跳短繩：一分鐘單搖跳（單飛）。
5、3分鐘“8”字形跳長(zhǎng)繩。
五、比賽方法
1、踢毽子：2分鐘盤(pán)踢：參賽者用左右腳內(nèi)側(cè)交替盤(pán)踢（左右腳各踢一次毽，計(jì)成績(jī)一次），一次盤(pán)踢中可任意一腳先踢。
2、2分鐘雙搖跳短繩。
在規(guī)定時(shí)間和1。5米半徑的`圓內(nèi)進(jìn)行比賽；雙腳跳起身體騰空后跳繩自雙腳后沿身體額狀軸720度為一周期，成績(jī)計(jì)算為一個(gè)，如未完成則不算成績(jī)。
3、踢毽子：1分鐘單踢：參賽者用左腳或右腳內(nèi)側(cè)踢,有一次算一次。每班男女三十名隊(duì)員踢毽總數(shù)為本班踢毽成績(jī)。
4、1分鐘單搖跳短繩。
在規(guī)定時(shí)間和1。5米半徑的圓內(nèi)進(jìn)行比賽。雙腳跳起身體騰空后跳繩自雙腳后沿身體額狀軸360度為一周期，成績(jī)計(jì)算為一個(gè)，如未完成則不算成績(jī)。每班男女三十名隊(duì)員跳短繩總數(shù)為本班跳短繩成績(jī)。
5、3分鐘“8”字形跳長(zhǎng)繩。
運(yùn)動(dòng)員每組為10名（其中2人為搖繩手）；比賽時(shí)，8名運(yùn)動(dòng)員依次按8字路線(xiàn)連貫跳，不能鉆越；繩子搖擺中斷或長(zhǎng)繩停在兩腳之間為失誤，不計(jì)成績(jī)；比賽中途不能換人，但可換手；2搖繩者站位間距為3m（踩線(xiàn)為犯規(guī)，取消比賽成績(jī)）。
六、報(bào)名方法
1、填寫(xiě)下發(fā)的報(bào)名表。。
2、各班必須于20xx年12月18日前將報(bào)名表送體育組蔣行儉處。
七、錄取名次與記分方法
各年級(jí)盤(pán)踢雙飛均取前八名，按9、7、6、5、4、3、2、1計(jì)分
各年級(jí)單踢單跳跳長(zhǎng)繩項(xiàng)目均取前四名，按18、14、12、10計(jì)分。
八、其他
1、請(qǐng)各班在各年級(jí)規(guī)定的時(shí)間前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)籃球場(chǎng)。先進(jìn)行盤(pán)踢雙飛;再單踢、單跳,再跳長(zhǎng)繩比賽。。
2、盤(pán)踢、雙飛比賽各年級(jí)的(1)、(2)、(3)三個(gè)班同時(shí)進(jìn)行,再(4)、(5)、(6)三個(gè)班同時(shí)進(jìn)行;單踢單跳得比賽按一班到六班,輪流進(jìn)行;跳長(zhǎng)繩比賽也三個(gè)班同盤(pán)踢雙飛一樣進(jìn)行。
3、統(tǒng)一使用z新塘毽繩廠(chǎng)生產(chǎn)的“新健牌”毽子和無(wú)柄長(zhǎng)、短繩（6—280無(wú)柄短繩；長(zhǎng)繩：均為8—500無(wú)柄長(zhǎng)繩）；毽子：均為Xj—206型比賽花毽。
4、請(qǐng)各班選派六名認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生來(lái)做裁判工作。(帶好凳子)
5、本規(guī)程解釋權(quán)屬德育辦、體育組，未盡事宜，另行通知。
活動(dòng)方案 篇4
五月的蓓蕾，飄搖在青春的枝頭，五月的春風(fēng)，吹拂著年青的臉龐，五一的日子，記錄著xx年勤奮的腳步，五四的火炬，燃燒著xx年青春的熱情，五月的XX公司格外熱鬧，五月的XX公司激情四射。
一、活動(dòng)目的：
為迎接20xx年五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)的到來(lái)，總公司決定舉行慶典活動(dòng)，本次活動(dòng)為“五一篇”。“五一篇”則圍繞“向各行各業(yè)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)、致敬��；感懷五四，青春共鳴�！盀橹骶�(xiàn)，全力突出勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)的內(nèi)涵，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)養(yǎng)殖戶(hù)，網(wǎng)友代表。