3.15活動(dòng)策劃方案14篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的3.15活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇1
總體活動(dòng)主旨：
本次活動(dòng)將以揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代版和南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為活動(dòng)主體，利用聯(lián)通如意郵箱的快速、便捷特性，全新打造企業(yè)、消費(fèi)者、消協(xié)三方便捷溝通互動(dòng)的新通道，為企業(yè)提供展示商業(yè)誠信度和品牌形象的宣傳平臺(tái)。
總體活動(dòng)規(guī)劃：
“誠信維權(quán)”為活動(dòng)的訴求點(diǎn)；以“維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動(dòng)”為主線活動(dòng)；三個(gè)系列活動(dòng)為支線活動(dòng)（商家名流訪談、廠商服務(wù)承諾告示欄、誠信商家推薦監(jiān)督榜），共同構(gòu)成整個(gè)活動(dòng)的框架。
活動(dòng)總目標(biāo)：
通過本次活動(dòng)，參與活動(dòng)企業(yè)在獲得巨大社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)，有效提升了其在消費(fèi)者心中的品牌美譽(yù)度。
活動(dòng)總體時(shí)間：
XXXX年3月6日—3月31日。
活動(dòng)內(nèi)容：
主題活動(dòng)：——“維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動(dòng)”。
活動(dòng)目標(biāo)：
形成社會(huì)新聞點(diǎn)，引起全社會(huì)范圍的關(guān)注，從而提升企業(yè)良好的形象。
活動(dòng)時(shí)間：
3月6日—3月31日
活動(dòng)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)一：“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼”維權(quán)郵箱通告
在3.15期間聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，特設(shè)冠名為“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”維權(quán)郵箱，承擔(dān)協(xié)調(diào)溝通和公開監(jiān)督的作用。并由“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”提供版面，節(jié)選刊登維權(quán)陣營的熱點(diǎn)問題，開辟討論專區(qū)，接收公眾輿論監(jiān)督。
�。ǘ┗顒�(dòng)二：企業(yè)專屬如意郵箱——企業(yè)維權(quán)服務(wù)大行動(dòng)
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，由冠名為“公司名@e165.com”的知名公司直接通過EmaiL形式接受消費(fèi)投訴和發(fā)送解決答復(fù)。參加活動(dòng)的公司可就維權(quán)事宜在揚(yáng)子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)的軟文和商業(yè)通知。
�。ㄈ┗顒�(dòng)三：消協(xié)如意投訴郵箱——范圍更廣的'投訴維權(quán)行動(dòng)
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，冠名為“NJ消協(xié)@e165.com”消協(xié)的專門人員作為本次活動(dòng)的三方溝通的聯(lián)絡(luò)員，3.15期間在如意郵箱中接受消費(fèi)者的投訴和咨詢。市消協(xié)的活動(dòng)舉措由“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
（四）輔助活動(dòng)系列
1、系列活動(dòng)一：商家名流訪談
�。�1）活動(dòng)目標(biāo)：通過媒體平臺(tái)全面體現(xiàn)被訪企業(yè)的經(jīng)營理念、特色、以及企業(yè)文化和企業(yè)老總的商業(yè)經(jīng)歷，增加讀者對(duì)活動(dòng)廠商的關(guān)注，深化企業(yè)品牌形象。
�。�2）活動(dòng)內(nèi)容：《數(shù)碼時(shí)代》的記者將對(duì)參加活動(dòng)的廠商老總進(jìn)行全面采訪，并以新聞形式刊出。
�。�3）活動(dòng)時(shí)間：3月6日（周五）
2、系列活動(dòng)二：廠商服務(wù)承諾告示欄
（1）活動(dòng)目標(biāo)：《數(shù)碼時(shí)代》將商家的服務(wù)措施通過新聞方式刊出，提升商家權(quán)威性和可信度，在消費(fèi)者心中豎立“誠信”的企業(yè)形象，提高品牌美譽(yù)度。
�。�2）活動(dòng)內(nèi)容：
a、揚(yáng)子晚報(bào)《數(shù)碼時(shí)代》新聞版為參加活動(dòng)和更多希望參加活動(dòng)的廠商提供專欄，參加活動(dòng)的公司可就維權(quán)事宜在揚(yáng)子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)軟文和商業(yè)通告。
b、“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”維權(quán)郵箱，以接收投訴郵件、督促協(xié)助解決問題、將熱點(diǎn)問題公開刊登等方式為此次活動(dòng)造勢(shì)。
�。�3）活動(dòng)時(shí)間：3月13日/3月19日（兩期）
3.15活動(dòng)策劃方案 篇2
315消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng) 媒體推薦品牌獎(jiǎng)?wù)共シ桨?/p>
市場(chǎng)背景：
20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，在此期間消費(fèi)誠信無疑又將受到消費(fèi)者的高度關(guān)注。3.15是一年當(dāng)中的營銷大事件，在這個(gè)時(shí)期，不僅僅是要提升業(yè)績，提升銷售量，同時(shí)也是品牌宣傳的重要時(shí)期。對(duì)于各企業(yè)新一年的首次營銷活動(dòng)，打響漂亮的第一槍對(duì)以后的營銷活動(dòng)意義重大。 品牌宣傳是重點(diǎn)：
