（集合）消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案
為了確定工作或事情順利開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案1
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)就我市開展20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)名稱：××市20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。
從6月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的'責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
8、召開“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案2
一、 活動(dòng)宗旨
牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，把解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的根本利益放在首位，緊緊圍繞 “消費(fèi)與發(fā)展”年主題，不斷加強(qiáng)宣傳教育，竭力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全健康消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二 、活動(dòng)名稱
輪臺(tái)縣XX年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)
三、活動(dòng)主題
XX年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的年主題為“消費(fèi)與發(fā)展”，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞這主題確定了自治區(qū)的年主題是：“科學(xué)消費(fèi)·和諧發(fā)展”。
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┱匍_新聞發(fā)布會(huì)。宣傳動(dòng)員布置3·15活動(dòng)，公布XX年十大投訴案件。
（二）集中銷毀假冒偽劣商品，大造聲勢(shì)，震懾不法分子，鼓舞人心。
�。ㄈ┡e行3·15紀(jì)念大會(huì)。結(jié)合我縣工作實(shí)際，邀請(qǐng)黨委、人大、政府、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士參加。
（四）開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。以各種形式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，開展名優(yōu)企業(yè)展示活動(dòng)，設(shè)置假冒偽劣商品識(shí)別臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢和投訴舉報(bào)，尤其要面向農(nóng)村，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式，開展大規(guī)模的`宣傳教育活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會(huì)兩站”要開展形式多樣的活動(dòng)，以方便農(nóng)民消費(fèi)者就近咨詢和投訴。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行市場(chǎng)巡查和執(zhí)法檢查，行政執(zhí)法部門要以關(guān)系國(guó)計(jì)民生的食品安全等商品和服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品以及消費(fèi)欺詐和虛假廣告宣傳等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，各消協(xié)分會(huì)及投訴站要做好受理調(diào)解消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失的工作。
五、總體安排
本次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月（3月1日－3月31日）分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：宣傳動(dòng)員準(zhǔn)備階段（3月1日——3月12日）
1、3月2日，3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開XX年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布3·15宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，宣讀XX年“科學(xué)消費(fèi)·和諧發(fā)展”年主題宣傳提綱；公布XX年我縣消費(fèi)投訴十大案件�？h消費(fèi)者協(xié)會(huì)在新聞發(fā)布會(huì)后要及時(shí)將開會(huì)情況、公布的投訴案件報(bào)自治州3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、縣消協(xié)、各職能部門和重點(diǎn)企業(yè)在主要街道懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，發(fā)放“科學(xué)消費(fèi)·和諧發(fā)展”系列咨詢單行宣傳材料和消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、消協(xié)職能以及《自治區(qū)<消法>實(shí)施辦法》（維、漢兩種文字）等相關(guān)材料，加大宣傳力度。
第二階段：3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)及受理投訴、申訴、舉報(bào)、咨詢服務(wù)階段（3月13日——3月16日）
1、3月13日，縣消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)發(fā)表紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
2、3月15日，召開消費(fèi)者協(xié)會(huì)、各職能部門和企業(yè)參加的“科學(xué)消費(fèi)·和諧發(fā)展”為主題的XX年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，屆時(shí)邀請(qǐng)縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加。大會(huì)議程：1）輪臺(tái)縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話；2）輪臺(tái)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話；3）向XX年度優(yōu)秀消費(fèi)者投訴站頒獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)代表發(fā)言；4）向“XX年度新設(shè)立的12315聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站”授牌；5）公布集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品的種類、數(shù)量及標(biāo)值。統(tǒng)一銷毀假冒偽劣商品。6）宣布大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)開始。各新聞媒體進(jìn)行全程現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
3、3月15—16日，輪臺(tái)縣各行政職能部門、消協(xié)及重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)合開展大型宣傳、咨詢、服務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容包括提供咨詢服務(wù)，受理申訴舉報(bào)，曝光假冒偽劣商品以及組織各誠(chéng)信單位、產(chǎn)品推薦單位進(jìn)行產(chǎn)品展示、企業(yè)公布信譽(yù)承諾等。
