活動實施方案

時間：2023-06-10 09:30:31 活動方案我要投稿

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有關(guān)活動實施方案模板7篇

　　為保障事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的活動實施方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)活動實施方案模板7篇

活動實施方案篇1

　　為認(rèn)真貫徹落實《大渡口中心學(xué)校“師德師風(fēng)建設(shè)推進年”活動實施方案》，提高我校教職工的職業(yè)道德水平，建設(shè)一支師德高尚、教藝精湛、群眾滿意的教師隊伍，根據(jù)深入學(xué)習(xí)實踐______活動和“學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、廉潔型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”隊伍建設(shè)要求，依據(jù)上級的文件精神，結(jié)合我校實際，擬訂本方案。

　　一、提高認(rèn)識、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保師德師風(fēng)建設(shè)工作落到實處。

　　師德師風(fēng)建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的核心，是一項系統(tǒng)工程。加強師德師風(fēng)建設(shè)是促進教師健康成長的需要，是教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，是辦好教育讓人民滿意的需要，是教育系統(tǒng)實踐______的重要體現(xiàn)。為抓好此項工作，學(xué)校成立了“師德師風(fēng)建設(shè)推進年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)工作。

　　組長：z

　　成員：z

　　二、加強宣傳，營造氛圍，促進師德師風(fēng)建設(shè)工作深入人心。

　　為確保師德師風(fēng)建設(shè)工作做得扎實有效，學(xué)校認(rèn)真調(diào)查分析我校教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，依托深入學(xué)習(xí)實踐______活動和教育隊伍“五型”（學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、廉潔型、服務(wù)型、創(chuàng)新型）建設(shè)活動，尋找好工作的突破口。切實搞好宣傳動員工作，教育引導(dǎo)全體教師統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，積極投身于師德師風(fēng)建設(shè)工作中。

　　三、明確任務(wù)，突出重點，全面提升教師師德素養(yǎng)。

　　1、工作任務(wù)：認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)教育《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《東至縣教師隊伍建設(shè)與管理暫行規(guī)定》和《z市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》等有關(guān)教師職業(yè)道德的法律法規(guī)，切實加強教師職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，加強教師職業(yè)道德考核，積極引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀和價值觀，進一步增強責(zé)任感和榮譽感，進一步提高育人質(zhì)量，提高師德整體水平。

　　2、工作重點：把解決實際問題作為重點深入開展“師德師風(fēng)建設(shè)推進年”活動。學(xué)校積極引導(dǎo)教師作好自我剖析，查找在政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、能力、業(yè)績等方面存在的突出問題。把是否忠于教育事業(yè)、熱愛教育工作、敬業(yè)奉獻、為人師表、促進自身發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量提高作為衡量師德師風(fēng)建設(shè)成敗的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．工作安排：按中心校文件精神，我校此次師德師風(fēng)建設(shè)活動分成四個階段進行。

　　第一階段：動員學(xué)習(xí)階段（10月1日—11月10日）。

　　1、學(xué)校依據(jù)中心校文件精神，成立“師德師風(fēng)建設(shè)推進年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際擬定師德師風(fēng)建設(shè)實施方案。召開師德師風(fēng)建設(shè)動員大會，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)任務(wù)。

　　2．采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方式，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)教育《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《東至縣教師隊伍建設(shè)與管理暫行規(guī)定》和《z市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》等有關(guān)教師職業(yè)道德的法律法規(guī)，并做好學(xué)習(xí)記錄，督促教師寫好學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。

　　3．組織教師就如何加強師德師風(fēng)建設(shè)、爭做“五型”教師開展專題討論。

　　4．組織教師簽訂《z市中小學(xué)教師師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》，學(xué)校審核后統(tǒng)一歸檔備查。

　　第二階段：對照檢查階段（11月11日—12月5日）。

　　本階段著重抓好自我反思總結(jié)材料、民主評議、意見反饋等工作，重點是圍繞理想信念、依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表等方面進行剖析，找準(zhǔn)存在的問題。要求每名教師撰寫1篇不少于20xx字的書面反思總結(jié)材料。

　　在此基礎(chǔ)上，在學(xué)生、家長、教師、社會各界人士中做好廣泛的意見征求，充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用，搞好師德師風(fēng)建設(shè)滿意度的測評。

