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發(fā)廊活動(dòng)方案(15篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的發(fā)廊活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
發(fā)廊活動(dòng)方案1
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。3、假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
一、活動(dòng)主題:“繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:9月26日-10月8日
1、利用國慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;發(fā)型師網(wǎng)|中國美發(fā)師網(wǎng)|美發(fā)網(wǎng)站|美發(fā)論壇|美發(fā)技術(shù)視頻網(wǎng)|最新發(fā)型|燙發(fā)染發(fā)|發(fā)廊管理|美發(fā)師論壇|發(fā)廊活動(dòng);
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、XX燙368元+XX染286元+XX護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體XX燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的.項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)。
發(fā)廊活動(dòng)方案2
發(fā)廊新開業(yè)不想麻煩去找上海的開業(yè)慶典策劃公司做方案,呵呵這個(gè)不用愁,艾藝策劃分享一份簡(jiǎn)單的理發(fā)店開業(yè)慶典活動(dòng)方案。
發(fā)廊開業(yè)前期:
理發(fā)店開業(yè)活動(dòng)舉辦之前我要知道整個(gè)活動(dòng)明確的時(shí)間,地點(diǎn),服務(wù)對(duì)象以及什么樣的開業(yè)形式等,針對(duì)發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動(dòng)的時(shí)候事先要和小區(qū)相關(guān)部門溝通溝通。
開業(yè)所需道具及人員
既然要做活動(dòng),道具以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員肯定少不了桌、展架、影音設(shè)備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈(zèng)品、節(jié)目道具、商務(wù)禮儀人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個(gè)單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前最好要培訓(xùn)一下,內(nèi)容包含活動(dòng)目的站位、禮儀美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通等方面)
開業(yè)方案部分
針對(duì)發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動(dòng)中,一切準(zhǔn)備工作就緒之后,發(fā)廊的開業(yè)活動(dòng)就可以開始了
1宣傳陳列:小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來參加,讓他解發(fā)廊,開業(yè)的重點(diǎn)在于讓大家了解美發(fā)知識(shí)及我發(fā)廊的特點(diǎn)
2開業(yè)活動(dòng)的開展:活動(dòng)開展之后要注意觀察現(xiàn)場(chǎng)的人員漲動(dòng)及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動(dòng)性。發(fā)放關(guān)于開業(yè)活動(dòng)資料的時(shí)候要注意發(fā)送的對(duì)象要看重點(diǎn)。同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序及在講解與美發(fā)相關(guān)信息的時(shí)候注意收集有興趣意向觀眾的`聯(lián)系信息。
3活動(dòng)結(jié)束:發(fā)廊的活動(dòng)結(jié)束后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析,然后對(duì)重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪、跟蹤服務(wù)。
開業(yè)促銷活動(dòng)
1開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購買某種特定的用品就可以免費(fèi)享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2只要來店消費(fèi)就送護(hù)發(fā)素或洗發(fā)水;
3開業(yè)前7天開通會(huì)員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務(wù);
4憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;
5最后一點(diǎn)就是可以和周邊的某些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作,例如憑借某酒吧的消費(fèi)抽獎(jiǎng)卷在發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)期間可以享受某些項(xiàng)目的5折優(yōu)惠(只有10名)
發(fā)廊活動(dòng)方案3
美容美發(fā)店想要做一次完美的促銷活動(dòng),需要考慮到以下幾點(diǎn)因索,針對(duì)各點(diǎn)逐一計(jì)劃完成,才是一次慎密周詳且預(yù)測(cè)效果十足的促銷活動(dòng)。
1、確定目標(biāo)
促銷之前一定要先確定此次活動(dòng)的目標(biāo),然后才能依目標(biāo)進(jìn)行管理,并將目標(biāo)細(xì)分交由各部門人員去實(shí)現(xiàn)。比如,在促銷之前可先確定此次目標(biāo)為“產(chǎn)品銷售5萬”或“業(yè)績(jī)提升20%”或“店鋪知名度提升15%”,諸如此類等等。
2、促銷對(duì)象
