活動實施方案【優(yōu)秀8篇】
為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的活動實施方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
活動實施方案 篇1
為貫徹落實全市創(chuàng)建全國文明城市工作調(diào)度會精神，進一步提升法治宣傳教育的社會知曉度和參與度,市法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意組織開展“弘揚憲法精神 共建文明城市”主題活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動時間
20xx年10月31日。上午8：30――11：00，統(tǒng)一設(shè)宣傳臺并開展送法入戶宣傳，下午繼續(xù)開展入戶宣傳。
二、活動內(nèi)容
（一）舉辦一場集中送法進小區(qū)活動。10月31日，市、區(qū)兩級法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位組織人員深入結(jié)對共建小區(qū)，選擇小區(qū)內(nèi)菜市場、商場、教堂等人員密集場所設(shè)立宣傳臺，按照“誰執(zhí)法誰普法”原則，集中開展一次“弘揚憲法精神 共建文明城市”法治宣傳活動，宣傳憲法以及本部門相關(guān)法律法規(guī)。
�。ǘ⿵娀步ㄐ^(qū)法治宣傳教育陣地建設(shè)。市、區(qū)法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要積極協(xié)助共建小區(qū)建立法治宣傳教育陣地，10月31日前，尚未建立固定法治宣傳教育陣地的小區(qū)至少要建成2個法治宣傳櫥窗；已建有固定法治宣傳陣地的'小區(qū)要更新一期法治宣傳內(nèi)容。
（三）豐富宣傳形式。皖西日報、市廣播電視臺、xx政府網(wǎng)、xx新聞網(wǎng)、xx新周報等市級主流媒體要加大法治宣傳力度，在重要時段重要版面安排法治宣傳內(nèi)容。市、區(qū)兩級普法網(wǎng)、微信、微博要開設(shè)專題，宣傳活動動態(tài)。市物價局、市氣象局要繼續(xù)利用城區(qū)內(nèi)物價、氣象顯示屏滾動播放法治宣傳標(biāo)語。市法宣辦集中編發(fā)5萬條普法手機短信；金安區(qū)、裕安區(qū)、葉集區(qū)法宣辦各編發(fā)2萬條普法手機短信；有條件的市、區(qū)法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位編發(fā)至少1萬條普法短信。
三、相關(guān)要求
1.市法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和金安區(qū)、裕安區(qū)、葉集區(qū)法宣辦要高度重視，認(rèn)真研究制定宣傳方案，精心準(zhǔn)備宣傳資料，印制《致廣大市民的一封信》（見附件2）并發(fā)放到小區(qū)住戶手中。
2.市法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位確定一名具體經(jīng)辦人，于10月30日上午12：00前，將姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式告知市法宣辦。
3.開展活動時，請各地各部門在咨詢臺前懸掛“‘弘揚憲法精神 共建文明城市’××單位咨詢臺”字樣的橫幅。
各地各部門要及時將活動信息（包括時間、地點、參加人員、活動內(nèi)容）和圖片（13張）傳送至市法宣辦。
本次活動將納入年度法治宣傳教育考核內(nèi)容。
活動實施方案 篇2
學(xué)校一創(chuàng)雙優(yōu)教育活動實施方案范文
縣委決定在全縣開展“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”集中教育活動。為確�；顒娱_好局、起好步、氛圍濃，切實抓好學(xué)習(xí)教育工作，結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作實際，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)富裕、和諧、美麗新的奮斗目標(biāo)，緊密聯(lián)系思想工作實際，堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動始終，堅持以自我學(xué)習(xí)、自我教育為主，吃透精神，深入開展學(xué)習(xí)討論活動。通過強化學(xué)習(xí)、深入討論，深刻認(rèn)識開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動的重大意義，破除妨礙科學(xué)發(fā)展的思想觀念，樹立合心合力，共謀發(fā)展的和諧意識;樹立時不我待，奮起直追的趕超意識，努力開創(chuàng)縣經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
以《全市“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動學(xué)習(xí)資料匯編》、市委書記段喜中在縣調(diào)研講話和縣委書記張建國在全縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動動員會上的講話為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十七大以來歷次中央全會精神以及加強黨的建設(shè)特別是有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要論述。學(xué)習(xí)省委關(guān)于“四個重在”、“三具兩基一抓手”的工作要求。學(xué)習(xí)市委、縣委關(guān)于“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動的有關(guān)文件及市委、縣委、教育局領(lǐng)導(dǎo)同志的講話�？h教育局開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動相關(guān)文件。學(xué)習(xí)黨紀(jì)、政紀(jì)方面有關(guān)黨風(fēng)、廉政、效能、糾風(fēng)的規(guī)定。重點學(xué)習(xí)領(lǐng)會段喜中同志提出的“三帶頭九講”、“樹立三種意識”、“五個需要思考的問題”等。各學(xué)校也可結(jié)合各自實際增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，編寫自己的學(xué)習(xí)教材。
三、學(xué)習(xí)形式
采取中心組學(xué)習(xí)與組織專題輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、全面學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)、分析討論與查擺問題、學(xué)習(xí)討論與外出考察相結(jié)合的方法。要列出若干專題，提出學(xué)習(xí)主題、閱讀篇目、閱讀時間和思考重點，集中學(xué)習(xí)時側(cè)重于發(fā)言討論�；顒愚k公室要組織教育系統(tǒng)干部職工外出學(xué)習(xí)，對口邀請相關(guān)專家領(lǐng)導(dǎo)進行輔導(dǎo)。要對照全面建設(shè)富裕、和諧、美麗新的奮斗目標(biāo)，圍繞段喜中同志提出的五個需要思考的問題，深入開展專題討論，查擺各自的差距和問題，理出各自的工作目標(biāo)和工作思路。各學(xué)校要采取看光盤、聽報告、召開座談會等靈活多樣的`方式方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，深化學(xué)習(xí)效果。
四、學(xué)習(xí)督導(dǎo)
