活動(dòng)營銷策劃

時(shí)間：2023-09-01 14:43:33 活動(dòng)策劃我要投稿

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活動(dòng)營銷策劃(常用8篇)

活動(dòng)營銷策劃篇1

　　1、活動(dòng)目的

活動(dòng)營銷策劃(常用8篇)

　　通過對(duì)該西餐廳的經(jīng)營狀況分析，周邊環(huán)境分析等，首先要明確目前希望通過七夕營銷活動(dòng)解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)主題及細(xì)節(jié)上的差異。

　　而據(jù)普遍行業(yè)情形分析，節(jié)慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門，而對(duì)于中高檔定位的西餐廳，我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的分析(20-40歲群體為主)，通過活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳，營造該餐廳很好的形象與消費(fèi)氛圍，借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。

　　2、觀點(diǎn)提煉

　　吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動(dòng)的關(guān)鍵，不論該事件落實(shí)成什么形式的.活動(dòng)，都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方，都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動(dòng)的人有多少，抓住目標(biāo)受眾群體最重要。

　　策略導(dǎo)入

　　1）、西餐廳目標(biāo)受眾群分析

　　考慮三個(gè)問題，誰會(huì)去中高檔西餐廳消費(fèi)?他們?nèi)绾蜗M(fèi)?消費(fèi)過程中的期望是什么?

　　中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì)的理想之地，除了消費(fèi)餐點(diǎn)本身之外，消費(fèi)者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外，更注重精神上的享受。

　　根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景，我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;

　　他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外，也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;

　　他們的消費(fèi)期望是：餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

　　2）、如何吸引他們?

　　因?yàn)楣?jié)日的定位使它具備文化性，如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動(dòng)期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨(dú)特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求，具備創(chuàng)意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。

　　3）、營銷活動(dòng)差異化亮點(diǎn)

　　針對(duì)20-40歲的單身顧客，舉辦單身派對(duì)。以“完美邂逅，擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶”為噱頭，在滿足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨(dú)特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng)意亮點(diǎn)吸引更多目標(biāo)群體，帶動(dòng)餐廳銷售。

　　針對(duì)20-40歲的情侶，舉辦情侶派對(duì)。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機(jī)，吸引目標(biāo)群體的來店消費(fèi)。

　　4）、傳播規(guī)劃

　　活動(dòng)宣傳海報(bào)的紛發(fā)，區(qū)域定在寫字樓、商場(chǎng)、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。

　　當(dāng)天廣告活動(dòng)造勢(shì)宣傳。

　　活動(dòng)期間消費(fèi)代金券紛發(fā)。

　　5）、西餐廳的盈利在哪里?

　�、佟⒒顒�(dòng)期間的消費(fèi)代金券形式，持續(xù)拉長(zhǎng)西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷量，更保證其周期性的高銷售量。

　�、凇⒁灾黝}活動(dòng)提高來店銷售量。

　　第三部分活動(dòng)規(guī)劃

　　主題詮釋：西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女，這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動(dòng)，既要有實(shí)際可觀的讓利促銷，也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷概念。

　　此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn)，迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素，其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭，從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

　　3、活動(dòng)定位及調(diào)性

　　調(diào)性：格調(diào)文化時(shí)尚廣泛

　　定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的營銷活動(dòng)。

　　4、活動(dòng)形式

　　消費(fèi)達(dá)XX金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長(zhǎng)該西餐廳熱銷周期。

　　夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng)，制造新聞話題，擴(kuò)大知名度。

活動(dòng)營銷策劃篇2

　　銷3.0時(shí)代，很多企業(yè)的營銷思路仍舊停留在營銷1.0和2.0時(shí)代，熱衷于4P、4C、定位等理論，不知活動(dòng)營銷為何物，或認(rèn)為做活動(dòng)效果不佳，活動(dòng)營銷觀念不強(qiáng)。很多企業(yè)缺乏整體活動(dòng)規(guī)劃，做完一場(chǎng)活動(dòng)就沒有了下文，或多次活動(dòng)之間缺少聯(lián)動(dòng)呼應(yīng)。而在活動(dòng)執(zhí)行階段，企業(yè)也經(jīng)常出于縮減成本等目的，臨時(shí)抽調(diào)一些員工組建活動(dòng)班子負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃執(zhí)行，或請(qǐng)有廣告業(yè)務(wù)合作的廣告公司兼做活動(dòng)。

