情人節(jié)七夕促銷的活動(dòng)策劃
情人節(jié)七夕促銷的活動(dòng)策劃1
1、活動(dòng)背景
情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們蘊(yùn)海建國飯店的經(jīng)營特色，及平常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣，今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃。
2、活動(dòng)主題
浪漫情人節(jié)，相約蘊(yùn)海（玫瑰、燭光、物語）
這次活動(dòng)主要是彰顯情人節(jié)的浪漫氛圍，將情人節(jié)與蘊(yùn)海建國飯店進(jìn)行聯(lián)系，故活動(dòng)的主題選擇“浪漫情人節(jié)，相約蘊(yùn)�！�，為了烘托情人節(jié)的浪漫，會(huì)加上玫瑰——愛情的象征、燭光——浪漫的熏陶、物語——情感的寄托。
3、活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象
3.1、活動(dòng)時(shí)間
主要活動(dòng)時(shí)間：xxx
客房活動(dòng)時(shí)間：情人節(jié)前后一星期均有優(yōu)惠
3.2、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)20—40歲上班族中青年情侶及夫妻
4、活動(dòng)地點(diǎn)
4.1、主要地點(diǎn)
XXX飯店接待大廳。大廳是酒店情人節(jié)活動(dòng)最直接的信息，因此，活動(dòng)期間，接待大廳的裝扮必須符合情人節(jié)的浪漫氛圍；
浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)（宴會(huì)廳）。“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)宴會(huì)廳是為此次促銷附加的酒店相親活動(dòng)，其盈利方式主要來源為會(huì)廳入場券、散客點(diǎn)心、飲品及其他商品消費(fèi)，故其裝扮必須要有相親及情人節(jié)氛圍；
浪漫情人節(jié)情人之燭光晚會(huì)（宴會(huì)廳）。此晚會(huì)主要以舞會(huì)的形式進(jìn)行，其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受情人節(jié)溫馨時(shí)刻的好地方，因此，它的環(huán)境氛圍除了要有舞會(huì)的氛圍外，還要為情人節(jié)制造出一種舒心的感覺；
4.2、次要地點(diǎn)
1）、客房
分兩種：
1）、情人節(jié)情侶套房。其裝扮要能烘托出愛情的氣息，還要提供一些制造浪漫的條件；
2）、普通客房。客房里面有燭光燈具和玫瑰花茶，沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣（沐浴用）
2）、蘊(yùn)海食府
除了門面裝扮出情人節(jié)氛圍，還要推出情侶套餐或情人節(jié)新品；
3）、酒吧
酒吧服務(wù)小姐要為每位來賓道情人節(jié)快樂，另外，還推出情人節(jié)雞尾酒。
5、活動(dòng)內(nèi)容
5.1、XXX飯店接待大廳活動(dòng)主題
1）、其目的主要為通過浪漫的場景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛的殿堂。在門口設(shè)有粉紅和淺紫色氣球拱形門，并將活動(dòng)主題“浪漫情人節(jié)，相約蘊(yùn)�！憋@現(xiàn)在上面，大廳座椅處可以設(shè)有假的葡萄藤架（追溯古老傳說，牛郎織女情人節(jié)葡萄藤下悄悄話）；
2）、設(shè)立“情人留言板”，并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆，并有兩名服務(wù)員在此服務(wù)，供情侶在上面寫上愛的摯言或愛的勇敢告白。
3）、情人節(jié)當(dāng)天所有女士憑會(huì)員證或房卡可以收到前臺(tái)小姐送的玫瑰花及祝福。
5.2、浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)（宴會(huì)廳）
酒店宴會(huì)廳500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費(fèi)入場，其他客戶憑入場券進(jìn)場�，F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、其他商品銷售點(diǎn)等。
本會(huì)場布置采用“一網(wǎng)絡(luò)，一舞臺(tái)、一會(huì)場”布置，做到處處有約會(huì)、處處可傳情。凡進(jìn)場賓客通過彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，會(huì)場中會(huì)有挑戰(zhàn)麥克風(fēng)之情歌PK、自我風(fēng)采展示、組隊(duì)辯論賽、真情告白等環(huán)節(jié)游戲，凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。
5.3、浪漫情人節(jié)之燭光晚會(huì)
燭光晚會(huì)500平方精心布置，會(huì)廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設(shè)備，場內(nèi)播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂，特意為消費(fèi)者提供一個(gè)與伴侶享受情人節(jié)愛的熏陶及溫馨的環(huán)境。另外，舞臺(tái)設(shè)有麥克風(fēng)和點(diǎn)歌臺(tái)，可供情侶們?yōu)榱硪话氤鲂穆暋?/p>
住店賓客憑房卡免費(fèi)入場，其他客戶憑入場券進(jìn)場（入場卷需購買）�，F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)等，供顧客消費(fèi)。
5.4、客房
1）、客房特設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其主要以粉紅色調(diào)來渲染情人節(jié)氛圍，每個(gè)房間均設(shè)有燭光燈具，其睡床為心形，并在棉被下面放有花生和紅棗，可以為情侶們帶來一種蜜月經(jīng)歷的感覺，在沐浴間有玫瑰花浴，將情人節(jié)的氣息漫步在每個(gè)角落。“粉紅情侶套房”每間228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2）、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其氛圍主要為燭光，每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3）、活動(dòng)當(dāng)天，其他普通雙人間房價(jià)都為8.7折，來寓意情人節(jié)來此會(huì)發(fā)
5.5、灑吧
推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。