中心校“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動辦公室督導(dǎo)組要認(rèn)真檢查督導(dǎo)各學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，調(diào)閱抽查重點單位、重點人員的學(xué)習(xí)筆記。每周二之前各督導(dǎo)組要從所督導(dǎo)的單位中選出3-5篇優(yōu)秀討論稿和心得體會文章報活動辦公室，活動辦公室擇優(yōu)上報局活動辦公室�；顒愚k公室要對學(xué)習(xí)情況進行考試驗收，考試結(jié)果在全鄉(xiāng)通報。
五、重點活動
中心�！耙粍�(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動辦公室要著重抓好以下重點工作：
1、編印系列學(xué)習(xí)材料。發(fā)放《市“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動學(xué)習(xí)資料匯編》(系列)，印發(fā)段喜中同志在縣調(diào)研講話、張建國同志、吳公芳同志在全縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動動員會上的講話，作為“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動學(xué)習(xí)資料。
2、組織3場報告會。集中教育活動期間，分別邀請專家和局領(lǐng)導(dǎo)作3場輔導(dǎo)報告。
3、觀看2部影片。11月中、下旬，分系統(tǒng)組織全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部集中觀看《焦裕祿》、《紅旗渠》兩部電影。
4、組織1次“愛我家鄉(xiāng)，共建美麗新”主題演講比賽。根據(jù)局活動辦公室通知精神，11月中旬至12月中旬組織“愛我家鄉(xiāng)，共建美麗新”演講比賽，擇優(yōu)推薦參加縣教育局舉辦的演講比賽。
5、組織1次“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動征文比賽�；顒愚k公室x月10日前發(fā)出通知，號召全縣廣大教職員工結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動，撰寫理論文章、心得體會，報送中心�！耙粍�(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動辦公室，于20xx年1月10日前評出一、二、三等獎文章若干篇，擇優(yōu)向局活動辦公室推薦。
6、組織2次學(xué)習(xí)考試。20xx年11月底和20xx年1月中旬，對中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)校校長組織2次考試驗收，考試結(jié)果在全鄉(xiāng)通報。
六、學(xué)習(xí)要求
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校要高度重視，把“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動作為全鄉(xiāng)當(dāng)前的一項重大政治任務(wù)擺上工作的突出位置，列入重要議事日程，抓好抓實。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視學(xué)習(xí)，中心校領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各學(xué)校一把手帶頭，切實發(fā)揮好表率作用，扎實推進學(xué)習(xí)教育的各項工作。
2、保證學(xué)習(xí)時間。要用足用活25天的學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)不得少于10天，每周二、四下午和周六全天為集中學(xué)習(xí)時間，自學(xué)時間可自行安排，但不得少于40學(xué)時。集中學(xué)習(xí)要做好筆記，并結(jié)合思想實際和工作實際撰寫心得體會。要嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度、請銷假制度、補課制度，集中學(xué)習(xí)必須全員參加，因特殊情況不能參加集中學(xué)習(xí)的，事后要及時補課，確保學(xué)不漏人、人不漏課、課不漏時。
3、營造學(xué)習(xí)氛圍。各學(xué)校要密切關(guān)注學(xué)習(xí)教育工作的進展情況，深入挖掘、大力宣傳報道各學(xué)校開展學(xué)習(xí)活動的新舉措、好做法，多角度、多途徑、全方位搞好學(xué)習(xí)教育工作的宣傳。各學(xué)校要通過黑板報、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式廣泛進行社會宣傳，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
4、搞好學(xué)習(xí)總結(jié)�！耙粍�(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動結(jié)束后，各學(xué)校要對學(xué)習(xí)教育工作進行全面回顧，撰寫不少于3500字的學(xué)習(xí)總結(jié)，個人要寫出不少于XX字的學(xué)習(xí)總結(jié)。學(xué)習(xí)總結(jié)不能泛泛而談，要具體詳實，有事例、有思考、有措施。各學(xué)校學(xué)習(xí)總結(jié)于20xx年1月10日前報送中心�！耙粍�(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動辦公室。
活動實施方案 篇3
為了進一步強化管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，提高工作質(zhì)量和工作效率，促進公司各項工作，打造信通公司“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強有力的保障。公司決定，07年在公司范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，并以此帶動和促進公司其他各項工作全面協(xié)調(diào)開展。為此，特制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照省公司總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進“兩個轉(zhuǎn)變”和管理“四化”，為電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展提供堅強的技術(shù)支持，為構(gòu)建和諧陜西電力服好務(wù)為宗旨，加快信息化建設(shè)步伐，深化精細(xì)化管理，提高工作績效，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司生命線”服務(wù)理念，加強隊伍素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)水平，拓展網(wǎng)絡(luò)運營市場，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)，建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”長效機制，以良好的企業(yè)形象和卓越的績效為又好又快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)力量。
二、總體目標(biāo)
