活動實施方案匯總(6篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先制定好方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的活動實施方案6篇,希望對大家有所幫助。
活動實施方案 篇1
為深入推進關愛留守獨生子女行動,以實際行動慶!傲弧濒叩谖鍌關愛留守獨生子女日,決定在全縣范圍內(nèi)開展形式多樣的關愛活動,F(xiàn)就有關事項通知如下:
一、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┱J真排查留守獨生子女底數(shù)
結合縣民政部門牽頭組織的`家村留守兒童摸底排查工作,對轄區(qū)內(nèi)留守獨生子女、特困在校留守獨生子女的家庭構成、生活照料和教育監(jiān)護等情況開展調(diào)查摸底和登記,建立健全檔案信息庫。
。ǘ⿲μ乩г谛A羰鬲毶优M行集中關愛
“六一”期間,“兩幫一”掛鉤幫扶人員要加強與留守獨生子女及父母的溝通交流,全面了解其學習、生活等情況。衛(wèi)生計生系統(tǒng)干部職工要廣泛開展慰問活動,為其送去書包、文具、書籍等學習、生活用品,以及生活補助金或慰問金。
。ㄈ╅_展關愛留守獨生子女行動
1.對所有留守獨生子女進行免費體檢一次。
2.與中小學、幼兒園等單位和部門聯(lián)辦或協(xié)辦,舉辦豐富多彩的文藝匯演活動。
3.利用關愛留守獨生子女“聊天室”,組織留守獨生子女與外出務工父母視頻聊天一次。
4.舉辦返鄉(xiāng)留守獨生子女父母和監(jiān)護人培訓班或座談會,加強信息溝通和育兒安全知識培訓。
5.組織留守獨生子女分批走進縣城、走進家庭、走進影院、走進圖書館或農(nóng)家書屋、走進景區(qū),進一步開闊他們的視野,豐富課外知識。
二、活動時間
8月1日至30日
三、具體要求
1.精心組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認真制定關愛活動計劃和實施方案,做到關愛活動既豐富多彩、確保安全,又富有質量和效果,切實給予留守獨生子女生活、學習上關心關愛。慰問特困在校留守獨生子女,要在6月5日前完成,發(fā)放慰問金或慰問品不低于200元。
2.強化責任。關愛活動列為20xx年度衛(wèi)計重點工作之一,納入年度目標考評范圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實加強組織領導,明確任務,強化責任,保質保量完成各項任務?h將加大督查考核力度,定期通報工作開展情況。對行動遲緩、拖而不做或扯皮推萎的,將嚴肅追究相關人員責任。
3.系統(tǒng)錄入。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認真組織人員核清核實留守獨生子女和特困在校留守獨生子女底數(shù),建立健全關愛信息檔案,并將所有信息錄入留守獨生子女信息系統(tǒng),錄入率達到100%。
4.上報信息。明確專人負責,及時將關愛活動開展的相關信息和圖片資料上報到計劃生育服務科;顒悠陂g,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在縣級及以上發(fā)表新聞稿件不少于2篇。
活動實施方案 篇2
一、 活動時間、地點
時間:XX年11月12日(星期三) 18:10-20:10
地點:2-420
二、 參與人員評委:系部部分領導、系部學生會主席團代表和演講與口才協(xié)會的人員
選手:各部門部長及干事代表,12、13、14級班級代表