4、活動(dòng)月期間，全縣工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等職能部門按照職責(zé)分工，圍繞各自工作重點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極開展商品和服務(wù)領(lǐng)域的集中檢查。同時(shí)，結(jié)合本行業(yè)、本部門的實(shí)際開展好宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)主題 安全消費(fèi)進(jìn)校園
二、活動(dòng)時(shí)間 3月15日——3月18日
三、活動(dòng)背景
由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒。詐騙，假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn)，上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多女的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們，要懂得利用法律的知識(shí)來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
四、活動(dòng)目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的'消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
五、活動(dòng)可行性分析
現(xiàn)在還沒有自己的經(jīng)濟(jì)能力，我們的消費(fèi)完全靠父母的支持，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值！所以這樣一次活動(dòng)大學(xué)作為一
個(gè)重要的消費(fèi)場(chǎng)所，大學(xué)生作為一群特殊的消費(fèi)群體，生活中總會(huì)遇到各種消費(fèi)問題，而大多數(shù)人往往能忍則忍，其中一個(gè)很重要的原因就是大家的維權(quán)意識(shí)不夠強(qiáng)，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學(xué)生的支持。同時(shí)此次活動(dòng)還得到了電氣與信息工程學(xué)院團(tuán)總之學(xué)生分會(huì)的支持與信任，所以我們相信此次活動(dòng)一定能圓滿舉辦。
六、活動(dòng)具體方案
前期工作：對(duì)本次活動(dòng)提前一周做相應(yīng)的通知，如通知全院同學(xué)收集與本次活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的照片或真假實(shí)物的對(duì)照，10級(jí)各班出一份與此次活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的班級(jí)板報(bào)，以配合本次活動(dòng)的宣傳，增加活動(dòng)氣氛。告知全院學(xué)生本次活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)，以便他們對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)作相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、設(shè)點(diǎn)宣傳：在校園設(shè)立固定的一個(gè)點(diǎn)，向全校學(xué)生定點(diǎn)宣傳有關(guān)法律方面的知識(shí)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生主動(dòng)維權(quán)的意識(shí)，鼓勵(lì)大學(xué)生用正確的方法去維護(hù)自己的權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間：20xx-3-15
活動(dòng)地點(diǎn)：四食堂
活動(dòng)流程 :
1） 3月14日在食堂門前擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào)，拉“安全消費(fèi)進(jìn)校 園”的橫幅，以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意
2） 3月15日當(dāng)天配備相應(yīng)的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)收集學(xué)生 們有關(guān)權(quán)益方面的意見，以便利貼的形式，該環(huán)節(jié)的主題為“3.15，我想說”�；顒�(dòng)后對(duì)相應(yīng)的意見進(jìn)行收集整理。
3） 各班級(jí)及個(gè)人的有關(guān)活動(dòng)的照片和板報(bào)的展覽，最好配以本人 講解。
人員配備：主要負(fù)責(zé)人：權(quán)益與心理部部長(zhǎng)及干事（5人）
維護(hù)安全人員：宿管部干事（6人） 記錄人員：網(wǎng)絡(luò)編輯部（1人） 配合人員：其他部門干事（10人）
2、消費(fèi)者維權(quán)日知識(shí)大比拼： 活動(dòng)地點(diǎn)：系樓A111（地點(diǎn)服從調(diào)配）
活動(dòng)時(shí)間：3月16號(hào)晚7:00
活動(dòng)對(duì)象：09級(jí)、10級(jí)
活動(dòng)流程：
1）邀請(qǐng)嘉賓及評(píng)委。嘉賓：學(xué)工辦老師。評(píng)委：總支學(xué)生分會(huì)主席團(tuán)成員及一些部長(zhǎng)（6人）
大眾評(píng)委席評(píng)委：參加比賽的觀眾。主要評(píng)委的票占本次投票的70%大眾評(píng)委占30%。
1） 由每班推選1—2個(gè)學(xué)生代表作為本次比賽的參與者，比賽總?cè)?/p>
數(shù)暫定：25人。參與者要附帶與消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的PPT或板報(bào)進(jìn)行講解，講解內(nèi)容可為：身邊發(fā)生的權(quán)益問題，維權(quán)方面的 知識(shí)等等，與本次活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容均可。選手講解完后評(píng)委投票選出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)五名、優(yōu)勝獎(jiǎng)8名。
2） 每五位選手演講完后，宣布前五位的得票數(shù)。
賽前準(zhǔn)備：
1) 活動(dòng)當(dāng)天提前與各參賽班級(jí)的班長(zhǎng)取得聯(lián)系，通知他們提醒參賽者準(zhǔn)備相應(yīng)的賽前準(zhǔn)備。
2） 權(quán)益與心理部的全體人員以及協(xié)助本次比賽的個(gè)人提前兩小時(shí)
到場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)，發(fā)放投票傳單（該投票傳單上半部分消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)小知識(shí)的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽后以一本傳單的下半截作為有效數(shù)）。
比賽資源：
場(chǎng)地、比賽相應(yīng)的設(shè)備如話筒等、礦泉水，工作人員
人員分配：
主持人（1名）、維持秩序（8名）協(xié)助人員（5名）
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
策劃人：權(quán)益與心理部 李巧巧 20xx-3-8
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案4
