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銀行活動(dòng)策劃(15篇)
銀行活動(dòng)策劃1
課程背景:
這是一個(gè)不講產(chǎn)品話術(shù),只講營(yíng)銷(xiāo)思維與技巧創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)課程!
如今顧客進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),先問(wèn)是否有贈(zèng)品,甚至是否給予現(xiàn)金貼水,已經(jīng)成為常態(tài)。而很多銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍靠送禮品,高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪,客戶維系成本不斷增大,客戶忠誠(chéng)度卻越來(lái)越差。增加客戶維系和拓展活動(dòng)已成為共識(shí),可提到多搞活動(dòng),很多支行長(zhǎng)因沒(méi)有經(jīng)費(fèi)或活動(dòng)搞過(guò)效果不佳,繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營(yíng)銷(xiāo)模式。
如何突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維?
如何突破陣地營(yíng)銷(xiāo)的理念,建立外圍營(yíng)銷(xiāo)陣地?
如何以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)?
如何以優(yōu)質(zhì)活動(dòng)維系中高端顧客?
針對(duì)低端顧客,如何策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?
如何破解活動(dòng)組織了,效果卻不理想的困局?
如何活動(dòng)不斷,卻無(wú)需花費(fèi)行里的經(jīng)費(fèi)?
課程根據(jù)大量來(lái)自股份制銀行、郵儲(chǔ)銀行,特別是城商行、農(nóng)商行的營(yíng)銷(xiāo)案例,結(jié)合銀行現(xiàn)狀,課程極具可操作性,學(xué)完即可用,用完即有效。
課程收益:
1.課后建立微信群,老師隨時(shí)分享最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案
2.學(xué)員可以及時(shí)跟老師互動(dòng),從而獲得老師課后免費(fèi)指導(dǎo)
3.學(xué)員可以同全國(guó)各地跨地區(qū)的銀行精英進(jìn)行交流、碰撞,既方便學(xué)習(xí),又避免本地同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.解決課程背景中所羅列的問(wèn)題,學(xué)完即可用,業(yè)績(jī)即提升
課程對(duì)象:
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任
授課時(shí)間:
2天,6小時(shí)/天
授課形式:
案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬
課程內(nèi)容:
一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念
1.顧客體驗(yàn)成為決定顧客購(gòu)買(mǎi)最重要的因素
1.1設(shè)計(jì)引爆顧客傳播的關(guān)鍵點(diǎn)
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得絲者得天下
1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫
2.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的真正內(nèi)涵
2.1定義
2.2硬件幫助
2.3軟件幫助
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的困惑
1.等客上門(mén)
1.1優(yōu)質(zhì)顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的少,低端顧客占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資源
2.順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
2.1營(yíng)銷(xiāo)與客戶等候之間的矛盾
2.2營(yíng)銷(xiāo)分配的矛盾
3.贈(zèng)品促銷(xiāo)
3.1給贈(zèng)品顧客來(lái),給的多顧客來(lái)
3.2贈(zèng)品增加營(yíng)銷(xiāo)成本
4.外拓推銷(xiāo)
4.1效果不明顯,吸引的都是低端客戶
4.2拿禮品換客戶,叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5.社區(qū)宣傳
5.1吸引的都是活動(dòng)專(zhuān)業(yè)戶,目標(biāo)客戶吸引不到
5.2宣傳沒(méi)效果
6.沙龍營(yíng)銷(xiāo)
6.1不給贈(zèng)品客戶不買(mǎi),領(lǐng)完贈(zèng)品客戶就走
6.2沙龍想起來(lái)就做,缺乏系統(tǒng)性,做完沒(méi)效果
三、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)困局之一——新陣地服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.內(nèi)部陣地——網(wǎng)點(diǎn):
1.1引流顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)——便民服務(wù)
1.2引來(lái)顧客的產(chǎn)品——招徠產(chǎn)品
1.3網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)打造
1.4網(wǎng)點(diǎn)等候營(yíng)銷(xiāo)
1.5網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與交叉營(yíng)銷(xiāo)體系
2.外部陣地——外圍文宣點(diǎn):
2.1特約商戶、貸款戶、目標(biāo)客戶出沒(méi)的地方
2.2客戶集中的地方:
3.點(diǎn)外展位攔截營(yíng)銷(xiāo)
4.網(wǎng)點(diǎn)外發(fā)放廣告效果差的原因分析及應(yīng)對(duì)方式
4.1何時(shí)發(fā)?發(fā)什么?如何發(fā)?如何總結(jié)?