三、組織部兩名干事組織人員進場,素拓兩名干事維持秩序,文藝部兩名干事負責引領,秘書部兩名干事負責簽到,學生部全體機動待命 四 主辦單位:
經(jīng)濟學部分團委承辦單位:經(jīng)濟學部分團委學生部
經(jīng)濟學部學風建設月活動之“超級演說家”策劃書
海選賽程----導師分班
1、經(jīng)濟學部13、14級要求每班出兩名以上的參賽者,每個部門至少出一名干事和一名部長(學生部部長除外)
2、現(xiàn)有各班班長和各部門部長匯集報名人數(shù),于初賽前7天的晚自習進行海選,海選時題目自擬,限時三分鐘,由部長和主席團部分人員作為評審,兩種形式:舉牌通過與打分,最終以打分的形式計算平均分得出前30名晉級選手
3、向30名選手介紹初賽賽程,讓選手提前做好準備
4、時間:11月7號晚自習
初賽賽程----戰(zhàn)隊對抗
1、初賽由選手自擬主題,初賽選手24人每人的演講限時3分鐘,必須是真情實感,不局限于單純傳統(tǒng)的演講模式,選手可選擇自己擅長的表達形式如表演、PPT等輔助條件
2、從報名人中選出30人進行主題比賽,以抽簽的形式?jīng)Q定出場順序,5個選手為一輪,一輪完成后,導師亮燈和打分最終按分數(shù)決定成績,最后留下20名選手晉級到下一輪----導師考核
3、導師考核環(huán)節(jié)由導師自己一人出一題,參賽者從里面任意選一題回答,由出題的導師點評并決定留下與否,最終留下16名選手晉級,并讓留下的16位選擇導師,每位導師4個選手,4位導師有主選擇權讓選手加入自己隊的資格,而選手也有選擇導師的權利,可以根據(jù)自己意愿選擇導師
4、按抽簽選擇導師隊伍的出場順序,決定出場順序后由導師帶領的6名選手需要時刻準備著,該導師需要以自己想對選手說的話做一段簡短的演講,以引出自己的選手以及其原因的方式來決定選手的出場順序
5、每個導師的6個選手都演講后,由三位導師(除自己的導師外的)點評并給出選擇晉級意見,最后由帶領自己的導師決定晉級名額,最終選定16名選手晉級到復賽,如過程中有任何異議或者最后留下的選手不及16名,則由24名中未晉級的選手進行加時賽——由主持人給出題目進行90秒的即興演講,由四位導師以表決的形式選擇晉級選手,該選手晉級同樣歸于原本帶自己的導師
6、選定16名選手晉級后,最后由導師點評自己的學員,并給予寄語并傳授經(jīng)驗
7、向16名選手介紹復賽賽程,讓他們選手做好準備
8、日期:11月17號中午
。ㄗⅲ撼踬惡髮煄ьI的選手人數(shù)不一定相等)
復賽賽程----組內(nèi)廝殺
1、復賽由主辦方選定主題,選手16人每人的演講限時5分鐘,必須把握主題,富有真情實感
2、按抽簽選擇導師隊伍的出場順序,決定出場順序后由導師帶領的4名選手需要時刻準備著,該導師需要以同樣的主題做一段簡短的演講,以引出自己的選手以及其原因的方式來決定選手的出場順序
3、每個導師的選手都演講后,由三位導師點評并給出選擇晉級意見,最后由帶領自己的.導師決定晉級名額,最終選定8名選手晉級到?jīng)Q賽,如過程中有任何異議或者最后留下的選手不及8名,則由16名中未晉級的選手進行加時賽——由主持人給出題目進行90秒的即興演講,由四位導師以表決的形式選擇晉級選手,該選手晉級同樣歸于原本帶自己的導師
4、選定8名晉級選手后,由導師點評自己的學員
5、向8名選手介紹決賽賽程,讓選手提前做好準備。邀請24名初賽選手前來觀看決賽,在決賽完后公布4名“最佳獎”名單
6、日期:11月27日下午
決賽賽程----巔峰之戰(zhàn)
1、復賽由主辦方選定主題,選手8人每人演講限時5分鐘,必須把握主題,富有真情實感
2、由抽簽的方式?jīng)Q定選手的出場順序進行主題演講,主題演講完之后進行導師提問現(xiàn)場問答,每位導師針對每位選手限提問一次,由導師點評后并由自己的導師寄語