為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，推進(jìn)丹陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越，促進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內(nèi)廣泛開展紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)要緊密圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，積極弘揚(yáng)3·15精神，大力宣傳國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，采取行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者參與的方式，有效促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)和諧，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市政府成立“20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，副市長(zhǎng)馬耿良任組長(zhǎng)，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長(zhǎng)魏國(guó)榮任副組長(zhǎng)，各消委會(huì)主任單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員；下設(shè)辦公室（地點(diǎn)：云陽路26號(hào)，電話：86522200，聯(lián)系人：鄧俊炳）。xx市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的.組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┻M(jìn)行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機(jī)關(guān)、消費(fèi)者委員會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)知識(shí)，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到年主題活動(dòng)中來。
�。ǘ╅_展咨詢服務(wù)。3·15期間，要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動(dòng)，集中為消費(fèi)者答疑解惑，向消費(fèi)者提供有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費(fèi)知識(shí)；咨詢現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳2011年年主題，提倡建立文明的消費(fèi)方式，積極引導(dǎo)消費(fèi)者安全消費(fèi)、理性消費(fèi)、文明消費(fèi)、依法理性維權(quán)。
�。ㄈ┱匍_消費(fèi)者代表座談會(huì)。3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開一次消費(fèi)者代表座談會(huì)。廣泛聽取消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
�。ㄋ模╅_展市場(chǎng)監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費(fèi)者，特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場(chǎng)秩序。12315機(jī)構(gòu)和消委會(huì)的基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動(dòng)，恪盡職守，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的重大舉報(bào)線索迅速做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)查處理，加大對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者的懲治力度。
�。ㄎ澹┚幱〖o(jì)念3·15特刊。3·15期間，市消委會(huì)與上級(jí)消協(xié)將聯(lián)合編印紀(jì)念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20xx年消費(fèi)維權(quán)工作、消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、消費(fèi)商品比較試驗(yàn)結(jié)果、消費(fèi)指導(dǎo)、侵犯消費(fèi)者案例、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)典型等。
（六）開展送法“五進(jìn)”活動(dòng)。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會(huì)及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營(yíng)等普法活動(dòng)，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會(huì)測(cè)評(píng)。針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的不合理消費(fèi)現(xiàn)象，聘請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)某些行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對(duì)裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公開承諾和社會(huì)測(cè)評(píng)活動(dòng)。
�。ò耍┙M織企業(yè)公開承諾活動(dòng)。3.15期間，要認(rèn)真組織誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)企業(yè)聯(lián)盟、省（市）誠(chéng)信企業(yè)、消費(fèi)者信得過單位向社會(huì)公開承諾活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
�。ň牛╅_展提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)。要充分發(fā)揮消委會(huì)組織在消費(fèi)者心目中的影響力，與社會(huì)形象好，誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。
�。ㄊ┙M織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會(huì)各界人士、消費(fèi)者代表，對(duì)紀(jì)念3·15活動(dòng)進(jìn)行視察和監(jiān)督，營(yíng)造消費(fèi)維權(quán)氛圍。
四、活動(dòng)形式及時(shí)間安排
1.3月初，各地召開消費(fèi)者代表座談會(huì)，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會(huì)代表對(duì)20xx年維權(quán)工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動(dòng)。
3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀(jì)念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機(jī)關(guān)（分局）和相關(guān)部門、消費(fèi)者委員會(huì)（分會(huì)）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動(dòng)員工商企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實(shí)際，制定相應(yīng)活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)。
3.各相關(guān)單位要及時(shí)做好活動(dòng)總結(jié)，于20xx月22日前書面報(bào)市20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)系電話：***。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案5
一、總體目標(biāo)
