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銀行六一兒童節(jié)活動方案

時間:2023-02-08 06:01:40 活動方案 我要投稿

銀行六一兒童節(jié)活動方案(通用7篇)

  為了確;顒幽軣o誤進行,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的活動方案呢?以下是小編為大家收集的銀行六一兒童節(jié)活動方案,希望對大家有所幫助。

銀行六一兒童節(jié)活動方案(通用7篇)

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇1

  一、活動背景:

  為答謝廣大客戶的大力支持,擴大xx農(nóng)商銀行市場影響力,增加與客戶之間的粘度,同時為了進一步拓展我行各項業(yè)務而推出的活動,花園支行切實為轄區(qū)客戶提供“優(yōu)質+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務,提高客戶滿意度和忠誠度,在此借六一兒童節(jié)來臨之際,在莞瀆小學組織開展“歡樂童年,農(nóng)商行伴我成長”的特別活動。

  二、活動目的:

  吸引客戶關注,進一步拉近我行與客戶之間的親和力,體現(xiàn)我行個性化特色服務,從而更好地維系老客戶,發(fā)展新客戶,通過與學生及家長互動的模式加強與客戶的'交流,展現(xiàn)出xx農(nóng)商銀行不一樣的風采;并以此次活動為契機,提高員工之間凝聚力,團隊精神為第一目標,促進大家之間經(jīng)驗交流與溝通為第一目的,同時通過活動加強客戶對我行的認知度和信賴感,建立更穩(wěn)定的客戶群體。

  三、活動主題:

  “歡樂童年,農(nóng)商行伴我成長”

  四、活動對象:

  xx小學(含幼兒園)所有教師學生及家長。

  五、活動主辦方、負責人、策劃人:

  主辦方:銀行

  負責人:xx

  策劃人:xx

  六、活動時間和地點

  時間:201*年6月1號(具體時間段待定)

  地點:新集鎮(zhèn)莞瀆小學

  六、活動內(nèi)容與要求:

  1、活動內(nèi)容包括:

 、傧蜉笧^小學所有師生贈送印有我行標識的太陽帽。

 、谟洃浟Υ蟊绕,現(xiàn)場選10個小朋友,提問內(nèi)容為我行行名等相關知識(不能過于復雜),答對者送禮品。

 、坌∨笥巡潘囌故荆ǔ杼鑿V播操寫名字形式不限)送禮品,

  每人2B鉛筆1支。(該項活動盡可能收集家長姓名及聯(lián)系方式)

  ④現(xiàn)場灰太狼巡游,吸引客戶關注。

  2、參加活動員工要在提前做好準備工作,熟悉活動流程。

  3、提前準備好必需物品,確定活動所需交通工具。

  4、游戲環(huán)節(jié)要進行預先分組,第②項活動以組為單位的進行游戲。

  6、服裝:參加活動員工統(tǒng)一穿著總行配發(fā)工作服。

  7、參加活動員工至少提前半個小時到達莞瀆小學,做好相關的準備工作。

  8、在活動進行時,要適當?shù)木S護秩序,調節(jié)好活動中的氣氛,禁止吸煙,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識。

  9、活動結束后,要對這次活動進行總結,并留念合影。

  七、活動流程:

  1、贈送太陽帽,因學生人數(shù)較多,經(jīng)與學校領導溝通,由各班班主任負責發(fā)放。

  2、主持人進場開場白,介紹被各個分組的班級,開始今天的活動

  3、表演與游戲活動環(huán)節(jié)

  4、給拓展學員,小朋友,家長們分發(fā)兒童節(jié)紀念禮物

  5、教練員們送給拓展學員,小朋友們,家長們一首歌曲,暫定為《童年》

  6、拓展學員與教練員,小朋友們,家長朋友們一起相互進行交流,增進感情

  7、主持人宣布活動結束

  8、在活動結束的時候,大家集體合影留念

  八、工作安排:

  1、活動前一天,買好所需物品。

  2、與學校溝通好,取得莞瀆小學‘六一’活動方案定稿之后,立刻確定我行活動方案。

  3、確定參加活動的員工,并落實駐行人員。

  4、活動結束后,打掃活動區(qū),帶走雜物。

  5、物品交由固定的人員看管,活動結束后,查點物品。

  6、負責人清點人數(shù),統(tǒng)一返回。

  九、應急方案:

  1、如因特殊天氣原因(暴風暴雨),對計劃進行相關調整,可縮短活動時間,可從簡但不能慌亂。

  2、參加活動人員如有特殊情況,可臨時調整,但要及時與負責人聯(lián)系,確保活動不受影響。

  3、其他緊急狀況發(fā)生時,要冷靜聽從校方及活動負責人安排,不能自作主張,擅自行動事。

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇2

  一、活動時間:

  20xx年5月25日——20xx年6月30日

  二、活動對象:

  所有興業(yè)銀行信用卡客戶

  三、合作商戶:

  榆林華夏電影城

  四、活動內(nèi)容:

  1、活動期間,凡在榆林華夏國際電影城刷興業(yè)信用卡購電影票者(兩張起購),均可享受五折優(yōu)惠,同時可獲得由興業(yè)銀行榆林分行贈送的“理財咨詢套餐”一份。