緊緊圍繞省公司“西北領(lǐng)先、全國一流、國際先進”的發(fā)展目標(biāo)，圍繞省公司和信通公司的總體工作，切實落實措施，加快信息化建設(shè)步伐。通過“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“執(zhí)行、監(jiān)控、支持”三大體系，深化“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十條承諾”的執(zhí)行，努力做好為省公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)發(fā)展、信息化建設(shè)服好務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)運營客戶服好務(wù)，為產(chǎn)品用戶服好務(wù)，為省公司機關(guān)職工服好務(wù)，為公司內(nèi)部客戶服好務(wù)。重點抓好“三個窗口”（電話、電視、計算機網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一不發(fā)生、二減少、一確�！保ú话l(fā)生由于服務(wù)不到位引起影響公司形象的重大投訴，減少用戶申報次數(shù)，減少終端維護次數(shù)，確保全年服務(wù)滿意率99%以上）的目標(biāo)，力爭在服務(wù)質(zhì)量評比中名列前茅。
三、活動內(nèi)容及時間安排
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動共分四個階段：
第一階段：動員、宣傳學(xué)習(xí)階段（元月1日---元月31日）
各部門要召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)動員會議，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省公司一屆二次職代會暨20xx年工作會議精神，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司一屆四次職代會暨20xx年工作會議精神，學(xué)習(xí)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，把員工的思想統(tǒng)一到省公司和公司的整體工作思路上來，統(tǒng)一到公司的總體安排上來。通過學(xué)習(xí)、宣傳、提高每位員工對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動重要性和必要性的認(rèn)識，要高度認(rèn)識以誠信服務(wù)為宗旨是公司的立足之本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)是公司的發(fā)展之道，以創(chuàng)新服務(wù)為靈魂是公司的成功之舉，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信通公司生命線”理念。通過學(xué)習(xí)、宣傳使每位員工對公司開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的重要意義、目的、方法、措施以及期望達(dá)到的主要目標(biāo)等情況有一個明確的認(rèn)識，積極主動地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動中去，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實到每位員工的言行之中。
第二階段：梳理、規(guī)范流程，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核評價體系
階段（2月1日---3月31日）
各部門要結(jié)合本部門的職責(zé)和各崗位職責(zé)，結(jié)合工作實際，認(rèn)真分析目前在服務(wù)上存在的問題，以服務(wù)質(zhì)量缺口為切入點，認(rèn)真研究制定本部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動工作計劃，從備份設(shè)備、服務(wù)人員裝備監(jiān)控分析管理軟件等方面提供服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，梳理優(yōu)化實用性強的服務(wù)流程，完善操作方便的服務(wù)模版，建立知識共享平臺，建立常態(tài)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控考核制度，完善第三方案客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴等監(jiān)督評價體系，建立動態(tài)的組織體系，提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求和爭取的相應(yīng)措施。通過制定并完善“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實，提高整體服務(wù)水平。
第三階段：改進提高階段（4月1日---10月31日）
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒有最好只有更好的一項工作，要在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)、持續(xù)改進、不斷提高。
一是各部門要按照制定的服務(wù)流程和服務(wù)模版，做好服務(wù)，自覺遵守“3456”服務(wù)規(guī)范和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾”，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量事故追究制度。二是執(zhí)行的過程中不斷完善各種流程和模版，不斷完善、不斷提高。三是在服務(wù)的過程中認(rèn)真聽取用戶的意見和建議，了解他們的新需求，最大限度地滿足客戶需求，消除不滿意因素。四是堅決杜絕在服務(wù)中出現(xiàn)冷、傲、硬、推現(xiàn)象，杜絕逃避責(zé)任現(xiàn)象，杜絕頑固于執(zhí)行公司規(guī)定現(xiàn)象，杜絕漠然、滿不在乎、高傲自大、機械服務(wù)現(xiàn)象;同時在服務(wù)中改進、在改進中提高。做到熱情、周到、耐心、細(xì)心、和氣、微笑服務(wù)、達(dá)到用戶滿意、公司滿意、自己滿意。
第四階段：總結(jié)、建立長效機制階段（11月11日---12月31日）
只有不斷總結(jié)，才能不斷提高。一是各部門要組織員工對前三階段服務(wù)工作進行認(rèn)真總結(jié)�？偨Y(jié)成功的經(jīng)驗和創(chuàng)新服務(wù)方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切實可行的規(guī)章制度，對成績和優(yōu)點加以鞏固和鍛煉；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；能夠快速解決的問題立即解決，需要統(tǒng)籌兼顧初步解決的，要積極主動地創(chuàng)造條件抓緊解決，需要協(xié)調(diào)解決的通過協(xié)調(diào)限期解決，需要長期解決的，制定解決計劃，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理機制。二是要堅持學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改進，在改進中提高，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是各部門要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動計劃的落實情況，取得的效果，達(dá)到的目標(biāo)，以書面的總結(jié)語11月底交優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室，年底公司將對就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動進行總結(jié)和評比、表揚、獎勵。
四、措施
1、組織措施
為了把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效，公司決定成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：王永利
副組長：楊 敏
成 員：王 旭 郭云濤 寇懷剛 曾維歡
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作辦公室，由寇懷剛?cè)无k公室主任，成員為各部門正職，公司綜合辦公室負(fù)責(zé)日常工作。各部門正職是本部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。
