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活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的活動方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
活動方案 篇1
為落實(shí)貫徹支援農(nóng)村教育工作的意見,全面實(shí)施中心校支教工作方案,加強(qiáng)支教學(xué)校與被支教學(xué)校新課改的教學(xué)交流與合作。xxxx特舉辦“送教下鄉(xiāng)”活動,并制定如下實(shí)施方案。
一、活動時間
xxxx年x月xx日(周三)
二、活動方式
。ㄒ唬┯^摩課、微型講座
由送教下鄉(xiāng)的教師執(zhí)教示范課或開展微型講座。
。ǘ┬1净顒
由村小教師執(zhí)教常態(tài)課。
。ㄈ┙涣骰
1、針對示范課進(jìn)行分析點(diǎn)評
2、村小授課教師談教學(xué)思路及教后反思
3、授課教師與聽課教師交流互動
三、活動安排
本次送教下鄉(xiāng)活動地點(diǎn)為xxx中心學(xué)校下設(shè)的五所村小,送教下鄉(xiāng)成員人數(shù)15人,每三人一組,分為五組,送教到五所村小。各村小具體送教形式由各送教小組自形設(shè)計活動方案。參加本次活動的聽課人員由海口中心學(xué)校統(tǒng)一安排,五所學(xué)校附近村小可就近分片觀摩。各村小安排教師上常態(tài)課,送教教師、教研員分學(xué)科聽課;顒咏Y(jié)束后,各送教小組與村小教師之間進(jìn)行交流互動。五所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排一個交流互動場地。
四、活動要求
1、各送教小組需認(rèn)真思考設(shè)計本組的.活動方案,確保本次活動的實(shí)效性。
2、送教教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n,送教學(xué)校要嚴(yán)格把關(guān),確保送教活動質(zhì)量。
3、各點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人認(rèn)真做好組織服務(wù)工作,確保本次活動順利進(jìn)行。
4、xxx中心學(xué)校要組織安排好觀摩聽課人員,五所村小需安排好學(xué)校教育教學(xué)工作,保證活動的正常開展。
五、活動安排表 (略)
活動方案 篇2
活動背景:
現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,平時家長們總是盡自己的一切能力,滿足孩子的一切需求,努力使自己的孩子得到最多的快樂?稍絹碓蕉嗟暮⒆悠饧痹、自私自利、經(jīng)不起挫折,找不到快樂。
《快樂口袋》是篇格調(diào)歡快、充滿童趣、寓意深刻的小故事,故事里的裝滿小動物快樂的“神奇口袋”不但讓小動物們充滿友愛、快樂,還能幫助小動物們克服困難、重新找回快樂,它生動、有趣、充滿愛心的情感主題,既讓幼兒在聽賞中著迷,又留給了幼兒較大的解決問題、思考問題的空間,還能讓幼兒很直觀地明白快樂是什么,快樂究竟在哪兒?
活動目標(biāo):
1、 理解故事的內(nèi)容,感受并體驗(yàn)故事中小動物們快樂。
2、 能根據(jù)故事內(nèi)容并積極參加討論:什么是真正的快樂。
3、 培養(yǎng)幼兒發(fā)現(xiàn)快樂、分享快樂,積極面對生活的良好的個性品質(zhì)。
活動準(zhǔn)備:
4、 制作一實(shí)物“快樂口袋”(用白布裁剪成大口袋,外面畫一些體現(xiàn)快樂主題的兒童畫,內(nèi)用軟棉花包裹著一可以錄音和放音的隨身聽)。
5、 與故事“快樂口袋”內(nèi)容相符的電腦課件。
活動過程:
一、 問問------設(shè)置疑點(diǎn),激發(fā)幼兒興趣。
老師通過展示實(shí)物教具“快樂口袋”,提問并導(dǎo)入課題。使幼兒對快樂口袋有了一定的具象認(rèn)識。
教師用語參考:“老師這兒有一個神奇的口袋,你們看,口袋上有什么呀?”------引導(dǎo)幼兒觀察口袋上有關(guān)快樂的畫面。“口袋里裝了什么呢?”老師打開袋內(nèi)的隨身聽開關(guān),里面播放出一些快樂的話語。如:“今天是我五周歲的生日,我請了許多朋友吃蛋糕,我的心里呀,真快樂!”“我的畫畫作業(yè)被放旱進(jìn)櫥窗里展覽啦,我的心里呀,真快樂!”“媽媽生病了,我端杯開水給媽媽喝,媽媽夸我懂事了,我的心里呀,真快樂!”