聚焦“放心消費(fèi)在xx”主題，全面充分展示放心消費(fèi)建設(shè)成果，打響新一輪放心消費(fèi)建設(shè)行動(dòng)。切實(shí)做好消費(fèi)者投訴調(diào)處工作，提升救助效能，滿足消費(fèi)者期待。加大對(duì)行業(yè)內(nèi)消費(fèi)痛點(diǎn)的打擊攻克力度，維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)秩序和安全。廣泛推動(dòng)消法宣貫落實(shí)，激發(fā)調(diào)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)力量，進(jìn)一步營(yíng)造強(qiáng)有力、齊參與的消費(fèi)維權(quán)濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬╅_展放心消費(fèi)建設(shè)宣傳推進(jìn)行動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會(huì)、各消保委成員單位要大力強(qiáng)化放心消費(fèi)宣傳力度，廣泛宣傳放心消費(fèi)成果，廣泛弘揚(yáng)放心消費(fèi)示范典型，多形式推出創(chuàng)建動(dòng)員活動(dòng)，著力推動(dòng)放心消費(fèi)處處有宣傳、人人皆知曉。市場(chǎng)監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費(fèi)示范建設(shè)單位回訪活動(dòng)，通過走訪調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)等形式，重點(diǎn)跟進(jìn)無理由退貨承諾公示和落實(shí)情況，進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項(xiàng)，真正做到有諾必行。在此基礎(chǔ)上，要主動(dòng)積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費(fèi)建設(shè)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
�。ǘ╅_展重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)消費(fèi)需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項(xiàng)行政執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督。重點(diǎn)關(guān)注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費(fèi)領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場(chǎng)，重點(diǎn)打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。通過專項(xiàng)行動(dòng)，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點(diǎn)企業(yè)，打擊一批不良商家。
�。ㄈ╅_展消費(fèi)咨詢投訴便民服務(wù)活動(dòng)。化解消費(fèi)糾紛是消費(fèi)維權(quán)的基本內(nèi)涵，3·15期間集中開展消費(fèi)咨詢投訴活動(dòng)，活動(dòng)安排如下：
1．活動(dòng)名稱：20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場(chǎng)監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、建設(shè)局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
3、活動(dòng)主題：品質(zhì)消費(fèi)，美好生活。
4、活動(dòng)方式：本次活動(dòng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)一個(gè),分會(huì)場(chǎng)11個(gè)。主會(huì)場(chǎng)由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費(fèi)年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費(fèi)知識(shí)問答、受理和處理消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)等活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)，按照分片多點(diǎn)的要求組織開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)等活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，提供相關(guān)法律咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴，熱情高效為消費(fèi)者排憂解難。
5、時(shí)間和地點(diǎn)：
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：xx主會(huì)場(chǎng)：20xx年3月15日9：30—11：30；分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
�。�2）活動(dòng)地點(diǎn)：主會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市振興東路439號(hào)吾悅廣場(chǎng),其它分會(huì)場(chǎng)由各單位自行安排。
6、宣傳報(bào)道：在“3.15”活動(dòng)之前，xx電視臺(tái)、報(bào)社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)情況的報(bào)道。
做好現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)的同時(shí)，各市場(chǎng)監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調(diào)對(duì)接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費(fèi)維權(quán)直通車等平臺(tái)作用，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)糾紛多元解決。
（四）開展消費(fèi)維權(quán)普法教育活動(dòng)。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊(cè)、知識(shí)競(jìng)賽、公開講座和送法進(jìn)企業(yè)等形式，廣泛生動(dòng)開展普法教育，著重抓好《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨實(shí)施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進(jìn)各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”年主題，圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、新興消費(fèi)領(lǐng)域，組織開展品質(zhì)消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商廈”等活動(dòng)，積極提倡綠色文明和理性消費(fèi)，增強(qiáng)全社會(huì)提升消費(fèi)品質(zhì)共識(shí)。
三、工作要求
（一）強(qiáng)謀劃，為全年消費(fèi)維權(quán)工作開好局。今年是“放心消費(fèi)在xx”行動(dòng)縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年，既要鞏固去年的建設(shè)成果，又要拓展深化放心消費(fèi)各項(xiàng)行動(dòng)，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。各單位要抓住“3·15”時(shí)機(jī)，聚焦聚力放心消費(fèi)工作各項(xiàng)任務(wù)，早啟動(dòng)、廣宣傳、出實(shí)招、促實(shí)效，打響“放心消費(fèi)在xx”品牌。
�。ǘ⿵�(qiáng)應(yīng)對(duì)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定�！�3·15”是社會(huì)公眾普遍關(guān)注的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是消費(fèi)者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費(fèi)投訴事件應(yīng)急處置預(yù)案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場(chǎng)監(jiān)管所（分局）、相關(guān)科室要加強(qiáng)值班值守，確保消費(fèi)投訴渠道有專人負(fù)責(zé)、處置及時(shí)。特別是央視“3·15”晚會(huì)直播期間，各所（分局）分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會(huì)上曝光有涉及工商職能的消費(fèi)侵權(quán)和質(zhì)量問題，必須第一時(shí)間啟動(dòng)緊急突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)外上下匯報(bào)溝通，并嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時(shí)間要求，及時(shí)報(bào)告事件應(yīng)對(duì)處置各個(gè)階段工作進(jìn)展落實(shí)情況。對(duì)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上涉及到的每件投訴舉報(bào)件要及時(shí)規(guī)范處理與反饋。