每年的3.15，是每個(gè)品牌的品牌宣傳節(jié)，作為行業(yè)內(nèi)的各領(lǐng)跑企業(yè)，更應(yīng)該將自己的品牌優(yōu)勢(shì)在這個(gè)節(jié)日，以龐大的規(guī)模進(jìn)行集中展示，利用3.15達(dá)到品牌宣傳，品牌擴(kuò)張的目的。 活動(dòng)目的：
（一） 全面樹立企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額； （二） 把企業(yè)產(chǎn)品用最權(quán)威的方式展示于人前，使企業(yè)品牌更具影響力。 活動(dòng)主題：3.15媒體推薦品牌獎(jiǎng)?wù)共?/p>
組織機(jī)構(gòu)：CCTV中央新影廣告有限公司、NXTV寧夏衛(wèi)視頻道、NXTV寧夏經(jīng)濟(jì)頻道、NXTV寧夏影視頻道
活動(dòng)形式：參與展播的企業(yè)，將授予及頒發(fā)聯(lián)合媒體推薦品牌獎(jiǎng)。
參與機(jī)構(gòu)：展播企業(yè)（此次活動(dòng)對(duì)房地產(chǎn)、金融、電信、汽車、快消品等各行業(yè)進(jìn)行集中展示。）
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月1——20xx年3月30日
展播形式：參與展播企業(yè)形象品牌廣告宣傳，在寧夏衛(wèi)視頻道、寧夏經(jīng)濟(jì)頻道、寧夏影視頻道播出。企業(yè)成果宣傳片在寧夏公共頻道《經(jīng)濟(jì)之窗》欄目播出。附加公共微信平臺(tái)“微播寧夏”，提供企業(yè)微信平臺(tái)入口宣傳。 宣傳合作方式一：媒體展播宣傳費(fèi)用3萬元
宣傳合作方式二：媒體展播宣傳費(fèi)用6萬元
宣傳合作方式三：媒體展播宣傳費(fèi)用12萬元
宣傳合作方式四：媒體展播宣傳費(fèi)用18萬元
頻道覆蓋與簡介：
寧夏衛(wèi)視頻道：寧夏衛(wèi)視目前覆蓋上海、北京、廣東、福建、江蘇等31個(gè)省、市、自治區(qū)，數(shù)百個(gè)地級(jí)城市，有效收視人口超過8億。其中，寧夏衛(wèi)視在中心城市的覆蓋率已達(dá)到98.2%，已在全國所有直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市落地。寧夏衛(wèi)視在長三角地區(qū)的覆蓋率超過80%。 寧夏經(jīng)濟(jì)頻道：寧夏廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道是以都市經(jīng)濟(jì)生活類節(jié)目為重點(diǎn)，面向全區(qū)傳播的專業(yè)頻道。頻道以都市人群為核心受眾，立足銀川，面向五地市，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力打造以中青年觀眾為主的電視品牌頻道。欄目設(shè)置以社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活為切入點(diǎn)，報(bào)道全區(qū)及全國的經(jīng)濟(jì)的最新資訊。欄目設(shè)置以社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活為切入點(diǎn)，報(bào)道全區(qū)及全國的經(jīng)濟(jì)新聞，挖掘、透視生活中的熱點(diǎn)問題。經(jīng)濟(jì)頻道在為觀眾提供全方位的'經(jīng)濟(jì)資訊、生活服務(wù)的同時(shí)，還播出以涉案、都市生活為主的各類題材優(yōu)秀電視劇，為廣大觀眾所喜愛。
寧夏影視頻道：寧夏廣播電視總臺(tái)影視頻道通過微波、有線網(wǎng)絡(luò)向全區(qū)5市21縣傳輸。是以播出優(yōu)秀國內(nèi)外電影為重點(diǎn)，以文化、娛樂、資訊節(jié)目為主的專業(yè)化頻道。20xx年即將全新改版，推出以服務(wù)為主線，“電視+電影+娛樂”的基本播出框架，全力打造影視娛樂大品牌，傳遞最受人們關(guān)注的優(yōu)秀影視劇及最新影視專業(yè)資訊，搭建文化娛樂平臺(tái)。欄目設(shè)置以國內(nèi)外優(yōu)秀電影大片為主題資源，自辦節(jié)目、資訊、大型活動(dòng)多角度聯(lián)動(dòng)。節(jié)目突出地域個(gè)性，以本地居民為目標(biāo)受眾，節(jié)目更加貼近觀眾的生活。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇3
主辦:
一、 活動(dòng)背景 策 劃 書 南昌大學(xué)理學(xué)院學(xué)生會(huì) 南昌大學(xué)外語學(xué)院學(xué)生會(huì) 南昌大學(xué)生食學(xué)院學(xué)生會(huì)南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)
一年一度的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨, 今年國際消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)主題是“消費(fèi)與安全”。 大學(xué)生作為一個(gè)愈加重要的消費(fèi)群體，對(duì)于自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上卻在一定程度上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)，近年來關(guān)于大學(xué)生的侵權(quán)事件更是屢見不鮮。
二、 活動(dòng)目的
為迎接20xx年3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年“消費(fèi)與安全”主題，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的法制觀念與維權(quán)意識(shí)，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)、理學(xué)院外語學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生會(huì)和生食學(xué)院學(xué)生會(huì)決定在全校開展20xx年3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
三、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
休閑廣場(chǎng)、一食堂門口、各個(gè)食堂
五、 活動(dòng)承辦方