　　活動(dòng)營銷是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。營銷已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)階段，活動(dòng)營銷首先是一個(gè)科學(xué)決策的過程，是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的系統(tǒng)決策過程。在實(shí)際情況中，活動(dòng)營銷是一個(gè)組合拳，不是靠一招兩式或一場(chǎng)活動(dòng)就能贏得勝利的。如果說一次活動(dòng)可以被模仿，那么一系列活動(dòng)很難被模仿。很多企業(yè)非常重視營銷推廣計(jì)劃或廣告計(jì)劃，新活動(dòng)傳媒董事長(zhǎng)王偉在其新書《活動(dòng)的力量——后廣告時(shí)代的營銷突圍》中建議，企業(yè)應(yīng)以活動(dòng)營銷計(jì)劃為核心，規(guī)劃全年?duì)I銷推廣。

　　營銷活動(dòng)切忌虎頭蛇尾，沒有延續(xù)性。因?yàn)橄M(fèi)者不是一個(gè)純理性的群體，相反，他們是一個(gè)十分不專業(yè)的群體，需要持續(xù)不斷的刺激才能完成對(duì)企業(yè)活動(dòng)的記憶，也只有被強(qiáng)化的記憶才能讓他們產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的消費(fèi)欲望。

　　以傳播學(xué)的`理論來說，延續(xù)性是保障傳播效果的最佳途徑�；顒�(dòng)營銷要受到良好的效果也需要一系列相關(guān)的延續(xù)拓展措施，慢慢的積累才能完成品牌的塑造。一般來說，企業(yè)活動(dòng)營銷方式的基本流程應(yīng)當(dāng)由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)組成：預(yù)熱---活動(dòng)宣傳---活動(dòng)導(dǎo)引（聚集）---活動(dòng)展開（第一次高潮）---活動(dòng)延伸（產(chǎn)品延伸）---噱頭（話題）引發(fā)（第二次高潮）---維護(hù)。但我們的企業(yè)往往把重心放在活動(dòng)展開階段，也就是活動(dòng)營銷掀起的第一次的時(shí)候。這其實(shí)是一個(gè)很大的誤區(qū)。

　　不可否認(rèn)，活動(dòng)營銷的第一次高潮確實(shí)是活動(dòng)營銷效果展現(xiàn)得最為淋漓盡致的時(shí)候，而且也是一個(gè)非�；鸨默F(xiàn)場(chǎng)，但是短板就在于可能之后會(huì)出現(xiàn)疲軟的情況。企業(yè)很可能在這之后就止步不前�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)雖然可以吸引到消費(fèi)者的眼光，但是不一定能夠停留住他們的眼光，如果把活動(dòng)營銷僅僅局限于這個(gè)階段則可謂對(duì)資源的極大浪費(fèi)。在通過前期的預(yù)熱、宣傳、導(dǎo)引等環(huán)節(jié)到掀起第一次高潮的階段企業(yè)的活動(dòng)已經(jīng)聚集了大量的關(guān)注度，利用這些關(guān)注度，通過對(duì)活動(dòng)的延續(xù)則又能掀起一波大的高潮�；顒�(dòng)營銷真正的效果在這個(gè)時(shí)候才算是比較完整的展現(xiàn)出來。

　　活動(dòng)營銷效果的開發(fā)和維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工程，不可能一蹶而就。一次活動(dòng)即使是很成功的、轟動(dòng)性的，其影響也是有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需要，因此企業(yè)在策劃活動(dòng)營銷時(shí)一定要注意連續(xù)性。在主題統(tǒng)一的前提下，幾個(gè)甚至十幾個(gè)相關(guān)的活動(dòng)連綿不斷，環(huán)環(huán)相扣，承前啟后，才能對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者形成一波接一波的沖擊。

　　因此，企業(yè)最好是制定年度活動(dòng)計(jì)劃，形成活動(dòng)之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，突出同一主題，形成統(tǒng)一風(fēng)格。這樣才能最大限度的保障活動(dòng)營銷的效果。

活動(dòng)營銷策劃篇3

　　1.市場(chǎng)分析與定位

　　營銷的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析�？梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集：

　　1.周邊KTV的數(shù)量與檔次

　　2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

　　3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　4.周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

　　6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　7.不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

　　通過如上數(shù)據(jù)的采集之后，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時(shí)要估計(jì)每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。

　　2.樹立企業(yè)品牌

　　對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于KTV行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下，品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此，樹立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點(diǎn)之一。