二、聽聽------幼兒欣賞故事,體驗(yàn)作品經(jīng)驗(yàn)。
教師打開多媒體課件,讓幼兒邊聽故事邊看動畫,聽完故事后進(jìn)行層層遞進(jìn)地提問,使幼兒對故事有了初步的了解。
教師用語參考:“快樂口袋有什么作用?”“小動物對著快樂口袋說了什么?”“后來森林里發(fā)生了一件什么事?”“是什么讓小動物們又重新快樂起來的?”
三、 玩玩-----把快樂告訴口袋,鞏固作品經(jīng)驗(yàn)。
教師通過游戲,鼓勵幼兒對著教具“快樂口袋”講講自己感到快樂的事兒(注意啟發(fā)幼兒從多角度談?wù)勛约旱目鞓罚,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)快樂、分享快樂。
教師用語參考:“故事中小動物們有許多快樂的事兒,你們平時遇到過快樂的事兒嗎?”“我們來做個游戲---把快樂告訴口袋,你們能像小動物一樣也把自己的快樂對著口袋說說嗎?”
四、 談?wù)?-----什么叫快樂,遷移作品經(jīng)驗(yàn)。
教師鼓勵幼兒探究討論,逐漸將話題過渡到“什么是真正的快樂?”使幼兒明白快樂是靠自己發(fā)現(xiàn)的、能與別人分享,使別人得到快樂的人自己才最快樂。
活動延伸:
將活動中用的教具“快樂口袋”放置活動室一角,鼓勵幼兒平時將自己的快樂的事兒告訴“快樂口袋”或用繪畫的形式將快樂事兒畫下來,插入袋內(nèi)。教師利用一些自由活動的時間帶領(lǐng)幼兒聽袋內(nèi)的“快樂心語”(錄音),看快樂圖畫,幫助幼兒進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)快樂、分享快樂、獲得快樂,體會集體生活的樂趣,培養(yǎng)幼兒積極樂觀地面對生活的良好品質(zhì)。
活動評價:
活動中教師首先運(yùn)用直觀教學(xué)法導(dǎo)入課題使幼兒對“快樂口袋”產(chǎn)生濃厚的興趣,有了一定的具象認(rèn)識,然后又運(yùn)用活靈活現(xiàn)的電腦多媒體課件和層層遞進(jìn)地提問幫助幼兒快速的理解了的故事內(nèi)容。幼兒欣賞并理解作品之后已將自己完全融入故事情境之中,這樣教師便順?biāo)浦鄣剡^渡到游戲環(huán)節(jié),讓幼兒對著實(shí)物“快樂口袋”說說自己的快樂,這時幼兒便說出了許多令人意想不到的,豐富多樣的快樂事兒,突出了本次活動的重點(diǎn)。最后運(yùn)用了探究討論法使幼兒真正地理解了快樂的內(nèi)涵,輕松的突破了難點(diǎn)。
總之,《快樂口袋》這一語言活動,教師通過幼兒想想、聽聽、看看、玩玩、說說、畫畫等多通道參與讓幼兒層層深入,循序漸進(jìn)地理解作品、體驗(yàn)作品、遷移作品的經(jīng)驗(yàn)。是個成功的語言活動。
附:故事《快樂口袋》
森林里,住著一群可愛的小動物,他們每天都在一起勞動、游戲,個個都是要好的.朋友。
這天,小猴在河邊發(fā)現(xiàn)了一個神奇的口袋。這個口袋只能裝一樣?xùn)|西,那就是快樂。只要你把自己的快樂對著口袋說出來,你的快樂就會被裝進(jìn)去。這口袋太神奇了!
