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美發(fā)店活動方案
為了確定工作或事情順利開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的美發(fā)店活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
美發(fā)店活動方案1
活動主題:
開業(yè)大酬賓,進(jìn)店有驚喜
活動時間:
XX月XX日——XX月XX日
活動目的:
1、新店啟動,吸引顧客進(jìn)店消費。
2、提高理發(fā)店的知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M市場。
3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場好口碑。(同上)
活動內(nèi)容:
開業(yè)的活動方案形式多樣,下面分享幾個,各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),購買價值伍佰元及以上的卡項,可以享受七次免費的護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費滿一百元的時候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開業(yè)的`當(dāng)天,憑借宣傳手冊的活動頁面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
活動的布置要點:
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動的時候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
美發(fā)店活動方案2
一、活動主題
迎國慶慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
二、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、活動目的
1、通過這次國慶節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;刺激國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
在活動當(dāng)天,美發(fā)店推出xxx元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的'青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受xxx元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在國慶雙節(jié)打出消費滿xxx元返還xx元的促銷活動,或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
五、促銷注意事項
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店活動方案3
主題:
我與春天有個約會,盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情
緣由:
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)
目的:
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢必會做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費周期。
利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績,并為5.1勞動節(jié)奠定基礎(chǔ)。
針對全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費周期。
利用三八,二月二的活動,讓員工檢討過去和展望未來。
讓員工認(rèn)識到,只有會員卡的保護(hù),才會有指定客人重復(fù)消費。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎(chǔ)。
激勵團(tuán)隊精神,以團(tuán)體為出發(fā)點,爭取最佳福利與榮譽。
活動日期:
到3月18日止
員工主推:
1親親會員卡
2購買倒膜原價元,再送一年剪發(fā)
3燙染護(hù)拉全場4.8折
活動內(nèi)容:
。1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型
。2)英國沙宣修剪
(3)對內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會員卡張,倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價最高,業(yè)績最高。
活動套餐
。1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
原價現(xiàn)價
。2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華
原價現(xiàn)價
。3)凡購買倒膜一套原價現(xiàn)價
再送全年剪發(fā)次
。4)凡購買倒膜一套原價
再送價值元的燙發(fā)
(5)凡滿單項元送全年剪發(fā)
。6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律xx元,送價值的洗剪吹1次。
。7)凡在活動期間購買全年剪發(fā)卡者原價元現(xiàn)價元再送價值xx元的.倒膜1次。
顧客的利益
1、認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2、對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊
9、A、現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B、商圈拜訪話術(shù)
C、預(yù)約單發(fā)放話述
D、顧客電話問候話術(shù)
E、燙染技術(shù)訓(xùn)練
F、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10、A、紅條幅
B、貼紙宣傳背膠
C、海報
D、顧客電話聯(lián)絡(luò)
E、精神動員早會,提前營造時間1個小時
F、每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11、任務(wù)獎勵方式
。1)發(fā)型師套餐比賽
。2)推卡比賽
。3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
。5)助理推卡比賽
美發(fā)店活動方案4
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xxx美容院在該地區(qū)的`著名度
活動要求:
預(yù)備5000元xxx貨品作活動用(公司送出10套褻服)
活動時間:
(促銷時間:xx月xx日——xx月xx日)
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動方案。
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎
A感謝20xx年對xxxx美容院給予的最大支持、消費最高的
忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx ;
B凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx
(請第二天到xxxx美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)xxxx協(xié)會會長隆重推薦xxxx產(chǎn)品
8)xxxx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
A找托下定金B(yǎng)美容師游說顧客促成
9)公布促銷時間,歡迎到xxxx美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點及獎品的預(yù)備
美發(fā)店活動方案5
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
在活動當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的.美發(fā)活動,為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店活動方案6
活動主題
迎十一,慶國慶
活動目的
結(jié)合中秋節(jié)的活動熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的活動熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。
活動內(nèi)容
十一燙染護(hù)套餐活動:
基礎(chǔ)款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費滿100元,可獲贈50元代金券。
十一國慶單項優(yōu)惠活動:
活動期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項目有特價,指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護(hù)理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。
十一國慶節(jié)活動:
活動期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動期間,凡在昂的造型美發(fā)店燙染拉滿68元,可以獲贈昂的造型或護(hù)發(fā)產(chǎn)品一套。
客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元,消費滿100元可以減50元。
活動期間,進(jìn)店的'每一位客人可以獲得免費設(shè)計劉海造型的機(jī)會。
活動宣傳
國慶的美發(fā)店活動雖然有中秋活動的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動中迎來更多頭回客,在活動后這些頭回客能變成回頭客。
美發(fā)店活動方案7
一、活動背景:
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“__元”的爆炸貼。
二、活動主題:“繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送”
三、活動日期:
9月26日-10月8日
四、活動目的:
1、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
五、具體活動內(nèi)容
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的.產(chǎn)品,即省37元;
購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、XX燙368元+XX染286元+XX護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
皇式洗護(hù)88元,活動期間嘗新體驗價48元
六、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會;
2、具體XX燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費。
美發(fā)店活動方案8
活動主題:
冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
活動日期:
12月15日至1月8日
活動宗旨
。1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
。2)借此活動讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個店的客單價,形成新的高價戰(zhàn)略。
。3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
