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餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-06-20 16:27:27 活動(dòng)方案 我要投稿

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案1

  時(shí)間:20xx年12月10日

  地點(diǎn):xx西餐廳

  主題:xx西餐廳開(kāi)業(yè)暨“xx浪漫時(shí)光“啟動(dòng)儀式

  用餐形式:冷餐會(huì)(廚房制定冷餐會(huì)菜單)

  一、具體策略導(dǎo)向?yàn)?/strong>

  推廣方向:走開(kāi)業(yè)特惠路線,用促銷(xiāo)視覺(jué)表達(dá),借以聚集人氣。消減消費(fèi)者心中的距離感,產(chǎn)生親切的效果。

  推廣力度:以“開(kāi)業(yè)”為切入點(diǎn),進(jìn)行打折,代金券等促銷(xiāo)方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

  活動(dòng)力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可,價(jià)格包裝手段是關(guān)鍵。

  客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)客源進(jìn)行有效攔截。

  整合渠道資源,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo):一是搶奪市場(chǎng)消費(fèi)群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。

  二、促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)

  1、開(kāi)業(yè)前三天,每桌顧客點(diǎn)餐前均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點(diǎn)一份、某酒水一份、或者某道菜等等。

  2、開(kāi)業(yè)特價(jià):消費(fèi)滿300元減50元,消費(fèi)越多,折扣越多(待定),同時(shí)還可使用代金券1張。

  3、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。

  三、開(kāi)業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作

  1、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20xx年臺(tái)歷一份,本餐廳宣傳手冊(cè)一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。

  備注:

  A、餐廳臺(tái)歷、宣傳冊(cè)以xx的時(shí)尚、浪漫為基調(diào),圖文并茂介紹餐廳的基本設(shè)施、特色餐飲、服務(wù)范圍及餐廳文化。

  B、代金券2張,單次消費(fèi)只可以使用一張,且只可在開(kāi)業(yè)期間使用(12月10日-1月20日)。這樣,便于吸引消費(fèi)者回頭再次消費(fèi),進(jìn)一步感受餐廳的美食和服務(wù)。

  2、邀請(qǐng)嘉賓:為塑造xx品牌,應(yīng)邀請(qǐng)省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)厣藤Z名紳等。

  3、啟動(dòng)儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻“餐廳LOGO+xx浪漫時(shí)光”字樣,預(yù)留多個(gè)紅酒注入口,啟動(dòng)時(shí)嘉賓以紅酒注滿字體。融入xx的紅酒文化,浪漫而喜慶。

  4、統(tǒng)一主題物料準(zhǔn)備:臺(tái)歷、宣傳冊(cè)、宣傳單、代金券等各類(lèi)印刷品;戶外POP旗幅、氣球、活動(dòng)主題背板;嘉賓簽到儀式準(zhǔn)備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統(tǒng)培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)鮮花預(yù)訂布置、紅地毯、開(kāi)業(yè)橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。

  四、開(kāi)業(yè)前廣告宣傳

  1、周邊小區(qū)、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達(dá)精準(zhǔn)消費(fèi)群。如:電梯LED視頻、傳單等。

  2、報(bào)紙(廣告)或夾報(bào):篇幅較大,成本相對(duì)較低,隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開(kāi)業(yè)前第二天、開(kāi)業(yè)當(dāng)天和開(kāi)業(yè)第二天。

  3、傳單的投放:選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場(chǎng)門(mén)口、小區(qū)門(mén)口、高檔門(mén)面、寫(xiě)字間門(mén)口。

  發(fā)放要求:

  (1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間。

 。2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。

 。3)注意事項(xiàng):微笑宣傳,若對(duì)方不接傳單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來(lái),以免造成不好印象。

  4、其他宣傳渠道:電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志、手機(jī)短信、出租車(chē)等。發(fā)布開(kāi)業(yè)及優(yōu)惠信息(待定)。

  五、開(kāi)業(yè)慶典流程

  禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開(kāi)場(chǎng)表演:俄羅斯舞蹈董事長(zhǎng)致辭,嘉賓領(lǐng)導(dǎo)致辭紅酒冰雕啟動(dòng)儀式,宣布正式開(kāi)業(yè),并啟動(dòng)“克里斯浪漫時(shí)光”主題活動(dòng)禮畢,就餐酒會(huì)開(kāi)始。(流程禮儀公司配合)