有了目標(biāo)后,針對(duì)此次目標(biāo)的`方向以及依據(jù)店鋪經(jīng)營定位,鎖定促銷對(duì)象。美容院一般的目標(biāo)對(duì)象群體為25—45歲女性。但是在鎖定對(duì)象時(shí),也要考慮所鎖定的對(duì)象是否具有消費(fèi)能力或影響有購買力人士的能力。
3、促銷時(shí)間
促銷時(shí)間的掌握,也是此前必須考慮的因素,這些促銷時(shí)間的考慮,通常有:特殊節(jié)日比如元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)以及周年慶或適應(yīng)經(jīng)營之需要的特定時(shí)間。在促銷活動(dòng)上,住往是一檔接一檔,因此時(shí)間的選擇往往是大節(jié)大慶搭配大型促銷活動(dòng)、平常日則以“促銷主題”來活躍活動(dòng)內(nèi)容,增加銷售。
4、預(yù)估
任何—項(xiàng)活動(dòng),都不要忘了事前一定要做預(yù)估工作,先行預(yù)估每個(gè)階段的效果,對(duì)店內(nèi)員工宣布,并實(shí)行實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。讓員工同此一心,為達(dá)此目標(biāo)而努力。同時(shí)在事后針對(duì)預(yù)估、實(shí)際等相關(guān)數(shù)值及各種緣由加以探討,并評(píng)估此次活動(dòng)成敗關(guān)鍵,為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)廊活動(dòng)方案4
一、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物.
二、專家講課促銷
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場(chǎng)全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識(shí),婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論.還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題.
三、買二贈(zèng)一促銷
買二送一,買大送小,購客裝贈(zèng)院裝,購客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等.
四、返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力.
五、積分促銷
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等.
六、命名促銷
給美容院開展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì).
七、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號(hào)的方式促銷,醒目而有渲染力.
八、找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì).
九、開卡促銷-
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等.
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的.費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目.
場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館.
十、派單促銷-
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段.
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的.
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求.
場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用.
發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)方案
1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià)6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)7.5折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)xcc價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名
發(fā)廊活動(dòng)方案5
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加,國慶節(jié)發(fā)廊活動(dòng)方案。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
A 感謝20xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的
忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ;
B 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________
。ㄕ(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)。
5)顧客代表講話
。ㄖv美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的'美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
A 找托下定金 B 美容師游說顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)
布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
發(fā)廊活動(dòng)方案6
時(shí)段性促銷方案與執(zhí)行
一、 活動(dòng)目的:
提升沙龍?jiān)诋?dāng)?shù)氐挠绊懥Γ骂櫩,并留住新顧客?/p>
提升營業(yè)額,增加店內(nèi)的氣氛,促進(jìn)外賣,同時(shí)增加員工工資,提升員工服務(wù)能力和素質(zhì),加強(qiáng)員工凝聚力,形成良好的客戶口碑,促進(jìn)發(fā)廊的良性循環(huán)。并改變老顧客的消費(fèi)周期,達(dá)到迅速提升業(yè)績(jī),增
進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
方案一:購買新動(dòng)感洗護(hù)70元一套送質(zhì)?ㄒ粡,加送新動(dòng)感挑染一次
