美容院店慶活動方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的美容院店慶活動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容院店慶活動方案1
一、活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標(biāo)
現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡吸引一些新的客人加入
三、活動主題
美從“心”開始
四、活動時(shí)間安排
。ㄒ唬┗顒訙(zhǔn)備階段這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的POP海報(bào)來宣傳這個店慶活動;顒訙(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:
1、活動時(shí)間的安排
2、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
。ǘ┗顒訉(shí)施階段
1、活動時(shí)間:xxxx年xx月xx日上午:9:00—12:00下午:2:00—5:00
2、活動地點(diǎn):北京某某店活動方式:自愿
五.活動程序:
1、主持人開幕
2、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識講座。
(1)什么是美?
(2)什么是美容?
(3)如何保養(yǎng)?從心告訴會員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時(shí)間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。8、會員的福利與優(yōu)惠的說明9、感謝詞10、結(jié)束六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi):50元海報(bào)制作費(fèi):200元橫幅的制作費(fèi):2*80=160元中餐:1000元總計(jì):1410元
美容院店慶活動方案2
一、目的
以美容院周年慶為契機(jī)回饋老顧客,吸引新顧客,營造出節(jié)日喜慶氣氛,并在抽獎當(dāng)天引起轟動,提高美容院店面宣傳。
二、活動主題
xx美容周年慶典 超值驚喜等著您
三、活動內(nèi)容
美容院周年慶期間,全場購物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金。滿300元還可以參加一次抽獎活動,滿600元抽兩次,以此類推。抽獎獎品可以是美容護(hù)膚品,或者冬季的一些保暖用品。
1、 老顧客填寫一張(需消費(fèi)層次較高)抽獎卷。老顧客約談魅力投資計(jì)劃;即儲值1000元,贈送價(jià)值880元禮品一份。
2、 新顧客消費(fèi)滿1000填寫一張(若客人較多可適當(dāng)提高消費(fèi)額發(fā)放抽獎卷),
3、 新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)xx卡儲值1000元以上可再填寫一張,需全款付清取走。
4、 xx傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張。
5、 儲值越多,xx發(fā)放越多(升級儲值1000以上者),抽獎機(jī)會越多,中獎幾率越大。
6、 店內(nèi)小抽獎:1、小禮品。(消費(fèi)能力一般的客戶)2、“xx傾城卡(消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客)。
7、 xx卡片持有人到店繳納300元預(yù)約后可領(lǐng)取價(jià)值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費(fèi)卡一張,并參加店內(nèi)抽獎一次。
美容院店慶活動方案3
活動時(shí)間:
贊助單位:聯(lián)邦·純美灣打扮用品亞太(神州)公司
媒介