　　第三階段：整改提高（12月6日—12月25日）。

　　根據(jù)第二階段查擺出來的.問題，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)任務(wù)完成等情況，制定整改方案，明確重點整改問題，逐項落實整改措施。對群眾滿意度偏低的人員和問題進行重點分析，進一步完善整改措施，促進教育和教師良好形象的形成。

　　第四階段：檢查總結(jié)階段（12月26日—20xx年1月10日）。

　　學(xué)校對開展師德師風(fēng)建設(shè)活動中查找出來的突出問題、整改的具體措施、取得的成效進行總結(jié)，將活動開展的各項資料分類整理歸檔。召開教師座談會，探討本次活動開展的得與失，以待進一步完善與提高。

活動實施方案篇2

　　教師專業(yè)能力的整體提升，是一所學(xué)校提高教育質(zhì)量的必由之路。為促進教師的專業(yè)化成長，培養(yǎng)和打造一支能發(fā)揮帶動與輻射作用的樂學(xué)善教的骨干教師團隊，推進學(xué)校快速發(fā)展，促進學(xué)校教育質(zhì)量的提升，現(xiàn)制定我校教師梯隊建設(shè)實施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持“以人為本，和諧發(fā)展”理念，堅持“尚德尚能，惟勤惟績”價值取向，以提升教師專業(yè)能力為目標(biāo)，以師德建設(shè)為核心，緊緊抓住課堂、課程、評價、校本教研、創(chuàng)客教育、“青藍工程”等促進教師專業(yè)發(fā)展的要素，結(jié)合教師內(nèi)在需求，搭建教師專業(yè)成長的平臺，實施多輪驅(qū)動與多元評價策略，不斷激發(fā)教師主動發(fā)展的潛力，凝煉校園精神，實現(xiàn)文化引領(lǐng)，持續(xù)提升教師的專業(yè)能力，為不斷提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提供支持。

　　二、培養(yǎng)目標(biāo)

　　按照“一般教師（新入職教師）—合格教師—校級骨干教師—省市級骨干教師—國家級骨干教師—教育專家”的培養(yǎng)路徑，以“小荷工程、青藍工程、領(lǐng)軍工程、名師工程”四大工程為抓手，培養(yǎng)一批師德高尚、專業(yè)能力強、學(xué)科素養(yǎng)高的骨干教師，形成“成長性、專業(yè)性、引領(lǐng)型、專家型”的良好梯隊。

　　三、梯隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長/副組長/成員（略）

　　四、梯隊建設(shè)原則

　　全員參與，多元評價，動態(tài)管理。

　　五、梯級認(rèn)定條件

　　設(shè)立五級梯度：成長型教師、專業(yè)型教師、引領(lǐng)型教師、首席教師。

　�。ㄒ唬┏砷L型教師

　　積極參與學(xué)校校本教研、課堂教學(xué)、校本課程開發(fā)與實施等教育教學(xué)工作，效果好的中青年教師，校級青年骨干教師。

　　（二）專業(yè)型教師

　　1、必備條件：師德高尚，教學(xué)效果良好。

　　2、具備以下條件：市級優(yōu)質(zhì)課大賽二等獎以上、積極參校本課程建設(shè)與課題研究并有成果，在學(xué)校組織的各項教學(xué)活動中獲獎或表現(xiàn)突出。

　�。ㄈ┮I(lǐng)型教師

　　1、必備條件：具有中級以上職稱，師德高尚，教學(xué)效果優(yōu)秀。

　　2、具備以下條件之一者：市級骨干教師、市級學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、校本課程建設(shè)中獲得市級獎勵、市級優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者。

　�。ㄋ模┦紫處�

　　1、必備條件：具有中級以上職稱，師德高尚，教學(xué)效果突出。

　　2、具備以下條件之一者：省級學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人或省骨干教師、市級學(xué)科帶頭人、省級名師、市級名師、獲得校本課程大賽省級以上獎勵、省級優(yōu)質(zhì)課大賽一二等獎獲得者、獲得教育創(chuàng)新市級以上獎勵者。