情侶雞尾酒主要為大小兩杯，小杯為老婆杯、大杯為老公杯，賣雙不賣單，其味道和外形都要襯托出一種甜蜜；而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對(duì)主人未來愛情的祝福。
5.6、蘊(yùn)海食府
1）、餐飲
77元情人套餐（包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、）
177元情人套餐（包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒）
277元情人套餐（包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門票2張）
2）、凡是情人節(jié)當(dāng)天，在蘊(yùn)海食府消費(fèi)超過77元者即可獲贈(zèng)玫瑰花一支和百合玫瑰養(yǎng)顏粥一份
6、活動(dòng)安排
6.1、營銷部
1）、提前兩個(gè)星期推出活動(dòng)廣告，將活動(dòng)盡量讓平頂山市民知曉，提高此次促銷活動(dòng)的成功率
2）、提前一星期做好情人節(jié)氛圍營造工作�；顒�(dòng)期間應(yīng)該是客服部和銷售部較忙的幾天，因此，在活動(dòng)前必須對(duì)工作人員召開會(huì)議，將任務(wù)分配，并對(duì)其處理突發(fā)事件的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
6.2、娛樂部
1）、提前兩星期結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則，包括活動(dòng)的`場景布置和情人節(jié)禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)等
2）、提前兩星期做好情人節(jié)氛圍營造工作，并對(duì)下面工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，避免突發(fā)事件的發(fā)生
6.3、桑拿、客房部
提前兩個(gè)星期將粉紅情侶套房的裝扮布置方案做好，并在農(nóng)歷七月一日之前把房間布置好，并仔細(xì)驗(yàn)收，避免不愉快事件發(fā)生
6.4、工程部
結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的運(yùn)轉(zhuǎn)或制作，做好停電停水的準(zhǔn)備，還要有其他任何情況的應(yīng)急措施均要做到位。
7、實(shí)施細(xì)節(jié)
1、請(qǐng)采購部聯(lián)系購買活動(dòng)所需禮品（如：玫瑰花、巧克力、紅酒等）
2、請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單，對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。
3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。
4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房，并介紹相關(guān)內(nèi)容；請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動(dòng)配合執(zhí)行。
5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場券（抽獎(jiǎng)券），1座.2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。
6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場的擺放，并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場的裝飾。
7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作，保證晚會(huì)及派對(duì)的正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件的發(fā)生
8、廣告宣傳
1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布：3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫、電腦屏幕）。
4、廣告文字：
a、擁有你，我此生有幸。
珍惜你，我畢生力行。（廣告詞）
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；
情人節(jié)到了，在蘊(yùn)海建國準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信）
c、情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂！
情人節(jié)日東莞山莊單身貴族“浪漫對(duì)對(duì)碰”相親party恭候您的光臨！
玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與！
9、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估
9.1、費(fèi)用預(yù)算
1、仿真玫瑰花：6000朵×0.3元=1800元
2、玫瑰花：500朵×1.00元=500元
3、巧克力：100盒×20元=20xx元
4、粉紅色雪紗：100碼×5.0元=500元
5、宣傳單：10000張×0.25元=2500元
6、噴畫：200平方×10元=20xx元
7、短信：3000×0.1元=300元
8、其它：500元
合計(jì)：10100元
9.2、效果評(píng)估
通過本次情人節(jié)促銷，酒店可以達(dá)到以下效果：
1、可以為酒店增加知名度和美譽(yù)度，通過吸引媒體、報(bào)社的方式，達(dá)到省內(nèi)甚至是國內(nèi)國際的廣告效應(yīng)，讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來蘊(yùn)海建國酒店訂房。
2、通過本次活動(dòng)，可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門的消費(fèi)收入，雖說較為薄利，但能達(dá)到多銷，故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤高峰。
3、通過此次活動(dòng)，可以提高酒店的區(qū)域競爭力，贏得更多的會(huì)員，為酒店的未來發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
總結(jié)
以上是我對(duì)情人節(jié)蘊(yùn)海建國飯店所策劃的促銷方案。在策劃之前，由于對(duì)其市場了解不多，上網(wǎng)查閱了很多關(guān)于現(xiàn)在酒店促銷的案例和信息，也查詢了平頂山蘊(yùn)海建國飯店的地理位置、酒店環(huán)境及服務(wù)設(shè)施等。然后再根據(jù)課本和老師曾告訴我們的一些實(shí)踐性知識(shí)構(gòu)建出我所要策劃活動(dòng)的基本構(gòu)架。將策劃書完成之后反復(fù)修改，并寫出最后定稿。
