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2022消費者權(quán)益日活動策劃書

時間:2022-02-16 08:22:25 活動策劃 我要投稿

2022消費者權(quán)益日活動策劃書(通用7篇)

  轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,工作已經(jīng)告一段落,又迎來了一個全新的起點和新的目標(biāo),讓我們對今后的工作做個策劃吧。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的2022消費者權(quán)益日活動策劃書(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。

2022消費者權(quán)益日活動策劃書(通用7篇)

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書1

  活動名稱及主題

  “3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務(wù)”。

  活動形式

  1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

  2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

  3、3月15日晚上7點,在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

  4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

  組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

  參加單位

  與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書2

  一、活動背景:

  近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要,同樣,對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。

  二、活動目的:

  當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。

  三、活動主題:

  安全消費進校園維護權(quán)利你我他

  四、活動部門:

  經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會

  五、活動人員:

  經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生

  六、活動地點:

  4教108

  七、活動時間:

  20xx年3月13日晚7:30

  八、活動內(nèi)容:

  以“安全消費進校園維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。

  九、活動流程:

 。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備

 。1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式,內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;

 。2)自律部設(shè)計消費(包括網(wǎng)購)和消費觀的問卷(20題);

 。3)自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規(guī)題20題,附加題1題;

  (二)活動流程

 。1)活動當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場;

 。2)6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場;

 。3)7:15開始發(fā)放調(diào)查問卷,并說明結(jié)束后將問卷交到臺上;

  (4)7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

 。5)(在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜,每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺),內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給臺下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);

 。6)最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品;其余專業(yè)獲參與獎,頒發(fā)獎品;

 。7)回收問卷,并進行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);

  (8)活動總結(jié)。

  十、人員安排

 、僮月刹孔龊没顒硬邉澓凸ぷ鞣峙,進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置,并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品);

 、谛麄鞑孔龊靡粔K宣傳板塊;

 、弁饴(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);

 、芫庉嫴孔龊脠蟮拦ぷ;

 、萁(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作;

 、拮月刹孔龊米罱K的頒發(fā)獎品工作。

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書3

  一.活動主題

  消費安全進校園,加強學(xué)生的安全消費意識,維護學(xué)生消費權(quán)益。

  二.活動背景

  為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日,深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題,使當(dāng)代的大學(xué)生,在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作,解答疑難問題。

  雖然我們生活在象牙塔中,消費多數(shù)在校內(nèi)進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權(quán)意識淡薄,使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),了解一些有關(guān)消費方面的法律常識,做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧!

  三.活動目的及意義

  1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識,開闊知識面,做高素質(zhì)合格的社會人才。

  2.使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時,及時熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護自身的合法權(quán)益。

  3.在中國消費者協(xié)會的倡議下,在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。

  四.活動承辦單位

  大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益部

  五.活動時間及地點

  3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動

  3月15日19點—21點:3.15晚會

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書4

  一、活動背景:

  我國從1987年開展全國性消費者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費維權(quán)意識明顯增強。但近年,許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生,消費者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此,我系開展一系列消費者權(quán)益法律知識宣傳活動。

  二、活動主題:

  消費與安全

  三、主辦單位:經(jīng)濟貿(mào)易系團總支

  承辦單位:經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部

  四、活動目的:

  1、宣傳維權(quán)的基本知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費權(quán)益受到傷害時,及時熟練的拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護自身的合法權(quán)益。

  2、了解校園消費維權(quán)現(xiàn)狀,特別針對網(wǎng)上消費的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,努力在活動中為同學(xué)們的日常消費提供幫助和建議。

  五、活動內(nèi)容:

  1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識,普及法律知識。

  2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。

  3、出主題板報,在校內(nèi)宣傳,擴大宣傳力度,增強大學(xué)生主動維護消費權(quán)益的意識。

  六、活動對象:

  經(jīng)濟貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。

  七、活動宣傳:

  1、宣傳部成員向各班宣傳。

  2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。

  3、宣傳部在校園出板報宣傳。

  八、活動口號:

  學(xué)習(xí)消費知識,科學(xué)文明消費。

  九、活動形式:

  動員全系學(xué)生主動參加消費者權(quán)益日主題活動。

  十、活動流程:

  1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律知識。

  2、3月14日,宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識。

  3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。

  4、3月16日,對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結(jié)報告。

  十一、活動要求:

  1、各班都要積極參加到活動中。

  2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,活動中各成員要積極配合。

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書5

  為了紀(jì)念3月15日消費者權(quán)益保護日,也為了更加深入的'宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權(quán)益保護日的主題,使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時,也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題,特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學(xué)們的維權(quán)能力。

  一、活動主題

  新消費·我做主

  二、活動目的

  1.讓當(dāng)今社會大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識,樹立維權(quán)意識,以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護自身的合法權(quán)益。

  2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時,及時熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng),以此推動校園精神文明建設(shè)。

  三、活動時間

  20xx年3月4日-3月15日

  四、活動主辦

  教育科學(xué)學(xué)院團總支權(quán)益部

  五、活動對象

  教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級同學(xué)

  六、活動安排

  (一)為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報,并配合校權(quán)益部進行海報展覽。

 。ǘM幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。

 。ㄈ┡e辦微課大賽。

  (1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。

 。2)內(nèi)容:視頻圍繞主題,宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。

  (3)獎項設(shè)置:

  一等獎一名(院級證書)

  二等獎二名(院級證書)

  三等獎三名(院級證書)

  七、活動流程

  1.在各班進行宣傳,讓每個同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識,鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。

  2.進行微課視頻評比,若視頻質(zhì)量較高,則在厚德樓E1B-411進行決賽。

  3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書6

  一、活動背景

  為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,增強消費信心,學(xué)習(xí)消費知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權(quán)益,共同營造良好消費環(huán)境;為了使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益,認(rèn)真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益。

  應(yīng)xx省消費者協(xié)會的邀請,xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場,展開一系列相關(guān)活動。

  二、活動目的

  協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。

  三、活動時間

  20xx年xx月xx日

  四、活動對象

  廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門

  五、活動主題

  放心消費,綠色消費,科學(xué)消費;健康維權(quán),誠信維權(quán)

  服務(wù)社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風(fēng)

  六、活動地點

  南昌市八一廣場

  七、承辦單位

  xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會

  附:

  活動流程

  一、前期準(zhǔn)備

  1.由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費者協(xié)會等相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好3.15消費者權(quán)益日工作任務(wù);

  2.由青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動用品,如:xx師范大學(xué);,xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶,攝像用品等;

  3.收集活動當(dāng)日各個到場部門為消費者準(zhǔn)備的宣傳單,以便配合相關(guān)人員進行消費宣傳;

  二、活動內(nèi)容

  1.協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門提供礦泉水等資源;

  2.協(xié)助相關(guān)人員搬運物品,看管、整理后勤處物品;

  3.協(xié)助相關(guān)人員對來往的消費者進行消費權(quán)益知識的宣傳;

  4.協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門;

  5.協(xié)助相關(guān)人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序;

  6.協(xié)助相關(guān)人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;

  7.協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單;

  8.協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況;

  2022消費者權(quán)益日活動策劃書7

  為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日,深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章,引導(dǎo)消費者科學(xué)文明消費,增強企業(yè)的社會責(zé)任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下:

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制,提高服務(wù)消費者能力,加強社會共治,不斷適應(yīng)新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權(quán)風(fēng)采。

  二、活動內(nèi)容

  組織開展“十個一”系列活動,主要內(nèi)容有:

  1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會,督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。

  2、開展一個專項行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)m椪涡袆,深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。

  3、組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務(wù)水平,減少消費糾紛。

  4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動,積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。

  5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權(quán)十大典型案例,增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識,提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。

  6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度,提高消費者的維權(quán)理念,更新維權(quán)知識。

  7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權(quán)做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識,指導(dǎo)群眾科學(xué)消費,積極營造良好的輿論氛圍。

  8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權(quán)益。

  9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當(dāng)天,隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場,舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。

  10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。

  三、工作要求

  (一)高度重視,周密組織

  消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費潛力的有效釋放,對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識,按照責(zé)任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動,營造良好的社會維權(quán)氛圍,擴大工商部門的社會影響力。

 。ǘ┘訌娭蛋,積極調(diào)處

  各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量,做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題,切實提高消費維權(quán)滿意率。

 。ㄈ⿵娀麄,按時反饋

  “3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。

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