銀行活動策劃(精選15篇)
銀行活動策劃1
一、活動背景:
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。
調查中也了解到,由于銀行代收費在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營業(yè)網(wǎng)點等候時間過長、銀行營業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費等題,導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業(yè)單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業(yè)所的正常運作。
據(jù)統(tǒng)計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設法鼓勵他們到銀行交費。
因此,為了進一步深入持續(xù)推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經(jīng)營成本開支,提高服務質量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。
二、活動目的:
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。
三、宣傳時間:
20x年x11月
四、活動主題:
交費到銀行真安全又方便
五、活動對象:
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
六、活動概述:
向不愿意到銀行交費的客戶發(fā)送調查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。
七、宣傳方式:
以郵資信封裝置調查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調查回函,客戶填妥調查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
八、活動媒體介紹:
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的'廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務,任何單位與個人不得隨意經(jīng)營。
郵資封片的特點:
1、權威性:由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義
九、活動內(nèi)容:
1、制作15000枚調查函(郵資片)
規(guī)格:正副片均148X100毫米
銀行活動策劃2
樓市“國五條”即將出臺，二手房市場可能遭遇“凍結”，讓部分買房人開始關注起新房市場，剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標群體。如何尋找剛需群體？如何用一對一方式進行精準營銷？如何用最直接、最隱蔽的手段，實現(xiàn)主動“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績？
為此，xx郵政數(shù)據(jù)服務咨詢中心結合數(shù)據(jù)營銷理論，從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中，挑選出針對新房銷售的目標群體，利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式，幫助新房銷售企業(yè)主動出擊，實現(xiàn)一對一的宣傳溝通，實現(xiàn)新房銷售佳績。
一、名址數(shù)量：3萬條
適婚年齡段（24-30歲）100x條，父、母年齡段（45－55歲）10x0條，樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶，投遞到戶。
二、寄發(fā)形式：
1、開窗式信封：可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁，這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣，具有一定的隱密性，開拆率較高。
2、直郵通：信封連內(nèi)頁形式，經(jīng)濟實用，簡便易行，廣告版面直觀，但這種形式廣告比較明顯，開拆率低于開窗式信函。
三、寄發(fā)單價：2.00元/封。
四、寄發(fā)時間：由雙方商定。
五、寄發(fā)優(yōu)勢：
1、主動出擊。在目前樓市情況下，庫存量加大，現(xiàn)房積壓，期房又臨近，不主動出擊，很難有大批客戶上門主動簽單；主動出擊不是漫無目標、廣撒網(wǎng)，是對特定條件的人進行主動出擊，成功率會大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細選的，具有一定的需求消費能力和市場引導能力，簽單一人，有可能會帶動一個家族或同事，選定人群是關鍵，是本方案的初衷。
3、立即實施。市場不等人，選定了目標群體，進行主動式營銷，你才能抓住市場的主動性，你的簽單成功率才會大于別人；不是沒有市場，只是你沒有抓住或使用好市場營銷的`方法；成功的你就立即行動吧，你的客戶就在你的眼前！
銀行活動策劃3
一、活動預期目的：
1.在歡快的氛圍中，讓客戶再次體會郵儲銀行的文化內(nèi)涵;
2.答謝老客戶，和客戶成為朋友;
3.推介新業(yè)務，與客戶攜手共贏。
二、晚宴主題：感恩 攜手 創(chuàng)新
三、活動主體思路：
專業(yè)主持+節(jié)目表演+體驗活動：
�、賹I(yè)主持：在當?shù)厥艽蠹蚁矚g的主持人。
�、诠�(jié)目表演：第一部分為邀請當?shù)貙I(yè)人士(建議邀請與企業(yè)形象訴求一致的人物)歌、舞、古樂器表演等，這部分節(jié)目突出的分格偏向高雅、時尚(節(jié)目數(shù)量控制在5個之內(nèi)，時間約在20—30分鐘);第二部分節(jié)目構想，這個部分可突出企業(yè)員工的精神風貌，突出的風格可以是輕松活潑多樣化的，可以組織排練1—2個活力動感的舞蹈，讓客戶感受到與工作中不一樣的交行人(節(jié)目數(shù)量2—3個，時間控制在15分鐘之內(nèi))。
�、垠w驗活動：這部分主要是一些活躍氣氛的嘉賓參與游戲，游戲設置要簡單易操作，游戲必須設置獎品。四、具體流程：
活動總體時間應該掌握在90—120分鐘，環(huán)節(jié)設置為3個，每個環(huán)節(jié)約為35分鐘。
開場：主體部分為1.主持人宣布晚宴開始，由行長或指定人員及嘉賓致歡迎詞(兩個代表就可以，時間10分鐘以內(nèi));2.古樂(比較奮進的曲子)開場，主持人提示展示一年來風雨兼程所走過的路途以及所獲得的成就，(作為背景，此時主席臺開始播放準備好的ppt文件)，專人講解并組織播放，帶領所有人回顧一年來所走過的風風雨雨。(時間控制在10分鐘) 3.可推介新產(chǎn)品、新業(yè)務。(時間10分鐘左右)