2、工作措施
（1）加強培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和責(zé)任心，提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，提高團隊意識和溝通合作技能。通過培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是公司將組織服務(wù)觀念和服務(wù)滿意理論方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì)，樹立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在員工中形成堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”的服務(wù)工作原則。二是公司將組織有關(guān)禮儀、常識方面的培訓(xùn)，樹立良好的信通服務(wù)形象。三是各部門根據(jù)員工的崗位實際，做好技能培訓(xùn)。同時公司將在計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)兩個服務(wù)技術(shù)比武，通過培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
（2）繼續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)機制，通過“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十項承諾”的深化落實，在推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作干部首問負(fù)責(zé)制、大客戶負(fù)責(zé)制上下功夫，在服務(wù)方式方法上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)機制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，加快服務(wù)速度，加大主動巡視服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申告服務(wù)為上門服務(wù)，不斷了解客戶需求和客戶期望，持續(xù)優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，樹立公司良好的服務(wù)形象。
�。�3）加強內(nèi)部制度建設(shè)，以責(zé)任區(qū)劃分為基礎(chǔ)，完善服務(wù)問責(zé)制度；以服務(wù)承諾兌現(xiàn)為基礎(chǔ)，完善服務(wù)目標(biāo)考核制度；以用戶滿意度調(diào)查為基礎(chǔ)，完善服務(wù)質(zhì)量及績效考評制度；以完善各種報表制度、控制服務(wù)時限、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，加強服務(wù)的跟蹤檢查，提高服務(wù)管理水平。
�。�4）樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)觀念，提高部門間及業(yè)務(wù)流程上下游的服務(wù)意識，始終把工作的相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)作自己的服務(wù)對象，下一節(jié)點是上一節(jié)點的服務(wù)對象，一線部門是管理部門的服務(wù)對象，業(yè)務(wù)部門是支撐部門的`服務(wù)對象，跨部門協(xié)作互為客戶，做好公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的相互服務(wù)，提高公司整體工作績效。
（5）繼續(xù)完善公司客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，重點做好客戶檔案的建立，故障統(tǒng)計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作。同時做好客服系統(tǒng)的升級工作，切實發(fā)揮客服系統(tǒng)作用。
�。�6）做好宣傳，要充分利用現(xiàn)有的所有媒體（陜西電力報、西北電力報、網(wǎng)站、《信通》簡訊等），做好公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，宣傳信通公司的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾以及統(tǒng)一客服號碼“3186”等，使信通公司的服務(wù)工作在省公司系統(tǒng)和客戶中，家喻戶曉、人人皆知，真正打造信通“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
�。�7）各部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃落實情況和用戶滿意度情況，作為各部門月度工作重要內(nèi)容 ，和部門月度績效考核掛鉤。公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為公司的一項勞動競賽 ，年底將進行全公司范圍內(nèi)評比，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和先進個人進行表彰獎勵。
五、幾點要求
1、公司各級干部要高度重視，以身作則，切實履行崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實際，積極投身于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作中去；各部門要精細(xì)組織、合理安排，按照公司確定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體目標(biāo)和工作措施，按照自身實際特點開展基于客戶服務(wù)的組織變革、流程重整、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大討論。通過討論明晰思路，形成服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計體系，堅持三心二力（熱心、細(xì)心、責(zé)任心、權(quán)力、實力）的優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，扎實有效的推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司其他各項重點工作有著密切的聯(lián)系，不可分割、不可孤立。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時，堅持做到六個結(jié)合，一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和加強通信信息系統(tǒng)職能管理、運行維護工作結(jié)合起來，確保通信信息系統(tǒng)暢通。二是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司的經(jīng)營管理工作結(jié)合起來，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保全年經(jīng)濟指標(biāo)的完成。三是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和內(nèi)部管理工作結(jié)合起來，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深化精細(xì)化管理、強化績效管理，提高公司內(nèi)部管理水平。四是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點問題結(jié)合起來，如強化執(zhí)行力文化建設(shè)、項目建設(shè)實施進度、工作質(zhì)量、市場營銷、管理創(chuàng)新等中的問題，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，達(dá)到互相促進、共同提高。五是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司培訓(xùn)工作結(jié)合起來，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，促進公司整體培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。六是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司的勞動競賽結(jié)合起來，通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽，調(diào)動員工的工作積極性，增強員工凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
