醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案范文（精選7篇）
為了確定活動(dòng)的圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案1
一、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭(zhēng)達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
1、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建
工作計(jì)劃、實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺(tái)，建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測(cè)和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險(xiǎn)品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。
6、防范體系完善。認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。
2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的日常工作。建立有效的工作機(jī)制，主動(dòng)與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通，加強(qiáng)信息交流。及時(shí)向社會(huì)公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施；加強(qiáng)消防安全工作，落實(shí)防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制，扎實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對(duì)平安建設(shè)的知曉率不低于95%。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案2
為認(rèn)真開展好爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院活動(dòng)，弘揚(yáng)行醫(yī)正氣，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會(huì)形象，切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號(hào)、商衛(wèi)醫(yī)42號(hào)文件精神，現(xiàn)將我院開展《爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院》活動(dòng)的實(shí)施方案通知給你們，請(qǐng)各科室結(jié)合實(shí)際積極行動(dòng)起來，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
（一）建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下開展的一項(xiàng)有益活動(dòng)，全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長(zhǎng)、主任”親手抓，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室，具體安排，組織實(shí)施。（成員名單見附件）
�。ǘ﹥�(nèi)容要求
1、廉潔行醫(yī)
�。�1）醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請(qǐng)，以及推銷商以各種名義給予的'回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購(gòu)藥問題。（監(jiān)察科）
�。�2）醫(yī)院購(gòu)進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標(biāo)采購(gòu)或公開招標(biāo)采購(gòu)，禁止科室或個(gè)人采購(gòu)行為。（藥械科）
�。�3）醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照《河南省醫(yī)療價(jià)格（試行）》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使單位無自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。（財(cái)務(wù)科）
�。�4）建立新的考核、分配機(jī)制，逐步推行績(jī)效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個(gè)效益綜合考評(píng)，績(jī)效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存等問題。（質(zhì)審科、監(jiān)察科）
（5）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵(lì)、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每季度進(jìn)行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100%。（監(jiān)察科）
2、誠(chéng)信服務(wù)
�。�1）認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會(huì)、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督；建立基本舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，對(duì)違諾行為查處率100%，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)率100%。（監(jiān)察科）
�。�2）堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示，公示率100%；住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率100%。（藥械科、護(hù)理部）
�。�3）嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%，全年無2級(jí)以上醫(yī)療事故。（醫(yī)政科）
（4）嚴(yán)格按照規(guī)定采購(gòu)藥品，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格政策；藥品集中采購(gòu)率100%（特殊藥品、中藥飲片除外）采購(gòu)中標(biāo)藥品率100%，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。（藥械科）
�。�5）建立用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度，每月對(duì)藥品的銷售（前10位）和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評(píng)析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長(zhǎng)率小于同級(jí)同類醫(yī)院平均水平。（醫(yī)政科、藥械科、財(cái)務(wù)科）
3、一心為民
�。�1）醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動(dòng)場(chǎng)地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛(wèi)生無異味，24小時(shí)供應(yīng)開水，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化，做到管理員每天查房一次，科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實(shí)做到為臨床一線服務(wù)。（后勤科）