本次活動(dòng)分“參與活動(dòng)”“促銷(xiāo)回饋”“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”等三個(gè)系列進(jìn)行，并通過(guò)黃粉蟲(chóng)各食用品等促銷(xiāo)回饋活動(dòng)，贏得養(yǎng)殖戶(hù)、普通群眾、網(wǎng)友代表的好評(píng)口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的五一小長(zhǎng)假的假期市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年05月01日——20xx年05月07日。考慮到多方面因素，所以此次活動(dòng)時(shí)間定為以上的時(shí)間，請(qǐng)大家莫失良機(jī)，抓緊行動(dòng)吧！
三、活動(dòng)主題：
“繁花似錦五月天，歡樂(lè)假期樂(lè)無(wú)限”
四、活動(dòng)內(nèi)容：
一 參與活動(dòng)
1、五四踏青，放飛心情活動(dòng)
05月04日（周五），組織公司部門(mén)經(jīng)理、養(yǎng)殖戶(hù)代表、在校高三學(xué)生代表【18周歲】（共計(jì)20名），早上07：00在總公司養(yǎng)殖基地門(mén)前集合，乘坐大巴車(chē)前去XX南部山區(qū)紅葉谷踏青旅行，展現(xiàn)當(dāng)代青年人的風(fēng)采，相約春天，擁抱綠色，放飛心情，放飛理想。
五四青年節(jié)活動(dòng)：學(xué)生青年代表在到達(dá)紅葉谷之后首先舉行一系列有意義的體育活動(dòng)，然后游園義務(wù)撿拾垃圾，整治牛皮癬，與同行的路人互動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，集體主義，社會(huì)主義思想，展現(xiàn)當(dāng)代青年人的.風(fēng)采。
注：（在校學(xué)生代表將在歷城區(qū)各高中學(xué)校選取6名學(xué)生青年代表，一切費(fèi)用由**黃粉蟲(chóng)養(yǎng)殖業(yè)承擔(dān)）
2、微博活動(dòng)
20xx年05月01日——20xx年05月07日活動(dòng)期間，關(guān)注**黃粉蟲(chóng)養(yǎng)殖業(yè)，轉(zhuǎn)發(fā)微博，評(píng)論微博。我們將在05月07日最后一天抽取關(guān)注微博幸運(yùn)者一名，轉(zhuǎn)發(fā)微博幸運(yùn)者一名，評(píng)論微博幸運(yùn)者一名。（共計(jì)三名）將獲得不銹鋼廚具1套。
不銹鋼廚具包括：鍋鏟1個(gè)，湯勺1個(gè)，漏勺1個(gè)，飯勺1個(gè)，廚具架1個(gè)。
二 促銷(xiāo)回饋
五一小長(zhǎng)假期間集中推出黃粉蟲(chóng)烘干制品、黃粉蟲(chóng)綠色生態(tài)蛋的促銷(xiāo)回饋活動(dòng)。并邀請(qǐng)其參觀養(yǎng)殖場(chǎng)房，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)學(xué)習(xí)問(wèn)答活動(dòng)，更有知名的黃粉蟲(chóng)養(yǎng)殖專(zhuān)家為您服務(wù)，為您的咨詢(xún)做出詳細(xì)的解答。凡是在20xx年05月01日——20xx年05月07日在本廠(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)黃粉蟲(chóng)綠色生態(tài)蛋，濕干蟲(chóng)的會(huì)員、網(wǎng)友代表、普通觀眾朋友等，會(huì)員滿(mǎn)150元，非會(huì)員滿(mǎn)200元，可獲得嶗山啤酒（瓶裝/1箱）。購(gòu)買(mǎi)數(shù)量達(dá)到一定比例時(shí)給予打折優(yōu)惠并獲取公司相關(guān)宣傳單頁(yè)，相信您的眼睛是雪亮的！價(jià)格低于市價(jià)。
三 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
20xx年05月01日——20xx年05月07日前5名到廠(chǎng)的朋友將會(huì)有一次
免費(fèi)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。個(gè)個(gè)都有獎(jiǎng)。并且將會(huì)免費(fèi)幸運(yùn)得到兩份最新黃粉蟲(chóng)烘干制品（500g/2包）。