聯(lián)歡部分：節(jié)目部分：節(jié)目組織部分按照預先準備好的兩個部分來進行，可以相互穿插，員工的節(jié)目應該相對集中在一起，突出一下，歌曲、舞蹈、相聲、小品或者其他自創(chuàng)才藝表演等都可出現(xiàn)，但都要與“感恩 攜手 創(chuàng)新”有聯(lián)系;節(jié)目中途可以穿插互動游戲，調節(jié)場內(nèi)氣氛。(可以請政府領導、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認)當場獻寶)書寫的內(nèi)容分別“郵儲銀行的企業(yè)文化理念”，“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設價值卓越的.一流國際金融集團”、“責任立業(yè) 創(chuàng)新超越”、“誠信永恒 穩(wěn)健致遠”。
(節(jié)目總數(shù)量約為8個，時間60分鐘)具體安排：1.來賓留下“手印”，意為“攜手共贏”。2.歌曲《感恩的心》。3.舞蹈。4.互動游戲。5.員工自編舞蹈，反映青春活力。6.互動游戲。7.歌曲(激勵)。8. 員工表演自編小品(主題反映員工的生活)。9.名家當場做畫或名家的書畫作品、部分適合的收藏品等，最后由政府領導和郵儲銀行領導贈送給與會的重要人士(古樂作為背景，歡快喜慶)。8 郵儲銀行領導致感謝辭。9.回報嘉賓：設置抽獎,設置不同獎項，一等獎(獎品數(shù)量和質量可根據(jù)預算進行調整)由出席的重要領導抽出。保證每位到場嘉賓均有禮物。10.共同舉杯，相互祝福。11.晚宴結束，歡送曲(古樂演奏)。
(以上書法環(huán)節(jié)政府領導參與，可改為“十佳”文明標兵頒獎)
五、需要準備的東西投影儀、屏幕、影像設備、手印模、禮品、水果、盤子、水、蛋糕等。
六、攝影(照片)、攝像(視頻)資料保存。
銀行活動策劃4
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤：
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn)，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈�？ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內(nèi)容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經(jīng)費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數(shù)額應根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的`市場調查，相應的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容，比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等�；顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內(nèi)容
活動營銷內(nèi)容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等�；顒有问降脑O計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等�；顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成，需要協(xié)調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5、活動體驗的設計
對于一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊游等活動，整個郊游活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。
銀行活動策劃5
為感謝新老客戶的支持與厚愛，xx銀行xx分行攜xx店、xx百貨、xx商場舉辦“購物有xx 越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下：
一、活動時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周xx、xx節(jié)。
二、活動地點
xx店、xx百貨、xx商場。
三、活動內(nèi)容
一）xx銀行 關注有禮。
活動當日關注我行官方xx及xx分行官方xx即可領取精美禮一份；
二）購物有xx 越刷越精彩—刷卡有禮。
1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送xx；xx店、xx百貨、xx商場xx倍積分。
2、活動當日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送xx；
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送xx。
三）一站式開戶有禮。
活動期間消費滿xx元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點開卡（起存金額xx元，并辦理電子銀行一站式業(yè)務，開通xx銀行關注簽約）可領取米篩一套（xx份送完為止）；并享受辦理我行費用全免的特色（金卡）借記卡。
四）動帳有禮。
1、通過xx銀行手機銀行操作動賬類交易3筆，每月抽取xx名，可獲得xx元xx；
2、簽約xx銀行xx銀行，并進行任意金額的'手機充值，每月抽取xx名，可獲得xx元xx；
3、用xx銀行卡在網(wǎng)上支付滿xx筆，每筆xx元以上，每月抽取100名，即可獲得價值xx元xx；
4、當月xx消費交易滿3筆，每筆滿xx元的前xx名客戶，可獲得價值xx元的xx；
5、當月通過xx銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品，每月抽取xx名客戶，可獲得價值xx元的xx。
五）商場促銷活動。
結合商場活動期間其它促銷活動。
四、活動其他
1、網(wǎng)絡銀行部負責整個活動的組織及宣傳物料制作，xx支行負責與商場接洽，落實駐點位置和具體合作內(nèi)容；
2、活動僅限于持xx銀行刷卡的客戶，持卡人本人持當日刷卡POS單、購物小票在xx店、xx百貨、xx商場指定地點進行xx關注簽約后領取相應禮品，禮品領取數(shù)量以本活動細則為準。當日小票僅限當日兌換，次日不予兌換；
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準，送完為止；
4、動帳有禮活動抽獎結果請關注xx銀行官方xx號，禮品通過寄送方式或由客戶到網(wǎng)點領取；
5、活動推廣：xx銀行xx分行xx平臺、電臺、日報、晚報、會員短信、周邊網(wǎng)點大堂；xx店、xx百貨、xx商場xx、現(xiàn)場LOG宣傳；
6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳，具體安排為：xx支行負責xx店，分行個人金融部、網(wǎng)絡銀行部、財富管理部派人巡查。
銀行活動策劃6
為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動�；顒訉嵤┓桨溉缦拢�
一、競賽目標
通過此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的.服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。
