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營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃1
方案通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展、客戶、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過(guò)對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案等方面的論述,使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過(guò)此方案的有效實(shí)施,對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個(gè)長(zhǎng)沙市大學(xué)市場(chǎng)上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的.促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
。、外部宏觀環(huán)境分析
。ǎ保┱攮h(huán)境:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國(guó)自主研發(fā),具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來(lái)較為罕見(jiàn)的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢(shì)極為明顯,因而在開(kāi)拓校園市場(chǎng)上也有更多機(jī)會(huì)。
。ǎ玻┙(jīng)濟(jì)環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上分析,整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費(fèi)方面可以看出產(chǎn)
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢(shì)。所以,從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上,可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來(lái)越大。另一方面,從長(zhǎng)沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看,可以看出校園市場(chǎng)仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費(fèi)雖然不是很高,但是校園市場(chǎng)極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。
(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢(shì)比較大,給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過(guò)渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
。、內(nèi)部微觀環(huán)境分析
。ǎ保┢髽I(yè)資源分析:通過(guò)調(diào)查可知,中國(guó)移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營(yíng)商之首,加之其多年經(jīng)營(yíng)累積的人力資源優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營(yíng)銷(xiāo)資源等優(yōu)勢(shì),將成為開(kāi)發(fā)大學(xué)校園市場(chǎng)的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
。ǎ玻┠繕(biāo)客戶分析:在大學(xué)生客戶當(dāng)中,相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中,接受度非常高。而在長(zhǎng)沙地區(qū),長(zhǎng)沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一,消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大,且校園市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭?偟膩(lái)說(shuō)整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)校園市場(chǎng)的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對(duì)于便捷的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長(zhǎng)沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場(chǎng)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃2
所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過(guò)恰當(dāng)?shù)那,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營(yíng)銷(xiāo)的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟,各種產(chǎn)品差異越來(lái)越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn);ヂ(lián)網(wǎng),二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要引進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)從中國(guó)移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來(lái)看,目前移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營(yíng)銷(xiāo)渠道,營(yíng)銷(xiāo)溝通(或者說(shuō)廣告)主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒(méi)有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)成本高;而且缺乏與用戶的互動(dòng),不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡(jiǎn)單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺(jué),溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)溝通,從而提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的投入回報(bào),降低營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營(yíng)銷(xiāo),便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最重要的。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分。推行精確化營(yíng)銷(xiāo)首先要做的事情是開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)性工作是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場(chǎng),也是精確化營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有充分有效的市場(chǎng)細(xì)分工作,就談不上精確化營(yíng)銷(xiāo)。
所以,要把開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場(chǎng)的一般特征劃分出具體市場(chǎng),還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng),從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場(chǎng)研究市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營(yíng)銷(xiāo)才能有正確的開(kāi)始。只有對(duì)來(lái)自營(yíng)業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)