注：（購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)500元即可抽獎(jiǎng)一次）
獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：XXX手機(jī)一部
二等獎(jiǎng)：不銹鋼廚具（5件套）
三等獎(jiǎng)：圍裙一條
紀(jì)念獎(jiǎng)：舒膚佳香皂一塊
四 參加人員：
黨員干部、一、二線(xiàn)員工、養(yǎng)殖戶(hù)代表、會(huì)員、網(wǎng)友代表、學(xué)生青年代表、普通群眾等。
五 活動(dòng)配合：
宣傳部，采購(gòu)處，營(yíng)運(yùn)處，企劃處，司機(jī)室，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理部。
讓我們發(fā)揚(yáng)廣大勞動(dòng)人民的高尚品質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)的精神，展示當(dāng)代養(yǎng)殖人員朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大員工、養(yǎng)殖戶(hù)、網(wǎng)友代表、普通群眾等自覺(jué)把個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步和祖國(guó)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。
活動(dòng)方案 篇5
一.指導(dǎo)思想
為號(hào)召同學(xué)們時(shí)刻銘記烈士們?yōu)榻夥艊?guó)家和民族而不惜犧牲生命的大無(wú)畏的`英勇事跡,號(hào)召同學(xué)們向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏,艱苦奮斗的精神;培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神;豐富大學(xué)生文化生活,促進(jìn)兄弟班級(jí)之間的和諧共處.特開(kāi)展清明期間祭掃廣州起義烈士陵園活動(dòng).
二.組織機(jī)構(gòu)
總策劃:車(chē)輛06-1團(tuán)支部,物流06-2團(tuán)支部,運(yùn)營(yíng)06-3團(tuán)支部
主要負(fù)責(zé)人:岑越越,鐘均紅,江錦河,陳紀(jì)森
活動(dòng)人員:車(chē)輛06-1班,物流06-2班,運(yùn)營(yíng)06-3班學(xué)生
三:活動(dòng)時(shí)間
xx年4月14(星期六)
四:活動(dòng)地點(diǎn)
廣州起義烈士陵園
五:活動(dòng)要求
1. 本活動(dòng)由班委團(tuán)支部組織,班內(nèi)成員以自愿形式報(bào)名參與;
2. 由于是外出活動(dòng),安全是最主要前提,因此參與人員必須完全服從組織安排,讓活動(dòng)有序進(jìn)行;
3. 每人需收5元作活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)費(fèi)主要用于購(gòu)買(mǎi)門(mén)票和花圈的制造;
4. 活動(dòng)于14號(hào)上午8:00開(kāi)始集中.需準(zhǔn)時(shí)出席;
5. 為了讓活動(dòng)更具組織性,要求統(tǒng)一穿夏季短袖校服;
6.每人預(yù)收5元作活動(dòng)經(jīng)費(fèi).
清明掃墓議程
一.8:00掃墓動(dòng)員
14號(hào)早上8:00在學(xué)院主校道集中點(diǎn)名,作活動(dòng)開(kāi)展前總動(dòng)員,安排議程,并強(qiáng)調(diào)安全和組織問(wèn)題.8:10準(zhǔn)時(shí)上車(chē)出發(fā).
二.9:00掃墓開(kāi)始
1.在烈士墓碑前集隊(duì)
2.主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始
3.奏國(guó)歌
4.向革命先烈敬獻(xiàn)花圈
5.學(xué)生代表發(fā)表講話(huà),介紹先烈英勇事跡
6.集體繞烈士墓碑一周
三.游園活動(dòng)
有組織地參觀陵園風(fēng)景,并進(jìn)行開(kāi)放開(kāi)放班級(jí)之間交流活動(dòng).
四.11:30準(zhǔn)時(shí)集合回校.