。4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊的業(yè)績。
。5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
。6)立體造勢,大量吸引人。
。7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的`業(yè)績基礎(chǔ)。
。8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費周期。
。9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,營造一個“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛、
。10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽福利并舉。
活動內(nèi)容
。1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
。2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
。5)凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行免費給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xx_元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無損燙發(fā)原價xx元+姜療護(hù)發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xx_元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點青春染發(fā),只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動前的準(zhǔn)備
。1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
。2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
。3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
A拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
C員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
。4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顧客利益
。1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
。2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)
。3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)
。4)享受超低價格,超值服務(wù)。
2、6員工利益
。1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
。3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
。4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
。5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
活動前布置執(zhí)行要點
。1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
。2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。
。3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日究成)
。4)顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)
。6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
。7)元旦畫在活動前一天布置完畢。
A:店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。
a、剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
b、燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
C、染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
d、如何讓顧客購買“剪發(fā)卡
E如何讓顧客購買產(chǎn)品?
廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G:最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉
。8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成
美麗卡發(fā)放:xx月xx日完成
紙巾發(fā)放:xx月xx日完成
海報貼:xx月xx日完成
每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
獎罰方法
此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B:助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)C:活動前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎200元。1號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上只是降低獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實際完成80套,既完成率80%。那么I號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元:各級最后兩名各罰多少元。
活動總結(jié)
。1)活動反饋
很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完丫,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A:顧客來進(jìn)行消費時,一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B:短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
C:電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
。2)活動總結(jié)
A、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
B、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美發(fā)店活動方案9
一、方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特
二、主題說明:
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點:一定要結(jié)合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動最好結(jié)合沙龍的實際情況進(jìn)行。
三、20xx五一活動方案目的:
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
四、20xx五一活動時間
20xx年12月x日到20xx年元月x日
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
五、20xx五一活動方案
內(nèi)容:
1、活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
3、活動期間“每天”來店燙頭的'“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動期間累計(或一次性累計)消費達(dá)到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護(hù)理。
6、每天抽獎1名顧客,免費護(hù)理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
六、20xx五一活動方案準(zhǔn)備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
1、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設(shè)計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
4、準(zhǔn)備好橫幅。
5、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動。說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因為他們來得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。
美發(fā)店活動方案10
1:活動主題:新店開業(yè)大惠顧
2:活動日期:活動時間不宜太長,以15天以內(nèi)最好,
三、活動目的:
1 、利用活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,剪發(fā)1元。染燙低至《 ##》折優(yōu)惠。
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受《##》折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送價值##的護(hù)理一次,消費滿480送價值##的倒膜一套,
充值300元送價值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,在送價值##元的`護(hù)理一次,
充值500元送價值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,價值##元的奶療素一袋,
驚喜三:加28元"=" 88元"
活動期間消費88元,加38元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省50元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠50元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、燙280元+染280元+護(hù)理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元
《可以組和多種套餐》
五:活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容" X展架"或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報;
2)、橫幅:門口拉《開業(yè)大惠顧驚喜大放送》低至##折,
2 、店內(nèi):
1)、海報/X展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容" X展架",店內(nèi)顯眼的位置懸掛開業(yè)大惠顧內(nèi)容海報;
2)、活動產(chǎn)品/項目:前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼" 88元"或是涂上"元"爆炸貼標(biāo)簽
6:員工的培訓(xùn),活動內(nèi)容的講解,推銷的話術(shù),員工的激情的激發(fā)〈員工能得到的好處》
美發(fā)店活動方案11