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部、理學(xué)院權(quán)益部、外國語學(xué)院
權(quán)益部、生食學(xué)院權(quán)益部
六、前期準(zhǔn)備：
�。�1） 召開3.15活動(dòng)專題會(huì)議，商討活動(dòng)具體細(xì)節(jié)；；
�。�2） 聯(lián)系各班班長和生活委員并由他們向班內(nèi)征集與本次活
動(dòng)有關(guān)的手制畫報(bào)；
�。�3） 各學(xué)院在活動(dòng)前制作并張貼本學(xué)院相應(yīng)樓棟的宣傳海
報(bào)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行同步宣傳；
�。�4） 獲得物業(yè)、食堂、熱開水部門經(jīng)理對(duì)本次活動(dòng)的支持以
及溝通協(xié)調(diào)好“走進(jìn)食堂”活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)；
（5） 制作主題橫幅；
（6） 審批休閑廣場(chǎng)、主教門口等場(chǎng)地；
（7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設(shè)備等器具；
�。�8） 制作活動(dòng)流程表、“走進(jìn)食堂”活動(dòng)登記表、宣傳單、調(diào)查問卷；
�。�9） 搜集權(quán)益小問題，制作題目箱；
�。�10） 準(zhǔn)備答題小禮品；
（11） 安排活動(dòng)主持人員、發(fā)言人員及拍照人員；
（12） 各學(xué)院安排“走進(jìn)食堂”活動(dòng)引導(dǎo)人員；
�。�13） 準(zhǔn)備餐券；
�。�14） 請(qǐng)各學(xué)院主席團(tuán)人員、部長、校評(píng)議部考評(píng)小組
（15） 聯(lián)系新聞部門人員對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行采訪記錄；
�。�16） 準(zhǔn)備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；
�。�17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報(bào)；
（18） 3月10日收集各班制作的`畫報(bào)并整理，評(píng)出前三名的作品
�。�19） 3月14日進(jìn)行活動(dòng)物品的最后確認(rèn)；
六、 活動(dòng)流程（以下活動(dòng)均在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同步宣傳）
�。�1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場(chǎng)集合進(jìn)行場(chǎng)地布置工作；
�。�2） 9:30宣布活動(dòng)正式開始；
�。�3） 工作人員在場(chǎng)地周圍派發(fā)活動(dòng)宣傳單，維持秩序；
�。�4） 9:30-2:00活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�5） 2:30將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搬至一食堂門口；
（6） 3:45-6:30；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�7） 6:45收拾現(xiàn)場(chǎng)；走進(jìn)食堂
�。�8） 早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導(dǎo)人員介紹注意事項(xiàng)；
�。�9） 11:00活動(dòng)正式開始；參觀食堂工作流程，對(duì)食堂內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的了解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，更好地解決同學(xué)們的疑問，并在活動(dòng)過程中進(jìn)行拍照紀(jì)念
�。�10） 活動(dòng)結(jié)束后派發(fā)餐券；
七、人員分配：
3月15日
�。�1） 物品搬運(yùn)：
�。�2） 橫幅懸掛：
（3） 傳單派發(fā)：
�。�4） 維持秩序：
（5） 調(diào)查問卷：
�。�6） 維修電器：
（7） 有獎(jiǎng)競(jìng)答：
�。�8） “走進(jìn)食堂”報(bào)名：
�。�9） 心愿墻：
�。�10） 畫卷展覽：
�。�11） 橫幅簽名：
�。�12） 拍攝采訪：
�。�13） 引導(dǎo)人員：
�。�14） 維持秩序：
八、活動(dòng)物品：
�。�1） 宣傳海報(bào)、班級(jí)畫報(bào)、宣傳單、流程表；
�。�2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；
（3） 小禮品；
（4） 橫幅、展板；
�。�5） 礦泉水;
3.15活動(dòng)策劃方案 篇4
一、前言
為迎接3.15消費(fèi)者維權(quán)日的來臨，我班將與五星電器隆重舉辦《3.15進(jìn)校園活動(dòng)》。借此機(jī)會(huì)我班同學(xué)非常希望成功地與五星電器建立合作關(guān)系。以鞏固五星電器品牌在學(xué)生群體中的穩(wěn)定地位，并借此機(jī)會(huì)宣傳五星電器的品牌和提高同學(xué)的辨別真?zhèn)蔚哪芰�，使雙方達(dá)到“雙贏”。 作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對(duì)新奇刺激的.活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與，全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高，同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。新生的大學(xué)生活已進(jìn)入了正軌，一切都相對(duì)順利，學(xué)校也很有活動(dòng)的氣氛。在這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣
傳的黃金月，哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng)，哪個(gè)組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳，哪個(gè)公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場(chǎng)。因此，五星電器又怎會(huì)錯(cuò)過這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢？！本次活動(dòng)的策劃通過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動(dòng)是將會(huì)成為最具特色的普法活動(dòng)、擁有極高的品牌文化，校方給予高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂趣。
二、活動(dòng)目的
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提升在校大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，使大學(xué)生真正做到知法，守法，懂法，運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害，承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任，構(gòu)建良好、和諧的消費(fèi)環(huán)境。
三、活動(dòng)介紹
20xx年學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)
（一）、活動(dòng)名稱：
“3·15消費(fèi)與民生”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)
（二）、活動(dòng)主題 ：消費(fèi)與民生
�。ㄈ⒅鬓k方：10酒店管理
協(xié)辦：系學(xué)生會(huì)
贊助商：五星電器
�。ㄋ模�、前期活動(dòng)：
1、 3月4號(hào)做好前期宣傳工作，張貼宣傳標(biāo)語，分發(fā)傳單。
2、 利用展板的形式進(jìn)行商品展示、咨詢，宣傳五星電器形象，幫助消費(fèi)者辨別電器真?zhèn)�，增�?qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心。
3、 消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)簽名活動(dòng)。（充氣設(shè)施到位，桌椅，遮陽棚 2個(gè)（包括條幅，活動(dòng)用品）
4、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月4日11：00
5、 活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院食堂門口
6、 需準(zhǔn)備的東西：展板制作，橫幅、標(biāo)語制作，宣傳單，宣傳氣球派發(fā)，獎(jiǎng)品，人員分配等
�。ㄎ澹�、后期活動(dòng)
1、開展《電器選購知識(shí)講座》（贈(zèng)送禮品）
2、傳單繼續(xù)發(fā)
3、時(shí)間：20xx年3 月5—6日
4、地點(diǎn):多媒體教室 （傳單繼續(xù)發(fā)）
5、參與人員：五星電器、10酒店管理、經(jīng)貿(mào)系學(xué)生會(huì)、10財(cái)務(wù)管理、10旅游管理
6、需準(zhǔn)備的東西：展板制作，橫幅制作，宣傳氣球派發(fā)，人員分配等。
7、團(tuán)購活動(dòng)，免費(fèi)電腦維修，
團(tuán)購活動(dòng)（照相機(jī)、鍵盤、散熱器、鼠標(biāo)、u盤、內(nèi)存卡等等）
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動(dòng)陣容之強(qiáng)盛、對(duì)象之廣泛、必將引起強(qiáng)烈反響，從而為商家?guī)眍A(yù)想不到的宣傳效果和商機(jī)。
費(fèi)用預(yù)算（__900_________元）
1） 發(fā)傳單勞務(wù)費(fèi)__400_________元；
2） 9米橫幅一條（__________元）；
3） 氣球兩袋_40__________元；
4） 水筆10支____40_______元；
5） 標(biāo)語制作與張貼80___________元；
6） 不可預(yù)見性支出_________元；
五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：吉根寶、董其艷
主要參與者：五星電器、10酒店管理全體人員
嘉賓：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)成員，10財(cái)務(wù)管理、旅游管理同學(xué)
3.15活動(dòng)策劃方案 篇5
一、超市“五優(yōu)”
鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場(chǎng)，營造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二.、超市誠信——與您互動(dòng)
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的'保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）
�、凇白哌M(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份；滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份；滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）
③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。（多買多送）
⑵限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。（3.15當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎(jiǎng)：3.15當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。（每人限找一套）
3.15活動(dòng)策劃方案 篇6
活動(dòng)時(shí)間： 20xx 年 3 月 10 日—— 15 日
活動(dòng)主題：情系 3.15 愛心連萬家
活動(dòng)地點(diǎn)：購物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容：
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場(chǎng)，營造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境，3.15超市活動(dòng)策劃。