（三）強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好的消費(fèi)維權(quán)氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號(hào)作用，有序推出形式新穎、內(nèi)容豐富的'系列宣傳活動(dòng)，全面展示消費(fèi)維權(quán)工作重點(diǎn)亮點(diǎn)成果，積極回應(yīng)輿論關(guān)注和消費(fèi)者關(guān)切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢(shì)，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)正能量。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)落實(shí)，確保維權(quán)工作取信于民�！�3·15”期間推出的各項(xiàng)工作，各市場(chǎng)監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費(fèi)維權(quán)新成果，并強(qiáng)化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對(duì)于廣大消費(fèi)者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調(diào)處，千方百計(jì)解決消費(fèi)者難處，提高消費(fèi)糾紛解決率和滿意率，讓消費(fèi)無后顧之憂，讓放心消費(fèi)落實(shí)到每位消費(fèi)者。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案6
組織開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)實(shí)施方案
在3.15宣傳日活動(dòng)來臨之際，為了深入貫徹省市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神，進(jìn)一步普及《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識(shí)，努力提高全縣人民食品藥品安全意識(shí)和食品藥品安全保障水平，結(jié)合全縣食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際制定本方案。
一、活動(dòng)目的
通過3.15宣傳活動(dòng)，使《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識(shí)進(jìn)一步普及，食品藥品市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，食品藥品安全監(jiān)管部門的工作職責(zé)和工作成效被社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)知，人民群眾對(duì)全縣食品藥品安全滿意度進(jìn)一步提升，切實(shí)營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心食品藥品安全的濃厚氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月12日至3月15日
三、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展下鄉(xiāng)巡回展示宣傳活動(dòng)
由食品藥品稽查局組織執(zhí)法人員利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日（3月12日），深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以出動(dòng)執(zhí)法車、懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式向食品藥品經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者展開廣泛宣傳。寓宣傳引導(dǎo)于服務(wù)之中，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)食品藥品經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者樹立食品藥品質(zhì)量安全意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍。
�。ǘ╅_展專項(xiàng)整治宣傳活動(dòng)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所（3月12日—3月15日）積極開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)超市“五進(jìn)活動(dòng)”。圍繞食品經(jīng)營(yíng)門店普及電子一票通、特殊食品實(shí)行專區(qū)專柜銷售、冷凍冷藏類食品實(shí)行冷凍冷藏、流動(dòng)送貨車和流動(dòng)餐飲車實(shí)行備案制、餐飲服務(wù)單位打造“明廚亮灶”工程等內(nèi)容開展正面宣傳，使廣大食品藥品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)一步了解食品藥品安全知識(shí)，增加安全消費(fèi)信心。并要求各自根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，選擇一到兩個(gè)專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容，創(chuàng)建示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推開。使食品藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
�。ㄈ╅_展3.15宣傳日活動(dòng)
稽查局3月15日在文化廣場(chǎng)通過懸掛橫幅標(biāo)語、擺放展示牌、設(shè)立咨詢臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳資料、銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等形式，向廣大消費(fèi)者宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、食品藥品安全基本知識(shí)，解答群眾在食品藥品安全和健康方面的疑問，增強(qiáng)科學(xué)飲食安全用藥的'意識(shí)，提高辨別假劣食品藥品的水平。鼓勵(lì)群眾發(fā)現(xiàn)假劣食品藥品及時(shí)撥打12331舉報(bào)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。努力營(yíng)造食品藥品安全重于泰山的強(qiáng)大社會(huì)聲勢(shì)和公眾關(guān)心、支持、參與食品藥品安全的良好社會(huì)氛圍。
�。ㄋ模╅_展新聞宣傳活動(dòng)
局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)全方位收集巡回展示、專項(xiàng)整治、宣傳日活動(dòng)的相關(guān)信息資料，認(rèn)真梳理、整合，制作專題片，對(duì)活動(dòng)開展情況及時(shí)進(jìn)行新聞報(bào)道。
五、活動(dòng)要求
1、局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所必須高度重視，精心組織開展活動(dòng)，嚴(yán)禁走過場(chǎng)。做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，組織嚴(yán)密，效果顯著。
2、活動(dòng)力求形式多樣，內(nèi)容豐富。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所要結(jié)合各自的工作實(shí)際，充分利用各種宣傳形式，精心策劃，形成企業(yè)積極響應(yīng)、群眾主動(dòng)參與、社會(huì)反響良好的食品藥品安全宣傳氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案7
商學(xué)院社團(tuán) 法律協(xié)會(huì) 20xx——20xx學(xué)年第一學(xué)期