�。�2）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭(zhēng)吵。（監(jiān)察科）
�。�3）堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動(dòng)一月一次。（醫(yī)政科、社區(qū)科）
�。�4）堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度；對(duì)患者用藥，做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100%（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫(yī)政科、護(hù)理部）
�。�5）以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門診堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù)；急診堅(jiān)持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機(jī)動(dòng)車和人力車停車位，實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確�！伴T前三包”。（門診辦、保衛(wèi)科）
�。�6）建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會(huì)，聽取各方面的意見，對(duì)正確
意見的采用率100%，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。（監(jiān)察科、護(hù)理部）
（三）制定方案，落實(shí)責(zé)任
各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，一心為民”12字方針和16項(xiàng)具體要求，并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作情況，認(rèn)真制定內(nèi)容具體，操作性強(qiáng)，切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案，明確爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到人。（各科室實(shí)施細(xì)則和方案于30日以前報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)辦公室）
�。ㄋ模┱J(rèn)真組織，搞好自評(píng)
各科室按照要求和各自的實(shí)施細(xì)則和方案，在達(dá)到“三無科室（無紅包、回扣、提成）”的基礎(chǔ)上，醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院考評(píng)細(xì)則》進(jìn)行定期檢查、自查，并定期寫出自評(píng)報(bào)告，報(bào)院爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)切實(shí)有效地開展下去。
（五）營(yíng)造聲勢(shì)，加強(qiáng)督查
要采取不同形式，掀起爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片，利用院簡(jiǎn)報(bào)，各新聞媒介，報(bào)刊雜志，大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的新舉措，新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型；各科室要利用板報(bào)、墻報(bào)宣傳活動(dòng)的內(nèi)容，采取的措施，涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗(yàn)收。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速，工作扎實(shí)，成效顯著的要及時(shí)總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)敷衍責(zé)任，行動(dòng)遲緩不力的，全院給予通報(bào)批評(píng)。
�。┍碚檬谂�
院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各科爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展情況及自評(píng)報(bào)告，認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，將達(dá)標(biāo)科室報(bào)院黨政聯(lián)合辦公會(huì)審批，最后分別授予“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”科室。
�。ㄆ撸⿻r(shí)間安排
爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)從10月份開始，立即召開職工大會(huì)，宣傳、學(xué)習(xí)、動(dòng)員，制定細(xì)則方案階段10月底完成；11月、12月份具體實(shí)施開展階段；20xx年1月份為自評(píng)報(bào)告階段；2月份為醫(yī)院考評(píng)獎(jiǎng)罰階段；3月份為醫(yī)院總結(jié)上報(bào)階段。
各科室在院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院活動(dòng)，在活動(dòng)中要注重實(shí)效，切實(shí)整改突出問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目的，把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段。使我院力爭(zhēng)獲得市級(jí)或省級(jí)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院稱號(hào)。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案3
4月23日是世界閱讀日，為慶祝這個(gè)莊嚴(yán)而神圣的日子，也為提高職工對(duì)閱讀的重視，讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中，從而學(xué)得更多獲得更多，院工會(huì)決定開展以"世界閱讀日"為主題的閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一、總體要求
通過繼續(xù)開展閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)，深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，打造文明醫(yī)院，培養(yǎng)知識(shí)型職工，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來，在醫(yī)院上下進(jìn)一步形成閱讀好、好閱讀、讀好書的濃厚氛圍，確立終身學(xué)習(xí)的理念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、先進(jìn)意識(shí)，提高自我的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則