借助本院十二周年慶典之際,圍繞以不收費(fèi)教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”為正題展開活動宣傳。因?yàn)榇隧?xiàng)活動充分滿足了泛博女子巴望本身掌握一門專業(yè)使容貌美麗技能的生理,必然吸引多的新客戶,到達(dá)提高本院知名度、增加新客戶不變老客戶、擴(kuò)展產(chǎn)品銷量的目的。
本次活動三階段,從活動前期宣傳、活動期間教授女子部落自我使容貌美麗秘籍到活動后典型女子較著成效的持續(xù)報(bào)導(dǎo)立體全方位展開,力爭本次活動使本院在本地方針人群中形成最佳形象與首選品牌。
同賀單位:聯(lián)邦·純美灣打扮用品亞太(神州)公司,并供給價(jià)值10000元一至三等獎的全數(shù)禮品支持。
一、活動目的
1、提高本院在本地的資深、專業(yè)知名度;
2、增加新客戶、不變老客戶;
3、提高產(chǎn)品銷量;
4、收羅可范性畫面、造就成效典型名人用于后期持續(xù)宣傳;
五、網(wǎng)絡(luò)新老客戶資料,加強(qiáng)情感溝通,便于邀約,為日后會務(wù)營銷供給客員根蒂根基。
二、方針市場定位與描述
1、25—45歲間高收入或者擁有大量資金的女子:本身創(chuàng)業(yè)或者高薪事情的女子、夫婿創(chuàng)業(yè)或者有高收入的女子。
2、生理描述:愛漂亮、省錢、貪占小自制、很想本身掌握專業(yè)使容貌美麗技能、對能使本身斑斕的方法有極高的興趣。
3、方針人群細(xì)分與生活描述:
A、有車一族:(創(chuàng)業(yè)型)有房,白天在外奔波,時(shí)常驅(qū)車與收支高級商業(yè)上的事務(wù)樓,時(shí)常在高級會所或者咖啡廳應(yīng)酬,晚上回家,比力委頓,生活沒有紀(jì)律,內(nèi)心的脆弱引起其喜歡看有情感的電視持續(xù)劇,看電視多于看報(bào)紙。生理傾向:但愿本身的形象如同如日方升的事業(yè)一樣風(fēng)景。
B、有房一族:(倚賴型)多以夫婿掙錢為主,本身在家休息或者賜顧幫襯孩子,有大量空暇時(shí)間。生理傾向:有擔(dān)心本身衰老的生理,愿意在使容貌美麗上花消耗時(shí)間間與金錢,大量時(shí)間用在看電視、購物上,也喜歡看現(xiàn)代購物雜志和睦美滿容刊物。
C、商業(yè)上的事務(wù)高管:(高級管理型)多收支于商業(yè)上的事務(wù)樓、咖啡廳,時(shí)常看報(bào)紙。生理傾向:存在攀比、跟風(fēng)生理。
D、構(gòu)造一族:(官員型)銀行、稅務(wù)、工商、政府人員、私人設(shè)立的學(xué)校,在構(gòu)造時(shí)?磮(bào),在家里晚上看電視。生理傾向:遍及擁有女能人的個性,但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生業(yè)形象一致更有權(quán)威性。
E、只身貴族與金絲鳥:多收支于大型購物中心、咖啡廳、麥當(dāng)勞肯德基快餐廳、品牌衣服打扮用品專賣店、喜歡看電視與購物使容貌美麗雜志。生理傾向:當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、前衛(wèi)、另類,有本身獨(dú)立的領(lǐng)會藝術(shù)品的美不雅點(diǎn)。
三、適應(yīng)電視臺區(qū)分清楚
1、車族女子:交通廣播電臺、電視電視臺、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置DM宣傳專架、咖啡廳設(shè)置DM宣傳專架。
2、休閑女子:購物生活雜志、電視電視臺、大型商超派送DM、店內(nèi)外終端宣傳、DM。
3、商業(yè)上的事務(wù)高管:報(bào)紙、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、電視電視臺、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置DM宣傳專架、咖啡廳設(shè)置DM宣傳專架。
4、構(gòu)造女子:報(bào)紙、DM隨報(bào)投送、電視電視臺、現(xiàn)金券派送。
五、金絲鳥與只身貴族:購物使容貌美麗雜志、大型商超派送DM、咖啡廳設(shè)置DM宣傳專架。
(注:終端預(yù)設(shè)樣稿見附表、電視臺投放計(jì)劃附后)
四、活動策略:主要以好處點(diǎn)輸出來吸引新客戶、不變老客戶,到達(dá)增加產(chǎn)品銷量的目的。