　�。ㄎ澹⿲＜倚徒處�

　　獲得國家級優(yōu)質(zhì)課獎項，著作豐厚，教育教學(xué)方面在全省甚至全國，具有較強的影響力。

　　六、作用發(fā)揮

　�。ㄒ唬┏砷L型教師

　　1、揚正氣，鑄師魂，樹新風(fēng)，積極承擔(dān)班級管理工作，師生關(guān)系和諧，創(chuàng)新思維干工作。

　　2、參與“青藍工程”，接受師傅的指導(dǎo)，向各位優(yōu)秀的教師請教、學(xué)習(xí)，參加“五個一”活動，上好青年教師匯報課，盡快成長為學(xué)校骨干。

　　3、參加各級各類教學(xué)達標(biāo)活動并獲獎。

　　4、積極承擔(dān)校本課程開發(fā)與實施任務(wù)和其他學(xué)校教育教學(xué)工作。

　　5、35歲以下青年教師做好一輪教學(xué)的手寫教案，提升專業(yè)素養(yǎng)。

　�。ǘ⿲I(yè)型教師

　　1、在課程改革、課堂教學(xué)、校本教研活動中發(fā)揮良好示范作用，每學(xué)年上一至兩次學(xué)科示范課。

　　2、在學(xué)校組織的各項教學(xué)活動中能發(fā)揮積極作用，傳播正能量，積極承擔(dān)班級管理工作，師生關(guān)系和諧，班級管理有聲有色，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)優(yōu)良。

　　3、參與學(xué)科課堂教學(xué)競賽和課題研究并獲獎。

　　4、積極承擔(dān)校本課程開發(fā)與實施任務(wù)和其他學(xué)校教育教學(xué)工作

　�。ㄈ┮I(lǐng)型教師

　　1、發(fā)揮引領(lǐng)教師的引領(lǐng)作用，在課程改革和校本課程建設(shè)方面引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展，每學(xué)年上一次示范觀摩課，每學(xué)年開展一次教學(xué)論壇講座。

　　2、積極參與或帶領(lǐng)學(xué)科成員開展校本研修，主持市級課題研究并按時結(jié)題，在校本課程建設(shè)中起示范引領(lǐng)作用。

　　3、參與“青藍工程”：指導(dǎo)徒弟，提高徒弟設(shè)計教學(xué)、實施教學(xué)和評價教學(xué)的`能力，徒弟在課堂教學(xué)達標(biāo)競賽中獲獎。

　　（四）首席教師

　　1、發(fā)揮首席教師的輻射帶動作用，帶領(lǐng)學(xué)科成員開展課改實驗，每學(xué)年上一次示范觀摩課，每學(xué)年開展一次教學(xué)論壇講座。

　　2、帶領(lǐng)本學(xué)科成員開展校本教研，主持市級以上級別的課題研究并按時結(jié)題，在校本課程建設(shè)中，示范引領(lǐng)，提高團隊專業(yè)能力。

　　3、參與“青藍工程”：指導(dǎo)徒弟，提高徒弟設(shè)計教學(xué)、實施教學(xué)和評價教學(xué)的能力，徒弟在課堂教學(xué)達標(biāo)競賽中獲市級獎項。

　　（五）專家型教師

　　充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，開講壇，布道場，匯聚名家氣蘊，求實求新，帶出一批有影響的高徒，別開教育生面。

　　七、考評機制

　　個人建立成長記錄，結(jié)合學(xué)校量化考評每學(xué)年考評一次，實行動態(tài)考評，進行相應(yīng)調(diào)整，以切實發(fā)揮梯隊引領(lǐng)作用，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。評價按照100分量化考核。

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)檢查（20分）

　　能夠圓滿完成學(xué)校各項教學(xué)任務(wù)（工作量、考勤、教研、青年教師教案書寫、導(dǎo)學(xué)案編制、校本作業(yè)編制、說上評、青年教師指導(dǎo)、校本課程開發(fā)與實施、教學(xué)論壇講座等各項教學(xué)活動）

　�。ǘ┙虒W(xué)效果（50分）

　　考試科目教師：以學(xué)年2次期末考試質(zhì)量分析數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，考察三個維度：A、指標(biāo)完成情況（20分）；B、平均分（15分）；c、前十名平均分（15分）。