一是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在閱讀學(xué)習(xí)過程中，要緊密聯(lián)系當(dāng)前黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，緊密聯(lián)系醫(yī)院重點(diǎn)工作和任務(wù)，緊密聯(lián)系本職工作的實(shí)際，開展行之有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二是堅(jiān)持注重學(xué)習(xí)效果的原則。在學(xué)習(xí)過程中，要做到認(rèn)真刻苦，不做"表面文章"，不敷衍了事，要學(xué)有進(jìn)步，學(xué)有收獲。通過學(xué)習(xí)，要不斷提高分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是堅(jiān)持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，使閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)化為全體干部職工的一種自覺行為。要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念，不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，努力使自己的思想適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，適應(yīng)提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要。
三、主要內(nèi)容
閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)采取以個(gè)人自學(xué)為主，以集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為輔的方式進(jìn)行。各級(jí)分工會(huì)不定期組織閱讀匯報(bào)活動(dòng)。
一是通讀一本書。按照院工會(huì)推薦的閱閱讀目，選定學(xué)習(xí)書籍，從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍，全面了解和掌握該書的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。
二是寫一篇閱讀學(xué)習(xí)體會(huì)。每次學(xué)習(xí)都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，將書中的主要觀點(diǎn)詳細(xì)記錄下來，并結(jié)合自己的本職工作，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，形成有質(zhì)量的學(xué)習(xí)體會(huì)。
三是舉辦閱讀學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)學(xué)者或?qū)＜易鲆淮螆?bào)告，拓寬知識(shí)視野，進(jìn)行一次集體"充電"，擴(kuò)大閱讀活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
四是開展一次閱讀學(xué)習(xí)征文。通過征文，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工及黨員干部閱讀學(xué)習(xí)的積極性，選樹閱讀先進(jìn)典型，并進(jìn)行評(píng)比表彰。
四、活動(dòng)方式方法
1.各分工會(huì)主席為閱讀活動(dòng)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本分工會(huì)內(nèi)的閱讀活動(dòng)。要積極扶持培育群眾性閱讀組織的健康發(fā)展，推動(dòng)閱讀活動(dòng)群眾化、普及化。
2.通過開展各類閱讀交流活動(dòng)，滿足職工群眾對(duì)知識(shí)的需求，營(yíng)造崇尚閱讀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3.根據(jù)工作和閱讀情況自行安排召開座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得，暢談閱讀體會(huì)，增強(qiáng)閱讀活動(dòng)的感染力、滲透力。
五、具體要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各分工會(huì)要把閱讀活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)，推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做，在"讀好書、益心智，提素質(zhì)、強(qiáng)本領(lǐng)"上下功夫。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)閱讀活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，精心謀劃，靈活安排，在轉(zhuǎn)化閱讀成果，推動(dòng)醫(yī)院文化發(fā)展上求實(shí)效。
2.加大宣傳，營(yíng)造氛圍。各分工會(huì)要加大閱讀活動(dòng)的宣傳力度，強(qiáng)化職工的閱讀意識(shí)，增強(qiáng)參與閱讀活動(dòng)的自覺性。要充分認(rèn)識(shí)閱讀的重要性，要通過優(yōu)化閱讀環(huán)境，量化閱讀內(nèi)容，營(yíng)造"人人愛學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)閱讀"的氛圍
3.典型引路，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。各分工會(huì)要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)閱讀活動(dòng)的先進(jìn)典型，總結(jié)和推廣他們的閱讀經(jīng)驗(yàn)，通過以點(diǎn)帶面，典型示范，現(xiàn)身說法，帶動(dòng)全體職工閱讀學(xué)習(xí)，努力打造一支"學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)"。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案4
一、活動(dòng)主題
提高質(zhì)量，優(yōu)化流程
二、組織管理
為保證活動(dòng)順利、有序、高效的開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，制訂實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任科室，負(fù)責(zé)組織召開相關(guān)會(huì)議及開展各階段性活動(dòng)，認(rèn)真督導(dǎo)檢查，督促整改，不斷改進(jìn)。
三、活動(dòng)安排
1、組織實(shí)施階段（20xx年3月20日-20xx年3月31日）
制訂醫(yī)院實(shí)施方案，召開動(dòng)員宣傳大會(huì)，讓每位醫(yī)務(wù)人員熟知該活動(dòng)開展的意義，從自我抓起，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。辦公室根據(jù)醫(yī)師協(xié)會(huì)規(guī)定填寫上報(bào)《醫(yī)院參加第四周期考評(píng)申請(qǐng)書》。
2、全面啟動(dòng)階段（20xx年4月-20xx年10月）
⑴、開展第一次自評(píng)階段（20xx年4月1日-20xx年4月15日）
對(duì)照《第四周期考核標(biāo)準(zhǔn)》逐條分解，落實(shí)責(zé)任分工，查找薄弱環(huán)節(jié)、完善措施，開展自評(píng)活動(dòng)，形成文字形式上交辦公室，并上報(bào)至醫(yī)師協(xié)會(huì)。
⑵、自查自糾、整改提高階段（20xx年4月16日-20xx年12月26日）。
針對(duì)第一次自評(píng)的結(jié)果，提出切實(shí)可行的整改措施并加以落實(shí)，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，持續(xù)改進(jìn)。并按照規(guī)定定期上報(bào)各種數(shù)據(jù)，要求真實(shí)、可靠。
