汽車售后服務活動方案
為了確保工作或事情順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的汽車售后服務活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、活動背景：
1、周口長達為延續(xù)5月全國統一團購大促銷營銷氛圍，增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍，促進周口長達業(yè)績再提升。
2、經研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團購活動，打造年度媒體合作平臺，通過多種形式的深度合作，及時發(fā)布北京現代及周口長達4S店活動信息，迅速提升北京現代全系車型在周口的知名度和關注度。
二、活動時間：
20xx年5月28日(上午)
三、活動規(guī)則：
1、宣布參加團購競價會的車型、配置、價位。
2、在市場指導價的'基礎上統一下落5000—30000元不等，且部分車型增配導航+倒車影像、皮質座椅、側后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20xx元。團購起步20臺開始認購，每多一位購車客戶，所有團購車系再次下價500元，下價封頂為3000元。超過30位購車客戶的，將由總經理揭開在原來基礎上再大讓利之價格(競價車數量有限，即買即得)
3、車型、配置、價位以參購車為準。
4、當即認購者以定金為準，預付定金3000元現場公示。
5、凡進店客戶均有進店禮品。
6、參加該次活動客戶需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應車費后，可參加公司統一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費等等。
8、購車客戶在活動結束后進行統一的交車儀式。
四、活動的時間安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友車音樂電臺FM90。7，每次35秒，10次/日，共計10日的電臺宣傳。汽車音樂電臺FM89。3，每日35秒，10次/日，共計10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排：
(1)懸掛條幅、彩虹門，車輛準備、場地布置、展廳布置
(2)人員工作分配，召開工作會議
(3)活動總負責人：宋帥濤(負責整體活動的方案制定、落實與督導)副負責：
王繼偉：負責場地、展廳、場景的布置工作協調
楊金格：負責北京現代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協調辦理。銷售人員：負責車型的講解
楊坤：負責車輛的狀態(tài)維護、試乘試駕活動的安排。
王繼偉：專職客戶的試駕
財務部負責定金車輛手續(xù)的辦理
張豪杰：負責照相、禮品的發(fā)放登記
售后負責車輛的PDI檢測和問題的處理協調
3、5月28日：8：00—9：00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位，車輛就位，做好到店客戶的接送工作。
9：30——10：00熱場
10：00——10：10主持人宣布“團購競價”活動的開始
10：10——10：50團購競價活動
10：50——11：30客戶游戲、試駕安排
11：30——12：00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎儀式
12：00——12：30客戶就餐、休息及恭送客戶
3、工作人員的安排
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當時的工作安排。
3、所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全
五、活動的物料準備
1、門口橫幅：周口長達歡迎北京現代購車團客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅：朗動0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音響、麥克風、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門
六、游戲環(huán)節(jié)：
距離20米，將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內。
1、踢入一次：1個足球。
2、連續(xù)二次：立減100元。
3、連續(xù)三次：車衣一套。(領取按本店要求)
4、連續(xù)四次：大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機會，封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重復享受。
6、最終解釋權歸北京現代周口長達4S店所有。
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