注:質(zhì)?ǹ勺髌焚|(zhì)保證,洗后不好可返還現(xiàn)金并可作抵用50元新動(dòng)感強(qiáng)效護(hù)理倒膜一次
分析顧客不買原因:
1、品質(zhì)質(zhì)疑2、價(jià)位太高
因此,若品質(zhì)疑問有質(zhì)?,若價(jià)位高得到洗發(fā)水的同時(shí)又得到50元的`倒膜一次,又得到30元的挑
染一次,超值感受消費(fèi),消除品質(zhì)及價(jià)格顧慮,促進(jìn)外賣成功率,只要有興趣,一定會(huì)購買。
方案二:促銷GOKO陶瓷燙,染發(fā)
1、早上9:00——12:00期間免費(fèi)做大花,染發(fā)這時(shí)間段價(jià)格特價(jià)為68元。
2、中午12:00——17:00陶瓷燙發(fā)原價(jià)288元,現(xiàn)特價(jià)160元+送新動(dòng)感50元倒膜一次+送燙前護(hù)理
20元一次,SPA能量燙原價(jià)300元現(xiàn)特價(jià)150元+送新動(dòng)感50元倒膜一次+送燙前護(hù)理。
3、晚上18:00以后全場(chǎng)原價(jià)
分析:早上做大花吸引人氣,做一次性大花的時(shí)間創(chuàng)造了燙發(fā)的氣氛,如果有人不做大花也會(huì)產(chǎn)生做染發(fā)的興趣,正好用特價(jià)沖擊,在中午時(shí)間燙發(fā)特價(jià)時(shí),正好在前期創(chuàng)造了氛圍,讓顧客馬上產(chǎn)生燙發(fā)的
沖動(dòng),晚上回價(jià)的好處也在于中午的沖擊,不致認(rèn)為是本店的問題
節(jié)日抽獎(jiǎng)促銷與執(zhí)行
活動(dòng)的目的:利用投資刺激消費(fèi)、提高店里燙、染、護(hù)及產(chǎn)品業(yè)績(jī),讓員工配合度提升,增加節(jié)日喜慶氣氛,為店里增添樂趣,為顧客增加與店的互動(dòng)及參與性。
活動(dòng)內(nèi)容(設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)彩券)
護(hù)發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
燙發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
染發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
可設(shè)定多種項(xiàng)目的優(yōu)惠及贈(zèng)送(注:不要項(xiàng)目單一無樂趣)
一旦客人抽到獎(jiǎng)可在限期內(nèi)做此服務(wù)送產(chǎn)品。
活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、注意客人抽到獎(jiǎng)后一定向客人祝賀,并詳細(xì)說明此券用法。
2、讓客人覺得活動(dòng)的認(rèn)真性、嚴(yán)肅性只可抽一次。
3、服務(wù)前抽取最好馬上可以享受服務(wù)。
主題廣告:現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)店慶大奉送
凡活動(dòng)期間來店可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
顧客利益:顧客可享受比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠的服務(wù),可與家人、朋友共同分享。
執(zhí)行方案:前三周:配備抽獎(jiǎng)工具
廣告單設(shè)計(jì)
櫥窗設(shè)計(jì)
店內(nèi)氣氛設(shè)計(jì)
員工告知活動(dòng)
好處及對(duì)員工的好處
前二周:培訓(xùn)員工技術(shù)
前一周:通知老顧客及商圈拜訪
前一天:激勵(lì)
活動(dòng)當(dāng)天:總結(jié)
發(fā)廊活動(dòng)方案7
1.活動(dòng)日期:20xx年12月8日至20xx年1月8日
2.活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的'。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)XX元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)XX元套餐優(yōu)惠
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次XXX元,特價(jià)XX元,并送價(jià)值XX倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花XX元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):拉條幅:看起來簡(jiǎn)單,但一定要做。店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成
7.美麗卡發(fā)放月日完成
8.紙巾發(fā)放月曰完成
9.海報(bào)貼月日完成
10.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
11.獎(jiǎng)罰方法:
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。
中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)最后兩名各罰多少元
12、活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
發(fā)廊活動(dòng)方案8
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:
預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:
。ù黉N時(shí)間:9月29日——10月5日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開始
2)美容師表演《感恩的.心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
a 感謝XX年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ;
b 凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
8)xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)
a 找托下定金
b 美容師游說顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
發(fā)廊活動(dòng)方案9
活動(dòng)背景:
今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動(dòng)主題:“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:4月26日-5月8日
三、活動(dòng)目的:
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的xx活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,低至5、1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5、1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元
驚喜五:“新&rd
quo;的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體xx燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“xx元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品;
3、如果顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的.爆炸貼。
例如:潔容卸妝潔面乳二合一
潔面乳118元,消費(fèi)滿80元再加81元即可購買;
玫瑰純露原168元,消費(fèi)滿80元再加131元即可購買;
家居陽光乳178元,消費(fèi)滿80元再加141元即可購買;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以2-3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說明:
1、“‘新'的選擇,特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項(xiàng)目,可以設(shè)置1-3個(gè)新項(xiàng)目;
2、以“xxx(項(xiàng)目)多少元體驗(yàn)價(jià)多少元”的宣傳設(shè)置,具體項(xiàng)目及價(jià)格自行設(shè)定。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜xx:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一xx廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
發(fā)廊活動(dòng)方案10
美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)方案的目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。
。2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動(dòng),促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
。4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
**年五一美發(fā)店的活動(dòng)時(shí)間:
**年4月26月到**年5月10日。
注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng),如果太長(zhǎng),讓人覺得很假的感覺。10――20天正好合適。
**年五一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案內(nèi)容:
。1)活動(dòng)期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5.1元。
(2)活動(dòng)期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5.1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
。3)活動(dòng)期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
。4)活動(dòng)期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5.1元。
(5)活動(dòng)期間累計(jì)(或 一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到510元的顧客,送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理。
。7)每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
。8)一次性充值510元以上的顧客,免費(fèi)送510元。
。9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
。10)做燙染的給帶小孩來的'神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
20xx五一節(jié)活動(dòng)方案的實(shí)施
。1)、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止這里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來,活動(dòng)更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
。2)節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng):
A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
C、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
。4)給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
(5)員工獎(jiǎng)勵(lì);顒(dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),一定要考慮員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
**年五一活動(dòng)總結(jié)
。1)信息跟進(jìn)反饋
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:不用說了,可以給你的顧客發(fā)一條信息。
C、電話反饋聯(lián)系。
。2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)對(duì)比。
B、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,如果只做活動(dòng),不總結(jié)不反思,那么就沒有進(jìn)步。