進(jìn)行整合,才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場(chǎng)。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。
而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過(guò)程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類(lèi)話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時(shí)長(zhǎng)、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過(guò)歷史的基礎(chǔ)顯性信息來(lái)分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷(xiāo)售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫(huà)像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)合作方案(sms)中國(guó)移動(dòng)**公司合作營(yíng)銷(xiāo)方案(sms)
一、公司簡(jiǎn)介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開(kāi)始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國(guó)的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂(lè)、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長(zhǎng)期以來(lái)同中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類(lèi)主力業(yè)務(wù)均分布在夢(mèng)網(wǎng)菜單分類(lèi)頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國(guó)sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國(guó)前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹(shù)立的良好信譽(yù),配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂(lè)的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí),推進(jìn)雙方在本地業(yè)績(jī)的.快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長(zhǎng)期以來(lái),我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開(kāi)展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長(zhǎng)期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái),保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無(wú)線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無(wú)線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品:
五、具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
a)品牌策略:本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的合作,主要目的是借助移動(dòng)品牌在用
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過(guò)程中都得到放大和延伸,讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。
b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)潮流的選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類(lèi)的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類(lèi)型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
c)價(jià)格策略:價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)
備了單純的鈴聲類(lèi)產(chǎn)品天天樂(lè)吧和酷游天下,這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,功能基本一致,付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開(kāi)心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價(jià)格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價(jià)格層次,不同付費(fèi)方式的價(jià)格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。
d)廣告和促銷(xiāo):廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨、廣播、平面媒體多方結(jié)合;加
移動(dòng)特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的群發(fā)資源、營(yíng)業(yè)廳的宣傳彩頁(yè)、移動(dòng)話費(fèi)單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿?dòng)sim卡包裝、移動(dòng)手機(jī)合作專(zhuān)營(yíng)店的加頁(yè)等;還有戶外、車(chē)體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動(dòng)的推介?傊诋(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶中對(duì)公司產(chǎn)品和移動(dòng)推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷(xiāo)手段,如訂制我公司一個(gè)sms包月產(chǎn)品的用戶可以免費(fèi)獲贈(zèng)我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類(lèi)似的促銷(xiāo)信息,讓用戶有物超所值的感覺(jué)。
e)服務(wù)保證:為了保證和移動(dòng)合作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?/p>
六、總結(jié)
本次活動(dòng)的目的重在加強(qiáng)本公司和移動(dòng)公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,同時(shí)樹(shù)立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累用戶的目的。通過(guò)雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會(huì)效益,增加合作雙方在用戶中美譽(yù)度的同時(shí),必將取得同樣不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃3
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日至2日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
鷹展假日廣場(chǎng)門(mén)前
三、活動(dòng)目的:
加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳門(mén)店和產(chǎn)品的宣傳,樹(shù)立公司良好品牌形象。