  禮儀小姐—簽到臺(tái)(簽到本、筆)—佩戴胸花—引領(lǐng)到正門(mén)—主持人公布剪彩嘉賓名單—剪彩——引領(lǐng)回餐廳—董事長(zhǎng)致詞—破冰儀式—冷餐會(huì)開(kāi)始—演出開(kāi)始(節(jié)目待定)。

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案2

  一、(25日——30日)試營(yíng)業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排

  1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位。

  2、對(duì)所有服務(wù)生特別是前臺(tái)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動(dòng)的所有內(nèi)容。

  3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開(kāi)始進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開(kāi)業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)

  4、確保開(kāi)業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對(duì)供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好買(mǎi)家,隨時(shí)能供貨。

  5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對(duì)在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭(zhēng)取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評(píng)。

  6、31日晚,需檢查所有開(kāi)業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開(kāi)業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購(gòu),花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。

  二、(3月1日——3日)正式營(yíng)業(yè)期前三日,促銷(xiāo)策略執(zhí)行計(jì)劃

  1、開(kāi)業(yè)首日:

 。1)確認(rèn)所有邀請(qǐng)參與開(kāi)業(yè)慶典的人員到場(chǎng),包括邀請(qǐng)?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來(lái)祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開(kāi)業(yè)前能聚集更多的人氣。

 。2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過(guò)往客人。

 。3)吉時(shí)一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門(mén)口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼?zhuān)迹夯疱伒,現(xiàn)在正式開(kāi)業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時(shí)花鼓隊(duì)繼續(xù)開(kāi)始演奏賀喜。

 。4)之后專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開(kāi)始接待開(kāi)業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時(shí)刻在現(xiàn)場(chǎng)以解決各類(lèi)突發(fā)事件。

 。5)開(kāi)業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。

 。6)指定人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開(kāi)始。我們的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。

 。7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場(chǎng)做到控制好成本,并做好禮品需贈(zèng)送記錄。

 。8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營(yíng)業(yè)情況的問(wèn)題所在,并鼓勵(lì)大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作。

  2、開(kāi)業(yè)第二日(2日)

 。1)開(kāi)門(mén)之時(shí)即可馬上進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測(cè),在今日將會(huì)有更多的客人沖著宣傳單的活動(dòng)而來(lái),那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來(lái)沖人氣了。

 。2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。

  (3)其它的按照正常營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場(chǎng)做好隨時(shí)解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。

  3、開(kāi)業(yè)第三日(3日)

  開(kāi)業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應(yīng)該在派發(fā)的同時(shí)告訴過(guò)路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎(jiǎng)最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎(jiǎng)。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動(dòng)。

  本日需將第二日的禮品贈(zèng)送出去,并一定做好贈(zèng)送簽字和良好的消費(fèi)后回饋。

  今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來(lái)與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

  在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。

  晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。

  三、(4日—7日)正式營(yíng)業(yè)前四日,促銷(xiāo)策略執(zhí)行計(jì)劃

  1、開(kāi)業(yè)第四日

 。1)從本日開(kāi)始,所有宣傳單全部換成第二種促銷(xiāo)方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意:印制宣傳單的時(shí)候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^(guò)的顧客會(huì)直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

 。2)從今日開(kāi)始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。

  2、開(kāi)業(yè)第五、六、七日

 。1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。

 。2)第六日,傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了,但還需時(shí)不時(shí)有人在門(mén)口進(jìn)行傳單派發(fā)。

  四、促銷(xiāo)方案

  (1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的機(jī)會(huì),可以進(jìn)行扎啤大派送,凡是進(jìn)來(lái)吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個(gè)效果更好)

 。2)晚上搞大排檔。

 。3)代金券。

 。4)吃多少返還多少。

 。5)可以發(fā)DM單頁(yè),憑單頁(yè)可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進(jìn)行。

  (6)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個(gè)途徑能達(dá)到很好的效果——口碑宣傳。