2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、 優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。
5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買 3 送 1 活動(dòng)。 二.、超市誠信——與您互動(dòng)
1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、 請(qǐng)您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品，工作計(jì)劃《3.15超市活動(dòng)策劃》。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、 您的新衣 我的心意
�、佟案鎰e冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈(zèng)價(jià)值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿 120 元獲贈(zèng)價(jià)值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿 160 元獲贈(zèng)價(jià)值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止） ②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈(zèng)價(jià)值 10 元的禮品一份；滿 180 元獲贈(zèng)價(jià)值 20 元的禮品一份；滿 220 元獲贈(zèng)價(jià)值 30 元的禮品一份。（多買多送，送完為止）
�、弁b展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的'童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、 雞年有好味 養(yǎng)好您的胃
�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
�、谏r區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋 3 只。（多買多送） · ⑵限時(shí)特價(jià)水果 1 元 1 斤。（ 3.15 當(dāng)天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ；每人限買 2 斤）
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎(jiǎng)： 3.15 當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信 購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值 50 元的獎(jiǎng)品一份。（每人限找一套）
活動(dòng)配合：
商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則
采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)
營運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持：
1、 柳州廣播電視報(bào)（ 1 期）
2、 柳州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫（ 3 期 提前 2 天發(fā)布）
3、 店內(nèi) POP ···· ····· 飛翔廣告公司
3.15活動(dòng)策劃方案 篇7
一、活動(dòng)主題：
誠信3·15開春鉅獻(xiàn)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月15 ——17日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
家樂園家居建材廣場(chǎng)
亮點(diǎn)一：下定送利是，吉祥又如意！
1、每日前50名下定滿315元以上的顧客至一樓服務(wù)中心登記，即可免費(fèi)領(lǐng)取好運(yùn)利是一份，每人每專柜限領(lǐng)一份，數(shù)量有限，送完即止！
2、領(lǐng)取地點(diǎn)：一樓服務(wù)中心
3、領(lǐng)取時(shí)間：3月15—17日
亮點(diǎn)二：開春特惠樂享驚喜價(jià)
新春伊始，開啟價(jià)格極限，樂享超低價(jià)格的家具建材。
備注：需要購買特價(jià)專區(qū)產(chǎn)品的.顧客先至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取特購卡，每位顧客限領(lǐng)卡一張，數(shù)量有限，發(fā)完即止！
亮點(diǎn)三：3·15誠信服務(wù)臺(tái)
家樂園設(shè)立3·15誠信服務(wù)臺(tái)，對(duì)商品質(zhì)量和售后服務(wù)鄭重承諾，保護(hù)消費(fèi)者安全消費(fèi)權(quán)益。
亮點(diǎn)四：新春給“禮”，加油！
3月15—17日，單筆實(shí)付金額滿1000元以上的顧客，憑統(tǒng)一收銀單據(jù)至服務(wù)臺(tái)登記，可領(lǐng)取1.8L食用油一瓶，每日送出50瓶，數(shù)量有限，送完即止！
備注：
1、余款不參加此項(xiàng)活動(dòng)
2、同一個(gè)顧客同一個(gè)專柜限領(lǐng)一份，不得代他人領(lǐng)取禮品。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇8
小組成員：小組成員：
一、活動(dòng)主題
二、活動(dòng)目的
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主題：情牽3.15愛連你我他
活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.09-xx.03.15
活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)
活動(dòng)目的
使廣大消費(fèi)者更加了解3.15權(quán)益保護(hù)
擴(kuò)大商場(chǎng)的`影響力&使商場(chǎng)“一切為消費(fèi)者利益而生”
商品特價(jià)特剪輯
買即贈(zèng)
活動(dòng)內(nèi)容
幸運(yùn)魔方
愛見證
有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>
