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五一美發(fā)店活動方案

時間:2021-04-29 09:13:17 活動方案 我要投稿

2021五一美發(fā)店活動方案范文(精選7篇)

  為了確;顒佑行虻剡M行,常常需要提前進行細致的活動方案準備工作,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃。我們該怎么去寫活動方案呢?下面是小編幫大家整理的2021五一美發(fā)店活動方案范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。

2021五一美發(fā)店活動方案范文(精選7篇)

  五一美發(fā)店活動方案1

  今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經營成本。

  一、活動主題:

  “繽紛五一,五大驚喜大放送”

  二、活動日期:

  4月26日-5月8日

  三、活動目的:

  1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

  2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

  3、讓顧客產生好感,提升品牌形象。

  四、活動內容:

  驚喜一:

  每天前5名,低至5.1折

  想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

  驚喜二:

  消費滿168送51,消費滿480送150

  一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

  一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

  驚喜三:

  加“51元”=“88元”

  活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動產品請向店員咨詢。

  驚喜四:

  夏日套餐精選,美麗更精彩

  2、xx燙280元+xx染280元+xx護理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元

  五、活動內容操作細則說明:

  驚喜一解釋說明:

  1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;

  2、具體xx燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;

  3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

  注:

  部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

  驚喜二解釋說明:

  1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

  2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:

  5月18日-7月18日;

  3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:

  5月18日-7月18日。

  4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。

  驚喜三解釋說明:

  1、驚喜三用加51元的可以購買88元產品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;

  2、具體的產品各店根據(jù)本店情況自行設定,各分店把原價88元左右的產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“xx元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產品;

  驚喜四解釋說明:

  1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額

  2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

  4、套餐的設定以2-3個為適宜,套餐的設置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。

  備注:

  針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

  如:驚喜xx:清爽一夏,超值發(fā)型設計卡100元/5次

  5次發(fā)型設計200元,超值發(fā)型設計卡100元5次洗剪吹,省100元

  解析說明:

  1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費;

  2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調整;

  3、發(fā)型設計卡10月前使用有效。

  六、活動的宣傳:

  1、短信通知:

  短信提示在活動前4到2天發(fā)送

  a.短信內容(發(fā)本店會員用):

  “繽紛五一,尚藝xx店五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電8000008或親臨本店”

  b.短信內容(發(fā)外部顧客用):

  “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構xx路xx店8000008”

  注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

  2、戶外派單:

  (詳看附件)

  a.派發(fā)時間:

  活動開始前3天開始

  b.派發(fā)地點:

  分店周邊范圍1000米以內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

  c.派發(fā)辦法:

  分店主管帶領員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質量;

  d.派發(fā)話術:

  您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內容,介紹本店的具體地理位置。

  3、dm單頁夾報:

  與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。

  七、活動現(xiàn)場布置:

  1、門口:

  1)、海報/x展架:

  店鋪門口顯眼地方放置活動內容“x展架”或懸掛/張貼活動內容海報;(詳看附件)

  2)、橫幅:

  門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折,滿168送51”內容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

  a、布條幅的設計效果:

  b、燈箱布條幅的設計效果:

  2、店內:

  1)、海報/x展架:

  前臺收銀旁放置活動內容“x展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報;(詳看附件)

  2)、活動產品/項目:

  前臺顯眼位置放88元左右的產品,產品上貼“88元”或是涂上“xxx元”爆炸貼標簽。

  八、活動培訓及活動執(zhí)行要求:

  1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

  21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

  3、店長根據(jù)pop海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

  4、店長根據(jù)的方案調整,對員工進行相應的話述培訓;

  5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品,并提煉產品的賣點,特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產品賣點,做好外賣產品推銷的培訓;

  6、店長活動前一天定好五一活動期間的.營業(yè)目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會/晨會上主管或店長對當天/前一天的促銷活動情況進行

  總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當?shù)谋項,差的批評;

  九、費用預算

  1、dm宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費用:

  5000張=>1000元

  2、現(xiàn)金券印刷費用:

  =>150元

  3、dm宣傳單頁夾報派發(fā)費用:

  xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)

  4、促銷海報、爆炸花、x展架、橫幅等制作費用:

  =>200元

  五一美發(fā)店活動方案2

  一、金囊促銷

  在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。

  二、專家講課促銷

  專家學者一般授課時一定要采取預先約定形式,并事先預收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內容應深入淺出,同時注意互動,課程內容包括化妝品知識,婦女權益法講座,結合近年新婚姻法,從關愛女性健康,維護奴性權益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設現(xiàn)財投資,自我形象設計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。

  三、買二贈一促銷

  買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等。

  四、返點促銷

  消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力。

  五、積分促銷

  為了提高顧客消費的總額,而采取一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產品,禮品,優(yōu)惠待遇等。

  六、命名促銷

  給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵。

  七、標語促銷

  美容院通過懸掛標語,口號方式促銷,醒目而有渲染力。

  八、找缺點促銷

  又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務,產品,管理等提建議,有建設性的以資獎勵。

  九、開卡促銷

  開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

  運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。

  場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。

  十、派單促銷

  美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。

  運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內定點派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內,以達到宣傳美容院,促進顧客消費目的。

  特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。

  場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。

  五一美發(fā)店活動方案3

  一、五一進店,免費體驗。

  美發(fā)店想要五一勞動節(jié)促銷火爆,吸引顧客,最好的辦法就是進行免費體驗活動,美發(fā)店可以在節(jié)日前夕派發(fā)宣傳單做好宣傳。五一是休假日,很多朋友都會趁這個時機好好打扮一下自己,所以,美發(fā)店在這個時候做免費體驗促銷,一定會有很多人前來哦。