　　樹立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手：

　　1.KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV林林總總，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識(shí)別（VI）是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話筒，都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性。

　　2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費(fèi)者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位，將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

　　3.ktv服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng)，而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶。

　　3.營銷策略

　　3.1理念

　　任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫，具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。

　　3.2營銷策略

　　3.2.1第一階段：迅速提升知名度

　　這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉�？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢�

　　1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。

　　2.活動(dòng)宣傳。根據(jù)KTV資金實(shí)力，可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案：1）選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作KTV新聞，比如KTV開出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3）舉辦娛樂活動(dòng)，比如歌王爭(zhēng)霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合，推出聯(lián)名消費(fèi)卡。

　　3.廣告宣傳�？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

　　3.2.2第二階段：發(fā)展長(zhǎng)期客源

　　這一階段的目的.是留住回頭客�？刹扇》椒ㄈ缦拢�

　　1.VIP卡。通過建立會(huì)員制，留住熟客。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等。

　　2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

　　3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。

　　4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。

　　3.2.3第三階段：模式創(chuàng)新

　　這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。

　　1.麥友互動(dòng)。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式，開辟交友的環(huán)節(jié)，將能夠吸引很多人氣�？梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站，類似于校內(nèi)、開心，里面包含每個(gè)麥友的音樂喜好、對(duì)音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng)。

　　2.量身訂歌�？梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€(gè)適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計(jì)劃，甚至可以開辦培訓(xùn)班，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。

　　3.麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。

　　4.無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。

　　5.原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。

　　6.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時(shí)，也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí)。

活動(dòng)營銷策劃篇4

　　圣誕節(jié)活動(dòng)方案如下：

　　(一)營銷活動(dòng)

　　1“勝家平安夜送平安、祈�！被顒�(dòng)。

　　內(nèi)容：對(duì)當(dāng)天入場(chǎng)消費(fèi)的顧客每一場(chǎng)贈(zèng)送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈(zèng)送并送上勝家祝福。

　　時(shí)間：xxxx年12月24日20.00～22.00 2小時(shí)

　　預(yù)算費(fèi)用及數(shù)量：蘋果500枚

　　2.“勝家新年愛心火柴”公益活動(dòng)

　　內(nèi)容：①對(duì)當(dāng)天在超市消費(fèi)的顧客告之：可將超市小票投入“愛心火柴盒”內(nèi)�？蓪⒆约旱穆�(lián)系方式留下;

　�、谠�1月3日從愛心火柴盒中抽出五位愛心天使與公司一起將“愛心火柴”內(nèi)小票累計(jì)的.金額1%做為愛心公益，為市福利院捐送冬衣、冬鞋。

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日——xxxx年1月3日

　　預(yù)算費(fèi)用：

　　(1)制作：噴繪一幅，“勝家新年愛心火柴”

　　(2)制作：愛心火柴盒一個(gè)

　　(3)費(fèi)用：2000元左右

　　3“勝家新年禮物特賣”活動(dòng)

　　內(nèi)容：每晚營業(yè)時(shí)間內(nèi)設(shè)置四次新年禮物特賣(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日

　　每晚21:30 22:40 23:300:10分

　　預(yù)算費(fèi)用：購置圣誕老人100個(gè)

　　圣誕絲巾10個(gè)

　　圣誕帽100個(gè)

　　4.“零點(diǎn)圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動(dòng)

　　內(nèi)容：平安夜零點(diǎn)由圣誕老人逐個(gè)包間派發(fā)圣誕禮品。

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日零時(shí)

　　預(yù)算費(fèi)用：此項(xiàng)由酒商提供

　　5.酒商禮品派發(fā)/抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　收費(fèi)方式、服務(wù)流程：

　　1.所有包廂均采用三小時(shí)預(yù)買方案，如包廂要求續(xù)時(shí)，必須再次預(yù)買三小時(shí)。

　　2.由領(lǐng)位將客人引領(lǐng)至前臺(tái)，由前臺(tái)根據(jù)排房程序及客人要求安排相應(yīng)包房，并指引至收銀臺(tái)預(yù)買三小時(shí)房費(fèi)后，由領(lǐng)位引至相應(yīng)包房。

　　3.當(dāng)客人要求續(xù)時(shí)后，需向前臺(tái)再次預(yù)付三小時(shí)房費(fèi)后，方可再次開機(jī)。

活動(dòng)營銷策劃篇5

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬� 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