二、組織領導
為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：xxxX
成員：x
領導小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
�。ㄒ唬﹦訂T階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。
（二）實施階段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
�。�1）以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。
（2）從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質服務集體獎2個（網(wǎng)點）。
全年獎項設置：文明優(yōu)質服務先進集體（網(wǎng)點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
銀行活動策劃7
一、活動目的及意義：
為了迎接母親節(jié)的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶，增加我們產(chǎn)品的營銷量，提高支行在分行的排名。
二、活動主題：
傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。
三、主辦單位：
xx銀行濟南分行營業(yè)部。
四、活動時間：
x月x日—x月x日。
五、活動對象：
xx銀行全體客戶。
六、活動形式及內(nèi)容
為迎接即將到來的母親節(jié)，民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡，一系列的母親節(jié)特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動：作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發(fā)送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業(yè)部大樓外的'led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝�！叭衲繐簟�。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節(jié)，我在您身邊”；“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。
廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外，對公區(qū)，理財區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈送：凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦周四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲，在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節(jié)，我在您身邊”；“世界上最愛我的＇人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
七、預期效果及展望
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據(jù)實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的，并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產(chǎn)品的營銷，并且也可以增加我們的營銷氛圍。
銀行活動策劃8
(一)目的:
為進一步落實“兩綱”教育，以中秋節(jié)為契機，開展一系列節(jié)日文明活動，以說服王先生更多地了解傳統(tǒng)節(jié)日，認同傳統(tǒng)節(jié)日，喜歡傳統(tǒng)節(jié)日，過好傳統(tǒng)節(jié)日，增強愛國情懷，形成友好和諧的人際關系，增強中華民族的凝聚力和認同感，努力營造家庭幸福、社會和諧的節(jié)日氛圍。
活動主題:
中秋節(jié)快樂
活動內(nèi)容:
一、主題班會
要求:9月26日，各班召開以“中秋快樂，你我共享”為主題的班會，幫助王老師了解中秋節(jié)的.由來、習俗、與中秋節(jié)無關的詩詞、月餅的故事等等。完成課程計劃
二、“我和家人一起度過了中秋節(jié)”
要求:通過攝影體驗與家人共度中秋的快樂。六年級每個班完成4張照片，9月29日將照片F(xiàn)TP到矯正處中秋文件夾。
三、往年的中秋節(jié)我們要怎么過？
要求:活動方案征集結束后，讓先生們體驗到與親人相聚、幸福生活的快樂。七年級每個班完成4個活動計劃，9月16日將照片F(xiàn)TP上傳到矯正處“中秋”文件夾。
四、你對中秋節(jié)了解多少？
要求:通過電子文稿中的插圖，從中秋節(jié)的起源、習俗和與中秋節(jié)無關的詩歌等方面，詳細了解中秋節(jié)文明。8年級每個班完成2篇電子稿，9月16日在東正教堂把照片F(xiàn)TP到中秋節(jié)的文件夾。
五、“攜手共享中秋，送祝�！�
要求:為了表達對四川災區(qū)先生的懷念，我真誠地以賀卡的方式祝四川先生中秋節(jié)快樂。九年級各班完成四張帶有字畫和祝福語的賀卡小制作，于9月16日交到政教處。
銀行活動策劃9
一、活動組委會
1、負責：董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員：各部門負責人
二、活動時間：
9月6日至9月30日
三、中秋節(jié)策劃方案活動目的：
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰，以及針對長假后的.冷淡市場有的放矢，減緩及減小銷售下降趨勢。
四、中秋節(jié)策劃方案活動主題：
慶中秋，迎國慶，送大禮！
五、活動口號：
xxxxxxx
六、中秋節(jié)活動方案場景布置：
場外布置：
大門對聯(lián)：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié)；
外墻懸掛巨幅：寬：高=10x13M，宣傳活動內(nèi)容；
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
場內(nèi)布置：
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅；
3、在一樓入口處設立一座牌坊，在收銀臺后側陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛；
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠；宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗；吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型的燈籠，在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”，在從再加上其它的裝飾物。