3.15全場(chǎng)商品8.8折、部分商品買即贈(zèng)（例如購買李寧任意一款春衫即贈(zèng)春季旅行包一個(gè)）
3.15有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>
征文主題：我與3.15
征文時(shí)間：20xx.03.10—20xx.03.15
征文內(nèi)容：寫出“我與3.15”的情節(jié)，3.15當(dāng)天評(píng)獎(jiǎng)
投稿地址：商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或登錄網(wǎng)址
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)一名：一名：315元元代金券
二等獎(jiǎng)二名：二名：紀(jì)念手表一塊
三等獎(jiǎng)三名：三名：紀(jì)念雨傘一把
優(yōu)秀獎(jiǎng)五十名：五十名：紀(jì)念曲奇一盒
3.15幸運(yùn)魔方
活動(dòng)時(shí)間：3.10-3.14&活動(dòng)內(nèi)容：商場(chǎng)發(fā)放315枚印有3.15標(biāo)志的魔方，發(fā)放之前扭亂。&復(fù)原者可得此魔方和3.15紀(jì)念手表一塊
3.15用愛見證3.15
凡3.15當(dāng)天辦理商場(chǎng)會(huì)員卡，可自行設(shè)計(jì)帶有3.15標(biāo)志的會(huì)員卡卡面，現(xiàn)場(chǎng)備掃描儀，攝像機(jī)等設(shè)備，無論是涂鴉還是照片，統(tǒng)統(tǒng)為您留念
3.15特別剪輯
3.15活動(dòng)當(dāng)天，商場(chǎng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)在服務(wù)臺(tái)設(shè)立維權(quán)小組，幫您維權(quán)，宣傳3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
3.15活動(dòng)策劃方案 篇9
一、活動(dòng)背景
“315”為國際消費(fèi)者權(quán)益日，為的是促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。同樣，學(xué)院內(nèi)的消費(fèi)者也要受到保護(hù)。3.15是同學(xué)們的愿望，它體現(xiàn)了學(xué)院兩委的努力，對(duì)于消費(fèi)者而言，它是節(jié)日，對(duì)于經(jīng)營者來講，它是考驗(yàn)，對(duì)于學(xué)院來講，它是行動(dòng)！
二、活動(dòng)主題
消費(fèi)與和諧
三、宗旨與目的
為隆重紀(jì)念今年“
3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，大力宣傳消費(fèi)與和諧的理念，普及消費(fèi)與和諧知識(shí)，揭露有悖健康消費(fèi)的商品和服務(wù)，促進(jìn)學(xué)院內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的`改變，樹立各超市的品牌形象，積極引導(dǎo)同學(xué)們合理、健康消費(fèi)，喚起同學(xué)們依法維權(quán)的意識(shí)。我權(quán)益部將與學(xué)院內(nèi)各超市諧手，共同向“構(gòu)建和諧校園”的目標(biāo)努力。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：3月13——3月15日
地點(diǎn)：東區(qū)超市門口內(nèi)
五、活動(dòng)方式
一、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。（小禮品由超市提供）
二、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），低價(jià)促銷。（比如買3送1，或限時(shí)特價(jià)水果1元1斤等）
三、活動(dòng)期間，在東區(qū)超市門口內(nèi)設(shè)個(gè)投訴、意見臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受同學(xué)們的投訴和收集意見。凡到超市購物的顧客均可到投訴臺(tái)領(lǐng)取一份對(duì)各超市的投訴、意見表。（我們將會(huì)把代表性的問題向3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出，讓他們及時(shí)幫我們解決問題。）
六、活動(dòng)流程
3月5日，遞交活動(dòng)策劃書給學(xué)工部
3月5日下午，院權(quán)益部成員專訪各超市，下達(dá)通知發(fā)文。讓各超市做好準(zhǔn)備
3月6日，制作出海報(bào)兩張（東區(qū)食堂門口一張，食堂六樓出口一張）橫幅一條
3月6日，聯(lián)系廣播臺(tái)，宣傳本次活動(dòng)。
3月7日，將3.15活動(dòng)的投訴、意見表拿到文印室印100張。
3月13日—15日，設(shè)點(diǎn)時(shí)間段，早上11點(diǎn)—1點(diǎn)，下午5點(diǎn)—晚上9點(diǎn)。
3月16日—19日，整理收集的投訴和意見。
3月20召開會(huì)議總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，供下一屆活動(dòng)參考。
七、注意事項(xiàng)
一、和各超市負(fù)責(zé)人要友好的溝通和交流，從廣大師生的共同利益出發(fā)，對(duì)其提出相應(yīng)的意見和建議。
二、工作人員要語氣溫和、耐心細(xì)致解答同學(xué)提出的問題并給予指導(dǎo)和說明，務(wù)必以認(rèn)真公正的態(tài)度填寫調(diào)查表。
三、應(yīng)機(jī)警盡快地處理好相應(yīng)的突發(fā)事件
八、優(yōu)秀超市——您的意見
一、在東區(qū)超市門口設(shè)一個(gè)超市意見收集箱，收集同學(xué)們對(duì)超市的意見。
二、請(qǐng)您監(jiān)督：歡迎大家監(jiān)督各超市的商品質(zhì)量服務(wù)態(tài)度衛(wèi)生狀況等工作，可以提出各種整改意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向我們反饋。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇10
活動(dòng)目的：
宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的.維權(quán)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間：