日期：20xx年3月
一、活動(dòng)名稱
蘇州市職業(yè)大學(xué)商學(xué)院“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)
二、活動(dòng)背景
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者為爭(zhēng)取社會(huì)公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費(fèi)者權(quán)益日其實(shí)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳，我們通過3.15，切實(shí)加強(qiáng)我們大學(xué)生的'維權(quán)意識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx.3.15
四、活動(dòng)地點(diǎn)
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場(chǎng)
五、活動(dòng)意義
此次活動(dòng)，不但增加了同學(xué)們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識(shí)。在認(rèn)識(shí)環(huán)境中，知道該如何對(duì)待生活中遇到的侵權(quán)事件。
六、活動(dòng)開展
1.確定橫幅標(biāo)語“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共筑消費(fèi)和諧”
2.選定橫幅地址
3.橫幅制作與領(lǐng)取
4.橫幅懸掛
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入常
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的.假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體分工
(一)市局合同消�？曝�(fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案9
活動(dòng)目的：
宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間：
年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn)：
**區(qū)**廣場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象：
消費(fèi)者
活動(dòng)組織者：
**學(xué)院政治法律系
**區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心
活動(dòng)形式：
現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動(dòng)分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的`宣傳工作，做好展板和海報(bào)的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案10
一、 活動(dòng)背景
一年一度的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨, 今年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)主題是“消費(fèi)與安全”。 大學(xué)生作為一個(gè)愈加重要的消費(fèi)群體，對(duì)于自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上卻在一定程度上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)，近年來關(guān)于大學(xué)生的.侵權(quán)事件更是屢見不鮮。
二、 活動(dòng)目的
為迎接20xx年3〃15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年“消費(fèi)與安全”主題，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的法制觀念與維權(quán)意識(shí)，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)、理學(xué)院外語學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生會(huì)和生食學(xué)院學(xué)生會(huì)決定在全校開展20xx年3〃15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
三、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
休閑廣場(chǎng)、一食堂門口、各個(gè)食堂
五、 活動(dòng)承辦方
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部、理學(xué)院權(quán)益部、外國(guó)語學(xué)院 權(quán)益部、生食學(xué)院權(quán)益部
六、前期準(zhǔn)備：
（1） 召開3.15活動(dòng)專題會(huì)議，商討活動(dòng)具體細(xì)節(jié)；；
（2） 聯(lián)系各班班長(zhǎng)和生活委員并由他們向班內(nèi)征集與本次活 動(dòng)有關(guān)的手制畫報(bào)；
�。�3） 各學(xué)院在活動(dòng)前制作并張貼本學(xué)院相應(yīng)樓棟的宣傳海 報(bào)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行同步宣傳；
�。�4） 獲得物業(yè)、食堂、熱開水部門經(jīng)理對(duì)本次活動(dòng)的支持以 及溝通協(xié)調(diào)好“走進(jìn)食堂”活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)；
�。�5） 制作主題橫幅；
（6） 審批休閑廣場(chǎng)、主教門口等場(chǎng)地；
�。�7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設(shè)備等器具；
（8） 制作活動(dòng)流程表、“走進(jìn)食堂”活動(dòng)登記表、宣傳單、調(diào) 查問卷；
�。�9） 搜集權(quán)益小問題，制作題目箱；
�。�10） 準(zhǔn)備答題小禮品；
�。�11） 安排活動(dòng)主持人員、發(fā)言人員及拍照人員；
�。�12） 各學(xué)院安排“走進(jìn)食堂”活動(dòng)引導(dǎo)人員；
�。�13） 準(zhǔn)備餐券；
�。�14） 請(qǐng)各學(xué)院主席團(tuán)人員、部長(zhǎng)、校評(píng)議部考評(píng)小組
�。�15） 聯(lián)系新聞部門人員對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行采訪記錄；
�。�16） 準(zhǔn)備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；
�。�17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報(bào)；
�。�18） 3月10日收集各班制作的畫報(bào)并整理，評(píng)出前三名的作 品
�。�19） 3月14日進(jìn)行活動(dòng)物品的最后確認(rèn)；
六、 活動(dòng)流程（以下活動(dòng)均在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同步宣傳）
�。�1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場(chǎng)集合進(jìn)行場(chǎng)地布置工 作；
�。�2） 9:30宣布活動(dòng)正式開始；
�。�3） 工作人員在場(chǎng)地周圍派發(fā)活動(dòng)宣傳單，維持秩序；
�。�4） 9:30-2:00活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�5） 2:30將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搬至一食堂門口；
�。�6） 3:45-6:30；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�7） 6:45收拾現(xiàn)場(chǎng)； 走進(jìn)食堂
�。�8） 早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導(dǎo)人員介紹注意事項(xiàng)；