四、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)困局之二——活動(dòng)策劃
1.一個(gè)高考考前輔導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)的啟發(fā)
2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃依據(jù)
2.1讓顧客需求跟我們服務(wù)發(fā)生、關(guān)系
2.2基本思路:實(shí)時(shí)、時(shí)事、客群、聯(lián)盟、公益
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思維:
4.活動(dòng)策劃的二十四字方針
五、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)困局之三——社群營(yíng)銷(xiāo)
1.社群定義
2.社群服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn):以好聚之
3.常見(jiàn)九大社群及社群維護(hù)與存量開(kāi)發(fā)案例
3.1親子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4車(chē)友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8興趣社群:
3.9外出務(wù)工群體:
3.10其他社群綜合分析
六、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃流程——六找
1.找痛點(diǎn):客戶需求
1.1頭腦風(fēng)暴法
1.2FEBC法則
現(xiàn)場(chǎng)演練:頭腦風(fēng)暴
2.找資源:資源整合
2.1商戶資源
2.2客戶資源
2.3目標(biāo)客戶資源:
3.找賣(mài)點(diǎn):主題設(shè)計(jì)
3.1主題設(shè)計(jì)三要素
4.找關(guān)鍵:設(shè)計(jì)流程、行程方案
5.找細(xì)節(jié):實(shí)施方案
5.1邀約把控
5.2實(shí)施把控
6.找bug:活動(dòng)總結(jié)、反饋
6.1流程總結(jié)
6.3客戶體驗(yàn)評(píng)估
6.4活動(dòng)業(yè)績(jī)分析
6.5活動(dòng)不足及改進(jìn)方案
銀行活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日下午3點(diǎn)整
二、活動(dòng)地點(diǎn)
X酒店
三、參與人員
X銀行全體員工
四、游戲規(guī)則
將X銀行全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長(zhǎng),站到對(duì)尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語(yǔ),其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過(guò)2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長(zhǎng),猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由XX負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語(yǔ)后,由組長(zhǎng)進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長(zhǎng)猜對(duì)詞語(yǔ)(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊(duì)員不許偷看
4、不許使用道具
5、場(chǎng)下觀看的人員無(wú)論是表演過(guò)的還是沒(méi)表演的,只能樂(lè)別的不能做
6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)
7、給一分鐘準(zhǔn)備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過(guò)身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類(lèi)推,直到游戲做完為止,每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當(dāng)猜詞成功時(shí),使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);
當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語(yǔ)時(shí),則使用時(shí)間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說(shuō)話,不可對(duì)口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進(jìn)行表演的過(guò)程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,
在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語(yǔ),重新開(kāi)始,不停止計(jì)時(shí),為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語(yǔ)的難度將有所增加。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛(ài)的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。
十、注意事項(xiàng)
1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---XX
2、購(gòu)買(mǎi)粽子及帶蒸鍋----XX/XX
3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---XX
4、制作分組隊(duì)員名單---XX
5、計(jì)時(shí)工作---XX
6、現(xiàn)場(chǎng)拍照及攝像----XX/XX/XX
7、游戲過(guò)程中進(jìn)行粽子的加熱----XX
銀行活動(dòng)策劃3
為了更好地回饋客戶,中國(guó)xx銀行xx省分行特別推出20xx年xx卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷xx卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午節(jié)申辦成功xx貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午節(jié)新辦xx貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮
20xx年端午節(jié)我行各類(lèi)xx卡(xx借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類(lèi)聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類(lèi)商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè)寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:xx迪斯尼旅游禮
20xx年端午節(jié),xx貸記卡(含xx卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,即可參加抽獎(jiǎng),全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù),暢游xx樂(lè)園,包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至杭州的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,暢游xx。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年端午節(jié),貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國(guó)慶禮
20xx年端午節(jié),貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送 300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,送完為止。同時(shí)在端午節(jié)期間所有xx卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
20xx年端午節(jié),端午節(jié)xx攜手全省20多家知名商戶開(kāi)展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在08年1月、2月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿2008元,送奧運(yùn)紀(jì)念品一個(gè),每張對(duì)帳單限換一個(gè),先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車(chē)、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受浙江都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行活動(dòng)策劃4
活動(dòng)銀行:xx銀行
起止時(shí)間:6.19止
活動(dòng)地點(diǎn):xx
隨興生活,感恩父親節(jié)
6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財(cái)卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂(lè)、餐飲類(lèi)商戶刷卡消費(fèi),單筆刷卡滿1288元即有機(jī)會(huì)至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取精美茶具一套。
