店慶活動方案

時間：2020-11-14 09:41:17 活動方案我要投稿

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【推薦】店慶活動方案3篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的店慶活動方案3篇，歡迎大家分享。

【推薦】店慶活動方案3篇

店慶活動方案篇1

　　一、客戶資料的整理完整

　　在平日的顧客消費，如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義，如有剪發(fā)以上的消費，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費在半年中有異動是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問滿意度）及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案，分析顧客群體和顧客消費習(xí)慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。

　　二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理：

　　1、提高客單價

　　折數(shù)降低，第一個要做的事是提高客單價，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績反跌，所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。

　　抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵：

　　a、價格話術(shù)整理

　　b、新流程（工具）話術(shù)整理

　　2、縮短美發(fā)消費周期

　　縮短消費周期，顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；應(yīng)該燙的（穩(wěn)定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。

　　抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵：

　　1、有效顧客資料的整理

　　2、應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理

　　3、可以燙的，提早美麗、又省錢話術(shù)整理

　　4、才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理

　　3、老客帶新客人

　　成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

　　抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵： a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理

　　4、增加附加價值

　　附加價值是一種無中生有的消費理念，有現(xiàn)場的理念，有開發(fā)項目價值的理念，這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：

　　a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理

　　b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理

　　c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理

　　三、活動前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場注意事項）：

　　發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術(shù)的角色扮演，做沙盤推演，由主管來驗收，讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言，同樣的共識是常重要的。

　　1、流行的賣點發(fā)型：

　　任何的營銷設(shè)計，假如沒有主力項目來做銷售，你會抓不出主題，就無法創(chuàng)造賣點，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢，這樣的燙發(fā)是沒有意義的，再強調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣點發(fā)型的設(shè)計，是在告訴顧客，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進，求新求變，創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>

　　2、助理技術(shù)的純熟度：

　　生意很好，但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了3~4個鐘頭，這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好，不能修補，失去了一位顧客，還會延伸負面宣傳30個人以上，所以在活動過程當(dāng)中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責(zé)怪助理，那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前，一起研究為什么要做技術(shù)的演練，好處在哪里，設(shè)計師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表，助理對燙、染技術(shù)的演練加強，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發(fā)張力不足而變毛燥，助理這筆業(yè)績就不入賬，成為公基金，設(shè)計師陪同處罰50元，那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。

　　一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會比責(zé)罵助理來的好玩多，現(xiàn)場氣分也會更融洽。

店慶活動方案篇2

　　活動目的：

　　希臘神話KTV是目前邵陽市最豪華的KTV，因此我們應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢，借助店慶的機會，通過系列活動，體現(xiàn)出希臘神話KTV的品牌形象，從而拉動營業(yè)額，擴大本店在邵陽市的知名度、鞏固和培養(yǎng)熟客的美譽度和忠誠度。我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機會，聚攏人氣，回饋、感謝我們忠實的顧客朋友。

　　一、活動時間：

　　20xx年12月7日——20xx年12月9日

　　二、活動內(nèi)容

　　1：每日五點以前預(yù)定包間享受房費八折大優(yōu)惠。

　　2：紅酒買一送一。

　　3：神話美女敬酒團，感恩客戶。

　　4：開房即可參加抽獎活動，中獎百分百。

　　5：買卡有贈，。五千變六千。

　　6：共度生日，神秘禮品等你拿。

　　三�；顒蛹殑t：

　　1、一重豪禮提前預(yù)定，享受最低折扣

　　凡五點以前在希臘神話預(yù)定包廂的客人可以享受八折優(yōu)惠

　　各部門操作流程：

　　①希臘神話前臺及任何員工及任何員工都可接受客人預(yù)定，預(yù)定時間以前臺接到客人及內(nèi)部員工預(yù)定為準(zhǔn)。

　�、谇芭_對客人要做好解釋工作，并統(tǒng)計五點前預(yù)訂包廂，交四樓收銀臺。

　�、鬯臉鞘浙y臺必須按規(guī)定給提前預(yù)定包廂打好折扣。

　　2、二重豪禮紅酒洋酒買一送一。

　　3、三重豪禮神話寶貝，答謝酒會。

　　12月8日晚，希臘神話為答謝3年來各位顧客的青睞和惠顧，特準(zhǔn)備神話寶貝對會員包廂進行答謝活動。屆時有歌舞，游戲邀請您共享。

　　4、四重豪禮買卡有贈

　　本店從12月7日開始推出現(xiàn)金卡超值買贈活動：預(yù)付5000元現(xiàn)金可獲6000元現(xiàn)金卡（相當(dāng)于全單八折，此現(xiàn)金卡不能針對公關(guān)小費）；