七、中秋節(jié)活動方案宣傳策略
1、DM海報宣傳；
2、電視媒體宣傳：
A、宣傳內(nèi)容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內(nèi)容；
B、時間：9月20日26日；
C、費用收�。�
D、宣傳形式：動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳；
4、場內(nèi)播音宣傳；
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容：“XX購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂；中秋大宗購物熱線：xxxxx”
八、活動策略：
購物滿20留住快樂瞬間
活動時間：9月1---9月30日
活動內(nèi)容：一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置：
一等獎：獎價值288元攝影套餐
二等獎：獎價值198元攝影套餐
三等獎：獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
銀行活動策劃10
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節(jié)，我行特推“快樂成長”積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的'錦程卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準，累計積分達10000分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年5月21日至6月5日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線028-96511或40068-96511轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功后，我行將從您的錦程卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品，請在預約積分兌換前，通過我行多媒體查詢機、網(wǎng)上銀行、028-96511或40068-96511客戶服務熱線(語音系統(tǒng))，查詢錦程卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起5個工作日內(nèi)，將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長”積分兌換活動
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時，請在快遞公司出具的收據(jù)單上進行簽字確認，以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類，一類限在四川省使用，另一類限在重慶地區(qū)使用�？蛻繇毾�96511坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區(qū)。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費，消費內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品，并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。
4.成都銀行保留活動的最終解釋權。
銀行活動策劃11
在20xx年新春來臨之際，為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現(xiàn)干部職工的精神風貌，打造團結、和諧的`團隊精神，擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動，現(xiàn)提出如下活動方案：
一、主辦單位：市財政局、XX銀行。
二、活動時間：暫定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。
三、活動地點：待定。
四、參加人員：市財政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關人員，約300人左右。
五、活動內(nèi)容
1、主持人：市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節(jié)目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目，XX銀行選送4-5個節(jié)目。
3、晚會形式：
（1）設置幸運大抽獎環(huán)節(jié)：設特等獎2名，獎勵價值500元物品；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。
（2）設置游戲互動環(huán)節(jié)：在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。
（3）歌曲中穿插交誼舞表演。
�。�4）邀請領導即興演出。
�。�5）設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。
六、有關事項
1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調工作，擬成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領導擔任，成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小組，節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作，會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作，后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動紀念品：為所有參加人員每人準備一份紀念品，按一定標準設置。
銀行春節(jié)客戶活動策劃方案
一、xxx歲末送春聯(lián)活動
活動主題：名家春聯(lián)派送，百萬紅包祝福
活動時間：20xx年2月8—2月15日
活動對象：
1、前期已成交老客戶：
2、前期登記意向客戶：
3、前期來電來訪客戶：
4、活動期間上門客戶。
活動地點：xxx售樓部
活動內(nèi)容:
本次活動主要分：名家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米
活動流程:
8：00前所有的工作人員，準備就緒，做好接待準備工作；
8:10售樓部現(xiàn)場影響設備打開烘托氛圍；
8：30書法名家現(xiàn)場開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來，后期可根據(jù)現(xiàn)場情況而定)；
