圣誕活動方案
為了確�；顒釉鷮�(shí)開展，常常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案其實(shí)就是針對活動相關(guān)的因素所制定的書面計(jì)劃�；顒臃桨笐�(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的圣誕活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
圣誕活動方案1
一、活動主題
圣誕促銷。
二、活動時(shí)間
20xx年12月24日—1月15日。
三、活動內(nèi)容
第一階段促銷階段。
第一部分“迎新三步曲”。
第一曲：
�。ㄒ唬┲黝}：圣誕狂歡夜鈴兒響叮鐺。
�。ǘ⿻r(shí)間：20xx年12月24日晚18時(shí)—12月26日晚21時(shí)。
（三）促銷內(nèi)容：不叮購不停。
活動期間，商城將在三個(gè)時(shí)間段推出不同品牌的超低折扣商品，購買。（商品可以低于4折以下）
操作辦法：
�、�、活動期間，當(dāng)圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起，即意味著購物活動的開始，當(dāng)聽到“�！钡奶崾疽魰r(shí)，購物活動則結(jié)束。
�、�、購物時(shí)間段由商城統(tǒng)一制訂，每日所推出的三個(gè)時(shí)間段與商品品牌都不會相同，要根據(jù)賣場即時(shí)顧客情況而定。
③、每個(gè)時(shí)間段的購物時(shí)間為10分鐘。
④、當(dāng)購物活動結(jié)束提示音響起時(shí)，參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束，不得以任何原因進(jìn)行拖延。
�、荨⒒顒佑�24日晚18時(shí)開始，當(dāng)日購時(shí)間段可設(shè)為兩個(gè)。
⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
�、�、活動期間VIP卡停止使用。
�、唷㈩櫩蛥⑴c購物活動所購商品，營業(yè)員須在購物小票上進(jìn)行標(biāo)注不予退換字樣。
�、帷⒒顒訒r(shí)所購商品不退不換。
四、文娛內(nèi)容：
圣誕狂歡夜
把酒賀新年：12月24日當(dāng)天，所有來店的顧客無論購物與否均可報(bào)名參加于當(dāng)晚20：00開始的喝啤酒大賽，大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價(jià)值的圣誕大禮一份。（賽制安排及比賽規(guī)則另附）
第二曲：
�。ㄒ唬┲黝}：盛世xx星光閃耀四周年慶縱情回報(bào)顧客情。
�。ǘ⿻r(shí)間：20xx年12月27日—12月28日。
�。ㄈ┐黉N內(nèi)容
1、打折：活動期間，全場商品全部打折出售，折扣方案由各專柜自行制定。（方案制定后須上報(bào)至經(jīng)營部）
2、換購：活動期間，凡當(dāng)日累計(jì)購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動。
a、滿100—300元的顧客，加15元可換購xxx價(jià)值38元精美米箱一個(gè)；
b、滿300—600元，加20元可換購xxx價(jià)值58元高檔浴巾一條；
c、滿600—900元，加30元可換購xxx價(jià)值87元米奇套巾一套；
d、滿900—20xx元，加70元可換購xxx價(jià)值138元高級拖布一把；
e、滿3000元以上，加150元可換購xxx價(jià)值420元純毛地毯一張。
3、換購方法及地點(diǎn)
①顧客憑當(dāng)日購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺，由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款，再由總服務(wù)臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領(lǐng)取”印章后，方可領(lǐng)取換購商品。
�、谌豢蓛稉Q現(xiàn)金。
�、蹞Q購券三日內(nèi)有效。
�、軗Q購商品不予退換。
�、輪螐垞Q購券只能換購一件商品。
⑥換購商品不兼得。
⑦換購金額零頭不計(jì)算在內(nèi)。
4、退換貨
�、�、退貨時(shí)，需將換購商品一并退回，同時(shí)返還換購附加金額。
②、換貨時(shí)，需根據(jù)最后實(shí)際購物金額重新，換購商品，同時(shí)添加或退領(lǐng)換購附加金額。
�、邸⑼素洉r(shí)，如顧客不愿退回?fù)Q購商品或換商品已使用、損壞，可按換購商品零售價(jià)格購賣。
�、�、換貨時(shí)，如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞，可按換購商品零售價(jià)格購賣，同時(shí)按最后實(shí)際購物金額，換購相應(yīng)的換購商品。
5、部分不參加活動的專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
6、活動期間VIP卡停止使用。
圣誕活動方案2
一、活動目的：
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)管理處對業(yè)主的深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為業(yè)主營造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時(shí)間：
20xx年12月21日至元月3日，共兩個(gè)星期
三、人員安排及職責(zé)劃分：
活動總監(jiān)督：活動總協(xié)調(diào)：
安管部協(xié)調(diào)人：工程部協(xié)調(diào)人：
四、活動內(nèi)容安排：
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
4、在XX年12月21日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時(shí)主動問候，送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在XX年12月24日晚，管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
5、開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動：
�、贉�(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù))。
�、谟螒蛞�(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
�、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。
�、芄膭�(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)
6、活動當(dāng)晚的安防工作，保安服務(wù)部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)：
1、圣誕物品的'準(zhǔn)備、采購及分發(fā)，由綜合行政部負(fù)責(zé)，在XX12月18日前完成，行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn)，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，在xx年12月24日前完成，由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語，于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在XX12月22日前完成，由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪，由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在XX12月22日前完成。
5、管理處全體工作人員遇見客人時(shí)的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé)，在xx年12月24日前完成，由客戶服務(wù)部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，完成時(shí)間：xx年12月24日、25全天，由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟。
7、活動當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)，本活動方案期間內(nèi)完成，由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)，XX12月25日現(xiàn)場拍照�？蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé)，在xx年12月24日日晚由客服部挑選一戶一張全家福，25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動總結(jié)。各部門在XX12月26日內(nèi)完成，由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、補(bǔ)充說明：
1.活動前，由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置，維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查，以確�；顒赢�(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2.各部門需分別對其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任，以確�；顒禹樌归_。
3.行政部將活動物品分發(fā)后，由各領(lǐng)用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4.活動當(dāng)天，由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控，希望各部門積極配合。
5.活動結(jié)束后，由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》，對本次活動進(jìn)行效果評估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回，由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉，以備下次使用。
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