　　非考試科目教師：以評教評學(xué)情況和學(xué)生比賽、體育藝術(shù)節(jié)學(xué)生獲獎情況積分。

　�。ㄈ⿲I(yè)素養(yǎng)（30分）

　　按照三個維度考評：A、教研室組織的課堂教學(xué)比賽獲獎（10分）；B、論文（反思、教學(xué)案例）撰寫、課題與成果（10分）；c、校本課程與社團（10分）。

　　八、保障機制

　　1、學(xué)校高度重視。把教師梯隊建設(shè)工作納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，積極探索建立健全教師梯隊建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)中心工作有效銜接，協(xié)同運行。

　　2、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。有計劃地依托教學(xué)工作，加強與相關(guān)處室的協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計和管理，有目標(biāo)、有計劃、有步驟地推動教師梯隊建設(shè)，促進教師發(fā)展。

　　4、建立網(wǎng)頁展示專欄。利用校園網(wǎng)，為我校教師梯隊建設(shè)成果提供網(wǎng)上展示平臺。

　　5、設(shè)立專項經(jīng)費。根據(jù)學(xué)校實際，安排專項經(jīng)費，用于相關(guān)培訓(xùn)、成果展示等教師發(fā)展工作，提供軟、硬件方面的支持，以利于我校教師的可持續(xù)發(fā)展。

活動實施方案篇3

　　促銷目的：

　　春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，受關(guān)注面廣，潛在消費群體相對其他節(jié)日來說，要多得多，而對消費金額要比平常提升的多，這一來，就是很好的促銷好時機———提高銷售業(yè)績和提升形象的時期。

　　促銷主題：

　　駿馬鬧春：三口全家海南雙飛五日游！

　　促銷時間：

　　20××年1月12日—1月25日

　　促銷地點：

　　超市各分店

　　促銷內(nèi)容：

　　商品促銷與促銷活動兩種

　　第一部分：商品促銷

　　1、促銷時間：

　　1/12—1/25

　　2、促銷商品：

　　促銷總品種數(shù)為216種左右，食品為100種，平均毛利下降5—8%，用品為80種，平均毛利下降5—15%，生鮮商品30種，平均毛利下降7—15%。

　　（說明的是上DM的商品，店內(nèi)特價不做計算。）

　　3、促銷方式：

　　以“海南五日游”為主打主題，推出送禮禮品等節(jié)日商品，同時做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會員商品。選擇30—40種商品，作為“有買有送”的促銷商品，同時做“�？茝V”“春節(jié)商品大集會”“會員獨享”等專案。

　　4、廠商促銷安排：

　　場外，食品5家、用品3家。場內(nèi)，食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動。

　�。ú僮鲿r間為特價活動日內(nèi)）

　　第二部分：促銷活動

　　一、超市—海南雙飛五日游

　　1、在活動日內(nèi)（1/12—1/25），顧客在一次性消費100元者，參加抽獎。

　　2、抽獎憑有效收銀小票，每滿100元抽一次，超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計算抽獎次數(shù)（不足倍數(shù)部分不予計算），最多限抽5次。