　　1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

　�。ǘ┘�(jí)別分類

　　1） AAA級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2） AA級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3） A級(jí)用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報(bào)。

　　本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　　（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

　　3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

　　4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的'缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。

　　服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

　　1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

　　2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：

　　設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

　　實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

　　確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

　　實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

　　協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

　　建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

　　對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

　　建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

　　保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

活動(dòng)營銷策劃篇6

　　做促銷活動(dòng)計(jì)劃，先要明確目標(biāo)、確認(rèn)對(duì)象，才能讓活動(dòng)有序地進(jìn)行，促銷方案的實(shí)施，事前、事中與事后的預(yù)算評(píng)估如何，是決定促銷活動(dòng)的成敗。

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)的確認(rèn)：

　　三、促銷目的：

　�、贋榱朔€(wěn)定老顧客，使她們對(duì)美容院更有信任感；

　�、陂_拓新客源；

　�、墼黾用廊菰旱慕�(jīng)濟(jì)效益；

　　④提高美容院的知名度，增強(qiáng)社會(huì)影響力。

　　四、促銷的目標(biāo)：

　�、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧；

　�、谔峁┙o美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式；

　�、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S，營業(yè)額得以突破瓶頸；

　�、苓M(jìn)一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程，提高服務(wù)水平。

　　五、促銷人員安排：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　組長(zhǎng)職責(zé)：

　　①整體活動(dòng)安排，協(xié)調(diào)及時(shí)調(diào)整促銷方案；

　�、谪�(fù)責(zé)外圍的派單和美容院派單的綜合安排；

　　③監(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓(xùn)的結(jié)果；

　�、軐�(duì)活動(dòng)整體推進(jìn)負(fù)有直接責(zé)任。

　　六、活動(dòng)期間公司提供：

　　①活動(dòng)方案；

　�、趯＜�；

　�、鄹呒�(jí)美容督導(dǎo)和高級(jí)美容導(dǎo)師；

　�、苊廊輲煼ㄅ漕~除外）；

　�、輐t板（借用）；

　�、揠娫捚つw測(cè)試儀（借用）；

　�、遬op招貼畫或x展架（配額除外）；

　�、嗾�(qǐng)柬；

　�、豳Y料和產(chǎn)品袋（配送）；

　　事前工作：

　　1、店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

　　2、店外的.布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）

　　3、促銷方案、優(yōu)惠政策

　　4、產(chǎn)品的培訓(xùn)：由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)

　　5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨

　　6、邀請(qǐng)函派發(fā)：編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量（可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)）

　　7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開活動(dòng)前會(huì)議，提要求，熟悉整個(gè)會(huì)議流程

　　事中工作：

　　怎么安排（參加人員的分工）

　　1、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）

　　2、要求：各盡職責(zé)，服從安排，責(zé)任到人

　　3、進(jìn)入狀態(tài)，人員的配合

　　事后工作：

　　總結(jié)活動(dòng)情況，表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人

　　例：

　　促銷優(yōu)惠方案

　　一、魅力佳人貴賓c卡：

　　價(jià) 格 880元

　　贈(zèng)送護(hù)理

　　1、劃卡消費(fèi)8折；

　　2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。

　　后期優(yōu)惠

　　1、續(xù)卡送積分58分；

　　2、送親情卡一張（價(jià)值380元）。

　　二、魅力佳人貴賓b卡：

　　價(jià) 格 1500元

　　贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折；

　　2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。

　　后期優(yōu)惠

　　1、續(xù)卡送積分100分；

　　2、送親情卡一張（價(jià)值380元）。

　　三、魅力佳人貴賓a卡：

　　價(jià) 格 2500元

　　贈(zèng)送護(hù)理

　　1、劃卡消費(fèi)6折；

　　2、送10次經(jīng)典護(hù)理或500元產(chǎn)品。

　　后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分166分；

　　2、送親情卡一張（價(jià)值380元）。

　　四、魅力佳人玫瑰卡：

　　價(jià) 格 3880元年卡（限時(shí)卡）

　　贈(zèng)送護(hù)理

　　1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理；

　　2、全年身體護(hù)理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；

　　3、自選計(jì)50次，限一年內(nèi)使用。

　　后期優(yōu)惠

　　1、贈(zèng)送精油全身10次（價(jià)值1500元）；

　　2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次（價(jià)值800元）；

　　3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次（價(jià)值1000元）；

　　4、全年光波��；

　　5、送親情卡一張（價(jià)值380元）。

　　五、魅力佳人茉莉卡：

　　價(jià) 格 3880元半年卡（限時(shí)卡）

　　贈(zèng)送護(hù)理

　　1、半年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理；

　　2、全年身體護(hù)理包括：精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體、手足護(hù)理等；