小孔雀跑了過來,對著口袋說:“我在舞蹈比賽中得了第一名,我的心里呀,真快樂。”小青蛙跳了過來,對著口袋說“我在稻田里捉了許多許多害蟲,看到莊稼長得這么好,我的心里呀,真快樂。”
小鳥飛了過來,對著口袋說:“媽媽病了,我捉了蟲子喂媽媽吃,媽媽說我是懂事的好孩子,我的心里呀,真快樂!
小象走了過來,對著口袋說:“我昨天卷了許多木頭幫山羊爺爺蓋房子,看見山羊爺爺住進(jìn)了新房子,我的心里呀,真快樂!
小豬也來了,對著口袋不好意思地說:“我,我昨天打針沒哭,媽媽說我變得勇敢了,我心里可真快樂。”
聽了小豬的話,小伙伴們都哈哈地笑了起來。這么多快樂鉆進(jìn)了口袋,口袋一下子變得鼓鼓的。
小猴撓撓頭說:“你們說了這么多快樂的事情,我也要說一說!毙『锵肓讼,對著口袋大聲說:“我有這么多好朋友,心里真快樂!”
日子一天天地過去了,小動物們相親相愛地生活在一起。突然有一天,森林里著了大火,燒死了許多許多樹,小動物們的家沒有了。小鳥和小豬傷心地哭了起來,大家都很難過。小猴忽然想起一樣?xùn)|西,那就是快樂口袋!
小猴飛快地取出快樂口袋,悄悄地解開了口袋上的繩子。。∑婀值氖虑榘l(fā)生了,小伙伴們一下子想起了以前許許多多的事情,臉上慢慢露出了笑容。小象站起來說:“大家別難過了,以前我們的生活多么快樂,現(xiàn)在我們一起動手蓋新房子,我們還會和以前一樣生活得快快樂樂。”“對,對!”小伙伴們一齊答應(yīng),它們馬上動手蓋新房子。過了幾天新房子蓋好了,它們又開始種樹、養(yǎng)花,自己的家變得更加漂亮了。
現(xiàn)在,這些可愛的小動物仍然相親相愛地生活在一起,那個快樂口袋又變得鼓鼓的。因?yàn)樾游飩兠刻於加锌鞓返氖虑閷λv哪!
活動方案 篇3
為了進(jìn)一步推動我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的開展,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)愛衛(wèi)會關(guān)于大力開展愛國衛(wèi)生活動月工作的精神,我校在愛國衛(wèi)生月期間以“迎世博,講衛(wèi)生,建健康城市”為主題,在全校范圍內(nèi)開展“世博文明我傳承,愛國衛(wèi)生我先行”活動。
一、上下齊心、同抓共管,促“愛國衛(wèi)生”活動順利開展
4月初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門召開了“愛國衛(wèi)生”工作會議,專題學(xué)習(xí)了“關(guān)于~年愛國衛(wèi)生月活動的通知”的精神,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,并做了精心的活動安排。指定校愛衛(wèi)會、政教處、團(tuán)隊和衛(wèi)生室共同參與,分頭實(shí)施。團(tuán)隊還召開大隊委員和中隊長會議,全面部署愛國衛(wèi)生月的各項活動及具體要求,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。爭取衛(wèi)生月活動以培養(yǎng)全校師生文明健康的生活方式,樹立健康意識,提升全校師生的整體素質(zhì)和學(xué)校文明的程度。
二、工作有計劃、活動有目標(biāo),工作見成效
(一)啟動階段——宣傳動員活動拉開活動月的帷幕(4月初)