3、全部選手都演講后,三位選手為一組(例如:1、2、3號為一組,依次)上臺有考核導師給出一個設定情景進行即興情景演說PK,每位選手的演講題目由其他三位導師給出并評定演講內(nèi)容
4、復賽有三個環(huán)節(jié),包括主題演講,現(xiàn)場問答和即興演講,最終由導師表決和觀眾投票共同評定選出前三名選手
5、公布獎項,由導師頒發(fā)獎品和獎狀,選出導師代表致詞,并宣布《超級演說家》閉幕
6、時間:12月4日下午
活動實施方案 篇3
一、 指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,以培養(yǎng)和造就政治素質好、業(yè)務水平高、工作能力強的機關工作干部隊伍為重點,以建設政治堅定、務實高效、勤政廉潔、人民滿意的局機關為目標,確立“終生學習、學習為本、工作學習化、學習工作化、創(chuàng)新型學習”的學習理念,營造全局學習的氛圍,促使機關干部立足本職工作,加強政治、思想、業(yè)務學習,提高思想道德素質、理論政策水平、科學文化水平和工作能力,為促進我區(qū)糧食事業(yè)健康發(fā)展提供人員素質保障。
二、主要目標
按照要求,到20xx年把我局建成學習型機關,主要量化目標是:
1、學歷層次要求。35歲以下的機關干部職工獲大學畢業(yè)文憑。
2、業(yè)務知識要求。在業(yè)務科室崗位上工作的干部職工90%以上要具有相應的任職等級資格。
3、文字能力要求。機關干部能起草一般公文,能參與經(jīng)驗材料、調(diào)研材、工作總結、工作報告、和調(diào)研文章的'撰寫。
4、綜合素質要求。機關干部職工在公共場所能夠運用普通話交流。35歲以下的干部職工都能熟練操作電腦并具初級以上水平。
5、學習時間要求。機關干部要明確學習目標,制定學習計劃,保證學習時間,機關干部人均每年接受培訓及繼續(xù)教育時間達10天以上,平均每周用于學習的時間達到4個小時以上。
三、學習形式
按照“四學一推廣”(學政治理論、學法律法規(guī)、學專業(yè)技能、學電腦、推廣普通話)活動的要求,充分發(fā)揮局機關黨支部,局工會團委等組織的作用,廣泛開展為廣大干部職工所喜聞樂見的學習活動。
1、建立全員學習日制度。從今年4月份開始,每隔一周的星期五下午為全局干部職工學習日,特殊情況順延。
2、開展讀書交流活動。為了提高工作水平和業(yè)務技能,要求機關干部每年讀一本以上業(yè)務書或其它政策理論書籍,并上交一篇學習心得。
3、開展業(yè)務研討活動。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,針對本職工作的熱點,難點,每年有計劃、有組織、分專題地開展調(diào)查研究和業(yè)務研討活動。
4、開展學歷達標活動。動員,鼓勵、組織未達學歷要求的干部職工參加函授、自考,取得大學文憑或本科雙學歷。
四、獎懲措施
1、從20xx年開始,把建設學習型機關工作納入科室年度目標管理考評的內(nèi)容,作為科室評先的重要依據(jù)。
2、業(yè)務工作人員對在規(guī)定的時間內(nèi)沒有達到學歷要求或獲得相應任職等級資格的要及時組織進修。
3、對報考文憑和專業(yè)技術職稱的人員,考前各有關科室應盡可能地給他們安排一定的學習時間。在規(guī)定時間內(nèi)通過自學、函授等獲取大學本科文憑的,局里解決一定的學雜費;對考取中級及以上專業(yè)技術職稱及資格證書的,局里給予一定的獎勵。同時,對在中央、省級報刊上發(fā)表理論、調(diào)研、新聞文章的,給予一定的物質獎勵。
活動實施方案 篇4