⑶、再自評(píng)、持續(xù)改進(jìn)提高階段（20xx年12月26日-20xx年10月26日）
結(jié)合自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題、整改的意見定期總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，抓好整改措施，不斷提高。
3、總結(jié)驗(yàn)收階段（20xx年10月26日-20xx年12月26日）
“以評(píng)促建、以評(píng)促該”，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中先進(jìn)的管理理念、好的做法，持續(xù)改進(jìn)，逐步建立、完善管理的相關(guān)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的提升。同時(shí)做好準(zhǔn)備，迎接中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)專家組的考核驗(yàn)收。
四、考核方式
本周期考核評(píng)價(jià)除了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、社會(huì)考評(píng)，又融入了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的考評(píng)模式，需要上報(bào)的內(nèi)容：
1、醫(yī)院參加第四周期考評(píng)申請(qǐng)書
要求4月10日前完成申報(bào)
2、第四周期醫(yī)院自評(píng)報(bào)告
完成時(shí)間分3次自評(píng)報(bào)告：
�、�、第一次：在各部門4月3日前以紙質(zhì)形式上報(bào)到醫(yī)務(wù)科
�、啤⒌诙危涸�20xx年12月30日前進(jìn)行；
⑶、第三次：在20xx年12月30日前進(jìn)行。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作的重要性，對(duì)醫(yī)院提升管理水平的重大意義和提升醫(yī)院社會(huì)形象的重要意義。
2、加大宣傳力度，全面營(yíng)造創(chuàng)建工作的良好氛圍，充分利用院報(bào)、網(wǎng)站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動(dòng)，通過宣傳活動(dòng)，提高全院職工參與創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
3、要求各科室要提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，嚴(yán)格按照中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，積極參加全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的培訓(xùn)活動(dòng)，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本科室人員登錄“全國(guó)百姓放心醫(yī)院大講堂”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證參訓(xùn)率和參訓(xùn)合格率。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案5
為迎接建黨xx周年，培養(yǎng)團(tuán)員青年愛閱讀，讀好書的行為習(xí)慣，引導(dǎo)青年樹立愛黨、愛院、愛崗的人生觀和價(jià)值觀，在全院營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，院團(tuán)委將在全院開展"愛黨、愛院、愛崗"主題閱讀活動(dòng)。
一、活動(dòng)范圍
年齡在35周歲(含)以下(1976年1月1日以后出生)的醫(yī)院正式職工、合同人員、派遣人員及各級(jí)學(xué)生。
二、活動(dòng)安排
1、薦書寄語(3-4月)
邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)薦書寄語，號(hào)召大家多閱讀、讀好書，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2、專家訪談(5月)
邀請(qǐng)離退休老專家和青年進(jìn)行訪談，感悟閱讀的重要性，學(xué)習(xí)良好的閱讀習(xí)慣，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷提高思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化水平和工作實(shí)踐能力。
3、閱讀活動(dòng)(5-8月)
各團(tuán)支部以下發(fā)書籍、圖書館借閱、瀏覽電子書等方式組織團(tuán)員青年認(rèn)真閱讀，同時(shí)圍繞必閱讀籍(2本)和選閱讀籍(自選1本)開展各種形式的閱讀活動(dòng)，撰寫閱讀心得。請(qǐng)各支部于4月30日前上報(bào)主題閱讀活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、評(píng)選表彰(8-11月)
各團(tuán)支部于8月10日前將主題閱讀活動(dòng)總結(jié)PPT和閱讀心得上交院團(tuán)委，院團(tuán)委一方面將組織評(píng)委對(duì)支部開展活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)包括主題明確、內(nèi)容充實(shí)、形式新穎、參與廣泛、效果顯著等，評(píng)出優(yōu)秀組織獎(jiǎng);另一方面組織青年代表對(duì)上交閱讀心得進(jìn)行投票，評(píng)出優(yōu)秀閱讀心得，推薦到《宣醫(yī)信息》并在全院進(jìn)行表彰。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案6
為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，縱深推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照縣委“千名干部下基層開展‘三送’促和諧”活動(dòng)要求和市、縣衛(wèi)生局組織開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療專家對(duì)口實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶、衛(wèi)生人才幫扶、資金設(shè)備幫扶，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村的‘三送三幫’”活動(dòng)要求，結(jié)合我院的實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案
一、基本原則
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的原則。
充分發(fā)揮我院的人才、資金、技術(shù)、設(shè)施等資源優(yōu)勢(shì)，各盡所能，想方設(shè)法，為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升貢獻(xiàn)力量，從而實(shí)現(xiàn)資源利用效益最大化。
2、強(qiáng)化服務(wù)的原則。
全面調(diào)動(dòng)廣大黨員干部和全院職工的積極性和主觀能動(dòng)性，在深入調(diào)研中提高自我、在解決問題中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正達(dá)到干部受教育、群眾得實(shí)惠的目的。
3、分類指導(dǎo)的原則。
緊緊圍繞醫(yī)院的工作職能和業(yè)務(wù)性質(zhì)，確定不同類型、不同層次的聯(lián)系幫帶對(duì)象和目標(biāo)任務(wù)，注意找準(zhǔn)發(fā)揮作用的結(jié)合點(diǎn)，開展針對(duì)性地幫帶活動(dòng)。
4、解決問題的原則。