　　3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券，其中獎項為6個。

　　（一等獎50個，二等獎200個，三等獎1000個，四等獎5000個、五等獎10000個、六等獎50000個），以抽出的券決定中獎與否。

　�。ㄗ⒚鳎悍止緟⑴c本次活動內(nèi)容，數(shù)量由分公司定，溫州數(shù)量為下）

　　4、若抽中獎券，有的則當(dāng)場兌獎。獎品設(shè)置為：

　　一等獎：獎全家三口海南雙飛五日游5000元*5

　　二等獎：獎**購物券1000元*25

　　三等獎：獎**購物券價值100元*390

　　四等獎：獎**購物優(yōu)惠10元*780

　　五等獎：獎**購物優(yōu)惠1元*10000

　　六等獎：獎新春大吉獎。

　　5、購物券僅限在**超市購買，如不要視為自動放棄，恕不兌現(xiàn)金。

　　6、活動門店：**超市。

　　7、活動門店，按營銷處規(guī)定表格填寫得獎人員內(nèi)容。

　　同時上交相關(guān)資料。

　　8、注：活動內(nèi)顧客積到六張六等獎的的獎券均可得到吉祥猴一只（價格5元*10000）

　　二、旅游有禮伴游天下

　　1、在活動時間內(nèi)（止1月21日），持××年度與**旅游公司簽定的旅游合同（不限人數(shù)）均可獲得本公司贈送的`精美禮品一份。價值50元的健康稱。

　　2、同時在活動時間內(nèi)（止1月21日），參加人本旅游公司組織的春節(jié)旅游的游客均可獲取新春賀年紅包一個（包括小孩）。紅包為10港元。

　　宣傳推廣

　　門店布置

　　在1月9日，各門店海報等宣傳物資布置到位

　　在1月11日，各店宣傳的DM出臺，進行投遞、發(fā)放完成；

　　在1月2日，春節(jié)布置完成。

　　媒體推廣———溫州晚報，以“海南雙飛五日游”促銷情報，進行軟消息報道（1/11）

　　都市報，以“春節(jié)開心總動員”的活動進行宣傳（1/12）

　　溫州日報、晚報、都市報、商報，以“春節(jié)大聯(lián)歡”的軟消息報道（1/18）

　　電視臺報道，以企業(yè)形式進行春節(jié)報道。（1月12日——2月12日）

　　費用預(yù)算

　　項目數(shù)量贊助備注

　　DM費用：18萬14萬份/上DM商品費用不做統(tǒng)計

　　獎券：24000元30.5萬張/

　　促銷海報：1200元28張/各店進行門口促銷宣傳（1*1。5M）

　　獎箱：1000元28個/抽獎工具

　　活動獎項：16萬//包括物資采購費用及吉祥猴

　　獎箱包紙：1100元29張/

　　合計：366300元//不包括廠商DM費用

　　各部門主要職能

　　營運部：

　　負(fù)責(zé)實施各類的活動及賣場布置

　　配合總部需操作的營銷工作事項

　　檢查、監(jiān)督各門店的執(zhí)行情況，進行總結(jié)

　　采購部：

　　負(fù)責(zé)整春年營銷活動策劃

　　提供各類宣傳物資、禮品的設(shè)計制作

　　負(fù)責(zé)春年對外的媒體推廣

　　負(fù)責(zé)營銷執(zhí)行方案制作及相關(guān)物資發(fā)放

　　信息部：

　　負(fù)責(zé)春節(jié)門店信息反饋、信息處理。

　　負(fù)責(zé)門店信息系統(tǒng)項目正常操作。

　　春節(jié)是中國人的團圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動，也是超市銷售新特商品的好時機。

　　一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

　　可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標(biāo)：

　　1、媒體傳播。

　　這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

　　2、銷售生動化。

　　對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

　　3、人員促銷。

　　這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。

　　二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

　　上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點：

　　1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：

　　主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。

　　2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：

　　主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

　　春節(jié)期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關(guān)重要。

　　3、春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。

活動實施方案篇4

　　為進一步增強機關(guān)服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，塑造求實守信、公開透明、精誠致遠的統(tǒng)計部門良好形象，根據(jù)市軟建辦《關(guān)于開展全市黨政機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的通知》精神，結(jié)合部門工作實際，制定本方案。

　　一、總體要求：

　　以加快構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計為目標(biāo)，通過開展“一一〇”統(tǒng)計服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，在干部職工中弘揚大局意識、服務(wù)意識、爭先意識，推進服務(wù)創(chuàng)新和效能提升，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　二、品牌內(nèi)涵

　　一體化統(tǒng)攬。常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)、各類行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)、50項專項調(diào)查數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全，相關(guān)分析、課題研究及時全面，滿足各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界和基層群眾的`多元化需求。

　　一站式服務(wù)。運用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)集成統(tǒng)一門戶系統(tǒng)，數(shù)據(jù)類比查詢、在線入庫申報、統(tǒng)計繼續(xù)教育等服務(wù)一步到位，統(tǒng)計咨詢服務(wù)在一個窗口輕松完成。

　　零距離溝通�！半娫�、網(wǎng)絡(luò)、直報平臺”渠道暢通，統(tǒng)計用戶、統(tǒng)計基層、調(diào)查對象良性互動交流，主動做好宣傳解讀、答疑釋惑。

　　三、時間安排

　�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（20xx年5月-6月）。結(jié)合部門實際深入開展宣傳發(fā)動，使廣大干部職工充分認(rèn)識服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的重要意義，積極參與品牌創(chuàng)建活動，營造濃厚的輿論氛圍。