四、活動(dòng)對(duì)象:
鷹展商場(chǎng)的`全體顧客。
五、活動(dòng)主題:
分兩部分
1、第一部分:聯(lián)通鷹展?fàn)I業(yè)廳開(kāi)業(yè)剪彩儀式。
2、第二部分:鷹展廣場(chǎng)正門(mén)八個(gè)帳篷促銷(xiāo)活動(dòng)。
六、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳:
1、開(kāi)業(yè)剪彩儀式:
。1)開(kāi)業(yè)剪彩時(shí)間:20xx年10月1日早上10正2)開(kāi)業(yè)剪彩地點(diǎn):營(yíng)業(yè)廳正門(mén),兩邊擺設(shè)花籃,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)剪彩、揭幕,禮花祝賀。
2、促銷(xiāo)場(chǎng)地及布局:
(1)促銷(xiāo)具體時(shí)間:20xx年10月1日到2日(每天早上9:30—晚上9:00)
。2)促銷(xiāo)地點(diǎn):鷹展假日廣場(chǎng)門(mén)前。
。3)帳篷布局:兩個(gè)帳篷中間為宣傳舞臺(tái),六個(gè)帳篷分別在宣傳舞臺(tái)兩邊,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳手機(jī)品牌宣傳及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,具體布局如下:1帳篷2帳篷3-4帳篷5帳篷6帳篷產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售宣傳舞臺(tái)產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售
3、促銷(xiāo)宣傳方式:
促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)以舞臺(tái)節(jié)目表演、游戲互動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等吸引人流,營(yíng)造熱烈銷(xiāo)售氛圍。現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)及抽獎(jiǎng)人員10人,導(dǎo)購(gòu)人員4人,舉牌宣傳6人,共20人。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃4
五一促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)主題:
歡樂(lè)迎五一,聯(lián)通送驚喜
目標(biāo)活動(dòng)收益:
促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售(增加新入網(wǎng)“沃行卡”用戶量500張),提升營(yíng)業(yè)額(存話費(fèi)達(dá)到10萬(wàn)元)增加用戶認(rèn)知度,感受3g傳輸速度。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日——20xx年5月3日(暫定)
活動(dòng)地點(diǎn):
河?xùn)|營(yíng)業(yè)廳
促銷(xiāo)方案一:
有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),通過(guò)看視頻參加有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),增加用戶對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,提升“沃行卡”用戶量。凡是在活動(dòng)期間內(nèi)辦理新入網(wǎng)的3g用戶,我公司將送出精美禮品一件。并參加有獎(jiǎng)問(wèn)答贏禮品活動(dòng)。
1、辦理“沃行卡”業(yè)務(wù),贏洗衣粉一袋。
2、辦理“沃行卡”業(yè)務(wù),預(yù)存話費(fèi)100元以上,參加看視頻有獎(jiǎng)問(wèn)答贏禮品活動(dòng),答對(duì)問(wèn)題贏洗漱包一個(gè)。
促銷(xiāo)方案二:
定點(diǎn)投籃活動(dòng),通過(guò)贈(zèng)送禮品提升單廳營(yíng)業(yè)額收入,凡在活動(dòng)期間預(yù)存話費(fèi)50元以上(含50元)均可參加定點(diǎn)投籃活動(dòng)。
預(yù)存話費(fèi)50元,贏得3次定點(diǎn)投籃機(jī)會(huì),100元6次機(jī)會(huì),以此類(lèi)推。在籃筐外視情況劃線,投籃3次其中有2次投進(jìn)籃筐,贏1代洗衣粉或抽紙一盒。
促銷(xiāo)方案三:
連線游戲活動(dòng),凡在活動(dòng)期間,于現(xiàn)場(chǎng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.用戶均可參加連線游戲活動(dòng)。
通過(guò)連線游戲,吸引用戶參與體驗(yàn),感受3g流量傳輸速度。
每天產(chǎn)生冠亞季軍各一名,獎(jiǎng)品為含50元話費(fèi)的“沃行卡”一張,含30元話費(fèi)沃行卡一張,20元話費(fèi)。統(tǒng)計(jì)每天產(chǎn)生的冠亞季軍,在3天后進(jìn)入總決賽,產(chǎn)生冠亞季軍各一名,獎(jiǎng)品為萬(wàn)用充電寶一個(gè),含50元話費(fèi)的“沃行卡”一張,含30元話費(fèi)的“沃行卡”一張。
活動(dòng)前期宣傳:led宣傳,短信群發(fā)。
短信內(nèi)容:海西聯(lián)通為回饋新老用戶,特舉辦“歡樂(lè)迎五一,聯(lián)通送驚喜”活動(dòng),凡到河?xùn)|營(yíng)業(yè)廳繳話費(fèi),辦卡的用戶,都會(huì)贏得精美禮品一件;顒(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日——20xx年5月3日地點(diǎn):河?xùn)|營(yíng)業(yè)廳
營(yíng)銷(xiāo)建議:活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)廳人員形象統(tǒng)一,各活動(dòng)區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé),大廳設(shè)置引導(dǎo)人員,對(duì)于“沃行卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
負(fù)責(zé)部門(mén):市分公司牽頭落實(shí),市場(chǎng)部支撐協(xié)助。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃5
一、活動(dòng)目的:
借春節(jié)促銷(xiāo),完成公司制定的春節(jié)銷(xiāo)售任務(wù)。
二、活動(dòng)主題:
“新春,送茶禮”
三、活動(dòng)時(shí)間:
2010年1月18日——2010年2月13日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
公司直營(yíng)店、賣(mài)場(chǎng)和全國(guó)各加盟店。
五、銷(xiāo)售目標(biāo):
配貨科400萬(wàn);直營(yíng)店300萬(wàn)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、春節(jié)禮品
主要開(kāi)發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類(lèi)11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。
“天籟之音900”(建議零售價(jià)720元+盒);
“九香”850”(建議零售價(jià)560元+盒);
“美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);
“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);
“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)
2、促銷(xiāo)新品
促銷(xiāo)新品以現(xiàn)有庫(kù)存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開(kāi)發(fā)3款,分別為:
“五虎送!保ńㄗh零售價(jià)300—500元之間)
“五福臨門(mén)”(建議零售價(jià)100—300元之間)
“福樂(lè)陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)
執(zhí)行說(shuō)明:
。1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺(jué)層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
。2)促銷(xiāo)新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
。3)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品的成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。
。4)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品各店需設(shè)禮品專(zhuān)區(qū)和特價(jià)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行集中展示銷(xiāo)售。
(5)各相關(guān)部門(mén)務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。
。6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從2010年1月初開(kāi)始,1月30日結(jié)束。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)
。1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來(lái)店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
。2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場(chǎng)一次性消費(fèi):
a、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。
b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。
c、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
d、滿10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說(shuō)明:
(1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。
。2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。
(3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書(shū)和手提袋組裝。
。4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。
。5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。
4、加盟店支持
。1)促銷(xiāo)品支持:
a、加盟店一次性訂貨滿2萬(wàn)元配送促銷(xiāo)品1套,滿4萬(wàn)配2套,以2萬(wàn)為基數(shù),以此類(lèi)推。
b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)。
(2)廣宣品支持:
a、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。
b、吊旗每店配送20張。
c、宣傳折頁(yè)每店配送200張。
執(zhí)行說(shuō)明
。1)加盟商訂貨所配送的`促銷(xiāo)品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)。
。2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營(yíng)運(yùn)部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁(yè)為主。
。2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁(yè)印刷2萬(wàn)張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
。1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū),上傳促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。
。2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁(yè)制作ls春節(jié)促銷(xiāo)圖片鏈接到促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)。
3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷(xiāo)短信群發(fā)50萬(wàn)條,分3次發(fā)。
八、活動(dòng)執(zhí)行
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門(mén)工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡(jiǎn)潔書(shū)面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在20xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無(wú)故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。
3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來(lái)客品嘗、促銷(xiāo)介紹、禮品推銷(xiāo)、新品推薦。
4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國(guó)結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動(dòng)期間人事、行政部門(mén)做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的控制措施、專(zhuān)賬匯總,為以后促銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動(dòng)期間各部門(mén)工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)。
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃6
一、活動(dòng)主題:
五一假期到移動(dòng)幸運(yùn)話費(fèi)任分享
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月29日—5月1日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
。ㄒ唬┦袇^(qū)各自有營(yíng)業(yè)廳
1、宣傳布局
2、宣傳方式:
營(yíng)業(yè)廳人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳,帳篷懸掛宣傳條幅,擺放手機(jī)堆頭(擺放方式可參考附件),發(fā)放td固話、手機(jī)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳單。
3、人員安排:
解放路廳暫定擺放6個(gè)促銷(xiāo)帳篷,促銷(xiāo)布局見(jiàn)上圖,每棚2人。人員由解放路廳統(tǒng)一安排。
外圍廳每棚1人,從當(dāng)日本廳當(dāng)班人員中抽調(diào)。
4、活動(dòng)備品準(zhǔn)備:
(1)、帳篷、活動(dòng)桌配備:西
五、海浪、柴市、新華、北安、向陽(yáng)、文化、樺林、鐵嶺、機(jī)車(chē)、東
四、江南、天安路、東
(1)、東光華、各一個(gè)帳篷一個(gè)活動(dòng)桌,愛(ài)民街廳2個(gè)帳篷、2個(gè)活動(dòng)桌,解放路廳8個(gè)帳篷,24個(gè)活動(dòng)桌(其中兩套備用)
(2)、桌套:校園促銷(xiāo)桌套利舊,白色g3標(biāo)20個(gè),藍(lán)色移動(dòng)標(biāo)桌布40個(gè),其中解放路廳配20個(gè)g3白色桌布+20個(gè)藍(lán)色移動(dòng)標(biāo)桌布,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況使用。剩余20個(gè)桌布配送外圍廳促銷(xiāo)使用。