發(fā)廊活動(dòng)方案11
活動(dòng)背景和主題: 自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠信的'形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
發(fā)廊活動(dòng)方案12
活動(dòng)目的:
1、客量;
2、項(xiàng)目率;
3、卡金
小項(xiàng)目:燙前技術(shù)處理、染前技術(shù)處理
健康卡:護(hù)理套裝(按次數(shù)銷售,一般定為三次)
活動(dòng)周期:45天(20xx年1月11日-2月24日)活動(dòng)要點(diǎn):從剪發(fā)女客入手開項(xiàng)目,單項(xiàng)開項(xiàng)目、雙項(xiàng)開項(xiàng)目,代金券開項(xiàng)目。美麗卡(內(nèi)部稱之為蝶變卡):
如上圖所示:做一個(gè)項(xiàng)目,蓋上一個(gè)印章,由左到右的順序。記勞動(dòng)業(yè)績(jī):98元/58元
例如:XX造型客量:20xx人/月男女客比例:4:6小項(xiàng)目:38元健康卡:98元(3次)主推小卡:200元/300元
演算過程如下所示:
女客:20xx人X60%=1200人
一、剪發(fā):?jiǎn)雾?xiàng)30%X1200=360人360人x128元=46080元
雙項(xiàng)50%X360=180人180人X88元=15840元
小項(xiàng)目30%x360=108人108人x38元=4104元
健康卡10%x360=36人36人x98元=3528元
辦卡50%x360=180人180人x200元=36000元
(46080+15840+4104+3528)=69552元x50%(50%的客人辦卡)=34776元
辦卡+34776元=36000+34776=70776元
二、燙/染單項(xiàng)
假如:總客人中12%持消費(fèi)過1次的“美麗卡”單獨(dú)燙發(fā),5%單獨(dú)染發(fā)。
單項(xiàng)比例:17%X20xx人=340人
雙項(xiàng):50%X340人=170人170人x88元=14960元
小項(xiàng)目:60%x340人=204人204人x38元=7752元
健康卡:10%X340人=34人34人x98元=3332元
辦卡:60%x340人=204人204人x200元=40800元
14960+7752+3332=26044元26044元x(1-60%)=10417.6元
40800元(辦卡)+10417.6元=51217.6元
三、雙項(xiàng)
不做活動(dòng)就來店消費(fèi)的新增客人,我們假定比例為5%做雙項(xiàng)。新增顧客的正常比值也為5%。
正常新增客:20xxx5%=100人
通過計(jì)算,意味著將有180人+170人+100人=450人會(huì)進(jìn)店消費(fèi),而且都是新客人哦。
所有做雙項(xiàng)的.客人,在交完款項(xiàng)過后,記得贈(zèng)送一張198元的代金券,活動(dòng)有效期截至到我們規(guī)定的時(shí)間。要求發(fā)型師必須盯追顧客,顧客回來持券消費(fèi)了一律記128元的業(yè)績(jī)。(假如追不回來,發(fā)型師自己掏錢贖回,每張券20元。備注:這個(gè)可以不要)
128/88——98/58(60元)60元+68元(公司獎(jiǎng)勵(lì))———建議這個(gè)不要給員工解釋。
四、假定顧客持代金券回來消費(fèi),比率為80%,450x80%=360人,第一項(xiàng)消費(fèi)免費(fèi)的,
設(shè)計(jì)師要強(qiáng)烈建議顧客做雙項(xiàng),因?yàn)榈谝豁?xiàng)都是免費(fèi)給您做的,小弟也得吃飯不是?您再做個(gè)燙/染吧。一般顧客不會(huì)拒絕,也不好意思拒絕。
雙項(xiàng):50%x360人=180人180人x88元=15840元
小項(xiàng)目:70%x360人=252人252人x38元=9576元
健康卡:10%X360人=36人36人x98元=3528元
辦卡:50%x360人=180人180人x200元=36000元
28944x50%+36000=50472元
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親們,知道嗎?XX造型20xx年1月11日開啟迎新年活動(dòng)啦,我們一起與美麗相約吧!20xx春季潮流發(fā)型全面發(fā)布,燙發(fā)128元起,染發(fā)88元起!
活動(dòng)期間,持美麗卡在店內(nèi)消費(fèi)任意一項(xiàng)燙或染,即可獲得琨絲造型獨(dú)家“蝴蝶”印章一枚!集齊兩枚可兌換198元燙發(fā)或染發(fā)代金卷一張(不限本人使用哦),更多資訊敬請(qǐng)關(guān)注新浪微博@琨絲造型漆建...
如果做護(hù)理活動(dòng)的話,以次數(shù)代替套裝銷售。
比如:328元護(hù)理6次
1、顧客:送100元燙發(fā)代金券
下次顧客持代金券來店消費(fèi),顧客另付38元——員工記38元?jiǎng)趧?dòng)業(yè)績(jī)68元——員工記68元?jiǎng)趧?dòng)業(yè)績(jī)98元——員工記98元?jiǎng)趧?dòng)業(yè)績(jī)
顧客如果再消費(fèi)小項(xiàng)目,花費(fèi)多少記多少業(yè)績(jī)給員工。
2、發(fā)型師/助理提成88元,誰賣的給誰提成。
3、公司:成本40元
獲利100元
總計(jì):100元代金券+88元+40元+100元=328元
發(fā)廊活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為:20xx年11月11日00:00—23:59
活動(dòng)期間,包含各種秒殺活動(dòng)信息,免單商品活動(dòng),每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的秒殺,屆時(shí)我們都將在QQ群(xx點(diǎn)擊加群)公布,好讓大家第一時(shí)間關(guān)注到活動(dòng)秒殺信息。不再錯(cuò)過各種秒殺活動(dòng)!距離雙11還有近1個(gè)月的時(shí)間,官方還未公布各種活動(dòng)的秒殺信息,大家可以先加我們的QQ群,屆時(shí)我們將實(shí)時(shí)更新各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的秒殺活動(dòng)內(nèi)容!點(diǎn)擊加群。
二、秒殺攻略
1、首先是搶紅包活動(dòng):
a、搶紅包活動(dòng):想必大家都不陌生,20xx年雙11天貓發(fā)放了1億個(gè)紅包,幾乎大部分用戶都能搶到紅包!而最高面額為1111元,直接可以當(dāng)現(xiàn)金抵用。
b、搶紅包入口:官方目前還未公布搶紅包鏈接,點(diǎn)擊加群(xx)了解第一手優(yōu)惠信息。官方一旦公布搶紅包入口,我們將第一時(shí)間在群里公布。