1、不收費(fèi)教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”;
2、各類優(yōu)惠政策與獎項(xiàng)的設(shè)立。
五、活動推廣計(jì)劃
1、活動前期電視臺宣傳(詳見電視臺投放計(jì)劃)
2、活動前籌辦
A、軟終端建設(shè):公司全體人員慶典活動內(nèi)容培養(yǎng)訓(xùn)練;技師“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”培養(yǎng)訓(xùn)練;優(yōu)惠政策及獎項(xiàng)設(shè)立闡述;公司全體員工健康操操練。(培養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)容詳見附表)
B、硬終端現(xiàn)場氛圍營造:
·場外:大型活動宣傳展板1塊;七色氣球200只;DM 10000份(部門用于活動現(xiàn)場,部門用于前期對外派送);DM宣傳專架40個(用于商業(yè)上的事務(wù)大廳與咖啡廳設(shè)置);X展架三個(場外二個,店內(nèi)一個);知識抽獎問卷20xx張;獎品(價(jià)值1486元的聯(lián)邦純美灣玫瑰經(jīng)典系列客裝2套;價(jià)值168元的聯(lián)邦純美灣皇家SPA防曬霜20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣玫瑰SPA清潔凝膠20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣雨林風(fēng)情潔面鍺喱20盒,以上獎品部門用于場外。具體分配見附表)、眉夾剪刀指甲剪套裝100盒。
·店內(nèi):吊掛式店慶POP若干、店慶招貼數(shù)張、X展架一個。
3、活動期間各項(xiàng)擺設(shè)
A、店外慶典SP流程(慶典當(dāng)天前晌)
序號 人員 活動內(nèi)容 時(shí)間
1 音響師 動感音樂 活動前
2 班主 開場白:公司12周年慶典、12年來取患上的成績 9:00—9:05
3 模特人員 模特表演 9:05—9:20
4 班主 公司介紹:辦事項(xiàng)目貫注、特色項(xiàng)目記憶、發(fā)放知識抽獎問卷 9:20—9:30
5 公司全體人員 播放《健康歌》、公司全體員工做健康操 9:30—9:45
6 班主/不雅眾 知識問答互動、現(xiàn)場不雅眾上臺即興表演 9:45—10:00
7 班主 輸出活動期間公司供給的各項(xiàng)好處及店內(nèi)活動時(shí)間 10:00—10:10
8 模特人員 模特表演 10:10—10:25
9 班主 公司辦事項(xiàng)目,特色辦事項(xiàng)目再次鞏固記憶 10:25—10:45
10 才藝人員 歌曲才藝表演 10:45—11:05
11 班主 抽獎活動、以知識問答的形式采訪獲獎人、談獲獎感受等 11:05—11:25
12 班主 再次輸出活動期間公司供給的各項(xiàng)好處及店內(nèi)活動時(shí)間、宣布場外SP結(jié)束 11:25—11:30
注:活動全部路程場外取景師收羅可塑鏡頭與畫面。
B、店內(nèi)活動流程(時(shí)間為一個月)
序號 人員 解說內(nèi)容 辦事內(nèi)容
1、 禮儀 您好,12周年店慶歡迎您! 引導(dǎo)入店
2、 前臺 輸出活動期間優(yōu)惠政策與各項(xiàng)好處做好新客戶資料登記。 并引導(dǎo)使容貌美麗師詳談
3、 技師 鞏固活動期間優(yōu)惠政策與各項(xiàng)好處 使容貌美麗美體護(hù)理
4、 技師 解說本身學(xué)會一套專業(yè)使容貌美麗技能的好處 教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”
五、 送客
注:本表僅做參考,按照實(shí)況本流程可自行訂定。
C、活動后持續(xù)報(bào)導(dǎo)
1、活動期間做好新老客戶具體資料包括護(hù)理前的狀況登記;
2、對新老客戶按期電話回拜,對成效顯著有代表性的客戶舉行重點(diǎn)造就,用于后期宣傳,主要以報(bào)媒舉行持續(xù)報(bào)導(dǎo)。(具體詳見電視臺投放計(jì)劃)
六、電視臺投放計(jì)劃(廣告文案詳見附表)
1、報(bào)媒
·活動前期宣傳:本地市主流報(bào)媒與購物使容貌美麗刊物。慶典前一周開始投放