　�。ǘ┲贫ǚ桨鸽A段（20xx年5月-7月）。從工作實際出發(fā)，研究提煉部門服務(wù)品牌名稱，制定服務(wù)品牌創(chuàng)建活動實施方案和細(xì)則，明確品牌服務(wù)的領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)和承諾，建立完善的品牌服務(wù)體系。

　�。ㄈ┩七M實施階段（20xx年8月—10月）。梳理確定50個創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目，開展50項以上專項調(diào)查，試點運行集成化統(tǒng)一門戶系統(tǒng)，有計劃分步實施。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)申報階段（20xx年11月）。對創(chuàng)建活動進行認(rèn)真總結(jié)，相關(guān)材料按時上報市軟建辦參加評比，針對用戶需求和存在問題及時改進完善。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立服務(wù)品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長。把服務(wù)品牌創(chuàng)建工作列入重要議事日程，與部門業(yè)務(wù)工作有機融合，局黨組定期研究部署、督查推動。

　�。ǘ⿵娀�(zé)任落實。建立分層實施、分級負(fù)責(zé)、分工落實的責(zé)任體系，明確標(biāo)準(zhǔn)要求和責(zé)任部門，實行項目化管理，強化督查考核。

　�。ㄈ┙㈤L效機制。把服務(wù)品牌創(chuàng)建活動作為服務(wù)大局的重要載體常抓不懈，構(gòu)建落實品牌創(chuàng)建長效推進機制，全力打造獨具部門特色的統(tǒng)計服務(wù)品牌。

活動實施方案篇5

　　為貫徹落實《加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)搞好村容村貌整治推進新農(nóng)村建設(shè)實施意見》，加快改善我市農(nóng)村人居環(huán)境，扎實有效推進我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)，結(jié)合我市實際，制定以下實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和全省加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)搞好村容村貌整治推進新農(nóng)村建設(shè)電視電話會議精神，以農(nóng)村環(huán)境綜合整治為突破口，以改善農(nóng)村面貌為目的，以治理農(nóng)村“臟亂差”和建立長效管理機制為重點，動員全社會各界力量，開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動，使整治后的村莊環(huán)境優(yōu)良整潔，鄉(xiāng)村風(fēng)情濃郁，農(nóng)民素質(zhì)得到明顯提高，農(nóng)村風(fēng)尚得到有效改善。

　　二、整治范圍

　　本次整治范圍重點是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的20xx年納入整治的行政村（297個）。

　　三、整治內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　農(nóng)村環(huán)境綜合整治主要圍繞“六清三化”，加快建立農(nóng)村環(huán)境長效管理機制�！傲濉奔矗呵謇�、清糞便、清污水、清路障、清危房、清亂堆亂搭亂建，“三化”即村莊綠化、亮化、美化。

　　（一）清垃圾。以消滅污染源為重點，對道路兩側(cè)、村內(nèi)外、院內(nèi)外、室內(nèi)外的各類垃圾進行徹底清除，及時清運到村垃圾集中堆放點（場），能利用的進行（）資源化處理，不能利用的進行安全填埋。嚴(yán)禁垃圾隨意傾倒、隨意堆放。

　�。ǘ┣寮S便。對畜禽實行圈養(yǎng)，及時清理人畜糞便，沖刷廁所和圈舍，并消毒滅菌。清理出的糞便要運送到村外，定點管理。沒有堆放場的村，農(nóng)戶要將糞便運送到自家承包田地頭，確保農(nóng)戶庭院、村內(nèi)外道路無糞便，清潔衛(wèi)生。養(yǎng)殖場要集中處理好畜禽糞便污染問題。

　�。ㄈ┣逦鬯�。積極規(guī)劃完善村莊排水設(shè)施，搞好溝河、坑塘綜合治理，從源頭上解決農(nóng)村生活污水排放和村內(nèi)積水問題。有條件的村規(guī)劃建設(shè)村內(nèi)排水道。杜絕污水亂潑、橫流現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┣迓氛�。平整路面，村與村之間及村內(nèi)道路平坦。疏通村內(nèi)斷頭路，清理占道樹木、堆放物、建筑物等。