活動(dòng)期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
活動(dòng)細(xì)則:
1、交易時(shí)間以簽購(gòu)單上打印時(shí)間為準(zhǔn),非活動(dòng)期內(nèi)交易的簽購(gòu)單不具備參與本次活動(dòng)資格。參加活動(dòng)的商戶類(lèi)型詳見(jiàn)《參加活動(dòng)商戶類(lèi)型一覽表》,商戶類(lèi)型可通過(guò)簽購(gòu)單上“商戶編號(hào)”的第8位至第11位進(jìn)行識(shí)別。
2、持卡人需持簽購(gòu)單原件、商品銷(xiāo)售小票或購(gòu)物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動(dòng),銀行卡卡號(hào)須與簽購(gòu)單上的卡號(hào)一致;簽購(gòu)單金額不得合并及分拆;本次活動(dòng)不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團(tuán)購(gòu)或購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物卡類(lèi)刷卡消費(fèi);以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購(gòu)單方可參與此次活動(dòng)。
3、簽購(gòu)單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對(duì)賬單、簽購(gòu)單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷(xiāo)售小票或購(gòu)物發(fā)票及POS簽購(gòu)單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)兌換禮品,過(guò)時(shí)不候;領(lǐng)取后請(qǐng)配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購(gòu)單原件將被工作人員收回,無(wú)法提供或拒絕交回簽購(gòu)單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎(jiǎng)資格。
4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動(dòng)禮品,不得重復(fù)參加本行同期開(kāi)展的其他銀行卡刷卡促銷(xiāo)活動(dòng)。如持卡人獲贈(zèng)禮品后發(fā)生撤銷(xiāo)或退貨導(dǎo)致不符合活動(dòng)受贈(zèng)禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動(dòng)的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈(zèng)禮品。否則,興業(yè)銀行將按本次活動(dòng)禮品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
5、本次活動(dòng)禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對(duì)本次活動(dòng)條款進(jìn)行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動(dòng)或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點(diǎn)、領(lǐng)取時(shí)間、及贈(zèng)禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語(yǔ)音電話)或銀行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。
銀行活動(dòng)策劃5
一、活動(dòng)主題:
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣 傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓 住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群。
如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的 營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以 本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間 有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。
主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承 諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行活動(dòng)策劃6
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日———20xx年x月x日。
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx合作銀行、xx銀行儀征支行、xx支行、中xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行,揚(yáng)xx公司(協(xié)辦),中xx分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則
20xx年x月x日—20xx年x月x日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)xx元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)x名,韓國(guó)游(xx元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)xx名,各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)xx名,各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)xxx名,各獎(jiǎng)勵(lì)xx元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xx路xx號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年x月x日——20xx年x月x日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午xx:xx—xx:xx,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行活動(dòng)策劃7
一、活動(dòng)目的
在父親節(jié)來(lái)臨之際,通過(guò)號(hào)召型活動(dòng)讓正處豆蔻年華的大學(xué)生多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,通過(guò)簡(jiǎn)單而細(xì)微的方式學(xué)會(huì)珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛(ài)。讓大學(xué)生在快樂(lè)無(wú)憂的生活中思考誰(shuí)是我們最應(yīng)該去關(guān)愛(ài)的人,懂得關(guān)愛(ài)的含義,明白愛(ài)的沉靜與偉大,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)父母負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人。
二、主辦及協(xié)辦主辦:
同行旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦:09旅游管理、10旅游管理
三、活動(dòng)主題
關(guān)心父母健康,讓關(guān)愛(ài)升級(jí)
四、活動(dòng)時(shí)間
(父親節(jié))
五、活動(dòng)范圍
淮北師范大學(xué)
六、參加方式
自愿報(bào)名參與戶外活動(dòng),全體同學(xué)響應(yīng)號(hào)召
七、活動(dòng)流程:
、、方案一線:海報(bào)+網(wǎng)絡(luò)海報(bào):1、關(guān)心父母健康狀況實(shí)際意義;2、宣傳提供父母健康保健方法;3、發(fā)起歷史與社會(huì)學(xué)院關(guān)愛(ài)父母倡議、發(fā)起學(xué)校論壇活動(dòng)。
在學(xué)校主干道上吸引同學(xué)寫(xiě)留言,留祝福給父母網(wǎng)絡(luò):1、宣傳提供父母健康保健方法;<同海報(bào)·更詳細(xì)2、充分利用學(xué)校論壇,發(fā)起學(xué)校討論活動(dòng)(討論關(guān)于父母愛(ài)的廣泛話題→有必要加大論壇網(wǎng)站的宣傳,發(fā)動(dòng)同學(xué)去討論)3、開(kāi)啟專(zhuān)欄或特定論壇,給同學(xué)提供道出心聲的平臺(tái),說(shuō)出最想對(duì)父母說(shuō)出的話,對(duì)爸媽最需要被照顧關(guān)心的方面以鼓勵(lì),并感謝爸媽?zhuān)80謰尩鹊难哉Z(yǔ)。
4、讓同學(xué)告訴父母學(xué)部論壇網(wǎng)址,讓父母也看到這些孩子們對(duì)廣大父母的關(guān)切,也看到自己兒女的孝心。
、、方案二線:
戶外活動(dòng):由旅游管理專(zhuān)業(yè)班組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),于下午18:10各團(tuán)隊(duì)出發(fā)至南湖邊匯合。開(kāi)展以下活動(dòng):
、倮桧灨改福姓偻瑢W(xué)關(guān)愛(ài)父母,有待解決:有些什么歌--可讓活動(dòng)參加者自己也行準(zhǔn)備,或拉歌,或唱有關(guān)歌頌父母的歌的分組比賽可行否②開(kāi)展游戲互動(dòng)<用游戲拉進(jìn)同學(xué)關(guān)系并激發(fā)同學(xué)關(guān)愛(ài)父母的心,例:繞口令;有領(lǐng)隊(duì),帶隊(duì)并帶動(dòng)氛圍,銜接活動(dòng)③發(fā)倡議:關(guān)心父母健康狀況<倡議書(shū)Ⅲ、在學(xué)校進(jìn)行傳單調(diào)研:你關(guān)心父母的健康嗎?