 。7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費(fèi)打折。

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案3

  一、策劃目的

  通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)策劃,使山東愛(ài)克賽公司以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢(shì),在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕、高校駐點(diǎn),在本地市場(chǎng)以規(guī)范化形象奪取制高點(diǎn),在本地市場(chǎng)采取各類(lèi)促銷(xiāo)方式,吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識(shí)分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來(lái)消費(fèi),山東愛(ài)克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材,以特色的齊魯文化為龍頭依托,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。

  由于愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)初期,存在品牌形象認(rèn)知度不高等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造打印耗材優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造愛(ài)克賽品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知的最大程度,廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟(jì)效益快速提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、愛(ài)克賽公司可行性分析

  作為即將開(kāi)業(yè)的山東愛(ài)克賽公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的負(fù)責(zé)人,山東愛(ài)克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對(duì)正在迅速增長(zhǎng)的消費(fèi)者市場(chǎng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入打印耗材的經(jīng)營(yíng)。這次項(xiàng)目必能讓新聞的知名度的到很大的提高,同時(shí)也讓電視的媒體達(dá)到想要的最佳價(jià)值效果。

  20xx年1月2日是山東愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)的極佳時(shí)期,也是打印耗材宣傳的最佳時(shí)間,形象樹(shù)立的最棒時(shí)段。因?yàn)槌鲇诃h(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮,國(guó)家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè),20xx年國(guó)家正在組織相關(guān)部門(mén)對(duì)耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展,國(guó)內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。

  而現(xiàn)在又處于耗材市場(chǎng)以及耗材公司類(lèi)似組織的正在迅速增長(zhǎng)的時(shí)期,所以對(duì)于耗材公司來(lái)說(shuō),此時(shí)更應(yīng)該是樹(shù)立形象,打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機(jī)。

  同時(shí),山東愛(ài)克賽公司在耗材市場(chǎng)眾多耗材公司中又具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),專(zhuān)營(yíng)連鎖超市模式,在山東省是第一家,在國(guó)內(nèi)也是第一家,就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。

  三、市場(chǎng)狀況分析

  1、行業(yè)概況

  目前,打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備,其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行,特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天,打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素,兼容耗材快速發(fā)展起來(lái),而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠商來(lái)講,真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎?

  ⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大,兼容耗材市場(chǎng)空間加大

  從20xx年以來(lái),中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長(zhǎng)值大3倍多,其增長(zhǎng)率高達(dá)27%,而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展,目前位居世界前列。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需,強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng),其銷(xiāo)量增長(zhǎng)率達(dá)14%,其中銷(xiāo)售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷(xiāo)量的63、9%,超過(guò)了200萬(wàn)臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買(mǎi)電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī),銷(xiāo)量比相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)的量還高一些,到20xx年底之前,我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬(wàn)臺(tái)左右,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。

 、啤⑾嚓P(guān)法規(guī)出臺(tái),原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

  20xx年12月17日,歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī),旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間,國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本,舉行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露,我國(guó)《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺(tái),其中將明確制造商責(zé)任。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號(hào),從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來(lái)絕好機(jī)遇,但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后,一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈。

  2、發(fā)展趨勢(shì)

  ⑴質(zhì)量持續(xù)提高

  在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。

 、骗h(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品

  1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫(xiě)入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)量的70%,兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%。“循環(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)、利于環(huán)保”已是國(guó)際上的潮流,也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。

  ⑶打假力度繼續(xù)加大

  目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重,在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益,未來(lái)幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

  四、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈較為富裕省份,城鎮(zhèn)化人口比重高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重商業(yè),工商業(yè)化程度高,文化底蘊(yùn)豐富,消費(fèi)群體較強(qiáng)。近年來(lái)政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大服務(wù)力度,在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開(kāi)發(fā)和招商引資方面卓有成效。

  SWTO分析

  優(yōu)勢(shì):

  1、愛(ài)克賽公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)通用耗材,符合國(guó)家支持耗材生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策;

  2、山東省目前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的`趨勢(shì),周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場(chǎng)提供更多客源的可能性;

  3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū),高等學(xué)府眾多,文化資源豐富;

  劣勢(shì):

  1、山東愛(ài)克賽公司知名度不高;

  2、山東愛(ài)克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);

  3、山東愛(ài)克賽公司的產(chǎn)品單一,特色不明顯,吸引力不夠強(qiáng);前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大;

  機(jī)會(huì):