　　（五）清危房。全面拆除村內(nèi)所有破舊危房。拆除村內(nèi)所有廢棄的殘墻破壁，正在使用的要及時修復(fù)。

　�。┣鍋y堆亂搭亂建。開展柴草搬遷會戰(zhàn)，村內(nèi)的柴草統(tǒng)一堆放，擺放整齊，遠離住房，安全防火。全面清理村內(nèi)外的一切亂搭亂建的建筑物，清理村內(nèi)外占道廁所等。杜絕柴草亂垛、雜物亂堆、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。

　　（七）綠化。主要道路建有綠帶和行道樹，整齊、美觀；因地制宜建設(shè)公共綠地；庭院盡可能栽植花果樹木，達到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ò耍┝粱｀l(xiāng)鎮(zhèn)所在地主街道要全部安裝路燈，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須要有一條“亮化路”，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)次干道也要安裝路燈亮化。各村“明亮工程”要能正常使用。

　　（九）美化。主街道兩側(cè)建筑物盡量統(tǒng)一外粉，配以宣傳墻字、宣傳畫等。全面清理亂帖亂畫現(xiàn)象。

　　四、時間安排

　　本次綜合整治活動時間安排30天，分三個階段進行。

　�。ㄒ唬﹦訂T階段。從3月13日至3月17日為動員布置階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照方案要求，認(rèn)真制訂出本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動方案，做好動員部署，廣泛發(fā)動，充分調(diào)動廣大群眾和社會各方面的力量，開展好整治工作。包村市領(lǐng)導(dǎo)、包村市直單位主要領(lǐng)導(dǎo)和抽調(diào)的包村干部參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)動員會。

　�。ǘ┘姓坞A段。從3月18日至4月7日為集中整治階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照整治內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，利用20天的時間集中力量進行全面整治。

　　（三）驗收總結(jié)階段。從4月8日至4月12日為檢查評比總結(jié)階段，由市委督查室、市政府督查室、市新農(nóng)村辦公室、市新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶辦公室聯(lián)合組織驗收，對工作成效明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)評出一、二、三等獎，評出先進包村市直單位，進行表彰和獎勵；對工作不力，成效不明顯的后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予通報批評，電視曝光，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的市直單位主要領(lǐng)導(dǎo)實行責(zé)任追究。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，精心組織。本次農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動由市新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市新農(nóng)村辦公室、市新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶辦公室具體負(fù)責(zé)。市四大班子領(lǐng)導(dǎo)（）成員按包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分工落實任務(wù)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為此次整治活動的責(zé)任單位，黨委書記為第一責(zé)任人，要成立領(lǐng)導(dǎo)組織，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員分包整治村責(zé)任制，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包整治村的力量，按包片、包村分解任務(wù)，并成立專門的“六清三化”小分隊，協(xié)助各村搞好整治工作。實行市直單位包村督導(dǎo)、協(xié)助開展整治活動責(zé)任制，每個市直單位根據(jù)分包村莊的數(shù)量，按照每村不少于2人抽調(diào)人員，并明確一名科級領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊入鄉(xiāng)進村，在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的.領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)要為所整治村派1名干部協(xié)助市直駐村工作隊開展工作。市委、市政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和包村市直單位“捆綁”考核，聯(lián)動責(zé)任追究。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各村和市直單位要按要求、按進度、保質(zhì)保量完成整治任務(wù)接受考評。市里將適時召開全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作現(xiàn)場會，交流經(jīng)驗，推進工作。

　�。ǘ┤姘l(fā)動，廣泛參與。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要動員全社會的力量，迅速掀起農(nóng)村環(huán)境綜合整治的高潮，形成政府主導(dǎo)、農(nóng)民主體、多方參與的社會氛圍。開展講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)環(huán)境活動，提高村民的環(huán)境意識，清理環(huán)境死角，告別不良陋習(xí)。各村要建立一支工作負(fù)責(zé)的環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍，建立一套行之有效的環(huán)衛(wèi)專項制度，配置簡易環(huán)衛(wèi)設(shè)施，逐步建立“組保潔、村收集、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）運轉(zhuǎn)、市處理”的城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處置模式。要通過《村規(guī)民約》等手段落實“門前三包”制度，積極研究制定保持環(huán)境整潔的長效治本機制。