時(shí)間 刊物 版面 規(guī)格 標(biāo)題 費(fèi)用
周二 主流報(bào)媒 A版 11。5×13CM 致力使容貌美麗12年,讓您如同您的事業(yè)一樣精彩 15000元
周三 購物使容貌美麗 6×23CM 無師自通,專業(yè)使容貌美麗你也可以本身做!——XX使容貌美麗院12周年店慶不收費(fèi)教授“聯(lián)邦純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍” 20xx元
周四 主流報(bào)媒 A版 11。5×13CM 致力使容貌美麗12年,讓您如同您的事業(yè)一樣精彩 15000元
周五 購物使容貌美麗 6×23CM 無師自通,專業(yè)使容貌美麗你也可以本身做!——XX使容貌美麗院12周年店慶不收費(fèi)教授“聯(lián)邦純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍” 20xx元
·活動后期宣傳:本地市購物使容貌美麗刊物
時(shí)間 規(guī)格 標(biāo)題 費(fèi)用
周三 11。5×13CM 待定 20xx元
周五 11。5×13CM 待定 20xx元
2、電視電視臺:主要在本地收視較高的情感電視劇中插進(jìn)去飛播字幕,時(shí)間主要集中在晚上。慶典前一周開始投放。費(fèi)用預(yù)算10000元
3、交通廣播臺:15秒廣播稿每天播放10次。慶典前一周開始投放。費(fèi)用預(yù)算4000元
時(shí)間 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
7:30 · 10:30 · 13:30 · 16:30 · 19:30 ·
4、電梯違投廣告:時(shí)間段主要集中在早前晌時(shí)上班時(shí)間,每天投放不低于20次。慶典前兩周開始投放。費(fèi)用預(yù)算3000元
五、DM派送:
慶典前兩周,在使容貌美麗院四周大中商業(yè)上的事務(wù)樓商業(yè)上的事務(wù)大廳、高檔咖啡廳設(shè)立DM宣傳專架;慶典前一周針對政府構(gòu)造和公司隨報(bào)派送、與大中婚紗影樓綁縛發(fā)賣,在本月內(nèi)所有成婚或者籌辦在本月內(nèi)成婚的新娘子持本DM來本店消費(fèi)均享有最低優(yōu)惠價(jià)。20xx元
七、費(fèi)用預(yù)算
1、聯(lián)邦純美灣支持:1486元聯(lián)邦純美灣玫瑰經(jīng)典系列客裝×2套+168元的聯(lián)邦純美灣皇家SPA防曬霜×20盒+96元的聯(lián)邦純美灣玫瑰SPA清潔凝膠×20盒+96元的聯(lián)邦純美灣雨林風(fēng)情潔面鍺喱×20盒=10172元;
2、電視臺費(fèi)用:報(bào)媒38000元+電視10000元+電臺4000元+電梯違投3000元=55000元
3、終端制作費(fèi)用:大型活動宣傳展板1塊500元+七色氣球200只50元+DM 10000份DM宣傳專架40個20xx元+X展架三個100元+知識抽獎問卷20xx張50元+眉夾剪刀指甲剪套裝100盒200元+吊掛式店慶POP若干、店慶招貼數(shù)張100元=3000元;
4、樂隊(duì)其它費(fèi)用20xx元。
合計(jì)費(fèi)用60000元。
附
一、軟終端建設(shè)
1、公司全體人員慶典活動內(nèi)容培養(yǎng)訓(xùn)練;
2、技師“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”培養(yǎng)訓(xùn)練;
3、優(yōu)惠政策及獎項(xiàng)設(shè)立闡述;
4、公司全體員工健康操操練。
二、獎項(xiàng)設(shè)置
價(jià)值1486元的'聯(lián)邦純美灣玫瑰經(jīng)典系列客裝2套;價(jià)值168元的聯(lián)邦純美灣皇家SPA防曬霜20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣玫瑰SPA清潔凝膠20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣雨林風(fēng)情潔面鍺喱20盒,以上獎品部門用于場外
三、廣告文案部門
1、報(bào)媒廣告文案、預(yù)設(shè)稿
標(biāo)題:無師自通,專業(yè)使容貌美麗你也可以本身做!