  1、山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,提高人們的消費(fèi)欲望和對(duì)打印耗材的消費(fèi)興趣;

  2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展,將會(huì)有更廣闊的客源空間;

  3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢(shì),內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來(lái)投資人員也將會(huì)為愛(ài)克賽公司注入新的活力;

  危機(jī):

  1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展,更將成為山東愛(ài)克賽的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  2、山東愛(ài)克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費(fèi)人群,很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢;

  目標(biāo)客戶分析

  目標(biāo)客戶定位

  a、本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生;

  b、外來(lái)企業(yè)家與商人;

  c、政府及相關(guān)各部門(mén)人士;

  d、出版社團(tuán)隊(duì);

  f、旅游人員;

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、營(yíng)銷(xiāo)的目的:通俗的講就是針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的需求狀況,適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務(wù)的過(guò)程后,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)?梢(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過(guò)程。

  2、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo):用戶在購(gòu)買(mǎi)打印耗材后,消費(fèi)后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級(jí),從而在成本方面實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)約。

  3、傳銷(xiāo)式營(yíng)銷(xiāo)(對(duì)內(nèi)):凡第一次來(lái)消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買(mǎi)單的同時(shí),可獲贈(zèng)積分卡;同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到100元,即可獲贈(zèng)一張價(jià)值5元的儲(chǔ)值卡;打折卡與儲(chǔ)值卡不得同時(shí)使用。

  4、全員營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)愛(ài)克賽公司的全體員工,向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策,并與顧客保持良好的關(guān)系,爭(zhēng)取顧客的重復(fù)消費(fèi);凡內(nèi)部員工主動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)的顧客,可按照消費(fèi)的金額,給予員工3%-5%的業(yè)績(jī)提成;對(duì)內(nèi)部員工主動(dòng)推銷(xiāo)給顧客的打印耗材,同樣可給予一定的數(shù)量(盒)提成。

  5、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo):成立一支4人組成的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,2人用于對(duì)外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和鞏固,負(fù)責(zé)將顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái);2人用于對(duì)內(nèi)部顧客的培養(yǎng),要將顧客留得住。

  6、附加值:愛(ài)克賽實(shí)施的10+100計(jì)劃,即公司在行業(yè)用戶中選擇10家,在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗(yàn)點(diǎn),公司采購(gòu)的產(chǎn)品必須先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)點(diǎn)試用合格后方準(zhǔn)上架。

  增設(shè)免費(fèi)專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)的服務(wù)體系。

  六、服務(wù)

  針對(duì)性:

  1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。

  2、勤懇誠(chéng)信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。

 。1)在主要的區(qū)域市場(chǎng)建立了售后服務(wù)中心(在經(jīng)營(yíng)初期可以把總經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)中心合二為一,降低銷(xiāo)售成本),實(shí)行“凡是購(gòu)買(mǎi)山東愛(ài)克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問(wèn)題的,一律免費(fèi)更換。

 。2)對(duì)愛(ài)克賽通用墨盒的用戶實(shí)行免費(fèi)維護(hù)打印機(jī)的增值服務(wù),在用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且反饋后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

 。3)為了更方便客戶對(duì)愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢,開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線,并且對(duì)接線人員進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn),對(duì)用戶打來(lái)的每一個(gè)電話給予及時(shí)準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)認(rèn)真的處理。

  七、促銷(xiāo)方式

  針對(duì)性:

  為了配合市場(chǎng)銷(xiāo)售,還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷(xiāo)活動(dòng),既能夠促進(jìn)當(dāng)期銷(xiāo)售,又可以讓品牌與用戶間實(shí)現(xiàn)了最好的交流,使品牌因此能夠深入人心,并且增強(qiáng)本品牌在通用耗材市場(chǎng)上的影響。

  產(chǎn)品免費(fèi)試用。在開(kāi)發(fā)新客戶的前期,進(jìn)行免費(fèi)試用的服務(wù),若客戶在第一套墨盒的使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,則銷(xiāo)售人員在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。

  1、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng):在市場(chǎng)進(jìn)入初期,為了促進(jìn)銷(xiāo)售以及迅速的和消費(fèi)者見(jiàn)面,可以實(shí)行買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng),從成本優(yōu)勢(shì)上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費(fèi)者。

