店鋪感恩活動(dòng)方案范文
為了確�；顒�(dòng)能有條不紊地開展，就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案，活動(dòng)方案可以對(duì)一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的店鋪感恩活動(dòng)方案范文，希望對(duì)大家有所幫助。
店鋪感恩活動(dòng)方案1
活動(dòng)目的：
在這個(gè)充滿感恩的節(jié)日里，除了對(duì)身邊親朋好友的感恩外，我們也要感恩我們的客戶，是他們的加盟，才能使我們的企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動(dòng)，不只是關(guān)懷客戶，同時(shí)也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們，讓客戶喜歡xx，留在xx，把他們身邊的人也一起帶到xx。
活動(dòng)對(duì)象：
所有進(jìn)店保養(yǎng)客戶。
活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃：
感恩節(jié)前10天。
活動(dòng)地點(diǎn)：
1、客休區(qū)（一樓、二樓）。
2、售后服務(wù)前臺(tái)。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作：
1、提前5天做物料準(zhǔn)備（11月13日）。
2、提前5天做活動(dòng)通知（11月13日）
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)一：所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺(tái)領(lǐng)取明信片，寫上祝福語(yǔ)，可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。
2、活動(dòng)二：�？ǹ蛻艨上硎芨？ǚe分翻倍。
2、活動(dòng)三：邀請(qǐng)客戶參與我們的“員工感恩留言活動(dòng)”評(píng)選（附件一），同時(shí)客戶也可以在上面做感恩留言。
活動(dòng)推廣方式：
1、現(xiàn)場(chǎng)立牌展示。
2、短信通知。
3、郵件通知。
活動(dòng)預(yù)算：
1、物料：明信片、感恩墻等。
2、郵寄費(fèi)用。
3、短信通訊費(fèi)。
4、�？ǚe分贈(zèng)送。
活動(dòng)總結(jié)：
1、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶進(jìn)廠量增長(zhǎng)情況。
2、針對(duì)參與客戶問卷回訪（問卷待設(shè)計(jì)）。
3、活動(dòng)效果分析。
店鋪感恩活動(dòng)方案2
琳瑯滿目的美食，別出心裁的游戲，最溫暖的贊美詩(shī)以及五星級(jí)酒店尊貴禮遇，感恩之夜，給你一個(gè)最典型的節(jié)日體驗(yàn)。讓你我分享喜悅的同時(shí)，懷著一顆感恩的心去生活。
一、活動(dòng)時(shí)間
11月xx日晚19：00-22：00
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xx五星級(jí)xx酒店二樓西餐廳
三、活動(dòng)準(zhǔn)備
首先，請(qǐng)帶著一份感恩的心情。
其次，請(qǐng)帶著一段感恩的回憶。
再次，請(qǐng)帶上一只筆，用它來抒寫你的感激之情。
最后，請(qǐng)還帶上一份不要很貴重的小禮物（三十元以內(nèi)），用以感謝身邊給你帶來快樂的人。
最最后，請(qǐng)記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡，奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經(jīng)意之中來到你的身邊。
四、活動(dòng)安排
1、19：00開始簽到。
2、19：30活動(dòng)開始。
五、活動(dòng)內(nèi)容
A、自我介紹，每一個(gè)人講一個(gè)感恩故事。
B、嘉賓：牧師將在宴會(huì)上為大家系統(tǒng)的介紹感恩節(jié)的來歷；
C、品味美味的感恩節(jié)大餐。
店鋪感恩活動(dòng)方案3
活動(dòng)主題:
感恩母親，母愛永恒。
活動(dòng)目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
二、帶動(dòng)銷售，吸引人氣。為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間
(5.5----5.11)
活動(dòng)預(yù)熱
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的'心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:
可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有（）天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹。
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動(dòng)期間，每天來店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物
達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳;
b青春禮：鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適
四、活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題：
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的陳列。可通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。
3、燈光，音響等設(shè)備的布置�？舍槍�(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄�。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題�；顒�(dòng)期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
五、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约�，喜歡聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿接受別人意見。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
六、活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語(yǔ)，pop等。以免引起不必要的糾紛。
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