——XX使容貌美麗院12周年店慶不收費(fèi)教授“聯(lián)邦純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”
標(biāo)題:致力使容貌美麗12年,讓您如同您的事業(yè)一樣精彩
2、電視飛播字幕
3、電臺廣播稿
4、電梯違投廣告腳本
五、活動大型展板文案、預(yù)設(shè)稿
6、X展架文案、預(yù)設(shè)稿
七、POP、招貼文案、預(yù)設(shè)稿
四、公關(guān)部門
公關(guān)原則:以互惠互利的原則到達(dá)綁縛發(fā)賣的目的。
1、對各大商業(yè)上的事務(wù)樓公關(guān):內(nèi)容:路程經(jīng)過過程派送定量代金券,力爭不收費(fèi)設(shè)置POP宣傳專架。
2、對政府構(gòu)造公關(guān):內(nèi)容:
3、對咖啡廳公關(guān):內(nèi)容:路程經(jīng)過過程派送定量代金券換取不收費(fèi)在此消費(fèi),并力爭不收費(fèi)設(shè)置POP宣傳專架舉行綁縛。
4、對麥當(dāng)勞肯、德基快餐廳公關(guān) 內(nèi)容:路程經(jīng)過過程派送定量代金券換取不收費(fèi)在此消費(fèi)的權(quán)力舉行綁縛。
五、對大型婚紗影樓公關(guān) 內(nèi)容:
1、對本月內(nèi)所有成婚的新娘子不收費(fèi)做使容貌美麗護(hù)理的信息并力爭在影樓前設(shè)置終端宣傳品;2、派送定量代金券與在此消費(fèi)的方針人群舉行綁縛。
6、對電視臺公關(guān) 內(nèi)容:路程經(jīng)過過程派送代金券到達(dá)電視臺費(fèi)用的優(yōu)惠或者抵押部門電視臺費(fèi)用的目的。
美容院店慶活動方案4
一、“非常1+2計(jì)劃”
在美容院這樣一個現(xiàn)象,很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來選擇美容院。“美容”也是女性聚會中經(jīng)常提到的話題。這個“非常1+2計(jì)劃”就是基于上述設(shè)計(jì):現(xiàn)有的會員,在活動期間做美容,可以免費(fèi)帶2個朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如7折),對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會員,則享受低級別的優(yōu)惠(比如8折)。
免費(fèi)體驗(yàn)之后,如果這位親戚或朋友在店慶當(dāng)天決定加入會員/辦療程卡,則會員卡費(fèi)/療程卡費(fèi)只要原來的8折或者9折(依您具體情況而定),并且再贈送若干護(hù)膚品給新會員和推薦會員。現(xiàn)有的療程卡客人,在活動期間做美容,可以免費(fèi)帶1個朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如贈送一次護(hù)理),對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人,則享受低級別的優(yōu)惠(比如打折)。免費(fèi)體驗(yàn)后,情況如上述。
方案特點(diǎn):
1. 對老會員來說,一來自己占了人情,免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,當(dāng)誰去誰都高興!二來自己不但有高級優(yōu)惠,還有護(hù)膚品贈送。三來如果被推薦的親朋真的加入會員,自己也有面子。
2. 對于被推薦的親朋來說,一來有現(xiàn)有會員帶著,不用感覺到“免費(fèi)”的尷尬;二來店慶加入會員有特殊優(yōu)惠。
3. 一般來說,現(xiàn)有會員大部分是高端人群,人以群分,她們所帶的朋友與現(xiàn)有會員在消費(fèi)理念上必有極大的性、經(jīng)濟(jì)也屬于同階級人群,而現(xiàn)有會員也希望自己的朋友加入會員(無論是感性方面還是理性方面,不是嗎?),可能一直想推薦給朋友但沒有機(jī)會,因此,在美容師的精心護(hù)理之下、美容院的優(yōu)惠誘使下,朋友的感情勸說下,會員加入率非常高。
而且情況可能是,會員帶新會員,療程卡客人帶新療程卡客人,而這些療程卡客人,又都是潛在的會員。說明:這個策劃也可以只做會員,不做療程卡客人。多配合設(shè)計(jì)一些12、120、210之類的價(jià)格,以便讓人更容易記住這個“非常1+2計(jì)劃“
二、“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃
人們之所以來美容,是想讓自己看起來更漂亮更年輕。30—50這個年齡段,是一個女性一生中的“衰老恐慌期”,她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點(diǎn)、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進(jìn)行比較,自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?