  2、現(xiàn)場(chǎng)打印演示:可以在進(jìn)軍市場(chǎng)中選擇IT電子廣場(chǎng)之類(lèi)的場(chǎng)所,在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打印演示,和消費(fèi)者進(jìn)行近距離接觸,并且消除消費(fèi)者的疑慮。在打印演示的過(guò)程中可以搭配其他的促銷(xiāo)活動(dòng),比如現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可以打折或者買(mǎi)贈(zèng),還有可以數(shù)碼拍照,并且當(dāng)場(chǎng)打印等,以吸引消費(fèi)者注意,并且增強(qiáng)品牌知名度。

  八、人力資源

  山東愛(ài)克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲(chǔ)備一些人力資源,以應(yīng)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始后客流高峰的到來(lái)。

  九、人員培訓(xùn)

  山東愛(ài)克賽公司對(duì)所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)。在日常的服務(wù)中自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)員工的超前服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng),做到了事事有人管,工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn),技術(shù)月月有人更新。

  個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國(guó)產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就必須把握時(shí)機(jī),盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力,打造出了極富個(gè)性和口碑,擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。

  十、產(chǎn)品的品牌定位

  山東愛(ài)克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國(guó)產(chǎn)通用耗材為主,在通用耗材與原裝耗材的利益之爭(zhēng)的行業(yè)中,兼容了原裝耗材,確保了購(gòu)貨一站齊的服務(wù)體系,打造出了自身的品牌。

  十一、形象定位

  山東愛(ài)克賽公司根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段,將其形象定位為國(guó)產(chǎn)通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。

  十二、結(jié)束語(yǔ)

  這套開(kāi)業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身?xiàng)l件出發(fā),是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),提高知名度的第一部,近期(20xx年1月2日)開(kāi)業(yè),有望各位前來(lái)光臨。

餐飲開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)形式

  (一)開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳

  為了達(dá)到向廣大市民告知XX酒樓新店開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播海鮮飲食文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。

  1、《XX晚報(bào)》發(fā)布內(nèi)容:

  a、有關(guān)新店開(kāi)張信息。

  b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。

  c、有關(guān)企業(yè)文化信息。

  作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對(duì)開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。

  發(fā)布規(guī)格:1/6版

  發(fā)布日期:20xx年X月X日星期X--------X月X日星期X

  發(fā)布媒體:《XX晚報(bào)》

  2、精美畫(huà)冊(cè)(5萬(wàn)份)以及開(kāi)業(yè)紀(jì)念品,發(fā)布內(nèi)容:

  a、新店布局特點(diǎn)、

  b、菜式推介

  c、服務(wù)推介(酒樓柜臺(tái)、各包房等)

  作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。

  開(kāi)業(yè)必須的資料,有關(guān)貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類(lèi)顧客必須加以保護(hù),以俱樂(lè)部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒樓源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫(huà)冊(cè)最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。

  發(fā)行方法:

  a、放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;

  b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。

  3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布

  發(fā)布內(nèi)容:

  a、有關(guān)新店開(kāi)張信息。

  b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。

  c、有關(guān)企業(yè)文化信息。

  作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布新店開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“XX十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在XX的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。

  發(fā)布日期:XX年X月X日——XX年X月X日

  4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行

  發(fā)布內(nèi)容:

  a、新店裝飾

  b、布局特點(diǎn)

  c、服務(wù)特點(diǎn)

  d、開(kāi)業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;

  e、開(kāi)業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。

  作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。

  夾帶媒體:《XX日?qǐng)?bào)》、《XX晚報(bào)》

  發(fā)布數(shù)量:5萬(wàn)份

  發(fā)布日期:XX年X月X日、XX年X月X日

  (二)后期宣傳方案

  1、《XX晚報(bào)》

  說(shuō)明:

 、傩麄餍碌暄b飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開(kāi)業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;

  ②舉行活動(dòng),保證開(kāi)業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。

 、劢鑈X海鮮美食節(jié)的余熱,在《XX晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過(guò)分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)酒樓的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營(yíng)企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫(xiě)在XX新店開(kāi)業(yè)之日”,借以向市民傳遞以下信息:酒樓已走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造大天然良好的社會(huì)形象。