年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn)：
**區(qū)**廣場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象：
消費(fèi)者
活動(dòng)組織者：
**學(xué)院政治法律系
**區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心
活動(dòng)形式：
現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動(dòng)分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作，做好展板和海報(bào)的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇11
一、活動(dòng)目的：
3月15日是消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日，法學(xué)院青志協(xié)以此為契機(jī)，為普及廣大志愿者的.法制意識(shí)，弘揚(yáng)法治理念，踐行志愿精神，為構(gòu)建和諧校園而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、活動(dòng)主題：
“情暖3·15 攜法同行”
三、活動(dòng)時(shí)間：
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)
五、活動(dòng)對(duì)象：
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生
六、主辦單位：
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
七、負(fù)責(zé)人員：
xx
八、活動(dòng)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備
�。�1）法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)展出海報(bào)一張，在木蘭路展出。
�。�2）確定活動(dòng)參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。
�。�4）進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)與批準(zhǔn)。
�。ǘ┗顒�(dòng)中
1、開展法制宣傳；
2、進(jìn)行義務(wù)講解；
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作
�。ㄈ┗顒�(dòng)后期
1、活動(dòng)后期宣傳，包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動(dòng)總結(jié)，發(fā)到總會(huì)郵箱。
法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
3.15活動(dòng)策劃方案 篇12
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
級(jí)別分類
1）aaa級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）aa級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3）a級(jí)用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的.重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e—mail方式申報(bào)。
�。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
�。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
�。ㄎ澹┙�(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇13
總體活動(dòng)主旨：
本次活動(dòng)將以揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代版和南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為活動(dòng)主體，利用聯(lián)通如意郵箱的快速、便捷特性，全新打造企業(yè)、消費(fèi)者、消協(xié)三方便捷溝通互動(dòng)的新通道，為企業(yè)提供展示商業(yè)誠信度和品牌形象的宣傳平臺(tái)。
總體活動(dòng)規(guī)劃：
“誠信維權(quán)”為活動(dòng)的訴求點(diǎn)；以“維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動(dòng)”為主線活動(dòng)；三個(gè)系列活動(dòng)為支線活動(dòng)（商家名流訪談、廠商服務(wù)承諾告示欄、誠信商家推薦監(jiān)督榜），共同構(gòu)成整個(gè)活動(dòng)的框架。
活動(dòng)總目標(biāo)：
通過本次活動(dòng)，參與活動(dòng)企業(yè)在獲得巨大社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)，有效提升了其在消費(fèi)者心中的品牌美譽(yù)度。
活動(dòng)總體時(shí)間：
XXXX年3月6日—3月31日
活動(dòng)內(nèi)容：
一、主題活動(dòng)：---- “維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動(dòng)”
活動(dòng)目標(biāo)：
形成社會(huì)新聞點(diǎn)，引起全社會(huì)范圍的關(guān)注，從而提升企業(yè)良好的形象。
活動(dòng)時(shí)間：3月6日—3月31日
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼”維權(quán)郵箱通告
在3.15期間聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，特設(shè)冠名為“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”維權(quán)郵箱，承擔(dān)協(xié)調(diào)溝通和公開監(jiān)督的作用。并由“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”提供版面，節(jié)選刊登維權(quán)陣營的熱點(diǎn)問題，開辟討論專區(qū)，接收公眾輿論監(jiān)督。