后勤準(zhǔn)備工作
一. 聯(lián)系院團(tuán)委,系領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示活動(dòng)指導(dǎo)思想,為安全起見(jiàn)請(qǐng)求學(xué)院派校車(chē)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通接送;這次活動(dòng)是由班級(jí)團(tuán)支部組織,為了讓活動(dòng)更具組織性因需團(tuán)委贈(zèng)予團(tuán)旗.
二.對(duì)陵園的實(shí)地考查
1. 聯(lián)系陵園負(fù)責(zé)人,了解掃墓有關(guān)要求和注意事項(xiàng)
2. 對(duì)活動(dòng)時(shí)間作大概估計(jì),以便安排議程
三.制造花圈(材料的準(zhǔn)備工作)
四.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.參加人員共60人,每人預(yù)收5元,共300元
2.門(mén)票3元一人,共180元
3.制造花圈(雙面膠,漿糊,白紙,花紙,鐵條,筆,黑水......)約需100元
4.20元為互動(dòng)資金
五.準(zhǔn)備相機(jī),錄音機(jī),話(huà)筒
六.制定應(yīng)急方案,如因天氣影響對(duì)活動(dòng)進(jìn)行臨時(shí)更改.
活動(dòng)方案 篇6
為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，重視學(xué)生良好寫(xiě)字習(xí)慣的培養(yǎng)，讓學(xué)生從小練就一手好字，全面提高學(xué)生寫(xiě)字水平，結(jié)合新課標(biāo)精神和我校的工作計(jì)劃要求，開(kāi)展低年級(jí)寫(xiě)字比賽活動(dòng)。
一、活動(dòng)形式
全班開(kāi)展比賽
二、參賽人員
一年級(jí)全體學(xué)生
三、比賽時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間： 11月26日(星期一下午第二節(jié))
地點(diǎn)：班級(jí)教室
四、比賽的內(nèi)容和規(guī)格
由班主任統(tǒng)一規(guī)定。
五、比賽要求
1、學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抄完規(guī)定的內(nèi)容，不完整的作品不能參評(píng)。
2、統(tǒng)一用鉛筆抄寫(xiě)。
3、比賽用紙班級(jí)統(tǒng)一下發(fā)。
4、每位參賽者，按規(guī)定的.文字，在規(guī)定的方格上抄寫(xiě)一遍。
5、注意字要寫(xiě)得工整、勻稱(chēng)、大小適中，沒(méi)有涂改，不要寫(xiě)錯(cuò)別字。
六、獎(jiǎng)勵(lì)方法
由班主任在本班評(píng)選出一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)10名，三等獎(jiǎng)15名，獲獎(jiǎng)的學(xué)生由班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀。一等獎(jiǎng)作品將進(jìn)行展示。
七、評(píng)比要求
工整勻稱(chēng)。大小適中。沒(méi)有錯(cuò)別字。卷面整潔。
八、評(píng)委
一年級(jí)全體語(yǔ)文老師。
活動(dòng)方案 篇7
10月14日是世界標(biāo)準(zhǔn)日。為強(qiáng)化服務(wù)，做好宣傳，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化工作的社會(huì)影響，提高全民的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，根據(jù)省局的統(tǒng)一安排部署，市局決定從10月13日至19日，在全市開(kāi)展為期一周的送標(biāo)準(zhǔn)，送技術(shù)，下企業(yè)，下廠(chǎng)礦標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
標(biāo)準(zhǔn)建立信任。
二、宣傳口號(hào)
1、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)是提高小企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的.有效途徑。
2、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效措施。
3、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)是新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的需要。
4、標(biāo)準(zhǔn)體系促發(fā)展，良好行為增效益。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、市局成立6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)，各縣局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際分別成立2-3支標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
2、省局設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，市、縣局設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同時(shí)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳服務(wù)周活動(dòng)。
3、由市局各位領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)隊(duì)進(jìn)行授旗儀式。
4、各縣局要按活動(dòng)方案要求開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
四、活動(dòng)時(shí)間
10月13日上午9時(shí)，市縣同時(shí)啟動(dòng)服務(wù)隊(duì)授旗儀式，宣傳服務(wù)活動(dòng)一周。
五、活動(dòng)地點(diǎn)