主題:慶祝國慶,時尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1 針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費周期。
6 讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的保護(hù),才有真正的.指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊精神,創(chuàng)造個人和團(tuán)隊高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒尤掌冢 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1 燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
。1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價
C:染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
。2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費
。4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張
。5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜
6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次
。3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
。ú缓醇舸,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)
E 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 A 紅條幅 B 貼紙宣傳背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎勵方式
。1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
。4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
美發(fā)店活動方案12
圣誕元旦人們紛紛穿上盛裝,做好護(hù)理,以最美的狀態(tài)迎接佳節(jié)的到 來。近年節(jié)日經(jīng)濟(jì)所蘊藏的商機(jī)引起了大家的取視,美容院美發(fā)店如何根 據(jù)自身的情況和資源,突破原有促銷模式,充分利用節(jié)日消費特點來達(dá)到提升銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,幵拓新客源呢?大部份商家第一個念頭 就是打折。的確,打折促銷是一個吸引人眼球,拉攏客戶最快最直接的方法?墒牵阆脒^沒有?你在打折,他也在打折,全都在打折,你的優(yōu)勢是什么?比人家價錢更低嗎?這種顯然是不明智的,因為這樣會造成惡性 循環(huán),把價錢壓得越來越低,甚至虧本的'去做。這樣劃算嗎?重慶杰特集合多年的美容院經(jīng)驗,美容院美發(fā)店經(jīng)營現(xiàn)狀及圣誕節(jié)(元旦〉的消費特點,確定了定位正確、主題鮮明、形式創(chuàng)新、文化氛圍的促銷原則,待策劃此方案以供美容院美發(fā)店參考。
1.1 促銷主題:第一屆XX店圣誕(元旦〉歡樂美發(fā)節(jié),五店聯(lián)動,讓你美個夠。
1.2 促銷目的
(1)當(dāng)活動定位為美發(fā)節(jié),一下子就把自己店的檔次提高到了一個新 的平臺。
。2)此活動最好由美發(fā)連鎖店來實施,這樣效果會更好。
。3)利用商品換購優(yōu)惠拓展新客源;
。4)提升顧客消費金額(客單價)促進(jìn)美容院銷售業(yè)績:
。5)加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度:
1.3促銷時間 12月23日一20xx年1月6日
1.4 促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼
1.5 促銷內(nèi)容
1.5.1 打折:活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)〉,同時亨受正常開卡優(yōu)患政策:憑其它品牌護(hù)膚品空瓶 (或包裝盒)美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)患,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)患:,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)患(注:總數(shù)不超過三個〉:
1.5.2 送會員卡:活動期間.所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的【美發(fā)節(jié)感恩金禮卡】一張〈金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費總額的5%—10%,限在活動期間使用〉,活動期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費金額;
1.5.3 抽獎:活動期間,凡在美容院美發(fā)店消費金額在XXX元以 上的顧客均可參加“幸運大轉(zhuǎn)盤” 一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,〈即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200 元不等,由顧容轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。〉
1.5.4 送賀卡:活動期間,顧客凡在美咨院美發(fā)店消費均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹匕上,老顧客均贈予精美圣誕賀卡(或新年賀卡〉一張: ^
1.5.5 送發(fā)型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用一些發(fā)型設(shè)計軟件給他們設(shè)計幾個發(fā)型,或幾個大頭 貼,作他們做完頭發(fā)時送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶一定會很高興。
1.6 備注事項
1.6.1關(guān)容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望:
1.6.2活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架)派發(fā)活動單張, 電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播:
1.6.3制定活動銷俜目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù), 活動結(jié)束后按照達(dá)成率
情況進(jìn)行獎賞。
1.6.4采用美發(fā)店會員管理系統(tǒng)給顧客建立好檔案。
1.6.5此種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換 購,又可以抽獎,還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動,陪顧客一同共度過佳節(jié),你說好不好。
美發(fā)店活動方案13
活動主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期、4.29-5.5,一周的時間(注、活動一般不要做的太長)
活動目的
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的`整體營業(yè)額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗套餐、原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護(hù)98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳
a.最簡單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
美發(fā)店活動方案14
活動名稱:
xx美發(fā)店元旦大促銷活動,歡迎新老顧客
活動時間:
20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活動地點:
xx美發(fā)店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)
活動人群:
xx美發(fā)店新老顧客
一、活動內(nèi)容:
1、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2、在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價xx元的產(chǎn)品一瓶。
3、活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4、全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6、宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。
7、要求:加盟店要對所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1、針對客人進(jìn)行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
2、制作項目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次----------價格為原燙發(fā)價格的100~125%,染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次---價格為原染發(fā)價格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次--價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格
3、廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
5、給長期忠實顧客的`一種優(yōu)惠。
6、客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實顧客聯(lián)誼
1、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2、聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3、要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5、美發(fā)教育手冊
6、針對客人進(jìn)行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對客人進(jìn)行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識,不要太復(fù)雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進(jìn)行頭發(fā)造型diy。
5、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料) 、教育手冊制作要求精美,發(fā)放一定要有針對性,以體現(xiàn)他的價值
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識到這個問題,當(dāng)設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
1、設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
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