3、各部門要切實落實制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃，定期不定期的進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，認(rèn)真總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的成功經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方法，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制。辦公室要制定檢查、督辦、評估制度，認(rèn)真做好客戶滿意度調(diào)查和用戶回訪工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃的落實，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不搞形式、不走過程、不搞運動，不擺花架子，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作扎扎實實，取得實效。
活動實施方案 篇4
一、重要意義
開展“三節(jié)約”活動是公司黨組根據(jù)公司和電網(wǎng)發(fā)展面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)作出的重要決策，是我院深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的戰(zhàn)略舉措，對于提高全院管理水平，降低發(fā)展成本，實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有重要意義。
“三節(jié)約”是院黨組倡導(dǎo)的一種勤儉精神，也是對廣大干部員工的基本要求，開展這項活動就是要把“三節(jié)約”貫穿到全院科研生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，努力實現(xiàn)降本增效，推動我院科學(xué)發(fā)展。各單位（部門）要站在中國電科院全局的高度，充分認(rèn)識開展“三節(jié)約”活動的重要意義，組織和動員廣大員工，進一步增強主人翁責(zé)任感，強化成本、效益和節(jié)約意識，從點滴做起，從自身做起，廣泛深入開展“三節(jié)約”活動。共6頁，當(dāng)前第3頁123456電力三節(jié)約活動實施方案
二、總體目標(biāo)
開展“三節(jié)約”活動，要認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展“三節(jié)約”活動的總體要求，全面貫徹院黨組的各項決策和部署。
總體目標(biāo)：通過開展“三節(jié)約”活動，使廣大干部員工牢固樹立勤儉辦企業(yè)的觀念，增強勤儉節(jié)約的自覺性，推動我院健全和完善降本增效的長效工作機制，達(dá)到“四個”降低，即：確保工程造價明顯降低，各項消耗指標(biāo)明顯降低，可控管理費用明顯降低，非生產(chǎn)性支出明顯降低，全面完成院五屆三次職代會暨20xx年工作會議確定的各項目標(biāo)。
三、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┥罨�(xì)化預(yù)算管理，充分發(fā)揮預(yù)算的管控作用
將預(yù)算管理作為深入開展“三節(jié)約”活動的重要抓手，進一步拓展預(yù)算管理的廣度和深度，提高預(yù)算的覆蓋面和準(zhǔn)確性。突出過程控制，增強預(yù)算執(zhí)行力和調(diào)控力。進一步細(xì)化預(yù)算項目，擴大可控費用管理范圍，把不可控因素變?yōu)橄鄬煽兀巡淮_定因素變?yōu)橄鄬Υ_定。對科研項目、信息化建設(shè)等支出全部納入可控費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)，規(guī)范企業(yè)年金、住房公積金和住房補貼等社會保險的管理。
�。ǘ┘訌姽こ淘靸r管理，嚴(yán)控小型基建工程開支
采取積極有效的管理措施，加強對小型基建項目的'科學(xué)管理，實施全過程管理和工程費用的全過程控制，嚴(yán)禁超標(biāo)建設(shè)，嚴(yán)格控制工程造價。
加強小型基建項目的預(yù)算管理，提高工程項目預(yù)算的相對準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行施工，盡可能減少建設(shè)過程中的調(diào)概項目，進一步考慮安全、質(zhì)量、成本、建設(shè)進度等因素，合理組織現(xiàn)場作業(yè)，降低作業(yè)人工成本。加強施工現(xiàn)場管理，減少浪費。加強工程造價資料收集，強化過程造價有關(guān)因素的預(yù)測和控制。組織開展基建和技經(jīng)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高技經(jīng)、定額人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。強化基建項目審查，取消非外包項目不合理收費。加強工程結(jié)算和竣工決算管理工作，杜絕不合理費用列支。
�。ㄈ┥罨杀竟芾恚瑘詻Q壓縮無效支出
拓展成本管理范圍，完善科研項目開支全過程管理；加強廢舊物資再利用和設(shè)備處置管理，避免重復(fù)投入和浪費；大力壓縮各項管理費支出，確保可控管理費用較20xx年初預(yù)算下降10％。加強日常費用管理，推進辦公用品集中采購和配送工作，從嚴(yán)控制辦公用品消耗，在確保保密工作需要的情況下，推進無紙化辦公，節(jié)約紙張等耗材；努力節(jié)約水電支出，杜絕“長明燈、長流水”等浪費現(xiàn)象；精簡會議數(shù)量，嚴(yán)格控制規(guī)模；嚴(yán)格執(zhí)行差旅費管理制度，減少出差頻次，壓降差旅費支出；加強公務(wù)車輛管理，嚴(yán)格控制公務(wù)車量配置數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)，努力降低車輛運行維護費用；從緊控制招待、宴請規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁鋪張浪費。從嚴(yán)審批專項支出，重點做好對科研項目、業(yè)務(wù)宣傳、課題研究等支出項目的審查。
�。ㄋ模┘訌娰Y金存量管理，發(fā)揮資金規(guī)模效益
深化資金集約管理，創(chuàng)新管理體制，挖掘內(nèi)部資金潛力，加快建設(shè)“一個資金池”。嚴(yán)格銀行賬戶審批管理，進一步壓縮銀行賬戶；強化融資統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁擅自對外融資，加強現(xiàn)金流量管理，嚴(yán)格控制存量資金規(guī)模，有效降低借款利息支出。
四、工作安排
根據(jù)公司開展“三節(jié)約”活動的意見，我院“三節(jié)約”活動的開展總體上分為宣傳動員、組織實施、總結(jié)提高三個階段。共6頁，當(dāng)前第4頁123456電力三節(jié)約活動實施方案