　　（三）加強信息和情況反饋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要指定信息員，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中整治的綜合性、動態(tài)性、經(jīng)驗性的信息及時快捷報送市新農(nóng)村辦公室。市新農(nóng)村辦公室將把信息和情況反饋工作作為一項重要內(nèi)容，納入新農(nóng)村建設(shè)量化考核中。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格考核，表彰激勵。市委督查室、市政府督查室、市新農(nóng)村辦公室、市新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶辦公室負(fù)責(zé)進行經(jīng)常督導(dǎo)檢查，及時進行通報，并給行動好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村市直單位掛流動紅旗，給行動不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村市直單位掛流動黑旗。上掛的市直單位被通報的，要將通報寄送其上級主管單位。整治活動結(jié)束時進行全面考核，兌現(xiàn)獎懲。工作不力進展緩慢的限期整改。

活動實施方案篇6

　　開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》（**發(fā)[20xx]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動實施方案和相關(guān)考核辦法。

　　一、指導(dǎo)思想：以集團公司、縣局200X年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。

　　二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。

　　三、具體措施：

　　1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進行細(xì)化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

　　2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。

　　3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。堅持安全第

　　一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。

　　4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認(rèn)真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細(xì)記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。

　　5、搞好經(jīng)營管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的.三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。

　　同時，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。

　　6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

　　7、加強線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標(biāo)。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

　　8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等) 及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。

　　9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、 “青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。

　　10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴(yán)肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀�、“�?yán)愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。

　　1、電費管理工作與考核。

　�。�1）供電所電費管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

　　（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)�；ハ嗪藢�(wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

　�。�3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。

　�。�4）電費管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

　�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。

　�。�6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。

　　（7）供電所其他收入必須進賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。

　　（8）凡當(dāng)月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當(dāng)月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

　　（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

　�。�10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。

　�。�12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。

　�。�13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

　�。�14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準(zhǔn)。

　　200X年4月28日

活動實施方案篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　為認(rèn)真貫徹落實教育局《關(guān)于全面深入開展主題教研活動的指導(dǎo)意見》《中小學(xué)課堂教學(xué)改革方案》的文件精神，我校深入開展課堂教學(xué)改革，以主題教研為龍頭，以研促教，以教輔研，教研與教學(xué)互相促進，共同提高，并以主題教研為途徑引領(lǐng)教師專業(yè)成長。

　　在主題教研活動中，幫助教師解決課堂教學(xué)中共性較大的問題和前瞻性問題，并找出自身存在的諸多影響個人發(fā)展的思想問題，極大釋放自身潛力，主動參與主題教研活動，做到人人是研究者、人人有教研主題、人人有教研成果。從而形成教師之間合作、交流、探討、共享的教研活動機制和模式。

　　二、研究內(nèi)容

　　1、常規(guī)教學(xué)過程中生成的有研究價值的教育教學(xué)問題或困惑作為主題教研的主線，促進教學(xué)工作的開展。

　　2、以課例為為載體，引領(lǐng)老師的專業(yè)發(fā)展，提高教師的課改適應(yīng)能力。

　　3、引導(dǎo)教師主動反思自己教學(xué)實踐過程，積極探索教學(xué)過程中的實際問題，不斷提高自己的教育教學(xué)能力。

　　工作目標(biāo)

　　1、理論提升

　　以新課程改革為指導(dǎo)，組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，用新理念武裝頭腦，在學(xué)習(xí)中研究，在研究中學(xué)習(xí)和提高。使廣大教師端正教育思想，進一步更新教育觀念，樹立正確的教育觀，學(xué)生觀，改進教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　2、關(guān)注學(xué)生

　　主題教研要面向全體學(xué)生，適合于不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，探索使每位學(xué)生都能得到充分發(fā)展的課堂教學(xué)途徑，實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。

　　3、能力提高

　　以課堂教學(xué)實踐為載體，通過教師與教師的互動與交流，提高教師的課堂教學(xué)能力和研究能力。

　　4、總結(jié)成果

　　通過主題教研解決新課程改革中存在問題和困惑，總結(jié)課堂教學(xué)的成功經(jīng)驗，形成不同課型的不同教學(xué)方法，總結(jié)出適合我校的有效教學(xué)模式。

　　三、實施策略

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

　　為使我校主題教研活動扎實有序的開展，學(xué)校建立以校長為組長，教導(dǎo)主任、教研組長為成員的主題教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　1、主題教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：

　　副組長：