c、搶紅包時(shí)間:據(jù)官方透露的'消息稱,普通搶紅包將在11月5號(hào)開啟,紅包雨將在11月9—11月11日這三天舉行,一年一度的20xx淘寶/天貓雙十一紅包雨一般是在11月9日—11日這三天進(jìn)行,當(dāng)然普通的紅包將在11月5日開始。。
2、領(lǐng)品牌內(nèi)部?jī)?yōu)惠券:臨近雙十一前后,各大品牌店鋪都會(huì)設(shè)置優(yōu)惠券,大家可以先加入我們的QQ群,到時(shí)候品牌店鋪的優(yōu)惠券我們也會(huì)公布,需要哪家品牌旗艦店的優(yōu)惠券也可以咨詢?nèi)褐鞔鸀閹兔Σ檎摇?/p>
3、20xx雙11購物清單:
每一年的天貓雙11,天貓官方都會(huì)放出一個(gè)秒殺商品清單、xls的購物清單出來,今年的雙十一同樣不例外,靜待天貓官方雙11當(dāng)天的購物清單,當(dāng)官方放出這個(gè)購物清單的時(shí)候我們將在第一時(shí)間同步在網(wǎng)站上或QQ群的群文件里,大家可以先(CTRL+D)收藏本站或先加入我們的QQ群xx。
發(fā)廊活動(dòng)方案14
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1. 促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2. 明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3. 活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4. 對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或X展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
5、 路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、 路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的`經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜),規(guī)劃方案《發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)方案》。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1. 活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2. 費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動(dòng)的開展
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
1、開業(yè)7天購買VDS或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià)6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)7.5折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國ENPIR維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)VDS橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎(jiǎng)時(shí)必須在公開場(chǎng)合宣傳本店的開業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開業(yè)優(yōu)惠政策。
發(fā)廊活動(dòng)方案15
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制 文 馳峰 發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績(jī),但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績(jī)的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績(jī),但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營者一時(shí)之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長(zhǎng)期性的。
(一) 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的'組成部分,在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn),將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價(jià)格多元化來吸引不同消費(fèi)層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開來,比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群,否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元,一會(huì)只收另顧客20元,那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意,然而消費(fèi)128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實(shí)顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失
的情況。
。ㄈ 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
。ㄋ模 核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì),走在其他發(fā)廊的前列,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰勝誰負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來美好的明天。
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發(fā)廊活動(dòng)方案
發(fā)廊短期促銷活動(dòng)意義
發(fā)廊促銷是一種短期的活動(dòng)推廣,他是在短時(shí)間里結(jié)合季節(jié)(節(jié)日)或店慶進(jìn)行促銷,增加業(yè)績(jī),絕
不是單純的送贈(zèng)品給客人或是給客人優(yōu)惠好處等促銷活動(dòng)?