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（2月－4月）
1．按照公司開展“三節(jié)約”活動總體部署，結(jié)合工作實際，研究制定我院《關(guān)于開展“三節(jié)約”活動的實施方案》，成立“三節(jié)約”活動的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，做好工作部署。
2．充分發(fā)揮輿論宣傳作用，通過形勢宣講、演講比賽等宣傳教育載體和活動，講形勢，講任務(wù)、講責(zé)任、講貢獻(xiàn)，大力宣傳本次活動的目的和意義，動員廣大員工積極投身“三節(jié)約”活動，形成人人關(guān)注、全員參與的良好氛圍。
3．加大學(xué)習(xí)力度。各單位部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司關(guān)于“三節(jié)約”活動的文件精神及相關(guān)學(xué)習(xí)材料，做好學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)時間保證在5小時以上。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“節(jié)約一分錢，節(jié)約一張紙，節(jié)約一寸導(dǎo)線”活動的意見》、《關(guān)于充分發(fā)揮工會組織作用推動“三節(jié)約”活動深入開展的指導(dǎo)意見》；我院《關(guān)于開展節(jié)約一分錢，節(jié)約一張紙，節(jié)約一寸導(dǎo)線”活動的實施方案》；中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)特別策劃欄目《艱苦奮斗勤儉節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則》等文章。
4．在院網(wǎng)站開設(shè)“三節(jié)約”活動專欄，通過各種學(xué)習(xí)、交流版塊的設(shè)立，提供豐富的學(xué)習(xí)資料，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，促進“三節(jié)約”活動深入開展。
5．充分利用院內(nèi)宣傳欄，加大宣傳組織力度，倡議“節(jié)約從我做起、從身邊做起”，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。積極營造濃厚的活動氛圍，使廣大職工進一步樹立大局意識和危機意識，增強節(jié)約的自覺性，
6．發(fā)揮各單位（部門）“三節(jié)約”活動信息聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)作用，宣傳活動的目的，意義、方案、步驟、內(nèi)容等，迅速推動“三節(jié)約”活動在全院范圍的全面啟動。
�。ǘ┙M織實施階段（4月－10月）
1．在學(xué)習(xí)教育、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，各部門、各單位要結(jié)合工作實際，組織員工認(rèn)真查找當(dāng)前工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場營銷、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)中影響成本效益的重點和難點，明確改進目標(biāo)，提出改進措施，注重實際效果，狠抓工作落實，并將具體組織實施工作進展情況以文字形式報活動工作組。
2．開展“為降本增效獻(xiàn)計獻(xiàn)策”活動，各單位（部門）根據(jù)實際工作情況，組織本單位（部門）員工開展活動，圍繞增收節(jié)支、降本增效，征集合理化建議。
3．廣泛開展群眾性創(chuàng)新活動。在國家電網(wǎng)公司特高壓電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)運行過程中，發(fā)揮我院科研單位的優(yōu)勢，進一步深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，通過多種形式的技能培訓(xùn)和崗位練兵，增強廣大職工立足崗位，降本增效的能力。
4．各分工會要通過組織各單位（部門）開展以“三節(jié)約”為主要內(nèi)容的勞動競賽、技術(shù)比賽活動，切實把“三節(jié)約”活動滲透到我院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程。各分工會組織開展“三節(jié)約”活動情況將作為“工人先鋒號”、“先進職工之家”等精神文明評比活動的一項重要指標(biāo)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（11月－12月）
1．各單位（部門）要認(rèn)真查找活動中存在的差距和不足，并就進一步深化“三節(jié)約”活動提出意見和建議，全面總結(jié)開展“三節(jié)約”活動的情況、取得的成效。
2．對各單位（部門）開展“三節(jié)約”活動的情況及各單位針對自查結(jié)果的整改落實情況進行檢查。
3．大力發(fā)掘和宣傳活動中涌現(xiàn)的先進典型，發(fā)揮示范作用，把“三節(jié)約”活動貫穿于創(chuàng)建文明單位、文明員工等各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動之中。及時總結(jié)和推廣“三節(jié)約”活動的好經(jīng)驗、好做法，以點帶面，不斷推動活動的深入開展。共6頁，當(dāng)前第5頁123456電力三節(jié)約活動實施方案
五、要求和保障措施
�。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為加強對我院“三節(jié)約”活動開展的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究成立“三節(jié)約”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動方案的審批，活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由各成員部門有關(guān)人員組成的辦公室。辦公室設(shè)在院工會。為做好“三節(jié)約”活動的組織檢查指導(dǎo)工作，決定成立“三節(jié)約”活動工作組，成員如下：
組長：
成員：
�。ǘ┍Ｕ洗胧�
1．明確分管領(lǐng)導(dǎo)。各單位（部門）要明確“三節(jié)約”活動的分管領(lǐng)導(dǎo)，加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)按照《實施方案》的要求，組織本單位“三節(jié)約”活動的開展。
2．建立信息聯(lián)絡(luò)制度。各單位（部門）至少報送一名信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)及時報送本單位（部門）活動開展情況的有關(guān)信息；查收工作組發(fā)出的各種通知信息；每月20日前向工作組報送活動開展情況；12月20日前將本單位“三節(jié)約”活動總結(jié)報送工作組。各單位分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員信息登記表請于3月3日前發(fā)送至工作組（格式見附件）。
3．編輯出版活動簡報。為及時反映各單位（部門）的活動情況，交流經(jīng)驗，宣傳典型，展示成果，工作組將定期出版《中國電科院“三節(jié)約”活動簡報》。在主題教育活動開展過程中，將擇優(yōu)刊登各單位（部門）報送的內(nèi)容。
4．加強宣傳與檢查。各單位（部門）要充分發(fā)揮現(xiàn)有宣傳陣地作用，加強活動情況的宣傳報道，及時發(fā)掘推廣活動中的好經(jīng)驗和好做法，大力宣傳活動中涌現(xiàn)的先進典型，努力營造人人皆知、全員參與、爭做貢獻(xiàn)的良好氛圍�；顒舆^程中，工作組將加強對活動的檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，確�；顒尤〉脤嵭�。