八、費(fèi)用預(yù)算(單位:元)
海報(bào):
問(wèn)卷:
印制傳單:
宣傳條幅:
展板貼紙留言用筆:
交通費(fèi)用:視具體成員人數(shù)而定(每人2元)
總計(jì):約
九、經(jīng)費(fèi)來(lái)源
、駞f(xié)會(huì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)
、蛲獠抠澲紫龋邉澋哪繕(biāo)要明確:說(shuō)服對(duì)方,使之與我們建立合作關(guān)系。明白對(duì)方需要什么?我們能提供什么。我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?
然后,交涉階段,應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,而且要充分利用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、手勢(shì)表情等感染對(duì)方,讓其明白我們能為其帶來(lái)名聲或經(jīng)濟(jì)效益。
主要要選擇好合適的贊助單位:礦工醫(yī)院、人民醫(yī)院、女子十二月坊等。
銀行活動(dòng)策劃8
為推動(dòng)我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。加大宣傳力度豐富促銷(xiāo)手段。持續(xù)開(kāi)展多渠道、多層次、多形式宣傳活動(dòng)。提高和增強(qiáng)驛站卡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)。為了鞏固我行第二季度驛站卡的營(yíng)銷(xiāo)成果。決定再次組織開(kāi)展驛站卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上。“驛站卡營(yíng)銷(xiāo)再上新臺(tái)階。
一、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng)。保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo)。努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量。通過(guò)宣傳。對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
。ǘ┩ㄟ^(guò)宣傳與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)。講解驛站卡的使用知識(shí)。加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)。不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展。有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程。宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容
參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡。夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
。ㄒ唬⒔y(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供。我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
。ǘ⒔y(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供。其余獎(jiǎng)品由我行提供。兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé)。我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能。實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄。如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn):
根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況。特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間。凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”。在指定的以上四家參與單位。單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上。即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng))。兌獎(jiǎng)期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系。能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議。充分的尋求商戶的資源支持。凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持。同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)。發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶進(jìn)行宣傳。
。ǘ┥虘粜麄魑倚袇f(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;
。ㄈ┿y聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
銀行活動(dòng)策劃9
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造xx銀行的服務(wù)形象,打造xx銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成員:xxx。
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段。
一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
。ǘ⿲(shí)施階段
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)。
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
。1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)比階段
此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行活動(dòng)策劃10
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強(qiáng)和規(guī)范我行宣傳工作,確保正確的輿論導(dǎo)向,為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確我支行全年的宣傳事項(xiàng)。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:
一、宣傳工作組織
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對(duì)外新聞宣傳工作,其他部門(mén)在無(wú)授權(quán)的情況下不得對(duì)外開(kāi)展新聞宣傳。
二、對(duì)外宣傳報(bào)道工作
1、向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
。1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
。2)宣傳稿件的起草。對(duì)口部門(mén)對(duì)收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
(3)宣傳稿件的審簽。屬于專(zhuān)業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、把關(guān),再由行長(zhǎng)審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來(lái)訪接洽。媒體記者來(lái)行進(jìn)行采訪活動(dòng),須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書(shū)面采訪申請(qǐng),并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批。——采訪報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請(qǐng)表后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級(jí)行辦公室報(bào)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪!邮懿稍L。媒體記者采訪的時(shí)間和內(nèi)容須與其事先申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時(shí)間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時(shí),要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問(wèn)題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題越權(quán)作答!徍。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫(xiě)的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問(wèn)題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
三、宣傳金融政策和**銀行工作成效,普及金融知識(shí)
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的信息平臺(tái),每月不定期向政府和有關(guān)部門(mén)編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢(shì)、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動(dòng)和載體,宣傳國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策和**銀行工作。
四、宣傳中央金融政策,協(xié)調(diào)應(yīng)用多種貨幣政策工具,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
一是圍繞當(dāng)?shù)卣]招商的項(xiàng)目推介工作會(huì)議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強(qiáng)化金融政策協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場(chǎng)產(chǎn)品。四是每半年召開(kāi)一次轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加的貨幣政策傳導(dǎo)運(yùn)行分析會(huì)議,傳達(dá)貫徹中央金融政策精神。
五、抓好宣傳工作進(jìn)一步樹(shù)立我行社會(huì)形象
一廣泛宣傳我行發(fā)展實(shí)力、信譽(yù)和金融產(chǎn)品,從而進(jìn)一步提高我行知名度;二及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)好人好事;三積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合抓住宣傳我行一切機(jī)會(huì)加大宣傳力度,擴(kuò)大我行在全社會(huì)影響,營(yíng)造良好外部環(huán)境
六、對(duì)內(nèi)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對(duì)工作中出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量
4.開(kāi)展合作金融調(diào)研活動(dòng)圍繞工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)深入開(kāi)展調(diào)研圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)調(diào)研提綱和擬定調(diào)研范圍認(rèn)真組織開(kāi)展金融調(diào)研活動(dòng)
七、考核獎(jiǎng)懲加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)計(jì)、檢查、監(jiān)督和考核。
對(duì)在宣傳工作中成績(jī)突出、對(duì)提升我行形象做出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人,進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)各行、各處室獎(jiǎng)勵(lì)按照綜合得分確定,每分獎(jiǎng)勵(lì)元。獎(jiǎng)金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
八、要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真做好新形勢(shì)下外宣工作,努力營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹(shù)形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹(shù)立形象意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不折不扣的完成各項(xiàng)外宣工作任務(wù),通過(guò)對(duì)外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任。外樹(shù)形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動(dòng)仗;
4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營(yíng)成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語(yǔ),系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,積極營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
銀行活動(dòng)策劃11
一、活動(dòng)組委會(huì)
1、負(fù)責(zé):董事會(huì)成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
二、活動(dòng)時(shí)間:
9月6日至9月30日
三、活動(dòng)目的:
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國(guó)人的第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”營(yíng)造商場(chǎng)第二個(gè)銷(xiāo)售高峰,以及針對(duì)長(zhǎng)假后 的冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩及減小銷(xiāo)售下降趨勢(shì)。
四、活動(dòng)主題:
慶中秋,迎國(guó)慶,送大禮!