8：30老客戶糯米開始登記發(fā)放。
活動細節(jié):
維持現(xiàn)場秩序活動執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作；做好新老客戶接待工作；借助現(xiàn)場氛圍，把握新客戶成交
活動物料:
背景板(結合活動現(xiàn)場做)，X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設備一套
筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺
禮品：糯米、春聯(lián)、手提袋(項目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表
老售樓處大噴繪布，促春聯(lián)活動廣告。
活動預算：（略）
銀行活動策劃12
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節(jié)，我行特推“快樂成長”積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的xx卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準，累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年x月x日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線xx或xx轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功后，我行將從您的.xx卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品，請在預約積分兌換前，通過我行多媒體查詢機、網(wǎng)上銀行、xx或xx客戶服務熱線(語音系統(tǒng))，查詢xx卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起x個工作日內(nèi)，將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長”積分兌換活動
xx科技館成人門票1張，xx分。
xx店xx元抵用券1張，xx分。
xx元xx購書卡1張，xx分。
xx海洋世界門票1張，xx分。
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時，請在快遞公司出具的收據(jù)單上進行簽字確認，以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類，一類限在xx省使用，另一類限在xx地區(qū)使用�？蛻繇毾騲x坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區(qū)。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費，消費內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品，并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。
4.xx銀行保留活動的最終解釋權。
銀行活動策劃13
一、活動時間
20xx年6月5日下午3點整
二、活動地點
X酒店
三、參與人員
X銀行全體員工
四、游戲規(guī)則
將X銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到A的為該組組長，站到對尾，負責游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘)，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行，游戲期間由XX負責對每一組進行計時。當對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后，由組長進行猜詞，當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的'還是沒表演的，只能樂別的不能做
6、違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鐘準備
五、游戲方式
每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉過身，向前走兩步進行表演，表演結束后回歸隊伍，表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當猜詞成功時，使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時，則使用時間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話，不可對口型，只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中，隊內(nèi)其他人員不可以回頭，
在表演結束后將身體轉向相反方面，不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計時，為了對違規(guī)隊的懲罰，詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---XX
2、購買粽子及帶蒸鍋----XX/XX
3、準備兩幅牌并發(fā)給大家---XX
4、制作分組隊員名單---XX
5、計時工作---XX
6、現(xiàn)場拍照及攝像----XX/XX/XX
7、游戲過程中進行粽子的加熱----XX
銀行活動策劃14
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20xx12年12月1日——20xx年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的`選擇。
五、活動規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領�。▋x征市解放西路106號人民銀行內(nèi)），咨詢電話XXXXXXXX，兌獎日期為中獎次日至20xx年12月1日——20xx年1月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。
銀行活動策劃15
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的`感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確�？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；匯合營銷。
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升；
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
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