結(jié)合發(fā)展實(shí)際，著力查找影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力為幫扶單位解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，努力辦成一批好事、實(shí)事。
5、推動(dòng)發(fā)展的原則。
緊緊圍繞我縣衛(wèi)生重點(diǎn)工作，重點(diǎn)從機(jī)制創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)入手，幫助基層單位進(jìn)一步理清思路、明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)提速、提質(zhì)、提效作出貢獻(xiàn)。
二、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
三送三幫”活動(dòng)，是深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神的重要舉措，有利于使全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部深入實(shí)際，準(zhǔn)確掌握基層實(shí)際情況，進(jìn)一步密切黨群血肉聯(lián)系；有利于提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧，為了使此活動(dòng)的開展取得實(shí)效，特成立三送三幫”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及醫(yī)療專家?guī)头鼋M。。
1、 領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：劉 “三送三幫”活動(dòng)辦公室
組長(zhǎng);成員：
醫(yī)療專家?guī)头鼋M
組長(zhǎng);
成員：
三．加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
利用會(huì)議、宣傳欄、板報(bào)等各種形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院職工充分認(rèn)識(shí)開展“三送三幫”活動(dòng)的意義、目的和要求，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織發(fā)動(dòng)到位、幫扶對(duì)象落實(shí)到位、工作措施到位。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月至20xx年12月。
五、幫扶對(duì)象：
木蘭衛(wèi)生院、屏山中心衛(wèi)生院、大由衛(wèi)生院、龍崗衛(wèi)生院、洋地衛(wèi)生院、橫江中心衛(wèi)生院。
六、實(shí)施措施
1、落實(shí)幫扶，務(wù)求實(shí)效。我院本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，求真務(wù)實(shí)，互相促進(jìn)，共同提高的原則，制定具有針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性的活動(dòng)方案，以解決目前農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員匱乏，技術(shù)力量薄弱，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高問題。扎實(shí)有效開展幫扶活動(dòng)，不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平。
2、實(shí)施人才幫扶。
�。�1）選派若干名政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專家到結(jié)對(duì)醫(yī)院支醫(yī)。醫(yī)療專家定期到幫扶醫(yī)院坐診，幫助幫扶醫(yī)院完善管理制度、傳授管理經(jīng)驗(yàn)和為幫扶醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課，幫助結(jié)對(duì)幫扶醫(yī)院培養(yǎng)骨干技術(shù)力量，提高業(yè)務(wù)水平。
�。�2）工作期限。對(duì)口支醫(yī)工作期限為一年。
3、實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶
�。�1）免費(fèi)接受幫扶醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)人員業(yè)務(wù)進(jìn)修，培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)骨干
�。�2）醫(yī)療專家組指導(dǎo)幫扶醫(yī)院開展工作，對(duì)特殊病例義務(wù)會(huì)診
�。�3） 定期為幫扶對(duì)象的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課，提高醫(yī)療理論水平。
�。�4）幫扶結(jié)對(duì)醫(yī)院開展一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。
�。�5）到幫扶醫(yī)院尋回坐診。
�。�6）到幫扶醫(yī)院所在圩鎮(zhèn)、集市、村等開展巡回義診活動(dòng)，為群眾提供便捷高效的醫(yī)療保健服務(wù)。
4、結(jié)對(duì)幫扶科室，開展對(duì)口幫扶活動(dòng)。
婦產(chǎn)科―――大由衛(wèi)生院
骨 科―――龍崗衛(wèi)生院
內(nèi) 科―――屏山衛(wèi)生院
外 科―――珠坑衛(wèi)生院
兒 科―――洋地衛(wèi)生院
急診科―――橫江中心衛(wèi)生院。
七．有關(guān)要求
1、思想高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。要充分認(rèn)識(shí)“三送三幫”活動(dòng)的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“三送三幫”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取行動(dòng)抓好落實(shí)，確�！叭腿龓汀惫ぷ鞯捻樌麑�(shí)施。
2、認(rèn)真組織結(jié)對(duì)，切實(shí)搞好幫扶。認(rèn)真安排好幫扶結(jié)對(duì)工作，認(rèn)真落實(shí)為幫扶醫(yī)院實(shí)施人才幫扶、醫(yī)療技術(shù)幫扶。幫扶組至少組織一次鄉(xiāng)村義診、幫扶一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)、舉辦一次業(yè)務(wù)講課、開展一次上門隨訪，幫助一個(gè)貧困病人、開展一次健康宣教。
3、嚴(yán)明工作紀(jì)律。幫扶組成員要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、政治紀(jì)律和群眾紀(jì)律，下到幫扶單位要輕車簡(jiǎn)從，厲行節(jié)約。
4、加強(qiáng)督查，確保效果。制定服務(wù)規(guī)范，建立好幫扶制度，具體職能科室要不定期組織督查，對(duì)行動(dòng)緩慢、工作落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，幫扶組人員在幫扶期間要向院“三送三幫”活動(dòng)辦公室書寫季度工作小結(jié)和年度工作匯報(bào)，并且作為年終考核依據(jù)，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛勾。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案7
