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服裝店鋪策劃方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的服裝店鋪策劃方案,希望能夠幫助到大家。
服裝店鋪策劃方案1
活動主題:
感恩母親,母愛永恒。
活動目的:
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.
二、帶動銷售,吸引人氣,為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間:
(5.5----5.11)
活動預(yù)熱:
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動資料以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預(yù)熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
活動資料:
一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今日距世界母親節(jié)還有__天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨,得好好為母親過個節(jié)日準備了。
二、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過導(dǎo)購員向顧客詳細介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的,宣傳畫等,在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛,宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情景具體對待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的'朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂。
(四)活動期間,每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設(shè)定購物到達多少元就設(shè)定不一樣的獎品,獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費情景和身份來選擇送什么禮適宜
活動期間應(yīng)當注意的問題:
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z,如果有上述情景,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時就應(yīng)當注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應(yīng)當注意服飾的陳列,可經(jīng)過平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當?shù)牟贾靡幌聼艄,圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題;顒悠陂g,應(yīng)當多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以堅持活動期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動能夠取得預(yù)期目標,我們還要學會分析顧客的心理:
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一向問價錢。
對策:推廣時以強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主,選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點:喜歡吹虛自我的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強調(diào)產(chǎn)品時尚,引起她的注意。
3、自負型顧客
特點:穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕,喜歡聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點:主觀意識強不易動搖,有明確購買意愿,不愿理解別人意見。
對策:盡量滿足其意愿,反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點:喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自我掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住她的需求,介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點:她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺。
對策:不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論,盡量改變話題。
7、反復(fù)無常的顧客
特點:情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。
對策:細心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來確定服務(wù),對方情緒不好時,導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動期間,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo),比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛。
活動結(jié)束:
要注意做好活動結(jié)束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等,以免引起不必要的糾紛。
服裝店鋪策劃方案2
一、 策劃目標
1. 以純在撫州休閑服裝市場上有一定的知名度和信譽度;
2. 穩(wěn)定及擴大撫州市場的消費群;
3. 使銷售量提升10%。
二、 營銷狀況
隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,休閑服裝以其輕便,個性的特點也隨之收到了廣大消費者的喜愛,占有了一定的市場。以純服飾應(yīng)運而生,因其精湛的手工,優(yōu)質(zhì)的布料,起貨快捷,新潮的款式而名聞,深受各地顧客的喜愛,迅速成為國內(nèi)外知名休閑服裝品牌之一。在撫州,與以純競爭的有森馬、美特斯邦威、真維斯、依米奴等休閑服裝品牌。這些品牌也獨具特色,和以純一起分割了撫州休閑服裝市場份額,成為了以純強有力的競爭對手,影響著以純服飾的銷售狀況及市場占有額。
以純的目標客戶主要集中于15--25歲的消費群,據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計,在撫州其中80%的消費者是學生。第一,學生無固定收入,主要經(jīng)濟來源于父母,這是影響學生消費的主要因素之一。第二,學生年輕時尚,充滿活力,更傾向于獨特富有個性的服飾。第三,據(jù)調(diào)查,他們在選擇服飾時,最吸引他們的是值得信賴的質(zhì)量,而最影響其購買的因素是價格。
三、 SWOT分析
在撫州眾多休閑服裝品牌當中,以純的這些問題越來越凸顯:第一,以純服飾質(zhì)量口碑較差,使其被消費者冷落。第二,以純服飾價格定位不當,使顧客望而卻步。第三,以純服飾款式樣式不多,容易撞衫。第四,其促銷方式老套,一沉不變,提不起消費者的興趣。
針對上述以純服飾的劣勢,第一,本公司應(yīng)做好質(zhì)量的嚴格監(jiān)控,確保消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量擁有較高的滿意度。第二,面向?qū)W生這個主要消費群,在確保質(zhì)量令人滿意的情況下,降低成本,以適當降低產(chǎn)品價格,提高產(chǎn)品的性價比。第三,引領(lǐng)潮流前沿,注重產(chǎn)品款式設(shè)計,加強產(chǎn)品的新穎度,縮短產(chǎn)品的更新周期。第四,調(diào)整產(chǎn)品促銷方式。
通過這些方式,以純服飾的消費者將增多,銷售量將增加,品牌的形象信譽將提升,市場份額將會擴大。以純服飾得以存在并擁有一定的相對市場占有率,也有其內(nèi)在的優(yōu)勢,具體表現(xiàn)在:以純的LOGO中特有的藍色,結(jié)合其一直以來的健康和友愛的形象,被認為是純凈心靈和甜美愛情的象征;與其他休閑服裝品牌相比,其售前和售后服務(wù)質(zhì)量較好,做到了熱情、到位、及時的服務(wù),在這方面有較好的口碑;以純擁有一個強大的設(shè)計隊伍,其強大的設(shè)計隊伍每年往返于歐洲、美國、日本、香港等時尚圣地,采集最新的流行資訊,并將之簡單化為可被本土年輕人認同,追捧的流行時尚,服飾的色彩、款式、比例都有其獨到之處;以純專賣店的裝修設(shè)計富有特色,體現(xiàn)了健康時尚的特點,容易吸引消費者。
四、營銷戰(zhàn)略
為了使以純在森馬、美特斯邦威、真維斯、依米奴等休閑服裝品牌中脫穎而出,獲得更大的相對市場占有率,增加年度銷售量,我們努力做到從4P中找到有效的策略。
1. 產(chǎn)品策略
基于顧客對以純服飾的質(zhì)量不滿意,本公司應(yīng)立即改善現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),制定嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系,嚴格控制不合格產(chǎn)品的出產(chǎn),保證到達消費者手中的產(chǎn)品是能令消費者滿意和值得消費者信賴的。另外也要注重產(chǎn)品的開發(fā),確保產(chǎn)品在款式設(shè)計上層出不窮,這就需要設(shè)計團隊的努力,設(shè)計團隊應(yīng)緊跟潮流,擁有發(fā)現(xiàn)時尚的慧眼,及時更新服飾款式。也要吸收培養(yǎng)年輕的設(shè)計師,因為他們才更懂的年輕人喜歡什么樣的.服裝款式。其次,在產(chǎn)品包裝上也要做到獨具匠心,因為我們面對的主要消費群是富有個性,充滿活力的年輕人,他們不希望產(chǎn)品的包裝大眾化,沒有特色。
2. 價格策略
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,以純服飾和大多同類服飾都有一個共同的缺點,那就是價格過高。如果以純在價格上稍作下調(diào),那就比其他同類服裝品牌更具優(yōu)勢,市場滲透性就更高,能夠刺激現(xiàn)有的顧客購買更多的產(chǎn)品,還能吸引競爭對手的顧客,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率。
3. 廣告宣傳策略
雖然以純在大多學生中的知名度較高,但在非學生的消費人群中知名度并不高,而且以純在質(zhì)量上的信譽度也不高。針對這些問題,我們應(yīng)做好強有力的宣傳攻略,提高以純知名度的同時,加強產(chǎn)品的的信譽度。
電視廣告—尋找年輕時尚知名的代言人,廣告著重產(chǎn)品的質(zhì)量和個性時尚設(shè)計,樹立消費者心中的品牌意識。
網(wǎng)絡(luò)廣告—在網(wǎng)絡(luò)在公布最新時尚風向標,并展示以純服飾的最新設(shè)計。
雜志廣告—展示以純服飾的個性時尚搭配。
還可通過交通載具廣告、懸掛標語廣告等形式使以純這個品牌廣泛地深入人心。
4. 促銷策略
據(jù)調(diào)查,以純和其他休閑服裝品牌一樣,主要是在換季的時候采取促銷手段。其實如果在平常多實施一些產(chǎn)品促銷活動,更有利于提高其銷售量,可以采取一下方式:買兩件打九折,買三件打八折;買衣服送一本以純服裝搭配風向書;買褲子送皮帶;買滿288元就擁有一次抽獎機會,有機會獲得在全場任意挑選一件衣服或褲子的機會等促銷活動。
5. 銷售渠道策略
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)展,網(wǎng)上購物也成為了一項時尚的購物方式,這也無形中減少了實體店的銷售量。從這方面來看,我們應(yīng)抓住這一機會,完善以純品牌在網(wǎng)上的專賣店,做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,吸引網(wǎng)絡(luò)客戶,做到“人人都知以純網(wǎng),家家都愛以純網(wǎng)”。
也可在不同區(qū)域建立以純專賣店,選址合適,做到“顧客想買,方便找”。
五、 總結(jié)
以純服飾以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為目的,致力于為年輕人提供時尚休閑服裝,關(guān)注年輕人的消費需求,努力在價格上體貼消費者。為了讓更多消費者喜愛以純,關(guān)注以純,提高以純的知名度、信譽度和銷售量。我制作了此營銷策劃書。
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