�。�9） 11:00活動(dòng)正式開始；參觀食堂工作流程，對(duì)食堂內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的了解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，更好地解決同學(xué)們的疑問，并在活動(dòng)過程中進(jìn)行拍照紀(jì)念
�。�10） 活動(dòng)結(jié)束后派發(fā)餐券；
七、人員分配：
3月15日
�。�1） 物品搬運(yùn)：
�。�2） 橫幅懸掛：
�。�3） 傳單派發(fā)：
（4） 維持秩序：
�。�5） 調(diào)查問卷：
�。�6） 維修電器：
（7） 有獎(jiǎng)競(jìng)答：
�。�8） “走進(jìn)食堂”報(bào)名：
�。�9） 心愿墻：
�。�10） 畫卷展覽：
�。�11） 橫幅簽名：
�。�12） 拍攝采訪：
（13） 引導(dǎo)人員：
�。�14） 維持秩序：
八、活動(dòng)物品：
�。�1） 宣傳海報(bào)、班級(jí)畫報(bào)、宣傳單、流程表；
�。�2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；
�。�3） 小禮品；
�。�4） 橫幅、展板；
�。�5） 礦泉水;
九、注意事項(xiàng)：
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案11
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果；繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念；鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品；努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)；在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會(huì)。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
(五)開展聯(lián)盟企業(yè)宣傳并表彰先進(jìn)單位。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平；并對(duì)20__年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。
邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
(七)辦好“3·15”維權(quán)�？�、專版及各種宣傳活動(dòng)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的`氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案12
20xx年“3.15”活動(dòng)實(shí)施方案
為切實(shí)搞好20xx年“3.15”活動(dòng)，維護(hù)群眾飲食用藥安全，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注食品藥品安全，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
二、指導(dǎo)思想
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月11日至3月15日
四、活動(dòng)安排
（一）宣傳咨詢活動(dòng)（3月15日9：00-11：30）。一是聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門在湘東大市場(chǎng)開展“3.15”宣傳活動(dòng)。二是制作2-4塊宣傳展板，重點(diǎn)宣傳有關(guān)食品藥品、保化品監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)和整治成果。三是展示收繳的假劣食品、藥品，提高群眾鑒別能力。四是開展政策法規(guī)和食品藥品安全知識(shí)咨詢，發(fā)放食品藥品安全知識(shí)手冊(cè)，受理投訴舉報(bào)。具體工作由食品藥品檢驗(yàn)所負(fù)責(zé)，辦公室配合。
（二）開展檢查和集中銷毀假劣食品藥品活動(dòng)（3月11日至3月14日）。一是組織開展藥品、醫(yī)療器械安全檢查，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，查處違法行為；二是結(jié)合餐飲春季專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格查處無證經(jīng)營(yíng)、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、加工使用偽劣食品或原料的餐飲服務(wù)企業(yè)和學(xué)校食堂；三是及時(shí)查處投訴舉報(bào)，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為；四是組織人員對(duì)20xx年度沒收的假劣食品藥品進(jìn)行集中銷毀活動(dòng)。檢查工作由各股室隊(duì)所負(fù)責(zé)；集中銷毀活動(dòng)由稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)，辦公室配合，邀請(qǐng)縣內(nèi)主要媒體進(jìn)行報(bào)道。
�。ㄈ┰谪h廣播電臺(tái)主要欄目連續(xù)宣傳餐飲食品、藥品、保健食品、化妝品的安全合理消費(fèi)（3月12日至3月14日），向老百姓宣講食品藥品監(jiān)督管理部門職責(zé)，普及“科學(xué)飲食、合理用藥”知識(shí)，提高老百姓自我防范，科學(xué)理性消費(fèi)意識(shí)。具體工作由餐飲服務(wù)監(jiān)督股、藥品監(jiān)督股、�；韶�(fù)責(zé)。
五、工作要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各股室隊(duì)所要充分認(rèn)識(shí)“3.15”系列宣傳活動(dòng)對(duì)提升食品藥品監(jiān)管部門形象、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的'重要意義，緊緊圍繞“關(guān)注食品藥品監(jiān)管、確保飲食用藥安全”活動(dòng)主題，精心策劃，嚴(yán)密組織實(shí)施，確保活動(dòng)落實(shí)。
�。ǘ┳⒅鼗顒�(dòng)實(shí)效。機(jī)關(guān)各股室隊(duì)所要通過宣傳造勢(shì)、咨詢服務(wù)、打假治劣、受理投訴申訴等形式，全面展示食品藥品監(jiān)管部門依法行政、執(zhí)法為民的風(fēng)采。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ取Ｒㄟ^各種新聞媒體和宣傳載體及時(shí)加強(qiáng)宣傳活動(dòng)的跟蹤報(bào)道，力求“3.15”宣傳活動(dòng)收到良好的社會(huì)效果。
�。ㄋ模┱J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真做好今年“3.15”系列宣傳活動(dòng)的總結(jié)，3月16日將宣傳活動(dòng)情況上報(bào)相關(guān)部門。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案13
各區(qū)工商局、分局，xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：
為隆重紀(jì)念x年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念x年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3？15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二、活動(dòng)內(nèi)容
組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：
1.召開一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》（閩工商消【】79號(hào)），召集部分商家代表召開經(jīng)營(yíng)者首問和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛�！矩�(zé)任單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，指導(dǎo)單位：消保分局】
2.開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為�！矩�(zé)任單位：消保分局；配合單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，執(zhí)法支隊(duì)】