五、活動(dòng)口號(hào):
略
六、場(chǎng)景布置:
場(chǎng)外布置:
大門(mén)對(duì)聯(lián):萬(wàn)家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M,宣傳活動(dòng)內(nèi)容;
在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。
場(chǎng)內(nèi)布置:
1、分別在
一、
二、
三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個(gè)大月餅;
3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺(tái)后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個(gè)。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國(guó)慶節(jié)吊旗;吊旗1000張。
6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯口布置。
7、中廳中央吊一個(gè)大型的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂(lè)”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、DM海報(bào)宣傳;
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購(gòu)、大宗購(gòu)月餅以及相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;
B、時(shí)間:9月20日26日;
C、費(fèi)用收。
D、宣傳形式:動(dòng)畫(huà)圖片加文字。
3、場(chǎng)外巨幅、展板宣傳;
4、場(chǎng)內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“XX購(gòu)物廣場(chǎng)祝全市人民中秋節(jié)快樂(lè);中秋大宗購(gòu)物熱線:xxxxx”
八、活動(dòng)策略:
活動(dòng)
一、購(gòu)物滿20留住快樂(lè)瞬間
活動(dòng)時(shí)間: 9月1---9月30日
活動(dòng)內(nèi)容:一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿20元以上可憑電腦小票在商場(chǎng)入口處?kù)n新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值288元攝影套餐
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值198元攝影套餐
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值98元攝影套餐
詳情請(qǐng)到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)品由靚新新娘婚紗攝影贊助
銀行活動(dòng)策劃12
一、活動(dòng)主題
九九重陽(yáng)節(jié),濃濃敬老情
二、活動(dòng)目的
1、重陽(yáng)節(jié)作為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護(hù)和開(kāi)發(fā)顧客的時(shí)機(jī)。借助節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷(xiāo)量;
2、本次活動(dòng)主要面向特殊消費(fèi)群――老年人,通過(guò)舉辦一些辦卡、刷卡優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng),增加銀行的公眾形象。通過(guò)舉辦老年歌舞表演等活動(dòng),增加銀行的親和力,真正使“重陽(yáng)節(jié)”富有人情味。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日(重陽(yáng)節(jié))
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、金重陽(yáng)、雙重禮
重陽(yáng)節(jié)xx月73日活動(dòng)當(dāng)天,前99位年滿55周歲的老年顧客,憑身份證及當(dāng)日購(gòu)物小票,可到銀行大堂領(lǐng)取麥片一袋;凡年齡滿70歲的老人,可免費(fèi)領(lǐng)取布鞋一雙、麥片一袋。
2、向幸運(yùn)老人送真情
重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天,生日為xx月xx日(重陽(yáng)節(jié))59周歲以上的老人,憑身份證可在xx銀行門(mén)前免費(fèi)領(lǐng)取幸運(yùn)老人禮品一份。
五、注意事項(xiàng)
1、贈(zèng)品發(fā)放人員必須認(rèn)真登記好顧客的身份證號(hào)、小票號(hào)、購(gòu)物金額;
2、保安員必需在贈(zèng)品發(fā)放現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)維持秩序。
六、費(fèi)用預(yù)算
麥片180袋×元=xx80元
禮品50份×8元=400元
合計(jì):1480元
銀行活動(dòng)策劃13
一、 活動(dòng)名稱(chēng):“心理銀行”活動(dòng)
二、 活動(dòng)主題:新學(xué)期,新起點(diǎn)。承諾夢(mèng)想,圓夢(mèng)大學(xué),無(wú)悔青春。
三、 活動(dòng)時(shí)間:xx年3月19號(hào)星期五
四、 活動(dòng)形式:在八教擺展臺(tái),由實(shí)踐部和其他部門(mén)干事向過(guò)往的同學(xué)介紹此次活動(dòng)
五、 活動(dòng)地點(diǎn):八教廣場(chǎng)
六、 活動(dòng)參與對(duì)象:全校師生