召開大隊委員會議,全面部署愛國衛(wèi)生月的各項活動及具體要求,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。開展愛國衛(wèi)生月宣傳活動,充分發(fā)揮黑板報、標(biāo)語、口號、以及學(xué)!傲粜恼Z”廣播站等各種行之有效的宣傳辦法進(jìn)行宣傳。宣傳內(nèi)容主要是指宣傳條例、宣傳規(guī)定、宣傳講文明、樹新風(fēng)、防疾病保健康和衛(wèi)生知識。
(二)實(shí)施階段——形式多樣的活動將衛(wèi)生月活動推向高潮
1、“人人動手,創(chuàng)造健康環(huán)境”活動(4月5日—4月20日)
。ㄖ饕(fù)責(zé)部門:勞衛(wèi)部、權(quán)益部和隊風(fēng)隊紀(jì)部負(fù)責(zé))
。1)、各年級徹底清理整治各年級辦公室、教室、專用教室、學(xué)生宿舍、等場所室內(nèi)外衛(wèi)生,清除灰塵和各種垃圾、污物、白色污染。
。2)、清除校園內(nèi)死角的垃圾污物,加大對亂倒、亂扔垃圾的監(jiān)督管理和處罰力度。
(3)、學(xué)校外的各商業(yè)攤點(diǎn)要退路入室,取締占道經(jīng)營和在室外擺攤設(shè)點(diǎn)。各商業(yè)攤點(diǎn)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)無亂扔的雜物。
。4)、集中開展食品、飲水和公共場所衛(wèi)生大檢查,嚴(yán)把病從口入關(guān)。
。5)、大力開展除“四害”(老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂)活動。雛鷹假日小隊利用雙休日對邱家灣小路的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,還可以到社區(qū)工廠進(jìn)行校外志愿者服務(wù)隊活動。
(6)、在日常管理中由值周中隊對邱家灣小路的衛(wèi)生及亂吃不潔食品情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、“文明健康行為,校園衛(wèi)生我先行”活動(4月10日)
衛(wèi)生月期間,在全校開展“文明健康行為,校園衛(wèi)生我先行”活動。由學(xué)校大隊部向全校學(xué)生發(fā)起倡議,自覺抵制“隨地吐痰,亂扔垃圾”等不文明、不健康行為,在全校弘揚(yáng)文明、健康的良好風(fēng)尚,以最佳的環(huán)境迎接世博會的到來,建設(shè)二中初中良好的育人環(huán)境。(宣傳部和信息部負(fù)責(zé))
3、“我運(yùn)動,我健康”的活動(4月)
由學(xué)校體育部牽頭,各中隊體育委員配合,開展衛(wèi)生月“我運(yùn)動,我健康”的全~動活動。堅持倡導(dǎo)和引導(dǎo)廣大師生積極參與體育運(yùn)動,增強(qiáng)師生身體素質(zhì),打造健康的生活方式。(體育部負(fù)責(zé))
(三)、檢查、驗(yàn)收階段——活動有成效,查找不足(4月中下旬)
1、學(xué)校每周的值周中隊組織進(jìn)行日常衛(wèi)生檢查和周四的衛(wèi)生大掃除勞動委員的'檢查驗(yàn)收。
2、通過檢查,對在活動中認(rèn)真組織、落實(shí)好的中隊予以表揚(yáng);對敷衍了事,落實(shí)情況差的中隊,除限期整改外,予以全校通報批評。
(四)、階段(4月末)
此次衛(wèi)生月活動中,以“迎世博,講衛(wèi)生,建健康城市”為主要內(nèi)容,學(xué)校大隊委員會對各年級和各個中隊在活動開展過程中進(jìn)行督查。
衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是一項長期堅持的工作,我們應(yīng)保持衛(wèi)生的良好格局和成果,進(jìn)一步提升全校師生的整體素質(zhì)和學(xué)校文明的程度,努力追求健康生活方式,健康城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
活動方案 篇4
為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義榮辱觀,對學(xué)生進(jìn)行愛祖國.愛家鄉(xiāng)的教育,我校決定在高二學(xué)生中組織開展“永新紅色歷程”征文競賽活動。特制定本活動方案。
一、活動宗旨
讓學(xué)生深入了解永新光榮的革命歷史,深切體會現(xiàn)在的生活來之不易。
二、征文主題
永新紅色歷程
三、征文對象
高二學(xué)生
四、活動要求
。ㄒ唬﹥(nèi)容要求
各班要認(rèn)真組織學(xué)生積極撰寫征文。征文內(nèi)容要有感而發(fā),內(nèi)容翔實(shí)、立意新穎、健康向上、積極進(jìn)取,圍繞活動主題。
體裁不限,字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi),征文要求必須是原創(chuàng),不得抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其參評資格。
(二)征文格式
稿件一律使用信紙抄寫,要求書寫工整。
。ㄈ┳髌氛骷瘯r間及收集方式
各班稿件數(shù)量不少于1篇, 3月24日前交到團(tuán)委辦公室
五、獎項設(shè)置
本次比賽將由語文組的.教師擔(dān)任評委,評選出一、二、三等獎若干名。學(xué)校將頒發(fā)獎狀。
政教處 團(tuán)委
xx年3月12日
活動方案 篇5
教學(xué)目標(biāo):
1.知道1月1日是元旦,是新一年的第一天。
2.了解關(guān)于新年的一些傳統(tǒng)民俗、風(fēng)俗習(xí)慣及趣聞,并能大膽地向同伴進(jìn)行介紹。
教學(xué)準(zhǔn)備:
物質(zhì)準(zhǔn)備:
1.在成人協(xié)助下,幼兒每人準(zhǔn)備一則國內(nèi)外過新年的趣聞,以及相關(guān)的圖像資料。
2.實(shí)物投影儀、CD、錄像機(jī)等。
知識準(zhǔn)備:
1.知道自己家鄉(xiāng)的新年風(fēng)俗。
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):
重點(diǎn):知道1月1日是元旦,是新一年的第一天。
難點(diǎn):了解關(guān)于新年的一些傳統(tǒng)民俗、風(fēng)俗習(xí)慣及趣聞,并能大膽地向同伴進(jìn)行介紹。
教學(xué)方法與手段:
提問法、談話法、討論法等。
教學(xué)過程:
一、開始部分(談話導(dǎo)入)
觀看錄象,感受新年的氣氛,激發(fā)幼兒的想象。
師:錄像里的人為什么這么高興?
師:原來他們在過新年呀,那新年是哪一天?你們知道嗎?誰愿意來說一說?
二、基本部分
1.老師講述年的故事,了解傳說中的“年”的來歷。
師:孩子們,各民族和各地的人們是怎么樣慶祝新年的,你們知道嗎?
小結(jié):每個民族都有自己的特色來過春節(jié),但是很多是每個民族都是一樣的:穿新衣、收壓歲錢、看春節(jié)聯(lián)歡晚會、放煙花爆竹、快樂成長、吃年夜飯、包餃子等。
2.師:你喜歡過新年嗎?為什么?你家是怎樣過年的?你知道人們用什么方式慶祝新年?