5．與中心工作相結(jié)合。要把“三節(jié)約”活動與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，與貫徹院五屆三次職代會暨20xx年工作會議精神相結(jié)合，與全院重點工作相結(jié)合，促進本單位（部門）全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
活動實施方案 篇5
20xx年春節(jié)將至，為了營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓全縣人民渡過一個歡樂、祥和、喜慶、文明的新春佳節(jié)，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排。
一、指導(dǎo)思想
以黨的.十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實思想道德建設(shè)“六項引領(lǐng)”行動，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設(shè)“實力林口、文明林口、活力林口、幸福林口”為主題;以彰顯林口歷史文化底蘊、弘揚書法之鄉(xiāng)藝術(shù)、體現(xiàn)特色民俗文化為主基調(diào);堅持貼近中心、貼近實際、貼近群眾、貼近生活的原則;組織開展豐富多彩，形式多樣的群眾文化活動。營造健康、文明、和諧的人文環(huán)境，充分展示全縣經(jīng)濟社會發(fā)展成果，繁榮群眾精神文化生活，用文明健康、豐富多彩的文化活動占領(lǐng)城鄉(xiāng)文化主陣地，營造積極向上、歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
二、活動內(nèi)容
(一)“歡歌唱春”群眾文化活動。
從元旦開始，全縣各黨委結(jié)合本單位實際情況集中組織開展系列文化活動，除按要求參加全縣統(tǒng)一組織的各項活動外，還要立足本地實際，把春節(jié)文體活動與本單位、本部門的地域文化特色和人文環(huán)境結(jié)合起來，舉辦內(nèi)容健康、形式多樣、群眾參與面廣的文體娛樂活動。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要讓廣大農(nóng)民群眾在兩節(jié)期間娛樂有去處，活動有組織。用積極向上、健康活潑的文化活動占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地，真正達(dá)到振奮人心、激發(fā)干勁的目的。各單位要開放職工之家，組織職工開展形式多樣的文化活動，豐富職工的精神文化生活。
時 間：20xx年12月20至20xx年3月20日
地 點：各黨委自行安排
承辦單位: 全縣各黨委
(二)“歌舞迎春”軍警民-聯(lián)歡晚會。
時 間： 20xx年12月12日(臘月二十四) 晚：18：30
參加人員：縣領(lǐng)導(dǎo)、武警、森警、公安、消防、武裝部代表、社會各界人士代表、縣直單位領(lǐng)導(dǎo)、中省直單位領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)
地 點：青少年活動中心
承辦單位: 縣文廣新局、教體黨委
(三)“筆韻繪春”書法交流活動。
林口縣城區(qū)街道工委與七臺河市書法家協(xié)會舉辦書法交流活動，參觀林口縣書畫院、林口縣盛德新材料貿(mào)易有限公司，在琴林軒、百惠酒店舉辦筆會。
時 間：20xx年12月20日～21日
地 點：琴林軒
承辦單位: 城區(qū)街道工委
(四)“霧凇映春”走進中國霧凇谷活動。
時 間：20xx年12月28日
內(nèi) 容：以“賞夢幻霧凇 享冰雪運動”為活動主題，開展賞夢幻霧凇、冬季戶外運動會、攝影作品展等活動。
承辦單位: 旅游局
(五)“彩燈扮春”城市亮化活動。
全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
活動實施方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
為進一步規(guī)范中學(xué)生的行為禮儀，建設(shè)文明和諧校園。經(jīng)校委會研究決定，開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使學(xué)生認(rèn)識“文明禮儀”的重要性，爭當(dāng)“文明禮儀標(biāo)兵”，自覺講文明懂禮儀，提高文明素質(zhì)，創(chuàng)建一個良好的育人環(huán)境。
二、活動主題： 創(chuàng)文明校園，做禮儀標(biāo)兵 三、活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu) 組 長：樊菊魁 副組長：樊擁政
成 員：朱劍敏 樊思 樊練華 、姚雙輝、全體班主任 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（政教處），負(fù)責(zé)具體日常工作。 四、活動目標(biāo)
（一）衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育
1、做到八個“不”：不隨手亂扔紙片，不隨處亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在墻壁門上留鞋印、球印，不在行走間吃食物，不在桌上倒剩飯、剩菜、剩湯，不向樓下倒垃圾，拋紙團，倒廢水，不將一次性盒、杯帶進校園。
2、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺地、隨時隨地?fù)焓暗厣系睦�，擦洗墻上、桌上、門上的污跡，擦凈樓梯、過道、教室、宿舍地面上的各種污跡，為創(chuàng)造潔凈的校園環(huán)境做自己的`貢獻(xiàn)。
（二）禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育
不說污言穢語，不給同學(xué)起污辱性綽號；不抽煙，不喝酒，不吃口香糖、檳榔，公共場所做到彬彬有禮；上下樓梯、出入廁所不推搡擁擠，不在窗臺、欄桿等危險地帶玩耍，不攀折花草苗木，不攀爬護欄；不在墻壁、走廊、桌面等處亂寫、亂畫、亂涂、亂刻，不損壞公物。
對老師有禮貌，不頂撞師長，服從教育與管理。升國旗時，嚴(yán)肅莊重、肅立、行注目禮。著裝整潔得體，坐正立直，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明。使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見；使用好體態(tài)語言：微笑、問好、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立；
見到教師主動問好；上課時起立向老師問好；課堂發(fā)言先舉手；進老師辦公室報告或輕輕敲門，經(jīng)允許后進入；在教室、宿舍當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、老師問話時，能主動站起來回答。家中吃飯請長輩先就座；對來客有禮貌；離家或回家與家長打招呼。對老、幼、病殘者有愛心，行走讓路，乘車讓座，購物讓先，尊重幫助殘疾人。遞送或接受物品時起立并用雙手。參加集會守時肅靜，大會發(fā)言先向師長和聽眾致謝，觀看演出、比賽時適時適度鼓掌致意。
（三）遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣的養(yǎng)成教育
不遲到、不早退、不曠課；上課不睡覺，作業(yè)不抄襲，考試不作弊；不帶管制刀具和火種進校園；不使用棍棒或兇器打架，不引校外人來校滋事，不進營業(yè)性網(wǎng)吧、娛樂場所；不在夜間翻越圍墻出校園，不在校外留宿不歸。 五、實施辦法
第一階段：學(xué)習(xí)啟動階段（負(fù)責(zé)人：樊擁政） 時間：2月24日—28日
活動內(nèi)容：召開全體學(xué)生大會宣讀文明禮儀教育活動方案，全面領(lǐng)會“創(chuàng)文明校園，做禮儀標(biāo)兵”主題教育活動的意義和要求，并布置活動工作。 1、校領(lǐng)導(dǎo)作動員講話 2、學(xué)生代表宣讀倡議書 3、學(xué)生代表簽名