20xx年7月16日第十一屆全國中學生運動會將在XX市舉辦,為在廣大學生中營造氛圍,突顯學生健康、向上、團結、奮進的精神風貌,根據(jù)昆教發(fā)188號文件精神,根據(jù)我校實際情況特制定團結三小關于在全校學生中開展迎第十一屆中學生運動會主題宣傳教育活動實施方案。
一、 活動主題
我為中運做貢獻
二、 組織機構
成立團結三小“迎中運”宣教活動工作小組
組 長:牛國君
副組長:王榮
成 員:郝巧玲
蘭 蕾
常 榮
霍麗琴
段俊清
齊麗昀
三、 活動內(nèi)容
1、“我心中的會歌”學唱、評選活動
“你好!中運”宣傳活動
20xx年11月,在各班級開展中運會會歌學唱、評選活動,將選票發(fā)至各班級,積極組織學生學唱會歌,并以“你好!中運”為主題,在學生中宣傳第十一屆全國中學生運動會,讓更多的學生了解中運會,知道中運會在包頭召開,積極參與投票活動,選出自己心中的會歌。
2、“人人都是東道主,我為中運做貢獻”金點子征文活動
20xx年12月,組織全校學生參加XX市“人人都是東道主,我為中運做貢獻”金點子征文活動,鼓勵青少年學生站在主人翁的高度為家鄉(xiāng)迎中運出謀劃策,激發(fā)全校學生為中運做貢獻的信心,并以實際行動參與活動,為中運出力,支持中運會在包頭的舉辦。
3、“中運知識知多少”有獎知識競賽活動
“迎中運,慶新年”主題慶;顒
20xx年1月,通過參加XX市“中運知識知多少”有獎知識競賽活動,促進學生增長中運會知識,豐富知識儲備。各班級也要把中運知識以板報宣傳、競賽答題、編排節(jié)目等形式融入迎新年慶;顒雍腿粘V羞\宣教活動中。
4、“迎中運、倡文明、贊祖國”歌詠比賽
“我參與 我奉獻 我快樂”假期社會實踐活動
20xx年2月,選拔優(yōu)秀節(jié)目參加XX市“迎中運、倡文明、贊祖國”歌詠比賽,其中中運會會歌為規(guī)定曲目,自選曲目以迎接中運會、贊美祖國、經(jīng)典紅歌等健康向上的歌曲為主,歌詠比賽以合唱為主。同時,以“我參與我奉獻我快樂”為主題,號召學生在寒假進行社會實踐,內(nèi)容包括“會歌進我家”、“假期紅歌會”、志愿服務等。
5、“向社會打開一扇窗”活動
“我為中運會做貢獻”衛(wèi)生清掃周活動
20xx年3月起,學校要懸掛有關中運會的標語、會徽、會旗、吉祥物貼畫等營造校園中運氛圍,設立中運會宣傳欄,每月更換宣傳內(nèi)容,利用校園宣傳欄、廣播、網(wǎng)站、校報、社團等載體,宣傳中運會,并以實際行動在開學第一周開展“我為中運會做貢獻”衛(wèi)生清掃周活動,創(chuàng)造潔凈新環(huán)境迎接中運會的召開和新學期的到來。
6、陽光健身系列活動
“陽光體育,陽光少年”大課間活動
20xx年4月,以“陽光體育,陽光少年” 為主題開展大課間活動,積極貫徹中央7號文件精神,保證學生每天鍛煉一小時,各班級根據(jù)實際組織學生開展跳繩、拔河、踢毽子等活動和比賽,成績突出的班級將選送參加XX市學生陽光健身系列活動。 1 2
7、“小手拉大手”公益活動
“畫筆繪中運”全校學生繪畫巡展活動
20xx年5月,各班級在校內(nèi)開展“迎中運、講文明、樹新風”為主題的文明校園創(chuàng)建活動;在校外組織廣大青少年學生參加“中運會”、“環(huán)保意識”、“文明風尚”等知識宣傳和公益服務等活動。號召學生將活動中的所見所聞、所想所感以畫筆的形式記錄下來,組織“畫筆繪中運”全校學生繪畫巡展活動,畫出眼中的中運會,同時為XX市“萬名少兒繪中運”活動選拔優(yōu)秀選手和優(yōu)秀作品。
8、“萬名少兒繪中運”萬米長卷暨包頭教育成果展
“慶中運、贊祖國”全校學生文藝匯演
20xx年6月,將在阿爾丁廣場舉辦包頭教育成果展和“萬名少兒繪中運”活動,我校各班級做好教育成果圖片、文字等資料的整理上報工作,學校領導小組做好資料匯總、整理、展板設計等工作。同時以實際行動支持本月活動,組織“慶中運、贊祖國”全校學生文藝匯演,把迎中運會氣氛推向高潮。