七、 活動(dòng)目的意義:新學(xué)期伊始,每位同學(xué)都滿懷夢(mèng)想,回到了大學(xué)校園。然而目標(biāo)的確立僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)始。夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)卻是一個(gè)漫長(zhǎng)而堅(jiān)持的過(guò)程。心里想的和用筆寫(xiě)出來(lái)以一種完全不一樣的體會(huì)。在我們之中有這樣一些人,他們有目標(biāo),卻很盲目。他們有上進(jìn)心,有時(shí)候卻又不能堅(jiān)持。針對(duì)這些同學(xué),我們制定一個(gè)這樣的活動(dòng)。用筆給自己的新學(xué)期寫(xiě)一個(gè)承諾。
八、 活動(dòng)具體內(nèi)容:
。 1 ) 活動(dòng)準(zhǔn)備:經(jīng)過(guò)常委會(huì)在例會(huì)上進(jìn)行討論。由實(shí)踐部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的策劃和實(shí)施,實(shí)踐部全體成員在例會(huì)上進(jìn)行討論,確定活動(dòng)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)、和人員安排,以及相關(guān)的各項(xiàng)事宜,細(xì)節(jié),并且確定“心理銀行”的“存款單”和“存折”樣式。
( 2 ) 活動(dòng)宣傳:
l 由大學(xué)生陽(yáng)光心理協(xié)會(huì)宣傳部設(shè)計(jì)海報(bào),并將其張貼于八、九教以作宣傳。
l 由大學(xué)生陽(yáng)光心理協(xié)會(huì)辦公室以短信的形式向會(huì)員發(fā)放通知,并在各樓道公告欄中書(shū)寫(xiě)活動(dòng)時(shí)間及通知。
l 活動(dòng)當(dāng)天在八教和九教擺放展臺(tái),屆時(shí)將有實(shí)踐部或者其他干事在展臺(tái)前值班,并且向來(lái)看展臺(tái)的同學(xué)介紹此次活動(dòng)。
。 3 ) 活動(dòng)的具體安排
1、 儲(chǔ)蓄承諾:“存款人”在“業(yè)務(wù)員”指導(dǎo)下領(lǐng)取存款單,在存款單下寫(xiě)上自己的新學(xué)期的具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法,可匿名。我們收藏其存款編號(hào)。并給予其心理銀行的存根。
2、 儲(chǔ)蓄升值:我們將為大家保存夢(mèng)想和承諾。存款定期為一學(xué)期。通過(guò)一學(xué)期的努力,就能將夢(mèng)想和計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就達(dá)到了儲(chǔ)蓄升值的目的。
3、 活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)結(jié)束第二周,實(shí)踐部全體干事在例會(huì)上討論此次活動(dòng)的做得好的地方和不足的'地方,努力做到不斷地改進(jìn)。
4、 到期存款:在學(xué)期結(jié)束前兩三周,大學(xué)生陽(yáng)光心理協(xié)會(huì)實(shí)踐部將在八、九教再次擺出展臺(tái),參加活動(dòng)的同學(xué)就可以憑借手中的“存折”來(lái)領(lǐng)取“存款單”。
5、 對(duì)于那些存根已丟的同學(xué),我們將根據(jù)存款單上的電話號(hào)碼聯(lián)系他們。
6、 對(duì)于那些達(dá)到存蓄升值的的同學(xué),我們將邀請(qǐng)他們參加由本協(xié)會(huì)舉辦的電影沙龍的活動(dòng)。并且與那些同學(xué)一起他們的分享心德體會(huì)。
7、 分享過(guò)心德后的下次例會(huì)上,全體實(shí)踐部干事總結(jié)活動(dòng)的效果。并且討論活動(dòng)的改進(jìn)方案。
8、 加分情況:對(duì)于那些參加活動(dòng)的同學(xué)在學(xué)期結(jié)束時(shí),參加活動(dòng)的同學(xué)交上一份600字的心得體會(huì)可加0.2個(gè)文化素質(zhì)學(xué)分。
九、活動(dòng)預(yù)算:“存款單”及“存折”打印500'0.2=100元
十、經(jīng)費(fèi)來(lái)源:會(huì)費(fèi)。
十一、注意事項(xiàng)
l 活動(dòng)期間將由實(shí)踐部全體干事聯(lián)合其他部門(mén)干事負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),和突發(fā)事件的處理。
l “存款單”將由實(shí)踐部保管。
l “存款單”上的電話號(hào)碼,我們將嚴(yán)密保密,絕不會(huì)讓同學(xué)們的信息出現(xiàn)泄漏的情況,決不會(huì)在不必要的時(shí)候騷擾參加活動(dòng)的同學(xué)。
主辦單位:大學(xué)生陽(yáng)光心理協(xié)會(huì)
銀行活動(dòng)策劃14
vip客戶分析:
1:按照廣發(fā)銀行的vip客戶標(biāo)準(zhǔn)。存款在20萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),F(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成,有穩(wěn)定且較高經(jīng)濟(jì)收入的人群。這部分人中,商人、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)。(可以從銀行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準(zhǔn)確的資料)
2:從心理上分析:vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個(gè)更高的層次,尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識(shí)更多同等或者更高社會(huì)階層人士的心理。
市場(chǎng)分析:
對(duì)vip客戶的爭(zhēng)取現(xiàn)在已經(jīng)成各銀行之間主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。因?yàn),vip客戶的個(gè)人理財(cái)服務(wù)從XX年開(kāi)始已經(jīng)成為熱門(mén),F(xiàn)各銀行對(duì)vip用戶的優(yōu)惠措施基本上大同小意,所以對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),成為哪家銀行的vip客戶區(qū)別不是很大。