4、各班召開主題班會，班主任在班會上帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)活動方案，提出要求。
5、 按班級學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，對學(xué)生進行行為規(guī)范的指導(dǎo)和教育促使學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣。
6、動員學(xué)生報名參加“文明使者”志愿者活動，收集“文明使者”名單。
7、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查活動，揭露不文明、禮儀差的現(xiàn)象，形成書面報告。 8、各班出一期“創(chuàng)文明校園，做文明使者”為主題的黑板報或手抄報。 第二階段：具體實施階段
時間：3月1日——3月28日(負(fù)責(zé)人：樊成龍、樊練華) 活動內(nèi)容：
1、全校師生擬寫校園文明禮儀宣傳標(biāo)語，評選十條校園文明禮儀宣傳標(biāo)語，并予以張貼。 2、政教處開展“文明禮儀“講座，舉行“攜手四個一，爭做文明使者”活動。“四個一”包括：開展一次“文明使者”大行動活動；進行一次義務(wù)勞動（鏟除口香糖等污漬）；進行一次班內(nèi)文明禮儀勸導(dǎo)（儀表、行為等）；制作一張“文明提醒卡”。
3、開展尋找一個不文明習(xí)慣，改正一個不文明習(xí)慣，寫一篇糾正不文明習(xí)慣的作文，開展“我身邊的文明禮儀故事”征文比賽。
4、開展“校園文明110”活動，使不文明現(xiàn)象無處藏身。 第三階段：鞏固提高階段（負(fù)責(zé)人：朱劍敏、樊思） 時間：3月29日——3月31日 活動內(nèi)容：
1、評比表彰“創(chuàng)文明校園，做禮儀標(biāo)兵”主題教育活動表現(xiàn)突出的年級、班級和個人，評出�！拔拿鞫Y儀先進班級”“學(xué)生文明禮儀之星”。
2、總結(jié)“創(chuàng)文明校園，做禮儀標(biāo)兵”主題教育活動成功經(jīng)驗和做法，建設(shè)文明禮儀長效機制，共創(chuàng)文明和諧校園。
活動實施方案 篇7
同濟婦科在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，走過了不平凡的三年，三年來同濟人努力打造珠三角一流的品牌專業(yè)婦科，致力于創(chuàng)新技術(shù)，和諧診療，讓她成為營造女性健康的家圓，行業(yè)的'旗艇。為了更好的答謝各界人士，進一步提升同濟婦科的品牌，培育同濟婦科的知名度與美譽度，同濟婦科將舉辦三周年暨20xx年度表彰活動，活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想及目的：堅持以“一切以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、一切以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的宗旨，“用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)，愛人如己，誠信至上” 的服務(wù)理念。凝聚人心、唱響品牌、再創(chuàng)輝煌。對內(nèi)作用：通過院慶和表彰先進增加員工的自信心和凝聚力，努力爭先創(chuàng)優(yōu)；對外作用：通過舉行院慶擴大在行業(yè)內(nèi)的知名度，增進和尋求社會各界對同濟的了解和支持，擴大社會影響，以拓展辦院空間。
二、院慶活動組委會： 組 長：總經(jīng)理 副組長： 成 員：
三、院慶活動時間：20xx年12月8日； 四、院慶活動地點：小欖新都會； 五、院慶活動形式及規(guī)模： 1、活動形式：宴席晚會： 2、活動規(guī)模120人；
3、邀請單位及參加人員：小欖鎮(zhèn)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)，總公司領(lǐng)導(dǎo)及各醫(yī)院
領(lǐng)導(dǎo)和員工代表，同濟婦科全體員工。
六、院慶活動內(nèi)容及經(jīng)費預(yù)算：
七、院慶文藝節(jié)日安排：
1、文藝節(jié)目排練級委會； 組長： 成員：
2、文藝節(jié)目排練單：
3、文藝節(jié)目練總體要求：
�、拧⑷w員工要積極參與和支持院慶文藝表演活動，在不影響日常工作的前提下，做好文藝節(jié)目的排練工作。
�、�、參加文藝表演的員工排練時間為每天晚上21：00至22：30，如沒有班次可自由排練，各科在排班時盡量讓參加演出人員在晚上21時以后不加班。
�、�、后勤部門要做好排練所需的音響、DVD 、彩排的導(dǎo)具、服裝等工作。
�、取⑽乃嚬�(jié)目排練責(zé)任人要每天負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并將排練過程中出現(xiàn)的問題和困難及時向組委會匯報，組委會要盡快處理。
�、�、排練時間：X月X日至X月X日，彩排時間為X月X日。
二〇XX年X月X日
活動實施方案 篇8
一、指導(dǎo)思想：
中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，它是古老文化的精華，是中國文化和中華民族精神形成的基本根源，也是我們應(yīng)該生生不息傳播的瑰寶。通過開展中華古詩文經(jīng)典誦讀活動，弘揚祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，加強優(yōu)秀文化熏陶，提高學(xué)生的文化和道德素質(zhì)，潛移默化地形成優(yōu)良的道德思想，并逐步完善自己的人格，促進學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。
二、活動目標(biāo)：
1、培養(yǎng)學(xué)生的'讀書興趣，提升語文能力。在吟誦中讓學(xué)生感受到祖國語言的博大精深，學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)、讀書的興趣，逐步使學(xué)生能出口成章，引經(jīng)據(jù)典，提升學(xué)生的語文能力。
2、了解中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典，接受人文精神熏陶。中華國學(xué)經(jīng)典是中華文化中最優(yōu)秀、最精華、最有價值的典范性著作。通過誦讀活動幫助學(xué)生了解中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典，接受傳統(tǒng)文化和人文精神熏陶，長遠(yuǎn)的默默改變其氣質(zhì)。
3、加強學(xué)生思想道德建設(shè)。通過“國學(xué)經(jīng)典誦讀”教育教給學(xué)生做人的道理，提高學(xué)生的自身修養(yǎng)。在學(xué)生心靈中不斷地產(chǎn)生潛移默化的作用，漸漸地陶冶其性情，開啟其智慧，讓經(jīng)典誦讀為學(xué)生一生提供營養(yǎng)。
三、誦讀內(nèi)容：
自編誦讀手冊：以《弟子規(guī)》為主，輔以其他國學(xué)經(jīng)典。
選材范圍：十部經(jīng)典：《弟子規(guī)》《論語》《道德經(jīng)》《莊子》《詩經(jīng)》《楚辭》《禮記》《春秋》《古文觀止》《唐詩三百首》
四、活動安排：
1、啟動儀式：2月27日(周一)利用晨會時間舉行經(jīng)典誦讀活動啟動儀式。
2、營造氛圍：校園櫥窗布置、橫幅標(biāo)語設(shè)置、廣播站經(jīng)典介紹、班級誦讀“文化壁”構(gòu)建。
3、誦讀指導(dǎo)：誦讀內(nèi)容與所教年級學(xué)生同步，教師與學(xué)生共同誦讀經(jīng)典，共同發(fā)展成長。語文老師定期開設(shè)誦讀指導(dǎo)課程。各班制定誦讀計劃。
4、誦讀時間：確定每天中午(13：20-13：30)為經(jīng)典誦讀時間。
5、誦讀展演：利用校藝術(shù)節(jié)舉行校經(jīng)典誦讀展演活動，促進經(jīng)典誦讀活動的進一步開展。
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