3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)x年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛�！矩�(zé)任單位：消保分局；配合單位：政策法規(guī)科、消委會(huì)，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】
4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。【責(zé)任單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局；指導(dǎo)單位：消保分局】
5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會(huì)公布x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平�！矩�(zé)任單位：消保分局；配合單位：政策法規(guī)科、辦公室，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局、執(zhí)法支隊(duì)】
6.開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的.認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)�！矩�(zé)任單位：消保分局；配合單位：消委會(huì)】
7.全方位開展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。【責(zé)任單位：消保分局、消委會(huì)、廣告監(jiān)督管理科、辦公室，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】
8.召開一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益�！矩�(zé)任單位：消委會(huì)；配合單位：消保分局、政策法規(guī)科，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】
9.舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦x年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。【責(zé)任單位：消保分局、辦公室；配合單位：各（區(qū)）工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位】
10.組織一次銷毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對(duì)銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)�！矩�(zé)任單位：競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科、消保分局、執(zhí)法支隊(duì)；配合單位：各區(qū)工商局（分局）】
三、工作要求
（一）高度重視，周密組織
消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3？15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3、15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20__年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信？維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動(dòng)。
二、主承辦單位
略
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：3月15日（全天）。
活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。
四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)的策劃：
1、由主辦單位確定本次活動(dòng)方案。
2、活動(dòng)前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報(bào)、天府早報(bào)等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠(chéng)信？維權(quán)”，為3、15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì)。
3、在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作。
4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“20__年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
�。ǘ┗顒�(dòng)的'組織和實(shí)施：
1、主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知；
2、由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)；
3、由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作；
4、活動(dòng)開幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話；
5、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售；在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌；
6、由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌；
7、在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；
8、為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演（節(jié)目?jī)?nèi)容待定）；
9、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)（防疫）站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等；
10、組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開展相關(guān)工作。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案15
你的權(quán)益，我們的牽掛
活動(dòng)目的：學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的'各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
知識(shí)宣傳：
在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí)，使其明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢：
邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，解答同學(xué)們的維權(quán)疑問，受理相關(guān)申(投)訴、舉報(bào)。
邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品，可請(qǐng)工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù)：
本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動(dòng)前期工作安排：
(一)活動(dòng)申請(qǐng)：
向團(tuán)委提交申請(qǐng)書,申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
(二)邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)
(三)做好前期活動(dòng)宣傳工作
(四)場(chǎng)地的布置
活動(dòng)時(shí)間：3月13日8:30--12:00
活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
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