　　3、不計(jì)次數(shù)，限半年內(nèi)使用。

　　后期優(yōu)惠

　　1、贈(zèng)送精油全身10次（價(jià)值1500元）；

　　2、贈(zèng)魔寶組合一套（價(jià)值298元）；

　　3、贈(zèng)手、足護(hù)理20次（價(jià)值800元）；

　　4、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次（價(jià)值1000元）；

　　5、半年光波��；

　　6、送親情卡一張（價(jià)值380元）。

　　六、本次溫馨抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　特等獎(jiǎng)（1名）價(jià)值1800元的一套；

　　一等獎(jiǎng)（1名）價(jià)值1680元的一套；

　　二等獎(jiǎng)（2名）價(jià)值1200元的一套；

　　三等獎(jiǎng)（3名）價(jià)值580元的金純魅力卡一張；

　　四等獎(jiǎng)（6名）價(jià)值150元的氧吧一臺(tái)，價(jià)值380元的特惠卡一張；

　　五等獎(jiǎng)（20名）價(jià)值198元的產(chǎn)品。

　　備注：

　　以上優(yōu)惠只限促銷期間；

　　買滿380元可參加“黃金一把抓”；

　　買滿580元可參加溫馨經(jīng)典抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%；

　　現(xiàn)場(chǎng)加入168元會(huì)員顧客，送4次經(jīng)典護(hù)理再送4次時(shí)尚護(hù)理；

活動(dòng)營銷策劃篇7

　　一．未來企業(yè)家協(xié)會(huì)特色組織文化：

　　核心文化：

　　以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化，以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才；以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動(dòng)品牌，以活動(dòng)精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展；以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象，以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。

　　協(xié)會(huì)宗旨：

　　打造一流的未企團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建激情的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)！

　　協(xié)會(huì)理念：

　　超越成功，創(chuàng)造財(cái)富。

　　指導(dǎo)思想：

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　管理理念：

　　辦負(fù)責(zé)任的協(xié)會(huì)，做負(fù)責(zé)任的未企人！

　　目的

　　1,服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳，打響未企的品牌

　　2提高未企人的素質(zhì)，了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)。增強(qiáng)未企人的.責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力

　　3提供一個(gè)平臺(tái)，為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)提供一次實(shí)訓(xùn)。

　　二、市場(chǎng)分析/市場(chǎng)背景

　　隨著天氣變得越來越熱，晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X

　　因?yàn)閷嬍抑挥幸话央婏L(fēng)扇，睡覺時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。

　　所以，在寢室中擁有一把屬于自己的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場(chǎng)廣闊。

　　三、活動(dòng)開展（時(shí)間：五月份到六月份）

　　1，啟動(dòng)資金：來自對(duì)電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的，想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。（比如每人出一百元）之后推銷出去風(fēng)扇之后會(huì)如數(shù)歸還。（待定）

　　2進(jìn)貨途徑：1.采取網(wǎng)上購物。（如在淘寶上，理由：價(jià)格便宜，方便，但是質(zhì)量不能保證，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。）

　　2.采取市場(chǎng)購物，先前去調(diào)查一下市場(chǎng)，（那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉）—理由（質(zhì)量有保證，風(fēng)險(xiǎn)低，但是時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)）（東站小商品市場(chǎng)，錢江市場(chǎng)，環(huán)北市場(chǎng)）大約30元每把。

　　3活動(dòng)方式：1.采取個(gè)人兜售形式，以個(gè)人為單位，憑借個(gè)人的能力去推銷電扇。（上門去推銷，通過同學(xué)介紹，擺地?cái)偅?2.采取團(tuán)隊(duì)合作，集體推銷形式。比如每個(gè)部門的人都可以來推銷電扇。公平競(jìng)爭(zhēng)，互相合作.