客戶會(huì)把錢(qián)存在對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢(qián)能生更多的錢(qián)。針對(duì)這一點(diǎn),個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。
那么還有沒(méi)有別的方式能讓客戶的錢(qián)生更多的錢(qián)呢?有的,那就是給客戶制造機(jī)會(huì)。
其實(shí),vip客戶群中就存在這樣的機(jī)會(huì)。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶,或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰(shuí)知道呢?銀行知道,因?yàn)殂y行統(tǒng)一掌握著他們的資料。
銀行分析:
vip客戶文化層次較高,個(gè)人素養(yǎng)高。銀行現(xiàn)有對(duì)待vip客戶的優(yōu)惠措施已經(jīng)不能滿足他們的要求,或者說(shuō)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不具有更深刻,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。針對(duì)vip客戶這一塊,各個(gè)銀行的措施或政策都基本相同。(網(wǎng)上資料查得)如果廣發(fā)銀行率先從一個(gè)新的角度來(lái)發(fā)掘和鞏固vip客戶群,那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn),對(duì)銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固、開(kāi)拓了新的vip客戶市場(chǎng),另一方面宣傳了銀行的自身形象,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),是件一舉兩得的事情。
綜上所述:建議廣發(fā)銀行開(kāi)展vip客戶聯(lián)誼會(huì)。
具體cao作如下:
活動(dòng)初期:
分析銀行vip客戶資料,對(duì)客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)。(具體如何分類(lèi)待定)
例如:it類(lèi),金融類(lèi),貿(mào)易類(lèi)等
分類(lèi)目的在于使與會(huì)人員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)一目了然,對(duì)于其他與會(huì)人員的職業(yè)屬性有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、認(rèn)識(shí)自己的潛在客戶,或者是生意合作伙伴。這樣對(duì)于vip客戶來(lái)說(shuō)一場(chǎng)原本普通的聯(lián)誼會(huì)就變得更有意義。
初期通過(guò)報(bào)紙廣告來(lái)宣傳、炒作vip客戶聯(lián)誼會(huì)。
第一則廣告:
可以采用一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的廣告語(yǔ):
例如:身價(jià)20萬(wàn)的朋友,你認(rèn)識(shí)幾個(gè)?
廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬(wàn)的朋友
廣告用煽動(dòng)性的語(yǔ)言設(shè)置懸念,給人們留下深刻印象的同時(shí)也引發(fā)人們的思考,進(jìn)而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動(dòng)造勢(shì),也為銀行擴(kuò)大了知名度。
這是第一則廣告,作用主要是為活動(dòng)造勢(shì)和爭(zhēng)取新的vip客戶。
第二則廣告:
依然采用比較感性的語(yǔ)言:
例如:你身邊有很多身價(jià)20萬(wàn)的朋友,你知道嗎?
廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬(wàn)的朋友
這一則廣告繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),深化活動(dòng)主題,與第一則廣告屬于遞近關(guān)系。
第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),使人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)廣發(fā)銀行的活動(dòng)保持較高的關(guān)注度。同時(shí)也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的。
(與會(huì)人員確定方式待定)
會(huì)前,印制與會(huì)所有人員通訊簿,把與會(huì)人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊(cè)子,可以作為紀(jì)念品發(fā)放。
會(huì)議期間:
場(chǎng)所布置:整個(gè)環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松,優(yōu)雅的氛圍。讓與會(huì)人員有一種被認(rèn)同、被重視的社會(huì)地位提升感。
先前劃分好的類(lèi)別(it、金融等),在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)劃分區(qū)域,作好區(qū)域標(biāo)志。
會(huì)議開(kāi)始前,發(fā)放與會(huì)人員通訊簿。
具體會(huì)議內(nèi)容待定
活動(dòng)后期:
投放報(bào)紙廣告。主題是對(duì)廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳。同時(shí)要與先前廣告風(fēng)格保持一致,前后呼應(yīng)。
這則廣告實(shí)際目的是借聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象,進(jìn)而爭(zhēng)取新客戶、鞏固老客戶。
例如:身價(jià)20萬(wàn)的朋友,我有很多!