為了更好地落實(shí)惠民便民措施，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)深入開展，根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)方案的通知》（x衛(wèi)醫(yī)〔xx〕35號(hào)）及xx年全省衛(wèi)生工作要點(diǎn)，結(jié)合我院效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念，著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診，開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三改二推一評(píng)議”）作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)的重要抓手和措施，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動(dòng)，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng)新”的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、活動(dòng)范圍
全院各科室。
三、工作內(nèi)容、要求和責(zé)任分解
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程
1. 堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng)新和簡(jiǎn)化門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)科）
2. 優(yōu)化門診流程布局結(jié)構(gòu)，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號(hào)和收費(fèi)，減少掛號(hào)、取藥、候診排隊(duì)次數(shù)，明顯縮短患者等候時(shí)間。（責(zé)任科室：門診部、財(cái)務(wù)科）
3. 門診實(shí)行“先診療、后結(jié)算”，急危重患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費(fèi)，及時(shí)辦理住院手續(xù)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科 門診部、財(cái)務(wù)科）
4. 改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉(zhuǎn)院手續(xù)便捷，積極創(chuàng)造條件為患者提供預(yù)約出院結(jié)算服務(wù)、分時(shí)段或床邊辦理出院手續(xù)等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護(hù)、行動(dòng)不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科）
5. 推行省、市同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，確保信息的準(zhǔn)確性，尊重患者隱私權(quán)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、）
6. 根據(jù)門診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源，實(shí)行門診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時(shí)段開足窗口，增配人員，有序分流病人。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科）
7. 建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日完成檢查和報(bào)告。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）
�。ǘ└纳品⻊�(wù)環(huán)境
1. 醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要，有殘疾人無障礙設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生符合愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和《無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：總務(wù)科、感控辦）
2. 醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢服務(wù)臺(tái)、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域，有暢通無障礙的救護(hù)車通道。（責(zé)任科室：客服中心、保衛(wèi)科、總務(wù)科）
3. 改善門急診和住院設(shè)施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務(wù)設(shè)施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要，安裝候診排隊(duì)提示系統(tǒng)，配備適宜座椅的候診休息區(qū)，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設(shè)備。住院病房整潔寧?kù)o，有安全、舒適的病房床單元設(shè)施，凈使用面積達(dá)到醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務(wù)設(shè)施設(shè)備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設(shè)施。（責(zé)任科室：總務(wù)科、護(hù)理部、門診部）
4. 急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識(shí)別與路徑標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)用字規(guī)范、清楚、醒目、導(dǎo)向易懂，做到標(biāo)識(shí)與服務(wù)區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標(biāo)示規(guī)范，易于患者識(shí)別。（責(zé)任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5. 有保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場(chǎng)所，多人病房各病床之間有間隔設(shè)施。（責(zé)任科室：、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）
6. 積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、、護(hù)理部）
7. 貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理患者投訴，做到及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。通過各種形式，在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話。
【醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案范文（精選7篇）】相關(guān)文章：
師德師風(fēng)活動(dòng)月實(shí)施方案（精選6篇）03-15
女工勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案（精選15篇）03-22
高校師德師風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案（精選5篇）03-15
2022年春季義務(wù)植樹活動(dòng)實(shí)施方案（精選13篇）03-11
學(xué)校清明節(jié)掃墓活動(dòng)實(shí)施方案（精選8篇）03-11
小學(xué)社團(tuán)活動(dòng)實(shí)施方案03-22