小結(jié):各家各戶都會將自己的房子打掃干凈,在家門口貼上好看的春聯(lián),小孩子還會吃灶糖和守歲,有的還會迎接財神等。
三、幼兒講述新年趣聞,鼓勵能力較弱的`幼兒也能進(jìn)行小組的講述討論。
1.孩子們的家里過節(jié)的方式都是相同的,但我相信孩子們肯定有自己在新年的趣事,請你們和自己小組的小朋友分享一下自己的趣事。
2.教師引導(dǎo)每組幼兒推選出你覺得最有意思的新聞趣事,到集體中去講述。師:孩子們表現(xiàn)的都特別棒,那現(xiàn)在我們一組來推選一個小朋友上前來分享你自己的新年趣事。
四、結(jié)束活動。
師:新年的時候,孩子們可真快樂,你們想不想提前來感受一下新年的氣氛呢,那現(xiàn)在我們一起來跟著這首歡快的音樂跳個舞,感受新年的快樂吧。
活動方案 篇6
業(yè)主應(yīng)知事項
1、出行前請帶好個人身份證,以便旅游公司確認(rèn)身份及辦理保險;
2、天氣較熱,請多備水、多喝水,另準(zhǔn)備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物;
3、人較多,請帶孩子和老人的一定要有家人陪同,注意人身及財務(wù)的安全;
4、中午不含餐,可以自帶小食品及食物,景區(qū)門口也有很多飯店,但是價格稍高,就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹(jǐn)慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費(fèi),1.1米--1.4米 每人50元(含車費(fèi)及保 險)如產(chǎn)生門票自理,1.4米以上按成人收費(fèi),如有特殊證件,優(yōu)惠的差價 現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排:
上午7:00小區(qū)大門集合(XXXXXXX)乘旅游大巴赴洛陽,9:30抵達(dá)洛陽牡丹園,洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”, 您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您會深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺,15:30左右乘車返鄭,17:30左右抵達(dá)鄭州,送回指定地點(diǎn),結(jié)束愉快行程!
7、物業(yè)公司隨隊人員:
8、合作旅行社:河南省中國旅行社
聯(lián)系方式XXXXX
物業(yè)公司帶隊人員執(zhí)行方案
一、 準(zhǔn)備物品:
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅(啟福業(yè)主20xx年洛陽春游)、相機(jī)(編輯部借)
二、 帶隊人員需做工作:
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合,等待旅游公司車輛到達(dá),到達(dá)后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達(dá)XXXX時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導(dǎo)游仔細(xì)給業(yè)主講解行程安排及注意事項,特別要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別,公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達(dá)目的地時配合導(dǎo)游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點(diǎn)業(yè)主人數(shù),送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧:
1. 帶領(lǐng)小朋友旅游, 該怎么辦?
小朋友的最大特點(diǎn)是好奇、多動、不注意安全, 不像成年人旅游團(tuán)那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此,帶領(lǐng)小朋友旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點(diǎn), 有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點(diǎn)要突出愛國主義教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。 導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動形象, 富有激情而又準(zhǔn)確, 語速要親切、緩慢。在安全問題方面, 我們要主動配合學(xué)校老師做好安全防范工作, 不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖, 確實(shí)做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮, 同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品, 不喝生水, 注意個人衛(wèi)生, 保證小朋友旅游團(tuán)能順利健康地開展。
2. 帶領(lǐng)老年人旅游, 該怎么辦?
老年人的特點(diǎn)是好思古懷舊, 希望得到尊重。 在旅游活動過程中, 他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流, 最怕的是寂寞。為此,導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時, 其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個“ 穩(wěn) ” 字, 服務(wù)態(tài)度要親切、 熱情和周到, 確實(shí)做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時, 更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動的時間 ( 包括上洗手間 )。 在服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。同時, 講解要生動,要有感情,使他們產(chǎn)生“ 一次旅游,終生難忘 ”的美好印象。
3. 帶領(lǐng)婦女旅游, 該怎么辦?
婦女旅游團(tuán)的最大特點(diǎn)是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆?購物以及化妝等, 同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差,人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團(tuán)隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此,帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項工作: 一是講解景點(diǎn)要清楚、要耐心, 帶團(tuán)速度不宜過快, 照顧面要周全, 時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事,讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、 提醒注意事項要清楚明確, 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況, 帶團(tuán)時要多幾次清點(diǎn)人數(shù) , 防止有人走失。另外, 在旅程安排上要松緊適宜, 多給她們一些交流感情的時間。在景點(diǎn)購物時要做好參謀工作, 較為詳細(xì)地介紹商品的特色,尤其是土特產(chǎn)品。同時也應(yīng)注意, 女性游客在個別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r, 游客沒邀請我們參加, 導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。因?yàn)樗齻冎g有許多 “ 小秘密 ” 。
在旅途中, 我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn),游程結(jié)束時要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西,以免造成經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的不悅。
4. 帶領(lǐng)年輕人旅游,該怎么辦?