活動(dòng)二：企業(yè)專屬如意郵箱------企業(yè)維權(quán)服務(wù)大行動(dòng)
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，由冠名為“公司名@e165.com”的知名公司直接通過EmaiL形式接受消費(fèi)投訴和發(fā)送解決答復(fù)。參加活動(dòng)的公司可就維權(quán)事宜在揚(yáng)子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)的軟文和商業(yè)通知。
活動(dòng)三：消協(xié)如意投訴郵箱------范圍更廣的投訴維權(quán)行動(dòng)
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，冠名為“NJ消協(xié)@e165.com”消協(xié)的專門人員作為本次活動(dòng)的三方溝通的'聯(lián)絡(luò)員，3.15期間在如意郵箱中接受消費(fèi)者的投訴和咨詢。市消協(xié)的活動(dòng)舉措由“揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
輔助活動(dòng)系列
系列活動(dòng)一：商家名流訪談
活動(dòng)目標(biāo)：通過媒體平臺(tái)全面體現(xiàn)被訪企業(yè)的經(jīng)營理念、特色、以及企業(yè)文化和企業(yè)老總的商業(yè)經(jīng)歷，增加讀者對(duì)活動(dòng)廠商的關(guān)注，深化企業(yè)品牌形象。
活動(dòng)內(nèi)容：《數(shù)碼時(shí)代》的記者將對(duì)參加活動(dòng)的廠商老總進(jìn)行全面采訪，并以新聞形式刊出。
活動(dòng)時(shí)間：3月6日（周五）
系列活動(dòng)二：廠商服務(wù)承諾告示欄
活動(dòng)目標(biāo)：《數(shù)碼時(shí)代》將商家的服務(wù)措施通過新聞方式刊出，提升商家權(quán)威性和可信度，在消費(fèi)者心中豎立“誠信”的企業(yè)形象，提高品牌美譽(yù)度。
活動(dòng)內(nèi)容：
1.揚(yáng)子晚報(bào)《數(shù)碼時(shí)代》新聞版為參加活動(dòng)和更多希望參加活動(dòng)的廠商提供專欄，參加活動(dòng)的公司可就維權(quán)事宜在揚(yáng)子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)軟文和商業(yè)通告。
2. “揚(yáng)子晚報(bào)數(shù)碼時(shí)代”維權(quán)郵箱，以接收投訴郵件、督促協(xié)助解決問題、將熱點(diǎn)問題公開刊登等方式為此次活動(dòng)造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日/3月19日（兩期）
系列活動(dòng)三：誠信商家推薦監(jiān)督榜
活動(dòng)目標(biāo)：活動(dòng)結(jié)束時(shí)，由《數(shù)碼時(shí)代》版隆重的向廣大讀者推薦誠信商家榜，增加企業(yè)透明度，提升品牌美譽(yù)度，為企業(yè)的發(fā)展提供信譽(yù)保證。
活動(dòng)內(nèi)容：
1.由《數(shù)碼時(shí)代》牽頭與市消協(xié)共同發(fā)起具有行業(yè)性特征的“消費(fèi)賠付準(zhǔn)備專項(xiàng)資金”，號(hào)召南京市IT業(yè)、家電賣場(chǎng)加入此項(xiàng)活動(dòng)，
2.參加活動(dòng)的企業(yè)將登上《數(shù)碼時(shí)代》版的誠信商家推薦榜，并且聯(lián)合在誠信榜上發(fā)起關(guān)于“消費(fèi)賠付準(zhǔn)備專項(xiàng)資金”的聲明。承諾從XXXX年3.15日起，當(dāng)消費(fèi)者與“誠信商家推薦榜”的上榜商家發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議而不能和解時(shí)，市消協(xié)可以直接出據(jù)調(diào)解意見并支付賠償準(zhǔn)備金。
3.15活動(dòng)策劃方案 篇14
眾所周知，3.15是國際消費(fèi)者日，為了回饋廣大客戶對(duì)我們信賴和支持，特舉辦“裝修問題，誠信告知”的大型活動(dòng)。另外，我們公司的產(chǎn)品各方面都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，絕不存在危害消費(fèi)者權(quán)益的事情，盡請(qǐng)廣大消費(fèi)者監(jiān)督。
一、活動(dòng)主題
3.15方圓國際送好禮，誠信告知、規(guī)避陷阱。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15日早上
三、活動(dòng)地點(diǎn)
方圓國際裝飾，第一商業(yè)大道（中醫(yī)院）正對(duì)面
四、現(xiàn)場(chǎng)布置
大幅廣告，上面寫公司簡介、案例介紹、活動(dòng)詳情等。
音響 播放音樂，營造氣氛
準(zhǔn)備好宣傳單頁，發(fā)放
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（11點(diǎn)-12點(diǎn)）由工程部經(jīng)理講解：裝修十大注意事項(xiàng)，在人群聚攏的.情況下可以發(fā)放禮品，并加以小知識(shí)提問等，提高觀眾的參與度。
當(dāng)天就成功簽單者，送空調(diào)或煙機(jī)灶具。
另外，預(yù)約好其他時(shí)間來店咨詢的可贈(zèng)送小禮品，如本子、耳機(jī)等（留聯(lián)系方式、小區(qū)名字）
六、活動(dòng)人員配備
現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任后勤兩位，負(fù)責(zé)客戶茶水、禮品發(fā)放及各項(xiàng)雜務(wù)。
設(shè)計(jì)師至少兩位，與客戶溝通。
負(fù)責(zé)人一位，負(fù)責(zé)解決各種問題，統(tǒng)管現(xiàn)場(chǎng)。
七、前期籌備
市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)業(yè)主資源，可電話邀約客戶到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
提前在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近發(fā)放傳單，張貼海報(bào)。
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