　　5、五重豪禮幸運大抽獎，運氣大比拼

　　在活動檔期內(nèi)，凡晚場來消費的顧客均參加抽獎活動。

　　A、根據(jù)所抽等級不同，贈送不同禮品。

　　B、中獎率百分之百。

　　6、六重豪禮希臘神話相約與您一起過生日。

　　凡是生日是12月8日的顧客，在生日當(dāng)天來到希臘神話KTV將被邀請參加本公司舉辦的生日晚會，并可獲得價值138元金色巴黎一支。

　　生日晚會設(shè)在一樓的希臘女神包廂，給同一天過生日的人提供交友的平臺，并有踩氣球，開香檳，切蛋糕等一系列活動。

　　四、宣傳的方式：（店內(nèi)硬件全面升級是活動的重要）

　　一個活動內(nèi)容是否吸引客人，除了活動本身外，宣傳的用詞非常重要。

　　宣傳的三個重要途徑：

　　場內(nèi)：重點突出，活動的內(nèi)容，硬件的升級。

　　交通頻道

　　短信內(nèi)容

　　這內(nèi)容等胡總您定下方案后，再行決定。

　　五、員工氣氛的營造。

　　1、保安部

　　保安部是希臘神話KTV接觸客人的第一個部門，對保安部的要求，

　　流程：七點至九點前，門面安排四到五個保安站崗，九點以后安排兩個，指揮車輛停泊車，及給客人開車門，禮貌感謝客人的到來。

　　著裝：整潔，統(tǒng)一，干凈，莊嚴(yán)。

　　規(guī)范：站姿及其它動作的統(tǒng)一化，

　　效果：要讓客人感覺到尊貴的象征。

　　2、樓面員工

　　胸前帶可以發(fā)光的胸牌，胸牌內(nèi)容：希臘神話三周年，感謝一路有你同行。

　　六、活動布置：目的：店慶氣氛既要講究隆重、大氣；又要盡最大可能節(jié)省費用，做到“花小錢、辦大事”

　　要求：追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶；突出2周年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息；重點突出、大廳、KTV大門口、主通道、收銀臺人流量較大的通道。

　　A、店內(nèi)布置：店內(nèi)花卉盆景增加，樓層過道增加宣傳圖片及活動內(nèi)容，包房配備宣傳圖片及活動內(nèi)容以及開機前的宣傳字幕；

　　B、店外布置：大門前的橫幅（希臘神話三周年、六重豪禮惠全城）

　　大門前宣傳欄內(nèi)容：（活動內(nèi)容）大門前拱門氣球1個、升空氣球X個、充氣柱子2對、充氣人模型 2對、周邊彩旗50桿、花籃花牌（由酒商贊助）

　　6、活動宣傳：

　　A、交通頻道、公共頻道

　　B、短信息發(fā)放（短信內(nèi)容待定）

　　C、公司網(wǎng)站公布活動內(nèi)容

　　D、公司全體員工的短信發(fā)放及氣氛營造

　　7、活動注意事項：

　　申購大廳門口處紅地毯及電梯門口處小紅防滑墊

　　準(zhǔn)備好店慶所有所需物品

　　各部門作好對本次活動的宣傳解釋工作，每位員工必須對活動內(nèi)容有徹底的了解；

　　前臺每天發(fā)放公司三周年店慶活動內(nèi)容、對客人做好解釋和預(yù)訂工作。

　　8、活動各部門任務(wù)：

　　營銷部：負責(zé)所有宣傳廣告聯(lián)系及各種廣告制作，必須在21日前完成所有廣告制作，25日晚完成大門前的拱門氣球和升空氣球的安裝；

　　樓面部：完成所有公司活動所需要的物品以及公司場內(nèi)外的廣告懸掛和布置，以及抽獎的道具（22號前完成），安排采購部采購所需物品；督促員工完成短信發(fā)放及氣氛醞釀。

　　公關(guān)部：督促公關(guān)完成短信發(fā)放及客戶的邀請。

　　希臘神話總經(jīng)辦

店慶活動方案篇3

　　一、前言

　　中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.

　　當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?

　　二、市場/企業(yè)分析

　　濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

　　一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色；2、全面的（質(zhì)量）管理；3、足夠的.市場運營資金；四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

　　近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.

　　三、營銷策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).

　　在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:

　　1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度；提升公司形象,增加企業(yè)競爭力；加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額,增加利潤；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

　　2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天.（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.）

　　3、地點:濟南市五個店

　　4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

　　5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

　　6、具體方案策劃

　�。ㄒ唬﹕p方案

　　（1）“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.

　　策劃如下:

　　12月12前各店召開動員大會；13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎；

　�。�2）特價.

　�、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r菜,每日不重樣.

　　②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；

　　③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費.

　�。�3）禮品、抽獎.有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放.

　　抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

　　凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元；三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元.

　　二、內(nèi)部營銷方案

　　內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.

　　1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.

　　2、征文比賽.

　　內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”

　　要求:

　　（1）題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等.

　　（2）體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

　�。�3）截止時間為12月20日.

　　希望全體員工積極投稿.本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元；二等獎2名,獎金100元；三等獎5名,獎金50元.并進行集中展出.

　　3、成本節(jié)約比賽.

　　通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.

　　三、產(chǎn)品營銷方案

　　1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.

　　2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強烈建議廚房部推出.

　3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品.

　　四、文化營銷方案

　　1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力.

　　策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返.

　　2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等.

　　五、廣告營銷方案

　　在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.

　　作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳（費用優(yōu)惠）.

　　硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.

　　五、店慶現(xiàn)場布置

　　1、所用媒介:

　　氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop（各種張貼畫）、禮儀小姐、紀(jì)念品等

　　2、店慶時酒店外觀:

　　氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引.

　　3、店內(nèi)景觀:

　　服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢；總臺服務(wù)細致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品.

　　讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶.

　　六、費用預(yù)算

　　七、效果分析

　　1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度.

　　2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度.

　　3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.

　　4、通過促銷,提升公司營業(yè)額.

　　5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng).

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