雙十一線下促銷活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-10-13 08:19:56 活動(dòng)方案我要投稿

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雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用

雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用1

　　一、活動(dòng)背景

　　在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)方案

　　1、活動(dòng)形式：

　　預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，鉆展，直通車圖片。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23：59

　　圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

　　2、活動(dòng)力度：

　　1、收藏領(lǐng)卷2、關(guān)注有好禮

　　3、抽獎(jiǎng)贏免單，每次購(gòu)買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

　　4、邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

　　3、活動(dòng)推廣：

　　1、直通車引流

　　2、店鋪活動(dòng)通告

　　3、寶貝描述通告

　　4、幫派社區(qū)宣傳

　　5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

　　6、淘客聯(lián)盟

　　7、鉆展

　　三、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打�。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）

　　倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫(kù)存準(zhǔn)備

　�。�1）確定活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%—60%所有產(chǎn)品在11、11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%—95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

　�。�2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　�。�3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　　（4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　五、人員準(zhǔn)備

　　（1）對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。

　�。�2）對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

　�。�3）制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　�。�4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

　�。�5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

　　六、物料準(zhǔn)備

　　（1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

　�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的`商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　�。�3）本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用2

　　一、活動(dòng)目的

　　此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間和地址

　　時(shí)間：11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬┸囕v：準(zhǔn)備要求

　　1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？

　　2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；

　　3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn)；

　　4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待；

　�。ǘ┎僮�

　　1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來；

　　2、簡(jiǎn)化操作流程：

　　A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進(jìn)流水線；

　　C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請(qǐng)作出方案來。

　�。ㄈ┤藛T安排

　　活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；

　　不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心�！�

　　據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11、11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

雙十一線下促銷活動(dòng)方案通用3

　　一、活動(dòng)目的

　　充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī)，整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng)，更好的傳達(dá)x家具的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動(dòng)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

　　二、活動(dòng)主題

　　活動(dòng)主題：5600元套裝組合家具一元秒殺

　　活動(dòng)口號(hào)：十一買家具就來xx

　　三、活動(dòng)思路

　　充分利用xx兩大契機(jī)，通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展xx的品牌影響。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年9月10日—20xx年10月5日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　xxx

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、xx一元“秒殺”更勁爆！

　　2、xx預(yù)訂套裝家具更驚喜！