市局分會(huì)場(chǎng)設(shè)在市質(zhì)監(jiān)局辦公樓前，各縣局分會(huì)場(chǎng)自定。
六、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
總 指 揮：市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng) **
副總指揮：市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng) **
成 員：市質(zhì)監(jiān)局辦公室主任 **
市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)科科長(zhǎng) **
城區(qū)分局局長(zhǎng) **
開(kāi)發(fā)區(qū)分局局長(zhǎng)**
市檢測(cè)所負(fù)責(zé)人 **
市鍋檢所所長(zhǎng) **
市特檢所所長(zhǎng) **
市稽查分局副局長(zhǎng) **
市質(zhì)監(jiān)局后勤中心主任 **
市局設(shè)立4個(gè)工作組：
協(xié) 調(diào) 組：
資 料 組：
通 訊 組：
現(xiàn) 場(chǎng) 組：
七、活動(dòng)組織：
市局成立6支中小企業(yè)服務(wù)隊(duì)：
1、市稽查分局標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
2、市檢測(cè)所標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
3、市鍋檢所標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
4、市特檢所標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
5、城區(qū)分局標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
6、開(kāi)發(fā)區(qū)分局標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì)。
市局設(shè)立4個(gè)工作組的職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)組織市局服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)儀式的布置和安排。負(fù)責(zé)通知局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)、檢測(cè)所、稽查分局、鍋檢所、特檢所、城區(qū)分局、開(kāi)發(fā)區(qū)分局全體人員13日上午9時(shí)參加世界標(biāo)準(zhǔn)日服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)儀式。服務(wù)隊(duì)員統(tǒng)一著裝，其他人員一律穿便裝.
2、資料組負(fù)責(zé)啟動(dòng)儀式領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料。
3、通訊組負(fù)責(zé)聯(lián)系新聞媒體記者，做好全過(guò)程的跟蹤宣傳報(bào)道，并制作音像資料報(bào)省局宣教處。
4、現(xiàn)場(chǎng)組負(fù)責(zé)服務(wù)周活動(dòng)啟動(dòng)儀式的現(xiàn)場(chǎng)布置。由市局后勤中心牽頭，稽查分局、檢測(cè)所、鍋檢所、特檢所、開(kāi)發(fā)區(qū)分局配合。后勤中心負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)6面隊(duì)旗(尺寸為2400mm1600mm紅旗，內(nèi)容為XX市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì))，6個(gè)領(lǐng)隊(duì)綬帶(前面印XX市質(zhì)監(jiān)局，后面印標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)隊(duì))，6輛宣傳車(chē)標(biāo)語(yǔ)牌(左右兩邊內(nèi)容世界標(biāo)準(zhǔn)日宣傳服務(wù)車(chē))的制作，以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)標(biāo)(內(nèi)容為XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局世界標(biāo)準(zhǔn)日宣傳服務(wù)周活動(dòng)啟動(dòng)儀式)的制作，擴(kuò)音設(shè)備的安裝調(diào)試等工作。市檢測(cè)所負(fù)責(zé)確定6名禮儀人員護(hù)送隊(duì)旗，統(tǒng)一服飾。
八、服務(wù)隊(duì)要求
1、每個(gè)服務(wù)隊(duì)10人(包括領(lǐng)隊(duì)1人)，統(tǒng)一著新式春秋制服，著黑領(lǐng)帶，不戴帽子。領(lǐng)隊(duì)佩帶綬帶，接隊(duì)旗。
2、各單位由主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)隊(duì)。
3、每隊(duì)交通工具(一輛中型面包車(chē))自理。
4、各隊(duì)于20錯(cuò)和年10月13日上午8：30在市局門(mén)前集合。
5、每隊(duì)要聯(lián)系確定相應(yīng)的服務(wù)企業(yè)，授旗儀式后前往企業(yè)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
6、服務(wù)周活動(dòng)期間，各縣局、各服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將活動(dòng)情況的書(shū)面材料報(bào)市局標(biāo)準(zhǔn)科，音像資料報(bào)市局通訊組�；顒�(dòng)結(jié)束后，各縣局、各服務(wù)隊(duì)要寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)材料于10月23日前報(bào)市局標(biāo)準(zhǔn)科，音像匯總材料報(bào)市局通訊組，以便匯總上報(bào)省局。
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