  二、現(xiàn)場美發(fā)演示。

  五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時候,到小區(qū)廣場去做一場活動。請幾個發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術,同時還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。

  三、轉介紹促銷。

  在營銷策略中,轉介紹是一種很重要銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進行五一勞動節(jié)促銷。

  來店消費的顧客帶一個顧客來消費后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個月的發(fā)膜用品。

  美發(fā)店五一促銷注意事項:

  1、提前做好宣傳工作。

  美發(fā)店在進行五一勞動節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應該根據(jù)每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引顧客進店。

  2、對免費體驗的顧客也要用心服務。

  現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費多的顧客,得到的服務和態(tài)度就好,免費體驗的就愛理不理,美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費體驗的顧客,在心里上絕對不能不重視,因為很可能這些體驗的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務,說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。

  3、保證質量和效果。

  美發(fā)店一旦將免費體驗的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗,這時,美發(fā)店需要做的重點是保證服務質量和美發(fā)效果。雖然,追求質量是每個美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務質量和美發(fā)效果是必須的。

  五一美發(fā)店活動方案4

  1、年齡段促銷

  以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25—35歲為優(yōu)惠待遇段等。

  2、金囊促銷

  在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。

  3、活動聯(lián)誼促銷

  有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是美發(fā)店促銷的趨勢?蓮南M者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理入庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。

  4、摸獎促銷

  活動結束時可進行摸獎促銷,也可在美發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發(fā)店設抽獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過自己摸獎來獲得相應等級獎品。如產品或洗頭等。

  5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷

  主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調表,再結合客人的實際伏質改善情況來評選最佳,并給予獎勵。

  6、質量促銷

  [三保五保]如保質,保量,保中獎,保功效等與服務質量有關內容,可將[三保]招牌形式置于店內和店外,主打質量服務這張招牌。結合投訴促銷,真正推行服務促銷。以消除客人對美發(fā)效果疑路,增強消費信心。

  7、美發(fā)顧問

  設定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。

  8、問候促銷

  利用電腦,手機等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關的促銷活動信息。

  五一美發(fā)店活動方案5

  1、折扣促銷

  打折一向是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。

  運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

  2、免費試做促銷

  免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

  運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環(huán)。

  3、“手機信息”溫情促銷

  “信息”此刻可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是信息覆蓋面大、信息理解率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,信息廣泛應用于與客戶聯(lián)絡感情、預約、發(fā)送促銷信息等。

  據(jù)了解,人們對信息促銷還是比較認可,個性是看到十分正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上信息促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的資料記憶深刻。

  4、消費積分贈品促銷

  消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費必須的金額后,就能夠得到美容院贈予的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。

  5、開卡促銷

  開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

  運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受必須的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受必須的購買產品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。

  五一美發(fā)店活動方案6

  一、活動主題:從頭開始,讓自己更美麗

  二、活動時間:20xx年4月25日至5月3日

  三、活動內容:

  1、凡是新顧客在五一活動期間購買美發(fā)項目和美發(fā)產品,就有可能享受護理優(yōu)惠。

  2、凡是五一期間會員到美發(fā)店中來消費的顧客,可享受6折的美發(fā)護理項目和水療項目。

  3、新老顧客均可免費接受發(fā)質和頭發(fā)的性質測試。

  4、五一期間雙人豪華游抽獎活動。凡是在活動期間進店消費滿五百元的顧客,都有幾乎進行幸運大轉盤一次,有機會獲得大獎。

  四、活動前期準備:

  1、想要活動舉辦得好,能有顯著的效果,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。不管是在店鋪周圍還是各大商圈,都應該擴大宣傳范圍。當然在活動前期宣傳一定要提前開始進行,一周或是一個月。進行傳單的派發(fā)就是非常有實用的方法。

  2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。初夏非常適合做室內的抽獎活動。在二十五號到五一三天假之前還有五天的時間,因此,在這短時間里,進行抽獎活動的推廣也是非常有必要。

  3、活動前一定要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現(xiàn)供不應求的問題。

  4、發(fā)送短信、發(fā)微信、打電話給店內的現(xiàn)有會員,使得她們得知其活動。

  5、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。并且人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。

  五、重磅雙重禮

  優(yōu)惠一:活動期間,每天前10名客戶,可以享受項目5.1折的優(yōu)惠。

  優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。

  優(yōu)惠三:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客可以將在本店購買的美發(fā)產品或是護發(fā)產品的舊盒子進行以舊換新,既達到了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。

  優(yōu)惠四:但凡是在活動期間進店消費的顧客,能夠享受免費辦理會員。并且在會員的生日當月,能享受免費的洗剪吹服務,限本人使用,入會員零門檻。

  五一美發(fā)店活動方案7

  1.1活動主題:

  五一,讓您的美麗充分展示

  1.2活動日期:

  4.29---5.5,一周的時間。

  1.3活動目的:

  (1)利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

  (2)同時通過一系列的促銷活動,適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

  (3)讓顧客產生好感,提升品牌形象。

  1.4活動的具體方案:

  美發(fā)店:

  優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優(yōu)惠。

  優(yōu)患二:消費滿178送面值為18元的代金券,消費滿480送58元代金券.

  優(yōu)患三:加“51元”=“88元”

  這七天內,消費封168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。

  美容院:

  優(yōu)惠一:關容超值體驗套贊:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)

  優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經絡祛黑眼閽(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

  優(yōu)惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元

  1.5活動的宣傳:

  (1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。

  (2)宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。

  1.6店里的準備:

  橫幅、海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。

  1.7活動結束:

  (1)不要認為活動結來了,就完了。再進行一次短短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進.以便下次活動做的更好。

  (2)一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。

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