此次促銷方案，讓我學(xué)到了很多具體促銷思維，更好的去了解了促銷知識(shí)和酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和設(shè)施，對(duì)現(xiàn)在的酒店市場也有一定的了解。相信此次促銷策劃方案攢寫，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)有很大的幫助。而且此次也讓我體會(huì)到促銷的重要性，促銷不僅可以讓企業(yè)得到較高的利潤，而且還可以為企業(yè)贏得有效的宣傳和更多的顧客。
情人節(jié)七夕促銷的活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)主體
七夕情人節(jié)，中國人自己的情人節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月xx日—x月xx日
三、活動(dòng)內(nèi)容
【活動(dòng)一】：我的情人———我做主
浪漫七夕，款款深情，穿著類全場4折起，精品皮鞋、旅游鞋全場8折，羊毛衫全場5折起，七夕熱銷，甜蜜放送，扮靚您的她（他）。（明示、特價(jià)商品除外。）
凡7月7日出生的'顧客，憑身份證均可免費(fèi)獲贈(zèng)情人節(jié)玫瑰一支。
凡購物滿77元的顧客，均贈(zèng)送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動(dòng)期間，鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)（限城區(qū)），代您傳達(dá)烈火濃情。
活動(dòng)期間，凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)包裝。
【活動(dòng)二】：濃情七夕，浪漫送禮——巧克力
活動(dòng)期間，穿著類商品當(dāng)日累計(jì)滿177元（超市不打折單票滿77元）送精美巧克力一盒或玫瑰一支。（憑購物小票，到1f總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。）
【活動(dòng)三】：七夕情意重，信物寄深情
1、珠寶類：足黃金xx元/克，鉑金pt950：385元/克。銀飾全場75折，玉器專柜5折起，
香港好運(yùn)鉆飾全場5折，老鳳翔品牌黃金208元/克，鉆飾8折。
2、名表類：
活動(dòng)期間高檔手表全場85折，并贈(zèng)送格雅系列女表一款（價(jià)值xx元）。
卡通手表、頭飾品全場7折。
3、化妝品類：玉蘭油、美寶蓮、全場9折（特價(jià)商品除外）。xx防曬系列全場85折，凝白系列全場8折，羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。
4、開學(xué)助跑，親情學(xué)生篇……
新學(xué)年開學(xué)助跑，新世紀(jì)為莘莘學(xué)子精心準(zhǔn)備：箱包類全場8折，文體用品類、生活用品類折扣多多……
5、歡樂七夕情人節(jié)，超市特價(jià)搶購xx稱花生油68元/桶，面包部分半價(jià)，口口香、金籃子等熟食部分7折，面食天推出4種商品7折讓利，雞蛋不定時(shí)特價(jià)熱賣！
6、羽絨服反季熱賣（4f羽絨服大賣場）
四樓羽絨服大賣場千款羽絨服反季銷售，冰點(diǎn)熱賣88元起！為愛情保暖，您還等什么？
四、廣告宣傳
1、彩虹門：浪漫七夕節(jié)，甜蜜大放送，x月x日—x日
2、16開彩頁：10000張
3、電視臺(tái)宣傳
4、氣象局宣傳
5、城市信報(bào)
6、賣場活動(dòng)看板
7、場活動(dòng)氛圍裝飾
情人節(jié)七夕促銷的活動(dòng)策劃3
活動(dòng)目的：
隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。
活動(dòng)對(duì)象：
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的.人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
活動(dòng)主題：
flower邀您一起共度2.14情人節(jié)！
活動(dòng)方式：
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目；
2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)；
3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)；
4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)；
5、與插花有關(guān)的小件用品。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是2月12日.13日和14日。
（二）活動(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。
廣告配合方式：
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
前期準(zhǔn)備：
�。ㄒ唬┤藛T安排
在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工（19名女的，11名男的），負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工）；
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員（本店原有）1名客服人員.1名女臨時(shí)工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾.3名女臨時(shí)工）；
2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時(shí)工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳）；
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方（本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時(shí)工，該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn)）；
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低，聘請(qǐng)他們可以減低成本。
�。ǘ┪镔|(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
中期操作：
活動(dòng)過程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明，此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
后期操作：