1、改變客人消費(fèi)水準(zhǔn)
客人消費(fèi)時(shí),如果與店家很熟絡(luò)而要求優(yōu)惠打折,如果不及時(shí)主動(dòng)改變客人消費(fèi)水準(zhǔn),消費(fèi)水準(zhǔn)就會(huì)
下降。
2、改變客人消費(fèi)習(xí)慣
客人在發(fā)廊消費(fèi),通常有固定的消費(fèi)期,如每月剪發(fā)一次,每?jī)商煜窗l(fā)一次,每6個(gè)月電染一洗等,
但通過促銷可以縮短客人的消費(fèi)周期增加客人來店消費(fèi)次數(shù)。
促銷提升發(fā)廊形象
促銷通過宣傳可增加店的知名度,客人通過口碑宣傳也可提升發(fā)廊的形象。
發(fā)廊促銷對(duì)員工的好處
因?yàn)樵诨顒?dòng)期有員工共同參與,可增加店內(nèi)的團(tuán)隊(duì)凝聚,有助于激勵(lì)員工士氣,增加新鮮感,技術(shù)提升、服務(wù)提升、銷售提升。
通過促銷活動(dòng),可增加技術(shù)、服務(wù)、銷售的提升,可建立領(lǐng)導(dǎo)魅力。
員工的技能和收入一旦增加,對(duì)于主管和老板的信服度就可大大增加。
促銷注意事項(xiàng):在促銷期間,對(duì)老客讓他帶新客來,打折促銷要設(shè)定一定期限,如果老客人以前燙發(fā)300元,可建議他仍燙折后贈(zèng)品促銷戰(zhàn)略
贈(zèng)品促銷是激發(fā)顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)提升美發(fā)銷售額的一種方案,因贈(zèng)送品的新穎性,可鼓勵(lì)顧客消費(fèi)新項(xiàng)目,贈(zèng)品促銷為了讓消費(fèi)進(jìn)記住店家及產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌影響力,增加顧客購買欲望最終是消費(fèi)者形成固定
習(xí)慣。
1、讓顧客試用新的服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí),顧客愿意嘗試一下。
2、客人原有習(xí)慣(用的產(chǎn)品)不肯改變,可用贈(zèng)品嘗試后改變, 從而轉(zhuǎn)向促銷贈(zèng)品轉(zhuǎn)換
3、如果客人一直消費(fèi)使用某種品牌,若店家再贈(zèng)送的話,可以讓顧客重視,更加堅(jiān)信該品牌忠誠。
4、贈(zèng)送品可選擇節(jié)目,店慶,樹立品牌形象。
5、 贈(zèng)送產(chǎn)品貼切(與客人現(xiàn)消費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)),如:燙發(fā)送啫喱方便性,打理染色,送護(hù)法,關(guān)愛性。
6、贈(zèng)送產(chǎn)品要有品牌形象,加深客人認(rèn)知。
7、贈(zèng)送品要有價(jià)值感,令客人很想獲得。
8、贈(zèng)送要有吸引力。
節(jié)日贈(zèng)品促銷方案
平時(shí)贈(zèng)品,客人會(huì)感到是推銷,中國人本來就有節(jié)日送禮的習(xí)慣,因此節(jié)日贈(zèng)送禮品,客人感覺到店家有人情味。
贈(zèng)品是店家,增加服務(wù)附加值,為客人提供更人性服務(wù)技巧,好的贈(zèng)品客人還是有需求的,一旦客人喜歡上了贈(zèng)送產(chǎn)品,認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量,就會(huì)重復(fù)消費(fèi)自己購買了,如果客人感到贈(zèng)送產(chǎn)品物超所值了,便會(huì)
對(duì)店家產(chǎn)生好感,所以千萬不要贈(zèng)送差產(chǎn)品給客人。
為300元,告訴他不用多花一分錢,卻可享受原價(jià)高于300元的服務(wù)。
老店如何打折促銷
1、打折,如果沒有客量,降低收入(老店適合)。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力,對(duì)于老客來說,絕不會(huì)因?yàn)榇蛘鄄艁淼隊(duì)C發(fā)。
3、老客人摸清促銷,燙發(fā)時(shí)考慮你什么時(shí)間促銷,用來燙發(fā),無形中燙發(fā)周期加長(zhǎng)。
4、提高顧客消費(fèi)水準(zhǔn)(顧客原先燙120元,這時(shí)可建議燙200元的,但不用多花錢可以享受更好的服務(wù),改變下次對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)提升,但必須服務(wù)出高出120元價(jià)位的服務(wù),讓他比較后,覺得確實(shí)不同)。
5、必須讓客人帶客人,在打折期間,必須設(shè)法讓老顧客帶新人來。
6、不預(yù)先通告打折日期,以免老客人等到打折時(shí)再染燙。
7、打折期間,要考慮結(jié)束后一個(gè)促銷的延續(xù),否則后幾個(gè)月客數(shù)明顯下降