配合報(bào)紙軟文介紹聯(lián)誼會(huì)成果,或者撰寫(xiě)與會(huì)人員結(jié)實(shí)朋友、商業(yè)伙伴的小故事。
這則廣告采用陳述的方式,回答了前面兩則廣告的提問(wèn),與活動(dòng)前期廣告相呼應(yīng),保持一致。使更個(gè)活動(dòng)在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的風(fēng)格。
銀行活動(dòng)策劃15
一、活動(dòng)背景:
為答謝廣大客戶的大力支持,擴(kuò)大xx銀行市場(chǎng)影響力,增加與客戶之間的粘度,同時(shí)為了進(jìn)一步拓展我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)而推出的活動(dòng),xx支行切實(shí)為轄區(qū)客戶提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,在此借六一兒童節(jié)來(lái)臨之際,在xx小學(xué)組織開(kāi)展“歡樂(lè)童年,xx行伴我成長(zhǎng)”的特別活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
吸引客戶關(guān)注,進(jìn)一步拉近我行與客戶之間的親和力,體現(xiàn)我行個(gè)性化特色服務(wù),從而更好地維系老客戶,發(fā)展新客戶,通過(guò)與學(xué)生及家長(zhǎng)互動(dòng)的模式加強(qiáng)與客戶的交流,展現(xiàn)出xx銀行不一樣的風(fēng)采。并以此次活動(dòng)為契機(jī),提高員工之間凝聚力,團(tuán)隊(duì)精神為第一目標(biāo),促進(jìn)大家之間經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)客戶對(duì)我行的認(rèn)知度和信賴感,建立更穩(wěn)定的客戶群體。
三、活動(dòng)主題:
“歡樂(lè)童年,xx行伴我成長(zhǎng)”。
四、活動(dòng)對(duì)象:
xx小學(xué)(含幼兒園)所有教師學(xué)生及家長(zhǎng)。
五、活動(dòng)主辦方、負(fù)責(zé)人、策劃人:
主辦方:xx銀行xx支行。
六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:6月1號(hào)。
地點(diǎn):xx鎮(zhèn)xx小學(xué)。
六、活動(dòng)內(nèi)容與要求:
1、活動(dòng)內(nèi)容包括:
①向xx小學(xué)所有師生贈(zèng)送印有我行標(biāo)識(shí)的太陽(yáng)帽。
②記憶力大比拼,現(xiàn)場(chǎng)選x個(gè)小朋友,提問(wèn)內(nèi)容為我行行名等相關(guān)知識(shí)(不能過(guò)于復(fù)雜),答對(duì)者送禮品。
、坌∨笥巡潘囌故(唱歌跳舞廣播操寫(xiě)名字形式不限)送禮品,每人2B鉛筆1支。(該項(xiàng)活動(dòng)盡可能收集家長(zhǎng)姓名及聯(lián)系方式)
、墁F(xiàn)場(chǎng)灰太狼巡游,吸引客戶關(guān)注。
2、參加活動(dòng)員工要在提前做好準(zhǔn)備工作,熟悉活動(dòng)流程。
3、提前準(zhǔn)備好必需物品,確定活動(dòng)所需交通工具。
4、游戲環(huán)節(jié)要進(jìn)行預(yù)先分組,第②項(xiàng)活動(dòng)以組為單位的進(jìn)行游戲。
6、服裝:參加活動(dòng)員工統(tǒng)一穿著總行配發(fā)工作服。
7、參加活動(dòng)員工至少提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)xx小學(xué),做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
8、在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),要適當(dāng)?shù)木S護(hù)秩序,調(diào)節(jié)好活動(dòng)中的氣氛,禁止吸煙,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識(shí)。
9、活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),并留念合影。
七、活動(dòng)流程:
1、贈(zèng)送太陽(yáng)帽,因?qū)W生人數(shù)較多,經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,由各班班主任負(fù)責(zé)發(fā)放。
2、主持人進(jìn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白,介紹被各個(gè)分組的班級(jí),開(kāi)始今天的活動(dòng)。
3、表演與游戲活動(dòng)環(huán)節(jié)。
4、給拓展學(xué)員,小朋友,家長(zhǎng)們分發(fā)兒童節(jié)紀(jì)念禮物。
5、教練員們送給拓展學(xué)員,小朋友們,家長(zhǎng)們一首歌曲,暫定為《童年》。
6、拓展學(xué)員與教練員,小朋友們,家長(zhǎng)朋友們一起相互進(jìn)行交流,增進(jìn)感情。
7、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
8、在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,大家集體合影留念。
八、工作安排:
1、活動(dòng)前一天,買(mǎi)好所需物品。
2、與學(xué)校溝通好,取得xx小學(xué)‘六一’活動(dòng)方案定稿之后,立刻確定我行活動(dòng)方案。
3、確定參加活動(dòng)的員工,并落實(shí)駐行人員。
4、活動(dòng)結(jié)束后,打掃活動(dòng)區(qū),帶走雜物。
5、物品交由固定的人員看管,活動(dòng)結(jié)束后,查點(diǎn)物品。
6、負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù),統(tǒng)一返回。
九、應(yīng)急方案:
1、如因特殊天氣原因(暴風(fēng)暴雨),對(duì)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,可縮短活動(dòng)時(shí)間,可從簡(jiǎn)但不能慌亂。
2、參加活動(dòng)人員如有特殊情況,可臨時(shí)調(diào)整,但要及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確保活動(dòng)不受影響。
3、其他緊急狀況發(fā)生時(shí),要冷靜聽(tīng)從校方及活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排,不能自作主張,擅自行動(dòng)事。
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六一銀行活動(dòng)策劃11-05
銀行沙龍活動(dòng)策劃方案12-13
銀行圣誕活動(dòng)策劃方案11-22
銀行主題活動(dòng)策劃方案10-28
銀行五四活動(dòng)策劃方案04-08
銀行活動(dòng)策劃15篇01-06
六一銀行活動(dòng)策劃4篇12-07