四、實施進程
1、宣傳發(fā)動階段
組織召開迎接中運會主題宣教活動動員大會,統(tǒng)一認識,明確宣教活動任務和要求,要求各班級認真組織開展活動。
2、組織實施階段
根據(jù)XX市教育局中運會主題宣教活動各月活動安排,昆區(qū)教育局下發(fā)的關于在中小學校開展迎第十一屆全國中學生運動會主題宣教活動的通知,結合我校20xx年11月—20xx年7月工作內(nèi)容和日常管理實際,每月安排兩項主題活動,營造迎中運的.良好氛圍,同時推進其它管理工作的照常開展,提升工作高度。
3、總結表彰階段
活動結束后,學校領導小組將對迎中運主題宣教活動進行總結,對評選出的優(yōu)秀單位、優(yōu)秀個人進行表彰。
五、 活動要求
1、各班級要重視此項工作,成立班級迎中運主題宣教活動小組。
2、各班級要重視資料留存和信息上報工作,每項活動結束后,都要認真整理、總結和上報活動信息,此項工作將作為迎中運主題宣教活動表彰獎勵的重要依據(jù)。
3、各班級要按照實施方案的要求認真開展活動,學校將采取定期檢查和不定期抽查的方式對各班級活動開展情況進行檢查和評估,并作為迎中運主題宣教活動表彰獎勵的重要依據(jù)。
4、各班級要圍繞活動主題,根據(jù)活動內(nèi)容和安排,創(chuàng)新活動形式,體現(xiàn)校園文化和特色,彰顯各班學生積極向上的精神風貌。創(chuàng)新元素將在主題宣教活動評估考核中占一定比重。
活動實施方案 篇5
城望一中下學期高三教學活動周實施方案為了貫徹學校“精致教育”的辦學新思路,落實“精心教學”的`要求,確保高三教學質量和課堂效率的穩(wěn)步提高,促進我校教育教學工作再上新臺階,根據(jù)學校工作安排和教科室工作計劃,學校決定將第九周設為“高三教學活動周”。
一、組織機構:組長:z副組長:z成員:z各教研組長
二、活動時間:20xx年下學期第9周(10月28日—11月1日)
三、活動內(nèi)容:
1、推薦課展示、常態(tài)課推門聽課
2、課堂觀察
3、教學調(diào)研
四、活動要求:
1、教學活動周期間要求各位教師聽課節(jié)數(shù)不少于2節(jié)。
2、教學活動周期間高三各位任課教師的課都要精心準備,認真對待,另外各教研組重點準備好兩堂高三推薦課,教研組長組織好研修團隊采用《城望一中課堂觀察量表》進行課堂觀察并做好課后反思。
3、要充分發(fā)揮年級組、備課組,以及學科教研組的作用,積極探索教與學方式的變革,在培養(yǎng)學生學習能力上下功夫,提升課堂教學藝術,提高課堂教學效率,扎實推進高效課堂建設。
4、教務科負責安排好兄弟學校觀摩聽課、經(jīng)驗交流、研討座談會等。
活動實施方案 篇6
近年來,企業(yè)的危機(尤其是品牌市場危機)事件頻頻發(fā)生,在處理這些危機事件中,大家都越來越重視媒體公關,而且自覺或不自覺地采用了一些“標準”的做法。
是什么樣的“標準”?為什么有這樣的“標準”?下例或許給你一個“標準”的答案。
強生是一家美國著名的醫(yī)藥公司,在最新世界醫(yī)藥公司排名中名列前十,年銷售額過百億美元。
該公司早在1975年開發(fā)出了可代替阿司匹林的“泰諾膠囊”,投放市場后獲得了巨大的成功。7年內(nèi),該藥就贏得了止痛藥市場的35%以上的份額。1981年銷售額達5.4億美元,利潤占整個公司利潤的15—20%,成為了強生公司的核心產(chǎn)品。
然而,天有不測風云。1982年9月30日早晨,突有媒體報道說,當天在芝加哥服用泰諾膠囊的人中,有7人死亡,另有250人中毒入院(后據(jù)查,是服用的泰諾膠囊含有氰化物)。
消息一出,震驚美國,1億多服用“泰諾”的消費者頓時陷入巨大的驚慌之中。強生的一場生死危機全面爆發(fā)。