　　4利潤分配：

　　小于十件

　　利潤的百分之七十自己，百分之三十歸社團(tuán)無大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十

　　5.宣傳工作：

　　1，做宣傳單

　　2，通過同學(xué)宣傳

　　3，上門推銷宣傳（不由特別部門負(fù)責(zé)，未企的所有人都有責(zé)任做好宣傳工作）

　　6．注意事項(xiàng)：

　　1定好價(jià)格，（統(tǒng)一價(jià)格）防止惡意競(jìng)爭(zhēng)

　　2活動(dòng)過程中注重禮貌用語，注意自己的形象。

　　3做到友誼第一，金錢第二。相互合作，相互配合。

　　4活動(dòng)的成員為對(duì)這項(xiàng)目有興趣的未企社員

　　5得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。希望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。

　　7進(jìn)貨：五月九號(hào)十號(hào)（待定），分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場(chǎng)去做市場(chǎng)調(diào)查，并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。

　　明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞�。確定風(fēng)扇到達(dá)的時(shí)間。

　　8囤貨：寢室（待定）。

　　9財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)填好表格

　　電風(fēng)扇銷售表姓名

　　統(tǒng)計(jì)表進(jìn)貨數(shù)量銷售數(shù)量進(jìn)貨價(jià)格銷售價(jià)格獲得利潤

　　10．注意：去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議：

　　1，以較低價(jià)格供貨給我們

　　2，有沒有發(fā)票

　　3，保修制度。

　　4，賣不完時(shí)可否退貨等

　　這是未來企業(yè)家協(xié)會(huì)至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練，給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，希望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來。

活動(dòng)營銷策劃篇8

　　為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們堅(jiān)持以專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗(yàn)證和充實(shí)理論知識(shí)，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力，同時(shí)通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)計(jì)劃于3月1日至5月28日開展經(jīng)管專業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營銷策劃大賽。具體如下:

　　主辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所

　　承辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

　　合作單位:梅州市顧家家居

　　大賽時(shí)間：20xx年3月1日—20xx年5月28日

　　決賽地點(diǎn)：德龍會(huì)堂

　　活動(dòng)范圍：梅州市

　　參與對(duì)象：嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生

　　一、具體安排：

　�。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢�

　　1、橫幅、海報(bào)、展板宣傳

　　2、廣播宣傳

　　3、宣傳單

　　4、校外宣傳（由合作單位負(fù)責(zé)）

　�。ǘ┍荣愐�:：

　　1、策劃對(duì)象：顧家家居沙發(fā)、軟床

　　2、針對(duì)區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點(diǎn)，輻射七縣一區(qū)

　　3、策劃時(shí)間：三年規(guī)劃（20xx-20xx）

　　4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問卷調(diào)查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格

　　5、針對(duì)顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,就顧家家居如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和方案策劃，以達(dá)到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度，擴(kuò)大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。

　�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔�(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設(shè)”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊，具體如下：

　　1、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣，針對(duì)顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。

　　2、營銷模式：開創(chuàng)新的`營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設(shè)計(jì)公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。

　　3、渠道建設(shè)：結(jié)合梅州“十二五”規(guī)劃，針對(duì)未來三年內(nèi)的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設(shè)方案（例如：社區(qū)店模式、合作經(jīng)營模式等）。

　　4、市場(chǎng)推廣：針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特定消費(fèi)群體（例如：企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等），制定相應(yīng)有效的推廣方式。

　　（四）資料說明：ⅱ三年經(jīng)營目標(biāo)：（單位：萬）（以當(dāng)年銷售量測(cè)算）

　　20xx年

　　600萬

　　900萬

　　XX萬

　�、�、毛利率：≥18%

　　ⅲ、廣告預(yù)算：以年銷售目標(biāo)≤2%計(jì)算作為廣告投放量

　　（五）比賽形式：結(jié)合專業(yè)知識(shí)，參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析并設(shè)計(jì)一份策劃市場(chǎng)營銷方案，從初賽中評(píng)選出12份方案進(jìn)入復(fù)賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。

　　(六)參賽方式：1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個(gè)應(yīng)為組長(zhǎng)，有客戶加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分），組長(zhǎng)將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。

　　2.上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時(shí)間:20xx年3月7日下午16：30～17：30

　　(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊(duì)名”，待檢查完畢后，當(dāng)場(chǎng)封檔。

　　(八)作品要求：1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。

　　2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字必須使用規(guī)范。

　　二、大賽主要流程

　�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：

　　3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

　　3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進(jìn)行營銷策劃專業(yè)指導(dǎo)

　　3月14日—4月1日：參賽者調(diào)查策劃

　　4月2日—4月13日：準(zhǔn)備參賽作品

　　4月15日—4月17日：初賽評(píng)審

　　4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單

　　5月11日（星期三）：進(jìn)行復(fù)賽

　　5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單