因此,這個“時(shí)光機(jī)”策劃是針對女性恐衰老的心理而設(shè)計(jì):活動期間加入的會員,不但可以享受優(yōu)惠,享受會員的所有權(quán)利,還可以免費(fèi)乘坐“時(shí)光機(jī)保養(yǎng)班車”——**美容院首創(chuàng)的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃,限額50人(依具體情況)。針對女性的某個易衰老的部位進(jìn)行1個月或者1年的特殊保養(yǎng),以減緩衰老,這個計(jì)劃主要在于技術(shù)上的討論,美容院老板可以與美容師商量一下,無論內(nèi)調(diào)還是外養(yǎng),只要能有延緩衰老的作用就行,而現(xiàn)在據(jù)科學(xué)發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了,就是有些麻煩,一般人因?yàn)楣ぷ骷彝]有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!),也有相當(dāng)一部分人是不確定其效果,因此,很多對健康、美容有益的東西,像什么按摩術(shù)、藥材、配方都沒人堅(jiān)持下來。所以這個方案還是很可行的。
方案特點(diǎn):
1.“減緩衰老”——直達(dá)消費(fèi)群體內(nèi)心,誘惑力十分大!
2.如果“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃可行并且成功,既與會員卡捆綁增加會員卡的銷量,又可單獨(dú)做為一個產(chǎn)品增加利潤、現(xiàn)金。
三、專門針對療程卡客人的“U卡升級計(jì)劃”
有的而客戶寧愿單個單個的辦理療程卡消費(fèi),也不愿成為會員,哪怕后者更為省錢。因?yàn)檫@批人的需求很直接,她們往往是先有需求,再根據(jù)需求尋找解決的服務(wù)。就像有些人寧愿單個的辦理電信的固話、手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù),也不愿辦一個金額巨大的套餐,其實(shí)算起來后者要比前者省錢——據(jù)我觀察,大部分人都是這樣。這里的原因與會員卡和療程卡的情況有些相似,
、偃藗冇辛薃的需求,但不確定以后是否會有需求B;
、谌藗冇辛薃的需求,并且滿足了之后,又有了B的需求,此時(shí)再重辦理一個A+B的套餐似乎“傻”了些;
、廴藗冇辛薃的需求,即使現(xiàn)在沒有B的需求,但知道以后會有,但也只愿意“當(dāng)B發(fā)生的時(shí)候再說吧”。其實(shí),我們很難開發(fā)出一套統(tǒng)一的會員卡服務(wù),來滿足這類人群,每個人的需求不同。因此我的方案是:用會員升級計(jì)劃代替療程卡。我認(rèn)為療程卡產(chǎn)品的消費(fèi)不具有“記憶性”,就是我在您這里辦理了一個護(hù)理療程卡,療程結(jié)束后,如果我終止在您這里的服務(wù),不用放棄任何“成本”。如果采用會員升級計(jì)劃,即使療程結(jié)束,我仍然希望在您這里繼續(xù)消費(fèi)而不是別家。因此,這個“會員升級計(jì)劃”具體如下:店慶期間,凡是療程卡客戶,均可得到一張U級會員卡(本意是待升級的會員),之前的消費(fèi)記錄(以積分形式)在會員卡里,這樣療程卡客戶升級為U卡客戶,U卡客戶可以選擇繼續(xù)療程消費(fèi),累積積分。
積分的作用:①U級會員卡升級到會員卡,其會費(fèi)依據(jù)U卡里的積分來優(yōu)惠。
②優(yōu)惠活動,比如積分贈禮、積分打折等(作用
②也可忽略);U卡客戶也可以直接升級為會員,享受會員服務(wù)。
說明:要使療程卡客戶在短期內(nèi)轉(zhuǎn)為會員,難度很大,這是由她們的消費(fèi)理念決定的。這個U卡升級計(jì)劃只能增加療程卡客人轉(zhuǎn)為會員的概率,配合上面的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃和“非常1+2計(jì)劃”,會有一定效果。
四、其他準(zhǔn)備:
1. 另外比如“**產(chǎn)品/療程效果批判會“、“尋找資深美人”、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動,頒發(fā)“客戶發(fā)現(xiàn)問題最多獎”、“終身美人獎”“上帝之手”等,因?yàn)槟氖悄艹霈F(xiàn)金的策劃。
2. 除了主推活動,店慶期間慣常的打折、贈送、發(fā)放宣傳單,您一定有很深的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該配合著舉行。
3. 不要放過客戶在享受“免費(fèi)體驗(yàn)“的這段時(shí)間,是您推銷服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