年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動多看, 他們對旅游有一種特殊的偏愛, 在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、 好奇和熱鬧。 因此, 帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時, 應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn), 在不違反旅游接待計劃的基礎(chǔ)上,盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動順利健康地開展下去。帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力, 其次, 要善于組織和了解他們的心理活動特點(diǎn)。 一般來說, 他們到達(dá)旅游景區(qū)后,往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理, 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色, 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此, 想多一點(diǎn)自由活動的時間, 想多拍一些照片留念, 已經(jīng)成為年輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下, 先睹為快,先玩為快, 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以, 對于那些不分青紅皂白, 沒有重點(diǎn)特點(diǎn)、沒完沒了講解的陪同員, 他們是不歡迎的。
其次 , 隨著旅游活動的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解, 此時, 他們會變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn), 平時活潑的人會變得更加活躍, 平時散漫的人更容易遲到, 許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑, 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時候是導(dǎo)我們最難帶團(tuán)的階段。 因此, 我們基本做法是: 尊重(業(yè)主)游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。 并包括做好思想工作和組織工作, 防止因滿足不了個別人的.需求而影響其他游客的情緒, 造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5. 旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海,該怎么辦?
在旅游旺季 , 景點(diǎn)游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮, 這也說明該景點(diǎn)的魅力所在。 導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團(tuán)確實(shí)不容易。 為了確保旅游團(tuán) " 走得進(jìn), 拉得出,導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團(tuán)任務(wù)。一般來說, 陪同及導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點(diǎn)人流高峰時間。 若實(shí)在無法避開, 在旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海的情況下, 我們要把講解好景點(diǎn)和防止游客走散作為工作的重點(diǎn)。在抵達(dá)旅游景點(diǎn)的途中, 一定要讓導(dǎo)游員首先要把景點(diǎn)介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向(業(yè)主)游客交代清楚, 特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強(qiáng)調(diào)遵守,確實(shí)做到 “人人清楚 , 個個明白 ”。 在旅游車上介紹景點(diǎn)時, 最好采用詳細(xì)述說法,此舉目的是為了彌補(bǔ)在景點(diǎn)講解時的不足。 其次, 旅游車到達(dá)景點(diǎn)后, 導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點(diǎn)、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點(diǎn)的名稱, 同時也要和游客對好鐘表時間。 若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等,導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好, 并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后,我們要讓導(dǎo)游員要高舉社旗,行走速度要快慢得當(dāng),每隔一段時間就要清點(diǎn)人數(shù)。
在景點(diǎn)中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機(jī)會就要向游客介紹景點(diǎn)內(nèi)容,此時最好不要讓游客自由活動,要求我們及導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方,而且隨時要注意游客周圍的動向,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確實(shí)保護(hù)好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6. 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,該怎么辦?
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日,寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領(lǐng)旅游團(tuán)進(jìn)入寺院后,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多,為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響,此刻,導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導(dǎo)游員在帶團(tuán)出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計劃,盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說,寺院內(nèi)有佛事活動,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相對好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團(tuán)帶去“湊熱鬧”,那也沒關(guān)系,因?yàn)樗略簝?nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮,一浪高過一浪,導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進(jìn)去參觀游覽。另外,導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領(lǐng)游客進(jìn)大雄寶殿。
總之,導(dǎo)游員要靈活多變,但要掌握一個原則,既瀏覽程序可變動,景點(diǎn)講解不要缺少。
備注:此次活動以導(dǎo)游為主,物業(yè)公司人員做好配合工作。