此刻,整個新聞媒體炸開了鍋,群起而攻之,那些和強生競爭激烈的公司也趁機別有用心地大肆渲染。隨著噩耗的擴散,美國各地眾多死亡或疾病都被懷疑與其相關(據(jù)說最后,媒體記錄達到了2500起,有94%的消費者通過媒體得知了此案),事態(tài)蔓延極其嚴重……
怎么辦?強生沒有等死,全力展開解救。
公司快速反應,組成了以總裁為首包括公關部長在內(nèi)的7人危機處理委員會,全權指揮整個危機事件處理,同時邀請著名的公關公司配合。這個委員會連續(xù)6周每天都碰頭2次,以解決危機發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,一切重大決定都必須經(jīng)過委員會的討論,然后才統(tǒng)一行動。
整個危機處理,強生堅持了兩點:一是做好“最壞的可能”準備;二是始終把公眾的利益放在第一位。
首先,公司決定真誠地面對公眾和媒體,主動與媒體保持充分的合作。
本著對消費者負責的精神,強生公司立即通過媒體向公眾發(fā)出了危險警告,并通知全國的醫(yī)院、醫(yī)生、經(jīng)銷商在真相沒有查清前,暫停使用和銷售泰諾膠囊,并不惜代價決定收回事發(fā)區(qū)域的兩批“問題”產(chǎn)品,隨后,因情況未明,公司又在全國范圍內(nèi)全面收回泰諾膠囊,之后又將回收產(chǎn)品的范圍擴大到了全世界。為此,強生公司付出了高達1億美元的代價,其中電報費就達50萬美元。
同時,公司停止了報刊、廣播、電視中所有關于泰諾的廣告。
公關部代表公司不斷面對公眾和新聞界并坦言承認在藥品的生產(chǎn)過程中使用過氰化物,但對人體的危害微乎其微,是安全的,同時表明將努力盡快查明事因。
公司管理層也通過媒體不斷表示,公司堅決保護公眾的利益,并保證徹底解決中毒事件,給消費者圓滿的處理結果。為了讓消費者隨時了解危機處理的進展,強生公司開通了熱線電話,坦誠回答人們的一切詢問。
產(chǎn)品收回后,強生公司立即協(xié)同聯(lián)邦調(diào)查人員、醫(yī)學人士,調(diào)查事件發(fā)生的真相。同時對800萬粒泰諾膠囊進行嚴格檢測,查看其是否受到其他有害物質的污染(最后結果,發(fā)現(xiàn)不超過75粒藥品受到污染)。
在整個危機處理過程中,強生公司的坦誠、愧疚和負責精神,給公眾留下了很深的印象,也贏得人們的同情和支持。
期間,最具“第三方權威”的美國食品與醫(yī)藥管理局全力協(xié)查事故,緊密地配合強生解救危機。該組織及時地將重要信息傳達給媒體和公眾,以穩(wěn)定人心,控制事態(tài)。如事發(fā)后該組織新聞辦公室行動如下表:
美國食品和醫(yī)藥管理局這樣詳細的信息發(fā)布,一方面滿足了公眾和媒體對事件信息的需求,同時也為強生創(chuàng)造了向好的方向發(fā)展的輿論環(huán)境。
經(jīng)過百名專業(yè)調(diào)查人員以及醫(yī)學界權威人士的共同努力,最后終于查明了真相。事因是:危機發(fā)生前,有一位精神病患者(瘋子)在一家藥店購買了泰諾膠囊,然后向膠囊里注入了氰化物,之后又退回了店里,藥店在沒有任何防備的情況下,又把該藥當做泰諾賣給了無辜的人,結果導致了這些嚴重事故。
最終調(diào)查結果雖然證明了強生是無辜的,但市場又是無情的?梢韵胂,當初事發(fā)后,如果消費者正坐在沙發(fā)上看到有關“泰諾”出事的報道,這時突然頭痛了,他還會去買一瓶泰諾膠囊嗎?據(jù)測算中毒悲劇使強生市場占有率由35.5%降到不足7%。
真相大白后,為了維護企業(yè)聲譽,保住泰諾品牌,挽回公司的損失,強生展開了提升形象、重返市場的公關之舉。