  發(fā)布內(nèi)容:新聞報(bào)道慈善拍賣(mài)活動(dòng)、宴請(qǐng)孤兒活動(dòng)等,側(cè)面樹(shù)立正面的社會(huì)形象。

  (三)開(kāi)業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置

  1、剪彩儀式(基本內(nèi)容:醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——海鮮珍品拍賣(mài)——捐款——宴請(qǐng)。)

  二、慶典活動(dòng)程序:

  開(kāi)業(yè)慶典初定于XX年X月X日上午X點(diǎn)在XX廣場(chǎng)舉行。

  ——9:30會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒;

  (說(shuō)明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。目的不止是要做市內(nèi)飲食市場(chǎng)老大,而是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際飲食市場(chǎng)中占前矛。)

  ——10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;

  ——10:55慶典司儀(邀請(qǐng)電視臺(tái)主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開(kāi)始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;

  ——11:00慶典正式開(kāi)始,慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)白;

  ——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;

  ——慶典司儀宣布:開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始!(金鼓齊鳴10秒鐘);

  ——慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首;

  ——慶典司儀請(qǐng)舞龍隊(duì)表演;

  ——慶典司儀請(qǐng)醒獅隊(duì)表演;

  ——慶典司儀宣布:請(qǐng)XX講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));

  ——慶典司儀宣布:請(qǐng)XX講話;(貴賓);

  ——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;

  ——慶典司儀請(qǐng)出領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。

  ——領(lǐng)導(dǎo)宣布:新店開(kāi)業(yè)!(各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)

  ——剪彩一刻,音樂(lè)嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;

  ——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣(mài)會(huì)開(kāi)始,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池!(開(kāi)始拍賣(mài))

  ——領(lǐng)導(dǎo)將拍賣(mài)現(xiàn)款當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)增予孤兒園。

  ——孤兒園領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈(zèng)款,并發(fā)表講話;

  ——慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐!

  ——在歌聲中,司儀結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。

  ——慶典結(jié)束。

  2、中式自助餐款客活動(dòng)

  說(shuō)明:選用中式自助餐主要有以下幾點(diǎn)原因:

  a)酒樓海鮮聞名,適合中式烹飪。

  b)借此機(jī)會(huì)可以在大堂的氣氛布置上以實(shí)物裝飾的手法實(shí)施,菜色以“大”為追求,例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等,以振奮人心為追求目標(biāo)。

  c)整個(gè)慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì)上以中國(guó)傳統(tǒng)文化為主。

  宴請(qǐng)賓客如下安排:

  a、孤兒園小孩以及職員

  b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及名流

  c、同行

  三、慶典氣氛布置

  (一)市內(nèi)主要路段氣氛布置

  1、舊酒樓門(mén)口帶直幅升空氣球2個(gè)。

  2、新舊酒樓門(mén)口沿路插刀旗,營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;

  (二)大堂內(nèi)氣氛布置

  氣氛布置講究開(kāi)闊、大氣、自然、休閑,給人輕松的進(jìn)餐感覺(jué)。

  (三)會(huì)場(chǎng)氣氛布置

  1、會(huì)場(chǎng)帶直幅升空氣球8個(gè);

  2、主會(huì)場(chǎng)正面大門(mén)上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ)“XX酒樓開(kāi)業(yè)典禮”;門(mén)口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點(diǎn)綴正個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛;

  3、大門(mén)口左右放置祝賀花籃,每邊8個(gè);

  4、大門(mén)至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。

  5、剪彩會(huì)場(chǎng)前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架,預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場(chǎng);

  6、剪彩花架前面空出5米的空地,預(yù)備舞獅隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)會(huì)前和慶典高潮結(jié)束時(shí)表演;

  7、空地之前整齊地?cái)[列幾排座椅,預(yù)備請(qǐng)貴賓就座;

  8、大門(mén)口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書(shū)“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨XX酒樓指導(dǎo)!”沿地下車(chē)場(chǎng)入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書(shū)“熱烈祝賀XX新店開(kāi)業(yè)”對(duì)來(lái)賓表示熱烈歡迎;

  9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái),預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

  四、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

  1、熱烈慶祝XX酒樓新店開(kāi)業(yè)!

  2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!

  3、XX海鮮酒樓,引海鮮餐飲潮流

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