4. 最好準(zhǔn)備一個宣傳冊,將主要宣傳內(nèi)容表達(dá)出來。
美容院店慶活動方案5
一、 活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美 女?北京美容院在開業(yè) 2 周年之際, 特別開展了有關(guān)美的活動。讓愛 美的女人從心美起來。
二、 活動目標(biāo)
現(xiàn)金目標(biāo)每個店是 30 萬 希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡 吸引一些新的客人加入
三、 活動主題
美從“心”開始
四、 活動時(shí)間安排
(一) 活動準(zhǔn)備階段 這個階段就是宣傳。
目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道 這個慶典活動。通過店外的 POP 海報(bào)來宣傳這個店慶活動。活動準(zhǔn) 備階段的主要事項(xiàng)安排: 1、活動時(shí)間的安排 2、活動場地的確定 3、確定參加的會員名單 4、活動所需要的物品
(二)活動實(shí)施階段
1、 活動時(shí)間:xxxx 年 xx 月 xx 日 上午:9:00-12:00 下午:2:00-5:00
2、 活動地點(diǎn):北京某某店 活動方式:自愿
五.活動程序:
1、主持人開幕 2、經(jīng)理上臺演講 3、節(jié)目表演 4、有關(guān)美容知識講座。 1)什么是美? 2)什么是美容? 3)如何保養(yǎng)? 從心告訴會員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保 養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。 (美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由 美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額) 5、中午的營養(yǎng)午餐 6、中午休息時(shí)間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。 7、下午 2 點(diǎn)開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的 美容。 8、會員的福利與優(yōu)惠的說明 9、感謝詞 10、結(jié)束
六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。 打印費(fèi):50 元 海報(bào)制作費(fèi):200 元 橫幅的制作費(fèi):2*80=160 元 中餐:1000 元 總計(jì):1410 元
活動方案構(gòu)想:
我個人覺得現(xiàn)在的美容院太多了。 店慶活動主要的目的就是突出 這個美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有 開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而 主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。 通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。 同時(shí)呢, 這個美容課程是收費(fèi)的。 費(fèi)用是從會員卡里面直接扣取。 美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問題。比如說皮膚問題。 包括多油,缺水,開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。 從這些基本方面去交大家。 同時(shí)在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識又可以美容。 畢竟現(xiàn)在人們對于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個誤區(qū)下手。 大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。 所以對美容院的認(rèn)識很 局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個誤區(qū)問題,肯定會吸引 更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo) 20 萬可以達(dá)到,治療卡用戶也會 變成會員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。 美從心開始。
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