事后公司花費5000萬美元進行了產(chǎn)品包裝的改進,推出了堅固的三層密封包裝的新型泰諾解痛膠囊,包裝盒和瓶口上都注有“封口破損請勿服用”。為了推廣他們的新包裝,公司走訪了上百萬人次的醫(yī)務人員,向消費者贈送新包裝藥品。泰諾新包裝首開抗污染、防假冒的日用品包裝先河。同時,又通過強勁的廣告來宣傳產(chǎn)品的新形象。在廣告中,公司的醫(yī)學顧問托瑪斯博士說“泰諾已經(jīng)過醫(yī)學界及全美國幾億人民二十多年的使用證明,我們良好的信譽是少數(shù)人無法玷污的。我們希望你們繼續(xù)信任泰諾!睆娚约阂舱f,“我們正從悲劇中接受教訓,卷土重來;因此,我們不能騎在大象身上吹吹打打,宣布我們的到來!睆娚孕袆幼C明自己的偉大。
緊接著,在博雅公關的助陣下強生于1982年11月11日邀請了30個城市的電視臺500名記者前來紐約的喜來登中心廣場參加一場規(guī)模盛大的電視記者招待會,并進行了衛(wèi)星轉播。會上,強生接受眾多記者的采訪,播放了泰諾新式包裝藥的錄像。當天,恰好是蘇聯(lián)領導人勃列日涅夫逝世,和美國航天飛機升空的日子,但人們絲毫沒有減少對泰諾的熱情和關注,使強生的記者招待會還是取得了巨大成功,美國各大電視臺、電臺和報紙都作了大量報道,《華爾街日報》稱贊道:“強生公司選擇了自己承擔巨大損失而使其他人免受傷害的做法!边@次招待會被認為是美國新聞史上“難度極大”的記者招待會,是一次具有歷史性紀念意義的記者會。
通過積極的努力,強生的知名度更廣,美譽度也有了新的`提升,到1983年5月強生公司基本上收回了原有的市場。這場驚心的危機生死之戰(zhàn),強生以勝利告終。不過,我們還是要強調(diào),強生案不只是給出了危機處理的行動模板,更重要的是揭示危機處理的真諦。
企業(yè)只有真正做到對消費者負責,而不是嘴上說:客戶是“上帝”,才能在社會上生下根來,才能戰(zhàn)勝各種危機。
事實上,1938年至1963年任強生公司董事長的羅伯特?伍德?約翰遜,1942年為公司制定了如下“企業(yè)行為準則”:強生企業(yè)行為準則
我們相信我們首先對使用我們產(chǎn)品和服務的醫(yī)生、護士、病人、母親及其他消費者負責。為滿足他們的需求,我們必須使我們的一切都是高質量的。我們必須不斷努力,降低生產(chǎn)成本,以維持我們產(chǎn)品的合情合理的價格。我們必須準確、及時地服務于客戶的需求。我們必須使原料供應商和產(chǎn)品銷售商有機會得到合理的利潤。
我們對同我們工作在一起的世界各地的雇員負責。我們必須把他們每個人都看成是一個個人,尊重他們的尊嚴,承認他們的價值。我們必須使他們有一種工作的安穩(wěn)感,得到合適公平的報酬,有一個安全清潔、井井有條的工作環(huán)境。我們必須使他們能自由自在地提出建議和意見。我們必須向那些勝任我們工作的人提供就業(yè)、發(fā)展和提升的機會。我們必須有合格的管理人員,他們的行動必須合法且符合道德準則。
我們對我們生活、工作的社區(qū)以及世界負責。我們必須做一個好公民,行善積德,承擔合理的稅額。我們必須促進城市的改善、良好的教育和人們的身體健康。我們必須管理好我們使用的資源,保護環(huán)境和自然資源。
最后,我們對我們的股東負責。我們企業(yè)必須有健康的盈利。我們必須嘗試新想法,不斷進行研究,開發(fā)新項目,并為我們的錯誤付出代價。我們必須購進新設備,擁有新設施,推出新產(chǎn)品。我們必須增加積累以應付我們困難時所需。當我們按照這些原則從事經(jīng)營活動時,我們的股東會得到合理的回報。
這一企業(yè)行為準則,可以說正是強生戰(zhàn)勝巨大危機“最強大的力量之一”
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