說(shuō)明:上述促銷(xiāo)備品4月25日前配送到位,由營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)人統(tǒng)一驗(yàn)收簽字,活動(dòng)結(jié)束后,于5月6日前,統(tǒng)一交回稽核中心,并由負(fù)責(zé)人驗(yàn)收數(shù)量是否丟失,是否有嚴(yán)重?fù)p壞。使用過(guò)程中,帳篷、活動(dòng)桌由營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)保管。
。3)、宣備品
、贄l幅:
a、(移動(dòng)標(biāo))辦指定業(yè)務(wù)抽取4888元話費(fèi)
b、(移動(dòng)標(biāo))td固話0元購(gòu),市話每分鐘低至8分
c、費(fèi)用合計(jì):5元/延長(zhǎng)米,每條15元,制作27條(10條解放路,17條外圍廳),費(fèi)用合計(jì)405元。
、诮夥怕窛L梯下燈箱片宣傳,樣稿如下:
費(fèi)用合計(jì):160元
、劢夥怕窋[放易拉寶2個(gè),樣稿如下:
費(fèi)用合計(jì):35元/個(gè)*2=70元
、艹繄(bào)宣傳
發(fā)布日期:4月28日至5.1日,2期
、菪麄髻M(fèi)用
條幅:405元,展架:70元,燈箱片:160元,晨報(bào):以前未發(fā)布版面。費(fèi)用合計(jì)635元。
。ǘ、縣分公司活動(dòng)
根據(jù)市公司統(tǒng)一活動(dòng)方案,請(qǐng)各縣分公司在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前擺放促銷(xiāo)帳篷,懸掛條幅,按市公司上述模式進(jìn)行節(jié)日期間活動(dòng)宣傳,除此之外,也可以有其他宣傳形式的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)成本由各縣分公司自行承擔(dān)。
。ㄈ⑻K寧網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)
1、在蘇寧電器門(mén)口電子屏滾動(dòng)如下宣傳語(yǔ):
交810送1410(含810元移動(dòng)話費(fèi)+600元蘇寧提貨卡)
2、蘇寧廣播宣傳語(yǔ):
。1)“五一假期到移動(dòng)幸運(yùn)話費(fèi)任分享”活動(dòng)方案
。2)“交810送1410”活動(dòng)方案
(3)5月1日,蘇寧電器門(mén)口擺放促銷(xiāo)棚,促銷(xiāo)內(nèi)容為td固話、手機(jī)銷(xiāo)售、五一抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)備品及人員由解放路營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé),蘇寧聯(lián)系人:梁x
市場(chǎng)部宣傳負(fù)責(zé)人:吳xx
市場(chǎng)部活動(dòng)負(fù)責(zé)人:崔xx
稽核物流配送人:孫xx
附件:堆頭擺放方法
營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃7
一、活動(dòng)時(shí)間:
每周周日定期開(kāi)展(上午10:00—12:00)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
電信主營(yíng)業(yè)廳
三、活動(dòng)主題:
1、智能天翼非用不可
2、智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)4m寬帶免費(fèi)用
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┗顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為體驗(yàn)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、終端展示區(qū)
(二)活動(dòng)開(kāi)展方式
1、現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)免費(fèi)體驗(yàn)、智能手機(jī)演示體驗(yàn)、itv體驗(yàn)(持續(xù))
2、開(kāi)展才藝表演、有獎(jiǎng)問(wèn)答、活動(dòng)抽獎(jiǎng)的方式
(三)現(xiàn)場(chǎng)氛圍:在籌備的才藝表演中穿插以下節(jié)目,激發(fā)用戶參與熱情
1、有獎(jiǎng)問(wèn)答:與電信相關(guān)的知識(shí)問(wèn)題;參與有獎(jiǎng)問(wèn)答的用戶,回答正確均得到精美禮品一份。
2、互動(dòng)游戲:參與組織的游戲,有機(jī)會(huì)贏得禮品。
3、凡是在活動(dòng)當(dāng)天憑在前一周在奉節(jié)電信中心營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)(包括繳話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)、體驗(yàn)游戲過(guò)關(guān)能手)領(lǐng)取的抽獎(jiǎng)卷均可抽獎(jiǎng)。
4、凡是在活動(dòng)當(dāng)天的'現(xiàn)場(chǎng)觀眾均可以參與有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答及游戲
互動(dòng)、游戲pk等環(huán)節(jié)獲得精美禮品1份
。ㄋ模⒅塥(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)價(jià)值999元中興n760智能手機(jī)一臺(tái))
二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)價(jià)值450元中興r1823g手機(jī)一臺(tái))
三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)價(jià)值299元華為c28561x手機(jī)一臺(tái))
四等獎(jiǎng)5名(獎(jiǎng)價(jià)值20元精品雨傘一把)。
參與獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與者均有機(jī)會(huì)獲得紀(jì)念獎(jiǎng)1份
。ㄎ澹┏楠(jiǎng)規(guī)則:
1、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的三個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得一等獎(jiǎng)(但必須是三個(gè)單一數(shù)字組合,限抽3次)
2、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的二個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得二等獎(jiǎng)(但必須是雙數(shù)球與個(gè)單一數(shù)字球組合,限抽3次)
3、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的一個(gè)球數(shù)中為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得三等獎(jiǎng)(如果用戶第一次三等獎(jiǎng)后,不允許再抽,限抽3次)
4、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的兩個(gè)球中,任意文字組合為:智能+手機(jī)、天翼+3g、非用+不可、信號(hào)好+無(wú)輻射、真3g+用天翼,可獲得四等獎(jiǎng)(限抽3次)
五、活動(dòng)場(chǎng)地布置1、2、活動(dòng)區(qū):文藝表演體驗(yàn)區(qū):
分為智能手機(jī)演示區(qū)、itv演示區(qū)、天翼寬帶(無(wú)線和有線)演示區(qū)三大板塊,需筆記本一臺(tái),宣傳單頁(yè)若干,每個(gè)演示區(qū)2名工作人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)介紹及咨詢。
3、終端展示區(qū)
由英普瑞生負(fù)責(zé)智能手機(jī)展示區(qū)布置,將智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)和龍計(jì)劃終端展示柜分開(kāi)展示,并有醒目標(biāo)識(shí)。
4、拱門(mén):
橫幅內(nèi)容為“智能手機(jī)非用不可”;左右豎幅“智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)”和“4m寬帶免費(fèi)用”
奉節(jié)分公司客戶服務(wù)中心20xx年2月1日
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