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái)，給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議，并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿，然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
費(fèi)用預(yù)算：
臨時(shí)工費(fèi)用：30人，每人3日工資平均為500元。
店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望，約20xx元。
廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元。
項(xiàng)目費(fèi)用：
臨時(shí)工費(fèi)用：15000元
店內(nèi)店面的裝飾：20xx元
廣告宣傳費(fèi)用：41100元
合計(jì)：58100元
意外防范：
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿
效果預(yù)估：
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
情人節(jié)七夕促銷的活動(dòng)策劃4
一、前言
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
很慶幸，我們xx花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來！
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是我們期盼的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo)：
在七夕節(jié)活動(dòng)的三天活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的圓滿成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，并且最終實(shí)現(xiàn)花店的利益。
2、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間，爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著目前人們生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。
我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。
四、活動(dòng)對(duì)象
我們xx本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群，這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理，就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
五、活動(dòng)主題
“xx邀您一起共度七夕”
六、活動(dòng)方式
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目
2、七夕節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
3、七夕節(jié)束花促銷活動(dòng)
4、七夕節(jié)散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
（一）活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是8月14日.15日和16日。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)
本次我們xx花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工（19名女的，11名男的），負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工）；
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員（本店原有1名客服人員.1名女臨時(shí)工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾.3名女臨時(shí)工）；2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時(shí)工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳）；
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方（本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時(shí)工，該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn)）；
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低，聘請(qǐng)他們可以減低成本。
�。ǘ┪镔|(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明，此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái)，給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議，并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿，然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用：30人，每人3日工資平均為500元
店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的`飾品，由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約xx元
廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元
項(xiàng)目費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用15000元
店內(nèi)店面的裝飾x元
廣告宣傳費(fèi)用41100元
合計(jì)58100元
十三、意外防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿。
十四、效果預(yù)估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)xx花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們xx花店；從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
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