  2、活動期間,凡購買五折電影票滿2筆(每筆兩張起購)且單筆刷卡金額滿50元或以上,即可獲得由榆林市榆陽區(qū)薇斯悅婚紗影樓提供的.價值市場價260元大禮包一份,數(shù)量有限,先到先得。

  五、活動細則:

  1、本次活動參與的卡種為興業(yè)銀行信用卡。

  2、活動期間內(nèi)持卡客戶購票無場次、片名限制。

  3、客戶參與活動的交易,其交易時間以簽購單上打印時間為準。

  4、理財咨詢套餐為:興業(yè)銀行精裝硬紙袋,內(nèi)裝心相印200抽紙巾、興業(yè)銀行各種宣傳物品及特惠商戶名冊。

  5、本活動禮品均由生產(chǎn)商或供應商直接提供,相關的禮品質量及服務事宜以及由此產(chǎn)生的法律責任,均由生產(chǎn)商或供應商負責,興業(yè)銀行不承擔任何法律責任。

  6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對本次活動條款進行解釋的權利,并有權根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領取地點、領取時間及贈禮標準等),并于網(wǎng)站、賬單、語音電話等媒體或銀行網(wǎng)點公告后生效。

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇3

  為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節(jié),我行特推“快樂成長”積分兌換活動。

  一、兌獎資格

  以您申請積分兌換時的.xx卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準,累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。

  二、預約時間

  20xx年x月x日。

  三、預約方式

  您可撥打我行客戶服務熱線xx或xx轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功后,我行將從您的xx卡扣減相應積分。

  四、積分查詢

  為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網(wǎng)上銀行、xx或xx客戶服務熱線(語音系統(tǒng)),查詢xx卡積分。

  五、配送方式

  我行自接到您積分兌換預約電話次日起x個工作日內(nèi),將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。

  六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長”積分兌換活動

  xx科技館成人門票1張,xx分。

  xx店xx元抵用券1張,xx分。

  xx元xx購書卡1張,xx分。

  xx海洋世界門票1張,xx分。

  七、溫馨提示

  1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據(jù)單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。

  2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在xx省使用,另一類限在xx地區(qū)使用。客戶須向xx坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區(qū)。

  3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。

  4.xx銀行保留活動的最終解釋權。

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇4

  為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節(jié),我行特推“快樂成長”積分兌換活動。

  一、兌獎資格

  以您申請積分兌換時的錦程卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準,累計積分達10000分(含)以上即可參與兌換。

  二、預約時間

  20xx年5月21日至6月5日。

  三、預約方式

  您可撥打我行客戶服務熱線轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功后,我行將從您的錦程卡扣減相應積分。

  四、積分查詢

  為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網(wǎng)上銀行、客戶服務熱線(語音系統(tǒng)),查詢錦程卡積分。

  五、配送方式

  我行自接到您積分兌換預約電話次日起5個工作日內(nèi),將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。

  六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長”積分兌換活動

  xx科技館成人門票1張,xx分。

  xx店xx元抵用券1張,xx分。

  xx元xx購書卡1張,xx分。

  xx海洋世界門票1張,xx分。

  七、溫馨提示

  1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據(jù)單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。

  2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在四川省使用,另一類限在重慶地區(qū)使用。客戶須向96511坐席人員說明預約兌換抵用券的'使用地區(qū)。

  3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。

  4.成都銀行保留活動的最終解釋權。

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇5

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現(xiàn)狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

  四、存款下降主要存在的問題

  從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

 。ㄒ唬┓(wěn)定性因素:

  (1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

 。2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

 。3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

 。4)新開立的存款帳戶的數(shù)量而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

  (二)金融政策及居民心理因素:

  商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡覆蓋面,以及服務手段、服務內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。

  五、營銷策略

 。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結構:

  一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。

  第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標)

 。ǘ└倪M服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的`信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

 。ㄒ唬╅_展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

 。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

  (三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

 。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

  七、營銷手段與方法

 。ㄒ唬┞鋵崰I銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

 。ǘ┞鋵崰I銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇6

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日

  二、活動對象

  中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡

  三、活動地點

  陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)

  四、活動內(nèi)容:

  活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉運珠”特惠。

  五、活動規(guī)則

  1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;

  2、持卡人需在結賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;

  3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。

  4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關內(nèi)容(見附表);

  5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

  6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的.最終解釋權。

  六、組織實施

  1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉運珠”優(yōu)惠待遇。

  2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。

  3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權追究其違約責任,并要求對方承擔相應損失。

  4、活動結束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負責人進行審核,并由負責人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)

  七、活動宣傳

  中國銀行渠道

  1)中國銀行短信平臺

  2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。

  3)廣播宣傳

  銀行六一兒童節(jié)活動方案 篇7

  一、活動主題:

  “金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20XX年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷,自助服務送好禮”

 。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約

  即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷,卡慶雙節(jié)”

 。1)活動期間申請卡免收當年年費。

 。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷,速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I銷,產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務

  9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

 。2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的`特殊需求。

 。3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (四)“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業(yè)務指標。

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